Coordinación de Atención al Público

Tijuana, B.C., a 26 de noviembre del 2018.

A quien corresponda

Diagnóstico de necesidades de capacitaciones para Guías de museo

La labor de guía de museo del Centro Cultural Tijuana es una práctica que requiere de
conocimientos específicos y destrezas sobre manejos de grupos de personas. Aparte de
ofrecer un servicio que requiere de un trato directo con el visitante, también es esencial que
cada guías cuente con los recursos fundamentales para facilitar contenidos sobre ciencias
sociales, historia del arte y humanidades, de la manera más clara y concisa. Para llevar a
cabo este par de aspectos se requiere de una constante gestión de conocimientos, tanto de
un facilitador externo e interno como por parte de cada uno de los guías, que evidencien la
solvencia/capacidad de cada elemento de la Coordinación para ofrecer una experiencia de
calidad al público en cada visita a nuestra institución.
De esta manera, y en base a la consulta que se realizó entre los miembros del
equipo de guías de museo de la Coordinación de Atención al Público se llegó a la elección
de tres cursos y seminarios. Partiendo de la pretensión de complementar y profundizar en
contenidos ya abordados con anterioridad, se llegó al consenso de elegir cursos y
seminarios referentes a Museo de las Californias, y las galerías de El Cubo. La afluencia al
Museo es la exposición más visitada durante el año, tanto por grupos escolares y
espaciales como por público general. Sin embargo, lo relevante en este aspecto es el
contenido que se expone en dicho recinto, que tiene que ver con temas significativos como
historia regional, identidad, cuidado del medio ambiente, sentido de pertenencia, que en
pocas palabras, son temas que refuerzan valores y civismo en nuestros públicos visitantes.
En lo referente a las galerías de El Cubo, los temas varían en línea temática. En estos
espacios museísticos se abordan asuntos de historia del arte, análisis de la imagen,
técnicas artísticas, etc.
Los cursos que se proponen son los siguientes:

● Lenguaje visual
● Historia del arte
● Historia de México
Nota: los cursos de Historia del arte e Historia de México serán necesarios que se
contemplen de manera serial, es decir, por módulos, ya que se abordan temporalidades
extensas y complejas, que sólo a través de su segmentación es posible profundizar
adecuadamente.

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Angélica Cuevas Quintero Angel Gabriel Salas Ruelas
Coordinadora de Atención al Público Capacitador