Psicología

VALORACIÓN DEL PERFIL DEL PSICÓLOGO JURÍDICO EN EL CONSULTORIO

JURIDICO Y CENTRO DE CONCILIACION DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL

CESAR.

PRÁCTICA PROFESIONAL II.

DOCENTE:

JUAN CARLOS BERMUDEZ CUELLO.

DEINER JAVIER ANDRADE MORA.

VIRGINIA DAZA GARRIDO.

YURLEIDYS ISABEL MONTERO LOPEZ.

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR.

FACULTAD DE DERECHO CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES.

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA.

VALLEDUPAR – CESAR.

2018.
 Psicología

Contenido

1. VALORACIÓN DEL PERFIL DEL PSICÓLOGO JURÍDICO EN EL

CONSULTORIO JURIDICO Y CENTRO DE CONCILIACION DE LA UNIVERSIDAD

POPULAR DEL CESAR. ............................................................................................................... 1

2. Diagnóstico....................................................................................................................... 1

3. Justificación. ..................................................................................................................... 4

4. Objetivos. ......................................................................................................................... 5

4.1 Objetivo General. ............................................................................................................. 5

4.2 Objetivos Específicos. ...................................................................................................... 5

5. Marco Teórico. ................................................................................................................. 6

6. Metodología. .................................................................................................................... 8

6.1 Sobre el Instrumento Empleado. ...................................................................................... 9

7. Marco Institucional. ....................................................................................................... 13

7.1 Misión. ........................................................................................................................... 14

7.2 Visión. ............................................................................................................................ 14

7.3 Objetivos del Centro de Conciliación. ........................................................................... 14

7.4 Programas que Ejecuta. .................................................................................................. 15

8. Cronograma. ................................................................................................................... 17

9. Análisis de los Resultados. ............................................................................................. 18

10. Impacto en la Población Atendida. ................................................................................ 18

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11. Análisis de DOFA .......................................................................................................... 19

12. Resultados y Conclusiones. ............................................................................................ 19

13. Referencias. .................................................................................................................... 21

 Psicología

1. VALORACIÓN DEL PERFIL DEL PSICÓLOGO JURÍDICO EN EL

CONSULTORIO JURÍDICO Y CENTRO DE CONCILIACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR.

2. Diagnóstico.

El Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación de la Universidad Popular del Cesar (UPC)

tiene como finalidad brindar un fundamental y definitivo apoyo, en materia de asesoría jurídica,

a las comunidades más necesitadas de la ciudad y la región. Esta institución depende

directamente de la Facultad de Derecho Ciencias Políticas y Sociales de la misma universidad.

Al tener carácter académico, funciona como centro de práctica de los estudiantes de derecho

principalmente.

El área denominada Centro de Conciliación, es una instancia creada bajo los lineamientos

guardados en la ley 640 del 2001, facultada como primera instancia en la resolución de

conflictos. Donde se pueden llevar a cabo las llamadas conciliaciones en derecho, las cuales

brindan un mérito ejecutivo en el caso de incumplimiento de las mismas.

Dentro del centro de conciliación se llevan a cabo actividades en los horarios de lunes a

viernes de 8:00 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 5:30 pm en un espacio acondicionado para llevar a

cabo las tareas conciliatorias. Se cuenta con la colaboración de ocho estudiantes practicantes de

derecho con la supervisión de una docente abogada experta, encargada de vigilar que el proceso

conciliatorio sea llevado a cabo de acuerdo con los lineamientos que la ley impone.
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El centro de conciliación atiende situaciones tales como: pago de obligaciones; fijación de

cuotas alimentarias para menores de edad; acuerdos de pagos y responsabilidad en accidentes de

tránsito; asesoría legal en casos de violencia intrafamiliar; asesoría a miembros de comunidades

minoritarias; fijación montos económicos en situaciones relacionadas con daños a la propiedad

entre otros.

