Certificat – Secrétaire Comptable

Module 08 – Efficacité Professionnelle – Collecte des informations

Cas 3
Énoncé

Module 08 – Efficacité Professionnelle – Collecte des informations

Cas 3
Énoncé

Georges PYNSON
Aide-comptable
Bureau A8

Monsieur le Directeur
TYCO ELECTRONICS

Le 10 septembre 2006

Monsieur le Directeur,

Je sollicite de votre bienveillance l'octroi d'un secours de 1 500 euros pour me permettre de faire
face à ma situation actuelle.

Je perçois un salaire net de 1 400 € et 88 € d'allocations familiales. Ma femme, victime d'une

dépression nerveuse, a dû quitter son travail et ne peut plus s'occuper d nos deux enfants âgés de
2 ans et 3 mois : les frais de nourrice et de crèche se montent à 455 €.

Je perçois quelques remboursements de frais de garde, mais j'ai des traites à payer pour la maison
– 685 € par mois – et pour ma voiture, et je n'ai pas pu acquitter les 5 dernières mensualités des
impôts.

La somme que je vous prie de m'accorder me permettrait de rééquilibrer mon budget en attendant
que la santé de ma femme se rétablisse. Je vous remercie par avance de votre aide.

Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes sentiments dévoués.

Georges PYNSON

Travail à faire :

1. À l'aide de ces informations et des annexes, préparez le dossier sous forme d’un
tableau (avec les calculs des ressources et des dépenses) pour le responsable afin
qu'il puisse prendre une décision.

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Module 08 – Efficacité Professionnelle – Collecte des informations
Cas 3
Énoncé

Annexe 1 :

Dossier PYNSON

Informations d'origine externe : renseignements d'ordre social sur la famille de l'employé

Exemples :
- État de santé de Mme Pynson : évolution prévisible
- Montant exact des traites pour la maison : durée des remboursements, pour la voiture
- Montant des mensualités dues au FISC
- Contrôle du montant des frais de nourrice et de la crèche
- Inventaire des aides reçues : allocations familiales, services d'aide sociale…)

Collecte confiée à l'infirmière

Autres informations (d'origine interne) :

- Renseignements d'ordre général sur M. Pynson Bureau du personnel

- Vérification du salaire Service de la paie
- Texte complet de l'accord d'entreprise DRH
- Aides déjà accordées par la commission à M. Pynson ? Commission des aides

Dans son rapport d’enquête, l'infirmière confirme les indications données par M. Pynson. Elle
apporte les précisions suivantes :

 Mensualités dues aux impôts : 5 mensualités de 91 €

 Les 3 dernières mensualités de 100 € pour l’acquisition d’un ordinateur n’ont pas été
réglées
 Mensualités pour la voiture : 228 € par mois
 L’état de santé de Mme Pynson s’améliore : le mois prochain, elle va reprendre son plus
jeune enfant, ce qui réduira les frais de garde de moitié. Elle sera en mesure d’assurer
rapidement un nouvel emploi
 Montant des aides perçues :
 136 € par mois pour remboursement de frais de garde
 Aide personnalisée au logement : 106 € par mois
 Allocations familiales supplémentaires : 54.50 € par mois

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Module X – Chapitre X
Cas 3
Énoncé

Annexe 2 :

ACCORD D'ENTREPRISE (extraits)

Titre B

Aides accordées à l'occasion de situations particulières

CHAPITRE 1

Aides exceptionnelles non remboursables (secours)

Art. 42 – Le secours est une aide pécuniaires non remboursable destinée à permettre à une personne de faire
face à une situation difficiles dans laquelle elle se trouve à la suite d'évènements qu'elle ne pouvait ni prévoir,
ni éviter (maladie, accident, vol, sinistre…).
Le secours a un caractère exceptionnel.

CHAPITRE 2

Avances et prêts ordinaires

Art. 53 – L'avance est une aide remboursable garantie par le salaire de l'intéressé ; son montant peut être
supérieur à un mois de salaire… Elle n'entraîne le paiement d'aucun intérêt. Elle est accordée pour des motifs
analogues à ceux qui justifient l'attribution d'un secours, mais dans des circonstances telles que le bénéficiaire
a seulement besoin d'un délai pour faire face à ses difficultés pécuniaires… L'avance peut être accordée en
complément d'un secours.

Art. 58 – Le prêt ordinaire est une aide remboursable garantie, comme l'avance, par le salaire de l'intéressé,
mais comportant le paiement d'un intérêt : il est en général utilisé dans des cas nécessitant une aide plus
importante. Les motifs d'attribution des prêts ordinaires doivent avoir un caractère social.

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