1

MINI E-BOOK. 15

8 Dicas infalíveis
para conquistar mais
clientes na Internet

e-Books www.mlabs.com.br
 8 Dicas infalíveis
para conquistar mais
clientes na Internet
Atualmente, utilizar estratégias de marketing e comunicação são as
melhores formas de interagir com seu público, independentemente
do ramo de atividade em que você atua.

A internet é um dos melhores veículos de comunicação para as

empresas de pequeno e médio porte por conta de diversas vantagens
em comparação com a mídia tradicional.

Dentre as principais, destacam-se:

• Facilidade de segmentação do público-alvo;
• Orçamento compatível com o tamanho da empresa;
• Mensuração dos resultados;
• Análise de custo x benefício;
• Quebras de barreiras geográfica;
• Redução do tempo do clico de venda;
• E muito mais!

O comportamento do consumidor atual é este: estar conectado a

maioria do tempo. As pessoas procuram todas as informações que
precisam nas ferramentas de busca e redes sociais. Daí a importância
de toda empresa ter um perfil no Facebook e criar estratégias para
aparecer mais facilmente no Google.
Neste e-book você vai conferir 10 dicas para que a sua empresa
consiga conquistar muito mais clientes utilizando ações de marketing
na internet!

Boa leitura!

2 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Vivemos um momento onde estamos
cercados de informação por todos
os lados. A internet tornou
toda a informação acessível
e colocou as pessoas no
controle de qual conteúdo
elas querem receber. Isso
torna a vida dos empresários
muito desafiadora, afinal,
se torna cada vez mais difícil
capturar a atenção das pessoas
e as empresas têm de se reinventar
constantemente.

O marketing de conteúdo, quando feito corretamente, destaca sua

marca diante da avalanche de informações, se torna um ingrediente
importante para atrair e manter seus clientes e leads engajados com
a sua empresa.

Mas, não adianta ter uma página nas redes sociais se as mesmas
não forem atualizadas e divulgar posts de forma correta.

Devido a isso, selecionamos 10 dicas infalíveis que ajudarão sua

empresa a conquistar mais clientes através da internet, o meio de
comunicação que mais cresce e é atualizado atualmente.

3 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Dica 1: Crie Landing Pages

Uma das principais ferramentas em estratégias de alta conversão

de resultados, Landing Pages são as “páginas de pouso” ou páginas
de destino onde o seu público acessa e é guiado a realizar uma
conversão.

Este tipo de página é estrategicamente desenhada para garantir

uma identificação forte com o link que originou o clique do usuário
(um link patrocinado, um banner, e-mail marketing, etc). É a segunda
etapa de uma ação de marketing digital que objetiva puramente a
conversão dos acessos em leads ou cadastros. Uma imensa vantagem
de mercado para clientes que buscam aumentar os seus resultados
pela internet em um curto espaço de tempo com um investimento
reduzido.

Lembre-se de inserir um formulário simples para o visitante se

cadastrar. Se ele for longo ou complexo demais, sem dúvidas o
mesmo desistirá do cadastro e sairá de sua página. Dados como
nome, cargo e e-mail são os fundamentais para você conseguir
um banco de dados satisfatório. Mas, obviamente, dependendo do
objetivo desta landing page, mais dados podem ser inseridos.

4 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Dica 2: Anuncie no Facebook
Links Patrocinados no Facebook são uma forma eficiente de atingir
diretamente o seu público-alvo. É uma estratégia que possibilita a
empresa aumentar consideravelmente o tráfego qualificado de seu
site ou fanpage, através de anúncios pagos promovidos na rede social.

A grande vantagem do uso de Facebook Ads como forma de

complementar sua estratégia de Marketing Digital, é a possibilidade
de segmentação do público que será impactado por este anúncio.

Através de ferramentas de personalização e geo-segmentação, sua

empresa conseguirá desenvolver uma campanha de anúncios que
seja exibida exclusivamente para um público de determinada idade,
cidade, sexo e interesses, maximizando enormemente a eficiência da
verba investida.

O Facebook
é a maior rede social
do planeta e mais de

90 MILHÕES
DE BRASILEIROS
estão cadastrados nesta plataforma.
O seu cliente com
certeza também
está lá.

5 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Dica 3: Invista em anúncios do Google
Adwords
Sem dúvida praticamente 100% das pessoas acessam o Google para
procurar qualquer tipo de informação. Já percebeu que em quase
todas as pesquisas que você realiza no buscador aparecem alguns
links em destaque na parte superior e lateral direita da tela? Pois é,
esses são os famosos links patrocinados do Google.

Com o Google Adwords é possível posicionar o seu produto ou serviço

em destaque na ferramenta de busca, sem precisar indexar conteúdo
de qualidade para as palavras-chave relacionadas ao seu negócio.
Desta forma o seu cliente poderá ser impactado pela sua empresa
sempre que fizer buscas relacionadas aos seus produtos ou serviços.

Com o Google Adwords você define quanto quer investir, isso permite
que empresas de todos os tamanhos utilizem essa estratégia de
marketing digital para alavancar vendas.

Dica 4: Otimize suas ações para celulares

e tablets
Estudo recente, capitaneado pela F/Nazca em parceria com o Datafolha,
identificou que 43 milhões de brasileiros acessam a internet através
do celular. Outra pesquisa realizada pela Vivera Mobile confirmou que
os smartphones já são o meio mais utilizado pelos brasileiros para
acessar a internet mesmo em casa (36%), notebooks vem em segundo
lugar com 32% e desktops em terceiro lugar com 25%.

Esses dados reforçam a importância dos dispositivos móveis para ações

de marketing na internet. O problema é que, normalmente, as páginas
que acessamos na grande rede não se adequam perfeitamente às
pequenas telas dos celulares. Este é o motivo pelo qual a sua empresa
precisa investir em sites e estratégias de marketing digital planejadas
carinhosamente para aparelhos com telas menores. É fundamental
investir em sites responsivos ou adaptados para smartphones para
que você não perca o cliente por conta de uma experiência de uso
abaixo do ideal.

6 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Dica 5: Tenha formulários para captação
de e-mails de clientes em potencial
Algumas pessoas acreditam que o uso do e-mail vem diminuindo
com o surgimento cada vez mais frequente de novas redes sociais e
ferramentas de comunicação instantânea, porém essa informação não
deve ser encarada como um motivo para parar ou reduzir investimentos
em ações de e-mail marketing, que, sem dúvidas, continuará fazendo
parte de todas as empresas.

O e-mail ainda é a melhor 92

dos internautas tem ao
menos 1 conta de e-mail.
forma de falar diretamente
com o seu público na
dos internautas checam
internet. 72 a sua caixa de entrada
6x ou mais todo dia.

O que precisa ser feito para que as estratégias de e-mail marketing

continuem sendo eficientes é um melhor tratamento na captação
de alvos para suas listas de e-mail. É fundamental separar pessoas
interessadas no seu produto ou serviço, de alvos que nem sequer
ouviram falar sobre a sua empresa.

Se você não tem uma estratégia de e-mail marketing, nem que seja ao
menos capturar e-mails no seu site, você está deixando dinheiro na
mesa.

Aposte em ações diferenciadas e mimos com os principais clientes.

Faça e-mails personalizados de agradecimento por uma conquista, dia
de seu aniversário ou comemoração de uma data importante. Quem é
visto é sempre lembrado!

7 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Dica 6: Esteja presente nas principais
redes sociais
A sua marca é um dos ativos mais importantes da sua empresa. As
redes sociais permitem que você apresente sua marca para um grande
público e proporciona a manutenção de uma comunicação frequente
com as pessoas que se interessarem em seguir seu negócio na rede,
seja no Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin ou qualquer outra rede
social.

Tenha em mente que a maioria das pessoas está nas redes sociais
buscando diversão e contato com amigos e familiares. Posicione sua
empresa no Facebook, por exemplo, de forma que ela não invada
a privacidade das pessoas com conteúdo meramente comercial.
Combine ações de marketing com publicações bem-humoradas, que
possam otimizar a imagem da sua empresa junto ao público daquela
rede social.
Outra vantagem das redes sociais é que
elas funcionam como mais um canal de
atendimento ao cliente, permitindo que
você seja informado diretamente sobre
clientes insatisfeitos, necessidades de um
cliente em específico, sugestões e opiniões
de seus consumidores, etc. Desta forma, a
sua empresa terá condições de responder
com mais agilidade a todas as demandas
do mercado.

Estar nas redes sociais é, atualmente, questão de sobrevivência no

mercado! Analise o comportamento de seus consumidores, fique
atento às suas preferências, faça um bom planejamento de posts e,
principalmente, acompanhe os resultados! Lembre-se que o Facebook
não oferece todos os dados de suas publicações e é fundamental
contar com ferramentas que possam te auxiliar neste entendimento.
mLabs é uma delas!

8 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Dica 7: Crie conteúdo de qualidade sobre
o segmento de negócio em que sua
empresa atua

Credibilidade. Essa é uma das palavras mais importantes para

diferenciar a sua empresa dos seus concorrentes na internet. Empresas
que criam conteúdo de qualidade saem na frente. Pense sempre em
inovar, em surpreender quem for seus seguidores (que já são pessoas
que admiram de alguma forma sua empresa). A estratégia tem que
ser esta: você atrai e cativa potenciais clientes através de conteúdo
relevante, constrói uma relação de confiança com eles e então é
possível estimulá-los a agir, comprando um produto ou serviço.

Uma estratégia de marketing de conteúdo requer dedicação e

paciência, afinal, confiança não se ganha da noite pro dia.

Dica 8: Monitore os resultados

Finalizando as dicas, é importante ressaltar que não adianta investir
em estratégias de marketing digital se você não souber o que está
gerando bons resultados para sua empresa. E essa é uma das grandes
vantagens das ações de marketing na internet em relação à mídia
offline (tradicional). Na internet, todas as ações que você realiza são
mensuráveis.

Avaliar e decidir quais ações devem ser mantidas ou impulsionadas

nas redes sociais é um trabalho que o mLabs pode executar em
parceria com a sua empresa! Conte sempre com a tecnologia a seu
favor e fique certo que conseguirá fidelizar e conquistar novos clientes
através da internet.

9 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet

 Sobre a mLabs
A mLabs é uma ferramenta que contribui para gerir e ampliar a
presença digital de sua empresa nas redes sociais. Com ela é possível:

fácil competitivo
Gerencie todas as Compara o desempenho
redes sociais no dos seus canais com
mesmo lugar seus concorrentes

inteligente educativo
Sabe sempre o Tem acesso a e-books,
que postar e análises de mercado e
quando postar conteúdo exclusivo

ágil suporte
Recebe atualizações Obtém ajuda de
em tempo real analistas e consultores
onde estiver especializados

Quer saber como? Acesse o

nosso site, entre em contato e
tenha uma conta gratuita!

CRIAR CONTA GRÁTIS

10 e-Books 8 Dicas infalíveis para conquistar mais clientes na Internet