UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES

TAREA 2

Autor: Alejadro Romero

C I 24397105
Profesora: Alina Sosa
SAIA D

ENERO, 2019-01-15
1-Ensayo Tema: La comunicación

El ser humano tiene, por naturaleza la necesidad de comunicarse. La acción de

relacionarse con los demás es tan importante que significa incluso, la supervivencia misma
del hombre. Esta necesidad se presenta desde que nacemos y es una constante en las
diferentes etapas de nuestra vida. Se dice que el ser humano es el único ser vivo capaz de
elaborar complejos códigos de comunicación y de transmitirlos a futuras generaciones.

Pero si al comunicarnos utilizamos esta complejidad de códigos, ¿cómo entienden los

padres a un pequeño que no sabe hablar y que tardará poco más de un año en pronuncias
sus primeras palabras? Podríamos contestar que el bebé llora para atraer la atención de los
padres cuando tiene alguna molestia y necesita que éstos solucionen su problema, ya sea
que tenga hambre, sueño, frío, calor o simplemente necesite del contacto físico al ser
cargado. Por supuesto que los padres tienen que concentrar toda su atención para interpretar
estas señales, y así determinar la necesidad especifica del pequeño. Cuando el pequeño
crece tiene que aprender nuevos códigos para interrelacionarse con los demás: hablar,
escribir, leer incluso pensar bajo los cánones de su propia cultura; es decir, debe aprender
una nueva forma de comunicarse. Una definición simple de comunicación es la de Antonio
Paoli, quien dice que la comunicación es un acto de relación entre dos o más personas que
evocan un significado en común. Cantú, L. (2005) Importancia y concepto de la
comunicación.

El proceso de la comunicación La comunicación es el proceso de crear o compartir

significados en una conversación informal, en una interacción grupal o al hablar en público.
(Verderber, 2007) Al revisar el concepto de comunicación, encontramos que son necesarias
determinadas condiciones para que se realice. La primera condición es que deben ser dos o
más personas las que se relacionen entre sí; es decir, se necesita al menos un emisor que
comunique y un receptor que reciba el mensaje.

El mensaje es una selección ordenada de símbolos que persigue comunicar información. El

signo lingüístico relaciona un concepto con una imagen acústica y en él podemos
identificar tres elementos: significante (la imagen acústica), significado (la imagen
conceptual) y referente (la cosa significada). Si el significado transmitido no es compartido
por el receptor, entonces hay un ruido en la comunicación, y el ruido es todo aquel
elemento que interfiere en el proceso de comunicación y puede presentarse en cualquier
parte de este proceso. Modelo tradicional del proceso de comunicación interpersonal. ….→
Emisor -→ Mensaje-→ Canal → Receptor → Retroalimentación →… El primer elemento
de este proceso es el emisor, quien se encarga de codificar y enviar el mensaje ya sea de
manera oral, escrita, no verbal, código Morse, lenguaje para sordomudos, etc. El mensaje se
transmite a través de un canal que puede ser visual, auditivo o audiovisual; ya que de
manera directa o a través de algún medio artificial (televisión, cine, radio, prensa, etc.) si el
mensaje enviado a través de un medio masivo de comunicación, el canal sería el medio
utilizado. Finalmente, el receptor decodifica el mensaje y da una respuesta al emisor.

En punto elproceso se interviene y el receptor toma el papel del emisor. Cantú, L.

(2005). El proceso de la comunicación. Elementos del proceso de la comunicación según
David K. Berlo David K. Berlo afirma que, al comunicarnos, tratamos de alcanzar objetivos
relacionados con nuestra intención básica de influir en nuestro medio ambiente y en
nosotros mismos; sin embargo, la comunicación puede ser invariablemente reducida al
cumplimiento de un conjunto de conductas, a la transmisión o recepción de mensajes.
(Berlo, D., 1986)

Los elementos del proceso de la comunicación se definen de la siguiente manera: Fuente:

Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las habilidades, el
conocimiento, las actitudes y la posición socio-cultural. Codificador: Traduce a una clave el
mensaje destinado a obtener la repuesta esperada. Supone habilidades de hablar y escribir.
Mensaje: Es el producto físico del emisor y su estructura debe estar compuesta por un
código, un contenido y un tratamiento del mensaje. Canal: Es el vehículo de transporte el
cual habrá de dirigirse a uno de los sentidos o varios para su percepción. Receptor
Codificador: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificación se refiere a las habilidades
de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar.

La decodificación de alguna manera resulta determinada por las actividades que el

receptor guarde para sí mismo, hacia la fuente y hacia el contenido por su nivel de
crecimiento del código. La comunicación fue y será una vértebra importante dentro del
desarrollo y comportamiento humano. Cualquiera que sea la forma en la que se realice la
comunicación es importante siempre transmitir nuestro conocimiento, idea, opinión,
concepto o sentimiento.

Dentro del ámbito mercadológico es fundamental la correcta comunicación para

desarrollar con éxito una buena transmisión del mensaje al público objetivo que queremos
llegar. Si esta falla, no tendrá el impacto obtenido aun conociendo que nuestra idea,
producto o servicio es de una excelente calidad.

Si bien la comunicación es un acto natural del ser humano y podría decirse que es fácil,
debe perfeccionarse y hacerse de una forma correcta, concisa y en un entorno óptimo para
que el mensaje transmitido sea exitoso. Un mercadologó debe saberlo bien, sí se hace de
forma masiva por un spot de radio y tiene efectos que distorsionan el mensaje, por más
elaborado que fuera el spot, no tendrá el éxito obtenido. Así mismo, cuando el mensaje será
masivo, debe tener un lenguaje descifrable para quien lo escuche y no crear confusiones en
el significado. Es por ello que hay que tener una correcta comunicación oral y escrita dentro
de este campo y cualquier otro que se desee desempeñar de forma profesional.
 Bibliografía

David K. Berlo (1986), El proceso de la comunicación,

Editorial Thomson Cantú, L. (2005) Comunicación Oral y Escrita.)

