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– PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

No existe en Santa Cruz un centro especializado en dar información y

capacitación a las futuras madres ya sean primerizas o no, sobre los cuidados
específicos que se debe tener antes del embarazo y posterior a este, como
información sobre la planeación familiar y otros, solo se ofrecen algunos
servicios en clínicas no especializadas, consultorios a pedido del paciente,
siendo el servicio esporádico y discontinuo.

La población femenina económicamente independiente, como madres solteras

crece cada día más y buscan información sobre el tema, fundamentalmente en
el segmento de mercado socio económico medio, medio alto, en edades que
oscilan entre 18 a 36 años. Por lo que se puede estudiar la posibilidad de
introducir al mercado de Santa Cruz un centro de información y capacitación
para mujeres que van a ser madres y necesitan este servicio de prevención
social y de salud para la madre y el futuro bebe.

Como se sabe en nuestra sociedad, nacen muchos bebes muertos por no prever
una educación y asistencia adecuada a la madre durante el embarazo y el
posterior cuidado del bebe, esto se demuestra en el 53% de mortalidad
infantil en Bolivia, que una buena parte le pertenece a Santa Cruz, sin contar
el abandono de bebes por el temor de madre a su manutención y cuidados
posteriores

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Se pretende ofertar un servicio a las mujeres que sientan la necesidad del
mismo, evitándoles incomodidades, ahorrándole tiempo y gastos adicionales
al visitar diferentes lugares en busca de todo el servicio.

El centro a crear se llamaría “Madres del Futuro” y esta diseñado para cubrir
las necesidades y expectativas de las mujeres, antes del embarazo, durante
embarazo y posterior al parto. Contaría con personal especializado con el
propósito de que la mujer actual planifique su embarazo, para que se prepare
para la maternidad y tecnología médica moderna.

La existencia de un centro “Madres del Futuro” brinda un servicio a la

sociedad en:

 Disminución de la mortalidad infantil.

 Prevención de enfermedades congénitas.
 Responsabilidad maternal.

El centro “Madres del Futuro” prestara a sus clientes los siguientes servicios:

 Planificación familiar.
 Asesoramiento dieta nutricional.
 Técnicas de relajación y respiración.
 Ejercicios físicos para el acomodo del bebe.
 Ginecología y obstetricia.
 Pediatría y psicología.
 Cuidados faciales y corporales.

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  Capacitación para el cuidado del bebe.
 Estudio genético.
 Contacto para clínicas de atención al parto.

Como se puede apreciar los servicios son integrales para todas las posibles
necesidades, incluidas la de sentirse bella durante en embarazo, porque
psicológicamente este influye en la salud del bebe y de la futura madre.

La ubicación del centro de información y capacitación estará ubicado en el

centro de la cuidad para un fácil acceso, dado el estado físico de las futuras
clientes, es necesario tener en cuenta la infraesctura adecuada en pisos, gradas,
tamaños de los locales, etc.

2- OBJETIVOS

2.1. – OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de negocio para la creación del Centro “Madres del

Futuro” en la cuidad de Santa Cruz, orientado a la información, capacitación,
cuidados y preparación de la maternidad.

2.2. – OBJETIVOS ESPECIFICOS.-

a) Realizar un estudio de mercado para detectar inquietudes y necesidades

de las futuras madres.
b) Estudiar la competencia y los servicios que ofrece.
c) Identificar los segmentos de mercado específicos.

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 d) Investigar el perfil de los especialistas que se necesitan para los
servicios.
e) Determinar la factibilidad económica de un centro que brinde estos
servicios en Santa Cruz.
f) Definir las pautas para seleccionar los mejores medios técnicos
necesarios y su financiamiento.
g) Definir la organización y la búsqueda del personal administrativo
necesario.

3.1.- ALCANCE DE CONTENIDO

El contenido de la Metodología, parte de crear un centro de información y

capacitación a futuras madres en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra en el
área de salud y maternidad. Incluirá temas como: el estudio de las
necesidades de las futuras clientes, el proceso planeación y organización,
así como factibilidad económica, los medios técnicos necesarios
adecuados y el personal, para su funcionamiento en el mercado.

