You are on page 1of 19

TUGAS TERSTRUKTUR

“MEMBANGUN KERJA TIM”

untuk memenuhi tugas mata kuliah kepemimpinan

TUGAS TERSTRUKTUR “MEMBANGUN KERJA TIM” untuk memenuhi tugas mata kuliah kepemimpinan Disusun oleh: Nenggala Santri Anom

Disusun oleh:

Nenggala Santri Anom

Decynthia Dwi Cahyani

165020200111027

165020207111049

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG

2018

  • I. PERAN PEMIMPIN DALAM TEAM-BASED ORGANIZATION (TBO)

Tujuan penting dari team-based organization adalah agar kelompok dapat berpartisipasi dalam kegiatan kepemimpinan dan manajemen, tetapi para pemimpin masih harus memainkan peran penting dalam kelompok tersebut. Organisasi berbasis tim membutuhkan seorang pemimpin yang mengetahui proses dalam tim dan dapat membantu tuntutan interpersonal di dalam tim, misalnya dengan memberikan tanggapan atau umpan balik dan menyelesaikan konflik. Pemimpin merupakan fasilitator yang bekerja dengan dua atau tiga tim pada satu waktu. Pemimpin tersebut membantu mereka tetap fokus ketika kepribadian dan perbedaan gaya kerja mulai menciptakan masalah.

Tanpa kepemimpinan yang efektif, tim dapat keluar jalur, bertindak terlalu jauh, melupakan misi mereka, dan terhambat oleh konflik interpersonal. Kepemimpinan yang efektif sangat penting di awal sejarah kelompok untuk membantu mencapai potensinya. Kunci seorang pemimpin di dalam team-based organization adalah :

Membangun kepercayaan dan kerja sama tim yang inspiratif

Melatih anggota tim dan anggota kelompok ke arah tingkat kinerja yang lebih tinggi

Memfasilitasi dan mendukung keputusan tim

Memperluas kemampuan tim

Menciptakan identitas tim

Mengantisipasi perubahan

Menginspirasi tim ke tingkat kinerja yang lebih tinggi dari kinerja

Mengaktifkan dan memberdayakan anggota kelompok untuk menyelesaikan pekerjaan mereka Mendorong anggota tim untuk menghilangkan pekerjaan yang tidak efisien

II.

TINDAKAN SEORANG PEMIMPIN YANG DAPAT MENGEMBANGKAN KERJA SAMA TIM

  • A. Pemimpin Dapat Bertindak Menggunakan Kemampuan Mereka Sendiri

    • 1. Menentukan Misi dalam Tim

Titik awal dalam mengembangkan kerja sama tim adalah untuk menentukan misi dari tim itu sendiri. Komitmen dalam misi yang jelas adalah kunci sukses dari tim yang efektif. Pernyataan misi dalam grup membantu menjawab pertanyaan, “Mengapa kita melakukan ini?”. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, pernyataan misi harus menetapkan target tertentu, tujuan, dan gaya filosofis yang akan dijalankan. Setiap tujuan yang terkandung dalam pernyataan misi harus sejalan dengan tujuan organisasi. Jika tim ingin mengurangi jumlah pemasok, organisasi harus memiliki niat yang sama juga.

Pemimpin dapat menentukan misi ketika tim terbentuk atau pada waktu lainnya. Berkomitmen untuk misi meningkatkan kerja sama tim, seperti halnya proses perumusan misi. Diperlukan komunikasi antara pemimpin dan anggota kelompok untuk mengembangkan misi yang jelas dan untuk membangun suasana di mana anggota tim dapat mengekspresikan perasaan, ide, dan opini. Kepemimpinan partisipatif diperlukan dalam mengembangkan misi, seperti sebagian besar cara untuk meningkatkan kerja sama tim.

Untuk melaksanakan misi tersebut, akan cukup membantu bagi seorang pemimpin untuk menentukan tugas-tugas tim, atau untuk bekerja dalam kelompok yang akan menentukan tugas-tugas tersebut. Anggota tim kemudian dapat mengidentifikasi bagian-bagian dari tugas tersebut dimana masing- masing anggota memiliki tanggung jawab.

  • 2. Membangun Suasana Saling Percaya

Jika anggota tim tidak saling percaya satu sama lain atau terhadap pemimpin nya, tidak akan mungkin mereka mau bekerja sama di dalam kelompok. Kepercayaan adalah inti dari sebuah kerja sama. Sebelum anggota tim saling percaya, mereka tidak akan bergantung satu sama lain dan oleh sebab itu mereka tidak akan bekerja sama dengan baik sebagai sebuah tim. Sebuah titik awal dalam membangun suasana kepercayaan adalah pemimpin harus menjadi sosok yang dapat diandalkan dan terlibat dalam banyak perbuatan yang dapat dipercaya oleh lainnya. Mendorong komunikasi terbuka tentang sebuah masalah dan saling berbagi informasi adalah dua cara tertentu yang dapat dilakukan oleh seorang pemimpin dalam mengangkat suasana kepercayaan.