La posibilidad de tener el acompañamiento de un psicólogo jurídico como mediador en los 2

procesos conciliatorios, está amparada por la ley 640 del 2001 en su artículo quinto donde se

habla del apoyo que puede brindar el practicante de psicología en este campo legal. Dado que la

resolución de conflictos es un evento donde median los procesos psicológicos de todos los que

participan en ella, es necesario garantizar que los actores de este proceso cuenten con las

herramientas de afrontamiento propicias a la hora de exponer sus inconformidades.

El Centro de Conciliación brinda la coyuntura tanto a los futuros abogados como a los futuros

psicólogos de participar en los procesos de resolución de conflictos a través de la práctica

profesional. En la cual se actúa de manera interdisciplinaria, cuyo objetivo conjunto es mediar en

la resolución de conflictos en el marco de lo legal, donde ambas partes puedan sentirse

satisfechas que la gestión brinda mérito de seriedad y cumplimiento de todo lo que se haya

pactado por las partes.

Solo hasta el primer semestre del año 2018 se logró incluir practicantes de psicología dentro

del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación de la UPC, lo cual ha generado una nueva

manera de afrontar los procesos en donde la Psicología puede brindar su apoyo. El interaccionar

de los estudiantes de psicología y derecho ha permitido ampliar el marco de conocimientos

propios de cada carrera y ha servido como punto de reflexión de cómo abordar la

multidimensionalidad del comportamiento humano.

 Psicología

Los primeros acercamientos realizados por los estudiantes de psicología, fueron dentro en las

audiencias conciliatorias como apoyo a los abogados en formación. Apoyo consistente en

generar un ambiente propicio para la conciliación a través de estrategias que ayudaran a

disminuir el nivel de estrés y ansiedad con los cuales las personas asisten a esta dependencia en

búsqueda de soluciones a sus conflictos legales.

La presencia de los practicantes de Psicología dentro de los procesos llevados a cabo dentro 3

del Centro de Conciliación ha llevado tanto a los estudiantes de derecho como a los responsables

de esta entidad a tener una nueva visión y alternativa de cómo se puede facilitar el proceso

conciliatorio. Evento que anteriormente solo se miraba desde el marco del derecho pero que

pocas veces tomaba en cuenta el impacto psicológico que le podía abarcar a un individuo estar

frente a este tipo de procesos.

A través de un proceso de observación se evidenció que hasta la llegada de los estudiantes

practicantes de Psicología no había precedente de labor psicológica en el contexto jurídico del

Centro de Conciliación. Por tanto era menester que los estudiantes mostraran el porqué de su

presencia allí y brindar el mayor apoyo posible dentro de los diferentes procesos, identificándose

como psicólogos practicantes en el campo jurídico.

Partiendo de lo anterior se puede definir que es un psicólogo jurídico. Según Lugo y Rivas

(2002) la Psicología Jurídica es la rama de la ciencia donde se entrelazan la Psicología y las

Ciencias Jurídicas, permitiéndole tanto al psicólogo como al práctico y al estudioso del Derecho

un espacio interdisciplinario, donde ambos utilizan y combinan conocimientos e instrumentos

que le son propios. Por lo que cabe resaltar el rol del psicólogo como mediador y

resolución de conflicto en un centro de conciliación el cual facilitara el proceso bajando

los niveles de ansiedad y estrés, partiendo de la observación y una entrevista

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semiestructurada en la cual se puedan evaluar las áreas de ajustes que permitan dar paso si las

partes se encuentran aptas emocionalmente y cognitivamente para iniciar el proceso dentro de

la audiencia.

Pasadas unas semanas se aplicó una entrevista semiestructurada donde se pretendía conocer

la opinión por parte de los estudiantes practicantes de derecho sobre la entrada de la psicología

dentro del contexto jurídico que hasta el momento solo era de manejo de los estudiantes y 4

expertos en derecho.

3. Justificación.

Es importante analizar la opinión de los estudiantes de derecho respecto a la labor de los

estudiantes de psicología dentro del contexto jurídico, para así llevar a cabo un proceso de

sensibilización y socialización del rol del psicólogo jurídico dentro del centro de conciliación de

la UPC. También resulta valido analizar la opinión de los usuarios hacia los psicólogos jurídicos

en el centro de conciliación, ya que estos son los actores principales dentro del accionar jurídico-

psicológico y hacia los cuales se encaminan las tareas de automejoramiento de las dinámicas y

actividades tendientes a una mejor manera de resolver los conflictos donde tanto abogado como

psicólogo son mediadores participes del proceso de conciliación.

Teniendo en cuenta que la ley 640 del 2001 permite que los psicólogos en último año de

formación hagan parte del equipo conciliador, el psicólogo jurídico debe estar en condiciones de

brindar los primeros auxilios psicológicos a cualquiera de las partes conciliadoras de ser

necesario. También emitir su opinión en el caso de que alguna de las partes a conciliar no se

encuentre apta para la conciliación desde el punto de vista de la psicología. Opinión que deberá

ser tenida en cuenta por el estudiante de derecho quien tendrá la última palabra y responsabilidad
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sobre el curso del proceso de conciliación. Al iniciar el proceso de conciliación mediante la

audiencia se establece un pacto soportado por un acta que deberá ser cumplida bajo las

exigencias y normas de la ley. La falta del cumplimiento de lo consignado en el acta tendría

consecuencias jurídicas para la parte infractora.

Queda clara la necesidad de establecer la competencia de los Psicólogos dentro del Centro de

Conciliación del consultorio jurídico de la UPC. Esto se logrará a través de una labor minuciosa 5

y comprometida por parte de los estudiantes de psicología, donde se dejen evidencias de la

importancia del quehacer del psicólogo jurídico. También se llevaran a cabo actividades para

lograr la sensibilización del personal interno y de los usuarios que requieren los servicios de los

practicantes de último año en sus diferentes competencias como abogados y psicólogos.

4. Objetivos.

4.1 Objetivo General.

 Describir la interacción entre practicantes de psicología del campo jurídico y practicantes

de derecho en el consultorio jurídico y centro de conciliación de la universidad popular

del cesar.

4.2 Objetivos Específicos.

 Conocer la opinión generada por los practicantes de psicología en los miembros del

equipo conciliador.

 Identificar las funciones del psicólogo jurídico dentro del Centro de Conciliación.
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 Indicar el conocimiento que tiene los trabajadores a cerca de las funciones del psicólogo

jurídico.

5. Marco Teórico.

La mediación es una alternativa a la forma tradicional de acudir a la justicia en busca de

solución. La solución no viene dada del exterior, sino que la realizan las propias partes en 6

conflicto con la ayuda de un tercer o imparcial, el mediador, que trata de ayudarles para que éstas

consigan acuerdos consensuados que les permitan una salida pacífica de la situación conflictiva

(Bernal, 1995).

Los practicantes de último año en psicología jurídica llevaron a cabo un análisis por medio de

la observación y entrevista semiestructurada a los empleados del consultorio jurídico. Dentro de

la observación se partió del hecho de que no hay precedente de labor psicológica dentro de la

institución. La entrevista fue llevada a cabo buscando la opinión que le merecía a los estudiantes

de último año de derecho la interacción con los futuros profesionales del comportamiento.

Tanto estudiantes de derecho como de psicología fungen como mediadores dentro del proceso

de conciliación permitiendo cumplir con lo establecido por la ley para la resolución de

conflictos. Entre sus funciones se encuentran:

•Preparar un contexto adecuado para que las partes puedan comunicarse.

• Diseñar el proceso de mediación.

• Ofertar a las partes herramientas que les permitan manejar el conflicto.

