Marketing de contenidos

Introducción al marketing de contenidos para bloggers

(Carlos Bravo)
- Crear un mapa mental con ideas de post

- Hacer blog con 6 o 9 categorías, no más. Usarlas

para posicionar como palabras clave. No usar
subcategorías, una categoría por post

- Poner plugin All one in SEO

- Usar etiquetas compuestas por más de una

palabra (por ejempoo: cómo correr, qué es meme)

- Poner páginas estáticas Aviso legal, Página de

contáctame, Sobre mí/nosotros. (cuanto menos
campos mejor, aumenta la posibilidad de que la
gente realmente te contacte, hazlo fácil.

Historia del marketing de contenidos – 13 casos

prácticos (Carlos Bravo)
- Cómo hacer q el contenido sea un folleto q no se
tira?
- Haz cosas ordinarias de manera extraordinaria
- Sé auténtico, aporta valor y ragala cosas
- Cuenta una historia y esconde un mensaje, no seas
miedo a ser friki
Caos praticos: Taxioviedo.com, tumecanico.es,
eleganciasdospuntocero de Bere Casillas

Funcionamiento del Marketing Indirecto (Carlos

Bravo)
La confianza como pilar fundamental del marketing
indirecto
El marketing indirecto podemos entender que es lo
opuesto al marketing directo. Desde hace mucho el
usuario tiene que soportar una promoción y publicidad
constante, pero el usuario ha empezado a cansarse.
Lo bueno del marketing indirecto es que estamos
promocionando nuestros productos, servicios o a
nosotros mismos, de manera indirecta, como dice el
nombre. Es decir, el usuario o tu público objetivo no se
está dando cuenta de que estamos haciendo marketing.
¿En qué se basa el marketing indirecto? Se puede
resumir en una palabra: confianza. La confianza es la
base absoluta de la venta.
Si una vez teniendo la confianza vas a tener más
recomendaciones directas y vas a tener que realizar
menos inversión en marketing directo para vender tus
productos y servicios,

TED de Lyra Turnbull donde ella explica los 15 pasos

para establecer
confianza y ella se basa en generar relaciones humanas
Ella describe 15 pasos.
1. Escucha a quien quieres que te escuche. Responde
a quejas en Twitter y Facebook, y responde a los
mails de los lectores que tengan sugerencias para
ti. Si ellos ya han hecho el esfuerzo, pues deberías
hacerles un poco de caso.
2. Muestra respeto por el trabajo de terceros. Porque
otros saben tanto y más que tú. Aunque seas muy
bueno es muy difícil ser el mejor durante un plazo
muy largo. si tú no eres la mejor opción y sabes
que igual el cliente no va a tener una buena
experiencia contigo recomienda a la competencia.
Esto va a crear una confianza brutal hacia ti.
Referencia en un blog fuentes de calidad externas.
Mucha gente tiene miedo de poner enlaces
externos, porque las personas se van. Piensa en el
lector en este caso. El lector va a volver siempre
hacia ti, porque tú eres el nudo que al final
conecta los diferentes puntos y él sabe que tiene
que acudir a ti para encontrar esas fuentes de
referencia. y esto a mí como usuario me dice que
no le tienen miedo a la competencia. Yo como
usuario sé que existe y la voy a encontrar. Si no le
3. tengo miedo a la competencia no la tengo que
esconder, sino que la muestro.
3. Tienes que ser transparente. puedes mostrar
transparencia cuando sacas fotos del equipo mostrando
cómo interactúan, cómo trabajan. Esto da
transparencia sobre tu forma de trabajar. Si
tienes tu blog y lo monetizas, menciona que estás
utilizando programas de afiliación.
4. Tienes que permitir cumplir tus expectativas. Tienen
ganas de devolverte el favor, pero no saben cómo
pueden
mostrar su gratitud. En este sentido tienes que
ayudarles y decirles lo que quieres. Podéis pedir
compartir vuestros contenidos a
través de redes sociales, a través de email. Incluso si
tenéis un e-book les dices, aquí
tienes un e-book, igual te interesa comprarlo.

5. No cierres los ojos, es decir, no puedes cerrarte a

críticas sino que tienes que
reaccionar enseguida.
¿Cómo puedes identificar críticas sin que sean obvias?
De
manera muy sencilla se puede obtener pues un campo
de comentarios en tu blog, por
ejemplo, o un sistema de valoración de los contenidos
que también conocéis aquí en
Quondos, o formulario para enviar sugerencias, o
como la encuesta que hemos hecho
hace poco.
6. Cumple con lo que prometes y no hagas promesas
que no puedes cumplir.
un título llamativo es el 80% el éxito, y no se dan
cuenta de
que funciona. Haces un buen título, das en el clavo y
generas muchos clics. El problema
es que si no cumples en el artículo al 100% tienes un
lector quemado, y que después te
ponga a parir. Si no cumples con lo esperado no te
sirve. Tampoco te sirve ofrecer
ayuda a todo el mundo con todo y luego no poder
cumplirlo, porque si todo el mundo
reacciona no vas a poder ayudar a todos. Y sobre todo,
no te vendas nunca como la
mejor opción. Como dije antes, puedes ser el mejor
durante un tiempo, pero nunca
para siempre.

7. Corrige tus errores rápidamente. Fideliza cuando la

cagues o entrega más de lo
prometido después. ¿Esto cómo se puede expresar? De
una manera es cuando
temporalmente has perdido esa confianza, puedes
recuperarla parcialmente
haciéndoselo al usuario muy fácil darse de baja. Tienes
que facilitar tanto el alta como
la baja, porque un usuario perdido nunca está perdido
para siempre, puedes
recuperarlo, pero si la última experiencia contigo es
que le has hecho la vida imposible
para darse de baja, entonces la probabilidad de que
vuelva es prácticamente cero.
Incluso le vas a sorprender positivamente el que haya
sido tan fácil dejarte atrás.
Entonces, a un usuario que quiera darse de baja hazlo
fácil para que pueda hacerlo. A
uno que simplemente está cabreado, apórtale una
solución inmediatamente, en
cuanto antes, no te duermas, no dejes pasar un día.
Esto tiene que ser prioridad
máxima. Puedes ofrecer un nivel de servicio superior
sin coste adicional por ejemplo,
puedes ofrecer regalos, descuentos sobre otros
productos, etc
si un cliente que ha tenido un problema contigo en
algún momento, consigues darle la vuelta a la tortilla
en el sentido que has
solucionado rápido al problema que ha surgido y has
aportado algo para compensarlo,
pues ese va a estar más satisfecho que si no hubieras
hecho nada.
8. Asume responsabilidad. No busques la oveja negra,
no intentes apuntar con el dedo
hacia alguien.
9. Sé fiel. Tienes que dar la cara por ti y por los tuyos.
Y sobre todo, no hables mal de
nadie nunca
porque la polémica al final le gusta a las personas como
les gusta las revistas
de cotilleo del corazón, pero quema tu imagen.
porque la polémica al final le gusta a las personas como
les gusta las revistas
de cotilleo del corazón, pero quema tu imagen.
No te cabrees por nada, no merece la pena.
10. Tienes que ser una buena persona. Tienes que dar
sin esperar nada a cambio.
ienes que dar mucho al principio y más delante de
alguna manera va a haber formas en las que vas a
recibir mucho más a cambio. Y no
entiendes bien el porqué, pero son cosas que van a
surgir
Puedes compartir y crear contenidos que aportan valor
en un blog por ejemplo. No
tienes por qué tener un blog, puedes actuar en foros
ayudando a usuarios con lo que
tú sabes y resolverles un problema que puedan tener
11. Tienes que ser previsible. Haz que se sepa lo que se
puede esperar de ti. ¿Eso qué
significa? No vas a obtener confianza si cambias de
opinión constantemente, porque lo
que dices hoy no tiene que ser válido mañana.
Porque vamos aprendiendo, como eres una persona
inteligente sabes que te puedes
equivocar, pero no tiene sentido que hoy digas una
cosa, mañana otra y la semana que
viene ya has vuelto, has dado 2-3 pasos atrás.
12. Muestra que tú también puedes confiar en terceros.
Si tú tienes ya un círculo de
confianza, amplíalo. ¿Cómo puedes mostrar esto?
Publicar posts de autores invitados,
recomendar blogs de tu temática, de tu competencia si
quieres llegar a ese extremo, o
los famosos Follow Friday en Twitter, recomendando
seguir a personas...
13. Muestra gratitud, valora las cosas pequeñas porque
no es obvio. Responde a un
comentario en tu blog. Esto es, honestamente, con el
tiempo cada vez más
complicado. Siempre haz el esfuerzo, sobre todo a
aquellos que más te siguen, que
más están en tu blog. De vez en cuando ves a sus blogs
y comenta en los blogs de los
lectores.
14. Sé modesto, pero esto no significa de no venderse
bien. Hay que venderse, hay que
decir que vales pero también tienes que mostrar que
hay otros que te han ayudado
para llegar donde estás ahora. El caso de un blogger es
que es gracias a tus lectores
que estás donde estás.

15. Sé tú mismo. Puedes engañar a unas cuantas

personas durante un tiempo, pero nunca
a todas para siempre. Las personas se van a dar
cuenta, aunque lo intentes y te
esfuerces, tu máscara se va a caer y ahí es donde
habrás perdido toda la confianza.
Dicen que la confianza no se compra sino que te la
regalan. Esto no significa que no te
lo tengas que currar.