3. Mengembangkan Norma Kerja Tim, Termasuk Kecerdasan Emosional

Strategi

utama

pengembangan

kerja

sama

tim

adalah

untuk

tetap

mengedepankan sikap antar anggota kelompok yang bekerja sama. Mengembangkan norma kerja sama tim akan terasa sulit bagi seorang pemimpin ketika budaya individualisme yang kuat ada dalam suatu perusahaan. Individu yang terlibat terbiasa bersaing satu sama lain untuk pengakuan, kenaikan gaji, dan hal lainnya. Meskipun tantangan membuat pergeseran budaya, pemimpin dapat membuat kemajuan menuju pembentukan norma kerja sama tim dengan melakukan hal berikut:

  • a) Mendorong anggota tim untuk memperlakukan satu sama lain seolah-olah mereka pelanggan, sehingga mendorong perilaku kooperatif dan kesopanan.

  • b) Secara tegas menyatakan keinginan kerja sama tim secara teratur baik secara lisan maupun tertulis.

  • c) Berkomunikasi dengan norma kerja sama tim,

dengan

sering

menggunakan kata-kata dan frase yang mendukung kerja tim.

  • d) Bekerja dengan kelompok untuk membangun kode etik yang semua orang setuju untuk mengikuti. Aspek kode mungkin termasuk “tidak pernah meninggalkan rekan satu tim,” “tidak pernah mempermalukan siapa pun,” dan “menyimpan semua perjanjian.”

Pernyataan normatif tentang kerja sama tim dengan anggota tim

berpengaruh dalam memperkuat norma kerja sama tim. Seorang anggota tim

mungkin mengambil peran dengan mengatakan kepada rekan kerja: “Aku

senang proyek ini merupakan upaya bersama. Aku tahu itulah yang

menghasilkan poin di sini.”

Peran pemimpin dalam mengembangkan kerja sama tim juga dapat digambarkan sebagai membantu kelompok mengembangkan kecerdasan emosional. Pemimpin berkontribusi untuk kecerdasan emosional kelompok dengan menciptakan norma-norma yang membangun saling percaya antar anggota. Hal ini juga penting bagi anggota untuk memiliki rasa bekerja dalam kelompok sebagaimana didefinisikan dalam pernyataan misi mereka.

Pemimpin juga dapat mengangkat kecerdasan emosional kelompok dengan membawa ke dalam kedua kelompok dan saling mempertemukan satu sama lain. Pemimpin kemudian membahas bagaimana kecerdasan emosional ini mungkin mempengaruhi kerja kelompok. Misalnya, anggota tim mungkin mendiskusikan bagaimana perasaan mereka tentang dirasakan pentingnya mereka dalam organisasi atau kelompok. Contoh lain adalah mendorong anggota kelompok untuk berbicara ketika mereka merasa kelompok ini menjadi tidak produktif atau sangat produktif. Mengekspresikan emosi positif dapat menjadi semangat tersendiri.

4. Menekankan Sebuah Kebanggaan Menjadi Hal yang Luar Biasa

Cara standar untuk membangun semangat tim, jika bukan kerja tim, adalah membantu kelompok menyadari mengapa mereka harus bangga dengan pencapaiannya. Sebagian besar kelompok sangat bagus dalam beberapa tugas. Pemimpin harus membantu kelompok tersebut mengidentifikasi tugas atau karakteristik tersebut dan mendukungnya sebagai kekuatan kunci. Departemen pengiriman, misalnya, mungkin memiliki catatan pengiriman tepat waktu terbaik di wilayah tersebut.

5. Melayani

sebagai

Kekuasaan

Contoh

dalam

Kerja

Tim,

Termasuk

Pembagian

Cara yang kuat bagi seorang pemimpin untuk mendorong kerja tim adalah menjadi model positif dalam tim tersebut. Dan satu cara untuk memberi contoh kerja tim adalah dengan mengungkapkan informasi penting tentang ide dan

sikap yang relevan dengan kerja kelompok. Sebagai hasil dari perilaku ini, anggota tim dapat mengikutinya. Pengungkapan diri seorang pemimpin memupuk kerja sama tim karena mengarah pada persepsi dan kepedulian bersama.

  • 6. Menggunakan Gaya Kepemimpinan Konsensus

Kerja sama tim meningkat ketika seorang pemimpin mempraktekkan pengambilan keputusan konsensus. Berkontribusi pada keputusan penting membantu anggota kelompok merasa bahwa mereka berharga bagi tim. Pengambilan keputusan secara konsensus juga mengarah pada pertukaran ide dalam grup, dengan dukungan anggota kelompok dan menyempurnakan saran masing-masing. Akibatnya, perasaan bekerja sama untuk menyelesaikan sebuah masalah semakin meningkat. Manajer Generasi X (mereka yang lahir pada 1965 atau sesudahnya) cenderung mempraktekkan kepemimpinan konsensus. Sebagian alasannya adalah bahwa banyak dari orang-orang ini telah mengambil pelatihan kepemimpinan.

  • 7. Menetapkan Standar Kinerja dalam Urgensi dan Memberikan Arah

Anggota tim perlu percaya bahwa tim memiliki tujuan yang mendesak dan konstruktif. Mereka juga menginginkan daftar harapan yang jelas. Semakin penting dan relevan rasionalitas, semakin mungkin bahwa tim akan mencapai potensinya.

Untuk membantu membangun kepentingan, akan sangat membantu bagi seorang pemimpin untuk memberikan tantangan kepada kelompok secara teratur. Kerja tim ditingkatkan ketika pemimpin memberikan fakta dan informasi yang valid kepada tim yang dapat memotivasi mereka untuk bekerja sama untuk mengubah status quo. Informasi baru mendorong tim untuk mendefinisikan kembali dan memperkaya pemahamannya tentang tantangan yang dihadapinya. Akibatnya, tim cenderung berfokus pada tujuan yang sama, menetapkan sasaran yang lebih jelas, dan bekerja bersama dengan lebih lancar.

  • 8. Mendorong Persaingan Dengan Kelompok Lain

Salah satu metode paling terkenal untuk mendorong kerja tim adalah dengan mengerahkan dukungan kelompok terhadap ancaman nyata atau

bayangan dari luar. Mengalahkan persaingan lebih masuk akal ketika kompetisi berada di luar organisasi. Saat mendorong persaingan dengan kelompok lain, pemimpin harus mendorong persaingan, bukan pertandingan yang ketat yang mungkin mengarah pada praktik bisnis yang tidak selektif, seperti membuat tuduhan palsu terhadap mereka.

9. Mendorong Penggunaan Slogan dalam Tim

Lee G. Bolman dan Terrence E. Deal berpendapat bahwa kerangka kerja simbolis dan ritualistik kelompok berkontribusi besar terhadap kerja tim. Bagian penting dari kerangka ini adalah bahasa khusus yang menumbuhkan keterikatan dan komitmen. Intinya, bahasa khusus ini adalah slogan dalam kelompok yang menciptakan ikatan di antara anggota tim, membuat grup terpisah dari orang luar, memperkuat nilai-nilai dan keyakinan unik, sehingga berkontribusi pada budaya perusahaan, dan memungkinkan anggota tim untuk berkomunikasi dengan mudah, dengan beberapa kesalahpahaman.

  • 10. Meminimalkan Micromanagement

Perspektif strategis untuk mendorong kerja tim adalah seorang pemimpin untuk meminimalkan manajemen mikro, pemantauan yang ketat terhadap sebagian besar aspek kegiatan anggota kelompok. Untuk menjadi pemimpin tim yang baik, manajer harus memberi anggota kelompok banyak kesempatan untuk mengelola kegiatan mereka sendiri. Menghindari manajemen mikro adalah inti pemberdayaan karyawan karena pekerja yang diberdayakan diberi keleluasaan besar untuk mengelola kegiatan mereka sendiri. Micromanagement merupakan sebuah management style dimana manajer melakukan kontrol berlebihan terhadap hal-hal kecil yang dilakukan oleh orang lain atau pada situasi tertentu.

  • 11. Mempraktekkan E-Leadership

Internet, termasuk email, mempengaruhi pekerjaan seorang pemimpin sampai batas tertentu. Jika pemimpin tim Jennifer yang berbasis di Seattle mengirimkan ucapan selamat kepada anggota tim Surinda yang berbasis di Mumbai, ia mempraktikkan e-leadership. Jennifer dan Surinda adalah bagian dari tim virtual : mereka bekerja dengan satu sama lain namun tidak berbagi fasilitas fisik yang sama.

E-Leadership adalah bentuk kepemimpinan yg dipraktekkan melalui teknologi informasi. Fokus kepemimpinan berubah dari individu ke jaringan internet yg menghubungkan banyak orang. E-Leadership mencakup setiap aktivitas yg dilakukan oleh seorang pemimpin melalui internet. E-Leadership dapat membantu membangun kerjasama tim, terutama dalam tim virtual. Saat anggota tim tersebar secara geografis, pemimpin dapat tetap berkomunikasi melalui bantuan teknologi informasi.