Así, la Psicología Jurídica es el área de investigación y trabajo psicológico cuyo objeto de

estudio son las conductas de los actores jurídicos en los ámbitos del Derecho, la Ley y la Justicia.

Comprende el estudio, la evaluación, explicación, prevención y el tratamiento y/o

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asesoramientos de aquellos aspectos psicológicos, comportamentales y relacionales implicados

en el comportamiento legal de las personas a través de los métodos de la Psicología Científica.

(Sierra J, 2016) Partiendo de lo anterior podemos denotar la importancia de la intervención del

psicólogo jurídico ejerciendo el rol que debe adoptar en cada situación que se presente dentro de

los ámbitos del derecho.

Se ha confirmado la continuidad en la participación de los estudiantes de psicología dentro 7

del Centro de Conciliación ya que es indispensable el apoyo del psicólogo jurídico en los

procesos que allí se llevan a cabo. Puesto que la forma en que se llevaban los procesos

anteriormente presentaban, en algunos casos, dificultades tanto a los estudiantes de derecho

como a las partes a conciliar. Dichas dificultades eran más enfocadas a las distintas formas de

interpretación de la realidad y la discursiva de los juicios de valor que muchas veces pueden

llegar a permear estos procesos.

El rol desempeñado por los practicantes de psicología jurídica ha sido de gran apoyo a los

estudiantes de derecho dada la objetividad y neutralidad para manejar las diversas situaciones

minimizando los niveles de ansiedad dentro de las audiencias. Un proceso conciliatorio por lo

general demanda una dosis de estrés de parte de los involucrados en el conflicto a resolver, los

cuales resultan beneficiados al tener el apoyo de un profesional que los pueda guiar respecto a su

manejo de tono emocional dentro de la conciliación.

Cabe destacar el interés y buena disposición por parte de los dirigentes y estudiantes de

derecho los cuales permitieron la intervención dentro de las audiencias de una manera atenta y

armoniosa. Esto se veía reflejado en la solución de conflictos de manera equitativa ya que se

lograban bajar los niveles de tensión para las partes que llegan en busca de solución de manera

legal.
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6. Metodología.

La incursión del programa de Psicología en el Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación

de la UPC fue una novedad para todo el contexto. El primer procedimiento a llevar a cabo fue

una observación de campo con la debida asistencia del tutor de prácticas Dr. Juan Carlos

Bermúdez, quien direccionó a los estudiantes a las instalaciones del Centro de Conciliación

específicamente. La intención principal era hacer un abordaje interactivo lo menos incomodo 8

posible para los estudiantes de derecho que ya estaban llevando procesos dentro del Centro de

Conciliación.

Seguidamente se efectuaron entrevistas semiestructuradas a los estudiantes de derecho y

personas responsables dentro de la entidad los cuales predominantemente afirmaban que: “Antes

de la presencia de ustedes como psicólogos jurídicos, algunas conciliaciones se dificultaban

mucho. Era necesario el apoyo de ustedes ya que algunas de ellas no llegaban a ningún acuerdo

y pasaban a segunda instancia”.

Una de las técnicas empleadas fue un taller donde se expuso los alcances de la psicología

jurídica respecto a la percepción del psicólogo jurídico dentro del Centro de Conciliación.

Haciendo preguntas concretas como ¿cuál cree usted que es el rol del psicólogo jurídico del

centro de conciliación?

Así mismo se realizó entrevista semiestructurada a cada uno de los integrantes del Centro de

Conciliación, obteniendo como resultado la socialización de las funciones del psicólogo jurídico

dentro del Centro de Conciliación. Los practicantes de derecho califican la participación de los

estudiantes de Psicología como positiva, puesto que ha sido de gran ayuda el apoyo brindado

por estos al Centro de Conciliación como entidad sin ánimo de lucro que brinda servicio a los

sectores menos favorecidos de la comunidad. Cabe resaltar que el trabajo en equipo, llevado a
 Psicología

cabo dentro de las audiencias, ha contribuido a la resolución de conflictos de las personas que

llegan en busca de soluciones.

