De tu empresa, el de la competencia, las necesidades presentes en
el mercado y el proceso de producción. Para hacer eso debes preguntarte:
¿Qué se va a limpiar? ¿Viviendas, edificios, compañías
privadas, edificios gubernamentales, espacios públicos, medios de transporte, etc.? ¿Se trata de limpieza interior o exterior? Debes definir bien el objetivo y el proceso porque tiende a confundirse con el mantenimiento. ¿Quién es tu cliente? ¿Amas de casa, solteros, campos universitarios, particulares, grupo de personas, entidades gubernamentales, empresas de construcción, empresas que trabajan con animales, empresas de eventos, empresas filmográficas, etc.? Recuerda que la serie de televisión CSI nos ha enseñado que también existe los limpiadores de escena de crimen (depende de ti escoger este nicho de mercado poco alegre). ¿Cómo se va a limpiar? Define las técnicas de limpieza, la maquinaria, el proceso, etc. También, debes definir si tu empresa ofrece: limpieza diaria, limpieza periódica, limpieza puntual, limpieza por sectores o limpieza sostenible (Green Cleaning). ¿Cómo conseguir la materia prima? Define quién y cómo vas a adquirir los productos y la maquinaria de limpieza, cómo es el pago, la garantía, etc. ¿Tareas complementarias? Define si harás asesoría, si harás mantenimiento, venta de productos de limpieza, etc.
Puedes ayudarte con este artículo: 10 Sencillos pasos para crear un
plan de mantenimiento
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productos químicos de limpieza 3) Recursos humanos
Define la cantidad de personas que necesitas para realizar un
trabajo, qué características deben tener, qué actividad van a realizar, qué maquinaria van a utilizar, la política de uso de maquinaria y del trato al cliente. No está de más decirte que necesitas definir el sueldo, los beneficios, las obligaciones del empleado, las obligaciones de la empresa, si necesitas un seguro contra riesgo y un seguro médico, etc.
Tener estos aspectos muy claros antes de contratar personal te
evitará gastos en futuras demandas.
4) Obligaciones legales
Define cuáles son las leyes que te benefician y te protegen y cuáles
son las obligaciones legales de tu empresa. Sería buena que incluyeras los tipos de multas a las que te puedes enfrentar para blindarte de ellas.
5) Juego limpio
El mercado de la limpieza está abarrotado de productos y muchos
de ellos son dañinos para el medio ambiente. Investiga sobre cuáles son las obligaciones y sanciones ecológicas de tu país con respecto a la protección del medio ambiente y del uso de químicos de limpieza. En muchos casos, los gobiernos favorecen (con créditos, concesiones, contratos y financiamiento) a las empresas que causan el menor daño ecológico posible.
Descarga PDF recomendada: La Seguridad y la Salud en el uso
de productos químicos en el trabajo – Organización Internacional del Trabajo
6) ¿Cómo promocionarás tus servicios?
Define cada paso de tu estrategia de marketing. Recuerda que si no
te promocionas no existes. Debes hacerte publicidad por todos los medios posibles. ¡OJO! No hagas publicidad que ensucie la ciudad porque ensuciarás tu reputación. En Emprender Fácil te recomendamos que uses como primera opción las redes sociales y el Internet y luego consigas contactos yendo de puerta en puerta, dejando tarjetas de presentación y folletos (en papel reciclable por favor).
Estos son los tipos de mantenimiento fácil y prácticos que
necesitan las empresas
7) Define las instalaciones y tu maquinaria
Las empresas de limpieza tienen que tener un local físico casi
obligatoriamente. ¿Por qué? Pues porque es necesario contar con una oficina para atender tus clientes, un almacén para guardar todos los equipos y productos de limpieza, un área de aseo, etc.
No olvides que dónde ubicas tu empresa es un factor clave. Al
contrario de otros tipos de negocios, es recomendable que el local de tu empresa esté relativamente alejado del centro de tu ciudad, meramente por cuestiones de higiene y salubridad. Si estás muy cerca de un río o del mar es muy improbable que los ecologistas no te hagan un seguimiento y control.
Cuando nos referimos a maquinaria no tienen que ser pomposa o
estrictamente costosas sino los elementos principales de limpieza, escobas, guantes, mopas, trapos, pañuelos, vestimenta, tapabocas, uniforme, etc.
Recuerda que el local de las empresas de limpieza debe
estar muy limpio. Es contraproducente que un posible cliente vea que no eres capaz de mantener limpia tu empresa. Debes usar tus métodos y formas de limpieza en tu local. No hay mejor marketing que usar tus propios servicios y productos. Tú y tus empleados deben andar de punta en blanco, ya que demuestra claramente que son profesionales de limpieza.
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mantenimiento industrial Las empresas de limpieza deben considerar…
Asegurar a tu proveedor de servicios.
Adquirir un seguro médico para tus empleados. Adquirir un seguro de tu maquinaria. Registrar la maquinaria, el proceso y las técnicas de limpieza si son innovadoras. Las amas de casa son el cliente más efectivo. Las condiciones ecológicas de cada ayuntamiento, ciudad, país y continente.