EXPEDIENTE DE RECLAMO N° R22640-A-2018

MATERIA: Exceso de consumo de la facturación

ADMINISTRADO: Fauad G. Boggio Touma
SUMILLA: RECURSO DE RECONSIDERACIÓN

SR. GERENTE COMERCIAL DE ENOSA DE LA CIUDAD DE TUMBES.

Fauad G. Boggio Touma, domiciliado en la

Av. Mariscal Castilla N° 506 de esta ciudad de
Tumbes y Señalando domicilio procesal en la
Calle Huascar Nº 403 Segundo Piso de esta
ciudad de Tumbes, ante Ud. con el debido
respeto presento y digo:

I. PETITORIO:
Que en virtud del presente escrito, y dentro del plazo legal establecido
conforme al Artículo 207º y 208° la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General, interpongo recurso de Reconsideración en contra
de la Resolución de la Unidad de Negocios de EDELNOR Tumbes N°
300021545 de fecha 05 de Diciembre de 2018, mediante la cual se
resuelve: “Declarar infundado el Reclamo N° R22640-A-2018; por no
encontrarla ajustada a derecho a fin de que luego de la evaluación
correspondiente declare fundado mi reclamo, en base a los siguientes
fundamentos de hecho y de derecho:

II. FUNDAMENTOS DE HECHO:

1. Que, la Resolución de la Unidad de Negocios de EDELNOR Tumbes N°
300021545 , materia del presente recurso de Reconsideración, manifiesta
en considerando 3.9. lo siguiente: " En consecuencia, al haberse
acreditado el correcto funcionamiento del medidor mediante una prueba de
contraste, verifica la correlatividad de los registros de la lectura, su
adecuada toma, observanso que el suministro a demandado consumos
variables y de similar orden a los reclamos, por lo que se concluye que
fueron correctamente facturados.”, al respecto Sr. Gerente, no estoy de
acuerdo con lo que se ha realizado.

2. Como consta en el historial de mis recibos emitidos desde enero del

2018, mis consumos fluctaun entre los S/. 350.00 Soles al mes, para
mayor abundancia de información, describo a continuación mis consumos
de diciembre de 2017 hasta diciembre de 2018, de tal manera podemos
apreciar que el promedio de consumo es de S/ 350.00 Soles mensuales.

Suministro: 15232333

BOGGIO TOUMA, FARID MARTIN

Mz. A Lote 19 AA.HH. PUEBLO NUEVO

Periodo Importe Vencimiento Estado

2018-12 316.50 10/01/2019 Pendiente

2018-11 596.40 07/12/2018 Cancelado

2018-10 1,343.50 09/11/2018 Pendiente

2018-09 288.90 09/10/2018 Cancelado

2018-08 80.80 07/09/2018 Cancelado

2018-07 136.10 08/08/2018 Cancelado

2018-06 278.60 09/07/2018 Cancelado

2018-05 167.90 08/06/2018 Cancelado

2018-04 190.10 08/05/2018 Cancelado

2018-03 330.90 07/04/2018 Cancelado

2018-02 328.00 07/03/2018 Cancelado

2018-01 265.20 07/02/2018 Cancelado

2017-12 243.70 10/01/2018 Cancelado

3. Con fecha 24/11/2018, se apersono supuestamente un trabajador de la

empresa Consorcio CAM-Lima para realizar dicha inspección y como se
podra apreciar de la resolucion impugnada en el numeral 1.4 y 1.5 señalan
que dicha contrastacion la hiba efectuar la empresa antes mencionada
pero en el numeral 1.5 tambien refieren que personal de ENOSA realizo la
contrastacion por lo que no se sabe a ciencia cierta que personal y de que
empresa fue la que realizo dicha contrastacion, a todo esto, debo indicar
que no se me dio el respectivo cargo del contraste efectuado.

4. Con estas inspecciones y pruebas de contrastacion no se va a lograr un

resultado favorable a mi persona, más bien se iba a tratar de un resultado
UNILATERAL favorable a Ustedes ENOSA, en tal sentido Ustedes se han
convertido en juez y parte.

5. Aquí existe un hecho objetivo, que mi servicio se encuentra EN BUEN

ESTADO de conservación desde que se me instaló el servicio y por lo tanto
no puede generar dicho consumo; por lo tanto es irrito e ilegal que se
pretenda que pague los consumos excesivos.

