You are on page 1of 10

CURSO: MBA GESTÃO DE PROJETOS

DISCIPLINA: INDICADORES DE DESEMPENHO BSC. PROFESSOR: LINO


ALUNOS: ANDERSON REIMÃO / DAIVSON LIMA / FABIOLA PESSOA / MÁRCIA FARINHA

APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO APOIO AO GERENCIAMENTO DA COOPERATIVA DE CATADORES DE


MATERIAIS RECICLAVEIS - CONCAVES.

Belém/PA, 28 Setembro de 2018.


Sumário

IDEOLOGIA ESTRATÉGICA: ..................................................................................................................................................................................3

 FOCO ................................................................................................................................................................................................................3

 VISÃO ...............................................................................................................................................................................................................3

 MISSÃO ............................................................................................................................................................................................................3

 VALORES:........................................................................................................................................................................................................4

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:...............................................................................................................................................................................4

INTERPRETAÇÃO DE SEUS OBJETIVOS ..........................................................................................................................................................4

DESCRIÇÃO HISTÓRICA ........................................................................................................................................................................................5

O MERCADO EXPONENCIAL ................................................................................................................................................................................6

CORE BUSINESS ......................................................................................................................................................................................................6

FATORES CHAVES DE SUCESSO .......................................................................................................................................................................6

VARIÁVEIS AMBIENTAIS CRÍTICAS ....................................................................................................................................................................6

2.1 – ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA ...............................................................................................................................................................7

2.2 - ANÁLISE AMBIENTAL INTERNA ..................................................................................................................................................................8

MAPA ESTRATÉGICO............................................................................................................................................................................................10
ANALISE ESTRATÉGICA
IDEOLOGIA ESTRATÉGICA:

De acordo com uma pesquisa realizada pela RC8 Consultoria em Responsabilidade Social no ano de 2012 foi elaborada um
plano de negócio para a cooperativa CONCAVES através do programa “Integração Socioeconômica dos Catadores de Materiais
Recicláveis” – CATA AÇÃO, onde se constatou o Foco, a Visão e Missão.

 FOCO
O foco da CONCAVES, segundo seus cooperados, é atender clientes locais e, futuramente, regionais visando o seu
fortalecimento, contribuindo desta forma para o crescimento dos cooperados, consolidação da autogestão e uma maior visibilidade
das ações de coleta seletiva na cidade de Belém/PA.

 VISÃO
A CONCAVES deseja ser uma organização pioneira e uma referência na coleta, beneficiamento e destino de resíduos sólidos
recicláveis capacitando pessoas para o desenvolvimento social com responsabilidade ambiental, contribuindo desta forma para a
valorização do trabalho e profissão dos Catadores (tornando a sociedade consciente da importância de seu papel social) e
contribuir para o desenvolvimento socioeconômico da região onde esta inserida.

 MISSÃO
Assegurar o desenvolvimento social e econômico dos cooperados do empreendimento por meio da coleta, triagem,
comercialização e destino correto de resíduos sólidos recicláveis, atendendo plenamente seus clientes, visando o desenvolvimento
sustentável, a proteção do meio ambiente e do ser humano.
 VALORES:

- Humanização e inclusão - Valorização do ser humano enquanto profissional e cidadão


- Determinação – Cooperados empenhados na busca de novos parceiros para a cooperativa, para aumento de suas rendas.
- Comprometimento – cooperados sabem a importância do seu papel na Cooperativa e no meio em que estão inseridos.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

a) Objetivo 1: valorização da profissão do catador:

O objetivo da CONCAVES é valorizar a profissão do Catador, tornando a sociedade consciente da importância de seu
papel socioambiental.

b) Objetivo 2: Aumentar a renda dos cooperados:


Para que o objetivo seja cumprido, é necessário que a cooperativa promova mais parcerias na cidade de Belém;
Faça parcerias com os meios de comunicação, para divulgação das atividades desenvolvidas pela Cooperativa, como
forma de aumentar o volume de recolhimento dos materiais recicláveis

c) Objetivo3: Conscientização da população com relação a coleta seletiva


Aumentar o comprometimento e a responsabilidade da população, sobre a importância de:
- REDUZIR os resíduos, revisando seus hábitos de consumo;
- REUTILIZAR o material, dando outra função;
- RECICLAR o material já usado, quer seja por processo artesanal ou industrial, em novos produtos.

