PASO 1: IDENTIFICAR EL PROCESO O PROBLEMA A MEJORARA A
TRAVÉS DEL ENTORNO INTERNO Y EXTERNO
FORTALEZAS
 Ambiente amplio para los alumnos
 Buena atención de la persona a
cargo.
 El ambiente de la biblioteca cuenta
con buena iluminación natural.
OPORTUNIDADES
 A la biblioteca llegan afiches, que
promociona diversas actividades
que benefician el desarrollo
profesional de los alumnos.
 Fácil adquisición del material de la
biblioteca.
DEBILIDADES
 La biblioteca está desactualizada y
no cuenta con base de datos
virtuales.
 No cuentan con un sistema de
gestión eficaz.
 Mobiliario deteriorado y falta de
sillas para la comodidad del
alumno.
 No se cuenta con servicio de
internet, para facilitar información
a los alumnos, incluso a los
propios docentes.
 Mal olor de la biblioteca a causa de
los servicios higiénicos
malogrados.
AMENAZAS
 Otras universidades cuentan con
material actualizado en su
biblioteca y cuentan con bases de
datos virtuales.
 No hay un control de uso exclusivo
para los alumnos de la facultad.
 Ambiente ruidoso
 El ambiente no siempre es usado
para realizar actividades
académicas.
PASO 2: BUSCAR LAS CAUSAS QUE ORIGINAN EL PROBLEMA
 USAREMOS EL METODO DE LLUVIA DE IDEAS:
PROBLEMA N°1: “LA BIBLIOTECA DE LA FIQIA ACTUALEMENTE SE
ENCUENTRA CON MATERIAL ACADEMICO DESACTUALIZADO”
 CAUSAS:
- Falta de inversión por parte de las autoridades en la actualización del material
académico.
- Nula gestión en el uso de los recursos económicos de la fiqia para la compra
de bibliografía actualizada.

PROBLEMA N°2: “LA BIBLIOTECA DE LA FIQIA PRESENTA UN AMBIENTE

INADECUADO PARA EL ESTUDIO”
 CAUSAS:
- El mal olor emitido por los servicios higiénicos.
- El ruido constante provocado por los estudiantes que asisten a la biblioteca.
- No hay un control del orden por parte del bibliotecario.
- Mobiliario en malas condiciones.
- Falta de servicios de internet.
PASO 3:
DETECTADOS LOS PROBLEMAS Y SUS POSIBLES CAUSAS ENTONCES
DEFINIR LA MANERA QUE SE SOLUCIONARÍAN A GRANDES RASGOS ES
DECIR OBJETIVOS GENERALES (FINES QUE SE QUIERE LOGRAR Y EL
MOTIVO (¿PARA QUÉ?) Y PARA LOGRAR RESULTADOS
SATISFACTORIOS DEFINIR OBJETIVOS ESPECÍFICOS QUE LOS LLEVEN
A ACCIÓN AQUELLA SITUACIÓN DESEADA.