6. EDELNOR es responsables del mantenimiento de las instalaciones de

red de abastecimiento hasta la conexión domiciliaria. En tal sentido la
carga probatoria atribuible a ENOSA, consiste en acreditar la operatividad
de sus instalaciones, su empresa tiene que acreditar la existencia de las
medidas de control operacional conducentes a asegurar que el medidor
refleje el real consumo.

7. Las Empresas Prestadoras de Servicios en Electricidad, debe facturar

los SERVICIOS EFECTIVAMENTE PRESTADOS, aplicando para ello
correctamente los criterios y procedimientos para determinar el volumen y
el importe a facturar por los servicios prestados y cumpliendo con
obligaciones relativas a los contenidos mínimos de recibo de pago y a su
entrega oportuna a los titulares de conexiones. En tal sentido, el real
cumplimiento de estas obligaciones, en especial la referida a la facturación
por servicio EFECTIVAMENTE prestado, constituye carga probatoria
atribuible a Ustedes.

8. En el orden de lo expuesto, y en cada caso concreto, su empresa debe

de acreditar que lo facturado corresponde al servicio efectivamente
prestado, no siendo para ello suficiente que se alegue la existencia de una
inspección interna y externa que corrobore la operatividad de las
instalaciones y que alegue haber adoptado las medidas de control
operacional, sino que, ante las discrepancias existentes en la facturación,
es necesario que se tomen en consideración las razones que justificarían
una diferencia en el consumo y, en caso de no haberlas, se deberán tomar
en cuenta los criterios expuestos.

9. Conforme se ha establecido en el numeral 1.11 del artículo IV del Título

Preliminar de la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley Nº
27444, por el Principio de verdad material “(…) la autoridad administrativa
competente deberá verificar plenamente los hechos que sirven de motivo a
sus decisiones, para lo cual deberá adoptar todas las medidas probatorias
necesarias autorizadas por la ley, aun cuando no hayan sido propuestas
por los administrados o hayan acordado eximirse de ellas”. En ese sentido,
tal y como indica Guzmán Napurí, “(…) la Administración no debe
contentarse con lo aportado por el administrado, sino que debe actuar, aun
de oficio, para obtener otras pruebas y para averiguar los hechos que
hagan a la búsqueda de la verdad material u objetiva, ya que en materia de
procedimiento administrativo la verdad material prima sobre la verdad
formal”.

10. Finalmente, deseo manifestar mi deseo y voluntad de honrar mi deuda;

siempre y cuando que se ajuste al real consumo, no estoy dispuesto a
cancelar recibos sobredimensionados y arbitrarios.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO:

Fundamento mi solicitud en lo dispuesta por el Artículo 208º de la Ley Nº

27444, Ley del Procedimiento Administrativo General “El recurso de
reconsideración se interpondrá ante el mismo órgano que dictó el primer
acto que es materia de la impugnación y deberá sustentarse en nueva
prueba. En los casos de actos administrativos emitidos por órganos que
constituyen única instancia no se requiere nueva prueba. Este recurso es
opcional y su no interposición no impide el ejercicio del recurso de
apelación”, de acuerdo al cual, interpongo el presente recurso a fin de que
se valoren los medios probatorios que adjunto.

Fundamento mi solicitud en lo dispuesto por el artículo 10º causales de

nulidad, de la Ley Nº 27444 Son vicios del acto administrativo, que causan
su nulidad de pleno derecho, los siguientes: 1) La contraversion a la
Constitución, a las leyes o a las normas reglamentarias

Asimismo en los Artículo IV numeral 1.2 del Título Preliminar de la Ley Nº

27444 Principio del Debido Procedimiento Administrativo.

Código de Protección y Defensa del Consumidor Ley N° 29571, Articulo 24

numeral 1.

También el artículo IV del Título Preliminar de la Ley 27444, inciso 1.1.

Principio de Legalidad, 1.2 Principio del Debido Procedimiento, también el
articulo 230ª Principios De la Potestad Sancionadora Administrativa, incisos
2. Debido Procedimiento

IV. MEDIOS PROBATORIOS NUEVOS:

·0 Copia simple del Recibo N° 121-9495328.
·1 Copia simple del Recibo N° 121-9415897.
·2

Por lo tanto:
Sr. Gerente, solicito que su Despacho
dicte una nueva resolución, estimando las nuevas pruebas presentadas,
declarando nula la Resolución de la Unidad de Negocios de EDELNOR
Tumbes N° 300021545 de fecha 05 de Diciembre de 2018, teniendo en
cuenta los fundamentos de hecho y de derecho expuestos anteriormente.

Tumbes, 11 de enero de 2019.

FAUAD G. BOGGIO TOUMA