TAREA DE EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Nombre: Kevin Charfuelán
Curso: 2 PD
Fecha: 26-11-2018
Hallazgo 1 Análisis FODA
Fortalezas
 Fidelidad al servicio ofrecido de
la compañía por parte de los
cliente
 Experiencia laboral desde 1998
(20 años)
 Cuenta con un permiso de
operación vigente además, no
tiene límites, dado que, es una
Sociedad Anónima S.A
 Más del 80% de las unidades
operativas son modernas
 Cuenta con un total de 35 socios,
capaz de abastecer a los clientes
e la ciudad de San Gabriel y
alrededores
 Socios capacitados en las áreas
de servicio al cliente
Debilidades
 Desconformidad de los clientes
con ciertas unidades operativas
 Antiguos escándalos de la empresa
 No puede incrementar más
unidades operativas
Oportunidades
 Gran demanda por parte de los
clientes, en especial fines de
semana y feriados
 Puede establecer Alianzas con las
demás cooperativas y compañías
para formar una sola empresa con
camionetas doble cabina
 Las unidades operativas pueden
ofrecer gran variedad de servicios,
desde transporte hasta como
transporte de carga
Amenazas
 Otras Cooperativas y Compañías
que ofrecen el mismo servicio
 Autodenominados carros “pirata”
 Ingreso a la ciudad de san Gabriel
de unidades perecientes a otros
sectores.
Hallazgo 2 : Encuesta a los clientes

UNIDAD EDUCATIVA “JOSÉ JULIÁN ANDRADE”

Encuesta para los Habitantes de la Ciudad de San Gabriel

OBJETIVOS
 Conocer si la implementacion de camionetas doble cabina en la Compañía
Procerato del Trabajo S.A. será factible en la ciudad de San Gabriel

INDICACIÓN
Esta encuesta es anónima por lo tanto conteste con toda sinceridad la informacion que
nos brinde será utilizada para conocer el grado de aceptación de la posible
implementacion del nuevo servicio en la Compañía Procerato del Trabajo S.A. en la
ciudad de San Gabriel

DATOS INFORMATIVOS
GÉNERO: M……….. F……………

INSTRUCCIÓN: Escoja una de las alternativas

¿Usted posee auto propio?
( ) Si
( ) No

¿Con que frecuencia se hace usuario de los servicios de la compañía?

( ) 1 vez al dia
( )1 vez por semana
( ) Más de 1 vez a la semana
( ) Nunca
¿Cree necesario la implementación de camionetas a doble cabina?
( ) Si
( ) No
¿Qué tipo de servicio necesita de la compañía?
( ) Transporte
( ) Carga pesada
Otros: ______________________________________
¿Cuál es el promedio del costo de la carrera que usted utiliza?
( ) 1.5 Dólares
( ) 3 dólares
( ) 5 dólares
Otros: _____________________________________________
¿Cómo es la calidad del servicio de la compañía?
( ) Insatisfactorio
( ) Regular
( ) Bueno
( ) Muy bueno
( ) Excelente

Tiene usted alguna recomendación para la Compañía Procerato del trabajo S.A.
para la posible implementación de camionetas doble cabina
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GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

3.- Hallazgo 3 Analisis financiero

No lo puedo hacer :v