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Jo h n El l i s

Les Secrets de Ceux


qui ont Plus de Temps
que Les Autres

John Ellis

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Les Secrets de Ceux qui ont plus de Temps que les Autres

Sommaire
Introduction ____________________________________________ 5
Chapitre 1 ______________________________________________ 8
La Gestion du Temps et Votre Vie__________________________ 8
Nos repères dans le temps...................................................................... 8
Temps et développement personnel....................................................... 9
Chapitre 2 _____________________________________________ 15
Quelles sont mes Priorités ? ______________________________ 15
Classez vos tâches en 4 groupes ........................................................... 15
Faites une liste numérotée de priorités.................................................. 17
Chapitre 3 _____________________________________________ 19
Voleurs de Temps ______________________________________ 19
La Télévision et la Radio ...................................................................... 19
Le Téléphone ....................................................................................... 19
Attendre votre tour .............................................................................. 20
La terreur des embouteillages ............................................................... 20
Le "Trop” ............................................................................................ 21
La gestion des e-mails........................................................................... 21
Autres Voleurs de Temps. .................................................................... 23
Chapitre 4 _____________________________________________ 24
La Gestion du Temps au Bureau __________________________ 24
Travaillez plus vite................................................................................ 24
7 conseils pour travailler plus efficacement........................................... 26
Chapitre 5 _____________________________________________ 28
L’Art de Déléguer ______________________________________ 28
Chapitre 6 _____________________________________________ 30
Objectifs et Gestion du Temps____________________________ 30
Fixez-vous des objectifs pour gagner.................................................... 30
Les grands "types" d’objectifs............................................................... 31
Éléments à prendre en compte avant de fixer vos objectifs .................. 33
Comment éviter le découragement ....................................................... 34

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Chapitre 7 _____________________________________________ 36
Planification et Gestion du Temps_________________________ 36
Le planning .......................................................................................... 36
L’étude de faisabilité............................................................................. 38
L’utilisation de plans d’action ............................................................... 40
Chapitre 8 _____________________________________________ 42
Organisation et Gestion du Temps ________________________ 42
Utilisez les Estimations de Temps ........................................................ 42
Les 4 éléments majeurs à considérer..................................................... 42
Autres suggestions................................................................................ 43
L’importance du rangement ................................................................. 44
Utiliser la déduction et l’induction ........................................................ 45
Chapitre 9 _____________________________________________ 47
Les Bénéfices de l’Ergonomie ____________________________ 47
5 méthodes efficaces pour organiser votre lieu de travail ...................... 47
Conclusion ____________________________________________ 50

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Introduction
“Tempus Fugit” ou “Le temps passe”. Voilà un dicton
latin qui est toujours très approprié et bien évident à notre
époque moderne. Nous éprouvons tout le temps l’urgence des
choses, les changements rapides de notre environnement, la
mobilité du travail et des personnes qui nous entourent.
Imaginez-vous au réveil, encore à moitié endormi après
seulement 5 heures de sommeil. Vous vous apprêtez à
commencer votre journée avec des tâches qui vous paraissent
insurmontables : des factures à régler, des rapports à rendre
avant midi, des coups de fil à passer, les courses pour la
semaine à faire, l’organisation du barbecue du samedi soir, la
réunion interminable en fin de journée. Bref, il y a des tâches,
des tâches et encore des tâches.
Vous êtes surbooké et vous vous sentez stressé. Votre
“machine” n’en peut plus. Tout cela devient de plus en plus
lourd pour vous.
Votre pire ennemi n’est ni votre patron, ni le professeur
de maths de vos enfants mais le TEMPS, et surtout le
MANQUE DE TEMPS. C’est ce qui vous empêche de
remplir vos fonctions et vos activités de la vie quotidienne.
Ce manque de temps est particulièrement marqué dans
les sociétés urbaines et industrielles.
Les gadgets et les outils modernes comme les téléphones
portables, les fours à micro-ondes, les ordinateurs et autres
appareils électroniques portatifs simplifient nos vies et nous
font gagner du temps.
La connectivité des personnes par la technologie mobile
ainsi que les vastes et efficaces systèmes de transport aussi
bien dans les pays développés que dans les pays en voie de
développement, permettent de communiquer plus rapidement
et facilitent les relations sociales.
Ces changements nous révèlent l’importance de la
gestion du temps au quotidien et la nécessité de mener une vie

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plus organisée et plus pratique. Le temps est mesuré et


contrôlé par ces nouvelles technologies, ainsi, nous devons
nous adapter aux contraintes dictées par notre époque.
Pour comprendre ce phénomène, imaginez que votre vie
est un sablier géant : les grains de sable d’or s’écoulent de haut
en bas et vous êtes noyé sous le déluge de sable – le travail et
les corvées – qui coule en permanence.
Dans notre lutte quotidienne vers la réalisation de nos
objectifs, le manque de temps devient notre ennemi
redoutable.
Mais comment en sommes-nous arrivés là ? Le temps est
pourtant une invention de l’homme, un moyen de mesurer les
événements du passé. La notion de temps nous est nécessaire
pour organiser nos souvenirs et nos expériences antérieurs et
pour nous permettre de comprendre le développement de la
civilisation humaine, des sociétés et des cultures.
De plus, nous pouvons agir sur les relations entre le
temps et l’espace. Nous pouvons contrôler ces changements et
nous préparer aux tâches à réaliser pendant le temps qui nous
est imparti.
La gestion du temps est un élément important de
techniques et de connaissances, surtout lorsqu’il s’agit
d’organiser des structures sociales compliqués.
En pratique, nous devons non seulement reconnaître
l’importance de tous les instants mais aussi nous rendre
compte à quel point chaque seconde, chaque minute et chaque
heure affectent notre survie et nos interactions avec les autres
dans ce monde en mutation rapide. Nous pourrons apprendre
beaucoup si nous réalisons l’importance des petits
changements qui pourraient affecter des phénomènes plus
vastes.
Nous savons par exemple que lors d’une réaction
chimique, un événement d’une seconde peut avoir des
conséquences significatives sur le résultat de l’expérience
scientifique.

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Pour prendre un exemple plus concret, le destin d’une


personne ou même d’un pays peut être changé par une
décision qui n’aura pris qu’une seconde ou une journée.
Un autre exemple : la célébration du deuxième
millénaire a été un évènement remarquable où des millions de
personnes se sont questionnées sur les victoires et les défaites
de l’humanité. Cette célébration a marqué quelques-unes des
réalisations les plus importantes et les soucis correspondants.
Le bug de l’an 2000 a rendu certains d’entre nous anxieux.
Nous nous sommes rendus compte à quel point nous
étions devenus dépendants des ordinateurs et autres
technologies qui font notre quotidien.
Nous sommes désormais dans le train du futur, là où le
temps prend de plus en plus d’importance et peut influer nos
succès ou nos échecs. Il est donc vital de s’intéresser non
seulement à la notion de Temps mais aussi à sa bonne gestion.

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Chapitre 1
La Gestion du Temps et
Votre Vie

N ous avons non seulement inventé la notion de


temps ainsi que les moyens de le mesurer
(secondes/millisecondes, jours, centenaires,
millénaires) mais nous sommes également
capables de donner un sens à l’utilisation du temps.

Nos repères dans le temps


La complexité de l’organisation de nos sociétés nous
donne l’habilité de limiter notre espace physique et mental.
Notre environnement est composé d’objets que nous avons
inventés et nous associons à chacun d’eux les étiquettes
permettant de les identifier.
Par exemple, les médicaments ont une date d’expiration
qui nous permet de les utiliser pendant la période où ils sont le
plus efficaces. Il y a aussi les dates d’anniversaires, les dates de
mariages et les autres dates importantes qui nous permettent
de marquer les évènements importants de nos vies.
Nous avons également conçu les périodes de travail,
pendant lesquelles l’efficacité humaine et les conditions
environnementales sont nécessaires pour maintenir l’équilibre.
Il est important de comprendre à quel point notre repos,
notre sommeil et notre rythme de vie influent notre travail,
nos loisirs et nos études. Ainsi, nous mesurons et définissons
les choses par rapport à leur présence dans le temps et
l’espace.
Malheureusement, les choses ne sont pas toujours
parfaites, et la notion de temps peut souvent nous échapper.
Il existe des obstacles qui bloquent notre route vers le
succès, et le manque de temps en fait partie.

