UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ÁREA DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

“LANZAMIENTO AL MERCADO DE UNA MARCA DE ROPA PARA

NIÑOS
(7 A 12 AÑOS)”

CURSO: MERCADOTECNIA (GP-314X)

PROFESOR: MBA. Ing. Aldo Bravo Quispe

INTEGRANTES:

MULLISACA REYES, JHONY

ORTIZ FERREL, RODRIGO
PALLARCO PUCLLA, JENRRY
PECHO CAVANILLAS, ENRIQUE
PIZARRO LIZANO, JEREMY

2018 – II
ASD
 ÍNDICE

1. INTRODUCCION

2. PROPUESTA DE VALOR DEL PROYECTO

3. GUIA DE PAUTAS

4. DEGRABACION DE LOS AUDIOS DEL FOCUS GROUP

5. ANALISIS Y RESULTADOS

6. CONCLUSIONES
 INTRODUCCIÓN

El mercado donde los cambios se producen con mayor frecuencia, donde el

consumidor evoluciona rápidamente y sus necesidades cada vez son más
novedosas es el marketing infantil; aquellos pequeños cautivados por el
consumismo, los medios de comunicación y la misma sociedad, cada vez
ejercen mayor presión en la toma de decisiones frente a sus padres y sus
intereses.

Por otro lado, la ropa de marca para niños está marcando una tendencia
de crecimiento, tal como lo menciona Merino (2012) en el libro Nuevas
tendencias de investigación y mercado: los niños posiblemente
desconozcan el significado de “marcas”, pero ellos relacionan los
productos que usan con lo que ven en los medios de comunicación, lo
cual lleva a que la ropa de marca sea más demandada; además, el
ambiente social en el que en ocasiones se encuentran inmersos los
padres, llevan a estos a decidir comprar más las ropas de marca infantil.

Con este objetivo, se llevó a cabo dos focus group que contó con la
asistencia de 6 personas, la mayoría fueron madres que tenían hijos en el
rango de edad a estudiar, a fin de obtener las opiniones de todas esas
personas que compran ropa para niños.
1. PROPUESTA DE VALOR DEL PROYECTO

En nuestra línea se comercializará ropa para niños de 5 a 12 años de edad,

que es una edad donde las madres deciden que ropa se pondrán sus hijos,
Se pretende que los padres de familia, amigos o familiares cuenten con un
espacio donde encontrarán prendas modernas y de vanguardia para los niños
que estén dentro de este rango de edades.

Añadido a esto, proponemos crear una página web, donde se pueda crear un
usuario a cada cliente y en este se registrarán prendas adquiridas, datos
personales, talla etc., de esta manera se podrán consultar gustos y
preferencias lo cual facilitará una compra posterior del cliente.
2. GUÍA DE PAUTAS
 3. DEGRABACION DE LOS AUDIOS DEL FOCUS GROUP

HOJA DE PAUTAS - FOCUS GROUP 1

Preguntas de apertura

• ¿Cómo se llaman?

a) Maximiliana Ríos.
b) Mabel Eren.
c) Jacqueline Juarez.
d) Maribel Hinostroza.
e) Karina Herrera.
f) Noelia Grande.

• ¿Qué edad tiene?

a) 44
b) 36
c) 34
d) 36
e) 30
f) 33

• ¿Cuántos hijos tiene?

a) 1 hijo de 11 años, Anderson.

b) 1 hijo de 6 años, Karim.
c) 1 hijo de 8 años, Benjamín.
d) 3 hijas, dos de 6 años y una de 10.
e) 1 hijo de 7 años, Leytan.
f) 1 hija de 9 años, Kimberly.

• ¿De qué trabaja?

a) Ama de casa.
b) Costurera.
c) Auxiliar en educación.
d) Profesora de educación física.
e) Ama de casa.
f) Ama de casa.
• ¿Qué espera de este focus group?

Maximiliana: Entender qué es y para qué sirve.