3.2.- ALCANCE ESPACIAL O GEOGRAFICO

El presente trabajo estará dirigido a la creación de un centro de

información y capacitación a futuras madres que trabajan y estudian en la
ciudad de Santa Cruz.

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3.3.- ALCANCE TEMPORAL

El tiempo de preparación de la Metodología a desarrollar en la julio a

octubre 2006, teniendo una vigencia , en el tiempo estimado para el
estudio, debiendo ajustarse a la realidad, especialmente teniendo en cuenta
la crisis económica y política.

4.- JUSTIFICACIÓN

4.1.- JUSTIFICACIÓN TEORICA Y METODOLOGICA

La necesidad de contar con un centro que ofrezca estos servicios para la

satisfacción necesidades primarias de salud, para la madre y el bebe,
teniendo en cuenta las necesidades de la mujer hoy en la sociedad
cruceña.

4.2.- JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA

El desarrollo de la pequeña y mediana empresa de servicios que integre las

necesidades sociales y de salud en un solo lugar, de beneficio social y
económico en Santa Cruz, ante el crecimiento económico y desarrollo
social de la mujer cruceña.

5.- DISEÑO METODOLOGICO

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5.1.- TIPO DE INVESTIGACIÓN

Para conocer la realidad de este tipo de servicio al que se dirige la

metodología, utilizaremos una investigación de tipo Descriptiva, para
conocer en detalle las necesidades, falencias, errores y sobreentendidos que
se tengan sobre el tema en cuestión, llegar a conclusiones particulares,
aplicando teorías generales que ayuden a resolver los problemas que se
encontraren en la implementación. Es por ellos que usaremos el método
Deductivo para esta parte del Trabajo Final de Grado

5.3.- FUENTES DE INFORMACION

5.3.1.- PRIMARIAS

Dentro de las que se consideran fuentes primarias, tenemos a los hospitales

y clínicas de la ciudad, las cuales nos serán útiles al momento de saber los
servicios que prestan, al momento de buscar personal, así como de los
medios que utilizan para ello.

Datos estadísticos en INE de la Cainco con respecto al desarrollo de la

salud en Santa Cruz.

5.3.2.- SECUNDARIAS

Bibliografía de Consulta, Internet.

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 5.4.- TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

La recopilación de la información la realizaremos a través de cuestionarios

entrevistas, a futuras madres y padres, además de funcionarios, médicos
relacionados con esta actividad.

5.5.- METODOLOGÍA

5.5.1.- PLAN DE ACCION

Para el siguiente trabajo final de grado, seguiremos el siguiente plan de

acciones a seguir:

5.5.1.1.- INTRODUCCIÓN

Basada en el Perfil realizado actualmente.

5.5.1.2.- ELABORACIÓN DE MARCO TEORICO

En la primera parte se elaboraran los conceptos teóricos, mediante los

cuales definiremos conceptos necesarios para la elaboración del presente
trabajo. El tiempo estimado de duración de esta parte del proyecto es de 3
semanas.

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5.5.1.3.- TRABAJO DE CAMPO

Durante este periodo, el trabajo consistirá en levantar información de

hospitales y clínicas relacionadas con el servicio a futuras madres. El
objetivo básico de esta acción es conocer los tipos de servicios que se
ofrecen y donde.

Luego pasaremos a analizar en detalle cada uno de los datos obtenidos,

para extraer lo fundamental y necesario. El tiempo de duración de esta
parte el proceso es de 3 semanas.

5.5.1.4.- PROPUESTA

Crear un centro de atención e información futuras madres en Santa Cruz

5.5.1.6.- BIBLIOGRAFÍA.-

 Hampton D.- Administración Contemporánea. MC Graw Hill. Brasil.

1995

 AKOFF, R. Planificación de la empresa del futuro. México Editorial

Limusa 1992.

 COPE, R. El plan estratégico. Bogota. Legis. 1991.

 PORTER, M. Ventaja Competitiva. México: Compañía editorial

continental 1987.

 SALLENAVE, JP. Gerencia y Planeación Estratégica. Colombia.

Grupo Editorial Norma 1997

8
 Stoner, Freeman, Gilbert. Administración. Prentice hall. Sexta edition
1996.