SISTEMA DE POSGRADO

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PLANIFICACIÓN MICRO CURRICULAR POR COMPETENCIAS

SÍLABO (SYLLABUS/PLAN DE TRABAJO DOCENTE)

1. DATOS INFORMATIVOS:

Programa: Maestría en Administración de Empresas

Promoción: XIX-A Ciclo: III

Unidad de Disciplinar Campo de Profesional Avanzada
Organización Formación:
Curricular:
Asignatura: eBusiness
Horas Docencia: 16
Fechas: Inicio: 12/01/2018 Culminación: 13/01/2019

Prácticas de Aprendizaje 32
Aplicación y Autónomo:
experimentación
de Aprendizajes:
Docente: Andrea Salem

Teléfono: 0999613242 Mail: andreasalemoneto@gmail.com

2. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DEL CICLO

- Conocer el estado del arte de la tecnología y estrategias que utilizan las

empresas para potenciar sus objetivos estratégicos aprovechando el Internet y

canales digitales.

- Lograr conceptualizar y diseñar modelos de negocio que integren iniciativas o

esquemas de servicio, venta y relación con los clientes por medios digitales.

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3. CARACTERIZACIÓN DE LA ASIGNATURA

3.1 Descripción:

Esta asignatura se enmarca en la evolución de la penetración de Internet en el mundo y en

el Ecuador, y detalla las tendencias de aprovechamiento de las tecnologías para el
beneficio de la sociedad y las organizaciones. Por medio del entendimiento del potencial
que brinda en diversos aspectos el Internet y el desarrollo general de la tecnología, se
ejemplifica por medio del diseño de modelos de negocio y procesos, cómo una
organización puede adoptar e integrar iniciativas de eBusiness de manera sinérgica en pro
de sus objetivos.

3.2 Justificación:

La participación de las Empresas en el mundo de los negocios y de manera particular en

lo concerniente al comercio electrónico, hace necesario que cada empresa revise y
reformule su modelo de negocios. Es necesario precisar en qué parte del modelo la
participación de Internet apalanca las actividades del negocio. Por otro lado, las
estrategias y configuraciones de valor deberán ser alineadas y acordes a las distintas
actividades del negocio. Si bien es cierto la tecnología es necesaria, es importante
recalcar su imitabilidad y variabilidad; elementos que deben ser considerados en la
selección y ejecución de las distintas estrategias.

Hoy más que nunca es imperativo concienciar el hecho de que salvo ciertos proyectos
puramente tecnológicos, la mayoría son proyectos fundamentalmente de negocios que
usan la tecnología como elemento diferenciador o de apoyo. El rol de los usuarios, así
como el del personal técnico de soporte debe ser claramente determinado así como las
responsabilidades. En definitiva, es importante determinar quién y cómo se obtendrá el
verdadero valor de cada proyecto.

Todo proyecto de negocios con apalancamiento tecnológico deberá ser evaluado en su

arquitectura, participación de procesos, recursos y riesgos. Elementos que deberán ser
analizados con el propósito de determinar la factibilidad y probabilidad de éxito. Es
necesario disponer de una metodología para propósitos de dicha evaluación.

4. PRE-REQUISITOS

Ninguno

5. OBJETO DE ESTUDIO DE LA ASIGNATURA

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6. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

El objetivo central de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos

y habilidades necesarios para participar de manera eficaz y efectiva en la elaboración
y evaluación de iniciativas de comercio electrónico utilizando Internet.
Reformulando de ser necesario los modelos de negocios, con el propósito de
optimizar las posibilidades de éxito.

7. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

 Conocer los distintos modelos de negocios de comercio electrónico existentes, de

igual forma las tendencias, estrategias y configuraciones de valor.
 Conocer la metodología para evaluar, planificar e implementar los proyectos de
comercio electrónico.
 Desarrollar las capacidades necesarias para participar activamente en el
desarrollo, implementación y evaluación de iniciativas de negocios en el mundo
de Internet
 Participar en el análisis y desarrollo de casos reales, donde el alumno adquiere
conocimiento y comparte experiencia.

8. CONTENIDO PROGRAMÁTICO

Temas Fechas Resultado de

programadas aprendizaje
• Introducción al eBusiness: Conceptos y  Conocer la situación
Modelos de Negocio actual del Internet y
12 de Enero eBusiness en el
• Cualidades de Modelos de Negocio para Ecuador y el mundo.
eBusiness  Conocer esquemas de
• Situación Actual del eBusiness en aprovechamiento de
Ecuador y en el Mundo eBusiness para la
• “Social Commerce” venta, relación con el
cliente y servicio
13 de Enero  Aplicar el diseño de
Modelos de Negocio
• Promoción de Iniciativas Web para la integración de
• Monitoreo de Iniciativas Web estrategias de

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• Organización para Estrategias eBusiness eBusiness en la

• Modelos y Planes de Negocio organizacion
• Criterios de Evaluación de Iniciativas

9. PROGRAMACIÓN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES DE

APRENDIZAJE.