Mar: Dar mi punto de vista sobre el tipo y especificaciones de la ropa de mi hijo.

Jacqueline: Bueno, ayudarte a ti y a tus compañeros en su trabajo grupal.

Karina: Compartir ideas sobre cómo cada una de nosotros elige la ropa de nuestros
hijos.

Noelia: De igual forma, intercambiar ideas y entender para qué sirve esta dinámica.

PREGUNTAS PARA EL FOCUS GROUP

1. ¿Qué tan seguido usted compra ropa para sus hijos?

Maximiliana: Navidad, cumpleaños o cuando ya no le queda la ropa, acudo a

comprar.
Mar: De igual forma.
Jacqueline: Cada estación, verano, invierno, primavera; también cuando es su
cumpleaños y Navidad.
Maribel: En fechas célebres: Fiestas Patrias, Navidad.
Karina: Igual en navidad, cumpleaños o cuando ya no le queda, pero dependiendo
del tipo de tela porque algunas se destiñen, se pueden achicar, etc.
Noelia: Igual forma, generalmente en Navidad.

2. ¿Dónde suele comprarla?

Noelia: Gamarra, mercado cerca a mi casa.

Karina: Generalmente en internet, dependiendo de la tela y del modelo. A veces
en tienda por departamento y también en Gamarra. Mayormente uso el internet
porque no vivo en Lima y he visto que los precios son mucho más baratos en
internet y de esa forma lo compro, más barato me sale.
Jacqueline: Gamarra y Centro de Lima. Cuando no encuentro en Gamarra me voy
a centro de lima, Grau a las 5:30 a 6am está saliendo la ropa que recién ha sido
confeccionada y lo compro por ¼ o media docena.
Maribel: En el mercado, o hay veces lo mando a confeccionar, tengo una hermana
que confecciona y veo un modelo que me gusta y le digo que me lo confeccione.
Como tengo hijas gemelas, compro el mismo modelo pero diferentes colores. Trato
de que cada una tenga su personalidad, el modelo es igual pero me baso en qué
colores generalmente les gusta a cada una.
Compro en el mercado, hay modelos que me gustan pero que no los venden al
mercado o lo veo en una revista y lo mando a confeccionar.
Mar: Yo mayormente compro en Grau, hay ropa a cómodo precio y porque viene
directamente
Maximiliana: Igual que las demás, pero si veo alguna oportunidad de comprar en
tiendas que está en oferta, le compro.

3. ¿Tiene preferencia por algunas marcas de ropa en especial?

Jacqueline: No creo, más me fijo en el material. Yo cuando compro ropa, en

especial, jeans, camisas, short compro la marca Fussy.
Maximiliana: Me fijo en el material, algodón
Mar: No considero que haya una marca de ropa en especial. Más nos fijamos en
marcas para zapatillas
Moderador: Yo recuerdo de una marca que se llamaba Miguelito.
Maribel: Sus costos son elevados, a veces para el colegio sí le compro ahí
Karina: Aún existe pero sus costos se han elevado. Acudo a la marca Mitos para
comprar polos, es algodón.
Noelia: Miguelito cuesta caro, igual como las demás solo me fijo en el material

4. ¿Qué es lo que le impulsa a seguir esa marca y comprar en esa tienda?

Moderador: Ya que nadie tiene una marca en particular o una tienda en particular,
el lugar ya me lo dijeron.
Jacqueline: En Grau porque algunas tiendas puedo pagar con tarjeta y venden
cómodo
Noelia: En gamarra porque venden ropa barata
Mar: De Grau lo más preciso es que viene ropa directamente de confeccionistas,
es por eso que lo venden más cómodo
5. ¿Qué es lo que más valora del lugar donde compra las prendas?

