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        Sistema de Información Territorial  

SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANIFICACION PARA EL DESARROLLO ‐ SMPD 
DIRECCION DE INVESTIGACION E INFORMACION MUNICIPAL ‐ DIIM 
UNIDAD DE INFORMACION MUNICIPAL ‐ UIM 

MANUAL DE USUARIO SUB MODULO IGOB 24/7 – PERMISOS DE


CONSTRUCCIÓN

1. INGRESO AL SISTEMA

Para Ingresar al sistema desde internet debe ingresar a la siguiente dirección URL www.lapaz.bo, el portal del Gobierno 
Autónomo Municipal de La Paz, donde se mostraran dos íconos (Portal La Paz e iGob 24/7), usted debe hacer clic en el 
ícono iGob24/7. 

 
Inmediatamente le mostrará otra pantalla, donde debe hacer clic en el botón iniciar sesión, como se muestra en la figura 
de abajo: 
 

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Luego debe autenticarse con su usuario y contraseña con el número de carnet de identidad. 

2. INICIO DEL PROCESO

Luego de haber accedido al sistema continuamos con el proceso: 
SERVICIO DE PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN:
1. Desplegar el menú Servicio  
2. Elegir el menú Territorio 
3. Ingresar a la opción Permisos de Construcción 
 
1 2 3

 
PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN: 
 
1. Para iniciar solicitud haga clic en el botón Iniciar Solicitud :  
1

 
 
 
 
1er PASO: Se muestra una lista de predios que se encuentran a nombre del propietario: 
‐ Elija el predio del cual desea solicitar permiso de construcción haciendo clic en el botón:  
1. Seleccionar: le muestra información de: 
a. Cantidad máxima de plantas,  

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b. Cantidad máxima de plantas con incentivo que puede solicitar, 
c. DATOS DEL PREDIO,  
d. PROPIETARIOS, 
 
 
 
1

a 2 b

c
3

 
 
2. Haga clic en el botón ver modelo se visualiza un modelo en 3d del predio con la cantidad de plantas que 
puede solicitar la construcción. 

3. Haga clic en el botón ver mapa se visualiza Mapa Ley de Usos del Suelo Urbano (LUSU). 

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4. Haciendo clic en el botón Cartilla se visualiza la Cartilla LUSU. 

5. Para continuar haga clic en el botón siguiente:  
 
2do PASO: En la ventana del 2do paso debe seleccionar el profesional arquitecto: 

2 3
4
 
 
1. Haga clic en el botón Buscar arquitecto: Elija al arquitecto que le sea conveniente luego haga clic en:  
 
1.1. Clic en seleccionar. 

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1.1

 
 
 
1.2. Le muestra los datos del profesional arquitecto que eligió, luego haga clic en siguiente: 
 

1.2

 
2. En la opción “Autorización de entrega documentos en caso de observado” puede marcarla, de acuerdo a su 
solicitud.  
3. En la opción “Autorización de seguimiento de trámite” puede marcarla, de acuerdo a su solicitud. 
 
4. Para seguir con la solicitud haga clic en el botón Siguiente: 
 
4.1. Introduce los datos que se muestra en la ventana, para posteriormente delegar el Tramite al 
Arquitecto elegido, luego haz clic en siguiente 
 

4.1

 
 
4.2. Posteriormente le muestra la ventana Registro guardado y delegado al arquitecto, hacer clic en OK
(El tramite ha sido enviado por correo al Arquitecto para que continúe el trámite). 

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4.2

 
 
 
 
EL TRÁMITE SE ENCUENTRA EN EL NODO DEL PROFESIONAL DELEGADO:
1. Al profesional delegado le llegará un correo con los datos del trámite para realizar el proceso, el cual debe 
ingresar y seguir los pasos que le indica el correo, haciendo clic en el “Enlace del formulario” que se 
encuentra  al final del correo de color azul o copiar el enlace en su navegador. (se recomienda utilizar el 
navegador Google Chrome.) 

Enlace de
acceso
Al
formulario

3. PROCESO PROFESIONAL DELEGADO

Luego de haber accedido al enlace que le fue enviado por correo al profesional delegado, el mismo continúa con 
el proceso, siguiendo los siguientes pasos: 
 
1. DATOS INMUEBLE: Son datos del inmueble que se encuentran registrados. 

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2. DATOS DEL SOLICITANTE: Muestra los datos que del solicitante. 
3. DATOS DEL ARQUITECTO: Muestra datos del arquitecto al cual fue delegado el trámite. 
4. DATOS DEL PROYECTO: Debe introducir los datos requeridos 
4.1. Proyecto Desarrollo: seleccione una de las opciones. 
4.2. Tipo de Obra: seleccione una de las opciones. 
4.3. Nº Carril: Introduzca una cantidad. 
4.4. Ancho Carril: Introduzca el dato requerido. 

   Solicitante@mail.com 

   arquitecto@mail.com 

4
4.3
4.1 4.2 4.4

 
 
 
5. PARÁMETROS DE EDIFICACIÓN: Seleccione la cartilla que corresponde al proyecto, Superficie Proyecto, 
Ancho de Vía. En las casillas que indica “Si se empleara incentivos”, puede marcar la opción SI o la 
opción NO. 
 

 
 

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5.1. ¿Empleará incentivos? Opción SI: Le muestra un cuadro con datos en colores diferenciados: 
 Color Azul: son los parámetros de la cartilla. 
 Color verde: aplicación del patrón más incentivos al predio. 
 Color naranja: son datos finales del proyecto, datos técnicos que el arquitecto debe llenar 
de acuerdo a proyecto solicitado. 
5.2. ¿Empleará incentivos? Opción NO: Le muestra un cuadro con datos en colores diferenciados: 
 Color Azul: son los parámetros de la cartilla. 
 Color verde: aplicación del patrón más incentivos al predio. 
 Color amarillo: son datos finales del proyecto, datos técnicos que el arquitecto debe llenar 
de acuerdo a proyecto solicitado. 

 
Una vez introducido todos los datos correctos según la opción elegida, se observa en la parte inferior del cuadro si 
Resultado parámetros de edificación del proyecto son SATISFACTORIO o se debe MODIFICAR.  
‐ Si los resultados de los parámetros de edificación del proyecto muestran como MODIFICAR, verifique si llenó 
correctamente la información solicitada. 
‐ Si el resultado de los parámetros de edificación del proyecto muestran como SATISFACTORIO, los datos 
introducidos son correctos y pude seguir con el proceso. 
 
 
6. ADJUNTOS: Se debe adjuntar el proyecto en formato .dwg  
7. DESCARGAR DOCUMENTOS: Si desea puede descargar documentos adjuntos. 
 
 

4. GUARDAR SOLICITUD DEL PROYECTO

1. Una vez finalizado el llenado de datos y haber adjuntado el proyecto, haga clic en el botón guardar. 

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5. CONSULTA DEL PROYECTO POR PARTE DEL PROPIETARIO

 
1. Vuelva a ingresar a la opción Permisos de Construcción. (Muestra listado de trámites). 
2. En acciones tiene los botones: Solicitud, Seguimiento, Delegar Trámite; Ver Documento, Proforma de 
Pago (FUM), Pago en línea. 
 
1

 
 
‐ Solicitud: Descarga Formulario Único de Administración Territorial (FUAT) 
 

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‐ Seguimiento: Muestra el seguimiento de la solicitud trámite. 

 
‐ Delegar Trámite: permite delegar el trámite al arquitecto designado por el propietario (en caso de cambio 
de arquitecto). 

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‐ Ver documento: Muestra el documento del Permisos de construcción solicitado. 

 
 
 
 
 
 
 
 

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‐ Proforma de Pago (FUM): Permite la impresión del documento, para realizar el pago mediante una 
Entidad Financiera autorizada. 

 
 
‐ Pago en Línea: Permite realizar el pago mediante ATC (Tarjeta Debito o Tarjeta de Crédito).  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Sistema de Información Municipal - SITv3


 
Es  el  SISTEMA  DE  INFORMACIÓN  TERRITORIAL  que  RECOPILA,  ALMACENA,  PROCESA  y  DIFUNDE  información  del  territorio.  Se 
constituye en una herramienta de soporte digital de última tecnología que permite asumir decisiones, formular y evaluar políticas 
públicas  que  contribuyan  al  desarrollo  integral  del  municipio.  Cuenta  con  los  siguientes  módulos  totalmente  integrados: 
Levantamientos  Topográficos,  Planimetrías,  Catastro,  Registro  de  Propiedad  Municipal,  Archivo  Territorial,  Monitoreo  Educativo, 
Mapas Temáticos, Gestión Ambiental y Servicios Web 
 
INGRESO A LA APLICACIÓN
Para el ingreso se debe escribir la siguiente dirección URL en el navegador: http://sitv3/sitv3, misma que direccionará a la siguiente 
pantalla: 
 

 
En la cabecera se puede observar que existe un menú con opciones de navegación en el portal principal y para el ingreso 
a los formularios del sistema.  Estos componentes del menú se detallan a continuación: 
 
 Inicio ‐> Direcciona a la página principal del sistema. 
 Mapas  ‐>  Muestra  el  conjunto  de  Mapas  y  servicios  que  ofrece  el  sistema,  los  mismos  que  se  encuentran 
categorizados según su temática. 

