Examen Final - Semana 8 - RA - SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO - (GRUPO1) PDF

15/12/2018 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]
Examen ﬁnal - Semana 8

Fecha límite 17 de dic en 23:59 Puntos 120 Preguntas 20
Disponible 14 de dic en 0:00-17 de dic en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 72 minutos 120 de 120
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 18 de dic en 0:00 al 18 de dic en 23:59.
Calificación para este intento: 120 de 120

Presentado 15 de dic en 9:54
Este intento tuvo una duración de 72 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad alcance el

nivel prosperidad y productividad.
Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
Resistencia al cambio por parte de los empleados
Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
Es autor afirma que los individuos tienen tres tipos de necesidades: La necesidad
de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación
Mc tayson
Mc Gregor
Mc Clelland
Frederick Herzberg
La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

organizativos y departamentales, evaluador y evaluado establecen una serie de
objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de parte del
empleado bajo evaluación para una fecha determinada entre ambos. Llegada esa
fecha, se evalúa el grado de consecución de tales objetivos. En este sentido sería
falso afirmar que:
Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y cómo
contribuye su esfuerzo al rendimiento global de la organización
Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación de logro)

acordes o alineados con sus niveles de rendimiento
Permite vincular claramente los objetivos individuales con los organizacionales: esto
es, es una excelente oportunidad de alinear los intereses de los empleados con los
de la empresa
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos con

múltiples actividades, donde algunas son más fáciles de evaluar que otras
Como principal ventaja, la administración de la calidad total
Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas abordar\:
productividad, absentismo o calidad de servicio.
A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización formal, en

una empresa de gran participación todos sus aspectos son diseñados en forma
conjunta por los directivos y los trabajadores para impulsar altos niveles de
participación y desempeño: estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y
de control, distribución física, políticas de personal y sistemas de recompensas
Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante una

capacitación intensiva, le proporciona información relevante, encauza el poder de
decisión a niveles bajos de la compañía y vincula los premios al desempeño
Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se realiza en

forma bastante simultánea, salvo cuando se obtiene la adhesión de altos directivos
Los programas de bienestar están sustentados en
En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones
En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de hábitos

laborales
Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación de hábitos

de vida saludable
Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el dinero sus
empleados
Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos factores:

Factores Higiénicos y Factores Motivacionales.
Douglas Mc Gregor
Frederick Herzberg
Abraham Maslow
Frederick Taylor
Es una característica del Desarrollo Humano
Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura externa con

las exigencias ambientales
Hace énfasis en el comportamiento humano
Es una estrategia ilógica no establecida por la organización
Exige datos sintetizados para mejorar el perfil
Dentro de las características de los sistemas de premiación se busca establecer

un paralelo entre ellos y las condiciones que las personas perciben como premio;
es así como se establecen criterios basados en el desempeño. Entre estos
criterios esta el que se define de la siguiente manera: Se identifica dentro del
mercado las condiciones de otras empresas logrando mantener estándares
similares en su desarrollo. Cual es éste criterio:
Seguridad de empleo
Equidad
Mezcla de premios
Centralización
Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es
Anthony Robbins
Kurt Lewin
Roger Lewinsky
Steven Covey
Dentro de los rasgos distintivos de las Empresas de gran participación, se

encuentra
Sistema de recompensas
sistemas cerrados de información
sistemas de personas empoderadas
sistemas de toma de decisiones
Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:
Formalización
Normas
Énfasis de producción
Estructura
Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad, las

estructuras paralelas
Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se

utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal.
No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos sus

aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para
impulsar altos niveles de participación y desempeño\: estructura, diseño de trabajo,
sistemas de información y de control, distribución física, políticas de personal y
sistemas de recompensas.
Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación, planificación

y las funciones de control que en condiciones normales recaen en los ejecutivos y en
los grupos especializados.
Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad, absentismo o

calidad de servicio.
La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:
Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral
La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo
El no trabajo de horas extras
El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido
El método de intervención que sirve para detectar por qué el comportamiento de

un individuo afecta a los miembros de la organización, sea de forma positiva o
negativa, corresponde a
Intervención de la tercera parte
Grupos “T”
Formación de equipos
Consultoria en procesos
Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de cambio, es

importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Fuerza individual y grupal
Fuerza de causa y efecto
Fuerzas de poder y conflicto
Fuerzas impulsoras y restrictivas
Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones, una

particularidad es que la organización tiene poco o nulo control sobre ellas. Estas
son:
Fuerzas externas
Fuerzas internas
Relaciones intergrupales.
Fuerzas extranjeras
El desarrollo humano es:
Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar

mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.
Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre.
Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar
a su bienestar y realización en el trabajo.
El enriquecimiento de trabajo significa:
Integrar la vida personal a la profesional
Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo
Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante
Prosperar económica y financieramente con el trabajo
Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio
Anticongelamiento, cambio y recongelamiento
Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento
Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica
Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento
Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e incrementar

la motivación. Una de las siguientes no hace parte de esas 5 dimensiones:
Autonomia
Variedad de la tarea
Direccionamiento compartido
Retroalimentación
Calificación de la evaluación: 120 de 120

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No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad alcance el

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Resistencia al cambio por parte de los empleados

Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación de logro)

Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos con

Como principal ventaja, la administración de la calidad total

A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización formal, en

Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante una

Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se realiza en

Los programas de bienestar están sustentados en

En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones

En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de hábitos

Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación de hábitos

Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos factores:

Es una característica del Desarrollo Humano

Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura externa con

Hace énfasis en el comportamiento humano

Es una estrategia ilógica no establecida por la organización

Exige datos sintetizados para mejorar el perfil

Dentro de las características de los sistemas de premiación se busca establecer

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Dentro de los rasgos distintivos de las Empresas de gran participación, se

sistemas cerrados de información

sistemas de personas empoderadas

sistemas de toma de decisiones

Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad, las

Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se

No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos sus

Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación, planificación

Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad, absentismo o

La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:

Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral

La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

El no trabajo de horas extras

El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido

El método de intervención que sirve para detectar por qué el comportamiento de

Intervención de la tercera parte

Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de cambio, es

Fuerza individual y grupal

Fuerza de causa y efecto

Fuerzas de poder y conflicto

Fuerzas impulsoras y restrictivas

Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones, una

El desarrollo humano es:

Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar

Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

El enriquecimiento de trabajo significa:

Integrar la vida personal a la profesional

Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo

Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante

Prosperar económica y financieramente con el trabajo

Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio

Anticongelamiento, cambio y recongelamiento

Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento