Marketing Estratégico

Felipe Marin Carrasco

MARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE

IACC

23-12-2018
NOMBRE: Marketing Estratégico

OBJETIVO DEL CONTROL: Identificar las estrategias que afectan al Marketing.

Comprender el proceso de posicionamiento.

RECURSOS NECESARIOS: Contenidos de la Semana 3

INSTRUCCIONES: Responda a las siguientes preguntas a partir de los contenidos

presentados esta semana:

1. Explique la importancia del marketing estratégico.

2. Ilustre con un ejemplo cada uno de los cuadrantes de la matriz Boston Consulting group
(BCG).

3. Busque un caso chileno en donde alguna empresa haya empleado la estrategia

competitiva; preséntelo y justifique el actuar de la empresa.

4. Refiérase a las estrategias de crecimiento intensivas.

Desarrollo

1. Explique la importancia del marketing estratégico.

Marketing Estratégico

Una de las características más útiles e importantes del marketing consiste en poder
planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para
ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, ya hemos dicho que el
entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona constantemente, el éxito de
nuestra empresa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y
anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué
forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de
establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro
beneficio.

Por tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de
nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado
potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca
de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados.
En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado
altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes
variables del FODA, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el
mercado.

En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular
las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y
adquirir ventaja a la competencia. Así pues, el marketing estratégico es indispensable
para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar
destacado en el futuro.

Pero la realidad creemos que nos indica lo contrario, ya que el sentido común parece no
abundar en grandes dosis en el mundo de los negocios, por ello no nos debe extrañar que
tan sólo el 25% de los planes estratégicos aportados por las empresas son los que se
llevan a buen término.

Responder con éxito la interrogante, ¿disponemos de una estrategia de futuro?, parece

ser que es difícil, ya que independientemente de que no todas las empresas se lo plantean,
tiene el inconveniente de su puesta en práctica. Por ello, una de las mayores preocupaciones
de los estrategas corporativos es encontrar el camino más rápido y seguro hacia la creación
de valor, entendido no sólo como un resultado que beneficie a los accionistas de la
compañía, sino como algo capaz de satisfacer y fidelizar a los clientes, empleados y
proveedores.

2. Ilustre con un ejemplo cada uno de los cuadrantes de la matriz Boston Consulting group
(BCG)

Qué es la Matriz BCG o Modelo de Boston Consulting Group?

La Matriz BCG o Matriz Boston Consulting Group es una matriz de crecimiento que se
utiliza para evaluar el atractivo de la cartera de productos de una empresa.
Una cartera de productos la forman los productos que comercializa una empresa y su
mercado de destino.

Cuanto más equilibrada sea la cartera menos problemas tendrá la empresa.

Lo ideal es adaptar la cartera a las fortalezas de la empresa y aprovechar las oportunidades

del mercado buscando nuevas áreas de negocio.
Fue desarrollada por el Grupo Boston Consulting Group por la década de los 70´s pero su
estructura se puede adaptar perfectamente a la actualidad.

Es una herramienta de análisis del negocio como lo es la matriz DAFO y básicamente

consiste en analizar la cartera de productos de una empresa en base a dos dimensiones:
  La tasa de crecimiento del mercado.
 La tasa de participación en el mercado.

Así que lo primero vamos a ver en qué consisten esos dos factores.

¿Qué es el crecimiento del mercado?

La tasa de crecimiento del mercado está directamente relacionada con el atractivo de la
industria donde compite la empresa.
En otras palabras, consiste en evaluar la evolución de la demanda de un producto en el
mercado.

¿Qué es la participación en el mercado?

La tasa de participación del mercado consiste valorar la cuota de mercado de nuestra
empresa con respecto a la cuota de mercado de nuestra competencia.
Y la cuota de mercado de una empresa básicamente consiste en determinar qué porcentaje
de las ventas del mercado es de nuestra empresa.

Cuota de mercado = Ventas de la empresa en el mercado / Ventas totales del mercado

Mientras que si queremos saber la cuota de mercado de un producto sería de la siguiente

forma:

Cuota de mercado de un producto = Ventas totales del producto por parte de la empresa /
Ventas totales del producto en el mercado

Por lo tanto, para poder calcular esto primero deberemos de determinar nuestro público
objetivo.

Ejemplo
Dejo un link de un video donde queda muy claro como se utiliza y como funsiona

https://youtu.be/ezSa0VoMKec
3. Busque un caso chileno en donde alguna empresa haya empleado la estrategia
competitiva; preséntelo y justifique el actuar de la empresa.

Bueno en este caso tenemos muchas empresa del retail

Ejemplo lo supermercados

Wolmart (Líder , Ekono, Acuenta)

Censosur ( jumbo, santa isable)

SMU ( Unimarc, Alvi, mayorista10, Ok market)

Estas son empresas que compiten entre sí ya sea con temas márquetin vemos cuanto
participan en reclame de tv peleando sus posición en estándar, calidad de salas de venta, en
precio y calidad , esto es bueno para la economía ya que el cliente puede escoger su
conveniencia económica

4.-. Refiérase a las estrategias de crecimiento intensivas.

Además es necesario para sobrevivir a los ataques de la competencia.Crecimiento

Intensivo Consiste en examinar las oportunidades para mejorar los resultados de los
negocios existentes en una empresa determinada. Consisten en "cultivar" de
manera intensiva los mercados actuales de la compañía

Bibliografía

Semana 3 iacc