Metodología de la Investigación para la Elaboración de Tesis

Material Instruccional
“Es muy diferente pretender enseñar competencias, a que las personas aprendan a
ser, a pensar, a crear, a innovar y evolucionar con humanismo, justicia, equidad y
ética” Humberto Ponce Talancón (2018).

Advertencia

Es recomendable consultar por razones de ambientación páginas Web y fuentes

científicas, tecnológicas y humanas, para conocer la génesis, evolución y la
situación actual de la metodología y de los métodos aplicados en las ciencias de la
administración y construcción, que redimensionen socialmente al sector empresarial
de México y su contexto internacional; para estar en posibilidad de analizar en la
tesis de estudio, los aspectos de regulación, sustantivos, de apoyo y de consultoría,
considerados en los planes, programas, proyectos y acciones de aprendizaje y de
indagación a cargo de los grupos de egresados de posgrado para su desarrollo y
beneficio para la sociedad. Un aspecto de relevancia es el fortalecimiento de
reservorios académicos y de las líneas y sublíneas de investigación, que en forma
cotidiana debe emprender la comunidad educativa e institucional.

Presentación
El primer nivel de análisis consiste en diseñar y elaborar el protocolo de la
investigación de la tesis de acuerdo con las líneas y sublíneas de estudio
autorizadas por la coordinación academia y de los directores de la investigación.
Es imprescindible que los alumnos participantes diseñen y elaboren un proyecto real
basado en la idea de la investigación, con énfasis en el objeto y actores, en la
conveniencia y en su alcance, en la situación y delimitación de problemas, en la
definición de los objetivos y en las preguntas de investigación, que le interesen al
autor en lo personal y profesional y exista en el programa institucional, a efecto de
garantizar que la investigación aborde una línea y sublíneas concretas y que el
proyecto se oriente hacia la generación de conocimiento de vanguardia, aplicable
para los fines específicos de graduación y se fundamente metodológicamente y con
método la investigación científica, tecnológica o humana.
Es determinante diseñar de acuerdo con la naturaleza, propósitos y alcance del
proyecto y la generación de componentes sustantivos del protocolo, las
aportaciones que respondan con los requerimientos académicos: ideas creativas,
viables e innovación especificados en el planteamiento del estudio y evaluado por
el cuerpo colegiado coordinador, responsable de revisar el protocolo desde la
gestación y de conferir, si procede, la aprobación y los apoyos con reconocimiento.
Se presentan a la comunidad las líneas y sublíneas de investigación de interés y
relevancia para generar nuevo conocimiento y fortalecer objetos de aprendizaje con
docencia experta en beneficio para el desarrollo humano-social, tipificado como de
trascendencia nacional, regional y global de alcance institucional y de beneficio a la
población objetivo. Sin embargo, es muy importante señalar que el participante es
el responsable de la integración del protocolo y de su desarrollo, previa evaluación
académica y propósito reglamentario del grupo tutorial designado. Es condición que
el participante cuente con el apoyo tecnológico para las sesiones académicas con
un equipo computador personal.
Elaboración de protocolos de investigación
Aprender a desarrollar un protocolo de investigación de tesis para efectos de
titulación o graduación, con prospectiva de acuerdo con las tendencias actuales y
potenciales de nuevos conocimientos, que incluye posgrados de investigación,
implica referirse a planes institucionales y de la aplicación de estrategias que
garanticen resultados en el contexto de la administración de procesos constructivos
viables, pertinentes, de frontera y éticos socialmente comprometidos con la vida y
desarrollo humano. Un aspecto de importancia son las preguntas de investigación
que deben formularse en relación con el problema de la investigación, el objeto y
sujetos de estudio, con la hipótesis o supuestos y las variables de estudio
(independiente, intermedia y dependiente), con la finalidad de ser despejadas en el
desarrollo de la investigación. Dichas interrogantes contribuyen en el acopio de
datos que se transforman en información y posteriormente en conocimientos de
frontera interrelacionados con la investigación de tesis; además de generar de
manera consistente los objetivos generales, los objetivos específicos, las metas y
las estrategias a seguir.

La justificación de la investigación se tipifica por los criterios consensuados con el

cuerpo académico y de los participantes al programa de desarrollo de tesis y
trabajos de investigación institucional; además contribuye a definir las aportaciones
de carácter teórico o tecnológico o humano y concede la generación de estrategias
y juicios para solucionar problemas de diferente naturaleza y propósitos en el campo
objeto de estudio. El alcance de la investigación se logra a partir de la realización
de un proceso indagatorio. Tiene que ver con los objetivos y las metas logradas; es
decir, indica hasta el avance del desarrollo en beneficio de la humanidad, en todos
los ámbitos de interés general y en los estratos sociales predeterminados. Las
hipótesis y supuestos de la investigación en su caso, constituyen una tentativa de
explicación mediante una conjetura verosímil destinada a ser sólo aceptada o
rechazada de los hechos. Además las hipótesis son: a) la relación entre la teoría y
la realidad empírica; entre el sistema formalizado y la investigación y b) son
instrumentos de trabajo de la teoría y de la investigación, en cuanto introducen
coordinación en el análisis de las relaciones entre los fenómenos de estudio y la
orientación para la elección de los datos; en este aspecto puede afirmarse que la
hipótesis contribuye al desarrollo del conocimiento y facilita las decisiones para
aceptar o rechazar afirmaciones y son la guía del desarrollo de la tesis.

PARA LA ELABORACIÓN DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN DE LA TESINA

ES CONDICIÓNRESPONDER A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
Carrillo-Talancón, 2006

1. ¿Qué se pretende estudiar?

2. ¿Cuál es el problema?
3. ¿Qué se busca con la investigación?
4. ¿Qué conocimiento se tiene respecto del objeto de estudio?
5. ¿Cuál es su aplicación?
6. ¿Cuál es su impacto?
7. ¿Por qué se hace la investigación?
8. ¿Qué se ha investigado del tema?
9. ¿Qué se ha investigado del problema?
10. ¿Qué conceptos son necesarios explicar para la investigación?
11. ¿Cuál es el estado actual del conocimiento de vanguardia?
12. ¿En qué corrientes de pensamiento se explican los conceptos
13. ¿Cuáles teorías sustentan la postura de la investigación?
14. ¿Qué se pretende probar?
15. ¿Cuál es la respuesta posible al problema?
16. ¿Cuál es la pregunta inicial?
17. ¿Cuáles son las variables a comprobar?
18. ¿Cómo se piensa probar/rechazar la hipótesis?
19. ¿Cómo se pretenden contestar las preguntas?
20. ¿En qué fuentes iniciales de información se apoyará la investigación?
21. ¿Cómo es la estructura de la presentación del informe de investigación?
22. ¿Cuánto tiempo estima emplear para el desarrollo de la investigación?
23. ¿Qué recursos se necesitan para el desarrollo de la investigación?
24. ¿Qué tipo de investigación va a realizar?
25. ¿Qué método piensa utilizar en su investigación?
26. ¿Cuál es el objeto y alcance de estudio?
27. ¿En qué consiste la conveniencia y trascendencia de la investigación?
 28. ¿Cuáles son las implicaciones de la investigación?
29. ¿En qué consistirá su originalidad y aportaciones?
30. ¿Cómo vinculará la teoría con lo empírico?
Esbozo metodológico de la investigación
En el área del conocimiento y disciplinas de las ciencias sociales, de la administración
y médicas entre otras, en los procesos de investigación destacan autores que se
caracterizan particularmente por sus orientaciones de orden científico, tecnológico,
humano, empírico o aplicado.

El estudio metodológico como materia central, aborda problemas del aprendizaje

sustantivo para la formación multidisciplinaria de los participantes en programas de
investigación y al fortalecimiento de los sistemas y procesos de intervención,
considerando la práctica formal para la elaboración y desarrollo de proyectos de esta
naturaleza, como estrategia para la reflexión, sistematización, creatividad e
innovación, enfocados al desarrollo de nuevos conocimientos y saberes para la
solución de problemas de la realidad que viven las organizaciones sociales, cuyo
cometido básico es amplio y complejo.

Como recurso académico y didáctico se enfatiza en la aplicación de un sistema de

aprendizaje integral de base metodológica, para garantizar resultados significativos
de originalidad, de contribución al conocimiento, del dominio de métodos y técnicas
e instrumentos para la indagación, referenciados y con sustento conceptual y teórico;
además del estudio de dimensiones, variables e indicadores, se asegura y predice
su factibilidad, viabilidad, relevancia académica y pertinencia social.

Se logran adquirir los fundamentos teórico-conceptuales y metodológicos de la

investigación científica, tecnológica y humana, aplicables en las organizaciones que
pertenecen al sector público, privado o social, mediante la construcción de protocolos
de investigación y su desarrollo para aportar conocimiento de vanguardia y generar
en su caso, juicios para la toma de decisiones pertinentes, viables y de beneficio
institucional y de alcance social.
La metodología es considerada como el estudio o tratado del método, se deduce en
consecuencia, que existe una sola metodología (Carrillo, 2006). Su empleo está
dirigido a la formulación de diversos tipos de investigaciones, que son aplicables
también en investigaciones de tesis profesionales y del posgrado, en estudios
monográficos, ensayos, reseñas bibliográficas o en trabajos con pretensión científico-
tecnológica y humana, por su carácter formal de aplicación. Además de los beneficios
que produce al garantizar la formación de atributos como son el desarrollo de
pensamiento estructurado, reflexivo, crítico y analítico.
La metodología en este contexto, se enfoca a planes, programas y proyectos de
investigación en áreas de conocimiento, disciplinas y objetos de aprendizaje. Su
alcance trasciende de escenarios de orden académico a situaciones de beneficio
para la vida, de lo contrario se calificarán las acciones de investigación como
inviables y sin sentido en el quehacer académico, de creatividad y de innovación.

Como estrategia metodológica aborda específicamente los elementos considerados

como fundamentales en toda acción investigativa y del desarrollo de las siguientes
fases: identificación del estudio; planeación; diseño y alcance metodológico; índice
de contenido y estructura con pertinencia en su presentación. Se incluye como
elemento de análisis en toda acción relacionada con metodología de la investigación,
la necesidad de establecer criterios rectores o referentes para su evaluación y la
ponderación correspondiente; además de hacerlo en consenso con expertos.

Es determinante planear un protocolo que responda al título de la investigación

tipificado como explícito, declarativo y concreto de manera que garantice la
comprensión de su objeto y método de estudio, con su base conceptual y teórica.