Seorang pemimpin partisipatif dapat membangun ruang obrolan untuk mengumpulkan pendapat dari anggota tim virtual lintas batas sebelum mencapai keputusan akhir. Pemimpin mungkin juga melakukan jajak pendapat elektronik untuk mencapai konsensus mengenai isu kontroversial. Pemimpin dapat menumbuhkan semangat tim dengan mengirim pesan email ucapan selamat untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Singkatnya, e- leader meningkatkan kerja tim dengan tetap terhubung secara elektronik ke anggota tim. 8 saran ketika membentuk tim virtual perusahaan :

  • 1. Ketika membangun tim virtual benar benar memilih orang dengan kompetensi dan keahlian khusus di bidangnya. Karena pada dasarnya tim virtual adalah Tim virtual adalah tim yang menggunakan teknologi komputer untuk menyatukan anggota-anggota yang terpisah secara fisik guna mencapai tujuan bersama. Jika salah satu anggota tim tidak menguasai dengan baik teknologi yang digunakan tentunya akan menghambat kinerja tim.

  • 2. Pastikan bahwa tugas yang diberikan anggota tim jelas sesuai dengan job describtion dan job specification sebagai tim virtual. Jangan sampai memperkerjakan tugas yang memberatkan salah satu anggota tim. Tugas yang diberikan ada;lah untuk kemajuan perusahaan.

  • 3. bagun dan jaga kepercayaan melalui penggunaan teknologi komunikasi. rintangan utama dalam bekerja dengan tim virtual memutuskan informasi apa mendapat dikomunikasikan dan kepada siapa. Dalam beberapa kasus norma mungkin menetapkan bahwa membatasi anggota dari menyampaikan informasi negatif kepada siapapun di luar tim. Hal ini juga berguna untuk memastikan bahwa semua anggota tim sama-sama terganggu oleh waktu perbedaan zona, seperti mengadakan pertemuan pukul 3 pagi waktu mereka.

  • 4. Pastikan bahwa keragaman dalam tim dipahami dan dihargai.Keragaman dalam tim seperti perbedaan pengalaman, keterampilan, dan minat. Untuk memastikan bahwa keragaman dipahami dan dihargai, pemimpin sering mengembangkan direktori keahlian ketika tim dibentuk pertama. Direktori dapat menyertakan foto setiap anggota bersama dengan rincian tentang pelatihan nya, pengalaman, dan penugasan sebelumnya.

  • 5. Menjaga komunikasi sering, termasuk pertemuan virtual. Mayoritas pemimpin tim dalam penelitian melaporkan bahwa audio konferensi rutin yang melibatkan semua anggota adalah darah kehidupan tim, bahkan ketika tugas dibagikan di antara anggota tim. Pertemuan virtual digunakan untuk menjaga keterlibatan anggota, semangat mengenai pekerjaan, dan pemahaman yang sama satu sama lain. Di Nokia, misalnya, komunikasi disukai Alat adalah pesan teks, sementara pada perusahaan lain email atau pesan suara lebih efektif. Yang paling penting, komunikasi harus sering dan cepat.

  • 6. Memantau kemajuan tim melalui penggunaan teknologi. Contoh dari pemantauan akan memeriksa untuk melihat siapa yang menggunakan repositori pengetahuan secara online tim teratur dan siapa yang tidak. Pemimpin juga dapat memeriksa untuk melihat apakah beberapa anggota tidak melakukan bagian kerja mereka, dan kemudian melatih underperformer tersebut.

  • 7. Meningkatkan visibilitas tim dan anggota eksternal. anggota tim Virtual mungkin memiliki minimal dua bos (pemimpin tim virtual dan bos di tempat) sehingga adalah penting bahwa pekerjaan tim virtual akan dilaporkan ke pihak eksternal. Sebuah Tim di industri pengujian elektronik diminta untuk melaporkan hasil tim untuk komite pengarah. Link ke kerja sama tim adalah bahwa menerima penghargaan dan pengakuan membantu membangun semangat tim.

  • 8. Pastikan bahwa individu mmiliki benefit dari berpartisipasi dalam tim virtual. Satu pendekatan adalah untuk memiliki upacara penghargaan virtual, seperti memilikihadiah dikirim ke masing-masing anggota tim dan kemudian mengadakan pesta virtual.