Karina: Calidad de ropa, precios y atención al cliente. Más que todo, la atención
Moderador: Si hacemos un peso entre los 3 ¿Cuál eligen?
Jacqueline: Calidad de material porque pienso que si va a salir algo demasiado
cómodo vas a tener que comprar otro y me va a salir caro. Debo comprar algo que
me va a durar.
Mar: Calidad.
Maximiliana: Calidad obviamente.
Maribel: Calidad.
Noelia: Calidad.

6. ¿Cuándo van a comprar compra para sus hijos, cuántas prendas de ropa
compran? (Polo, pantalón, etc.)

Karina: No conviene comprar uno. En el caso de trusas, polo; en esos casos

compro ¼ de cantidad.
Noelia: Por cuarto generalmente
Jacqueline: Todo compro por cuarto: pantalones, jeans.
Maribel: Como tengo 3 hijas compro por docena. Me sale más barato comprar la
tela por metros y entonces le mando a mi hermana confeccionista para que haga la
ropa a mis hijas.
Maximiliana: Por cuarto generalmente.
Mar: Yo como soy costurera a veces confecciono la ropa a mi hijo, sus polos,
pijamas, etc.

7. ¿Por qué elige cierto modelo al comprar la ropa?

Maximiliana: Por los dibujos que les gusta a mi hijo

Mar: A esa edad los chiquitos se dejan llevar por la moda
Jacqueline: Los niños escogen
Maribel: Ellos se fijan en la moda, o porque lo vio en un amiguito (vestido)
Karina: Ahora los chiquitos solo se basan en la moda.
Noelia: Suelo comprar el diseño que le gusta a mi hija pero siempre me preocupo
por el material, solo quiero que sea cómodo para mi niña.
8. ¿Cuándo compra una prenda para su hijo/hija que es lo primero que
observa en la prenda?
Jacqueline: En el caso del polo observo el algodón, porque si lo voy a meter a la
lavadora se friega.

Maribel: Material y la costura. Porque puede ser que todo esté bonito pero se esté
descosiendo

Karina: El acabado, de que no esté mal cosido.

Maximiliana: Si el material sede o no.

9. ¿El diseño de la prenda (logos, mensajes, etc.) influye en su decisión de

compra?
Noelia: En mi hija sí porque siempre va a querer algún diseño de los dibujitos que
les gusta.

Karina: Generalmente no le compro con diseño, solo coloridos.

Maribel: En mis hijitas sí me fijo en el diseño porque algunas prendas vienen con
palabras estampadas y no voy a permitir que diga cualquier mensaje

Mar: No elijo algunos que tengan dibujos escandalosos porque ya se ve feo.

Maximiliana: En los dibujitos que le gusta a mi hijo.

10. ¿Qué medios de pago prefiere al momento de comprar?

Moderador: Estamos de acuerdo que todas pagan con efectivo.

Karina: A veces también con tarjeta ya que compro algunas cosas por internet.
11. ¿Qué precio está dispuesto a pagar por prendas para su hijo/ hija?

En caso de polos están dispuestos a pagar hasta (soles):

Maximiliana: 25
Mar: 30
Jacqueline: 25
Maribel: 25
Karina: 40
Noelia: 25

En el caso de pantalones, jeans:

Maximiliana: Depende de la calidad. Pero pagaría hasta 70 u 80 como máximo.

Mar: Máximo pagaría 50 soles por un jean bueno.

Jacqueline: Hasta 50 soles si es de buena calidad.

Maribel: 50 soles.

Karina: Igual forma yo pago hasta 60 o 70. Espero en internet a que sea el cierre
puertas y el precio baja hasta 50 en algunos casos.

Noelia: Igual que las demás, hasta 50 soles.

En el caso de zapatillas:

Jacqueline: Ahí sí a mis hijos les compro Nike, Adidas. 2 veces al año. Una para
vestir y la otra para colegio de buena marca. Y la zapatilla de marca lo compro antes
de Navidad debido a que sube precio. He probado comprar zapatillas de 60 soles y
se pela, se despega y tengo que comprar 4 pares al año y no me sale a cuenta, por
eso compro una de buena marca

Mar: Máximo pago hasta 180 soles e igualmente le compro 2 veces al año.

Maximiliana: Si encuentro ofertas en tienda Bata o en similares, generalmente

estoy dispuesto a pagar hasta 130 soles. Con la frecuencia de 2 veces al año. A
inicios de colegio y fin de año.
Noelia: En el caso de mi hija Kimberly, 1 vez al año porque crece mucho y su pie
también crece y por eso compro anual. Y pago hasta 220 soles.

Maribel: Igual pago hasta 120 en la tienda Triathlon porque compro para mis 3
hijas, mis gemelas y la mayorcita. Por eso busco en ofertas. Y con la frecuencia de
2 veces al año

Karina: Generalmente a mi hijo le compro hasta 150, de igual forma por internet.
De las marcas Adidas, Reebok y con una frecuencia de 4 veces al año: A inicios de
colegio/ para su cumpleaños/ a mitad de año/ y fin de año (Navidad).

12. ¿Qué tipo de tela prefiere?

En polos y camisas:
Jacqueline: Algodón PIMA porque es antialérgica, no se reduce en lavadora, no se
destiñe el color.
Karina: PIMA porque suele absorber el sudor.
Las demás algodón PIMA

En pantalones:
Todas las participantes en el jean, solo se enfocaban en el tipo de lavado.

13. ¿Qué tipo colores sugiere usted que debería usar un niño?

En polos y camisas:
Jacqueline: Cualquier color.
Karina: Depende el tono de piel. Si es morenito debe ser la ropa clara. A mi hijo le
compro Azul, Rojo, Naranja.
Noelia: Para mi hijita: morado, fucsia, rosado.
Mar: Difícilmente blanco, debido a que lo ensucian rápido. Ni siquiera para diario.
Maribel: Blanco solo para el colegio. De ahí a mis hijitas les compro rosado, celeste,
morado.
Maximiliana: Cualquiera menos blanco porque se percude y las manchas ya no
salen.
En pantalones:
Todas las participantes opinaron que preferirían en color oscuro en caso de niños
y niñas.

14. ¿Cuál es el mayor problema que tiene relacionado con el uso de la ropa
de su hijo /hija? ¿se rompe la basta? ¿Se destiñe la prenda?

En polos:
Mar: En algunos casos se ancha el polo.
Maribel: Si no es algodón PIMA te encuentras con el caso de anchar.
Karina: El cuello es muy apretado, a veces no tienen una abertura estándar.
También Las etiquetas de los polos en la parte de la espalda.

En pantalones:
Maximiliana: Que el cierra se malogre rápido.
Jacqueline: Algunos bolsillos son muy apretados o la basta muy grande.

15. ¿Qué tan seguido lava la ropa de los niños?

Todas las participantes concordaban que de 2 a 3 veces por semana.

16. ¿Cómo lava la ropa de sus niños?

Karina: Trusas y ropa blanca con jabón

Maribel: Los blancos los meto a la lavadora. Y aparte la ropa de color.
Jacqueline: Toda la ropa a la lavadora, diferenciando por color.
Noelia: Se cuida más la ropa interior por eso a mano.
Maximiliana: Jeans y chompas a la lavadora juntos.
Mar: De igual forma separo la ropa por tipo y color.

17. ¿Qué hace con la ropa de sus hijos cuando ya no es útil?

Maribel: Dependiendo del estado. Si ya está viejo no lo voy a regalar. En caso de
polos lo uso de trapear. En pantalones y camisa si está en buen estado pero ya no
le queda, lo regalo.

Noelia: De igual forma lo regalo.

Maximiliana: Hago que le dé duro a la ropa hasta que se rompa y tenga que botarla.

Mar: Mayormente regalo.

18. ¿Su hijo influye en la decisión de compra? ¿Quién decide la compra final?
Jacqueline: Puede escoger el color o diseño pero al final yo decido depende del
precio.