Se pretende formar y actualizar profesionales de la investigación en el conocimiento

metodológico en su etapa inicial, que reclama la ciencia e implica la comprensión de
procesos y las condiciones para su realización y alcance basado en su filosofía,
historia y epistemología de la ciencia.

Los resultados de toda investigación formal se traducen en conocimientos reflexivos

y contemplativos de lo desconocido y en la solución de los enigmas planteados.
También son resultados de conocimientos de carácter técnico y de prácticas que de
ellos se pueden obtener. Los procesos de orden ideológico, de lo político y de la
sociedad humana, que son aceptados como determinantes en los planes, programas,
proyectos y acciones de investigación.

Samaja (2006) hace referencia a las acciones investigativas y enfatiza que su logro
es el resultado de un desarrollo que se describe a continuación:
 Descubrimiento de hechos relevantes y de regularidades que clasifican o
vinculan los fenómenos de estudio.
 Argumentaciones destinadas a defender la efectividad de los hechos
descubiertos y la validez de las regularidades encontradas.
 Definir el método entendido como el conjunto de acciones destinadas a lograr
el descubrimiento y su validación.
Un profesional de la investigación concibe como dimensiones: el objeto, los actores
y el resultado, la acción observacional para su reflexión y sistematización y los medios
o condiciones que faciliten logros de innovación, desarrollo y vanguardia. Se debe
enfatizar en los aspectos de responsabilidad y compromiso social, institucional y
eticidad para evitar obsolescencia entre otras expectativas.
El debate epistemológico de la modernidad inicia con la necesidad de diferenciar la
deducción de la inducción. El concepto griego episteme engloba los rasgos
esenciales de la noción actual de conocimiento científico, que son universalmente
aceptable. Husserl, (1962).
Se enfatiza que la hipótesis o supuestos / presupuestos, cobran relevancia en la
investigación de la tesis porque determina un fenómeno vinculado con un sistema
de relaciones que mantiene con otros componentes cognitivos. Se relaciona con el
problema planteado, con los conocimientos previos y probados y con los
conocimientos ulteriores, para lograr inferencias y en su caso, hallazgos que
anticipen conocimientos para aplicaciones prospectivas; es decir, nuevos y probados.
El proceso de la investigación tecnológica proporciona un saber hacer con la realidad
para transformarla y obtener beneficios y potencia el saber cómo. Su contenido es
descriptivo y soluciona problemas de la realidad social. La investigación científica
sólo persigue conocimientos probados, su contenido es teórico, explicativo,
comprensible y universal. No aporta información operativa para la realización de
procedimientos efectivos y no posibilita de manera directa e inmediata la intervención
en el objeto concreto. Con la ciencia se conoce la explicación de la realidad. Fernando
García (2005)
Desarrollo metodológico
La metodología implica fortalecer el desarrollo del pensamiento abstracto y de las
bases filosóficas, éticas, epistemológicas, humanas y sociales, con lo cual se logra
el análisis crítico, la argumentación, la identificación, construcción, delimitación y
planteamiento del problema; la formulación de hipótesis que, en tanto supuestos
conceptuales y teóricos, procuran una explicación, brindan vías de solución y
culminan en una respuesta al problema planteado, con base en una reflexión,
estructura y modelo a seguir, mismo que constituye una estrategia para configurar,
redimensionar, al menos parte, del cuerpo teórico de conocimientos que forman una
determinada rama del saber y aunque el análisis no necesariamente representa una
hipótesis o supuesto aceptado o rechazado, si amplía el horizonte interpretativo y
abre nuevos espacios para la discusión intelectual y académica en el contexto del
nivel de investigación.
El análisis que se presenta integra, consolida y valora los proyectos de investigación
como estrategia de aprendizaje, que permite al mismo tiempo, desarrollar con
metodología la investigación académico-institucional o de la tesis para garantizar con
ello su formación terminal y actualización pertinente con respecto a la línea y
sublíneas abordadas. También contribuye a mejorar y posesionarse en el desempeño
de su responsabilidad social, que lo habilitan para compartir, transmitir, difundir y
divulgar el conocimiento de su disciplina, vincular con el pensamiento y la realidad
social y teórica, procesos indisociables de la investigación con base en una
epistemología que sustente el objeto y actores de estudio.
La metodología de la investigación responde a un ser y un deber ser, el primero no
se reduce al simple quehacer intelectual y académico-profesional del investigador, va
más allá porque exige rigor, disciplina, normativas, procedimientos y un plan de
trabajo a seguir y métodos de investigación acordes con el objeto de estudio y el
problema que se intenta resolver. El deber ser metodológico corresponde al respeto
irrestricto de las ideas y resultados de los que trabajan la misma línea de investigación
o concurren en áreas similares, y de manera especial a los autores consultados en
la exploración bibliográfica, hemerográfica, electrónica y demás fuentes que se
analicen.
Este aspecto es fundamental y tiene justificación y sustento ético en los valores, la
honradez intelectual, humildad y en los principios morales del investigador. Sin el
apego consciente al ser y deber ser metodológico, por lo que toda investigación en
este nivel de estudios carece de sentido y se convierte en un esfuerzo inútil.
En este marco de referencia se erige como el recurso lógico y epistemológico, que
permite arribar a propuestas formales, respuestas viables y argumentativas, basadas
en la sencillez, concreción, tolerancia y objetividad, de tal forma que puedan enfrentar
con éxito las réplicas que suscitarán, porque se trata de una nueva vía o respuesta
que, aun cuando no rompa con los paradigmas y la teoría aceptada, si los replantea
y aborda de una nueva manera y con estrategia.
Se considera que todo proyecto de investigación tiene bases teóricas, conceptuales
y metodológicas, para el abordaje y la interpretación que plantea como desafío la
realidad que viven las organizaciones públicas, privadas y sociales; en virtud de lo
cual la metodología puede entenderse como un instrumento que mejora y conserva
la pertinencia del aprendizaje centrado en el participante, vinculando la investigación
con la docencia y práctica profesional, y la conciencia de los problemas nacionales y
su entorno internacional, mediante la formulación de la propuesta de opciones de
solución inteligentes y viables. Es fundamental hacer énfasis en la creatividad e
innovación y en el desarrollo para la atención a la demanda y necesidades de la
sociedad, con un justo equilibrio de teoría y práctica.
Estrategia metodológica
En el plano instrumental y con base en las aportaciones de pensadores como
Aristóteles, Descartes, Kant y los autores contemporáneos, se hace una revisión de
fuentes de consulta en el campo metodológico. El análisis en cada una de las fases
del proceso, se concluye con la necesidad de concebir un esquema fundamental, que
permita identificar criterios y enfoques que caractericen a los proyectos de
investigación, entre los que destacan: originalidad en el tratamiento de unidades
temáticas, contribución/aportación personal, estrategia y congruencia metodológica,
trascendencia teórica y aplicación de los resultados y la relevancia social de la
investigación. (Carrillo, 2006).
Fases del proceso de investigación
Identificación
La elaboración de la ficha metodológica de la investigación de la tesina contiene:
tema; área de conocimiento; disciplina de estudio; línea, sublíneas y tipo de
investigación; objeto y actores de estudio; problema que aborda; propósito y alcance;
justificación; hipótesis; dimensiones; variables; indicadores; método; técnica;
instrumento; aportación esperada; autor y director de la investigación; lugar y fecha.
La información preliminar contiene: imagen del tema de la investigación; glosario;
índice de cuadros, tablas, gráficas e ilustraciones; las siglas y abreviaturas; el
resumen; Abstract; la red conceptual, la estructura orgánico-funcional de la
investigación; la matriz de congruencia metodológica e introducción.
Fundamento metodológica
Corresponde al planteamiento de la idea de la investigación, sus antecedentes,
sistematización, formulación y delimitación del problema abordado, objetivos
generales y específicos, preguntas de investigación, justificación teórica / conceptual,
metodológica, de factibilidad, viabilidad, relevancia académica y pertinencia social;
clasificación de la referencias iniciales y el plan de trabajo con el cronograma de
actividades.
Diseño metodológico
Es la descripción de supuestos teóricos / conceptuales, hipótesis general y
específicas, dimensiones, variables a comprobar, diagrama y operacionalización de
variables, su definición y matriz metodológica, con énfasis en el planteamiento de la
población y muestra, método aplicado, técnicas utilizadas e instrumentos. Cuando se
trata de trabajos de tesis, son pertinentes las adecuaciones académicas.
Alcance metodológico
Es la medición y tratamiento basado en el análisis, discusión e interpretación de los
resultados obtenidos y la contrastación teórico-conceptual, en el contexto de las
situaciones prevalecientes de la investigación, comprobación de variables y prueba
de hipótesis / supuestos.
Índice de contenido
Comprende al señalamiento de los apartados de propósito preliminar para efectos de
ambientación de la investigación institucional, la introducción y una estructura
capitular consistente con la estrategia metodológica, la génesis y evolución del objeto
de estudio, fundamento teórico, conceptual y metodológico; base legal y normativa;
aspectos de diagnóstico y evaluación para la propuesta y concluir en inferencias y
hallazgos. Incluye información de cierre, referencias y apéndices.
Estructura y presentación