  • B. Tindakan Umum Memerlukan Struktur dan Kebijakan Sebuah Tim

    • 1. Merancang Struktur Fisik yang Memfasilitasi Komunikasi

Merancang struktur fisik yang memfasilitasi grup komunikasi kohesif, dan karena itu kerja sama tim, dipupuk ketika anggota tim berada berdekatan dan dapat berinteraksi secara sering dan mudah. Sebaliknya, orang yang menghabiskan sebagian besar waktu mereka di kantor atau bilik pribadi cenderung tidak berinteraksi. Interaksi sering mengarah ke persahabatan dan perasaan memiliki. Sebuah taktik yang berguna untuk mencapai kedekatan fisik adalah dengan membangun fasilitas fisik bersama, seperti ruang konferensi, perpustakaan penelitian, atau ruang minuman. Area ini harus didekorasi berbeda dari area lain di gedung, dan beberapa fasilitas harus ditambahkan, seperti teko kopi, oven microwave, dan kulkas. Anggota tim kemudian dapat menggunakan area ini untuk penyegaran dan interaksi kelompok.

  • 2. Menekankan Pengakuan Kelompok dan Penghargaan

Menekankan pengakuan kelompok dan memberi penghargaan untuk kegiatan kelompok memperkuat kerja tim karena anggota menerima imbalan atas apa yang telah mereka capai secara kolaboratif. Pengakuan yang menyertai penghargaan harus menekankan nilai tim kepada organisasi dan bukan pada individu. Pengakuan mempromosikan identitas tim memungkinkan tim untuk bangga dengan kontribusinya dan kemajuannya.

  • 3. Memulai Ritual dan Upacara

Cara lain untuk meningkatkan kerja sama tim adalah dengan memulai ritual dan upacara. Ritual dan upacara memberi peluang untuk memperkuat nilai-nilai, merevitalisasi semangat, dan mengikat pekerja satu sama lain dan kepada tim. Contohnya adalah mengadakan makan malam tim setiap kali kelompok mencapai tonggak utama, seperti membuat tawaran menang pada kontrak besar. Ritual formal lainnya adalah mengirim tim ke kamp pelatihan untuk mengembangkan misi dan tujuannya serta membangun persahabatan. Ketika tim bekerja dan bersosialisasi dengan erat bersama selama outbond.

Metode untuk membuat perusahaan bekerja sama sebagai sebuah tim adalah untuk berbagi informasi tentang keuangan dan strategi perusahaan dengan sejumlah besar karyawan. Dalam pengelolaan buku terbuka setiap karyawan dilatih, diberdayakan, dan termotivasi untuk memahami dan mengejar tujuan bisnis perusahaan. Dengan cara ini, karyawan menjadi mitra bisnis dan menganggap diri mereka sebagai anggota tim yang sama. Dalam bentuk penuh pengelolaan buku terbuka, para pekerja berbagi informasi strategis dan keuangan serta tanggung jawab. Perusahaan juga berbagi risiko dan imbalan berdasarkan hasil, sehingga pekerja cenderung bekerja sama sebagai sebuah tim sehingga perusahaan dapat berhasil. Idenya adalah memiliki perusahaan yang berkinerja tinggi, berorientasi mitra, dan berkinerja tinggi. Bagian dari menjaga para pekerja mendapat informasi dengan baik adalah bagi para pemimpin perusahaan untuk mengadakan diskusi meja bundar tentang informasi keuangan perusahaan. Pendekatan lain adalah menyebarluaskan secara teratur melalui informasi email tentang kemajuan keuangan perusahaan.

5. Memilih Anggota Berorientasi Tim

Metode yang berdampak besar untuk membangun kerja tim adalah memilih anggota tim yang tertarik dan mampu bekerja dalam tim. Titik awal adalah seleksi mandiri. Sebaiknya pemimpin tim memilih pekerja yang meminta untuk menjadi anggota tim. Catatan seseorang tentang aktivitas tim sebelumnya juga dapat membantu seseorang menentukan apakah orang itu adalah pemain tim yang efektif. Banyak manajer percaya bahwa mereka yang berpartisipasi dalam olahraga tim sekarang atau di masa lalu cenderung menjadi pemain tim yang baik dalam pekerjaan. Banyak eksekutif wanita berpendapat bahwa olahraga yang mereka mainkan saat tumbuh dewasa membantu mempersiapkan mereka untuk aspek tim kehidupan perusahaan. Dalam sebuah penelitian, 81 persen dari 401 wanita bisnis yang disurvei setuju bahwa olahraga membantu mereka berfungsi lebih baik dalam tim. Selain itu, 69 persen mengatakan bahwa olahraga mempromosikan keterampilan kepemimpinan yang berkontribusi terhadap kesuksesan profesional.

III. PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TIM

Pendekatan pengalaman yang paling populer untuk membangun kerja tim dan keterampilan kepemimpinan adalah pelatihan di luar kantor, juga disebut sebagai pelatihan luar ruangan. Pelatihan padang gurun terkait erat dengan pelatihan di luar ruangan, kecuali bahwa pengaturannya mungkin lebih kasar, mungkin di dataran beku Minnesota utara. Beberapa bentuk pelatihan luar ruang berlangsung di taman kota, serta di kota itu sendiri untuk merehabilitasi atau membangun rumah.

Pelatihan di alam terbuka dan belantara adalah bentuk pembelajaran dengan melakukan suatu hal. Para peserta diharapkan untuk memperoleh keterampilan kepemimpinan dan kerja tim dengan menghadapi tantangan fisik dan melampaui batasan yang mereka terapkan sendiri. Tujuan pelatihan luar ruang cukup konsisten di berbagai kelompok pelatihan. Big Rock Creek Camp, yang menawarkan pelatihan pembentukan tim dan kepemimpinan, menentukan sasaran-sasaran representatif ini:

  • a. Temukan kekuatan dan kelemahan Anda.

  • b. Uji batas Anda (mereka jauh lebih luas dari yang Anda bayangkan).

  • c. Bekerja bersama sebagai satu tim.

  • d. Bersenang-senanglah.

  • e. Hadapi esensi dari siapa Anda dan terbuat dari apa Anda.

  • A. Features of Outdoor and Offsite Training Programs

Peserta program ditempatkan di lingkungan luar ruangan yang menuntut, di mana mereka bergantung pada keterampilan yang mereka tidak sadari mereka miliki dan pada satu sama lain untuk menyelesaikan program. Penekanannya adalah membangun tidak hanya kerja tim tetapi juga kepercayaan diri untuk kepemimpinan. Terkadang kuliah tentang kepemimpinan, kepercayaan diri, dan kerja tim mendahului aktivitas. Daftar kegiatan yang membangun tim terus berkembang dan sekarang termasuk berjalan di atas tandu, memasak gourmet sebagai tim, paintballing, dan berburu barang. Membangun atau memperbaiki rumah untuk orang-orang yang membutuhkan adalah hal yang populer, seperti yang dijelaskan dalam profil Pemimpin dalam Aksi. Pendekatan baru lainnya adalah bagi para peserta untuk bekerja dengan

kuda di kandang untuk mensimulasikan peran bos dan karyawan (dimainkan oleh kuda). Dalam salah satu kegiatan membangun tim ini, individu yang ditutup matanya menunggang kuda dan mengandalkan rekan kerja untuk membimbing mereka melalui rintangan.

  • B. Evaluation of Outdoor Training for Team Development

Outward Bound adalah program pelatihan outdoor yang paling terkenal dan terbesar. Menawarkan lebih dari 500 kursus di daerah hutan belantara di dua puluh negara bagian dan provinsi. Kursus biasanya berjalan dari tiga hari hingga empat minggu. Di seluruh dunia, Outward Bound mengelola sekitar empat puluh delapan sekolah di lima benua. Program Pengembangan Profesional Luar, yang ditujukan untuk pemimpin organisasi, menekankan kerja tim, kepemimpinan, dan pengambilan risiko.

IV. THE LEADER-MEMBER EXCHANGE (LMX) MODEL

Model the leader-member exchange, yang dikembangkan oleh George Graen dan rekan, membantu menjelaskan mengapa satu subkelompok di unit merupakan bagian yang kompak tapi tidak dengan kelompok lain. Model The leader-member exchange (LMX) mengemukakan bahwa para pemimpin mengembangkan hubungan kerja yang unik dengan anggota kelompok. Salah satu bagian dari karyawan, dalam kelompok, diberikan imbalan tambahan, tanggung jawab, dan kepercayaan dalam pertukaran untuk loyalitas dan kinerja mereka. Di kelompok menjadi bagian dari tim yang berfungsi dengan lancar dipimpin oleh pemimpin formal.

Gambar di bawah ini menggambarkan konsep utama dari model pertukaran pemimpin-anggota. Di sini kita melihat beberapa aspek dari LMX yang berkaitan erat dengan kerja sama tim. pertukaran pemimpin-anggota juga telah diteliti dalam hubungannya dengan banyak aspek lain dari perilaku kerja.