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Le manque de temps est donc un de ces obstacles qu’il


faut surmonter pour atteindre ses objectifs. La mauvaise
utilisation du temps et des ressources ainsi que le fait
d’entreprendre des actions inutiles mènent à un gaspillage qu’il
faut éviter à tout prix.
La plupart des gens commettent des erreurs justement
parce qu’ils sont incapables d’évaluer précisément le temps
nécessaire pour effectuer un travail donné. Ils n’arrivent pas à
prévoir les circonstances imprévues et les retards.
Si vous êtes dans ces cas, vous devez non seulement
trouver les meilleures façons d’utiliser votre temps, mais aussi
anticiper les contraintes possibles lorsque vous définissez vos
missions et vos objectifs.
La gestion du temps est un aspect organisationnel de
notre vie, ainsi, nous devons lui accorder plus d’attention.
Cette forme de gestion (que l’on peut utiliser pour notre
amélioration personnelle ou dans le cadre professionnel) vise à
remplir un certain nombre d’objectifs sur une période de
temps limitée. En analysant nos techniques de travail et le
développement d’autres progrès (machines-outils, transports
et réseaux de communication), nous pouvons établir le chemin
à parcourir pour notre développement personnel.

Temps et développement personnel


Ce développement se fait en partie par notre capacité à
élaborer des plans, à revoir et à améliorer nos conditions de
travail.
La fluidité du temps – sa restriction ou sa perte – doit
être prise en considération dans la planification, l’organisation
et l’optimisation des comportements de chaque individu au
travail.
Cependant, la gestion du temps fait aussi partie d’un
programme d’apprentissage personnel qui nous permet de
gérer nos interactions avec les personnes qui nous entourent
et de mieux appréhender les changements d’environnement.

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D’une manière pratique, le temps est constant :


60 secondes par minute, 60 minutes par heure, 24 heures par
jour, 7 jours par semaine. Toutefois, l’utilisation du temps
varie en fonction de chaque individu.
Alors que certains arrivent à mettre le temps à leur
service, d’autres se trouvent esclaves du temps. Certains ne
trouvent jamais le temps de se détendre et de bâtir une vie
sans stress.
L’objectif principal est d’éviter que le temps
devienne un ennemi.
Nous devons avoir le temps de réfléchir et de planifier
les choses afin d’éviter les activités inutiles qui gaspillent notre
temps, notre énergie et nos précieuses ressources.
La gestion efficace du temps repose sur la patience et la
réflexion. Le temps et l’environnement peuvent changer, mais
au bout du compte, nous devons suivre le mouvement naturel
des choses.
Rappelez-vous que l’on perd à vouloir aller trop vite mais
n’oubliez pas non plus qu’il ne faut jamais remettre à demain
ce que l’on peut faire aujourd’hui.
En outre, nous pouvons utiliser des outils et des idées
susceptibles d’améliorer notre efficacité dans la gestion de
notre temps. Tout comme le pétrole est une énergie non
renouvelable, le temps est irremplaçable : ce qui est fait est fait
et nous ne pouvons revenir en arrière.
Cependant, nous pouvons anticiper les changements et
nous préparer aux meilleurs comme aux pires scénarios. Nous
ne pouvons contrôler le temps mais nous pouvons ajuster nos
actions.
Apprendre afin de maîtriser une activité est un bon
moyen de limiter les erreurs et de nous adapter au
changement. Au cours de cette période d’apprentissage, nous
devons maximiser les ressources (le temps en fait partie). Cela
permet ensuite d’affronter les problèmes d’une manière
organisée et rationnelle.

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Si vous faites face à une situation en envisageant tous les


scénarios possibles, vous aurez plus de temps pour préparer
vos actions et prendre vos décisions afin de réduire au
minimum les erreurs.
Voici les conditions préalables qui vous aident à gérer
votre temps efficacement :
1. Considérez vos objectifs comme des buts non
négociables.
Si vous désirez atteindre vos objectifs, il est préférable de
commencer avec une attitude positive. Vous devez être
passionné et excité à l’idée de relever un certain nombre de
challenges. Cependant, vous devez définir exactement le
chemin à parcourir.
Vous atteindrez vos objectifs si vous suivez un plan
précis et si vous fixez un délai réaliste.
Gardez en tête les scénarios de succès ainsi que le délai
nécessaire pour parcourir votre chemin.
De cette manière, non seulement vous envisagez la
perspective de réussite mais, en plus, vous vous donnez les
moyens de réussir sur une période de temps limitée.
2. Pensez à vous fixer un délai pour la réalisation de
vos objectifs.
Si vous devez réaliser une tâche sur une période de temps
limitée, commencez par développer une stratégie globale de
réalisation ainsi qu’un plan détaillé des actions à entreprendre.
Fixez-vous une date limite qui est la période maximale de
temps que vous vous donnez pour remplir votre objectif.
Comme vous êtes rarement le seul acteur, cette période
de temps n’est qu’une estimation. De plus, vous ne pouvez
pas consacrer la totalité de votre temps à cette tâche unique.
Estimez donc le nombre d’heures que vous pouvez y
consacrer chaque jour. Pensez à vos autres activités et
comment elles peuvent influer sur la réalisation de cette tâche.

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Il est possible que vous consacriez trop de temps à une activité


moins utile (comme trop de soirées entre amis ou trop
d’heures passées devant les jeux vidéos), ce qui vous empêche
de consacrer plus de temps à la réalisation de vos objectifs.
3. Soyez réaliste et prévoyez des imprévus.
La gestion du temps nécessite une grande ouverture
d’esprit et une certaine flexibilité. Ne pensez pas que vous
serez capable de finir une tâche à temps si vous n’avez pas
tout planifié à l’avance.
Dans vos plannings, prévoyez des moments pour gérer
les événements imprévus. Souvenez-vous que même les
contraintes peuvent vous aider à vous améliorer.
Par exemple, si vous avez déjà conçu votre business plan
et que pendant la période d’exécution vous devez affronter
des éléments inattendus qui n’étaient pas inclus dans votre
étude de faisabilité, ne perdez surtout pas de temps à vous
plaindre. Au lieu de rester paralysé face à la situation, réagissez
et soyez flexible, acceptez le changement et mettez en place
toutes les solutions innovantes nécessaires pour remplir vos
objectifs. Maximisez votre temps en examinant vos erreurs
passées et en allant de l’avant vers des solutions adaptées.
4. Connaissez votre style de travail.
Vous êtes comme une horloge : vous travaillez avec vos
habitudes, vos cycles, et à votre rythme. Vous dormez,
mangez, bougez, lisez ou cuisinez d’une manière plus ou
moins efficace.
Évitez de trop vous reposer et de ne rien faire d’efficace
en fin de journée. Évaluez le temps que vous mettez
habituellement à réaliser certaines tâches, et si vous n’êtes pas
aussi efficace que les autres, essayez de vous améliorer.
Ceci peut s’avérer difficile, car chacun a son rythme de
travail.

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Le fait tout simple de prendre 3 repas par jour vous


rappellera d’autres tâches à effectuer après comme se brosser
les dents, aller aux toilettes ou faire une sieste de 15 minutes.
Vos habitudes de sommeil et votre efficacité au travail
dépendent en grande partie de ce que l’on vous a inculqué
pendant votre jeune âge.
Enfin, prenez le temps de vous examiner et de voir
combien de temps vous passez sur certains travaux comme
écrire un document sur un ordinateur, remplir des données au
bureau ou lire un livre. Vous n’avez pas besoin de connaître le
temps exact mais faites juste une estimation.
5. Connaissez votre environnement ou lieu de
travail.
Votre maison a un rythme bien particulier, au bureau
vous avez des horaires précis, et il y a aussi les activités dans
votre quartier. Vous avez un emploi du temps plus ou moins
chargé. Vous devez donc être conscient de cet environnement.
Les tâches quotidiennes dans votre maison sont
définitivement les facteurs-clé qui vous permettent de
déterminer votre emploi du temps personnel.
De même, vos horaires de travail dépendent de la nature
et du lieu de votre travail.
Les activités menées par votre entourage pourraient aussi
avoir une incidence sur vos stratégies et vos efforts quotidiens.
Enfin, vous avez des collègues qui ont également des
missions et des objectifs à remplir.
Tout cela pourrait influer sur vos plannings et il faut
donc vous synchroniser avec cet univers temporel pour
optimiser votre propre emploi du temps.
6. Planifiez.
Le fait de planifier limite les risques d’erreur. Les erreurs
se produisent généralement à cause de facteurs imprévus tels

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qu’une mauvaise estimation des ressources ou l’entrée de


nouvelles données lors du traitement du problème.
Avec une planification efficace, ces circonstances
imprévues seront minimisées, ce qui vous permettra, même en
cas d’erreur, de finir la tâche à temps.
En considérant les facteurs mentionnés ci-dessus, vous
pouvez comprendre les éléments qui influent sur la gestion de
votre temps et sa fluidité. Ainsi, vous ne serez plus submergé
par des échéances que vous ne maîtrisez pas.

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Chapitre 2
Quelles sont mes
Priorités ?