 
  Esta temática se describe a continuación: 
o Catastro 
 Herramientas del F.D.R.C: El Formulario Digital de Registro Catastral (FDRC) es un aplicativo 
personalizado  para  el  AutoCAD  para  información  gráfica,  técnica  y  legal  del  predio  a  ser 
registrado. 
 Distritos, manzanas y predios catastrales:  Mapa  donde  se  puede  visibilizar  la  división  del 
municipio de La Paz. 
 Zonas homogéneas: Se puede identificar zonas con características similares 

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 Trazos  vigentes:  Mapa  que  muestra  el  ancho  de  vía  aprobado  y  al  cual  se  deben  regir  las 
construcciones. 
o Sistema de inversión municipal 
 Operaciones  POA  vigente:  Mapa  que  muestra  la  ubicación  georeferenciada  de  las 
operaciones del POA 
 Zonas del SIM: Ayuda a identificar las zonas para la goereferencia de operaciones. 
o Mapa de planimetrías 
 Planimetrías: Mapa que muestra el conjunto de planimetrías aprobadas en el municipio. 
 La  gran  planimetría:  Mapa  que  muestra  el  conjunto  de  planimetrías  en  el  municipio  en 
formato portable. 
 Trazos  vigentes:  Mapa  que  muestra  el  ancho  de  vía  aprobado  y  al  cual  se  deben  regir  las 
construcciones. 
o Mapa de levantamientos 
 Levantamientos topográficos:  Mapa  que  muestra  el  Conjunto  de  operaciones  de 
medidas  efectuadas  en  el  terreno  para  obtener  los  elementos  necesarios  y  elaborar  su 
representación gráfica. 
 Puntos de control geodésico:  Conjunto  de  vértices  que  indica  la  posición  exacta 
conformando una red de triangulación. 
 Orto imágenes (vuelos con drones):  Se  muestra  las  características  en  detalle  de  una 
fotografía aérea con las propiedades geométricas del municipio. 
 Nueva restitución:  Conjunto  de  vértices  que  indica  la  posición  exacta  conformando 
una red de triangulación. 
o Mapas tributarios 
 Mapa de contribuyentes: Mapa  de  contribuyentes  inmuebles,  actividades  económicas  y 
vehículos. 
 Zonas homogéneas: Se puede identificar zonas con características similares 
o Mapas normativos 
 Ley de uso urbano del suelo: Conjunto de normas de la Ley de Uso de Suelos 
 Predios patrimoniales (SISPAT): Muestra información y ubicación de los predios patrimoniales 
en el municipio. 
o Mapas de riesgos 
 Mapa de riesgos, amenazas y vulnerabilidades: Se puede identificar zonas con características 
de riesgo en el municipio 
o Mapas bienes municipales 
 Predios municipales: Permite identificar los predios municipales 
 Áreas mayores (zonas congeladas): Se puede identificar zonas con características similares 
o Mapas de servicios y mantenimiento 
 Postes, luminarias y sumideros:  Se puede identificar la ubicación de postes, luminarias y 
sumideros. 
 Apertura de zanjas: Mapa de autorización de ejecución de obras civiles en dominio municipal. 
 Censo de áreas verdes: Mapa de Espacios ocupados principalmente por árboles, arbustos o 
plantas ornamentales que pueden tener distintos usos. 
 Semáforos: Mapa que muestra la ubicación de la red semafórica del municipio. 
o Mapa de equipamientos 
 Red Vial: Herramienta Útil y valiosa para facilitar al usuario la orientación y ubicación de las 
calles, plazas, áreas verdes y principales hitos urbanos 
 Guía urbana: unidades educativas, mercados, comercio, farmacias, etc.  Muestra  la 
ubicación por medio de cuadrantes de las 14 láminas con su respectiva referencia. 
 Mapa  de  Infraestructuras  Educativas:  Se  puede  ver  la  ubicación  de  unidades  educativas 
públicas y privadas. 
o Mapas cultural y/o turístico 
 Mapa Cultural: Mapa que muestra la ubicación de espacios culturales del municipio 
 Mapa Agencia La Paz Maravillosa: Se puede identificar un conjunto de información diversa 
del municipio de La Paz. 
o Otros mapas 
 Tarifario re radio taxis: Se puede realizar el cálculo de la tarifa a pagar de un punto a otro. 
 Operativos San Juan 2017:  Mapa de que muestra el trabajo realizado en la noche de 
San Juan. 
 Imágenes Satelitales: Mapa Satelital del Municipio de La Paz. 

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Mapa del Municipio: Mapa del municipio de La Paz. 
 
 Recursos ‐> Conjunto de descargas para el usuario, tales como el formulario de solicitud de permisos, la gran 
planimetría y otros. 

 
 Acerca de ‐> Muestra el listado del personal que fueron partícipes en el análisis y desarrollo del sistema. 
 Mi bandeja ‐> Despliega los trámites a ser procesados. 
 Retractar ‐> Despliega los trámites que pueden ser revocados. 
 
 
INICIO DE SESIÓN

Aclarar que en la aplicación del SITv3, no es necesario ingresar con usuario y contraseña, ya que el sistema reconoce de manera 
automática  al  usuario  con  el  cual  se  ingresó  al equipo  (Autenticación  windows).  En  el  caso  de requerir  cambiar  de  usuario  en el 
sistema, se debe efectuar los siguientes pasos: 
 
1. En el lado superior derecho de la cabecera de la página principal, hacer clic en el nombre que se muestra. 
2. Se desplegara una ventana donde se debe introducir el usuario y la contraseña, estos campos son los mismos se ingresa 
a la pc del usuario. Una vez ingresado se desplegaran las opciones y roles que tenga asignado cada usuario. 

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Una vez que el usuario ingrese al sistema, en la parte superior se visualiza la siguiente información: 
En la parte central tendrá acceso a “Inicio” (envía a la página de inicio del sistema), “Mi Bandeja” (muestra la bandeja de trámites 
que el usuario actualmente activo tiene pendientes), “Retractar” (podrá acceder a tramites que el usuario actualmente activo tenga 
para redactar), “Menu” (desplegara un sub menú de opciones). 
En la parte derecha se ve el nombre de usuario actualmente activo. 

 
El  flujo  completo  de  permisos  de  construcción  básicamente  cuenta  con  5  etapas  las  cuales  se  irán  detallando  en  el  presente 
documento. Para la primera etapa procederemos a registrar una solicitud ingresando en “Menu” y luego “Registro”. 
Etapa 1.- Registro de trámites de permiso de construcción.

G
 
 
Una vez que el usuario ingrese al sistema podrá realizar el registro de los trámites de dos maneras. 

 Online.- ingresando el nro. de solicitud en línea del trámite y presionando la tecla buscar se podrá encontrar el tramite 
solicitado. 

  Por código catastral.-  ingresando  el  código  catastral  y  presionando  la  tecla  buscar,  se  podrá  encontrar  el  tramite 
solicitado. 
Una vez encontrado se procede al llenado de la información necesaria para el registro, la cual se encuentra claramente separada y 
clasificada según en el orden mostrado en la imagen anterior:  
  C DATOS DEL INMUEBLE,   D
          DATOS SOLICITANTE,  E
        DATOS APODERADO, 
 
  F DATOS ARQUITECTO,  G      DATOS DEL PROYECTO 
Existen dentro de estos algunos campos con dato no modificables los cuales figuraran con un fondo plomo. 
 
 

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Para el llenado del nombre del arquitecto, presionando la tecla   , es posible en la búsqueda del arquitecto asignado se 
encuentre registrado en la base de datos, mediante el panel emergente de Lista de Arquitectos, mismo que cuenta con las siguientes 
funciones: 

Permite realizar la búsqueda de nombres que coincidan con el contenido introducido 
 
en el campo de texto. 

 
Limpia todo el texto insertado para realizar una nueva búsqueda. 

Una vez encontrado el arquitecto buscado, se seleccionara el mismo presionando este 
  botón. 
Indica el número de arquitectos visibles por página, de forma predeterminada se 
 
visualiza 5 por página y esto podrá ser ampliado a 10 o 15. 

Retrocede a la página anterior. 
 

Avanza a la página siguiente. 
 

Indica con un fondo azul la página en la que actualmente se encuentra. 
 

Cancela la selección. 
 

Luego el solicitante podrá ingresar los parámetros de edificación así como seleccionar la Cartilla LUSU que será utilizada según 
corresponda. 

.
En los datos de superficie, ancho de vía, se podrá utilizar “ ” si es necesario, como separador de números decimales, tal como lo 
indica en la parte de información mostrada en la imagen anterior. 
 
Luego  el  usuario  deberá  llenar  los  datos  correspondientes  a  la  cartilla  LUSU  seleccionada,  con  los  datos  correspondientes  a  su 
inmueble.  
J
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz  I
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H

 
En la anterior imagen se observa la cartilla LUSU presentada por el sistema. La misma está conformada básicamente por 3 secciones 
las cuales son: 
  H Parte Celeste.- Son los parámetros de la cartilla LUSU seleccionada. 
 
  I Parte Verde.- Es la aplicación del Patrón junto con los incentivos con los que cuenta el predio. 
 
  J Parte Amarilla.- Es la parte de datos finales aplicados al proyecto 
 

Los datos solamente serán ingresados en las casillas habilitadas, en algunos casos se cuenta con los botones   para incrementar 
o decremento algunas cantidades. 

M
  N
Cuando los datos llenados no van de acuerdo a las condiciones de la cartilla LUSU el sistema despliega mensajes de alerta indicando 
el problema encontrado, En la imagen anterior vemos algunos ejemplos de mensajes de alerta: 
 
K
           Esta alerta indica que el numero sobrepaso el límite máximo permitido por la cartilla LUSU el cual figura al lado en la sección 
verde. 
 
L
            Esta alerta indica que el número introducido debe ser mayor a 3 o igual a 0 de forma clara ya que esta es otra restricción de la 
cartilla LUSU. 
 
M

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            Podemos ver que el resultado mostrado aquí es de “ ”, esto indica que se está llenando de forma incorrecta o que 
los datos introducidos no cumplen con las especificaciones de la cartilla.  
 
N
             Se muestra el botón “ ” inhabilitado debido a que el “Resultado de parámetros para el proyecto” se encuentra en “
” como anteriormente se explicó, para habilitar este botón el “Resultado de parámetros para el proyecto” debe estar 
en “ ”, y esto solo se conseguirá corrigiendo los datos introducidos. 

Una vez los datos sean satisfactorios el usuario podrá ver los requisitos con un clic en “ ” 

 
Para que luego pueda programar el día y la hora de la inspección  

 
La programación de la inspección, seleccionara un procesador asignado de forma automática de acuerdo a un algoritmo del sistema 
en  el  que  el  usuario  podrá  elegir  uno  de  los  días  que  se  tenga  disponible  y  una  de  las  horas  listadas  en  la  parte  derecha  de  la 
“Programación de Inspección”. Para luego “ ” la solicitud. El usuario tendra que confirmar la solicitud. 

 
Cabe la posibilidad de que falte algún archivo que deberá ser cargado desde la bandeja. 

 
Al Acceder a la bandeja de solicitudes el usuario podrá ver todas las solicitudes con las que cuenta en su nodo de la siguiente forma. 

 
 
 
 
 
En la misma el usuario podrá realizar las siguientes acciones: 
 

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Permitirá enviar la solicitud al siguiente nodo. 
 

 
Despliega una ventana de seguimiento del trámite. 

Despliega el “iFILE“ que consiste en una ventana emergente para carga y descarga de 
 
la diferente documentación adjunta a la Solicitud. 
 
A  continuación  se  visualiza  el  “iFILE”  mencionado  anteriormente  el  cual  muestra  el  listado  de  documentos  adjuntos  con  los  que 
cuenta la presente solicitud. 

 
 
Dentro de sus funciones se ve lo siguiente: 

Cuando se encuentra habilitada Permite la descargar del documento. 
 

Cuando se encuentra habilitada Permite la subir un documento que corresponda al 
 
tipo de documento requerido. 
 
Se visualiza el seguimiento del trámite el cual muestra los nodos por los que paso la presente solicitud. 

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Para él Envió de la solicitud al siguiente nodo se utilizara el botón   que desplegara un pequeño detalle de envió previo, el cual 
deberá ser llena y luego enviado. 

 
Una vez enviado el trámite, se mostrara el nombre del procesador al que se asignara el tramite como en la siguiente imagen. 
 
Etapa 2.- Procesamiento de Trámite.

 
 
En este nodo el procesador ingresando a su bandeja podrá ver el listado de trámites pendientes enviados de la primera etapa a su 
nodo para su procesamiento tendrá las siguientes opciones: 
 

Permite enviar la solicitud al siguiente nodo. 
 

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Es el botón de acceso al formulario del procesador el cual podrá aprobar, Observar o 
 

Rechazar la solicitud. 

Despliega una ventana que contiene el detalle de seguimiento del trámite. 
 
