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AUTORREGULACIÓN
AUTOCONTROL Mantener bajo control las emociones e impulsos conflictivos.
Permanecen equilibrados, positivos y piensan con claridad.
CONFIABILIDAD Consiste en ser íntegro y ser responsable. Proporcionan confianza
a los demás, admiten sus propios errores y se responsabilizan de
E INTEGRIDAD sus actos. Cumplen sus compromisos.
INNOVACION Y Permanecer abierto a las ideas y a los enfoques nuevos, flexibles
para responder a los cambios. Aportan soluciones originales a los
ADAPTABILIDAD problemas. Adoptan nuevas perspectivas.
MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN Es el impulso director para mejorar. Se hayan orientadas
hacia los resultados y poseen una motivación para conseguir
DE LOGRO los objetivos.
COMPROMISO Sintonizan con los objetivos de un grupo. Buscan colaborar
con los objetivos del grupo.
INICIATIVA Y Persistencia. Tienen una visión optimista de la consecución
de sus objetivos. Establecen relaciones de colaboración.
OPTIMISMO
COMPETENCIA SOCIAL
EMPATÍA
COMPRENDER A Consiste en percibir los sentimientos y puntos de vista de
los demás e interesarse por sus preocupaciones. Atentos a
LOS DEMÁS las señales emocionales.
EL DESARROLLO Darse cuenta de las necesidades del desarrollo de los demás
y ayudarles a fomentar sus habilidades. Saben reconocer los
DE LOS DEMÁS logros y el desarrollo de los otros.
ORIENTACIÓN
Comprenden las necesidades de los demás y tratan de
HACIA EL satisfacerlas. Brindan la ayuda que se precisa.
SERVICIO
APRENDIZAJE Considera la diversidad como una oportunidad de
desarrollo. Respeta y se relaciona bien con personas de
DE LA distintos lugares, estatus, orientación sexual,…Comprenden
DIVERSIDAD diferentes visiones del mundo y son sensibles a las
diferencias.
CONCIENCIA Toma conciencia de las reglas y normas que existen socialmente.
Perciben las redes sociales más importantes. Interpretan
POLÍTICA adecuadamente la realidad interna y externa de un grupo.
HABILIDADES SOCIALES
INFLUENCIA Posee herramientas eficaces de comunicación y persuasión.
Recaban consenso y apoyo de los demás.
COMUNICACIÓN Escucha abiertamente y manda mensajes convincentes.
Buena escucha, buscan la comprensión mutua, comparten la
información. Comunicación sincera y abierta.
MANEJO DE LOS Es la capacidad de negociar y resolver. Reconocen los
conflictos, alientan el debate y la discusión abierta. Buscan
CONFLICTOS soluciones que satisfagan a todos.
LIDERAZGO Inspirar y guiar a las personas y los grupos. Lideran con el
ejemplo.
LOS Son los que inician o controlan los cambios en un grupo.
Reconocen la necesidad de cambiar y de eliminar barreras.
CATALIZADORES Ofrecen su colaboración en los procesos de cambio.
DEL CAMBIO
ESTABLECER Forjar relaciones. Cultivan y mantienen amplias redes de
relaciones. Son relaciones mutuamente provechosas,
VÍNCULOS favorecen la amistad con personas de su entorno.
COLABORACIÓN Trabajar con los demás en la consecución de objetivos
compartidos. Colaboran y comparten información y
Y recursos. Promueven un clima de amistad y cooperación
COOPERACIÓN
Crea uniones enfocadas hacia la consecución de los objetivos
colectivos. Alientan el respeto, la disponibilidad y la
CAPACIDADES cooperación. Despiertan la participación y el entusiasmo.
DE EQUIPO Consolidan la identidad grupal y el compromiso, cuidan al
grupo y comparten los méritos.