Dentro de las audiencias conciliatorias se debe mantener la disposición pertinente para

concebir el éxito en que las partes a conciliar minimicen los niveles de estrés y ansiedad

generados por la situación que les incomoda. Con ello tanto los futuros abogados como

psicólogos generan diversas estrategias contempladas en los Métodos Alternativos de Resolución 9

de Conflictos para llegar a un gana y gana, en la medida de lo posible, que aporte satisfacción a

cada una de las personas que asisten a este proceso de conciliación llamado audiencia.

6.1 Sobre el Instrumento Empleado.

Un punto importante de este proyecto era aplicar un instrumento que arrojara información

sobre como veían los integrantes del Consultorio Jurídico la interacción de éstos con los

practicantes de Psicología Jurídica. El instrumento implementado fue una escala de tipo “liker”

con 12 ítems la cual permitió a los trabajadores del centro de conciliación proporcionar

respuestas con la mayor veracidad posible, donde estos podían puntuar dentro de la escala la

respuesta al ítem que más satisficiera su opinión. La aplicación de la ficha fue llevada a cabo

manejando el anonimato de quien la contestara, puesto que son confidenciales bajo los

principios de la ética. La escala puntuaba de uno a cinco los niveles de desacuerdo y acuerdo

respectivamente, en correspondencia con las afirmaciones propuestas. Fue aplicada a catorce

personas.
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Tabla 1.

Criterios de evaluación de la escala tipo liker.

Totalmente Parcialmente Ni de acuerdo Parcialmente Totalmente

de acuerdo de acuerdo o desacuerdo de desacuerdo en desacuerdo

5 4 3 2 1
10

Dentro de las afirmaciones propuestas se encontraban:

1. El Psicólogo explica las partes el proceso de conciliación y las consecuencias que

conlleva el mismo.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en todos los casos. Lo

cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de explicar los

mecanismos alternos de conciliación.

2. El Psicólogo facilitó el diálogo durante el proceso de la de la audiencia.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación a ésta pregunta fue de cinco en trece

de los casos, una persona manifestó estar parcialmente de acuerdo con este

item. Lo cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de intervenir

como apoyo dentro del proceso de audiencia.

3. El psicólogo género confianza entre las partes durante el proceso de conciliación.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación a ésta pregunta fue de cinco en trece

de los casos, una persona manifestó estar parcialmente de acuerdo con este
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item.. Lo cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de generar

rapport y empatía dentro de los actores conciliantes.

4. El Psicólogo actuó con neutralidad hacia los las partes durante el proceso de audiencia.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en todos los casos. Lo 11

cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de posicionarse como

un interventor neutral.

5. El Psicólogo durante la audiencia promueve diferentes alternativas de acuerdo entre las

partes.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en once de las

encuestas, dos de las encuestas fueron punteadas en cuatro, manifestando estás

parcialmente de acuerdo y una encuesta punteó en tres, manifestando no estar

ni de acuerdo ni en desacuerdo. Lo cual da a entender la efectividad del

psicólogo a la hora de mostrar pericia en cualquier contingencia surgida en el

proceso de audiencia.

6. El Psicólogo proporcionó herramientas para facilitar el proceso durante la audiencia:

diálogo, tiempo, reflexión, asesoría.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en todos los casos. Lo

cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de explicar los

mecanismos alternos de conciliación.

 Psicología

7. Ha visto pertinente los aportes del Psicólogo Jurídico dentro del proceso de la

conciliación.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en doce de los casos dos

personas puntearon este ítem en cuatro. Lo cual da a entender la efectividad del

psicólogo a la hora de mostrarse como persona idónea y merecedora de 12

participar dentro de los procesos conciliatorios.