Despliega el “iFILE“ que consiste en una ventana emergente para carga y descarga de 
 
la diferente documentación adjunta a la Solicitud. 
 
Formulario del Procesador. 

2A

2B

 
 
El usuario podrá realizar una revisión de la información de la solicitud, para determinar el estado del trámite, esta revisión se hará 
descargando informe o certificado con el botón “ ” que se encuentra en la parte inferior del trámite. 
 
2A Ingresando al formulario del procesador se cuenta primeramente con información básica acerca de la solicitud   como ser: 
Nº Tramite, Nº Tramite O.L., Código Catastral, e ingresando el Nº Informe DATC PIAC. 
 
2B Es en esta sección que el usuario podrá elegir una de las 3 opciones Aprobado, Observado o Rechazado como estado de la 
solicitud; según la opción elegida se habilitaran un conjunto de Detalles lo cuales podrán según corresponda el caso ser 
seleccionados y agregados presionando la tecla   al espacio de Observaciones en blanco que se sitúa más abajo. 
 

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2C

2D

2E

 
En caso de que se trate de una Aprobación de la solicitud se podrán adicionar recomendaciones y se habilitaran nuevos campos 
relacionados a la tasa de servicio y las Tasas de Voladizos como se detalla en la anterior imagen en la que se tiene: 
 
2C Detalle de todos los niveles de la edificación, el mismo que se deberá ir llenando de 1 en 1 con ayuda del botón   que 
generara nuevas filas para registrar cada nivel, en el que se deberán llenar los datos de Nivel, Planta, Área Regular, Voladizo, 
Áreas Comunes, No Computables en AME, Área verde sobre Losa, Área Verde (Terreno), la misma que una vez llenados los 
datos presionando el botón    “ ” se guardara y se calculara de forma automática la área Total construida por piso, la 
tasa de servicio y tasa de voladizo. 
 
2D
   En esta sección el usuario deberá seleccionar la tasa de servicio que corresponda. 
 
2E
    En esta sección el procesador solo deberá seleccionar la tasa de voladizo que corresponda. 
 
  

 
Una vez llenados los datos necesarios se podrá guardar esta información presionando el botón   ubicado en la parte inferior 
del formulario. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Luego se mostrara un mensaje de confirmación para poder guardar la información. 

 
Si el registro es guardado correctamente se mostrara un mensaje como el que se ve en la imagen anterior en la parte superior 

izquierda el cual indica   . 

Una vez terminadas las tareas se procederá a enviar el trámite al siguiente nodo presionando el botón  y luego llenando el 
formulario emergente que aparecerá para dicho envió como se muestra en la siguiente imagen. 

 
 
Una vez enviado el trámite se debe mostrar un mensaje de éxito como el que se ve en la siguiente imagen, en el cual figura el 
nombre del supervisor al que se envió el trámite. 

 
 
 

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Etapa 3.- Supervisión Tramite.

 
Lo primero que debe hacer el supervisor es revisar su bandeja de entrada para ver el listado de trámites que le fueron enviados para 
su revisión así como los que tiene pendientes en su nodo en el caso de los primeros se habilitara un botón “ ” que permite aceptar 
el trámite en el nodo del supervisor. 

 
Aceptando el trámite se pedirá confirmar la acción como se observa en la anterior imagen. 

 
Luego de aceptar los trámites estos ya serán parte de los trámites pendientes con los que cuenta el supervisor, y estos se mostraran 
en una lista como se ve en la anterior imagen. 
El supervisor podrá realizar las siguientes acciones con estos trámites: 
 

Permite devolver el trámite. 
 

Envía la solicitud al siguiente nodo. 
 

Es el botón de acceso al formulario del supervisor el cual podrá actualizar el trámite 
 

así como también generar el FUM del mismo. 

Despliega una ventana que contiene el detalle de seguimiento del trámite. 
 
Despliega el “iFILE“ que consiste en una ventana emergente para carga y descarga de 
 
la diferente documentación adjunta a la Solicitud. 

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Formulario del supervisor

3A

3B

3C

Una  vez  pulsado  el  botón      el  supervisor  podrá  acceder  al  formulario  de  información  del  trámite  el  cual  está  conformado 
básicamente por 3 secciones, las cuales son: 
 
3A
En esta sección se aprecian datos generales del trámite como son: Nº tramite, Nº Tramite OL, Código Catastral, Nº Informe. 
Los cuales ya deberían figurar en esta etapa, (No es posible su modificación). 
 
  3B En esta sección el Supervisor debe realizar alguna Observación si así corresponde. 
   
