PRIMERA UNIDAD

RESUMEN

El emprendimiento empresarial es el impulso de una persona para desarrollar una idea

en particular o un proyecto de negocios que genere ingresos, es decir, crear una

microempresa. Según El IGE (Índice Global de Emprendimiento), en 2017 el país más

emprendedor es Estados Unidos y el GEM (Global Entrepreneurship Monitor), nos dice

que nuestro país ocupa el sexto lugar en emprendimiento en Latinoamérica. La ciudad

de Puno cuenta con un programa de Incubación de Empresas, MUNINCUBA PUNO

teniendo como función principal incrementar la posibilidad de éxito de los nuevos

empresarios incubados.

Las capacidades emprendedoras son tres; la capacidad de logro es la capacidad que

tenemos para la búsqueda de oportunidades para obtener financiamiento, mano de obra

o asesoramiento. La segunda capacidad es de planificación en esta capacidad tenemos

establecimiento de metas un acontecimiento pendiente al cual dirigimos esfuerzos

fijados. La tercera capacidad tenemos a capacidad de competencia aquí tenemos a

persuasión y elaboración de redes de apoyo.

Design Thinking es un método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en

entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios.

Esta metodología, poco a poco ha ido evolucionando y se ha convertido en una

herramienta sensacional generadora de innovación con la que pueden surgir ideas en

cuanto a desarrollo de productos o servicios innovadores, mejora de procesos,

definición de modelos de negocio, mejora de la experiencia del usuario, etc.

CEFE es un instrumento de capacitación que aumenta la capacidad del empresario para

que el de una adecuada respuesta en cada situación y a cada conflicto a fin de manejar
su empresa de forma eficiente. CEFE fomenta, en primer lugar, el espíritu empresarial y

segundo lugar, facilita al empresario de los conocimientos indispensables para evaluar

la relevancia o no relevancia de cada situación.

Lean Startup es una metodología que busca la manera de lanzar al mercado una idea de

negocio y se basa en el aprendizaje validado, la repetición de lanzamientos del

producto, la experimentación científica para acortar los ciclos de desarrollo, medir el

avance y ganar ventajosa retroalimentación por parte de clientes.

Si el producto no está validado por una serie de distintos clientes no debe salir al

mercado para ello se utiliza el ciclo lean startup que consiste en construir, medir y

aprender.

El método canvas es una herramienta de negocio, que permite crear, capturar, o agregar

valor tiene como funciones: articular la proposición de valor; identificar un determinado

segmento de mercado; definir la estructura de la cadena de valor; estimar la estructura

de costes y el potencial de beneficios; describir la posición de la empresa en la red de

valor y formular la estrategia competitiva.

RESUMEN segunda unidad

Las técnicas de generación de ideas de negocio son un conjunto de métodos que

permiten desarrollar el proceso de generación de ideas creativas y las cuales son: Lluvia

de ideas (brainstorm); Rndom Word (palabra al azar); Generación de Alternativas;

Técnicas creativas para generar nuevas ideas de negocio los cuales son: pensamiento

soñador, pensamiento realista, pensamiento crítico, 6 sombreros para pensar, escritura

mental y estas técnicas se clasifican en: Técnicas analíticas, listado de atributos y

técnicas prototipo mindmaps.

Técnicas del macro y micro filtro en la etapa de Macro filtro se genera un conjunto de

ideas de negocio y en el Micro filtro se seleccionara las ideas de negocio mas viable que

puedan satisfacer las necesidades de los clientes.

Técnicas del FODA personal y empresarial, estas tecnicas se orienta especialmente al

analisis y da solucion a problemas, se lleva a cabo con la finalidad de poder identificar

y examinar el contexto interno que son las Fortalezas y Debilidades de la organización

y asi como las Oportunidades y Amenazas expuestas por la información obtenida del

contexto externo.

Técnicas de sondeo de mercado, estas técnicas permiten a las empresas a recabar

información sobre sus clientes, entre las más importantes tenemos: Encuesta que

permite recoger información; entrevistas a profundidad, se realiza a expertos con la

finalidad de conocer algunas definiciones de situaciones o temas; Focus Group, consiste

en reunir a un pequeño grupo de personas en un lugar cerrado y bajo condiciones

controladas para obtener opiniones y datos sobre un producto; Observación, con esta

técnica se obtiene información sin que la persona observada esté enterada, permite

conocer datos sobre su comportamiento en los puntos de ventas, como también en otros

ambientes; Prueba de mercado, cosiste en entrar en contacto directo con el consumidor;

Sondeo, este método obtiene información por medio de preguntas orales breves y

concretas a una pequeña muestra.

La técnica SCAMPER es un instrumento que consiente esencialmente en esto, impulsar

la creatividad y las habilidades para solucionar problemas. Su idea principal hace

referencia a que todo lo nuevo es reinvención, una transformación de lo que ya está, esta

técnica está constituida por acrónimos siete palabras Sustituir, Combinar, Adaptar,

Modificar, Permutar, Eliminar y Reordenar.

RESUMEN tercera unidad

Un proceso empresarial se compone de una secuencia de pasos que son imprescindibles

para lograr un resultado deseado que se haya proyectado la empresa. Se manifiesta en el

quehacer diario de una Empresa mediante la interacción con el cliente, desde el

momento que el cliente llega a la empresa hasta el momento posterior a la venta.

La implementación de la Norma ISO 14000 en las organizaciones, implica la toma de

conciencia por parte de estas en el tema ambiental. Las empresas deben empezar a

entender que la implementación de esta norma está directamente ligada con aspectos

económicos, tales como, el máximo aprovechamiento de los recursos, el acceso a

nuevos mercados y el posicionamiento de nuevos productos.

La ética detalla a una gran parte de la personalidad, es quien establece la conducta,

principios y valores morales; las estructuras éticas primarias son Generalidad,

Responsabilidad y Lealtad para construir la situación ética de los negocios es necesario

dueños, empleados, gerencia, consumidores, mercadotecnia y contabilidad. Para crear

un negocio ético primero elabora una idea de un negocio, adquiere experiencia,

trabajando, crea un sistema de negocios sólido, asóciate con más personas y la

disciplina.

Las Técnicas de evaluación económica y financiera forman sirven para evaluar toda la

información financiera, la cual dará al proyecto todas las herramientas económicas

necesarias para conocer su rentabilidad, llevando a cabo una revisión periódica y de esta

manera hacer los ajustes necesarios con el fin de llevar el proyecto hacia su éxito. Se

dividen en dos grupos los métodos que no consideran el valor del dinero en el tiempo,

y los métodos que consideran el valor del dinero en el tiempo.