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Carmen Carrasco H
Psicóloga
El estrés (o tensión) es una respuesta
natural del organismo cuya función es
adaptarlo a los cambios del medio
ambiente. Este tipo de respuestas
involucran diferentes procesos biológicos y
psicológicos como: la agudeza sensorial,
tonalidad muscular, atención y memoria,
además de la producción de adrenalina
El estrés laboral es un fenómeno, cada vez
más frecuente, que está aumentando en nuestra
sociedad, fundamentalmente porque los tipos de
trabajo han ido cambiando en las últimas
décadas. Afecta al bienestar físico y psicológico
de la persona y puede deteriorar el clima
organizacional.
ESTRÉS vs ESTRÉS LABORAL
ESTRÉS
ESTRES
LABORAL
Es un desequilibrio
Es la respuesta automática
percibido entre las
y natural del cuerpo ante
demandas profesionales
las situaciones que nos
y la capacidad de las
resultan amenazadoras o
persona para llevarlas a
desafiantes
cabo.
EUSTRÉS ( positivo) es un estado en el cual las respuestas
de un individuo ante las demandas externas están adaptadas
a las normas fisiológicas del mismo. Es el fenómeno que se
presenta cuando las personas reaccionan de manera positiva,
creativa y afirmativa frente a una determinada circunstancia lo
cual les permite resolver de manera objetiva las dificultades
que se presentan en la vida y de esta forma desarrollar sus
capacidades y destrezas.
Etapa de resistencia-
el cuerpo busca un
estado de equilibrio.
Etapa de agotamiento-
desgate del cuerpo
ESTRESORES
extra Intra
organizacionales organizacionales
del
Familiares Ambiente físico
Políticos Nivel individual
Sociales Nivel grupal
Económicos Organizacionales
ESTRESORES EXTRA ORGANIZACIONALES
Sobrecarga de trabajo
Conflicto de roles
Ambigüedad de roles
Discrepancias con las metas de la carrera laboral
DESEMPEÑO PROFESIONAL
Rotación de turnos
Jornadas de trabajo excesivas
Duración indefinida de la jornada
Actividad física corporal excesiva
EMPRESA Y ENTORNO SOCIAL
Aumento de:
1) Índice de ausentismo
2) Casos por enfermedad laboral
3) Patologías producidas por estrés
4) Cambios de funciones y docencias pasivas
5) Accidentes de trabajo
6) Casos por jubilación por razones de salud
¿Cuáles son los principales factores de riesgo que pueden generar
accidentes de trabajo o enfermedades profesionales?
¿RESPUESTAS AL ESTRÉS?
MOTORAS
Las respuestas motoras
básicas ante situaciones de RESPUESTA FISIOLOGICAS
estrés pueden se: Es la respuesta que se
produce en el organismo ante
Enfrentamientos los estímulos agresores.
(ataques). Son reacciones fisiológicas
Enfrentamientos que suponen la activación del
Huida eje hipófisis – suprarrenal y del
Evitación. sistema nervioso vegetativo
Pasividad
Inhibición (colapso)
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS
Aumento de la tasa
Efectos
cardíaca
Fisiológicos:
Tensión muscular
Dificultad para respirar.
Efectos Preocupaciones
Cognitivos: Dificultad para la toma de
decisiones
Sensación de confusión
La salud es el estado de
bienestar físico, mental y social
completo y no meramente la
ausencia de daño o
enfermedad” (O.M.S.)
SOCIAL
BIENESTAR
MENTAL
DE LOS
TRABAJADORES
FISICO
O
C
U
P
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S La salud es el estado de bienestar físico, mental y social
A completo y no meramente la ausencia de daño o enfermedad”
L (O.M.S.)
U
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O
N
A
L
S
SALUD SOCIAL
A
Habilidad de interaccionar
L
apropiadamente con la gente y el
U
contexto, satisfaciendo las
D
relaciones interpersonales.
O
C SALUD FISICA.
U Entendemos por salud física el
P óptimo funcionamiento
A fisiológico del organismo.
C
I
O SALUD MENTAL
N Equilibrio psicológico de
A la persona.
L