una manera lógica invierte TIPOS DE CONSUMIDORES
la ganancia de trabajo en
EL CONSUMIDOR: Es aquella
persona que se beneficia de los
servicios prestados por una
compañía o adquiere los productos
de esta a través de los diferentes
mecanismos de intercambio de
pagos y bienes disponibles en la
sociedad (compra – venta)
 EL CONSUMIDOR
Un consumidor es aquel que
consume, aquellas compañías
destinadas a producir eso que el
cliente adquiere tienen la tarea de
crear estrategias para que dicho
consumidor sea permanentemente
fiel a la marca y variedad de
opciones que presentan en
productos y servicios.
Los consumidores son el principal
interés en las empresas que
producen a mayor escala, la
ganancia de estas dependen de un
constante número de clientes
consumidores los cuales siempre
aportaran números positivos a la
causa, con el fin de generar más
producción y estabilidad en la
empresa.
LA ECONOMÍA MODERNA
Ha dividido en dos el concepto de
consumidor, ya que se ha
determinado una característica
nueva entre ellos, la adicción a las
compras:
 EL CONSUMIDOR
RACIONAL: es aquel que de
productos realmente
necesarios, dándose poco
lujo en relación al alcance
que tiene lo que produce
por concepto de sus
ganancias laborales, este es
el consumidor estándar,
quien cubre lo básico, sin
embargo cumple para las
empresas el cupo de
consumo establecido según
la estrategia de marketing.
IRRACIONAL: es aquel que
debido a un excesivo gusto
por determinado producto,
lo consume en grandes
cantidades, algunas veces
desmedidas, llegando a si a
causarse problemas de
salud o en la sociedad a la
que pertenece, los
consumidores irracionales
sienten una manía por
adquirir el producto que
desean a toda costa,
inclusive, aun sin saber cuál
será la consecuencia
negativa, este optara por
conseguirlo aunque no
tenga el dinero suficiente
para pagarlo, este tipo de
conductas son propias de
consumidores de drogas y
estupefacientes, ya que
este tipo de sustancias
provocan una fuerte
adicción entre quienes las
consumen, haciendo graves
daños en las personas,
tanto físicos como legales.
Existen distintos tipos de
consumidores, dependiendo esta
taxonomía al criterio que se utilice:
 Según El Tipo De
Necesidad: Consumidor por
necesidades simples o
bilógicas: estos son los
consumidores que acceden
a bienes básicos, son de
consumo inmediato.
 Consumidores Por
Necesidades Sociales:
consumo que se produce
cuando resulta elemental
para el desarrollo de las
personas.
SEGÚN SU COMPORTAMIENTO
PSICOLÓGICO:
 Consumidor Compulsivo:
Esta relacionado a un
desorden de tipo
psicológico. Son los
individuos que carecen de
control respecto a sus
gastos. Una vez realizada la
compra sufren un
sentimiento de culpa, en
consecuencia muchas veces
prefieren esconder aquello
a lo que han accedido.
Usualmente son compras
innecesarias.
 Consumidor Racional:
Previa la transacción el
consumidor realiza una
meditación o consideración
considerando las razones,
consecuencias y beneficios
a los que puede acceder a
través del producto.
 Consumidor Impulsivo:
estos consumidores no
realizan meditaciones
previas antes de realizar la
compra si no que esta es
promovida por el placer de
 acceder al producto, sin
sentir remordimientos
posteriores.

 Un consumidor o usuario
final.
 Un proveedor.
 Según El Uso Del Producto:
 Un producto o servicio
Consumidor personal:
materia de una transacción
acceden a la compra de
comercial. Y además abarca
productos en busca de la
los siguientes temas:
satisfacción de intereses o
necesidades individuales.  Fallas en un producto o de
baja calidad
 Consumidor
Organizacional: pueden ser  Problemas en la prestación
tanto individuos como de un servicio
empresas de distintos
ámbitos que buscan  Incumplimiento de
satisfacer las necesidades incentivos ofrecidos
de los entes que están
 Inconvenientes con el
dirigiendo. Pueden ser
precio de un producto o el
llevados a cabo por fines
pago de un servicio
económicos o no.
 Financiación de compras
UNIVERSIDAD CATAOLICA
LOS ANGELES DE
CHIMBOTE FACULTAD
PROFECIONAL DE CIENCIAS
CONTABLES, FINANCIERAS
Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE
CONTABILIDAD
TEMA: CHARLA INFORMATIVA
“ROL DE LOS CONSUMIDORES
EN LA ADQUISICIÓN DE
PRODUCTOS, BIENES O
SERVICIOS”
CURSO:
RESPONSABILIDAD SOCIAL III
NOMBRE Y APELLIDO :
- Arias Enciso, Joel Emerson
- Abregu Paredes, Jean Kuper
- Chavez Yance, Mercedes
- Contreras Rojas, Liz Paola
- Cuba Romero, Lisbeth
- Gomez Huaytalla, Julio Cesar
- Huarcaya Giles, Florvick Tevi

- Lunazco Quispe, Mizael

- Martinez Cisneros, Grecia

- Martinez Gutierrez, Claribel

- Mendoza Quispe, Sonia

- Mendez Calixto, Diana Aguida

INDECOPI - Najarro Cisneros, Karina

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y
de la Protección de la Propiedad Intelectual
- Palomino Quispe, Gaylord

- Tineo Aguirre, Steffany Xiomara

Fue creado en noviembre de 1992.
Tiene como funciones la promoción - Velarde Villantoy, Liz Edith
del mercado y la protección de los
derechos de los consumidores.
Además, fomenta en la economía
peruana una cultura de leal y
honesta competencia, resguardando
todas las formas de propiedad
intelectual: AYACUCHCO-PERU

Desde los signos distintivos y los

derechos de autor hasta las patentes 2018
y la biotecnología. Una relación de
consumo está constituida por tres
elementos: