LIZETH VIVIANA SOLARTE CLEVES

SHIRLEY JOHANNA CASTAÑO

PRACTICA EMPRESARIAL II

UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO

SECCIONAL PALMIRA

SEPTIEMBRE 2018
 RESEÑA HISTÓRICA

En ESPEJOS S.A. Nos dedicamos a la fabricación y venta de productos y servicios que

cumplen las especificaciones establecidas por la compañía, orientados a una satisfacción
total de nuestros clientes.

Es una empresa que cuenta con treinta y tres años de existencia, naciendo el 17 de enero de
1985 como respuesta a una necesidad del mercado local y nacional de contar con espejos de
excelente calidad. Es una sociedad anónima, que contó en su inicio con 30 empleados, a
quienes dentro de la cultura organizacional que se empezó a inculcar desde su inicio, se les
ha formado dentro de los conceptos de Salud Ocupacional, con el objeto de preservar
mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus
correspondientes ocupaciones.

Nuestro vidrio tiene aplicación en la Construcción (Comercial y Residencial), la industria

automotriz, electrodomésticos y también se emplea para muebles y decoración. En algunos
casos, el vidrio debe pasar por un proceso de transformación, para producir vidrio de
seguridad templado o laminado.

Contamos con altos estándares de calidad y seguridad, lineamientos a nivel mundial que
han sido implementados en Colombia. Dentro del portafolio de productos, no sólo se
encuentra el vidrio flotado de colores e incoloro, también tenemos una amplia gama de
vidrios de control solar los cuales contribuyen con el medio ambiente, vidrios grabados,
laminados y espejos, entre otros.
 MISIÓN

Prestar un servicio de plateo y un espejo de calidad, conforme a los estándares establecidos

por la compañía, que satisfagan las necesidades de los clientes. Con la colaboración de
nuestro recurso humano, disminuir los porcentajes de producto no conforme que se
presentan por causa del proceso, para seguir siendo líderes en el país y poder garantizar el
mejoramiento continuo en la calidad de vida de nuestro recurso humano, fundamentados en
principios y valores éticos.

Nuestra misión se fundamenta en nuestros valores corporativos:

 Principios Generales De Conducta:

Compromiso profesional, Respeto a las personas, Integridad, Lealtad, Solidaridad.

 Principios Generales De Actuación:

Respeto por la legalidad vigente, Respeto al medio ambiente, Respeto a la Seguridad e

Higiene en el trabajo y Respeto a los derechos de los empleados.

VISIÓN

Seguir siendo líderes en la prestación de un servicio de plateo y en la producción de un

espejo de calidad, satisfaciendo las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
 POLÍTICA DE CALIDAD

Es nuestra política, la fabricación de espejos y la prestación de servicio de plateo, conforme

a los estándares establecidos, conservando y fortaleciendo el liderazgo tecnológico a través
del desarrollo eficiente y la mejora continua de los procesos productivos y administrativos.

Con base en lo anterior, buscamos el beneficio integral para nuestros clientes,

colaboradores, socios de la organización y la preservación el medio ambiente mediante el
control y disposición de residuos líquidos según requerimientos de la legislación ambiental
colombina.

DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

En la empresa Espejos S.A, existe la falencia de no contar con los manuales de procesos en
cuanto al control de inventario.

PROPUESTA

Diseño del manual de control de inventario que permita hacer más eficientes los procesos
de registro y control de los inventarios en el almacén, a través de la distribución adecuada
de las tareas y responsabilidades, además de mantener el registro y documentación
oportuna y suficiente de los movimientos que se realicen en cada proceso en la empresa
Espejos S.A
 METODOLOGIA

1) El control de Inventarios se llevará a cabo en forma permanente con cortes trimestrales

bajo los lineamientos y principios establecidos en el presente manual.

2) El almacén deberá llevar un registro sistemático de los movimientos de bienes en

Kardex.

3) El almacén emitirá un informe de cierre sustentado con el reporte de entradas y salidas

para el respectivo cierre a petición del área administrativa.

4) Deberá quedar el soporte debidamente autorizado por los funcionarios responsables de

las acciones, de todos y cada uno de los movimientos del almacén, éste soporte debe estar
acompañado por los reportes, facturas y/o formatos correspondientes.

5) El área administrativa y el responsable del almacén serán los encargados de que en los
movimientos del almacén se acaten las disposiciones establecidas en el presente manual y
las normas a las que se deban acoger.

6) Los movimientos de almacén estarán registrados en sistema a través de un kardex para

reflejar una forma clara y precisa los saldos de las existencias físicas de los insumos.

7) Se realizarán revisiones físicas periódicas contra las existencias en el sistema de

inventarios para verificar que estas existencias en el kardex coincida con las existencias
físicas en almacén.

8) Todas las operaciones relacionadas con las entradas, salidas, bodegaje y despachos del
almacén deberán ser autorizadas únicamente por el jefe administrativo y la líder de
Almacén e inventarios.

9) El encargado del almacén deberá realizar revisiones periódicas de las actividades que se
están efectuando en el mismo.

10) Las personas responsables de los inventarios deberán abstenerse de transferir, conceder,
donar, obsequiar, vender o poner a disposiciones de otras dependencias, organismos,
funcionarios u otros particulares inventarios de su propiedad a excepción de los casos
autorizados por el jefe administrativo.
 RESULTADOS ESPERADO

El control de inventarios contempla una serie de pasos que incluyen desde la recepción de
bienes en el almacén, registro, acomodo, hasta la protección, conservación y despachos a
las diferentes dependencias de la Unidad para la atención y reparación integral a las
víctimas.

El personal que tiene a su cargo la ejecución del proceso de control de los inventarios son el
jefe administrativo y el responsable del almacén a través del personal de apoyo.

Este Manual permite al área administrativa conocer las tareas y responsabilidades a su

cargo, tal como el manejo físico de los bienes, la emisión de información confiable,
correcta y oportuna para la adecuada toma de decisiones.