3C
Aquí  se  podrá  adicionar  una  resolución  tan  solo  seleccionando  “ ”  de  esta  forma  es  que  se 
habilitara el campo E‐mail, en el que se deberá colocar la dirección de correo electrónico del abogado y dando un clic sobre 
 para realizar él envió de una solicitud al correo del mismo, quien se encargara de realizar dicha resolución. 
Es de esta forma que se podrá añadir un número de resolución al trámite. 

Para guardar los cambio se dará un clic sobre   y un mensaje de confirmación se mostrara para confirmar la actualización 
del registro, como se muestra en la anterior imagen. 
 

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En cualquier momento el supervisor podrá generar el FUM tan solo dando un clic sobre el botón              “ ” en lo que 
el sistema mostrara un mensaje de éxito en la parte superior izquierda como se muestra en la anterior imagen. 
Seguimiento de Tramite.

Presionando el botón   se accederá al seguimiento del trámite en el que se describe las etapas por las que paso y mostrara el 
nodo, usuario, fechas de inicio, aceptación y fin además del mensaje del proveído. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

iFILE Documentos Adjuntos. Presionando sobre el botón   se desplegara el iFILE que mostrara el listado de documentos adjuntos 


de los trámites disponibles y pendientes.  

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En el caso del supervisor se habilita el botón   que nos servirá para adjuntar la documentación según corresponda. 

 
En la imagen anterior se muestra el momento en que se adjunta la resolución del trámite. 
 
 
Rechazo de Tramite.

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Dando un click sobre el botón   se mostrara una ventana emergente como la mostrada en la imagen anterior, la cual permitirá 
el rechazo de trámites por razones consideradas por el supervisor. Siendo solamente necesario llenar el proveído. 
Enviar Tramite.

Presionando sobre el botón   se abrirá la ventana emergente de envió de tramites al nodo en este caso al nodo de entrega de 
documentos. En el que se debe llenar el campo destino seleccionando el nodo destino y el mensaje del proveído 

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Luego de haber confirmado él envió se desplegara un mensaje de éxito el cual mencionara también el destinatario que tuvo el trámite. 
 
Etapa 4.- Entrega de documentos.

Lo primero que se debe hacer el usuario de entrega de documentos es revisar su bandeja de entrada para ver el listado de trámites 
que le fueron enviados para su revisión así como los que tiene pendientes en su nodo en el caso de los primeros se habilitara un 
botón “ ” que permite aceptar el trámite en el nodo para entrega de documentos. 

 
Aceptando el trámite se pedirá confirmar la acción como se observa en la anterior imagen. 
Luego  de aceptar  los  trámites  estos  ya  serán  parte  de  los  trámites  pendientes con  los  que  cuenta  el  funcionario  de  “Entrega de 
Documentos”, y estos se mostraran en lista desapareciendo el botón “ ”. 
 
 
 
 
 
 
Habilitándose todas las opciones, las cuales son: 
 

Envía la solicitud al siguiente nodo. 
 

Es el botón de acceso al formulario Entrega de documentos en el que se podrá 
 

especificar los documentos entregados en esta etapa. 

Despliega una ventana que contiene el detalle de seguimiento del trámite. 
 
Despliega el “iFILE“ que consiste en una ventana emergente para carga y descarga de 
 
la diferente documentación adjunta a la Solicitud. 

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Formulario Entrega de documentos 

 
En  la  imagen  anterior  se  observa  el  formulario  de  entrega  de  documentación  en  el  cual  el  funcionario  debe  registrar  que 
documentación fue entregada y a quien se la entrego, además del Nro. de fojas entregado con el que cuenta el trámite. 
Existirá  la  posibilidad  de  remitir  el  trámite  por  falta  de  seguimiento  ciudadano,  esto  sería  en  el  caso  de  que  no  haya  ningún 
responsable que recoja el mismo. 
Dentro  de  los  responsables  pueden  estar:  el  propietario,  un  apoderado,  o  el  arquitecto  que  cuente  con  la  autorización 
correspondiente. 

Luego se procederá a guardar el trámite presionando la tecla   la cual desplegara un mensaje de confirmación como se ve 
en la siguiente imagen. 

  
Una vez confirmada la informacion se mostrara en caso de éxito el mensaje 

 en la parte superior izquierda. 

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Presionando sobre  se abrira una ventana emergente en la que podremos visualizar y descargar la documentacion 
resultante de nuestro tramite, en este caso generamos un permiso de construccion como se ve en la anterior imagen. 
 