Maribel: Yo llevo a mis hijas y que escojan el modelo y color que les guste. Ellas
son las que van a utilizar y les doy la libertad que a veces escojan. Me ha pasado
que les he comprado un modelo que no hayan querido y a las finales no querían
usarlo casi nunca. En caso de mis gemelas (6 años) yo decido pero en la de 10
años ya empieza a querer decidir.

Karina: Yo soy quien elijo.

Mar: Como tiene 5 años yo elijo el modelo y color.

Maximiliana: Si le queda muy bien y cómoda le compro lo que me pide siempre y

cuando esté a mi disposición económica.

Noelia: Mi hijita solo escoge el color, pero el diseño o extravagancia del modelo ahí
pongo yo la decisión final.

19. ¿Qué consejo les darías para esa nueva marca que va a salir al mercado?

Jacqueline: Yo no encuentro para mi niña un pantalón que sea adecuado para ella.
Ahorita todos los pantalones vienen apretados y les afecta a la circulación. Y para
mi niño, cuando lo mando a cambiarse, él me pide ayuda si es jean; en cambio, si
es buzo, él solito y cómodo.
Noelia: Y las tallas que sean completas.

Maribel: Desearía jeans clásicos.

Mar: Igualmente quiero clásico, porque ahora todos vienen pitillos o pantalones drill
que son tela dura y no sede.

Jacqueline: Se debe acoplar para cada tipo de niño, ya sea delgados o gorditos.
Para niños de 7 a 10 años es difícil encontrar jeans para gorditos, generalmente
son para delgaditos.

Karina: Que los modelos y diseños sean no tan grandes y acordes a la edad

Noelia: Los dibujos estampados siempre vienen con plástico, siempre; y cuando el
niño suda eso no absorbe. Los niños con problemas de asma o alérgicos
escogemos camisas, polos o camisas que no tengan mucho diseño.

Maximiliana: Siempre se debe comprar una talla más porque para niños,
generalmente, no son tallas completas.
 HOJA DE PAUTAS - FOCUS GROUP 2

Preguntas de apertura

• ¿Cómo se llaman?

a) Flor Bazán
b) Olga Romero
c) Sebastian Pizarro
d) Jeny Lizano
e) Milagros Liguay
f) Mercedes Figueredo

• ¿Cuántos hijos tiene?

a) 4 hijos.
b) 1 hijo.
c) 1 hijo
d) 4 hijas.
e) 2 hijos.
f) 1 hija.

• ¿De qué trabaja?

a) Ama de casa.
b) Trabaja en un colegio
c) Practicante de psicologÍa
d) Optómetra
e) Ayudante en una clínica dental
f) Ama de casa.

• ¿Qué espera de este focus group?

Flor: Entender el tema de ropa para niños y lo que usualmente compran.

Olga: Escuchar las distintas opinions.

Sebastian: Todo aprendizaje es bien recibido y más bienvenido si es para la mejora

de nuestros hijos.

Jeny: Tener conocimiento sobre el tema y lo que nos pueda servir.

Milagros: Aprender del tema que se va a tratar, con bastante expectativa.
Mercedes: Saber sobre cómo ayudar a los hijos y sobre lo que se debe comprar.
 PREGUNTAS PARA EL FOCUS GROUP

1. ¿Qué tan seguido usted compra ropa para sus hijos?

Flor: Para ser sincera, yo no soy de comprar mucha ropa yo tengo 4 hijos y va
pasando la que esta mejorcita a la menor, yo compro ropa en Julio o en Navidad.
Olga: Es ocasional, si en algún momento veo que a mi hijo le gusta una ropa vamos
y se lo compro, no tengo fechas específicas tengo un solo hijo.
Sebastian: Cada vez que es necesario, normalmente se compra en la época de
Navidad, Año Nuevo donde generalmente hay ofertas, pero como nuestro trabajo
es independiente si se presenta una oportunidad de comprar se hace también.
Jeny: Se hace en Julio y en Navidad pero dependiendo de compromisos o
ocasiones donde se gana más y de acuerdo de las posibilidades y la ocasión.
Milagros: En las fechas que se mencionaron, también en su cumpleaños, pero no
soy de comprar mucho porque está en crecimiento. Y es la época en que engordan
y crecen.
Mercedes: Compro en Julio y Diciembre solo tengo un hijito.