8. Se ha establecido por parte del psicólogo pautas claras para la conciliación durante el

proceso de la audiencia.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en trece de los casos una

persona punteó este ítem en cuatro. Lo cual da a entender la efectividad del

psicólogo a la hora de explicar los mecanismos alternos de conciliación.

9. Reconoce que se llevó durante la audiencia un proceso equitativo por parte del psicólogo.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en todos los casos. Lo

cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de posicionarse como

un interventor neutral.

10. Se le facilitó tomar mejores decisiones durante la audiencia con la dirección del

psicólogo.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en todos los casos. Lo

cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de mostrarse como

 Psicología

persona idónea y merecedora de participar dentro de los procesos

conciliatorios.

11. Considera importante la participación del psicólogo durante la audiencia.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. La puntuación fue de cinco en todos los casos. Lo

cual da a entender la efectividad del psicólogo a la hora de mostrarse como 13

persona idónea y merecedora de participar dentro de los procesos

conciliatorios.

12. El Psicólogo permite que se genere un cambio basado en el beneficio entre las partes y la

satisfacción en el acuerdo.

 El participante podía desde su punto de vista expresar su nivel de satisfacción

respecto a esta afirmación. . La puntuación fue de cinco en trece de los casos

una persona punteó este ítem en cuatro. Lo cual da a entender la efectividad del

psicólogo a la hora de generar ambientes propicios a la labor conciliatoria.

7. Marco Institucional.

El Centro de Conciliación es una dependencia del Consultorio Jurídico de la UPC, que

fortalece el ejercicio integral de la profesión de derecho y soporta la misión y proyección social

de la Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales de la misma Universidad. Se encuentra

ubicado en la calle 14 con carrera 13 A. En el mismo terreno donde se encuentra la Escuela de

Bellas Artes.
 Psicología

7.1 Misión.

Ofrecer y garantizar a la comunidad en general, un espacio para la resolución pacífica, directa

y duradera de conflictos mediante la orientación especializada y técnica de los docentes y

estudiantes de la Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales, contribuyendo con la

formación integral del profesional del derecho de la Universidad Popular del Cesar.

14

7.2 Visión.

Ser líder a través de la promoción de la cultura de la Conciliación en la Región Caribe en el

2017 y convertirse en instrumento para que estudiantes y egresados de la universidad, desarrollen

la práctica de conciliación de los problemas que involucran a los particulares hacia quien dirige

su acción.

7.3 Objetivos del Centro de Conciliación.

a) Administrar la conciliación como mecanismo alternativo de solución de conflictos, con

el propósito de acercar a las partes en controversia, con la finalidad de llegar a acuerdos

negociados, justos, equitativos, satisfactorios y de beneficio común.

b) Contribuir con la formación académica en la aplicación de los mecanismos alternativos

de resolución de conflictos de los estudiantes de derecho, adscritos a la Facultad de

Derecho, Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Popular del Cesar.

c) Promover, aprobar y certificar gratuitamente los arreglos extrajudiciales entre los

particulares, que de acuerdo a la ley y el presente reglamento puedan resolverse

mediante el mecanismo de la conciliación en derecho.

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7.4 Programas que Ejecuta.

El Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación realizan periódicamente las llamadas

“Conciliatones”, que son brigadas de estudiantes de derecho que se trasladan hasta los pueblos

del departamento, junto con los tutores abogados responsables, a ofrecer soluciones a los

distintos conflictos que por motivos de lejanía no pueden llegar hasta las dependencias

principales en la ciudad de Valledupar. Es así como se han realizado brigadas a lugares como: 15

Las Casitas, Manaure y Pueblo Bello entre otras. En esta ocasión fueron incluidos los estudiantes

del programa de Psicología con una muy buena acogida por parte de los habitantes de los

pueblos antes mencionados.

También cabe mencionar la participación tanto de los estudiantes, futuros abogados y también

los practicantes de Psicología Jurídica en las casas de justicia, principalmente la que se encuentra

ubicada en el barrio Primero de Mayo de la ciudad. Donde también se brindan las respectivas

ayudas a la población que solicita soluciones en derecho y también una guía de cómo solucionar

de manera pacífica los conflictos.