I l faut se rendre à l’évidence : pour beaucoup de


personnes, 24 heures ne suffisent pas pour remplir
toutes les tâches en cours.
Il est donc nécessaire de se fixer des priorités.

Classez vos tâches en 4 groupes


– Important et Urgent
– Peu Important mais Urgent
– Peu Urgent mais Important
– Peu Urgent et Peu Important

• Important et Urgent
Ces tâches sont celles qui doivent être réalisées
immédiatement, sous peine de conséquences fâcheuses. Le
règlement des factures par exemple. Si vous ne payez pas vos
factures, vous aurez des frais supplémentaires ou les
fournisseurs couperaient leurs services. Ces tâches doivent être
effectuées sans tarder. Vous devez leur donner la plus haute
priorité.
La bonne nouvelle est que certaines de ces tâches sont
simples et peuvent être déléguées à un tiers, comme faire les
courses pour la fête de ce soir par exemple.
La délégation peut être vraiment nécessaire lorsqu’il s’agit
d’effectuer des tâches manuelles. Si vous pouvez dépenser un
peu d’argent afin d’obtenir plus de temps, n’hésitez pas à le

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faire. Les gens riches accordent plus d’importance à leur temps


qu’à leur argent.
• Peu Important mais Urgent
L’importance d’une activité dans cette catégorie varie en
fonction des individus. Par exemple, une période de soldes
peut être considérée comme inutile pour une personne ne
désirant rien acheter, mais très importante pour quelqu’un qui
veut se procurer un produit mais qui n’a pas le budget pour se
l’offrir en dehors de cette période.
Pour connaître l’importance réelle d’une action,
demandez-vous quelles seraient les conséquences négatives si
vous ne la faisiez pas. Si vous considérez que ces
conséquences sont minimes, alors n’entreprenez pas l’action.
• Peu Urgent mais Important
Il vous arrive fréquemment de remettre à plus tard les
actions de cette catégorie, mais, ce sont en réalité des actions
qui exigent plus d’attention : planification, organisation et
réalisation de vos objectifs.
Le danger lorsque vous remettez à plus tard de telles
actions est que vous mettiez en avant des actions que vous
jugez urgentes mais qui sont en réalité moins importantes.
Cela vous fera perdre énormément de temps.
Par exemple, au lieu de chercher à augmenter vos ventes
et à réduire vos coûts, vous passez du temps à entretenir vos
clients (ce qui pourrait être fait par quelqu’un d’autre). Ou
pire, vous pouvez repousser des échéances avant de vous
rendre compte que vous n’avez pas effectué les tâches de cette
catégorie depuis longtemps.
Donnez plutôt à ces tâches une haute priorité : vous ne
réaliserez pas forcément l’intérêt immédiatement, mais à long
terme vos efforts seront récompensés.
• Peu Important et Peu Urgent

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Vous pourriez croire que ces tâches sont si peu


importantes que personne ne daigne s’y attarder. C’est très
loin d’être le cas : la plupart des gens passent la majeure partie
de leur temps à faire ces tâches sans importance et non
urgentes comme surfer sur le net sans but précis, regarder la
télévision, jouer aux jeux vidéos, discuter en ligne ou au
téléphone, aller faire du shopping etc.
Évidemment, il est essentiel de se détendre et de
s’amuser, mais il faut limiter le temps pour faire ces activités si
vous voulez réellement accomplir quelque chose dans votre
vie.
Les activités dans cette catégorie ne sont pas prioritaires.
Si vous voulez réussir et atteindre vos objectifs, limitez-les ou
n’en faites pas : concentrez-vous sur les activités qui vous
rapporteront le plus.

Faites une liste numérotée de priorités


Voici l’une des méthodes les plus efficaces pour gérer
vos priorités : la liste numérotée de priorités.
Achetez un carnet de notes personnel, ou utilisez votre
PDA (Personal Digital Assistant).
Sur la première page, écrivez : Important et Urgent. Au
dos, écrivez : Important mais Peu Urgent. Si vous avez des
activités de la catégorie Peu Important mais Urgent,
oubliez-les. Ignorez également les activités de la catégorie Peu
Important et Peu Urgent.
En d’autres termes, ne retenez que les activités
importantes (qu’elles soient urgentes ou non).
Lorsque vous faites face à une nouvelle activité,
inscrivez-la.
Par exemple, si votre patron vous a demandé de rendre
un rapport pour le lendemain, inscrivez-le dans la catégorie
Important et Urgent.

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Ensuite, si un ami vous parle de soldes dans un magasin


de meubles, vous pouvez l’inscrire dans la catégorie
Important et Urgent si vraiment vous avez besoin d’un
meuble. Par contre, si vous estimez que cet achat n’est pas
nécessaire, n’écrivez rien.
En marchant dans la rue, vous venez d’avoir une idée
pour votre projet de travail à temps partiel, inscrivez-le dans la
catégorie Important mais Peu Urgent. Inscrivez ainsi toutes
les idées qui vous viennent à l’esprit.
Lorsque vous avez suffisamment d’activités dans chaque
catégorie, vous pouvez commencer à les numéroter par ordre
de priorité (1 = priorité maximale).
Commencez par travailler sur la tâche n° 1 et ne passez
pas à la tâche n° 2 avant d’avoir réalisé la 1.
Si des éléments de dernière minute se rajoutent, vous
pouvez les gérer immédiatement mais n’oubliez pas d’en
revenir à votre liste.
Comme vos priorités sont susceptibles d’évoluer, vous
pouvez changer les numéros des items dans votre liste. Vous
pouvez également transférer des items de la liste Important et
Urgent vers la liste Important mais Peu Urgent, et vice-versa.
Lorsque vous changez votre liste, faites en sorte que
votre calepin reste propre. Commencez une nouvelle page
chaque jour.
Nous vous recommandons aussi d’installer sur votre
ordinateur des programmes comme Microsoft Office one
note, ou bien Google note book ou FreeMind qui est un
logiciel gratuit formidable pour la gestion de projet, quel qu’il
soit.
Cette méthode peut vous permettre d’accomplir plus de
tâches en une semaine que certains en un mois.
Commencez immédiatement à noter vos priorités ! Le
temps passe vite !

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Chapitre 3
Voleurs de Temps

L es Voleurs de Temps sont partout et la plupart


d’entre nous les utilisons très fréquemment. Ils
sont même devenus des objets de notre quotidien.

La Télévision et la Radio
Qui peut résister au fait de regarder ses émissions
favorites à la télévision ?
Si vous voulez vraiment gagner du temps, éteignez cette
télé. Je sais qu’il est difficile de se contrôler mais si vous
commencez à regarder la télévision, vous n’arriverez plus à
vous arrêter. Un programme d’une heure pourrait se
transformer en une addiction de 4 heures.
Soyez strict dans la limitation de votre temps à regarder
la télévision. Mieux encore, ne la regardez pas du tout !
La même règle s’applique à la radio. Si vous voulez
vraiment l’écouter, choisissez la musique classique qui stimule
votre cerveau.

Le Téléphone
Le téléphone peut vous faire gagner du temps si vous
l’utilisez correctement. Au lieu d’envoyer des e-mails, utilisez
le téléphone pour obtenir les réponses immédiatement. Dire
est bien plus rapide qu’écrire. Évidemment, il existe des cas où
les e-mails sont plus efficaces – par exemple lorsque vous
devez communiquer une liste détaillée.
Vous pouvez empêcher les appels téléphoniques de voler
votre temps en expliquant à votre interlocuteur que vous avez
des choses urgentes à régler et que vous le rappellerez plus
tard.

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Une des raisons pour lesquelles le téléphone devient un


voleur de temps est le fait qu’il nécessite l’utilisation de votre
main, ce qui vous empêche de faire autre chose pendant que
vous discutez. Investissez dans un kit mains libres si vous le
pouvez. Il libèrera vos mains et vous permettra de réaliser des
tâches tout en parlant.

Attendre votre tour


Il est très facile de perdre patience lorsque vous devez
faire la queue longtemps. Évitez à tout prix donc d’aller dans
des endroits où il y a beaucoup de monde. Si vous ne pouvez
pas l’éviter, choisissez une période de temps où il y a le moins
de monde possible.
Par exemple, faites vos courses pendant la semaine.
N’allez pas faire du shopping les week-end ou les jours de
paie. Si vous avez les moyens de vous procurer des biens par
téléphone ou internet, faites-le. Si vous considérez que votre
temps est de l’or, alors, le temps que vous gagnerez en utilisant
ces technologies vaudra bien plus que l’argent que vous
dépenserez en plus.
Si vraiment vous n’avez pas d’autres choix, ne vous
plaignez pas, utilisez plutôt votre temps pour faire quelque
chose d’utile comme lire un livre, écouter des textes
pédagogiques ou écrire vos objectifs dans votre PDA.

La terreur des embouteillages


Voilà encore une situation où vous risquez de perdre
rapidement votre sang froid, surtout lorsque vous êtes déjà en
retard pour un rendez-vous important. Évitez les périodes de
pointe. Si votre destination n’est pas très éloignée, y aller à
pied peut vous faire gagner du temps, de l’argent et permet de
faire un peu de sport.

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Le "Trop”
Chaque jour, nos vies deviennent de plus en plus
complexes. De multiples décisions doivent être prises, on nous
inonde des tonnes d’e-mails ou de paperasses et nous avons
un grand nombre de tâches à réaliser avant la fin de la journée.
Pour résoudre ce problème, essayez de vous rendre la vie
plus facile. N’envisagez pas trop de choix différents, les gens
seront confus si vous cherchez à leur vendre des produits avec
trop de combinaisons différentes. Vous perdrez beaucoup de
temps à définir lequel des produits est le meilleur.
Minimisez le nombre de papiers que vous conservez : si
vous pouvez vous procurer des solutions de programmation
ou d’e-commerce qui minimisent votre utilisation de papier,
alors investissez.
Marquez une pause avant de réaliser une tâche et
demandez-vous : “Que puis-je faire en même temps que cette
tâche pour gagner du temps dans le futur ?”.
Par exemple, quand vous achetez une carte d’anniversaire
pour un ami, au lieu d’en acheter une seule, pourquoi ne pas
en prendre plusieurs pour tous les anniversaires de vos autres
amis qui vont suivre ?

La gestion des e-mails


Les e-mails nous permettent de gagner beaucoup de
temps. Au lieu d’utiliser le courrier traditionnel, ils permettent
d’envoyer des messages instantanés, et à moindre frais.
Cependant, les e-mails ont également certains aspects
négatifs. Beaucoup de gens vérifient leurs e-mails plusieurs
fois au cours d’une même journée, ce qui limite leur
productivité. Ils en sont tellement dépendants qu’ils passent
des heures à lire et à répondre à leurs nouveaux messages. De
plus, le simple fait de trier vos e-mails et de supprimer les
spams a tendance à vous faire perdre beaucoup de temps.

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Voici les techniques qui vous permettront d’optimiser la


gestion de vos e-mails :
▪ Ne vérifiez pas vos e-mails plus de 2 fois par jour.
Si vous voulez être efficace, ne passez pas trop de temps
à lire vos e-mails. Consultez votre boîte le matin (pour régler
les messages urgents) et quelques minutes avant la fin de votre
journée de travail (pour vérifier s’il n’y a pas d’alertes de
dernière minute).
▪ Mettez en place des Templates ou une page de
Foire Aux Questions (FAQ).
La même question peut vous être posée en permanence
par différentes personnes. Exemple : comment utiliser un
certain produit, télécharger une ressource, rejoindre votre
programme d’affiliation etc.
Il est évident que de répondre à la même question
plusieurs fois va vous faire perdre un temps considérable.
Pensez donc à mettre en place des réponses automatiques à
certaines questions.
Encore mieux, prenez le temps d’archiver les questions
fréquemment posées dans une section FAQ. Vous ne recevrez
alors que des e-mails sur des sujets spécifiques.
▪ Formulez des réponses brèves.
Écrivez vos e-mails de manière courte mais claire. Ne
compliquez pas l’explication. Ne répondez pas aux spams.
▪ Utilisez votre téléphone.
Au lieu de passer plusieurs minutes à répondre à des e-
mails, prenez votre téléphone. Vous aurez une réponse rapide
et détaillée.
▪ Bloquez les spams.
Les e-mails non désirés deviennent de plus en plus
fréquents. Pour en recevoir moins, évitez d’afficher votre
adresse e-mail partout et conservez une adresse personnelle
que seul un petit nombre de contacts connaissent.

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D’autres techniques consistent à créer une adresse plus


compliquée (markdubois2754321@yahoo.com au lieu de
markdubois@yahoo.com) et d’afficher votre adresse avec
“AT” et non “@” (mark_duboisATyahoo.com au lieu de
mark_jones@yahoo.com)
Google est le grand spécialiste de l’analyse de texte. En
vous ouvrant un compte sur gmail, vous éviterez les spams.
▪ Faites parvenir vos e-mails.
Parfois, vos e-mails peuvent être considérés comme du
spam. Avant d’écrire un e-mail, faites attention à votre
utilisation des mots. Évitez les mots comme : gratuit, argent,
sexe, incroyable, offre limitée, nu, opportunité, dette, prêts,
loterie, urgent, qui sont en général filtré par des logiciels anti-
spam.

Autres Voleurs de Temps


Il existe bien d’autres voleurs de temps, qui varient en
fonction des individus. Par exemple : attendre votre femme
dans les magasins, commettre des erreurs en remplissant des
formulaires etc. Réfléchissez aux solutions que vous pouvez
apporter à ces situations. Si vous ne pouvez pas éviter ces
évènements, profitez-en au moins pour faire quelque chose
d’utile pour vous.

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Chapitre 4
La Gestion du Temps
au Bureau

I l est regrettable de constater que de plus en plus


d’employés ont tendance à rester au bureau après
17h. Ce scénario est même devenu la norme
aujourd’hui.
Pour ceux qui ne cessent de travailler, ce genre
d’habitude est devenu un mode de vie. Ils se sentent obligés
de travailler pendant de longues heures et de compléter un
maximum de tâches en une journée.
Dans mon précédent poste, certains collègues restaient
au bureau après minuit pour finir un travail. Ceci est absurde.
Il existe bien d’autres moyens de satisfaire vos patrons sans
pour autant dégrader votre santé et votre vie personnelle.
Dans ce chapitre, vous apprendrez des techniques
formidables pour rentrer tôt à la maison et obtenir une vie
équilibrée.

Travaillez plus vite


Certains employés pensent qu’ils peuvent partir la
conscience tranquille, même s’ils n’ont pas terminé toutes
leurs tâches. Ils repoussent au lendemain tout ce qui n’a pas
pu être fait le jour même. La conséquence inévitable est un
travail plus lent.
On voit aussi la tendance de certains à faire d’autres
choses pendant les horaires de bureau, comme papoter avec
leurs collègues, surfer sur internet pour leurs besoins
personnels ou lire des blagues reçues par e-mail.
Ce genre de comportement n’est pas acceptable sur un
lieu de travail. L’employé passera moins de temps à travailler
et de plus, il rentrera plus tard à la maison, ce qui l’empêchera

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de se reposer. L’entreprise devra donc payer des heures


supplémentaires pour un travail qui aurait pu être réalisé
pendant les horaires de bureau.
Si vous voulez maintenir une vie équilibrée, partez du
bureau tôt. Vous pourriez penser que ceci n’est pas logique,
surtout lorsque l’on vous bombarde de tâches supplémentaires
et que la plupart de ces travaux sont urgents. Mais lorsque
vous prendrez l’habitude de partir plus tôt, vous serez plus
efficace et concentré sur les tâches à réaliser.
Le mot magique est “concentration”. Dites-vous que
vous n’avez pas le choix, et que vous devez partir tôt dans
tous les cas. Vous vous imposez ainsi une limite de temps
stricte, ce qui vous permettra de vous concentrer au maximum
sur votre travail avant de partir.
Un conseil : commencez progressivement. Si vous avez
l’habitude de travailler 15 heures par jour, commencez par
réduire votre journée à 12 heures, puis 10, puis finalement
8 heures. Vous pouvez également partir plus tôt certains jours
de la semaine. Par exemple, obligez-vous à partir plus tôt le
Mercredi. Puis la semaine prochaine ce sera Mercredi et Jeudi.
Puis Lundi, Mercredi et Jeudi. Continuez jusqu'à ce que vous
soyez sur un horaire de 8 heures par jour.
Par contre, ne partez surtout pas du bureau avec une
mauvaise conscience et le sentiment de ne pas avoir été
productif. Le but est au contraire de devenir plus productif car
vous aurez davantage de temps pour vous reposer. De plus,
avec une bonne gestion du temps, vous serez capable de
prévoir la charge de travail que vous aurez le lendemain.
Chaque matin, demandez-vous : “Que dois-je faire pour
être satisfait à la fin de la journée ?”.
Une autre méthode est de faire une pause pendant la
journée et de vous demander : “Qu’est-ce que j’ai fait jusqu'à
présent et qu’est-ce qui me reste à faire ?”. Ceci vous
permettra d’avoir des objectifs clairs et de les réaliser au cours
d’une même journée.

