UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO

VICERRECTORÍA DE DOCENCIA
Programa Académico Curricular
Dirección de Ciencias Empresariales

Carrera: Maestría en Administración de Negocios

Curso: Desarrollo Organizacional y la Era de la Información
Código: AD 6104
Créditos: 4

I. Descripción del Curso

El curso busca analizar aquellas organizaciones en general, que hoy se deben
caracterizar por ser más flexibles, más allegadas al cambio y en donde el trabajo en
equipo las consolida como empresas exitosas o como empresas fracasadas. A nivel de
las exigencias del entorno se debe trazar una nueva forma de efectuar la administración
en donde el recurso humano es fundamental para el éxito de la gestión. El curso tratará
de poner en relieve la necesidad de reorientar (cambiar) la gestión administrativa en las
empresas mediante técnicas y metodologías.

II. Justificación del Curso

El curso ha desarrollar es necesario dentro del Plan de Estudios de la Maestría en
Administración de Negocios, ya que permitirá al estudiante brindar un valor agregado al
conocimiento en general, a su currículo académico y profesional, a través de la
compilación, análisis y desarrollo de ideas y técnicas, para que con las mismas, puedan
apoyar las decisiones y de esa manera fortalecer sus conocimientos y habilidades
adquiridos en otros cursos similares de su carrera profesional.

III. Objetivo General

Analizar los diferentes elementos que deben ser estructurados y puestos en práctica en
una organización moderna, con el fin de que se adapte a los cambios, se mantenga y
crezca, dentro de un mercado competitivo.

IV. Objetivos Específicos

- Elaborar un diagnóstico general de la actual gestión administrativa de las instituciones en
general.
- Establecer diferentes filosofías y prácticas modernas, que tienen que ver con la gestión
administrativa de las organizaciones en general.
- Distinguir metodologías de análisis en la gestión administrativa de las organizaciones
que permitan un cambio planificado.
- Considerar los esfuerzos de las organizaciones para hacer de su recurso humano, el
mejor, el más motivado, el desarrollado para afrontar los embates actuales.

V. Metodología de la Enseñanza
El curso hará una revisión, mediante lectura y discusión, de la doctrina prevaleciente
sobre la gestión de las empresas y las nuevas tendencias que se están presentando. Se
espera que, mediante un trabajo de investigación, los participantes puedan analizar
críticamente las nuevas tendencias que están surgiendo y sus posibilidades de aplicación
en la situación costarricense. Durante cada sesión, se revisará la lectura asignada
mediante presentaciones magistrales, discusiones individuales y grupales y la resolución
de casos e incidencias. Las sesiones serán muy participativas. En las últimas sesiones, se
espera la presentación de los trabajos de investigación ante los compañeros. El trabajo de
investigación se evaluará de acuerdo a la bibliografía utilizada, la originalidad del
planteamiento y la claridad de presentación de la argumentación, así como el aporte a los
sectores a través de este curso.

VI. Descripción de Contenidos

Cronograma Contenidos
Semana 1 El entorno institucional actual
El desarrollo institucional costarricense y mundial
Conceptos generales sobre la dimensión de las instituciones en general,
sus diversos planes.
Las instituciones como sistema abierto
Semana 2 La Administración empresarial e institucional. Su organización, tipos de
estructuras. Tipos autoridad.
Los efectos de la administración de recursos humanos
Productividad y Desempeño de las Organizaciones de hoy
El Entorno Interno
Semana 3 Comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional.
La cultura organizacional
El clima organizacional
Semana 4 Taller “La Dirección de las Empresas”:
La motivación
La comunicación
El liderazgo
Semana 5 Los desafíos para el siglo XXI
El gerente del siglo
El Talento humano, su actitud ante las exigencias actuales del mercado
mundial
Empresas Inteligentes
Semana 6 La empresa y el cambio permanente. Manejo de la Resistencia al Cambio
y el recurso humano.
Otros desafíos urgentes del Siglo XXI
Semana 7 Principios de la organización
Valores organizacionales.
Misión – Visión vrs Valores de la empresa
Su necesidad en el hoy empresarial y su efecto en el Talento Humano y la
productividad
Semana 8 Filosofías empresariales
Evaluar algunas de las tendencias administrativas más actualizadas
Semana 9 Empoderamiento
Reingeniería y Calidad
Trabajo en equipo
El proceso de la toma de decisiones.
Semana 10 La productividad del recurso humano
Acciones modernas en pro del recurso humano y de las organizaciones.
Nuevo papel del Recurso Humano.
Competencias Laborales
 La administración virtual
Semana 11 Otros enfoques gerenciales
Organizaciones Inteligentes
La capacitación como herramienta del desarrollo del personal y su
impacto en la productividad organizacional
Semana 12 Taller de otras tendencias empresariales:
outsourcing; rightsizing, downsizing, coaching

