“Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres”

“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

INFORME N°0051-2018-MINAGRI-PEBLT/OPP-LNYM.

PARA : CPC Lilian Jeanneth Aquize Vilca.

Jefe de la Oficina de Administración
ASUNTO : Requerimiento de Contratación del Servicio “Web Hosting
Premium para el alojamiento del Portal Institucional del
PEBLT”.
FECHA : Puno, 19 de noviembre del 2018.

Es grato dirigirme a Usted para expresarle mi cordial saludo e informar lo siguiente:

I. ANTECEDENTES
Expediente Técnico Presupuestal Modificado aprobado de la meta 0002-
“Dirección Técnica, Supervisión y Administración”, según Resolución
Directoral N° 201-2018-MINAGRI-PEBLT-DE.

II. ANALISIS
Vistos los antecedentes y a fin de dar cumplimiento a los objetivos
establecidos para el presente año conforme a lo programado en el Cuadro
de necesidades previsto en el Expediente Técnico Presupuestal Modificado
2018 la unidad de Informática, requiere la Contratación del Servicio de “Web
Hosting Premium para el alojamiento del Portal Institucional del PEBLT”,
afecto a la Meta 0002 “Dirección Técnica Supervisión y Administración”.

III. CONCLUSIONES
Proceder con el trámite correspondiente para la contratación del servicio
“Web Hosting Premium para el alojamiento del Portal Institucional del
PEBLT” según pedido SIGA, especificado en los Términos de Referencia
respectivamente; adjunto al presente.
 Pedido SIGA
 Cuadro de Necesidades Aprobado
 Términos de Referencia

IV. RECOMENDACIONES
Recomendamos disponer a los órganos competentes dar trámite según
corresponda;

Sin otro particular hago propicia las consideraciones de mi estima personal.

Atentamente,

Adjunto
-Pedido SIGA (1)
-Cuadro de necesidades(1)
-TDR (7)

 C.c. Archivo CUT N°:03712-2018-PEBLT

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TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE

“WEB HOSTING PREMIUM PARA EL ALOJAMIENTO DEL PORTAL

INSTITUCIONAL DEL PROYECTO ESPECIAL BINACIONAL LAGO TITICACA”.

1. DENOMINACIÓN DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIO:

“WEB HOSTING PREMIUM PARA EL ALOJAMIENTO DEL PORTAL INSTITUCIONAL
DEL PROYECTO ESPECIAL BINACIONAL LAGO TITICACA”.

Denominación SIGA: “Servicio de Dominio y Hosting para la Página Web”.

2. FINALIDAD PÚBLICA:
 El presente busca garantizar la continuidad de la operación así como disponibilidad,
integridad y confiabilidad de la información publicada en el Portal Institucional del
Proyecto Especial Binacional Lago Titicaca con el siguiente dominio
(www.pelt.gob.pe).
 Lograr brindar un óptimo intercambio de información en línea a todos los usuarios
involucrados con la entidad.

3. ANTECEDENTES:
Comprendiendo que el actual proveedor de web hosting brinda un servicio muy limitado
y siendo sus niveles de seguridad mínimas, surge la necesidad de contratar un nuevo
proveedor que brinde mayores prestaciones así como también mayor capacidad de
almacenamiento, seguridad de la información, AntiMalware, AntiSpam, Patchman y
otras aplicaciones necesarias para un óptimo desempeño. Cabe resaltar, que el nuevo
proveedor deberá suministrar un servicio que garantice calidad, seguridad y estabilidad
en todo momento, la cual deberá estar disponible mientras dure el contrato del servicio.

4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACIÓN
Objetivo General
Contratar una empresa que suministre el Servicio de Web Hosting Premium de Alta
Disponibilidad para el alojamiento del Portal Web Institucional del Proyecto Especial
Binacional Lago Titicaca.

Objetivo Específico

 El Portal Institucional deberá estar alojado en Servidores Locales (Perú), el cual

deberá contar con infraestructura de Data Center propia y con soporte técnico, con
atención las 24 horas del día, los 365 días del año.
 El servicio de Web Hosting deberá soportar la aplicación CMS WordPress así como
el gestor de la base de datos MySQL y el lenguaje PHP en sus últimas versiones.
 Brindar el suministro del servicio de SERVIDORES DEDICADOS, para albergar el
Portal Institucional del Proyecto Especial Binacional Lago Titicaca.
 El proveedor deberá garantizar un tiempo de UpTime no menor del 99.8% anual.

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 Los cambios realizados en la página del portal como las actualizaciones de
información deberán reflejarse en el portal web de manera inmediata.
 El proveedor deberá suministrar el certificado SSL de forma gratuita para el dominio
www.pelt.gob.pe y todos sus subdominios, todos los certificados podrán ser
administrados desde el panel de control.

5. ALCANCES Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

5.1. Características Generales

El suministro del servicio de Web Hosting Premium para el Portal Institucional del
PEBLT, una vez firmado el acuerdo de arrendamiento se procederá a ejecutar la
migración de datos del actual servidor donde está albergado el Portal Institucional
hacia los servidores del nuevo proveedor del servicio prestado siempre y cuando se
tenga en cuenta que se deberá seguir los procedimientos y requisitos de seguridad
exigidos; asegurando un óptimo y fluido funcionamiento de la Página Web

 Proveer la plataforma que soporte el Portal Web Institucional del “PEBLT”

administrado con el CMS WordPress.
 Realizar las actualizaciones que sean necesarias a las versiones del PHP, CMS
WordPress y Base de Datos MySql.
 Servicio capaz de soportar las más altas exigencias de demanda de tráfico web.
Acceso continúo al sitio web con el menor tiempo de respuesta.
 Brindar las herramientas de administración necesarias para el Monitoreo
permanente de la solución web.
 Backup diario.
 El proveedor deberá realizar la migración de los archivos web y la base de datos,
con la supervisión de la Unidad de Informática, cumpliendo los plazos establecidos
para dicho fin.
 El proveedor deberá informar a la Unidad de Informática acerca de las dificultades
técnicas de la infraestructura que ocasionarán una suspensión temporal del servicio
por motivos propios o externos al mismo.

5.1.1. Requerimientos Técnicos Mínimos del Postor:

CARACTERISTICAS STATUS
ESPACIO TOTAL DEL DISCO 70 Gigabytes
TIPO DE DISCO SSD de alta velocidad
CUENTAS DE CORREOS Ilimitada
CORREO Web Mail
VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA Ilimitada
CUENTAS FTP (File Transport Protocol) Ilimitada
BASE DE DATOS MySQL Ilimitada
DOMINIO EN PARKING Ilimitada
SUBDOMINIOS Ilimitada
ACTIVACIÓN DEL SERVICIO Inmediata
ADMINISTRACIÓN DEL SITIO 100% Administrable

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BACKUPS Diario
SEGURIDAD Antivirus y Antispam
SISTEMA ANTIMALWARE Patchman
INTERFAZ Cpanel (En Español)
CERTIFICADO SSL Gratuito

5.2. Procedimientos
 El proveedor del servicio es responsable del óptimo funcionamiento del Data Center
coordinará con los encargados de la Unidad de Informática del PEBLT, para indicar
el inicio de la migración de datos y el término de las mismas para realizar las
pruebas de operatividad y verificar el correcto funcionamiento del Portal Web.
 La Inspección de las labores realizadas estará a cargo del usuario (Unidad de
Informática) hasta la culminación del mismo.