2. ¿Dónde suele comprarla?

Flor: En Santa Lucia, En saga.
Olga: En Saga, en Gamarra las medias y trusas.
Sebastian: Para el diario en Gamarra y para salir en Saga, buscamos los lugares
más cómodos en San Juan de Miraflores siempre buscando y viendo la calidad, lo
más cómodo y sin bajar la calidad al producto.
Jeny: En Gamarra y en Ripley, pero ahora en Ripley los precios ya son parecidos
a los de Gamarra.
Milagros: Depende, suponiendo que voy a comprar muchas cosas en Gamarra y
si quiero comprar para un compromiso especial o alguna cosa específica en Saga
u otro supermercado.
Mercedes: En Saga, en Gamarra o Boutique.

3. ¿Tiene preferencia por algunas marcas de ropa en especial?

Flor: La verdad no me percato mucho de las marcas, iba tocaba la tela, el material
a pesar de que sea Roxana u otra, siempre veo el material.
Olga: Bueno Topitop, Adidas, Nike.
Sebastian: Busco la comodidad porque les gusta ropa suelta y busco el estilo antes
que la por la marca.
Jeny: No tengo preferencia por alguna marca en especial pero si veo la calidad, me
siento más seguro comprando en centros reconocidos que venden ropa de calidad
no necesariamente de marca, claro que aquí no corro el riesgo de encontrar
productos bamba.Tengo una hija de 10 años que lo que le compre se lo pone pero
también una hija de 12 años y tengo que buscarle lo que le gusta es un poco
exquisita quiere que este a la moda y que combine y trato de comprarles lo que les
guste y emparejar las cosas.
Milagros: Por ahora la marca no importa tanto, yo creo que cuando este más
grande puedo gastar un poco más, que pida de marca ya cuando tenga más de 16,
pero mientras crezca rápido no gasto mucho en ropa por ahora creo que es un
gasto innecesario.
Mercedes: Busco la calidad y pues tengo solo una hija mayormente compro en
Saga tengo la confianza al comprar ahi.

4. ¿Qué es lo que le impulsa a seguir esa marca y comprar en esa tienda?

Flor: La calidad.
Olga: La calidad.
Sebastian: Las buenas ofertas y la calidad que siempre ha mostrado
Jeny: Es un buen momento para ir a caminar con mis hijos y poder mirar variedad
de ropa en esta tienda.
Milagros: Ya buen tiempo he comprado ahí, es como una fidelidad hacia la tienda.
Mercedes: La calidad.

5. ¿Qué es lo que más valora del lugar donde compra las prendas?

Flor: En Gamarra a parte que camino, porque tengo que ver los precios, lo que mas
valoro es el trato de la persona que me va a atender porque hay personas que me
ven y les digo quiero esto , si me tratan horrible asi este barato no lo compro.
Olga: La seguridad más que todo.
Sebastian: El ambiente en general, porque hay ambientes en los que los
vendedores sofocan. También la confianza y el trato hay lugares en los que
tenemos los caseritos porque son los que ya te conocen y te recomiendan incluso
lo mejor, además te dan la garantía por si no era lo que se esperaba entonces se
puede volver para un cambio.
Jeny: El trato es lo que importa y el lugar en el que uno esté tranquilo y pueda
libremente escoger lo que uno quiere.
Milagros: El trato importa mucho y también la seguridad que pueda no solamente
comprar sino que también pueda sentirse seguro
Mercedes: A mi me interesa sobre todo el lugar y el que me sienta cómoda al
momento de comprar sin dejar de lado la calidad de los productos.

