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SOAT UNIVida Recaudación en Línea

Índice general

1. Ingreso al sistema

2

2. Pago del servicio SOAT UNIVida

3

2.1. Opción Pago Placa no registrada en el sistema de UNIVida

4

2.2. Opción Pago Placa registrada en el sistema de UNIVida

5

3.

Reimpresión de factura/comprobante SOAT

8

4. Reversión del dia……………………………………………………………………………………………………….9

5. Reporte de cajero…………………………………………………………………………………………………….10

1. Ingreso al sistema

Para acceder a las funcionalidades de Recaudación para el servicio SOAT UNIVida, debe iniciar caja, en el menú principal, seleccionar la opción Opciones de caja y luego Iniciar Caja, ilustracion 1.

Opciones de caja y luego Iniciar Caja, ilustracion 1 . Nota: “ Una vez realizada la
Opciones de caja y luego Iniciar Caja, ilustracion 1 . Nota: “ Una vez realizada la
Opciones de caja y luego Iniciar Caja, ilustracion 1 . Nota: “ Una vez realizada la

Nota: Una vez realizada la apertura de caja, estarán disponibles las demás opciones del menú principal

ADVERTENCIA: Si no se hace la apertura de caja se mostrara el mensaje Debe iniciar turno para realizar esta operación

2.1. Opción Pago Placa no registrada en el Sistema Univida 2. Pago del servicio SOAT UNIVida S.A.

En el menú principal seleccionar la opción 3. RECAUD. MULTIPAGOS. Y elegir UNIVIDA.

la opción 3. RECAUD. MULTIPAGOS. Y elegir UNIVIDA. Una vez ingresada a esta opción, se muestra
la opción 3. RECAUD. MULTIPAGOS. Y elegir UNIVIDA. Una vez ingresada a esta opción, se muestra

Una vez ingresada a esta opción, se muestra una lista de selección que hace referencia al tipo de uso que se le da al vehículo, y sobre el cuál se define el importe para el cobro del SOAT, seleccionar esta información en consulta con el cliente.

del SOAT, seleccionar esta información en consulta con el cliente. Posteriormente se debe ingresar el dato

Posteriormente se debe ingresar el dato de la Placa.

del SOAT, seleccionar esta información en consulta con el cliente. Posteriormente se debe ingresar el dato
El sistema devolverá uno de los siguientes dos escenarios: 1. Gestión 2019 2. Gestión 2018

El sistema devolverá uno de los siguientes dos escenarios:

1. Gestión 2019

2. Gestión 2018

siguientes dos escenarios: 1. Gestión 2019 2. Gestión 2018 Posteriormente se procede a elegir una gestión.

Posteriormente se procede a elegir una gestión.

2018 Posteriormente se procede a elegir una gestión. Si la placa no está registrada en el

Si la placa no está registrada en el sistema de UNIVida, se le desplegará una pantalla con el listado de los Tipos vehículos definidos por UNIVida, debe seleccionar un tipo vehículo en consulta con el cliente final.

NOTA: El detalle del comprobante SOAT de una placa no registrada en la base de datos de UNIVida presenta sólo los siguientes datos: placa, tipo de vehículo y tipo de uso. El cliente final puede completar/actualizar sus datos a través de las oficinas de UNIVida o través de la página web www.univida.bo, como lo menciona el mensaje del comprobante SOAT.

, co mo lo menciona el mensaje del comprobante SOAT. En la siguiente pantalla se deben
, co mo lo menciona el mensaje del comprobante SOAT. En la siguiente pantalla se deben
, co mo lo menciona el mensaje del comprobante SOAT. En la siguiente pantalla se deben

En la siguiente pantalla se deben registrar los datos para la emisión de la factura: NIT/CI y Nombre a facturar. Los pagos son exclusivamente en Bolivianos, para confirmar la transacción presione la tecla.

, para confirmar la transacción presione la tecla. NOTA: Verifique con el cliente la siguiente información

NOTA: Verifique con el cliente la siguiente información antes de confirmar el pago: tipo de vehículo, monto a pagar, NIT/CI y nombre a facturar.

Es obligatorio ingresar los datos del NOMBRE y NIT de lo contrario se mostrara un

Es obligatorio ingresar los datos del NOMBRE y NIT de lo contrario se mostrara un mensaje de error en pantalla Al aceptar se volverá a la pantalla confirmación de datos para validar el pago.

a la pantalla confirmación de datos para validar el pago. Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle

Factura

confirmación de datos para validar el pago. Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle del comprobante SOAT

Comprobante

de datos para validar el pago. Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle del comprobante SOAT de

Talón

de datos para validar el pago. Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle del comprobante SOAT de

NOTA: El detalle del comprobante SOAT de una placa no registrada en la base de datos de UNIVida presenta sólo los siguientes datos: placa, tipo de vehículo y tipo de uso. El cliente final puede completar/actualizar sus datos a través de las oficinas de UNIVida o través de la página web www.univida.bo, como lo menciona el mensaje del comprobante SOAT.