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7 conseils pour travailler plus efficacement


Certains facteurs peuvent avoir des effets négatifs sur la
performance d’un employé, ce qui peut avoir des
conséquences désastreuses pour l’entreprise.
Voici la liste des éléments à prendre en considération afin
d’augmenter votre efficacité :
1. N’acceptez pas plus que ce que vous pouvez
gérer.
Parfois, les gens veulent tellement bien faire qu’ils
acceptent plus de travail qu’ils ne peuvent réellement effectuer,
et ils pensent ainsi pouvoir obtenir une promotion. Ce qu’ils
oublient, c’est qu’ils finiront par être moins efficaces, frustrés
et plus stressés.
Si vous pensez que vous ne serez pas en mesure de
respecter vos échéances, soyez honnête et parlez-en à votre
patron. Avec une explication appropriée, il/elle sera en mesure
de donner la tâche à quelqu’un d’autre et sera reconnaissant
pour votre sincérité.
2. Organisez vos documents.
Une table avec trop de papiers vous laissera perplexe.
Pensez à regrouper les documents similaires dans une même
pochette, ceci vous évitera de perdre du temps à les chercher
par la suite (Nous parlerons de l’organisation dans un autre
chapitre).
3. Bougez.
Faites un maximum d’exercices physiques, cela réduit le
stress et l’anxiété. Faire du sport vous permettra de garder un
corps sain, ce qui aura un effet positif direct sur la qualité de
votre travail. Même au bureau, faites des pauses et profitez-en
pour vous étirer.
4. Dormez suffisamment.
Un sommeil insuffisant vous affaiblira et vous
empêchera de rester concentré au bureau. 7 à 8 heures de

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sommeil suffisent normalement mais il n’y a pas de norme.


Certains n’ont besoin que de 4 heures de sommeil pour être en
forme. Connaissez vos propres besoins en sommeil et assurez-
vous de dormir suffisamment. Faites une sieste de 15 à
30 minutes pendant la journée pour vous régénérer.
5. Utilisez des outils qui permettent de gagner du
temps.
Utilisez une étampe avec votre signature pour éviter
d’avoir à signer trop de documents. Si vous avez le choix,
optez plutôt pour un ordinateur portable afin de pouvoir
l’utiliser à la maison si nécessaire.
6. Prenez un déjeuner léger.
Si vous mangez trop à midi, vous avez de fortes chances
de vous sentir fatigué pendant le reste de la journée. Prenez
plutôt un déjeuner léger puis un goûter pour rester en forme
l’après-midi.
7. Déléguez.
Pendant votre travail, vous perdez sûrement du temps
sur des e-mails et des coups de fils non désirés, ou à attendre
l’impression de documents. Si vous pouviez déléguer ce genre
de tâches à quelqu’un d’autre, vous gagneriez un temps
considérable.

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Chapitre 5
L’Art de Déléguer
“On n’est jamais mieux servi que par soi-même.”

M ême si certains pensent qu’ils n’ont besoin de


personne et qu’ils peuvent tout faire eux-
mêmes, vous aurez toujours besoin de l’aide
des autres dans une certaine mesure. Et
lorsqu’il s’agit de gérer votre temps, le fait de pouvoir et de
savoir déléguer votre travail devient un atout considérable.
Vous pensez peut-être que le fait de tout faire vous-
même fera de vous un héros.
Ce n’est pas le cas, cela vous fera simplement perdre du
temps – du temps que vous auriez pu passer à faire des choses
plus intéressantes et utiles.
Qui voudrait faire des choses qu’il n’aime pas ? On ne vit
qu’une vie, donc profitez-en pour faire des choses qui vous
intéressent.
Quelles tâches pouvez-vous déléguer ?
• Service client
• Nettoyage de la maison
• Courses
• Cuisine
• Réparations diverses
• Entretien du jardin
• Préparation d’un mariage
• Préparation des cadeaux
• Écriture
• Création de site web

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Etc.
Beaucoup de personnes sans emploi seraient heureux de
faire ce travail pour vous si vous offrez une rémunération
appropriée.
Comment savoir s’il est utile de déléguer ce genre
d’action ?
Faites une liste des tâches que vous aimez réaliser. Le fait
de déléguer vous permettra de vous concentrer sur ce que
vous aimez. Certes, vous allez dépenser plus, mais l’argent est
remplaçable alors que le temps ne l’est pas.

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Chapitre 6
Objectifs
et Gestion du Temps

L es objectifs sont nécessaires pour vous orienter


correctement.
Les gens qui se fixent des objectifs sont
plus efficaces, ils pensent en permanence à ce
qu’ils peuvent obtenir s’ils remplissent leurs objectifs à temps.

Fixez-vous des objectifs pour gagner


Imaginez le parcours ovale d’un stade d’athlétisme. Vous
êtes un athlète en course à pied et votre succès dépend de
quelques secondes. Pour gagner, il faut vous imaginer le
parcours, avec les lignes blanches, puis visualiser votre course
jusqu’à la ligne d’arrivée : vous vous fixez des objectifs pour
gagner.
Vous devez être conscient de vos objectifs et des moyens
que vous allez mettre en œuvre pour les réaliser.
Les objectifs sont votre principal facteur de motivation,
qui vous permettra d’entreprendre vos tâches avec
enthousiasme et passion. Cela vous donnera une idée claire
des moyens à mettre en œuvre pour réussir. Les objectifs
doivent êtres concrets, spécifiques et comporter une notion de
temps. Ils doivent aussi être réalistes, atteignables et adaptés.
Ce sont les indicateurs de votre succès qui vous
donneront une idée plus claire de votre futur et de ce que vous
voulez vraiment. Les objectifs sont basés sur vos ressources
présentes, mais, dans le temps, il faudra augmenter ces
ressources pour les atteindre.
Un objectif est également une projection, une manière de
diriger vos idées vers le succès. C’est avant tout une force de
l’esprit, il faut donc que vous soyez au courant de la puissance

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de vos objectifs. Vous verrez que dans la grande majorité des


cas, vous pouvez faire ce que vous désirez.
Pour remplir vos objectifs principaux, il faut d’abord
vous fixer des objectifs plus simples et atteignables, qui
paveront la route vers votre succès.

Les grands "types" d’objectifs


1. Les objectifs de motivation
Ces objectifs vous permettent d’augmenter votre
motivation et de vous rendre meilleur dans de ce que vous
entreprenez. C’est par exemple le fait de se projeter dans
l’avenir et de se voir riche et/ou célèbre à la suite de
nombreuses années de travail.
Vous pouvez également vous imaginer dans une situation
de reconnaissance sociale, comme être à la tête d’une nation,
devenir un bon citoyen ou obtenir un statut social élevé.
Une personne est motivée par sa vision du futur ou par
les objectifs qu’elle se fixe dans sa vie. Ce genre d’objectifs n’a
pas besoin d’être réalisé dans un avenir proche mais ils vous
donneront la motivation nécessaire pour réaliser d’autres
objectifs plus réalistes.
Les objectifs de motivation sont ce qui vous définit en
tant que personne, ils vous aideront à persévérer et à vivre vos
rêves.
2. Les objectifs projetés
Ce sont les objectifs que vous voulez atteindre dans un
proche avenir. Ces objectifs à plus court terme vous
permettent d’évaluer votre progression. Ils sont généralement
plus réalistes et plus accessibles, et ils sont nécessaires pour
atteindre des objectifs plus larges.
Voici quelques exemples de questions pour vous aider à
définir vos objectifs projetés :

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a. L’objectif perceptuel : Suis-je un optimiste ou un


pessimiste ? Lorsque l’on me critique ou lorsque l’on critique
mes actes, est-ce que je vais de l’avant ou est-ce que je perds
mes moyens ?
b. L’objectif professionnel : Quelle est ma vision du
succès et comment faire pour l’atteindre ?
c. L’objectif pédagogique : Qu’est-ce que je veux
apprendre ? Pourquoi apprendre ? Quels sont les atouts et les
connaissances dont je dispose déjà pour aller de l’avant ?
d. L’objectif familial : Quel est mon concept du foyer et
de la famille ? Suis-je conscient des liens qui m’unissent à ma
famille ? Quelle est ma vision de la famille dans le futur ?
Comment est-ce que je veux qu’ils me voient ?
e. L’objectif financier : Quels sont mes objectifs en
matière d’argent ? Est-ce que je veux devenir riche ? Si oui,
comment faire ?
f. L’objectif de santé physique : Qu’est-ce que je veux
devenir sur le plan physique ? Quels sont mes sports préférés ?
Suis-je à l’aise avec mon corps ?
g. L’objectif de loisir : Comment est-ce que j’aime
m’amuser ?
h. L’objectif de service public : Comment aider les
autres ?
3) Les objectifs concrets
Ils font partie de vos plans et ils doivent être très
réalistes. Ils sont écrits dans votre “To Do” liste, ou notés
dans votre calendrier. Ils sont généralement le résultat de votre
étude de faisabilité ou votre business plan.
Il serait préférable de vous fixer systématiquement des
objectifs dans chaque activité que vous entreprenez.
Parfois, les objectifs peuvent être frustrants car ils font
ressortir vos échecs. Cependant, vous ne devez jamais perdre
du temps à vous lamenter sur vos échecs : il faut toujours aller