Dentro de la Escala Jerárquica encontramos la siguiente distribución:

 Psicología

Dra. Sissi Peralta.

Directora Consultorio Juridico.

Dr. Elkin Villalobos. Secretaria

Coordinador de Practicas Facultad de Derecho
Ciencias Politicas y Sociales.

16
Asesores de Área. Monitores.

Estudiantes Practicantes de
Derecho en consultorio
Jurídico.

Dra. Divina Iglesias.

Directora Centro De Conciliación.

Grupo de Estudiantes de
Derecho en Periodo de
práctica como conciliadores
en derecho.

Estudiantes de Psicología
Jurídica en práctica.

Ilustración 1. Organización Jerárquica del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación.

El Centro de Conciliación brinda sus servicios a las clases menos favorecidas de la sociedad

como parte de la razón de ser institucional. Todo trámite que se realice en el Consultorio Jurídico

y Centro de Conciliación debe ser de manera gratuita. Dentro de los usuarios se vio que tanto
 Psicología

hombres como mujeres de diferentes edades que oscilaban entre los 18 a los 70 años asistieron a

las audiencias conciliatorias.

8. Cronograma.

La descripción de las actividades es un bosquejo de las funciones realizadas durante el

periodo de práctica, se aclara, que las actividades siguientes detalladas, se realizaban todos los

días. Tales como, entrevistas, audiencias, intervención grupal. Los talleres a la comunidad solo 17

se realizaron tres veces, dado que fueron brigadas planeadas por consultorio.

Tabla 2: Cronograma de Actividades de Práctica.

Meses Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Actividades 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Asistencia al sitio de
prácticas.
Participación como
apoyo en audiencias.
Participación en las
brigadas de
conciliación a la
vereda de las casitas.
Participación en las
brigadas de
conciliación al
municipio de Manaure
Balcón del Cesar.
Participación en las
brigadas de
conciliación a l
municipio de Pueblo
Bello.
Participación en
jornada de
conciliación en la casa
de justicia del Barrio
primero de mayo.
Aplicación
instrumento para
medir la favorabilidad
del psicólogo jurídico
dentro del ámbito
conciliatorio.
Evento. Conversatorio
sobre el buen trato
Hospital Eduardo
Arredondo Daza.
 Psicología

9. Análisis de los Resultados.

Los resultados obtenidos por las actividades realizadas durante el periodo correspondido de la

práctica, a nivel general fueron satisfactorias, tanto para el público en general, que fueron los

más beneficiado, como para los colaboradores, tales como, la directora, asesores, coordinadora y

estudiantes de derecho. Se realizó y se aplicó un instrumento tipo escala para medir la percepción

de los integrantes del grupo de trabajo. No obstante, las percepciones de los estudiantes fueron; 18

de cinco y cuatro que equivale a “totalmente de acuerdo” “parcialmente de acuerdo”, para referir

una favorabilidad hacia la gestión del Psicólogo Jurídico.

10. Impacto en la Población Atendida.

Tabla 3: Población atendida durante el periodo de práctica.

Tipo de
Población Nº Nº
acción Grupos etarios Escolaridad
atendida Mujeres Hombres
/intervención
29 personas 05 – 10: 2 niños y 3 niñas. Sin escolaridad:
Individual atendidas. 18 - 40: 13 personas. 19 10 1
41 - 60: 10 personas. Técnica:22
61 – más: 1 personas. Universitaria:12
67 personas Rango de edades entre 18 y 70 40 27 Sin escolaridad:
Grupal atendidas en años. 5
grupos (3 a 7 Personas en condición de Primaria: 3
individuos) discapacidad: 7. Secundaria: 16
que llegaban Niños 5. Técnica:32
al centro de Universitaria:16
conciliación.
Total 96 59 37
personas. mujeres. hombres.
Productos entregados
 Formatos.
 Fichas.
 Carteleras.
 Afiches.
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11. Análisis de DOFA

