TEORI PERILAKU KONSUMEN
konsumsi suatu barang akan memberi
1. Pengertian-pengertian dan Asumsi-
asumsi Utama
Ilmu ekonomi mengamati perilaku
konsumen dan produsen. Perilaku konsumen
penting dibahas agar dapat memahami sisi
permintaan barang dan jasa. Sedangkan perilaku
produsen untuk memahami sisi penawaran barang
dan jasa.
Pengertian permintaan dalam kacamata
ilmu ekonomi bukanlah pengertian yang digunakan
dalam percakapan sehari-hari, yaitu secara absolute
diartikan sebagai jumlah barang yang dibutuhkan,
melainkan bahwa permintaan baru mempunyai arti
apabila didukung oleh tenaga beli, permintaan yang
didukung oleh tenaga beli ini disebut dengan
permintaan yang efektif, sedangkan permintaan
yang hanya atas kebutuhan atau keinginan saja tanpa
didukung oleh tenaga beli disebut sebagai
permintaan absolute atau potensial.
Tenaga beli seseorang tergantung atas dua
unsur pokok, yaitu pendapatan yang dapat
dibelanjakan dan harga yang dikehendaki. Tujuan
yang ingin dicapai oleh konsumen adalah kepuasan
maksimum. Perilaku konsumen timbul akibat
adanya kendala keterbatasan pendapatan di satu sisi
dan adanya keinginan untuk mengkonsumsi barang
dan jasa sebanyak-banyaknya agar diperoleh
kepuasan maksimal di sisi yang lainnya.
a) Barang (Commodities)
Barang adalah benda dan jasa
yang dikonsumsi untuk memperoleh
manfaat atau kegunaan. Barang yang
dikonsumsi memiliki sifat semakin banyak
dikonsumsi semakin besar manfaat yang
diperoleh.
b) Utilitas (Utility)
Utilitas (utility) adalah manfaat
yang diperoleh karena mengonsumsi
barang, utilitas merupakan ukuran manfaat
suatu barang dibanding dengan alternatif
penggunanya. Utilitas digunakan sebagai
dasar pengambilan keputusan oleh
konsumen.
c) Hukum Pertambahan Manfaat yang
Semakin Menurun (The Law of
Diminishing Marginal Utility)
Pada awalnya penambahan
tambahan utilitas yang besar, tapi semakin
lama pertambahan itu bukan semakin
menurun, bahkan menjadi negatif.
Hukum Gossen I: nilai guna
suatu barang jika dikonsumsikan terus-
menerus mulua-mula meningkat dan secara
perlahan-lahan akan menurun dan akhirnya
akan terjadi kejenuhan (kepuasan vertikal =
dengan1 jenis barang).
Hukum Gossen II: konsumen
akan memuaskna kebutuhannya dalam
intensitas yang sama. (kepuasan horizontal
= dengan berbagai jenis barang).
d) Konsistensi Preferensi (Transitivity)
Konsep preferensi berkaitan
dengan kemamouan konsumen menyusun
prioritas pilihan agar dapat mengambil
keputusan. Minimal ada dua sikap yang
berkaitan dengan preferensi konsumen,
yaitu lebih suka (prefer) dan atau sama-
sama disukai (indifference).
e) Pengetahuan Sempuran (Perfect
Knowledge)
Konsumen di asumsikan memiliki
informasi atau pengetahuan yang sempurna
berkaitan dengan keputusan konsumsinya.
Mereka mengetahui persis kualitas barang,
kapasitas produksi, teknologi yang
digunakan dan harga barang di pasar.
Mereka mampu memprediksi jumlah
penerimaan untuk suatu periode konsumsi.
2. Teori Kardinal
Teori ini menyatakan bahwa
kegunaan dasar dapat dihitung secara
nominal. Satuan ukuran kegunaan (utility)
adalah util. Keputusan untuk mengonsumsi
suatu barang berdasarkan perbandingan
antara manfaat yang diperoleh dengan
biaya yang harus dikeluarkan.
Semakin banyaknya barang yang
dikonsumsi maka daya guna marginal
(tambahan kepuasan) semakin berkurang,
bahkan setelah mencapai titik tertentu
menjadi negatif. Marginal Utility ini
diturunkan menjadi Total Utility, di mana
Total Utility menunjukan jumlah kepuasan
 yang diperoleh dari mengonsumsi berbagai
jumlah barang.