6. ¿Cuándo van a comprar compra para sus hijos, cuántas prendas de ropa
compran? (Polo, pantalón, etc.)
Flor: Cuando compro ropa para mis hijas a veces voy con una de mis hijas para
que escoja y también pueda ayudarme con la ropa que quisiera que le compre para
sus hermanas, cuando voy a gamarra suelo compra ropa para uso diario y por
cantidad, pero cuando es una ocasión especial compro en otros lugares
Olga: Como solo tengo un hijo suelo comprar cuando estoy desocupada o cuando
quiero llevar a mi hijo a que se distraiga , suelo comprarle un pantalón y un polo
aunque muchas veces depende de la cantidad de ofertas que puedan ofrecer
Sebastián: Casi siempre le compro un pantalón, un par de polos y un par de poleras
o casacas, dependiendo de las ofertas que pueda haber en los supermercados o
los precios que pueda encontrar en gamarra.
Jeny: Compro en cantidades según se la época para evitar que los precios sean
excesivos y pueda resultarme caro, eso sí sin dejar de lado la calidad, cuando estoy
en una tienda como Ripley o saga u otros busco que me pueden ofrecer y el precio
porque últimamente los precios de esas tiendas resultan incluso mucho más bajos
y de mejor calidad que cuando se compra en gamarra.
Milagros: Suelo comprar un pantalón y polos pero que sean un poco más grandes
para que le pueda durar porque como esta mi hijo en crecimiento ,puede dejar la
ropa más rápido , por eso no suelo comprarle mucha ropa porque lo puede dejar de
usar .
Mercedes: Ahora como estoy con mi bebe debo gastar en su cuidado y
alimentación, por eso debo tener saber escoger la cantidad de ropa para mi hijo
porque como dijo milagros suele dejar rápido la ropa porque crece o engorda.

7. ¿Cuándo compra una prenda para su hijo/hija que es lo primero que

observa en la prenda?
Flor: Que Tenga las tres B (bueno, bonito y barato) también observo la calidad de
la prenda.
Olga: Que sea de calidad y de un buen material
Sebastián: Que pueda durarle a mi hijo
Jeny: Que sea de un buen material, la talla, tenga un precio no tan elevado
Milagros: La calidad, que no sea tan costoso porque podría dejar de usarlo y que
le guste a mi hijo.
Mercedes: El material sobre todo y También el costo.

8. ¿El diseño de la prenda (logos, mensajes, etc.) influye en su decisión de

compra?
Flor: Sí
Olga: sí
Sebastian: Sí
Jeny: Sí
Milagros: Sí
Mercedes: Sí

9. ¿Qué medios de pago prefiere al momento de comprar?

Flor: Siempre suelo pagar en efectivo porque se me hace más sencillo aunque
sobre todo cuando voy a gamarra.
Olga: Normalmente suelo utilizar mis tarjetas de crédito para comprar y obtener
ofertas por la compra de las prendas, también juego con los intereses que pueda
tener por el uso de las tarjetas.
Sebastian: Uso ambos, pero dependiendo el lugar uso las tarjetas o el efectivo .
Jeny: uso ambos también porque cuando salgo a comprar a tiendas no me gusta
llevar efectivo y prefiero pagar con tarjeta de paso obtengo algún descuento por el
uso de las tarjetas, también suelo jugar con los intereses de las tarjetas
10. ¿Qué tipo de tela prefiere?

En polos y camisas: algodón pima es la mejor por unanimidad

En pantalones: jeans o material de algodón

11. ¿Qué tipo colores sugiere usted que debería usar un niño?

En polos y camisas: dependiendo el tipo de uso que le dan los niños respondió la
mayoría.

12. ¿Qué tan seguido lava la ropa de los niños?

