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Boletín de

Seguridad
Encontrack
Edición No. 3
Te compartimos la siguiente información estadística sobre robo vehicular, con
información comparativa de los eventos registrados en el primer cuatrimestre
de 2018, de acuerdo a lo registrado por nuestra área de Inteligencia de Negocio.

381
1. Robo mensual 340
312
309
De los eventos de robo vehicular
registrados a nivel nacional se
muestra un incremento del 22% de
febrero a marzo.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

12.7
1.1 Promedio de robo por día
10.3 10.4
Marzo es el mes en el que se
presentan mayores incidencias de 8
robo vehicular por día, mientras que
en abril se muestra un decremento
del 37%.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

1.2 Índices de robo en aumento

De marzo de 2017 a febrero de 2018, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) registró un
incremento de 22.7% de vehículos sustraídos, donde el Estado de México, Baja California y Jalisco fueron los
estados con mayores incidencias, abarcando el 44.73% de los robos durante enero de 2018.

Este aumento impacta de manera considerable a las empresas, quienes deben prever que cada hora son robados 10
vehículos y que es momento de levantar la guardia para evitar que alguno de los vehículos robados sean de tu
propiedad.

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2. Robo por estado

Top 10 de estados con más robos:

Estado de México 255


Puebla 244
Veracruz 129
Michoacán 91
Jalisco 81
Tlaxcala 58
Hidalgo 51
Guanajuato 49
Ciudad de México 37
Sinaloa 25

Como se puede observar, el Estado de México continúa encabezando la lista de los 10 estados con mayores
eventos de robo vehicular a nivel nacional.

Además, el 70% de los eventos registrados se concentran en los siguientes estados: Estado de México, Puebla,
Veracruz y Michoacán.

Por otro lado y de acuerdo con datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, los
estados que encabezan la lista con mayores índices delictivos son: Estado de México, Ciudad de México,
Guanajuato y Jalisco.

2.1 Mapa de calor

En este mapa se muestran las


zonas de riesgo a nivel
nacional.

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3. Mercancías más robadas

Alimentación: Minerales: Otros:


64.2% 15.31% 12.01%

Metales: Químicos:
5.6% 2.6%

Como se puede observar en los gráficos anteriores, los productos que más se hurtan en los transportes de carga
son los alimentos con un 64.2% de incidencia. De hecho, estadísticamente representan más de la mitad de los
casos de este delito.

3.1 Horarios de robo 3.2 Modalidad de robo

Día Noche
(6 a.m. a 8 p.m.) (8:01 p.m. a 5:59 a.m.)
Sin violencia
22%

55% 45%
Con violencia
78%

El 78% de los eventos de robo se realizan con violencia.

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4. Consejos para proteger tus vehículos

El robo a transportes de carga en México representa un gran inconveniente para quienes, día a día, ejercen este
oficio y recorren el territorio nacional. Por ello, es importante considerar los siguientes factores para establecer
medidas de seguridad que garanticen la detección oportuna de este delito y avalen la seguridad de los transportistas.
A continuación te mostramos algunos consejos para facilitar ambas tareas:

Tener personal capacitado para monitoreo de vehículos tanto en circulación, en reposo y detenidos.

Pese a que el monitoreo de vehículos en México ha cobrado fuerza en los últimos años, la falta de un equipo
dedicado a esta actividad es el principal factor por el que empresas transportistas no detectan a tiempo situaciones
de robo. La razón a menudo está ligada con las múltiples actividades que las áreas de tráfico y logística realizan
durante toda la jornada.

Aunque parezca poco viable destinar personal a esta actividad, la realidad es que la delincuencia está cada vez más
organizada y las empresas deben prevenirse antes de convertirse en una víctima más. En nuestra experiencia, te
recomendamos el monitoreo de 30 vehículos por persona.

Tener personal capacitado para Monitoreo de 30 vehículos por persona


monitoreo de vehículos

Implementar protocolos para que el operador y personal de monitoreo den cumplimiento y seguimiento.

Otro factor relevante para la detección oportuna es la creación de ciertos protocolos para tus operadores. En este
sentido, la responsabilidad del monitor será corroborar el cumplimiento de cada uno.

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Algunas de las incidencias que tu personal de monitoreo debe contemplar son:

° Paradas no autorizadas
° Horarios de circulación
° Rutas asignadas
° Puntos u horarios de comunicación obligatoria con monitoreo

Denuncia a la Cabina de Recuperaciones de Encontrack tan pronto detectes un robo.

Realizar tu denuncia durante las primeras cuatro horas del robo, aumentará las posibilidades de encontrar tu
vehículo. Cada minuto es crucial, es por ello te recomendamos tener un inventario con los datos de todos tus
vehículos, de tal manera que al llamar a nuestra Cabina de Recuperaciones la denuncia sea más ágil.

Evitar el robo es más fácil cuando cuentas con una estrategia de prevención, así como un equipo sólido jugando a
tu lado y que tenga el personal, la tecnología y la experiencia que tu patrimonio se merece.

Realiza tu denuncia
durante las primeras
cuatro horas

Ten un inventario
con los datos de
todos tus vehículos

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5. ¿Qué hacer en caso de robo?

Reporta el robo
1

A.. Puedes Contactar a tu aseguradora

Reporta el robo a cabina de recuperaciones Quálitas 01 800 004 9600.


Recuerda tener a la mano tu póliza .
(Cabina de Recuperaciones Quálitas transfiere la llamada a Cabina
de Recuperaciones Encontrack)

B.. O bien, llama a Encontrack


a. Comunícate al 01 800 COD HELP (263 4357) o +52 (55) 5337-0900
opción 1.
b.Proporciona los datos de tu vehículo, es importante que tengas a la
mano:
Nombre del asegurado
Placas
Número de serie
Datos del siniestro
c. Al identificar el equipo, se implementará nuestro protocolo de
recuperación.

Denuncia ante las autoridades


2
Dependiendo de las características del robo, te solicitaremos:

A. . Realizar la pre-denuncia a 911.


B. . Realizar la denuncia de robo ante autoridades competente Cuando
estés en la delegación o ministerio público, muestra la
documentación (factura y/o tarjeta de circulación) que te acredite
como propietario del vehículo

Teléfonos de emergencia
3
° 911 Emergencias
° 5208 9898 Denuncia anónima
° 5208 7445 Denuncia abuso policial

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