Examen final de comportamiento organizacional

Empresa feliz.
Tema 1: ¿Qué es el comportamiento organizacional?

 Eficiencia administrativa.
 comunicación efectiva entre gerencia y empleados.
 Habilidad para manejar los conflictos.
Aptitudes
interpersonales  Lenguaje corporal asertivo.
 Trabajo integrado con el departamento de RR.HH. en beneficio
del empleado.
 Estándares éticos universales dentro de la organización.
 Principios, valores, creencias ante la toma de decisiones.
 Escrúpulos morales positivos y constructivos.
ética  cuerpo de conocimientos prácticos, orientados a la toma de
decisiones de negocios que envuelven dilemas éticos.
 Mantener la confianza y credibilidad en los empleados y en la
organización misma.
 Aumento de la productividad.
 Identificar las razones de ausencias para la reducción del
ausentismo.
Variables  Motivación del personal para la reducción de la rotación.
dependientes  Generar satisfacción en el trabajo para mayor productividad.
 Correcto manejo de variables independientes para predecir el
comportamiento.
 Manejo de la motivación, personalidad y aprendizaje a nivel
individual que permiten el desarrollo personal.
 Manejo colectivo y participativo en liderazgo, negociación y
manejo de conflictos.
Variables
 Cultura organizacional proactiva que permite la productividad de
independientes
la organización.
 Capacitación del conocimiento previo del individuo.
 Desarrollo de las aptitudes interpersonales y con la gente.
Tema 2: fundamentos del comportamiento individual.

 Establecer un nivel profundo de la diversidad para evitar

esteorotipos y suposiciones.
 Eliminar la discriminacion injusta ya sea politicas,acoso
sexual,intimacion,burlas e insultos,exclusion y descortesia.
La diversidad  Identificar las caracteristicas biograficas fundamentales de acuerdo
en las a la logistica de la empresa.
organizaciones.
 Definir las aptitudes necesarias tanto para el cargo como la
organización.
 Definir las aptitudes fisicas de acuerdo al cargo.

 Crear un Vínculo positivo afectivo con la organización

 Desarrollar el componente cognitivo en los empleados para su
benéfico y desarrollo personal.
 Crear intenciones propositivas que permitan un desenvolviendo
Las actitudes y conductual asertivo.
la satisfacción  Crear sensaciones positivas hacia la organización.
en el trabajo.  Una satisfacción del personal genera un buen desempeño
concluyendo en una satisfacción en el cliente.

 Afecto positivo evitar afectos bajos promoviendo los efectos altos.

 Afecto negativo evitar efectos altos promoviendo los efectos bajos.
 Las emociones están delimitadas dentro de la organización ya que
Las emociones pueden afectar al desempeño profesional.
y los estados  Para un mejor desempeño se puede analizar el sueño, clima, género
de ánimo. y ejerció.
 Manejo de las emociones de altos o bajos afectos en la mejora de
toma de decisiones.
 Análisis de la medición de la personalidad que permita la
contratación de la persona adecuada para un cargo.
 Se debe hacer hincapié en la extroversión, adaptabilidad,
meticulosidad, estabilidad emoción y experiencias para generar
motivación organización.
La
 Incitar a un ambiente más proactivo y atractivo donde los
personalidad y
empleados se sientan parte de la organización.
los valores.
 Definición de valores que sean fundamento para la comprensión de
las actitudes y motivación de las personas.
 Generar un ambiente laboral que incremente la autoestima y a su
vez esta incrementara la eficacia.
 Generar percepciones positivas para que estos generen
comportamientos acordes a los mismos.
 Sustentar la toma de decisiones con base cuantitativa y cualitativa
mas allá de las percepciones.
La percepción
 Dejar de lado los estereotipos ya que pueden influir en l toma de
y la toma de
decisiones.
decisiones
individual.  La toma de decisiones racional acotada e intuitiva son válidas y
pueden ser complementarias.
 Identificar los factores, internos y externos que pueden influir en el
comportamiento.
Conceptos de  Mantener un nivel alto de motivacion implica persistencia para
motivacion alcanzar las metas organizacionales.
  La gerarquia de las necesidades es fundamental para entender el
nivel de satisfaccion de un empleado.
 La necesidad de logro poder y afiliacion son importates para
consegur un nivel positovo de motivacion.
 Acople entre la empresa y el empleado para alcanazar las metas
con sus interes y valores esenciales.
 Mantener la capacidad de reforzamiento para que el empleado
genere mas actividades activas.
 La retro alimentación tiene que ser precisa para que el individuo
obtenga información directa y clara sobre la eficacia de su
desempeño.
 Realizar análisis de la posible implementación de los horarios
flexibles para un mejor desempeño.
 El trabajador tiene que estar más involucrado para incrementar su
compromiso con el éxito de la organización.
Motivación: de  Se debe motivar a los empleados ya sea mediante recompensas
los conceptos a económicas o reconocimientos.
las  La motivación es un pilar fundamental para que el trabajador se
aplicaciones. sienta parte de la organización.

Parte N3: grupo

 Formacion de grupos de trabajo cuyos individuos son

interdependientes y se reunen para lograr objetivos espesificos en
comun.
 Crear una identidad social donde los empleados seconsideren
mienbros del grupo y de la organización.
Fundamentos del
 Establecer propositos y estrategias muy claras que optimizen las
comportamientos
etapas de desarrollo de los grupos.
de los grupos
 El modelo de equilibrio puntuado deber ser eficaz y eficiente al
mometo de realizar tareas grupales temporales.
 Definir de forma clara los roles de cada individuo dentro un
grupo.
 Restructuracion de procesos de trabajo con baase en los equipos.
 Optimizar la capacidad de resolucion de problemas para mejorar
el metodo de trabajo.
 Organización de los equipos para analizar las formas de mejorar
Los equipos de la calidad,eficiencia y ambiente de trabajo.
trabajo  Creacion de equipos eficaces de acuerdo al contexto
composicion y proceso.
 Un liderazgo adecuado mejora el desempeño de los equipos
diversos.
 Optimizar el control,motivacion, exoresion emocional e
informacion para tener un alto nivel de comunicación.
 Un alto nivel de comunicaion facilta la toma de desiciones.
 Determinar canales de comunicaion adecuado para la transmicion
de mensajes claros y precisos.
comunicacion
 La comunicación tiene que ser manejada adecuadamente para que
sea visto de modo mas favorable por el receptor.
 Capacidad de saber describir los movimientos corporales de una
persona mediante la toma de decisiones.
  Definir el tipo de liderazgo de acuerdo al contexto empresarial.
 Un lider orientado a los empleados hace incapie en las relaciones
interpersonales,optimizando su desempeño.
 Un lider orientado en la tarea hace incapie en el desempeño de las
tareas del puesto y aspectos tecnicos.
 El modelo de fiedler determina si el lider determina si el lider
debe estar orientado a la tarea o relacion de acuerdo a la
liderazgo
relaciones lider mienbro, estructura de la tarea y poder de la
posicion,para lograr la mayor eficacia.
 Capacidad de dirigir, contratar,despedir para generar una mayor
productividad.
 Tener en claro las metas tanto de la organización como de los
empleados en la organizacion.
Parte N4: sistemas organizacionales

 Establecer una cutura organizacional que me jore el compromiso

e incremente la conciencia del trabajador.
 Potenciar la innovacion y toma de riesgos,atencion a los detalle,
orientacion a los resultados, orientacion a la gente,orientacion a
los equipos, dinamismo y estabilidad para optimizar la CO.
 Pretendde establecer una cultura positiva desarrollando las
fortalezas del empleado recompensa mas que castigo y recalca la
Cultura
vitalidad y cecimientos individuales.
organizacional.
 Establecer una alta tolerancia a los riesgos, baja o moderada
agresividad y un enfoque tanto en los medios como en los
resultaados, estos transmite estandares eticos altos dentro de la
cultura CO.
 Determinar las implicaciones globales dentro de la cultura
organizacional.
 Establecer las fuerzas para el cambio talez como la naturaleza de
la fuerza laboral,tecnologia,problemas economicos,competencia y
politica mundial que beneficien a la organización.
 Estalecer si el cambio es necesario para superar las presiones de
Cambio
la resistencia individual y de la conformidad grupal.
organizacional y
 Creacion de una orgacion que aprende e innova administrando el
manejo del
cambio de forma pro activa
estrés.
 Minimizar las fuentes potenciales de estrés para optimizar el
trabajo.
 Promover programas de bien estar apoyados por la organización.