Es la organización y secuencia lógica y cronológica de la investigación, con la revisión

de la ortografía, sintaxis y redacción. Comprende también el uso de gráficas, tablas,
ilustraciones, cuadros y estadísticas, presentadas con sustento, basado en el método
aceptado internacionalmente y con referencias de frontera; además de especificar
dicha base normativa que existen como ejemplo:

 Asociación Americana de Psicología (APA).

 Editorial de la Asociación Moderna de Lenguas (MLA).
 Editorial Latino (ML).
Criterios de autoevaluación
Una de las grandes fortalezas de la comunidad académica, es su reflexión
permanente en torno a la epistemología y metodología de las ciencias de la
administración en los procesos constructivos de la investigación vinculada con la
docencia; como en los diferentes estudios de profesionalización que se analizan en
su carácter epistémico-metodológico de las ciencias positivas, de las ciencias
críticas y de las ciencias sistémico-complejas.
Es importante señalar que todo informe de investigación debe caracterizarse por su
originalidad y aportación; por los resultados que sean congruentes con las preguntas
de investigación y con las hipótesis, que podrán ser aceptados o rechazados de
acuerdo con los resultados de la investigación y en su caso, con los supuestos de la
investigación, que representan el hilo conductor para alcanzar el objeto de estudio.
En los casos en que la investigación implique un apartado de conclusiones, éstas no
se deben formular como resúmenes de lo tratado en los capítulos de la investigación
de la tesina; ya que, constituyen reiteraciones innecesarias, por lo que, para evitar
estas redundancias, se debe abordar como la interpretación y aportaciones del autor,
basadas en la trilogía aristotélica en el silogismo: premisa mayor, premisa menor y
conclusión. Es recomendable considerar información relacionada con limitaciones y
sugerencias razonadas, viables y sustentadas.
El investigador realiza un ejercicio intelectual en el que despliega su manejo doctrinal
y particular concepto, que adicionado con su conocimiento empírico, darán como
resultado, si se aplican con rigor metodológico y disciplinario, trabajo de naturaleza
académica donde se logra el justo medio entre los aspectos técnicos e
instrumentales, frente al razonamiento epistemológico y los criterios teóricos y
analíticos, que en su conjunto articulan a la ciencia básica con la ciencia aplicada,
para dar solidez y rigor científico a la investigación.
Además de construir una guía invaluable para la investigación, a la metodología y al
método; se le deben concebir como la herramienta científica por antonomasia, y aun
cuando abarca las diversas maneras de hacer algo en forma racional y sistemática,
trasciende esta concepción instrumental en cuanto conjunto de normas, técnicas y
procedimientos que indican el cómo actuar y de obrar correctamente, su mayor
significado es superar el conformismo y la conducta de rutina, acelerar el cambio,
abrir nuevas líneas y sublíneas de investigación y generar la satisfacción científica e
intelectual como proceso dinámico e inacabable.
En todo ejercicio de auto evaluación de informes de todo tipo de investigación, se
caracteriza por su base metodológica y son determinantes para considerar los
siguientes criterios de autoevaluación:
 Originalidad del protocolo de investigación.
 Contribución al área de conocimiento.
 Estrategia y congruencia metodológica.
 Trascendencia teórica y aplicada.
 Pertinencia del diseño de investigación y académica.
 Relevancia social de la investigación.
 Estructura y presentación del informe con aportación y referencias.

Hacia un esquema de protocolo de investigación

Se deben considerar el problema, objeto, tema, expectativas de la investigación y

los aspectos iniciales de la tesis con énfasis en los siguientes apartados:
 Portada.
 Imagen de la tesina.
 Acta de examen.


 Índice.
 Agradecimientos
 Reconocimientos.
 Ficha metodológica.
 Índice de siglas y abreviaturas.
 Índice de cuadros,
 Índice de gráficas.
 Índice de ilustraciones.
 Glosario.
 Red conceptual.
 Proceso de la investigación.
 Resumen.
 Abstract.

 Introducción.

Ejemplo de la estructura de una investigación de tesis de administración de

Nivel profesional.

Capítulo I. Estrategia metodológica de la tesis

1.1 Idea, conveniencia y alcance de la investigación

1.1.1 Idea de la investigación.
1.1.2 Conveniencia de la investigación.
1.1.3 Alcance de la investigación.
1.2 Problema de investigación.
1.2.1 Situación problemática.
1.2.2 Planteamiento del problema.
1.2.3 Delimitación del problema.
1.3 Objetivos de la investigación
1.3.1 General.
1.3.2 Específicos.
1.4 Preguntas de investigación
1.4.1 Central.
1.4.2 De investigación.
1.5 Justificación de la investigación
1.5.1 Conceptual.
1.5.2 Metodológica.
1.5.3 De factibilidad.
1.5.4 De viabilidad.
1.5.5 De relevancia social.
 Capítulo II. Antecedentes y base legal

2.1 Génesis y evolución del tema de estudio.

2.2 Estado actual del tema de la tesina.
2.3 Base legal y normativa vigente.
2.3.1 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
2.3.2 Leyes, acuerdos y decretos presidenciales.
2.3.3 Principales ordenamientos jurídicos en la materia de estudio.
2.3.4 Los sistemas de acreditación ISO y NOM.

Capítulo III. Fundamento teórico, conceptual y referencial

3.1 Análisis del sustento teórico y principales expositores.

3.2 Aportación del fundador de la teoría y de los seguidores.
3.3 Conceptos, discusión del tema y aportación propia.
3.4 Estudios e investigaciones realizadas vinculatorias con la tesis.
3.5 Implicaciones en la administración en la tesis.

Capítulo IV. Bases de la administración

4.1 Teorías y técnicas de la administración.

4.2 Principios de la administración.
4.3 Funciones de la administración.
4.3.1 Planeación.
4.3.2 Integración.
4.3.3 Programación.
4.3.4 Dirección.
4.3.5 Control.
4.3.6 Seguimiento.

Capítulo V. Diseño de la investigación de campo

5.1 Universo y muestra.

5.2 Hipótesis de trabajo.
5.3 Variables de estudio.
5.4 Método y técnica utilizada.
5.5 Elaboración y aplicación de la encuesta.
5.6 Análisis de resultados y aplicación.

Conclusiones.
Inferencias.
Hallazgos.
Aportaciones.
Sugerencias.
Referencias.
Apéndices:
 Guía de entrevista-cuestionario.
 Formato de encuesta.
 Cronograma de actividades

Consideraciones generales de carácter metodológico

La ficha metodológica es una estrategia de método de trabajo de la investigación.

Se sugiere que el resumen en español y en inglés contenga el problema que se
aborda y el propósito de la investigación, destacando el método a utilizar y los
resultados esperados; además de los indicadores de la investigación.

