Keunggulan Kompetitif dan

Rencana Stratejik

• Tim Dosen Akademi Farmasi Surabaya

2018
DISRUPTIVE ENVIRONMENT
Perusahaan harus memiliki
rencana stratejik jangka
panjang adalam
menghimpun dan
memperkuat sumber daya
yang dimiliki
mengapa ?
* untuk menghadapi
tantangan perubahan
(perubahan lingkungan)
HOW BUSINESS AND MARKETING ARE
CHANGING
Changing technology
Globalization
Deregulation
Privatization
Customization
Industry convergence
Retail transformation,etc

Marketing Management, Philip Kotler, 13 edition, Prentice Hall 2009.

 DEFINISI SUMBER DAYA

semua aset yang dimiliki, kapabilitas, kompetensi, prospek

organisasi, atribut perusahaan, informasi dan ilmu pengetahuan
KEUNGGULAN KOMPETITIF
Keunggulan yang dimaksud adalah keunggulan yang kompetitif dan
bersifat berkelanjutan.
Syaratnya agar badan usaha memiliki keunggulan ini ?
Adalah mempunyai “value creating” dan memiliki “sumber daya
strategis”

* Value creating : strategi yang akan dijalankan perusahaan dimana

tidak dilakukan bersamaan dengan pesaing yang ada atau pesaing
potensial tidak mampu meniru
Sumber daya strategis :
1. Bernilai
2. Langka
3. Tidak dapat ditiru
4. Tidak tergantikan
(Barney., 1991)
KAPABILITAS DINAMIK
Bagaimana agar keunggulan kompetitif dapat dicapai?
Perlu paradigma baru : bahwa pemenang persaingan dalam pasar
global adalah perusahaan yang dapat memberi “responsiveness”
-tepat waktu dan cepat
- inovasi produk fleksibel
- kapabilitas manajemen : koordinasi efektif yang menempatkan
kompetensi internal eksternal secara tepat (Teece, et al., 1997).
DYNAMIC
Dinamik : kapasitas untuk memperbarui
kompetensi terkait jika terjadi perubahan
lingkungan bisnis.
Caranya? : dengan melakukan respons
inovatif bila diperlukan
Mengapa?
Karena :
1. terkait critical time dan time to market
2. Perubahan tekhnologi yang cepat
3. Persaingan di masa depan
4. Determinasi pasar yang sulit
CAPABILITIES
Kapabilitas : menerapkan
manajemen stratejik (adaptasi,
integrasi, rekonfigurasi
internal, skil organisasional,
sumber daya dan kompetensi
fungsional) sehingga terjadi
kekesuaian dengan perubahan
lingkungan (Teece., 1997)
KEUNGGULAN KOMPETITIF PERUSAHAAN
Keunggulan Kompetitif terkait dengan manajerial dan proses operasional
yang diperkuat oleh aset spesifik.

Aspek manajerial dan proses operasional terkait dengan bagaimana

perusahaan tsb melakukannya yaitu bergantung pola praktek dan
pembelajaran yang ada pada saat ini

3 Peranan dalam Proses operasional :

Koordinasi ( konsep statik)
Pembelajaran (konsep dinamis)
Rekonfigurasi (konsep transformasional)
HOW?
Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif jangka panjang, perlu
dilakukan tahapan proses manajemen:
1. Mengidentifikasi sumber stratejik yang relevan
2. Memilih sumber daya yang penting untuk kebutuhan pasar dimasa
depan
3. Mengukur sumber daya nirwujud (knowledge-based resource)
4. Melaksanakan program untuk mengembangkan, memeperluas,
memproteksi, menyimpan dan memperbarui sumber daya
(Pablos, 2004)
CORE COMPETENCY
Seperangkat skill dan tekhnologi yang membuat perusahaan mampu memberi benefit
tertentu pada konsumen (Prahalad dan Hamel, 1997)

Kapabilitas :
Seperangkat intregrated resources yang digunakan untuk melaksanakan aktivitas
penting
Kapabilitas menyatu dalam skill dan knowledge pekerja yang ada di perusahaan.

Sehingga disimpulkan : Kompetensi perusahaan berbasis pada kapabilitas, rutin

operasional, kemampuan untuk belajar (Praes, 1988)

Pada saat ini langkah persaingan berubah sehingga kompetensi yang ada harus selalu
diperbarui dan dikembangkan untuk mempertahankan daya saing.
RENCANA STRATEJIK
Rencana stratejik :
Strategi menyeluruh jangka panjang untuk kelangsungan hidup
(survive) dan pertumbuhan perusahaan.