Seguimiento de Tramite.

Presionando el botón   se accederá al seguimiento del trámite en el que se describe las etapas por las que paso y mostrara listara 
en orden los nodos, usuarios, fechas de inicio, aceptación y fin además del mensaje del proveído. 
 
 
 
 

iFILE Documentos Adjuntos. Presionando sobre el botón   se desplegara el iFILE que mostrara el listado de documentos adjuntos 


de los trámites disponibles y pendientes.  

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En  el  caso  del  encargado  de  “Entrega  de  Documentación”  no  será  habilito  el  botón  “ ”  solamente  se  podrá  acceder  a  la 
documentación y descargarla presionando sobre “ ”. 

 
Una vez enviada la solicitud nos saldrá un mensaje de éxito como se muestra en la siguiente imagen. 

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En la que figura el nodo del funcionario al que fue enviado el trámite para continuar en la siguiente etapa. 
 
Etapa 5.- Archivo.

Esta es la etapa final, Lo primero que se debe hacer el usuario de Archivo es revisar su bandeja de entrada para ver el listado de 
trámites que le fueron enviados para su revisión así como los que tiene pendientes en su nodo en el caso de los primeros se habilitara 
un botón “ ” que permite aceptar el trámite en el nodo de Archivo. 

 
Aceptando el trámite se pedirá confirmar la acción como se observa en la anterior imagen. 
Luego de aceptar los trámites estos ya serán parte de los trámites pendientes con los que cuenta el funcionario de “Archivo”, y estos 
se mostraran en lista desapareciendo el botón “ ”. 
 
Habilitándose todas las opciones, las cuales son: 
 
 

Envía la solicitud al siguiente nodo. 
 

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Es el botón de acceso al formulario Archivo en el que se podrá especificar los 
 

documentos entregados en esta etapa. 

Despliega una ventana que contiene el detalle de seguimiento del trámite. 
 
Despliega el “iFILE“ que consiste en una ventana emergente para descarga de la 
 
diferente documentación adjunta al tramite. 

Despliegue iFILE.

Para consulta de algún documento adjunto el usuario de archivo podrá desplegar el “iFILE” del trámite dando un click 
en  el  botón    el  cual  permitirá  la  descarga  de  cualquier  documentación  adjunta  al  mismo  seleccionando  y 
presionando sobre el botón “ ” como puede apreciarse en la anterior imagen. 
 

Detalle Seguimiento.

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Dando un clic sobre “ ” será posible visualizar todo el historial de nodos y recorrido que tuvo el trámite, tal como 
se puede visualizar en la imagen anterior, esta es solo una ventana emergente de consulta de  esta información. 
Formulario de Archivo.

 
En el presente formulario de archivo mostrado en la imagen anterior será posible registrar el tipo de vivienda, la cubierta de 
Archivo, el Nº de fojas con que cuenta el trámite, el Nº de Planos y las observaciones que se considere pertinentes para el mismo. 
Los demás datos no serán modificables, serán datos de consulta entre estos se tiene el Nº de trámite, Nº Tramite O.L., Código 
Catastral y Nº de informe. 

También dando un clic sobre el botón “ ” se visualizara el certificado u informe resultante del trámite, de la 
misma forma se tiene la posibilidad de generar la constancia de entrega dando un clic sobre “ ”  
Podrá además seleccionarse y descargarse la documentación necesaria para consultar y previo a la  finalización el tramite dando un 
clic sobre “ ”, la cual nos desplegara la ventana de documentación adjunta iFILE como se ve a continuación. 

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En la que se puede observar la posibilidad de selección de documentos con “ ” y descarga de documentación dando click en “
”. 

 
Una vez la documentación sea seleccionada el usuario de archivo podrá finalizar el tramite dando un click sobre el botón “
” el cual desplegara una ventana emergente de confirmación de la acción de finalización de trámite, como se 
muestra en la anterior imagen. 

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Desplegando luego mensajes de éxito y un mensaje de que el trámite ha sido aprobado de forma exitosa. 
 

 
Una vez verificada y aprobada toda la información el usuario de Archivo podrá finalizar el tramite desde la bandeja dando un click 
sobre “ ”  desplegando un mensaje de envió de trámite a finalización en el que seleccionara el nodo destino en este caso 
“Finalizar” y redactando un pequeño proveído, como es apreciada en la anterior imagen. 

 
Una vez enviado el trámite se deberá desplegar un mensaje de éxito indicando que el tramite Finalizo. Concluyendo de esta forma 
las 5 etapas del registro de Permisos de Construcción. 

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