2.2. Opción Pago – Placa registrada en el de UNIVIDA Si la placa del vehículo
2.2. Opción Pago – Placa registrada en el de UNIVIDA Si la placa del vehículo

2.2. Opción Pago Placa registrada en el de UNIVIDA

Si la placa del vehículo ya se encuentra registrada en el sistema de UNIVida, se contará con todos sus datos, por lo que la siguiente pantalla le mostrará el Tipo de vehículo y el monto de la prima ya definidos para ese motorizado.

y el monto de la prima ya definidos para ese motorizado . Posteriormente el cajero, en

Posteriormente el cajero, en consulta con el cliente final, debe ingresar los datos requeridos para la emisión de la factura, NIT/CI y Nombre a facturar, los pagos son exclusivamente en Bolivianos.

a facturar, los pagos son exclusivamente en Bolivianos . Es obligatorio ingresar los datos del NOMBRE

Es obligatorio ingresar los datos del NOMBRE y NIT de lo contrario se mostrara un mensaje de error en pantalla Al aceptar se volverá a la pantalla confirmación de datos para validar el pago.

mostrara un mensaje de error en pantalla Al aceptar se volverá a la pantalla confirmación de
Factura
Factura

Comprobante

Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle del comprobante SOAT de una placa ya registrada en sistema

Talón

Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle del comprobante SOAT de una placa ya registrada en sistema
Factura Comprobante Talón NOTA: El detalle del comprobante SOAT de una placa ya registrada en sistema

NOTA: El detalle del comprobante SOAT de una placa ya registrada en sistema de UNIVida muestra los datos del dueño del vehículo y del vehículo. El cliente final puede actualizar sus datos a través de las oficinas de UNIVida o través de la página web www.univida.bo, como lo menciona el mensaje del

comprobante

SOAT

3. Reimpresión de factura/comprobante SOAT Las reimpresiones las realiza el cajero el mismo día de

3. Reimpresión de factura/comprobante SOAT

Las reimpresiones las realiza el cajero el mismo día de generado el pago, esta opción se debe usar únicamente en los siguientes casos:

opción se debe usar únicamente en los siguientes casos: Factura y/o Comprobante SOAT arrugado Factura y/o

Factura y/o Comprobante SOAT arrugado Factura y/o Comprobante SOAT roto Factura y/o Comprobante SOAT atascado durante impresión Factura y/o Comprobante SOAT manchado Factura y/o Comprobante SOAT impreso con letras muy grandes Factura y/o Comprobante SOAT impreso con datos incompletos Factura y/o Comprobante SOAT no imprimió porque se apagó su impresora Factura y/o Comprobante SOAT no legible

Para realizar la reimpresión de una Factura y/o Comprobante SOAT, debe ingresar a la opción Reimpresiones del dia.

ingresar a la opción “ Reimpre si ones del dia ” . Posteriormente se puede realizar

Posteriormente se puede realizar la reimpresión de la última factura o recibo o buscar por número de transacción.

factura o recibo o buscar por número de transacción. La siguiente pantalla le mostrará los datos
factura o recibo o buscar por número de transacción. La siguiente pantalla le mostrará los datos

La siguiente pantalla le mostrará los datos de la factura a reimprimir, ilustración 13.

NOTA: Existe un límite de reimpresión de 3 facturas/comprobantes por transacción.

4. Reversión del día Esta opción permite la reversión de un cobro realizado el mismo

4. Reversión del día

Esta opción permite la reversión de un cobro realizado el mismo día, el que se puede ejecutar solo en la agencia donde efectuó el cobro, los motivos para realizar la reversión son los siguientes:

El cajero procesó el cobro y el cliente no entregó el dinero los motivos para realizar la reversión son los siguientes: Al cliente no le alcanzó el dinero
El cajero procesó el cobro y el cliente no entregó el dinero

Al cliente no le alcanzó el dinero para el pagocajero procesó el cobro y el cliente no entregó el dinero El cliente se fue y

El cliente se fue y no entregó el dinero al cajero ni espero la impresión de la factura el dinero Al cliente no le alcanzó el dinero para el pago El cliente se dio
El cliente se fue y no entregó el dinero al cajero ni espero la impresión de

El cliente se dio cuenta que la información de la factura no es la correcta

Falló la impresora y el cliente no quiere esperar

Para realizar la reversión del día SOAT, debe ingresar a la opción Reversión del díadel menú principal.

opción “ Reversión del día ” del menú principal. La siguiente pantalla le solicitará registrar el

La siguiente pantalla le solicitará registrar el número de transacción de la factura que se desea revertir, esta información está impresa en la factura y comprobante SOAT original.

está impresa en la factura y comprobante SOAT original. Se debe ingresar la identificación y contraseña
está impresa en la factura y comprobante SOAT original. Se debe ingresar la identificación y contraseña

Se debe ingresar la identificación y contraseña del usuario designado, mismo que el de apertura de caja.

SOAT original. Se debe ingresar la identificación y contraseña del usuario designado, mismo que el de
SOAT original. Se debe ingresar la identificación y contraseña del usuario designado, mismo que el de
5. Reporte de Cajero Para generar el reporte de cajero debe ingresar a la opción

5. Reporte de Cajero

Para generar el reporte de cajero debe ingresar a la opción del menú principal “Opciones de Caja, y Cerrar Caja y Reporte”.

“O pciones de Caja ” , y “ Cerrar Caja y Repor te”. Se debe ingresar
“O pciones de Caja ” , y “ Cerrar Caja y Repor te”. Se debe ingresar

Se debe ingresar la identificación y contraseña del usuario designado, mismo que el de apertura de caja.

del usuario designado, mismo que el de apertura de caja. A continuación se muestra un ejemplo
del usuario designado, mismo que el de apertura de caja. A continuación se muestra un ejemplo

A continuación se muestra un ejemplo del reporte cajero resumen.

del usuario designado, mismo que el de apertura de caja. A continuación se muestra un ejemplo