 Asumsi pendekatan cardinal :
a) Kepuasan bisa diukur
b) Konsumen rasional, artinya
konsumen bertujuan
memaksimalkan kepuasannya
dengan batasan pendapatannya.
c) Diminishing marginal utility,
artinya tambahan utilitas yang
diperoleh konsumen semakin
menurun dengan bertambahnya
konsumsi dari komoditas tersebut.
d) Pendapatan konsumen tetap
e) Constant marginal utility of
money, artinya uang mempunyai
nilai subjektif yang tetap.
f) Total utility, adalah addtive dan
independent. Addtive artinya daya
guna dari sekumpulan barang
adalah fungsi dari kuantitas
masing-masing barang yang
dikonsumsi. Sedangkan
independent mengandung
pengertian bahwa data guna Xi
tidak dipeengaruhi leh tindakan
mengonsumsi barang, dan
sebaliknya.
Kurva Total Utilitas
Kurva Marginal Utilitas
3. Teori Ordinal
Menurut teori ini, kegunaan tidak
dapat dihitung, hanya dapat dibandingkan.
Dasar pemikiran dari pendekatan ini adalah
semakin banyak barang yang dikonsumsi
semakin memberikan kepuasan terhadap
konsumen.
 Asumsi pendekatan ordinal :
a) Konsumen rasional
b) Dengan dana dan harga pasar
tertentu konsumen dianggap
selalu akan memilih kombinasi
yang memberikan kepuasan / daya
guna yang maksimal, dengan kata
lain konsumen selalu berusaha
mencapai kepuasan maksimum
c) Konsumen mempunyai pola
preferensi terhadap barang yang
disusun berdasarkan urutan besar
kecilnya daya guna
d) Konsumen mempunyai sejumlah
uang tertentu
e) Konsumen konsisten
f) Berlaku hukum transitif
 Kurva Indiferensi
Kurva indiferensi adalah kurva
yang menunjukan berbagai kombinasi
konsumsi dua macam barang yang
memberikan tingkat kepuasan yang sama
bagi seorang konsumen. Kurva ini
dipergunakan sebagai salah satu alat
analisa/pendekatan dalam memahami
tingkah laku konsumen. Sekumpulan kurva
indiferensi disebut indiferensi map atau
peta indiferensi.
 Kurva Indiferensi
Indiferensi Map
 Asumsi – asumsi Kurva Indiferensi :
a) Menurun dari kiri atas ke kanan
bawah, ini memperlihatkan yang
prefensi antara dua barang dari
pilihan konsumen
b) Kurva Indiferensi tidak
bergeser/berpindah sebagai suatu
akibat dari perubahan harga atau
pendapatan
c) Kurva Indiferensi tidak saling
berpotongan.
 Kurva Garis Anggaran (The Budget Line
Curve)
Kurva indiferen menunjukan
keinginan konsumen jika ia diminta untuk
memilih kombinasi antara dua barang,
namun kemampuan konsumen untuk
mendapatkan kombinasi-kombinasi itu
akan tergantung dari harga barang tersebut
dan penghasilannya. Dalam jangka pendek
kedua faktor tersebut merupakan sebuah
garis yang disebut garis budget atau garis
kemungkinan konsumsi (the budget line).
Artinya seluruh kombinasi barang yang
dapat dibeli oleh tingkat pendapatan dan
tingkat harga tertentu dengan kata lain
bahwa Garis Anggaran/garis harga
memperlihatkan pilihan-pilihan barang
consumer yang tersedia bagi konsumen.
Kurva Budget Line
 Perubahan Harga Barang dan
Pendapatan
Jika terjadi perubahan salah satu
harga barang, sementara pendapatan tetap,
maka perubahan tersebut akan
mempengaruhi jumlah barang yang
diminta, dalam hal ini akan terlihat dengan
pergeseran garis belanja (budget line), ke
kiri atau ke kanan.
Jika pendapatan tetap, sedangkan
harga salah satu barang A berubah naik,
maka jumlah barang A yang diminta akan
berkurang dan kurva budget akan bergeser
ke kiri. Sebaliknya jika harga barang A
turun, maka akan berakibat jumlah barang
A yang diminta akan naik, maka kurva
budget akan bergeser ke kanan.