Flor: 2 veces por semana porque tengo tiempo y mis hijas necesitan tener la ropa
para su uso diario.
Olga: una vez por semana porque el trabajo me deja agotada.
Sebastian: dos veces por semana porque necesita tener la ropa para usarla al igual
que su uniforme del colegio.
Jeny: una vez a la semana por el trabajo que no me permite tener tanta facilidad
para lavar, también porque espero que se acumule la cantidad de ropa y así me
resulte mejor el gasto del agua y detergente
Milagros: Una vez a la semana porque el trabajo también me deja agotada.
Mercedes 2 a 3 veces a la semana sobre todo porque debo tener la ropa de mis
hijos lista para su uso.

13. ¿Cómo lava la ropa de sus niños?

Flor: uso varios tipos de detergente según el color de la ropa y uso jabón en la ropa
interior, también uso dawny, uso una lavadora
Olga: suelo colocar todo en la lavadora pero separo los colores.
Sebastian: separo la ropa y uso detergente Ariel y dawny a veces uso agua caliente
para algunas prendas. Uso solo 1 lavadora.
Jeny: Separo la ropa por colores, luego lavo con un detergente la ropa que es de
uso común y la otra ropa uso jabón, uso 2 lavadores
Milagros: uso 1 solo detergente para lavar la ropa y separo los colores.
Mercedes: suelo utilizar la lavadora para ayudarme, separo los colores.

14. ¿Qué hace con la ropa de sus hijos cuando ya no es útil?

Flor: como tengo 4 hijas suelo guardar la ropa que está en buen estado y la
traspaso a la siguiente de mis hijas.

Olga: Lo dono a la gente que necesite o si tengo alguna vecina que necesite

Sebastian: Trato de donarlo a la gente que vive en la Cierra cuando voy a visitar a
alguno de mis parientes.

Jeny:Lo regalo o lo dono.

Milagros: Lo regalo o lo dono.

Mercedes: a veces lo uso de trapeador o estropajo, también lo regalo.

15. ¿Su hijo influye en la decisión de compra? ¿Quién decide la compra final?
Flor: Sí
Olga: Sí
Sebastian: Sí
Jeny: Sí
Milagros: Sí
Mercedes: Sí
4. ANALISIS Y RESULTADOS DE LOS FOCUS: HIPÓTESIS ENCONTRADAS

 Podemos decir que el 90% de las madres compra en lugares de fácil acceso
respecto a sus viviendas; siendo Gamarra el lugar más visitado para comprar
ropa.
 Se concluye que 60% de las madres le dan más importancia a la calidad del
material frente a otros como precio y atención al cliente.
 Podemos concluir que el 90% de las madres manifestó que son los niños
que eligen el modelo de su ropa acorde a la moda que se vive en la época.
 Se concluye que con lo que respecta al material de polos y camisas prefieren
la tela PIMA un 90%, ya que manifiestan que es una tela con alto grado de
resistencia.
 Además que el problema más recurrente en las prendas que compran, el
anchamiento de las mismas presentan un 50% de quejas de las madres que
presentan la ropa de sus hijos. Y en la comodidad, les fastidia las etiquetas
puestas en polos y camisas ya que hacen picar la espalda al niño.
 El 100% de madres afirmaron que difícilmente le compran ropa blanca a los
niños, esto debido a que se ensucia rápido.
 Las madres del primer focus group manifestaron que rara vez les compran
jeans a sus hijos, porque ahora los jeans vienen apretados y no les permite
jugar con comodidad.

5. CONCLUSIONES

 El distrito de vivienda y la clase socioeconómico del hogar influye mucho en

el poder de adquisición de compra de la ropa de los niños.
 Mientras más personas participen en un focus group, surge,
involuntariamente, una lluvia de ideas que ayuda al equipo de trabajo.
 Las participantes de ambos focus tratan de balancear el duo precio-calidad.
Buscando siempre la comodidad para sus hijos.
 La segmentación en un focus group es demasiado importante, la similitud
en los participantes, ya sea por: edad, lugar de residencia, sexo, etc.; facilita
la continuidad del flujo de ideas en el focus group.