1) La construcción de un equipo de trabajo efectivo requiere tiempo y compromiso, además

de la habilidad para crear una estructura de equipo y procesos apropiados para la tarea
propuesta. Para que un equipo pueda desarrollar sus actividades eficientemente, cada
miembro debe de aceptar las reglas de comportamiento grupal y comprender claramente
sus responsabilidades derivadas del ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Donde?, quien? Y ¿Cómo?,
inherente de cada actividad.

No se puede comprender al grupo ni su comportamiento, si solo se tienen en cuenta las conductas

individuales y no los complejos fenómenos de interacción que se dan entre las personas. La
conducta de las personas en el grupo no es la misma conducta que ellas misma realizarían fuera de
él. Y es que, en las organizaciones, los grupos llevan a cabo gran cantidad de funciones, tanto las
que repercuten en la organización como las que interesan a los individuos.

La forma más inmediata y poderosa de control de la conducta es la supervisión directa por

parte de los gerentes, quienes monitorean y observan activamente la conducta de sus subordinados,
les enseñan qué conductas son adecuadas y cuáles son inadecuadas, e intervienen
para tomar las medidas correctivas que se requieran. Además, cuando los gerentes supervisan
personalmente a sus subordinados, dirigen con el ejemplo y así pueden ayudar a sus
subordinados a desarrollar y mejorar sus propias habilidades.

Una fuente de control que las organizaciones usan cada vez más es el control de clanes,
que aprovecha el poder de los valores y las normas interiorizadas para encauzar y
circunscribir las actitudes y la conducta de los empleados con miras a incrementar el
desempeño organizacional. (Gareth. Jones, 2010)
El gerente debe aprovechar los valores, conductas, actitudes de sus empleados, debe
buscar que sus empleados, piensen en lo que sea mayor para la organización en el futuro
y nuevas formas para utilizar los recursos.