El glosario y los índices de siglas, abreviaturas, cuadros, gráficas e ilustraciones, se

explica y analiza conjuntamente con los asesores de la investigación.

La red conceptual es la representación gráfica y constituye el marco de referencia

de la investigación, que establece conceptualmente los aspectos a desarrollar,
considerando interrogantes acerca de los problemas que se abordan, su razón de
ser, sus implicaciones, las estrategias de intervención y los resultados con
aportaciones.

El proceso de investigación implica el señalamiento de las fases de la investigación.

Para ello, es determinante utilizar la diagramación correspondiente para su mejor
comprensión. Dicho proceso tiene un inicio y un final, donde se destaca la definición
del objeto y actores de la investigación; el planteamiento y delimitación de problema;
la probabilidad de comprobación empírica; los objetivos y preguntas de
investigación; la justificación; base teórica, conceptual y referencial; los
antecedentes y fundamento legal; diseño de la investigación, se especifica el
universo y muestra, hipótesis, método, técnica e instrumento; los resultados de la
aplicación, su análisis e interpretación y aplicaciones; su implicación de beneficio
social, el planteamiento de conclusiones, hallazgos e inferencias, nuevas líneas de
investigación; referencias y apéndices, para proceder a cerrar con el informe de la
tesis de investigación.

Es recomendable incluir en la formulación de protocolos de investigación el

calendario de actividades a partir de metas y especificando avances esperados,
como elemento fundamental para el cumplimiento del autor, al destacar sus
compromisos de entregables parciales y finales. Asimismo, es recomendable que
dicho cronograma sea mensual; además de presentar el global, que comprenda los
tiempos establecidos para su desarrollo.
 Aspectos relevantes

La metodología de las ciencias constituyen el foro ideal y una excelente oportunidad

para reflexionar, analizar y sistematizar criterios rectores para su estudio, en virtud
de la prioridad en la generación de nuevos conocimientos, que sean originales y de
vanguardia y contemporáneos, en razón con los avances y necesidades sociales,
por la falta de desarrollos investigativos en favor de la humanidad, donde destaca
la administración aplicada.
Resulta incuestionable la trascendencia que tienen las áreas de los objetos de
aprendizajes del conocimiento de la ingeniería-arquitectura en el contexto de la
metodología de la investigación, por lo que resulta de interés el planteamiento de
unidades temáticas sugeridas para que sean aplicables de acuerdo con los fines e
intenciones de investigación y vida académica.
La metodología como unidad de aprendizaje en la investigación y docencia,
demanda un cambio de actitudes por parte de los académicos que la imparten, de
manera que pueda tener una aplicación real, directa y efectiva en la solución de los
problemas que ocurren en el campo de las ciencias de la administración, cuya
naturaleza teórica y práctica implica el justo equilibrio entre los conocimientos de
corte filosófico, metafísico y doctrinal, ante los de carácter especializado como los
de la construcción de base tecnológico, técnico, operativo y procedimental, porque
su enseñanza y manejo parcial conduce a frustraciones, desencuentros e
incomprensión generalizada por parte de la comunidad en proceso de formación,
actualización o desarrollo, que en un gran número, percibe a la metodología como
una barrera infranqueable y no como un recurso científico-didáctico de invaluable
beneficio para el ser humano.
En el marco de interrelación e interacción, basándose en la idea del objeto, del
método, de su teoría y alcance, en la delimitación de problemas, de los objetivos y
metas, en las preguntas y supuestos por responder, caracterizados por el interés y
beneficio público y del propio investigador, y que exista la intención evidente del
funcionario constructor para garantizar que la investigación aborda una línea
específica y el proyecto se dirige hacia la generación de conocimiento y
pensamiento con pertinencia, profesionalismo y eticidad, para tomar decisiones.

Se diseña en congruencia con la naturaleza y propósitos de la investigación, los

elementos necesarios para aportar, como resultado, los juicios requeridos para
lograr el desarrollo de trabajos de diferentes niveles de investigación.
Es fundamental que en todo proceso para realizar trabajos de investigación
orientados al desarrollo de referencias, se debe iniciar con las preguntas que
motiven dicha acción:

¿Qué se va a investigar? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cómo? y

¿Cuáles son las implicaciones?

Sugerencias para la redacción del informe final de la tesis

El texto de la tesina se redacta con base en las siguientes recomendaciones:

1. Archivo: Word (*.doc o *.docx) NO PDF, JPG, JEPG, BMP, GIF, PPT, XLS
en ninguna versión.
2. Tipo de Letra: Arial.
3. Tamaño de Letra: 12 puntos.
4. Espaciado: 1.5.
5. Márgenes: superior e inferior: 2.5cm, izquierdo y derecho: 3cm.
6. Cuando el texto sea transcripción de algún autor se escribe entre comillas,
proporcionando el apellido paterno y año de publicación entre paréntesis.
Esta información va a formar parte de las citas bibliográficas que se
mencionan en el orden de aparición antes de las referencias. Además la
transcripción cuando sea de alguna fuente institucional, entonces deberá
mencionarlo al principio o final de cada párrafo, indicando entre paréntesis el
año de publicación. Es importante que cuando se trate de citas bibliográficas
o de transcripción, el autor de la tesina se obliga a emitir una opinión personal
o de interpretación o de aplicaciones.
7. Ningún texto debe ser en formato de imagen para poder hacer los cambios
necesarios.
8. Para el uso de los tiempos verbales en la redacción de los diferentes
apartados de la tesis, considerar los siguientes criterios técnicos:
8.1 El resumen se redacta en pasado.
8.2 La introducción, fundamentación y marco teórico se redacta en
presente, porque son aspectos válidos hasta el momento y que
mantienen su vigencia en el tiempo.
8.3 El material, método y procedimientos se escriben en pasado, porque
representan acciones realizadas. En la etapa del plan se escriben en
futuro.
Los resultados se escriben en pasado, porque fueron encontrados mucho antes de
realizar la tesis.
8.4 En la discusión al debate y opinar acerca de los contenidos de otros
autores se escriben en presente, porque son conocimientos actuales que
se manejan como referencia y cuando se someten los resultados
obtenidos se escribe en pasado. Escribir correctamente una discusión es
un arte para poder cumplir con las reglas de la escritura adecuadamente.
9. Se sugiere analizar y aplicar las reglas ortográficas y la sintaxis y redacción
de la tesina.
10. Las citas bibliográficas que van al final de la tesina, se deben mencionar
considerando los datos del autor (apellido paterno inicial del nombre, hasta
tres autores seguir el mismo criterio y cuando sean más los autores, se
menciona al primero y se utiliza et al para indicar y otros, el año de
publicación entre paréntesis, el título en negritas y cursivas, país y editorial.
11. Con las mismas características se desarrolla el apartado de referencias.
Sección de apéndices
A) Guía para desarrollar la entrevista cuestionario (ejemplo)

1. Presentación
1.1. Explicación del objeto de investigación.
1.2. Confidencialidad.
1.3. Para uso exclusivamente académico.
1.4. Consentimiento informado.

2. Desempleo
2.1. Situación actual.
2.1.1. Personal (edad, género, vivienda, familia, estado civil…).
2.1.2. Factores económicos (prestación, ingresos, ayudas…).
2.1.3. Factores sociales y culturales (nivel académico…).
2.2. Dificultades para conseguir empleo.

3. Consecuencias del desempleo.

3.1. Laborales (fase del desempleo, expectativas, actitud trabajo…).
3.2. Personales (autoestima, sentimientos que reflejan su estado de ánimo y
motivación…).
3.3. Sociales (tensiones familiares, ruptura de contactos en el medio
social…).
3.4. Salud (enfermedades/problemas, terapia/tratamiento…).

4. Empleo.
4.1. Experiencia laboral (historia laboral).
4.2. Acciones para conseguir empleo.
4.2.1. Acceso a TICS (acceso y uso de herramientas).
4.2.2. Redes sociales (familiares, amigos, compañeros, grupos…).
4.2.3. Iniciativa personal (métodos de búsqueda de empleo, tiempo dedicado,
inversión en capacitación, CV, entrevistas…).
4.3. Aspectos favorables para conseguir empleo.

5. Mirando al futuro.
5.1. Visión personal deseada a corto plazo (un año), medio plazo (3-5 años)
y largo plazo (10 años).
5.2. Posibilidades de conseguir su ideal (visión personal deseada) y momento
en el que cree va a conseguir.
5.3. Dificultades para conseguir dicho ideal.
5.4. Acciones concretas que va a realizar para conseguirlo.

6. Dictamen y proyecto de trabajo.

6.1. Factores de empleo y desempleo.
6.2. Estado emocional vinculado al desempleo.
6.3 Dictamen y proyecto de vida laboral.
 B) Formato entrevista-cuestionario (ejemplo)

Objetivo: Conocer la gestión del derecho al trabajo en las medianas empresas de

construcción en CDMX, basada en las dimensiones: fuentes de empleo, educación
y movilidad, y determinar estrategias de ocupación en la zona objeto de estudio.
Indicaciones: Favor de contestar las siguientes preguntas, marcando con una equis
(X) la respuesta que considere pertinente para mejorar el empleo en su empresa.

Importante: Sus respuestas son confidenciales y anónimas, porque se utilizarán

sólo para su aplicación en un trabajo de carácter académico.

Preguntas

1. La empresa donde labora oferta puestos de trabajo.

Siempre ( ) Frecuentemente ( ) Ocasionalmente ( ) Nunca ( )
2. Los programas de capacitación se relacionan con su puesto de trabajo.
Siempre ( ) Frecuentemente ( ) Ocasionalmente ( ) Nunca ( )
3. Los medios de transporte son funcionales para su movilidad hacia la empresa
Siempre ( ) Frecuentemente ( ) Ocasionalmente ( ) Nunca ( )
4. De los problemas derivados de los incisos anteriores, especifique el de mayor a
menor gravedad, calificando con (1) el de mayor gravedad, con (2) el que le
sigue como grave, con (3) medianamente grave y con (4) el de menor gravedad.
5. Mencione el grado de urgencia que requiere para su preparación en el puesto.
Diario ( ) Cada semana ( ) Cada mes ( ) Cada año ( )
6. Quiénes son los responsables de mejorar el transporte de los trabajadores.
Gobierno ( ) Empresa ( ) Sector industrial ( ) Los servicios de transporte ( )

7. Aportaciones para mejorar aspectos no considerados en la encuesta.

7.1 Empleo:
_______________________________________________________________

7.2 Capacitación:
_______________________________________________________________

7.3 Movilidad:
__________________________________________________________________

DATOS PARA EFECTOS ESTADÍSTICOS

Vive en una colonias ( ) ¿En cuál?