INTERPRETAÇÃO DE SEUS OBJETIVOS

Da análise da missão declarada pela cooperativa e dos objetivos identificados, podem ser retirados alguns elementos que
expressam as preocupações da empresa com fatores internos à mesma e com o ambiente do negócio. Assim, podemos destacar:

 Tornar-se a referência; na coleta, beneficiamento e destino de resíduos sólidos recicláveis

 Capacitar pessoas para desenvolvimento social com responsabilidade ambiental;


Valorizar o trabalho e profissão dos Catadores;
DESCRIÇÃO HISTÓRICA

A Cooperativa dos Catadores de Materiais Recicláveis – CONCAVES, com sede administrativa na cidade de Belém, Estado
do Pará, na Passagem Comissário, Nº 125, Bairro da Terra Firme, Inscrito no CNPJ nº 08.146050/0001-93 e NIRE: 15400011690,
segundo informações retiradas do site da Cooperativa e entrevista com o presidente da mesma, foi fundada em 2004, após a
iniciativa de alguns trabalhadores que, em fator do desemprego e com a necessidade de gerar renda, recolhiam diariamente papel,
plástico, rider, ferro, cobre, alumínio, vidros, resíduos de madeira, lixo eletrônico e outros resíduos sólidos comercializáveis no
bairro Montese, mais conhecido como Terra Firme (Belém, PA). Sua principal atividade é a comercialização de resíduos triados
que são, basicamente, plástico, metal, pneu, papel, vidro, madeira e borracha.
Em 2005, deu-se a primeira conquista da CONCAVES: sua legalização, com o apoio da Incubadora de Cooperativas da
Universidade Federal do Pará. A ideia da criação da cooperativa foi uma forma de unir os catadores para buscar reconhecimento,
direitos enquanto trabalhadores, além de criar uma alternativa para a geração de renda em benefício das famílias da localidade
onde a CONCAVES está inserida.
Em Setembro de 2015, através de uma licitação realizada pela Prefeitura Municipal de Belém – PMB, a CONCAVES inclui
mais 25 catadores que realizavam a coleta seletiva no lixão do Aurá/PA, por ser um dos requisitos da licitação uma vez que o
aterro sanitário localizado no mesmo bairro e mais conhecido como “Lixão do Aurá” iria fechar por determinação judicial. Com isso,
o Comitê Interministerial de Inclusão dos Catadores de Materiais Recicláveis e Reutilizáveis (CIISC), em conjunto com órgãos
federais e municipais, busca promover a inclusão social dos catadores e, ao mesmo tempo, buscar caminhos para implementar em
larga escala a coleta seletiva. Os catadores oriundos do “Lixão do Aurá” realizam a coleta seletiva no bairro de Nazaré, um dos
pré- requisitos da licitação, enquanto que os catadores que faziam a coleta no bairro da terra firme e arredores continuam com as
mesma atividades.
Hoje a Cooperativa CONCAVES possui 49 cooperados e tem como parceiros voluntaries, colaboradores, empresas públicas
e privadas, edifícios e moradores da cidade de Belém/Pa.
O MERCADO EXPONENCIAL

A região da grande Belém é composta de 1.485.732 habitantes segundo estimativa do IBGE em 2018, porém, mesmo sendo
uma região de elevado número de habitantes, não possui um sistema de coleta seletiva de resíduos eficiente e com programas de
conscientização da população que se estenda por toda a cidade. Por estes motivos, a ação da cooperativa CONCAVES é
primordial, pois seu trabalho visa suprir esta necessidade, atuando em conjuntos residências, empresas parceiras, eventos e
órgãos públicos. Garantindo a destinação correta de materiais recicláveis e disseminando a educação socioambiental.

CORE BUSINESS

A coleta, triagem e venda de material reciclável.

FATORES CHAVES DE SUCESSO

Parceria entre cooperativa e a prefeitura de Belém: Permanecer com o subsídio que a prefeitura de Belém fornece a
CONCAVES, pois são fundamentais para a prestação de seus serviços.

A adesão da sociedade: A aceitação da sociedade faz com que mais parceiros se juntem a nossa base de parcerias.

VARIÁVEIS AMBIENTAIS CRÍTICAS

EXTERNAS
 Disponibilidade dos materiais;
 Parcerias Estratégicas;
 Comportamento do Colaborador/Cliente.

INTERNAS
 Coleta, triagem, armazenamento e controle do material reciclável/reutilizável;
 Logística.
1. ANÁLISE ESTRATÉGICA

2.1 – ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA

2.1.1 Disponibilidade dos materiais

De acordo com a pesquisa realizada pela Secretaria Municipal de Saneamento em janeiro de 2016 foi arrecadado 28 mil
toneladas de lixo domiciliar, dentre os quais apenas 30 toneladas foram recolhidas para reciclagem, apenas no bairro de Nazaré,
com a inclusão da CONCAVES, em parceria com a prefeitura desde 2015.

Oportunidades
 A matéria prima para o funcionamento da cooperativa existe e é em grande quantidade e que será gerada por muitos e muitos
anos;
 Aumento do recolhimento gera mais renda aos cooperados.

Ameaças
 A destinação incorreta para lixões, aterros sanitários dos materiais que são recicláveis ou reutilizáveis impossibilita a atividade
do catador de arrecadá-los;
 Sem material suficiente, sem renda.

2.1.3 – Parcerias Estratégicas

Fazer parcerias no ramo em que a CONCAVES atua é fundamental para o crescimento da cooperativa, pois aumenta a
demanda e consequentemente gera mais emprego, renda e novas perspectivas para os cooperados.

Algumas parcerias: Prefeitura Municipal de Belém, Hotel Sagres, Faculdade Integrada Brasil Amazônia – FIBRA, Tribunal de
Contas do Estado do Pará- TCE, UFPA, Riopel Comércio de Aparas de Papel Ltda., FACEPA (Fábrica de Papel da Amazônia
S.A), além da população e outras instituições.

Oportunidades
 Possuir parceiros, sejam institucionais ou população, gera mais renda à cooperativa;
 A cooperativa atua em vários bairros populosos de Belém como Nazaré, Terra Firme e Guamá.
Ameaças
 Parcerias com outras cooperativas diminui ou pode zerar o recolhimento dos materiais pela cooperativa analisada;
 Rompimento das parcerias.

2.1.3 - Comportamento do Colaborador/Cliente

Ao longo de muitos anos se vem falando sobre a importância da separação de resíduos que são jogadas no planeta de forma
desenfreada. Fazer a coleta seletiva de forma correta, é incutir na população como um todo, a sua responsabilidade pelo planeta
em que habita, mobilizando -o para a importância da uma nova consciência sobre educação ambiental e dos impactos causados
pelo lixo.
O Colaborador consciente e comprometido com a destinação correta de materiais, torna-se um multiplicador de informações,
fiscalizador da destinação correta de resíduos orgânicos e matérias recicláveis, destinando o “lixo” de maneira correta, ajuda a
diminuir a quantidade de lixo que é jogado em aterros sanitários, além de evitar a poluição das ruas e esgotos que pode causar
enchentes e, consequentemente, grandes prejuízos aos cofres públicos e aos moradores das cidades.

Oportunidades
 Conscientização do colaborador, gera impacto ambiental, diminuição dos gastos públicos com coleta de lixo e aumenta a
quantidade do material reciclável e reutilizável recolhido.

Ameaças
 A falta de conscientização ambiental da população diminuição a arrecadação de material;
 Diminuição da renda.

2.2 - ANÁLISE AMBIENTAL INTERNA

2.2.1 - Coleta, triagem, armazenamento e controle do material reciclável/reutilizável.

A coleta de forma adequada é o ponto principal para os processos seguintes de uma cooperativa de materiais recicláveis e
reutilizáveis, uma vez que se material orgânico e materiais recicláveis e reutilizáveis forem acondicionados juntos, dependendo do
tipo do material a ser reutilizado, pode inutilizá-lo.

Potencialidade
 Domínio, por meio dos catadores, do processo de coleta, triagem armazenamento e controle do material reciclável/reutilizável.
Fragilidade

 Alto índice de perda de materiais recicláveis e reutilizáveis, em algumas coletas de materiais, gerando perda de horas e atraso
na entrega de matérias para algumas parcerias como RIOPEL, por exemplo.

Sugestão de melhoria:
 Esteiras e prensas adquiridas para a cooperativa, seja por meio de doação ou compra, melhorará muito esse processo de
triagem, armazenamento e controle dos materiais;
 Melhorar o local onde é triado, armazenado e controlado o material no barracão que é utilizado, pois muitas vezes, na triagem,
o material que é inutilizado, não é descartado e isso acaba gerando mau odor, e proliferação de vetores no local;
 Há necessidade de um cooperado ser nomeado como fiscal do local de armazenamento.

2.2.2 - Logística

A demanda de materiais destinados para a Cooperativa é considerada alta. Os cooperados, oriundos do Lixão do Aurá,
fazem a coleta seletiva no bairro de Nazaré e entorno, os outros fazem em outros bairros, principalmente terra firme e Guamá e o
presidente da cooperativa recolhe todos os matérias deixados em postos estratégicos, como também atende demanda de
empresas em geral.

Potencialidade
 Possui um caminhão para a coleta do material;
 Há abundância de material necessário para as atividades da cooperativa.

Fragilidade
 Não possui um plano estratégico de logística interno;
 Perda de demandas uma vez que só o presidente que decide o que coleta e quando vai buscar.
MAPA ESTRATÉGICO

AUMENTAR A PARTICIPAÇÃO
DOS COLABORADORES

CRIAR UM PLANO DE AUMENTAR A EFICÁCIA DA


TRABALHAR A CONSCIENTIZAÇÃO COLETA
DA POPULAÇÃO SOBRE A COLETA LOGÍSTICA
SELETIVA

CRIAR PLANO PARA ADESÃO DE


CRIAR CAMPANHAS DE NOVOS
DIVULGAÇÃO COLABORADORES/PARCEIROS

TREINAMENTO DE
CAPACITAR PESSOAS PARA
EFICIÊNCIA NOS PROCESSOS
DESENVOLVIMENTO SOCIAL
COM RESPONSABILIDADE DE RECICLAGEM
AMBIENTAL

MOTIVAÇÃO DA EQUIPE