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de l’avant et rester optimiste ! Vous apprendrez beaucoup plus


de vos échecs que de votre réussite !
Les objectifs vous encouragent à persévérer, mais ils
doivent toujours rester réalistes.
Abraham Maslow* a démontré que nos comportements
répondent à une “hiérarchie des besoins”. C’est comme une
structure dans laquelle on retrouve plusieurs niveaux de
besoins. Tout d’abord nos besoins primaires (manger, dormir,
posséder des choses matérielles) nécessaires à la vie. Ceux-ci
satisfaits, on passe au niveau suivant : les besoins en terme
d’interactions sociales, et enfin le besoin d’amour. Au sommet,
on trouve le besoin d’être heureux et comblé.
Les objectifs peuvent également être modifiés en
fonction de vos résultats. Par exemple si vous être incapable
d’atteindre un objectif fixé au préalable, vous pouvez le
modifier afin de le rendre plus accessible. Par exemple, vous
voulez acheter une belle voiture de course mais, pendant
l’année, vous devez dépenser de l’argent supplémentaire pour
votre loyer. Afin d’éviter d’être frustré, vous pouvez repousser
l’achat de la voiture ou acheter une autre voiture un peu moins
onéreuse.
Ne laissez jamais la frustration vous déstabiliser. Si vous
décidez finalement d’acheter la voiture avec un autre prêt,
imaginez la situation financière difficile dans laquelle vous
allez vous placer, et les efforts que vous allez devoir fournir
pour rembourser l’argent. Un homme averti est toujours
patient.

Éléments à prendre en compte avant de fixer vos


objectifs
1. Vos priorités dans la vie, et leur ordre.

* Abraham Maslow (1er avril 1908 - 8 juin 1970) est un


psychologue célèbre considéré comme le principal meneur de l'approche
humaniste.

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2. Vos forces et faiblesses dans l’exécution des tâches.


3. Votre personnalité et les choses que vous devez
améliorer pour remplir vos objectifs.
4. Vos plans pour les gens qui vous entourent et que
vous aimez.
5. Vos succès passés, qui devraient vous motiver pour la
suite.
Gardez en tête que les objectifs sont des guides et pas
nécessairement le résultat exact attendu. Ne pas être flexible et
rester bloqué sur un objectif peut vous faire perdre un temps
considérable. Un comportement intelligent vous aidera à vous
adapter en toute circonstance, et à faire évoluer vos objectifs
en fonction, sans pour autant les dénaturer.
Un autre élément important : évitez de ne rien faire et
de vous plaindre. Avoir peu confiance en soi et être
constamment découragé sont des aspects négatifs à éliminer
absolument.

Comment éviter le découragement


Voici quelques conseils :
1. Si vous êtes le genre de personne qui s’ennuie
rapidement, évitez la routine et essayez d’opter pour le
changement le plus souvent possible.
2. Si vous devez réaliser 2 tâches ennuyeuses, alternez-les.
3. Donnez-vous des récompenses. Pensez-y une fois le
travail terminé.
4. Identifiez les activités qui vous ennuient le plus,
inscrivez-les sur un mémo pour vous rappeler de les réaliser
quand même.
5. Travaillez en écoutant de la musique ou en allant dans
un environnement paisible et beau.
6. Ne vous mettez jamais la pression.

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7. Parlez de votre travail avec vos collègues : utilisez le


bureau pour développer des interactions sociales.
8. Évitez les cafés ou les produits sucrés pendant les
moments de stress. Ils vous donneront trop d’énergie et vous
n’arriverez pas à canaliser vos efforts. Cependant, pendant un
moment de calme, vous pouvez profiter d’un café ou d’un
gâteau au chocolat afin de vous reposer après une longue
journée.

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Chapitre 7
Planification
et Gestion du Temps

Le planning
Par planification nous entendons préparation. Toute
planification sous-entend des théories, des concepts, des idées
qui vous aideront ensuite dans l’exécution de vos tâches. Un
planning bien étudié ne vous fera pas perdre de temps : il
inclue la gestion des ressources et la formalisation des étapes
d’exécution du projet. Ceci requiert évidemment créativité et
patience.
Une fois que votre planning est prêt, l’étape suivante est
de gérer votre temps lors de l’exécution du plan. Vous devez
donc avoir de bonnes capacités en gestion du temps, même si
vos préparations sont bien échafaudées. Vos stratégies doivent
être logiques, pertinentes, intelligentes et avant tout flexibles
car des éléments imprévus peuvent toujours se produire lors
de l’exécution.
Dans votre gestion du temps, vous devrez :
▪ Connaître vos forces et vos faiblesses
▪ Éviter les complications
▪ Éviter les contradictions internes
Ces aspects vous permettront de connaître vos qualités
principales.
En connaissant vos forces et vos faiblesses en tant
qu’individu, vous savez également ce que vous devriez éviter
(manque de confiance en soi, paresse) et ce que vous devriez
développer (créativité, flexibilité). En vous connaissant vous-
même, vous saurez comment réagir face aux obstacles
éventuels dans la réalisation de vos plans.

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Évitez les complications. Cela ne veut pas dire qu’il faut


éviter les solutions compliquées, mais plutôt que vous réduisez
la complexité au maximum. Ne surchargez pas votre
calendrier de tâches inutiles, n’intégrez pas trop de variables
dans vos plans, pensez aux ressources nécessaires, pensez aux
moyens d’atteindre vos objectifs sans utiliser des solutions
compliquées. Bref, concentrez vous sur les méthodes les plus
simples et les plus efficaces quand vous le pouvez.
Vous êtes votre propre ennemi. Si des obstacles
surgissent lors de l’exécution de votre plan, ne rentrez surtout
pas dans un état d’esprit négatif. Si vous restez optimiste, vous
aurez d’autant plus de chances de trouver une solution.
Vous avez des scénarios idéaux en tête (comme refaire la
décoration de la maison pendant vos vacances), mais il faut
aussi faire face aux réalités (à cause du retard de la livraison
des matériaux, vous perdez une semaine). Dans ce genre de
cas, ne vous plaignez pas. Pensez plutôt au futur et aux jours
pendant lesquels vous allez exécuter votre plan. Ne pensez
jamais en termes négatifs.
En gardant ces idées en tête, vous pouvez maintenant
exécuter votre plan.
Un plan à long terme se fait sur des projets de plus
d’un an ou sur toute un vie. Ceci peut être une représentation
du chemin à parcourir jusqu’au succès personnel. Le plan peut
inclure vos ambitions, le type de vie que vous recherchez, ou
la philosophie qui guide vos actions. Un plan à long terme
peut aussi concerner une société entière et viser à améliorer le
niveau de vie de chacun.
Un plan à court terme se fait sur un période d’une
journée, d’une semaine, d’un mois ou d’une année. C’est un
plan personnel qui tient compte de la contrainte de temps et
des limitations engendrées par une période d’une journée ou
d’une semaine. Pour élaborer efficacement un plan à court
terme, vous devez être conscient des ressources qui sont à
votre disposition, de leur relation avec la limite de temps, et
des délais éventuels en terme de mobilité et de communication
qui pourraient ralentir l’avancée de votre projet.

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Il existe des techniques pour élaborer un plan efficace et


réaliste :
1. Maximisez l’utilisation du calendrier. Les
calendriers vous aident à planifier les tâches à accomplir dans
le futur. Gardez toujours un œil sur votre calendrier et votre
agenda.
2. Utilisez des organisateurs personnels. Similaire à
un calendrier, l’organisateur personnel vous permet d’inscrire
les tâches à accomplir pour la journée, la semaine ou le mois.
3. Utilisez des outils plus sophistiqués, comme les
PDA (Personal Digital Assistants), qui vous permettront de
tenir un calendrier interactif et de synchroniser votre emploi
du temps avec les logiciels de votre ordinateur. Le PDA vous
permettra d’organiser vos tâches et vos documents de manière
logique.
4. Faites une liste. La “To Do” liste est une manière
efficace de planifier votre journée et d’identifier les tâches à
réaliser en priorité. C’est également un moyen simple de
cocher ce qui a été fait et de savoir à tout moment ce qui vous
reste à faire. Si cette liste devient trop longue, il est préférable
de recourir à un PDA ou un ordinateur pour éviter les
confusions.