VII. Sistema de Evaluación

Criterio Porcentaje
Fichas de lectura 15
Participación en foros y debates 15
Exposición 10
Análisis de casos 15
Talleres 20
Trabajo de Investigación 20
Autoevaluación del Curso 5
Total 100%

Estructura del Trabajo de Investigación

i) Es un trabajo formal de investigación de tipo teórico – práctico.

ii) Contiene: portada, tabla de contenido, Introducción, Capítulo I (antecedentes del
problema, justificación del problema; objetivo general y objetivos específicos, alcances y
limitaciones); Capítulo II (Reseña histórica de la organización escogida, características de
la organización; estructura organizacional; tipo de organización; otros datos relevantes
que sean vitales; Capítulo III (tipo de investigación, descripción de instrumentos); Capítulo
IV (análisis de la teoría vrs la realidad – implica la descripción de lo encontrado en la
organización objeto de estudio y que comparado con la teoría les permita elaborar la
información necesaria, la cual debe venir acompañada de gráficos, cuadros de los
resultados de las encuestas y/o entrevistas y que corroboren los resultados de la
investigación). Capítulo V (Conclusiones y recomendaciones, donde el estudiante emita
su criterio). Bibliografía y anexos (los que se consideren complementen el trabajo).
iii) De ese trabajo, se expondrá en no más de 60 minutos los aspectos más
importantes del mismo.
iv) Se entrega empastado rústico y entregarlo en la lección que le corresponda hacer
la presentación; no se aceptan excusas para su presentación escrita y oral.

VIII. Bibliografía

Bateman y Snell. (2002). Administración. Una Ventaja Competitiva. México: Editorial

McGraw Hill.

Daft, Richard L. (2007). Teoría y Diseño Organizacional. 9ª. Edición. México: Cengage
Learning.

Drucker, Peter. (1995). Su visión sobre la Administración, la Organización basada en la

Información, la Economía y la Sociedad. Editorial Norma.
Guizar Montúfar, Rafael (2004). Desarrollo Organizacional: principios y aplicaciones. --
2a. ed. -- México, D.F.: McGraw Hill Interamericana Editores, S.A.

Gutiérrez Vargas, Jeffrey Gerardo (2003). Análisis del proceso de capacitación del
recurso humano en la empresa Distribuidora Merva S. A. y propuesta de un modelo de
mejoramiento de la calidad. -- San José, Costa Rica: Universidad Metropolitana Castro
Carazo.

Jones, Gareth R., y otros. (2008). Teoría Organizacional: Diseño y Cambio en las
Organizaciones. 5ª Edición. México: Pearson Educación.

Nash Michael. (2000). Cómo incrementar la Productividad del Recurso Humano. Editorial
Norma.

Smith, Douglas K. (1997). El Cambio está en tus Manos: los diez Principios
Fundamentales para lograr el éxito de tu empresa. -- 1a. ed. -- México: Prentice -Hall.

Stoner, James A. F. y otros (1996). Administración. -- 3a. ed. -- México, D.f.: Prentice Hall
Hispanoamericana.