FASES DE LA CONTENIDO/DESCRIPCIÓN FECHA DE FECHA DE

ACTIVIDAD A INICIO ENTREGA
DESARROLARSE

 Introducción al Análisis de Estadística sobre penetración 12 Enero 12 Enero

eBusiness: Conceptos y de Internet, Comercio Electrónico a nivel
Modelos de Negocio mundial y nacional.
 Cualidades de Modelos
de Negocio para Prácticas de Aplicación de oportunidades 12 Enero 12 Enero
eBusiness de eBusiness basados en análisis de la
 Situación Actual del adopción como Spotify, Netflix, Cabify,
eBusiness en Ecuador y Starbuck Mobile Payments, Latam Apps.
en el Mundo

 Promoción de Prácticas de Aplicación por tipo de 13 Enero 13 Enero

Iniciativas Web industria sobre el uso de plataformas
 Monitoreo de móviles para servicios, venta,
Iniciativas Web comunicación.
 Organización para
Estrategias eBusiness Prácticas de Aplicación para la 13 Enero 13 Enero
 Modelos y Planes de elaboración de modelo de negocio
Negocio eBusiness basado en canvas
 Criterios de Evaluación
de Iniciativas

10. METODOLOGÍA DE TRABAJO

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Asistencia y puntualidad: es indispensable la asistencia y puntualidad a cada una de las

clases programadas.

Lecturas. Se requiere que los participantes lean anticipadamente las lecturas señaladas
para cada sesión con el objeto de lograr una participación activa en el desarrollo de las
sesiones y el análisis crítico del material.

Participación en clase. La participación activa de los alumnos a través del comentario

crítico de las lecturas, la aplicación de los casos y ejercicios, y la discusión de sus propias
experiencias, relacionadas con los tópicos tratados en clase es incentivada a lo largo del
curso.

Presentación de trabajos grupales. Los participantes deberán resolver, durante la sesión

de clase, actividades específicas relacionadas con los tópicos tratados en clase.

Proyecto Iniciativa eBusiness: Los participantes detallaran en un documento a

entregarse en una fecha posterior al curso, una iniciativa eBusiness que responda y se
integre en un modelo de negocio de una organización, aplicando los conocimientos
impartidos en el módulo.

11. RECURSOS

 Ingeniería e-Business. Óscar Barros V.

 Principios del eBusiness. Thomas M Siebel.
 Internet Business Models and Strategies. A. Afuah
 PMBOK (Project Management Body of Knowlegde). PMI
 Plan de Gobierno Electrónico del Ecuador

12. EVALUACIÓN

12.1 Trabajos o actividades:

Asistencia y participación: 30%

Examen Final . 35%

Proyecto Grupal Final: 35%

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13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Ingeniería e-Business. Óscar Barros V.

 Principios del eBusiness. Thomas M Siebel.
 Internet Business Models and Strategies. A. Afuah
 PMBOK (Project Management Body of Knowlegde). PMI
 Plan de Gobierno Electrónico del Ecuador
 Content Strategy for Mobile. Karen McGrane
 The Multi Screen World Study World. Google.

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Catedrático Director de la Maestría

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Apéndice A: Proyecto multidisciplinario

El trabajo consiste en plantear el desarrollo de un proyecto que involucre el alineamiento

estratégico, modelo de negocios y evaluación financiera de un proyecto de eBusiness.
Será presentado por cada grupo 3 semanas después de concluido dictado.

1. Planteamiento del proyecto

Cada grupo deberá elegir el nombre del proyecto e indicar el sector empresarial donde se
desarrollará el negocio utilizando tecnologías de información.
EQUIPO Nro.: NOMBRE DEL PROYECTO:
(integrantes del grupo)

SECTOR EMPRESARIAL:

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BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

2. Temática a desarrollar dentro del proyecto integrador

En líneas generales el proyecto deberá contar con los siguientes apartados:

 Definición de la Iniciativa eBusiness
o Creación de la oportunidad
o Tipo de Modelo e Business
o Identificación de los clientes meta
o Recursos para aprovechar la oportunidad
o Evaluación de la oportunidad
 Plan de negocio
o Análisis Interno y Externo
o Definición del Mercado Objetivo
o Descripción del Modelo de Negocio y Oferta de valor
o Definición de Objetivo y Metas
o Análisis Financiero (Inversión, Proyección de Ventas, Rentabilidad,
ROI)
o Estrategia de Comunicación y Promoción
o
Es imprescindible desarrollar el trabajo comprometiendo a cada uno de los integrantes
del grupo en las actividades, y conseguir un REAL TRABAJO EN EQUIPO.

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3. Presentación trabajo final

Cada grupo deberá presentar un documento del proyecto. La calificación del trabajo final
consiste en evaluar la coherencia, aplicabilidad y solidez del trabajo presentado, en cada
uno de los elementos indicados en el índice (ver punto “2”).