kuda di kandang untuk mensimulasikan peran bos dan karyawan (dimainkan oleh kuda). Dalam salah satu kegiatan
  • A. Kualitas Hubungan yang Berbeda Pemimpin biasanya tidak menggunakan gaya kepemimpinan yang sama dalam berurusan dengan semua anggota kelompok. Sebaliknya, mereka memperlakukan setiap anggota berbeda-beda. Hubungan yang ada antara pemimpin dan setiap anggota tim individu berbeda dalam hal kualitas. Anggota di dalam kelompok diundang untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan yang bersifat penting, diberi tambahan tanggung jawab, dan mengetahui rahasia gosip yang menarik. Anggota di luar kelompok dikelola sesuai dengan persyaratan di dalam kontrak kerja mereka. Seorang pemimpin memberikan kenikmatan lebih kepada anggota di dalam kelompok, yang beranggapan bahwa bekerja lebih keras untuk menyenangkan pemimpin, kontributor untuk menjadi pemain tim yang baik. Dua penelitian memberikan informasi yang lebih spesifik tentang konsekuensi dari pertukaran yang positif antara supervisor dan anggota kelompok. Para peneliti menyimpulkan bahwa melalui pengembangan hubungan dengan anggota kelompok, pemimpin dapat memotivasi anggota kelompok dan memungkinkan mereka untuk terlibat dalam membantu perilaku yang menguntungkan mereka serta rekan kerja mereka. Salah satu kontribusi LMX adalah bahwa mereka memfasilitasi keamanan yang baik, merupakan aspek penting dalam kerja sama tim di lingkungan kerja lainnya. Enam puluh empat pemimpin kelompok di pabrik berpartisipasi dalam studi. Temuan utama dari studi ini adalah bahwa pertukaran pemimpin- anggota yang positif dikaitkan dengan komunikasi yang lebih tentang keselamatan. Komunikasi ditingkatkan menyebabkan lebih berkomitmen dalam keselamatan, yang pada gilirannya menyebabkan kecelakaan lebih sedikit pada pekerjaan.

  • B. Kesan Pertama

Kesan pertama seorang pemimpin terhadap kompetensi anggota kelompok memainkan peran penting dalam penempatan anggota kelompok di dalam kelompok atau di luar kelompok. Faktor kunci penghubung lain nya adalah apakah pemimpin dan anggota tim memiliki hubungan yang positif atau negatif.

Sebuah studi membuktikan bahwa kesan pertama dapat membuat perbedaan. Para peneliti mengumpulkan enam peringkat aspek. Peringkat pertama adalah apakah anggota kelompok merasakan persamaan dengan pemimpin mereka. Sebagai contoh, “Atasan saya dan saya memiliki kesamaan dalam beberapa cara.” Peringkat kedua adalah perasaan terhadap manajer, seperti, “Saya sangat menyukai atasan saya sebagai seorang teman.” Peringkat ketiga berhubungan langsung dengan pandangan anggota kelompok terhadap LMX. Misalnya, “Saya dapat mengandalkan atasan saya untuk 'menyelamatkan saya keluar,' bahkan dengan biaya mereka sendiri, ketika saya benar-benar membutuhkannya.”

Peringkat keempat diukur dari harapan pemimpin terhadap anggota,

seperti, “Saya pikir karyawan baru saya akan menjadi seorang karyawan yang

sangat baik.” Peringkat kelima diukur dari seberapa besar pemimpin menyukai para anggota, seperti, “Saya sangat menyukai bawahan saya sebagai pribadi nya. Peringkat keenam adalah pandangan pemimpin terhadap LMX, contoh “Saya akan bersedia untuk 'menyelamatkan' bawahan saya, bahkan menggunakan biaya saya sendiri, jika ia benar-benar membutuhkannya”.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa harapan seorang pemimpin terhadap anggota dan harapan anggota terhadap pemimpin adalah perkiraan yang baik

dari pertukaran pemimpin dan anggota tiap dua hingga enam minggu sekali. Interpretasi penting dari hasil ini adalah bahwa pertukaran pemimpin-anggota dibentuk pada hari-hari pertama hubungan. Sebagai negara pepatah, “Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk membuat kesan pertama yang baik.”

Singkatnya, model pertukaran pemimpin-anggota memberikan penjelasan mengenai pembangunan kerja sama tim. Anggota di dalam kelompok bekerja tanpa hambatan bersama-sama dengan pemimpin karena mereka merasa

istimewa. Menjadi anggota luar dari kelompok mungkin tidak mengurangi kerja sama tim, tapi tentu tidak memberikan kontribusi positif.

DAFTAR PUSTAKA

Dubrin, Andrew J. 2010. Leadership Research Finding, Practice, and Skills. Canada: Cengage Learning.

Penjelasan Video

Dalam video ditampilkan beberapa kelompok hewan yang posisinya berada dalam rantai makanan kedua setelah tumbuh-tumbuhan, otomatis jenis hewan dalam video akan dijadikan makanan oleh hewan yang memiliki posisi rantai makanan lebih tinggi. Video tersebut menampilkan kelompok kepiting, penguin, dan semut. Kepiting akan dijadikan makanan oleh burung bangau, penguin akan dijadikan mangsa oleh paus, dan semut adalah makanan utama dari tapir. Bagaimana cara ketiga kelompok hewan tersebut bertahan hidup dari serangan para pemangsa?