Debilidades: A nivel estructural, no se cuenta con un

espacio totalmente privado para llevar a cabo una
conversación de carácter psicológico con algún usuario Oportunidades: El centro de conciliación presta un
que precise de cierto tipo de orientación de cara a la ambiente de aprendizaje, compañerismo, donde se
conciliación. Los usuarios pueden escuchar las puede trabajar en equipo, el talento humano es
audiencias ajenas, entrevistas, la estructura material no competitivo y capacitado.
están delimitas, no hay privacidad de las personas.
Tanto como usuario como funcionarios.

Consultorio Juridico y Centro de 19

Conciliación Universidad
Popular del Cesar.

Amenazas: Talvez una amenaza estaría dentro de la

Fortalezas: Conocimientos del campo del derecho y la variabilidad en el comportamiento de los individuos que
psicología. van a conciliar que en algunos caso pueden tornarse
inestables emocionalmente.

Ilustración 2: Análisis DOFA respecto al Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación.

12. Resultados y Conclusiones.

Ya para concluir este proceso, cabe recalcar la importancia y el aprendizaje significativo que

se tuvo en varios aspectos como futuro psicólogos, en el centro conciliación se afinaron

habilidades propias que debe tener un psicólogo en este ámbito de la mediación. El lenguaje del

profesional debe ser claro, con buen manejo del mismo, como también, generar estrategias

dentro de las audiencias y tener la habilidad de ser guía para que la persona desde su

conocimiento y autonomía pueda encontrar esa solución y decisión.

Uno de los resultados relevantes es el centro de conciliación de la universidad popular del

cesar es la presencia del psicólogo jurídico, debido a esto, se derivan otros resultados positivos

tanto para el centro, en lo social, profesional. En el primero, el centro contara con un equipo

interdisciplinario con la llegada del psicólogo, a través de su intervención se obtuvo, preparación

 Psicología

de las partes antes de iniciar la audiencia, los ánimos de ansiedad las apartes con la mediación

del psicólogo fueron mejor manejados por ellos. De igual manera, las alteraciones

comportamentales los usuarios lograron modificarlas, al tal punto que podían llevar el proceso de

conciliación sin alteración, así mismo después de la audiencia las personas se iban con la

reflexión de mejorar sus actos frente a la sociedad y consigo mismo.

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 Psicología

13. Referencias.

Bernal. (1995). perfiles profesionales del psicologo. colegio oficial del psicologo, 117.

Sierra J, C. (2016). psicologia juridica. Obtenido de

http://www.cop.es/perfiles/contenido/juridica.htm .

Alcover, C. (2004). Introducción a la psicosociología del derecho. Ciencias Jurídicas y

Sociales.Vol. 11. Madrid: Librería-Editorial Dykinson. 21

Alvaro, J. (2007). Introducción a la psicología social sociológica. Barcelona: UOC.

Bayes, R. (1980). Reflexiones de un psicólogo ante algunos problemas que se plantean en el

campo del Derecho. En Muñoz, S., Bayes, R.& Munne, F. (1980). Introducción a la

Psicología Jurídica. México: Trillas.

Beuchot, M. (2004). Introducción a la Lógica. Mexico: UNAM.

Blackburn, R. (1996). What is forensic psychology? Legal and Criminological Psychology 1

(1),3-16.

Buela-Casal, G. & Sierra, J. C. (1997). Manual de evaluación psicológica: fundamentos, técnicas

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Clemente, M. (1997). Fundamentos de la psicología jurídica. Madrid: Pirámide

Clemente, M. y Rios, J. (1995). Guía Jurídica del Psicólogo. Compendio básico de legislación

para el psicólogo jurídico. Madrid: Pirámide.

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