Vive en un barrio ( ) ¿En cuál?
Vive en un pueblo ( ) ¿En cuál?

Gracias por su colaboración

 Ejemplo de Cronograma de actividades (ejemplo 2018)

DESCRIPCIÓN
META ACTIVIDADES POR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
META
Portada; título;
justificación; estado del
arte; problema;
hipótesis; delimitación
del tema; las preguntas
01 Estructuración
de investigación;
del protocolo
objetivo general y
de
específicos; capítulos;
investigación.
línea investigación;
cronograma de
actividades; referencias
y la semblanza del
autor.
Integración del marco
02 Desarrollo del teórico, conceptual e
capítulo I. histórico del tema de la
investigación.
Definición de la base
legal internacional y
03 Desarrollo del
nacional con
capítulo II.
presentación
jerárquica.
Descripción actual del
04 Desarrollo del tema seleccionado, su
capítulo III. problema, causas y
consecuencias.
Análisis integral del
tema, sustentado en
categorías explicativas,
considerando la
hipótesis planteada,
05 Descripción también los resultados
del capítulo IV alcanzados, los
escenarios futuros,
además las tendencias,
propuestas y las
opciones de solución
del objeto desarrollado.
Aplicación del estudio
de diagnóstico de la
06 Descripción empresa constructora
del capítulo V de la CDMX, basado en
el diseño e informe de
la investigación.
 Apéndice A
Ejemplo de Glosario

Concepto Descripción Fuente

Administración
estratégica
Base legal y
normativa
Creatividad
Definición
operacional
Definición teórica
Diagnósticos y
pronósticos
Dirección estratégica

Epistemología

Escalas de actitud

Estandarización
Evaluación, control y
seguimiento
Experiencias de
aprendizaje
Filosofía de la ciencia

Hipótesis de trabajo

Historia de la ciencia

Construcción segura

Indicadores

Innovación
Instrumentos de
investigación
Investigación
aplicada
Investigación
científica
Investigación
cualitativa
Investigación
cuantitativa
Investigación
empírica
Investigación humana
Investigación
tecnológica
Líneas y sublíneas de
investigación
Método

Método deductivo

Método inductivo
Metodología de la
Investigación
Objeto y actores de la
investigación
Planeación
Estratégica
Políticas públicas de
construcción
Políticas públicas del
sector empresarial
Políticas públicas
institucionales
Productividad
Protocolo de
investigación
Prueba de hipótesis
Pruebas de
confiabilidad
Pruebas de
validación
Construcción de alta
especialidad
Construcción
institucionalizada
Obra pública y
gobernabilidad
Obra pública y
sociedad
Vinculación gobierno
y construcción
Sistematización de
procesos
Técnicas de
investigación
Universo y muestra
de investigación
Variable dependiente
Variable
independiente
Variable intermedia

Apéndice B
Ejemplo de índice de siglas y abreviaturas

Nombre Significado

Anexo C
Ejemplo de índice de cuadros

Número Nombre

Apéndice D
Ejemplo de índice de gráficas

Número Nombre
 Apéndice E
Ejemplo de índice de ilustraciones

Número Nombre

Apéndice F
Ejemplo de Ficha metodológica

Espacio para el tema de la tesis

Área de
conocimiento
Disciplina del
estudio.
Línea de
investigación.
Sub línea de
investigación.
Objeto y sujetos de
estudio.
Problema.

Delimitación.

Hipótesis de
trabajo.
Dimensiones.

Variable
independiente.
Variable
dependiente.
Variable intermedia.

Indicadores.

Tipo de
investigación.
Método.

Técnica.
Aportación.

Autor.

Director de la
investigación.
Asesor
metodológico.
Lugar y fecha.

Apéndice G
Ejemplo de Mapa Conceptual
Toledo/Ponce, 2009
Ficha metodológica Análisis del costo-beneficio de la renta y adquisición de
maquinaria en una empresa constructora.
Área de conocimiento Físico-matemático
Disciplina Ingeniero Arquitecto
Línea de investigación Costos en la construcción
Sub línea de investigación Costos y beneficios que genera la renta y
adquisición de maquinaria
Objeto, actores y periodo de estudio Consiste en identificar los gastos
operativos que se generan cunado una
empresa constructora adquiere
maquinaria propia. Los actores que
intervendrán en la investigación, será
personal del departamento de compras y
de concursos y licitaciones en el periodo
de agosto de 2017.
Problema Actualmente la empresa constructora no
cuenta con la maquinaria pesada propia
suficiente por lo que existe la necesidad
de rentar maquinaria lo que provoca que
los presupuestos en los concursos sean
superiores a los de la competencia.
Objetivo Identificar los principales beneficios que
tendría la empresa constructora al contar
con maquinaria y equipo propio, en el
proceso de concurso y ejecución de una
obra, así como los factores que
intervienen en la toma de decisión,
realizando un comparativo entre lo que
implica la renta y la compra de
maquinaria.
Aportación Un análisis que permita comparar los
costos y beneficios que se tienen en la
renta de maquinaria y los que se tendrían
si la empresa optará por adquirir en lugar
de rentarla, apoyándose en indicadores
de rentabilidad.
Autor Gonzalo Reyes González
Fecha 18-Agosto-2017