Perubahan harga dan pendapatan
akan mempengaruhi daya beli, diukur dari
besarnya bidang segitiga yang dibatasi
kurva garis anggaran.bila luas bidang
segitiga semakin luas, daya beli meningkat.
 Keseimbangan Konsumen Akhirnya jumlah barang yang
dikonsumsi berubah karena
Kondisi keseimbangan adalah tingkat keseimbangan konsumen
kondisi dimana konsumen telah juga berubah.
mengalokasikan seluruh pendapatannya b. Penurunan Kurva Permintaan
untuk konsumsi. Uang yang ada (Demand Curve)
(jumlahnya tertentu) dipakai untuk Kurva permintaan memiliki tiga
mencapai tingkat kepuasan tertinggi sifat yaitu, konsumen berada pada
(maksimalisasi kegunaan), atau tingkat kondisi keseimbangan,
kepuasaan tertentu dapat dicapai dengan pendapatan nominal tidak
anggaran paling minim (minimalisasi berubah, harga nominal barang
biaya). Secara grafis kondisi keseimbangan lain tidak berubah.
tercapai pada saat kurva garis anggaran c. Permintaan Individu dan
(menggambarkan tingkat kemampuan) Permintaan Pasar
bersinggungan dengan kurva indiferensi Permintaan pasar adalah jumlah
(menggambarkan tingkat kepuasan). dari permintaan-permintaan
Kombinasi barang yang mampu individu-individu terhadap barang
memberikan tingkat daya guna/kepuasan yang ada di pasar.
yang tertinggi akan dipilih dan tidak akan
diganti lagi, maka saat itu konsumen  Reaksi Terhadap Perubahan
berada dalam keseimbangan. Berarti Pendapatan Nominal
keseimbangan konsumen akan muncul
apabila seorang consumer telah Suatu factor lain yang dapat
membelanjakan seluruh pendapatan sama mengubah keseimbangan
dengan pertambahan daya guna/utilitas per konsumen adalah perubahan
rupiah dari masing-masing barang. pendapatan nominal. Karena rasio
harga tidak berubah maka kurva
 Reaksi Terhadap Perubahan Harga garis anggaran bergeser sejajar
Barang dengan kurva garis anggaran
Keseimbangan yang dicapai dapat sebelumnya.
berubah karena pendapatan nyata berubah. a. Kurva Pendapatan Konsumsi ()
Jika pendapatan nyata meningkat, Kurva pendapatan konsumsi
konsumen dapat menaikkan tingkat dapat didefinisikan sebagai
kepuasannya. Sebaliknya bila pendapatan tempat kedudukan titik-titik
nyata menurun, dengan terpaksa konsumen keseimbangan konsumen pada
menurunkan tingkat kepuasannya, berbagai tingkat pendapatan
disesuaikan dengan kemampuan anggaran nominal, dimana harga nominal
yang menurun. Salah satu faktor yang barang tidak berubah.
dapat mengubah pendapatan nyata adalah
perubahan harga barang.
a. Kurva Harga Konsumsi (Price
Consumption Curve)
Perubahan harga salah satu barang
menyebabkan rasio harga
berubah. Akibatnya barang yang
harganya turun atau naik menjadi
relatif lebih murah atau mahal
disbanding barang lainnya.
Perubahan ini menyebabkan
pendapatan nyata berubah
walaupun pendapatan nominal
(money income) tidak berubah.
 b. Kurva Engel (Engel Curve) Efek Pendapatan
Untuk mengetahui suatu barang Efek pendapatan adalah
merupakan barang kebutuhan perubahan jumlah barang yang diminta,
pokok atau barang mewah khususnya timbul dalam perubahan nyata,
dilakukan dengan menggunakan artinya turunya harga suatu barang akan
kurva engel. Bila kurva merubah pendapatan riil konsumen, karena
permintaan individu diturunkan turunya suatu barang, sehingga
dari price consumption curve, memungkinkan untuk membeli barang lain
kurva engel diturunkan dari lebih banyak.
income consumption curve.