5.3. Recursos y facilidades:

5.3.1. Recursos a ser provistos por el proveedor
5.3.2. Soporte Técnico:
 El soporte técnico debe ser los 7 días de la semana, las 24 horas del día,
durante el periodo de ejecución del servicio.
 Tiempo de respuesta de 2 horas como máximo el requerimiento de soporte
técnico.
 El soporte incluirá la migración e instalación de la Base de Datos y
aplicaciones al nuevo servicio de Hosting, previa coordinación de acciones,
fechas y horas, con los responsables técnicos de la Unidad de Informática.

5.3.3. Seguridad
 Las configuraciones de los equipos de seguridad perimetral, servidores y
otros deberán tener configuraciones seguras, garantizando el proveedor al
100 % la confidencialidad, disponibilidad, integridad de la información que el
Portal Institucional del PEBLT mantenga en el servicio, así como su buena
imagen, teniendo esta, la potestad de aplicar las penalidades que estime
adecuadas de verificarse que no se están cumpliendo estos atributos.
 Además de la protección convencional en la zona perimetral, el proveedor
deberá asegurar la protección de los servidores bajo una Web Aplicativo
Firewall (WAF).
 El proveedor deberá reportar cualquier incidente de seguridad mediante un
correo electrónico, dirigido al responsable de la Unidad de Informática del
PEBLT.

5.4. Recursos a ser provistos por la Entidad

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Se deberá entregar el nombre de usuario y contraseña de administración del sitio para
poder hacer el rescate de la información, teniendo en cuenta que tenga compatibilidad
con Cpanel y que la cuenta no se encuentre bloqueada.

6. LUGAR DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO

El servicio de Web Hosting Premium deberá ser ejecutado en el Data Center de la
empresa que suministre el servicio.

7. PERIODO DEL SERVICIO

EL periodo o duración del servicio será no mayor a 12 meses y se computará posterior
a la notificación de la orden de servicio respectivamente.

8. RESULTADOS ESPERADOS
Mantener en condiciones óptimas el servicio que permita publicar el Portal Web
Institucional en Internet, así mismo, tener los correos electrónicos corporativos siempre
operativos, entre otras aplicaciones.

9. MODALIDAD DE SELECCIÓN
Contratación de servicios iguales o menores a ocho (8) UIT.

10. SISTEMA DE CONTRATACIÓN

Suma Alzada

11. MODALIDAD DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL

No corresponde

12. GARANTIA MÍNIMA DEL SERVICIO

El proveedor deberá garantizar el funcionamiento del servicio de alojamiento
compartido, garantizando una disponibilidad de 99.8% “o” de acceso al sitio Web y
otorgará 30 días de garantía con cargo a devolución en caso exista insatisfacción con
el servicio.

13. FORMA DE PAGO

La Entidad deberá pagar las contraprestaciones pactadas a favor del proveedor en la
oportunidad establecida en las Bases o en el contrato. El pago se efectuará en un solo
pago, así como la entrega del comprobante de pago a fin que la Entidad cumpla la
obligación de efectuar el pago dentro de los (15) días calendario siguientes.

14. CONFORMIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La conformidad del Servicio será otorgada por el responsable de la Unidad de
Informática y refrendada por la Oficina de Administración y/o Abastecimientos y
Servicios generales del PEBLT.

15. RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR

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De acuerdo al artículo N° 40 de la Ley de Contrataciones del Estado y 146 de su
reglamento, el plazo máximo de responsabilidad del proveedor para este servicio será
de un (1) año, contado a partir de otorgada la conformidad de servicio del numeral 14.

16. PENALIDADES
Estará a cargo de la Unidad de Abastecimientos y Servicios Generales, si la EMPRESA
incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del contrato,
El PEBLT le aplicará en todos los casos, una penalidad por cada día calendario de
atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto
contractual.

17. OTRAS CONDICIONES ADICIONALES

El Proyecto Especial Binacional Lago Titicaca no se hará responsable por accidentes,
ni enfermedades ocupacionales, por falta de entrega de implementos de seguridad e
higiene, ni por falta de medidas adecuadas en el desarrollo del servicio.

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