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Código de ética y valores corporativos

Realizado por
Alis Sepúlveda Rivas

Gestión de mercado
Sena
2018
INTRODUCION
El propósito de código de ética elaborado para deporlinet. Es dar a comprender los principios
éticos, normas, políticas y deberes que la organización debe implementar dando le a conocer
a sus trabajadores, clientes y demás sociedad en general
JUSTIFICACIÓN
El código de ética propuesto para deporlinet es de vital importancia ya que permite
determinar patrones y expectativas que pueden ser predecibles dentro de la empresa.
Fortaleciendo las raíces organizacionales y comportamentales creando un compromiso
mutuo que aporta en el comportamiento mutuo que aportara en el fortalecimiento interno y
externo de la compañía
MISIÓN
 Brindar comodidad satisfacción en ropa en las personas con nuestras prendas
deportivas a nivel nacional e internacional a través de la innovación, servicio
y calidad de los productos que ofrecemos, logrando así cumplir con el compromiso
adquirido con nuestro público meta.

VISIÓN
 DeportLine es una empresa líder en el mercado de implementos y artículos
deportivos que busca posicionamiento en el Continente Americano, brindando
productos de alta calidad para la práctica del deporte tanto a nivel profesional como
recreativo, ofreciendo soluciones para las distintas necesidades, utilizando una
plataforma tecnológica que simplifique y facilite los procesos de las distintas áreas,
comprometidos a apoyar la salud mental y física de nuestro público.
Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para estudiantes en


etapa productiva.
 Integración de valores éticos, que promovidos en cada uno de los colaboradores se
complementa para generar un impacto positivo.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión efectiva de
los procesos y recursos.

Valores corporativos en relación con la calidad y condiciones del trabajo

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación a todas


las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la distribución
justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las
relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se potencie
el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras innovadoras.
 Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
 Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.

Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro clima laboral

 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor y


empleado para así crear un sentido de pertenencia institucional.
 Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y entender sus
circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con respeto y amabilidad.

Valores corporativos positivos con relación al cliente

 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.


 Actitud positiva siempre frente al cliente
 Satisfacer sus necesidades.
 Generar confianza con el cliente.
Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente

 Capacita a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al


cliente.
 Gestión de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valores corporativos en relación negociación

 Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los estándares
de calidad establecidos
 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar la
transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las negociaciones.

Valores Corporativos En Relación Con Los Compromiso De La Infancia

 Brindarle a poyo a niños que no tengan los recursos necesarios para estudiar.
 Reconocer los derechos de los niños
 No permitir que los niños trabajen.

Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad


 Las publicidades no serán engañosas
 La información se dará clara, concisa y correcta
 Respetaremos los derechos del consumidor
CONCLUCION

Podemos decir que el código de ética:


 Establece de forma concreta la cultura de la compañía.
 Ayuda a generar ventajas competitivas.
 Se obtienen colaboradores más comprometidos con la organización.
 Permite que el proceso de toma de decisiones sea consecuente a través de toda la
organización.
 Permite detectar y mitigar riesgos, al entregar visibilidad a la alta gerencia.
Insta a los colaboradores a hacer lo correcto aun cuando nadie este mirando –
generando confianza