LATIHAN PERTEMUAN 4 : EKONOMI
TEORI PERILAKU KONSUMEN DAN
 Efek Substitusi (Substitution Effect) dan KURVA KEPUASAN
Efek pendapatan (Income Effect)
Jika harga barang turun maka 1. Kepuasan konsumen dari mengonsumsi
permintaan terhadapnya bertambah atau barang atau jasa dapat diukur atau dihitung
sebaliknya, yang terlihat sebenarnya adalah dengan angka-angka, merupakan salah satu
total interaksi antara kekuatan pengaruh pendekatan untuk mempelajari perilaku
perubahan pendapatan harga terhadap konsumen, yaitu...
keseimbangan konsumen. Jika harga suatu a. Atribut
barang turun maka ada 2 komponen yang b. Kardinal
dipengaruhi : c. Ordinal
1. Harga relatif barang menjadi d. Agio
murah. e. Indifference curve
2. Pendapatan nyata berubah 2. Tingkat kepuasan seseorang dalam
menyebabkan jumlah permintaan mengonsumsi barang atau jasa tidak dapat
berubah. dihitung dengan angka atau satuan lainnya,
tetapi dapat dikatakan lebih tinggi atau
Efek Total lebih rendah. Pernyataan ini merupakan
Efek total adalah perubahan pendapat dari penganut pendekatan...
jumlah barang yang diminta/dikonsumsi a. Kardinal
akibat perubahan keseimbangan b. Ordinal
konsumen. Besar feel total ini sama dengan c. Nilai guna batas
efek substitusi ditambah dengan efek d. Marginal utility
pendapatan. e. Isoquant
3. Turunnya harga barang menyebabkan
Efek Subtitusi pendapatan riil konsumen bertambah,
Efek subtitusi adalah perubahan sehingga orang dapat membeli barang lebih
jumlah barang yang diminta akibat adanya banyak. Kondisi ini disebut dengan...
perubahan harga relative, setelah a. Efek substitusi
dikompensasi oleh konsumen dalam b. Efek komplementer
perubahan pendapatan. Naiknya harga c. Efek pengganda
suatu produk akan mengakibatkan d. Efek multiplier
konsumen mencari substitusi yang e. Efek pendapatan
harganya tidak naik. Misalnya saja, harga 4. Manfaat total yang diperoleh dari
telur bebek naik, maka dapat diganti mengonsumsi barang atau jasa disebut...
dengan telur ayam. Produk substitusi a. Marginal utility
adalah produk-produk yang memiliki b. Util
fungsi sama/serupa. c. Utilitas
d. Total utility
e. Law of diminishing marginal
utility
5. Kurva indifference menggambarkan e. Biaya produksi per unit
kombinasi dari dua macam barang atau meningkat
lebih yang memberikan...
a. Kepuasan yang sama pada
konsumen
b. Kepuasan yang sama pada
produsen
c. Kepuasan yang sama pada
konsumen dan produsen
d. Hasil yang sama pada konsumen
e. Hasil yang sama pada produsen
6. Kurva yang menunjukkan kombinasi
konsumsi dua macam barang yang
membutuhkan biaya (anggaran) yang sama
besar adalah kurva...
a. Isocost
b. Isoquant
c. Budget line
d. Indifference
e. Isoclin
7. Kurva yang menghubungkan titik-titik
keseimbangan konsumen pada saat
pendapatan konsumen berubah sedangkan
harga-harga relatif konstan disebut...
a. Kurva permintaan
b. Kurva penawaran
c. Kurva Engel
d. Kurva harga-konsumsi (PCC)
e. Kurva pendapatan-konsumsi
(ICC)
8. Engel curve menunjukkan hubungan antara
jumlah permintaan dengan...
a. Harga barang tersebut
b. Harga barang lain
c. Banyaknya barang yang
diproduksi
d. Pengeluaran konsumen
e. Pendapatan konsumen
9. Kurva permintaan secara grafis dapat
diturunkan dari...
a. Kurva harga-konsumsi
b. Budget line
c. Kurva Lorenz
d. Kurva pendapatan-konsumsi
e. Kurva isoclin
10. Kurva isocost yang begeser ke kanan
mempunyai arti...
a. Kepuasan produsen meningkat
b. Kepuasan produsen menurun
c. Anggaran produsen meningkat
d. Anggaran produsen menurun