Analisis Video

Ketiga kelompok hewan tersebut memiliki beberapa kesamaan. Selain mereka akan dijadikan makanan oleh hewan pemangsa dan mereka diharuskan untuk bertahan hidup, mereka juga memiliki pemimpin yang cerdas dalam mengoordinir anggota kelompoknya. Meskipun kerjasama tim adalah hal yang paling berpengaruh, namun pemimpin masih memiliki peran yang vital. Kelompok/organisasi membutuhkan pemimpin yang memiliki pengetahuan dan dapat menjadi fasilitator untuk yang bekerja untuk membantu tercapainya tujuan kelompok/organisasi. Tanpa kepemimpinan yang baik, kelompok/organisasi dapat keluar jalur, melaju terlampau jauh atau bahkan tidak cukup jauh, melupakan misi bersama, dan mudah terjadi konflik interpersonal. Menurut Andrew J. Dubrin, peran utama pemimpin dalam kelompok/organisasi meliputi beberapa hal berikut :

  • 1. Membangun kepercayaan dan menjadi inspirasi dari sebuah tim

  • 2. Membina anggota tim meningkatkan kinerjanya menjadi lebih baik

  • 3. Memfasilitasi dan mendukung keputusan dalam tim

  • 4. Memperluas kemampuan tim

  • 5. Menciptakan identitas tim yang kuat

  • 6. Mengantisipasi dan mempengaruhi perubahan

  • 7. Memimpin kinerja tim menjadi lebih baik

  • 8. Memberdayakan anggota tim untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik

  • 9. Mendorong anggota tim untuk selalu meraih nilai atau hasil yang tinggi

Skenario Roleplay

Seorang

pemimpin

perusahaan

mendapatkan

tawaran

proyek dalam waktu yang relatif singkat.

untuk

menyelesaikan

Nenggala (CEO) Decynthia (Manajer)

Nenggala : “Ibu Decyn, kita dapat proyek besar dari Pemda.” Decynthia : “Kalau boleh tahu, proyek apa ya Pak”

Nenggala

: “Kita diminta menggarap proyek pembangunan di beberapa desa yang

tertinggal.” Decynthia : “Bukankah itu hal yang biasa kita lakukan?”

Nenggala

: “Iya sih, Bu. Tapi ini berbeda dari biasanya, kita diminta menyelesaikan

dengan waktu yg singkat, sebelum Bapak Presiden hadir di desa tersebut pada akhir

tahun.” Decynthia : “Sepertinya tidak mungkin kita bisa melakukannya Pak.”

Nenggala : “Kalau dari segi matematika ya memang sangat sulit diwujudkan. Tapi sulit bukan berarti mustahil kan.”

Decynthia : “Kita juga sedang menggarap proyek di luar pulau. Fokus kita akan terbagi-bagi Pak. Sepertinya akan sulit untuk diwujudkan.”

Nenggala : “Lebih tidak mungkin lagi kalau kita menolak proyek ini. Pemda setempat selalu mempercayakan proyeknya pada kita. Kita menerima proyek ini dan kita harus

bisa menyelesaikannya.” Setelah dipikirkan matang-matang, sang CEO kembali memanggil manajer. Nenggala : “Ibu, kita akan mulai menggarap proyek ini besok.” Decynthia : “Bagaimana rencana Bapak?”

Nenggala

:

“Begini Bu.

Proyek kita

di

luar

pulau sudah ada

Pak

Arnold yang

memimpin. Untuk proyek Pemda biar saya turun langsung. Kita akan bertugas sesuai jobdesk yang segera saya sampaikan ke teman-teman yang lain.”

Decynthia : “Saya tetap di proyek luar pulau atau di pembangunan desa Pak?”

Nenggala

:

“Ibu

Decyn

kan

selama

ini

pegang

proyek

luar

pulau,

Ibu tetap

tanggungjawab di sana.” Decynthia : “Lalu apakah Bapak tidak membutuhkan bantuan dari saya?”

Nenggala : “Saya pasti butuh bantuan dari teman-teman semuanya. Tapi tenang saja Bu, kalau saya butuh bantuan saya pasti langsung menghubungi. Begitu pula kalau Ibu butuh bantuan saya, saya pasti akan langsung membantu.”

Decynthia : “Bapak ini hebat ya. Mau terjun langsung.”

Nenggala

: “Jangan begitu Bu. Semua pekerjaan kalau tidak dilakukan sama-sama

juga tidak akan maksimal.”

Pesan dari Skenario Roleplay

Pemimpin perusahaan sangat percaya kepada bawahannya. Sang pemimpin juga bersedia untuk turun langsung dalam sebuah pekerjaan. Hal itu menunjukkan bahwa pemimpin perusahaan ini mampu untuk membangun kepercayaan di setiap anggota tim dan mampu menjadi inspirasi dalam tim.