L’étude de faisabilité
Ce type de planning utilise des détails techniques et des
questions logiques concernant votre plan. Les études de
faisabilité requièrent beaucoup de préparation et un esprit
critique aiguisé. Elles peuvent également être utilisées sur des
projets simples, afin d’évaluer si votre plan est adapté à la
réalité de la situation.
Exemple : le fait de travailler pendant vos études ou de
faire des activités supplémentaires en plus du travail. Un plan
annuel vous permettra d’organiser ces activités.

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Lorsque vous faites un plan, vous devez vous souvenir


de quelques points clefs qui vous permettront de mieux
organiser votre stratégie d’exécution.
En voici quelques exemples :
1. La Productivité
Souvenez-vous que dans votre objectif de succès vous
devez toujours avoir un résultat concret à l’esprit. Même si le
résultat n’est pas exactement ce que vous attendiez, souvenez-
vous que vous entreprenez toutes ces actions pour réussir.
La productivité veut également dire que vous ne perdrez
pas de temps avec des tâches inutiles. Il faut toujours aller de
l’avant. Lors de la création d’un “Business Plan”, on considère
d’abord le résultat des efforts qui seront fournis et l’expansion
éventuelle des ressources. La productivité devrait suivre la
règle générale : “Il ne faut jamais remettre à demain ce que
l’on peut faire aujourd’hui.”
2. Les décisions logiques
Un plan doit être basé sur des faits empiriques, vous ne
faites pas vos anticipations en fonctions d’idéaux ou de
rêveries (exemple : devenir millionnaire après un mois de
travail etc.). La règle de la logique suit également la capacité à
prendre des décisions intelligentes. Vous devez minimiser le
risque d’échec en recourant à des stratégies rationnelles. Vous
devez prendre vos décisions après avoir évalué les avantages et
les inconvénients. Ne prenez jamais de décisions trop
rapidement.
3. Les Ressources
La disponibilité des ressources affectera le résultat final
de votre plan. Un bon manager est toujours conscient des
contraintes de temps et de ressources. Un plan permet de
prendre en compte ces variables et d’anticiper les contraintes
liées au manque de ressources. Une bonne estimation vous
permet de limiter les surprises en cas de problème.

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Gardez à l’esprit que vos plans ne sont que des plans, et


vous n’aurez pas de récompense pour vos efforts avant de
commencer l’exécution proprement dite. De plus, vos plans
doivent être flexibles pour que vous ne soyez pas trop inquiet
si les choses ne se déroulent pas comme prévu.

L’utilisation de plans d’action


Les plans d’actions sont différents d’une “To Do” liste.
Dans une “To Do” liste, vous dressez une liste de tâches à
réaliser. Dans un plan d’action, vous vous focalisez sur ce qui
doit être fait pour réaliser ces tâches.
Un plan d’action vous permettra de savoir où
commencer et comment procéder.
Voici quelques éléments à garder en tête :
• Quels sont vos objectifs ?
• Quelles sont vos stratégies ? Comment voulez-vous
procéder ?
• Quelles sont les procédures les plus logiques de remplir
vos objectifs ? Quels sont les points entre A et Z ?
• Sur quelle période de temps cherchez-vous à atteindre
vos objectifs ?
Dans le cadre de la gestion du temps, un plan d’action
vous donne la motivation et les ressources nécessaires pour
atteindre vos objectifs en un temps limité. Le plan d’action
vous donnera une idée claire des étapes à suivre en divisant le
projet en sous projets. Il définit également une liste d’actions à
réaliser pour compléter chaque sous projet.
Faites un plan pour chaque projet important dans votre
vie ou au travail. Gardez simplement à l’esprit que vous êtes
capable de réaliser vos objectifs et que ce n’est qu’une
question d’organisation. Ceci vous donnera un état d’esprit
positif et vous encouragera à persévérer même en cas de
difficulté.

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Cependant, ne devenez pas l’esclave de votre plan car le


plan ne répondra pas à tout. Pendant la phase d’exécution,
préparez- vous aussi à trouver des solutions intuitives pour les
problèmes inattendus.
Scénario : Vous manquez de motivation et chaque
tentative vous semble futile. Vous vous voyez vieillir et vous
avez l’impression de ne pas avoir réussi aussi bien que prévu.
Vous êtes fatigué par votre emploi de bureau, vous sentez que
vous n’avez aucun contrôle sur la variable temps et que
beaucoup de choses vous échappent.
Solution : Commencez quelque chose de nouveau
maintenant, obligez-vous à être optimiste et à changer votre
destin. Commencez par prendre un stylo et une feuille et
dressez une liste de votre passé, de votre présent et de ce que
vous voulez pour le futur. Motivez-vous avec des objectifs qui
vous rendent heureux, et gardez toujours un esprit positif.
Écrivez le mot SUCCÈS en gras et commencez à agir dès
maintenant !

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Chapitre 8
Organisation
et Gestion du Temps

A près avoir planifié votre organisation, vous devez


maintenant vous pencher sur l’exécution. Des
outils sont à votre disposition pour vous assurer
que vous gérez votre temps de manière optimale.

Utilisez les Estimations de Temps


Une manière efficace de gérer votre temps est d’utiliser
des Estimations de Temps. Vous devez d’abord définir
votre temps en parts, connaître les tâches qui vous prennent le
plus de temps. Les estimations de temps vous donneront une
vision plus claire de vos méthodes de travail, de votre
efficacité et des moments que vous consacrez au repos.

Les 4 éléments majeurs à considérer


1. Le Temps de travail
Le temps habituel de travail pour la plupart d’entre nous
est de 8 heures environ. Vous devez maximiser votre énergie
pendant cette période. L’organisation du temps doit suivre
certaines règles qui permettent de gérer harmonieusement les
employés.
2. Le Temps personnel
C’est le temps pendant lequel les individus peuvent
réfléchir, soit par la contemplation, soit par le repos (pause-
café, pause cigarette etc.). Le temps personnel peut être court
mais il est d’une importance majeure. C’est un temps de
réflexion sur le travail et les éléments en dehors du travail.
3. Les moments d’interaction

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C’est le temps que vous passez à parler avec des amis,


des collègues, la famille et les gens que vous aimez. Vous
parlez de vos relations personnelles, des événements au
bureau, ou de tout autre sujet. Nous perdons en général la
notion du temps engagé dans ce genre de relation, mais il ne
faut pas oublier l’importance des interactions sociales.
4. Les moments de relaxation
C’est votre moment de repos après de nombreux jours
de travail. C’est un temps pour se sentir libre et profiter de la
vie.
Vous pouvez organiser votre temps en vous créant un
agenda journalier que vous vérifiez chaque jour pour vous
assurer que vous tenez vos engagements.

Autres suggestions
▪ Gardez une liste de vos activités, dans laquelle vous
inscrivez toutes vos activités en cours, quelles soient majeures
ou mineures. C’est un bon moyen de voir si vous êtes capable
de faire beaucoup de choses en même temps ou si au contraire
vous avez laissé de nombreuses tâches de côté car vous n’avez
pas su gérer correctement votre temps. Ceci vous rendra
conscient de vos forces et faiblesses.
▪ Notez vos périodes d’inactivité. Par exemple,
analysez les raisons d’un délai dans la réalisation de l’une de
vos tâches. Vous pouvez ainsi analyser vos faiblesses lorsqu’il
s’agit de se fixer des objectifs et d’être motivé pour les réaliser.
▪ Connaissez votre passé. Vous pouvez ainsi évaluer
votre utilisation du temps et comment le passage du temps a
affecté votre développement personnel, en tant qu’individu et
en tant que membre d’une famille.
▪ Comparez votre efficacité avec celle des autres. Cet
exercice ne devrait pas vous frustrer. Vous devriez être motivé
pour exceller et vous améliorer.

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L’importance du rangement
Certaines personnes pensent que le rangement est une
perte totale de temps. C’est exactement l’inverse : les bénéfices
du rangement surpassent le temps que vous allez passer à
ranger.
L’avantage du rangement est de savoir exactement où
tous vos éléments sont placés. Vous perdez ainsi un minimum
de temps à chercher des documents ou autres items.
Voici quelques techniques de rangement :
1. Utilisez des couleurs.
Achetez des dossiers de différentes couleurs, chaque
couleur représentant une catégorie. Par exemple : dossiers
verts pour les comptes bancaires, dossiers bleus pour les
fichiers de santé, dossier rouge pour les factures, etc. Vous
pouvez mettre des étiquettes sur les documents contenus dans
chacun de ces dossiers. Par exemple une étiquette marron
pour une banque, puis une étiquette orange pour une autre.
2. Ne gardez que le nécessaire.
Les gens gardent souvent des choses dont ils n’ont pas
besoin. Donnez ces choses à votre famille ou aux œuvres. Ceci
s’applique à toutes vos possessions : demandez-vous à chaque
fois si telle chose vous est réellement nécessaire. Renoncez à
tout ce qui est inutile et organisez ce qu’il vous reste.
3. Créez un dossier unique pour chaque jour du
mois.
Ceci risque de vous faire perdre un peu de temps au
début, mais vous aurez ensuite un système très efficace de
rangement. Créez un dossier pour le premier du mois, puis
pour le 2e, 3e etc. Après 31 dossiers (nombre maximum de
jours dans un mois), vous pouvez commencer à utiliser cette
technique d’organisation. Si vous recevez une facture le
12 Juin que vous devez régler avant le 20, vous pouvez la
mettre dans le dossier 20 ou 19 (pour vous laisser un jour

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supplémentaire). Vous verrez que cette méthode vous évitera


d’oublier des tâches.