Penerapan:
Agar dapat bersaing efektif, perusahaan harus
1. melakukan perbaikan terus menerus dalam operasional
2. reinvent agar “berbeda dengan pesaing : dengan tetap memberi
value pada konsumen dan masih relevan dengan permintaan pasar
atau bahkan lebih atraktif dari apa yang ditawarkan pesaing.
 Hubungan Antara Analisis, Planning, Implementasi
dan Kontrol
ANALISIS

PLANNING Implementasi Kontrol

Mengembangkan pelaksanaan dari rencana Memastikan
Srategi Perencanaan hasil

Mengembangkan Evaluasi
Rencana Marketing hasil

Dilakukan tindakan
koreksi
(Kotler, Philip et al., 2003)
3 LANGKAH DALAM RENCANA STRATEJIK

1. Penyusunan Rencana Stratejik

2. Hirarki Strategi
3. Proses Manajemen Pemasaran
PENYUSUNAN RENCANA STRATEJIK
PERUSAHAAN
Strategic Planning :
- Memuat tetntang bagaimana
perusahaan melihat masa depan
dan memgetahui kondisi saat ini
- Melakukan strategic fit antara
tujuan organisasi, tantangan dan
peluang yang dihadapi sumber
daya yang dimiliki perusahaan
3 LANGKAH DALAM PENYUSUNAN RENCANA
STRATEJIK PERUSAHAAN

1. Visi dan Misi

2. Analisis Situasi
3. Strategi, Tujuan,
Sasaran dan Program
HIRARKI STRATEGI
Perusahaan menyiapkan :
1. Rencana tahunan
2. Rencana jangka panjang
3. Rencana stratejik
Rencana tahunan : rencana jangka
pendek
mencakup situasi perusahaan saat
ini
Tujuan dan strategi perusahaan
pada tahun tersebut
Rencana jangka panjang:
Mencakup faktor faktor dan kekuatan
utama yang mempengaruhi organisasi
selama beberapa tahun mendatang
Tujuan perusahaan jangka panjang
Strategi yang akan ditempuh dan
sumber daya yang dibutuhkan
(selalu ditinjau dan diperbaiki serta up
date)
Perusahan dengan organisasi
komplek, perlu :
1. Strategi tingkat korporasi
2. Strategi tingkat unit bisnis
3. Strategi tingkat fungsional
SBU
MARKETING DEFINITION
Marketing is an organizational
function and a set of processes
for creating, communicating and
delivering value to customers
and for managing customer
relationships in ways that benefit
the organization and its stake
holders
Marketing Management, Philip
Kotler, 13 edition, Prentice Hall
2009.
CORE MARKETING CONCEPTS
Segmentation, Target Market & positioning
Needs, Wants & Demands
Value & Satisfaction
Marketing Channels
Supply Chain
Competition
Marketing Environment
Marketing planning
PROSES MANAJEMEN PEMASARAN
•Pemasaran bukan sekedar penjualan
•Pemasaran : proses menyeluruh untuk menyesuaikan perusahaan
dengan peluang terbaiknya.

1. Analisis Peluang Pasar

2. Memilih target pasar
3. Mengembangkan marketing mix
4. Mengelola upaya pemasaran
STP
1. Analisis Peluang Pasar:
- mampu mempertahankan pasar yang sudah ada
- mampu mengembangkan peluang untuk memperluas pasar
baru (senantiasa menganalisa konsumen, lingkungan bisnis dan
industri karena peluang baru menawarkan ancaman yang baru
pula)
STP
2. Memilih target pasar
Pengamatan secara cermat pada segmen pasar mana,
perusahaan akan mampu memberikan pelayanan terbaiknya dan
memperoleh benefit optimal baik untuk konsumen atau
perusahaan.
• Terdapat 4 tahap dalam memilih target konsumen :
1. Pengukuran dan peramalan permintaan
2. Segmentasi pasar
3. Target pasar
4. Positioning pasar
SEGMENTATION,TARGET MARKET &
POSITIONING
Mayor segmentation in consumer markets

1. Geographic
2. Demographic
3. Psychographic
4. Behavioral
Mayor segmentation in business markets
1. Demographic
2. Operating Variables
3. Purchasing Approach
4. Situational factor
5. Personal caharacteristics
4P
Marketing mix
1. Product : sesuatu yang ditawarkan pada target pasar (barang/
jasa)
2. Price : jumlah uang konsumen yang dibayarkan untuk memperoleh
produk tersebut
3. Place : dimana produk tersebut dapat diperoleh
4. Promotion : aktivitas komunikasi dengan terget konsumen agar
melakukan pembelian
Keempat hal ini akan membentuk opini konsumen dalam pengambilan
keputusan untuk pembelian
PRODUCT
Product is anything that can be offered to a market to satisfy a want
or need. Product that are marketed include Physical goods, services

1. Brand
2. Packaging
3. Labelling
4. Service
PRICE
Nilai yang disebutkan dalam medium moneter sebagai alat tukar dari
suatu item lainnya.
Kesalahan penetapan harga
1. Terlalu orientasi pada biaya
2. Jarang direvisi
3. Kurang bervariasi
PLACE
Distribusi: serangkaian organisasi yang saling tergantung yang
terlibat dalam proses penyampaian produk/jasa dari produsen ke
konsumen.
Alasan digunakan : Efisiensi
Fungsi :
1. Promosi
2. Informasi
3. Pengambilan resiko
4. Negosiasi
PROMOTION
Promotion : komunikasi 1 arah dari produsen ke konsumen.
Saluran komunikasi :
1. Personal
2. Impersonal
Promotional Mix :
1. Advertising
2. Sales Promotion
3. Personal Selling
4. Publicity
5. Online Marketing
+3P
1. People
2. Physical Evidence
3. Process
Mengelola upaya pemasaran

• Mengembangkan strategi
pemasaran kompetitif
• Semakin kuat aset/ sumber
daya strategis maka
perusahaan akan punya
probabilitas besar untuk
unggul di pasaran
TERIMA KASIH-