PASO 4: DEFINIR LOS PROYECTOS Y ACCIONES DE MEJORA

PROYECTO PARA ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN Y MEJORA EN LA
BIBLIOTECA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA E INDUSTRIAS
ALIMENTARIAS
OBJETIVOS
OBJETIVO N°1: ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE LA BIBLIOTECA.
- Fin: El fin de este objetivo es que los alumnos puedan tener acceso a libros
actualizados e incluso implementar una base de datos con libros virtuales, para
que así los futuros profesionales puedan competir en el actual mercado laboral.
OBJETIVO N°2: CREAR UN AMBIENTE DE BIBLIOTECA ADECUADO PARA
LOS ESTUDIANTES.
 - Fin: El fin de este objetivo es crear un ambiente libre del desorden y ruido en
exceso, mejorar el mobiliario y tener acceso a internet con Wi-Fi libre, para
así lograr un adecuado ambiente de biblioteca.
METAS
META N°1: LOGRAR LA ACTUALIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA
Lograremos la actualización de la biblioteca haciendo que las autoridades de la facultad
destinen un presupuesto para la compra de libros actualizados, e implementar una base
de datos con acceso a libros virtuales.
Ya que la actualización de la biblioteca se requiere con urgencia, el proyecto comenzará
en enero del 2019, por ende esta meta se logrará a diciembre 2019.
META N°2: LOGRAR UN AMBIENTE ADECUADO PARA LOS ESTUDIANTES
Lograremos un ambiente adecuado para los estudiantes:
- Indicándole a la persona encargada de la biblioteca que sea estricto con las
personas que fomentan el desorden o ruido en exceso, esto debe de hacerlo de
forma continua para que se convierta en un hábito.
- La implementación del internet con Wi-Fi libre y la compra de nuevo
mobiliario, se realizará haciendo que las autoridades de la facultad destinen
un presupuesto para poder cumplir con lo requerido.
Ya que esta meta no requiere de tanto presupuesto, esta se verá lograda en agosto del
2019.
JUSTIFICACIÓN
Este proyecto es necesario ya que la biblioteca es un área indispensable para el alumno,
porque en esta área es donde se encuentra la información necesaria para la formación de
los profesionales a futuro, y para esto se requiere de un ambiente adecuado e información
actualizada, ya que el mundo de hoy requiere profesionales capacitados y con un perfil
altamente competitivo.
Para que este proyecto se pueda realizar es indispensable el apoyo de las autoridades de
nuestra facultad y la colaboración de los alumnos, así como un buen desempeño de los
trabajadores de esta área.

RECURSOS REQUERIDOS
- Financiero-económicos: se requiere de un presupuesto destinado para el área
de Biblioteca, que ayude a adquirir el material necesario ya antes mencionado.
- Informático: se requiere de profesionales que implementen una base de datos,
la cual nos dará acceso a libros, revistas, artículos, etc, que nos ayudará en el
ámbito profesional.
- Tecnológicos: se requiere de un presupuesto para adquirir el servicio de
internet, el cual nos ayudará a tener acceso a información q no se encuentre en
la biblioteca.
POSIBLES OBSTÁCULOS
- Huelgas administrativas, ya que sin estas personas no se podría avanzar con la
documentación y la adquisición del presupuesto que requiere este proyecto.
- Una mala administración del dinero que le destine el estado.
- Administrativos que no cumplen con sus horas de trabajo y evaden sus
responsabilidades.
- PUEDEN AGREGAR ALGO MÁS  :v
DEFINIR ACCIONES QUE SE REQUIEREN PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS Y
METAS
- Plantear este proyecto a las autoridades de la facultad.
- Comprometer a las autoridades de la facultad a realizar este proyecto.
- Comprometer a los alumnos y trabajadores de la facultad a ayudar con la
realización de este proyecto.
- Dar charlas de concientización a los alumnos para que ayuden a cumplir con
dichos objetivos y metas.
- Ser constantes en la agilización de los documentos que se requiera para
realizar este proyecto.
- Contratar a los profesionales capacitados que requiera este proyecto para
cumplir con los objetivos y metas establecidas.

 DEFINIR INDICADORES DE DESEMPEÑO E IMPACTO

 CALENDARIZAR ACCIONES (CON SECUENCIA LÓGICA)
 ASIGNAR RESPONSABLES

PASO 5:
PLANEAR Y DAR SEGUIMIENTO A LOS PROYECTOS Y ACCIONES:
RECOMENDACIONES:
 Las acciones más urgentes se lleven a cabo primero priorizar proyectos como
acciones) en términos importancia y urgencia en términos de plazo en el
tiempo y arranque de proyectos

En términos de tiempo para el arranque de proyectos

Corto plazo Menos de 1 año
Mediano plazo De 1 a 2 años
Largo plazo Más de 1 año
Establecido las prioridades entonces se tendrá un plan de mejora con objetivos,
acciones y proyecto (se le dará un seguimiento: indicadores IMPACTO

DESEMPEÑO
SE ASIGANARÁ UNTIEMPO REVISANDO SU CUMPLIMIENTO (METAS
E IMPACTO)