Utiliser la déduction et l’induction


Il existe des moyens d’organiser vos idées. Comme dans
toute histoire, vous pouvez chercher la conclusion en
commençant par la fin.
C’est également vrai pour l’esprit de déduction et
d’induction. Vous pouvez par exemple commencer par une
généralité et en déduire des détails plus spécifiques. Par
exemple : “gagner plus d’argent en montant une entreprise
avec des amis proches est possible à condition que…” puis en
donnant le détail de ce qui est nécessaire pour la réussite du
projet.
Par opposition, l’induction commence par traiter les
détails (Exemple : quels sont les facteurs qui mènent à la
faillite) puis conclue sur une analyse plus générale.
En créant une stratégie pour gérer le temps, vous pouvez
aussi utiliser votre esprit de déduction et d’induction pour
conceptualiser certains éléments.
Voici quelques exemples d’utilisation de la déduction et
le l’induction.
La déduction :
• Lorsque vous faites vos courses, vous prenez en
compte les besoins de votre famille, de vous-même, votre
budget ou vos préférences générales. Il serait également utile
de préparer une liste de courses. D’un autre coté, vous pouvez
également penser au menu de la semaine, et faire vos courses
en fonction de ce menu. Vous gagnez ainsi du temps et vous
pouvez faire une estimation de l’argent qui sera dépensé lors
des courses.
• Pendant les réunions au bureau, les objectifs délimités
doivent vous servir à guider la conversation et le débat. Lors

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de négociations, l’objectif est de terminer sur une déclaration


positive du type “un accord réussi”.
• Lors de l’écriture d’un livre, l’auteur a une idée générale
et un fil conducteur.
• Lors de la préparation d’une fête, les organisateurs sont
au courant du thème général et de l’atmosphère qu’ils veulent
donner à la soirée.
L’induction
• Lors de travaux de recherche, le chercheur doit
chercher des preuves sur des faits concrets et baser ses
résultats sur ces preuves tangibles.
• Préparer les vacances peut ne pas avoir de conclusion
immédiate, mais pendant cette préparation ou pendant le
voyage, un individu peut être face à des situations qui
détermineront si le voyage était agréable ou pas.
• Afin d’élaborer un plan d’architecte, beaucoup de
détails doivent d’abord être considérés. Le plan final dépend
de la disponibilité des ressources, du temps qui sera consacré à
la construction du bâtiment, et d’autres facteurs qui sont inclus
dans la construction.
• Avant de pouvoir résoudre un problème, vous devez le
regarder sous plusieurs angles et connaître les facteurs en jeu.
De nombreux facteurs sont à considérer et ils vous permettent
d’avoir une vision plus précise sur des sujets spécifiques du
problème.
Le processus de raisonnement logique est une bonne
stratégie pour créer et organiser des plans et les exécuter par la
suite. Il existe d’autres méthodes pour élaborer des stratégies
mais ces 2 techniques peuvent s’appliquer à la plupart des
problèmes.
Vous devez rester créatif et flexible lors de la mise en
place de vos plans. Vous devez choisir votre direction avec
intelligence et inclure dans vos plans la notion de temps et
d’effort minimum.

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Chapitre 9
Les Bénéfices
de l’Ergonomie

L’ ergonomie est l’étude de l’espace, de son


optimisation, et des moyens à mettre en œuvre
pour faciliter le travail et la gestion des
hommes. L’espace peut être optimisé pour
éviter toutes formes d’encombrement et pour minimiser le
risque de commettre des erreurs.
Un espace de bureau conçu avec une notion d’ergonomie
serait bien plus efficace qu’un espace sans organisation.
L’utilisation de l’ergonomie peut se faire sur tous les plans :
espace de bureau, équipement ; et dans tout contexte :
hôpitaux, laboratoires, usines, bureaux et même à la maison.
L’utilisation de cette science permet certes d’avoir un
environnement de travail et de vie confortable, mais surtout
de sauver du temps et de l’énergie lors de la réalisation des
tâches. Un espace organisé peut permettre un flux de travail
plus fluide et minimise les risques d’erreurs et les obstacles.

5 méthodes efficaces pour organiser votre lieu de


travail
1. Éviter l’encombrement. En agençant les éléments de
manière organisée, vous évitez de perdre du temps à chercher
des items spécifiques
▪ Gardez une boîte dans laquelle vous pouvez mettre
tous les objets perdus de votre maison. Vous pourrez l’utiliser
après avoir nettoyé ou rangé une salle. Assurez-vous de
remettre systématiquement ces objets à leur place.
▪ Gardez l’habitude de nettoyer et de ranger votre espace.
Ceci peut se faire par des petits réflexes et par des sessions de
rangement plus globales. Passez 10 minutes à ramasser et à
ranger des éléments, et encouragez les autres à faire de même.

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▪ Ne faites jamais traîner des déchets dans votre maison


ou dans votre environnement de travail.
▪ Gardez votre table ou bureau organisé et propre. Les
choses simples (tailler un crayon, agrafer des dossiers), ne
doivent pas vous empêcher de vous concentrer sur les aspects
difficiles de votre travail.
▪ N’achetez pas des équipements qui prennent de la
place, que ce soit pour votre maison ou au bureau. Vous devez
avoir suffisamment d’espace pour effectuer vos tâches en
toute aisance.
▪ Ne remettez jamais le rangement à plus tard. Fermez les
tiroirs, videz la poubelle, rangez les feuilles volantes etc.
▪ Vérifiez que vous suivez une logique rigoureuse dans
l’organisation de vos documents : l’utilisation de catégories et
de groupes logiques peut toujours aider. Vous ne rangez pas
les insecticides avec la nourriture ou les cartons de laits avec
les désinfectants !
▪ Créez des compartiments afin de mieux organiser vos
documents, utilisez des étiquettes et des classeurs.
2. Tenez-vous au courant de l’utilisation de
l’ergonomie au travail ou à la maison. Vous pouvez
demander les services d’un expert en aménagement intérieur.
3. Utilisez des couleurs qui encourageront les gens à
être heureux et intéressés par ce qu’ils font. Les couleurs
claires sont à favoriser, mais assurez-vous qu’elles ne soient
pas trop distrayantes. L’utilisation de couleurs dans les tons
verts relaxe les yeux et l’esprit mais ce genre de couleur doit
être compensé par des couleurs plus neutres comme le noir ou
le bleu.
4. Fixez la bonne température. La température peut
également être un facteur d’irritation ou de motivation.
Assurez-vous que la température est optimale et constante,
avec l’aide d’un thermostat.

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5. Utilisez un équipement moderne. Ils peuvent aider


à conserver un environnement de travail confortable et
efficace. Les sièges doivent être ajustables avec un support
pour les bras. Les fax, téléphones, ordinateurs, modems,
imprimantes doivent tous être en réseau.
La mauvaise gestion des outils technologiques peut être
une perte de temps considérable. Utilisez la technologie, mais
n’hésitez pas à revenir à des méthodes plus basiques
d’organisation : dossiers, classeurs etc., qui ne vous feront
jamais faux bon.
En suivant ces exemples, vous verrez que vous éviterez
de nombreuses situations de gaspillage de temps, vous aurez
aussi une meilleure connaissance et maîtrise de votre
environnement.

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Conclusion

L a gestion du temps, comme toute autre aptitude,


n’est pas difficile à apprendre. Le temps ne doit
pas être considéré comme un ennemi, mais plutôt
comme un allié à mettre à votre service.
S’il est vrai qu’il y a un temps pour tout, il faut aussi être
capable de contrôler notre temps, quelles que soient les
circonstances. De plus, nous avons tous une vision différente
du temps. Ce qui importe le plus est de ne jamais en manquer
pour les choses essentielles de la vie.
Les réseaux de communication et de transport sont de
plus en plus vastes et complexes, et nous avons tendance à
nous noyer sous un déluge d’informations. Nous devons donc
être sélectifs dans l’utilisation de ces informations, et perdre
un minimum de temps à les trouver.
La première de nos priorités doit donc être de gérer
notre comportement face au temps et d’être efficace à tout
moment.

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