Editorial Limusa León, A. (2008) Estrategias para el desarrollo de la comunicación

profesional (Ed.)

Las barreras de la comunicación (36-39) Editorial Limusa

2-Glosario

N° PALABRA SIGNIFICADO
1 acción Palabra que indica que una persona, animal o cosa
(material o inmaterial) está haciendo algo
2 atención Aplicación voluntaria de la actividad mental o de los
sentidos a un determinado estímulo u objeto mental o
sensible.
3 ámbito Espacio comprendido dentro de ciertos límites reales o
imaginarios.
4 comunicacion Acción de comunicar o comunicarse

5 desempeñar Realizar [una persona] las labores o las funciones que

corresponden a su cargo, profesión, papel o empleo.
6 código Sistema de comunicación convencional que consiste en
una combinación de banderas para que las
embarcaciones se comuniquen entre sí o con los
semáforos.
7 profesional De la profesión u oficio o relacionado con ellos.

8 éxito Cosa que supone un éxito o resultado feliz.

9 interpersonal Que se produce entre las personas.

10 mensaje Noticia o comunicación que una persona envía a otra o
pone en su conocimiento.
11 Modelo Cosa que sirve como pauta para ser imitada,
reproducida o copiada.
12 objetivo Que se basa en los hechos y la lógica.

13 óptimo Que es extraordinariamente bueno o el mejor,

14 proceso Conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o hecho

complejo.
15 público Que es sabido o conocido por mucha gente.
16 Problema Cuestión discutible que hay que resolver o a la que se
busca una explicación.
17 sueño Serie o sucesión de imágenes y sucesos que se
imaginan mientras se duerme y que se perciben como
reales.
18 solucionar Encontrar una solución para un problema, duda o
cuestión.
19 tradicional De la tradición o que está relacionado con ella por el
modo de transmitirse o por su permanencia de
 generación en generación.
20 transmisión Acción de transmitir.

3. Del tema de la Motivación: investigue y explique brevemente cuáles serán las

formas de motivación en la empresa donde usted trabaja, su amigo o un familiar.
Además, responda que le motivaría a usted en estos momentos al estar en una
empresa en Venezuela.

Pregunta n°1¿ cuáles serán las formas de motivación en la empresa donde usted
trabaja?

Nos tratan con respeto, tiene una particularidad de un break el cuan podemos compartir y
nos das como juegos y nos sentimos en familia con todos en la empresa. Nuestro jefe
siempre nos mantiene al tanto como lo es las charlas para ser mejores cada dia. Nos
incentiva a ser líderes.

Pregunta n°2 ¿Que le motivaría a usted en estos momentos al estar en una empresa en
Venezuela?

El valor que nos dan como en mi caso futuro profesional, el ejemplo que nos dan nuestro
jefes que no importa si es una crisis o una bonanza para todo hay una oportunidad de sacar
a nuestro país adelante y ser exitoso.

-Cúal es la relación entre la Comunicación y el Liderazgo? Explique brevemente, y

soporte sus comentarios coloque tres citas de autor para soportar sus comentarios.

El liderazgo, en esencia, es la capacidad o la habilidad que tienen las personas para influir
en otros, para lograr que se comprometan voluntariamente en la creación de cambios, en
alcanzar una visión o un norte que se supone sería un mejoramiento de las condiciones de
una realidad determinada.

Debido a que el liderazgo es influencia, tiene su espacio de de cristalización en las

relaciones, por lo que su vehículo fundamental es la comunicación. Para decirlo de manera
categórica: no hay liderazgo sin comunicación y no puede desplegarse un buen liderazgo
con una mala comunicación. Por lo tanto, todo aquel que pretenda ser un líder eficaz, es
decir, influyente, debe ser un buen comunicador. Esto significa que debe poder alinearse
con la mentalidad de quienes le apoyan. Eso que William Butler Yeats llamaba:
“comunicarse en el idioma de la gente”.

La comunicación del líder no es únicamente verbal, pues los líderes más destacados
comunican con palabras, con su apariencia y con su congruencia, pues su accionar termina
siendo un cristal a través del cual se transparentan sus creencias y valores.

Además de ser bueno expresando sus ideas, el líder tiene también el deber de escuchar, que
es la otra mitad del arte de la influencia. Para influiré hay que conocer y para conocer es
necesario observar, y escuchar es la observación que hacemos con los oídos. Escuchar es un
factor clave, un hilo invisible que une al líder con a sus seguidores, que les permite
conocerse y captar para satisfacer sus necesidades mutuas. Decía Robert Gately que “la
comunicación efectiva comienza con la escucha”

El asunto es que con frecuencia, los líderes muestran un ego fuerte y se sienten demasiado
convencidos de tener siempre o casi siempre razón. Siendo así, subestiman otras ideas, en
espacial si contradicen sus percepciones y paradigmas. Se envuelven con un manto de
infalibilidad y dejan de escuchar y por lo tanto de aprender de sus seguidores y para Jada
Pinkett Smith: “La comunicación es la mejor forma de crear relaciones fuertes”.
5.-Realice un juego didáctico con uno de los temas de la unidad. Coloque su respuesta,

SOPA DE LETRAS SOBRE LA COMUNICACIÓN. (emisor,código,canal,mensaje).

C D A D M D A S C V
o E M E C G M K P
D Ñ F W N V V N C O
I G Y Q S V S S C Y
G V V Z A S D D C Z
O A F F J C A N A L
P D F G E M I S O R
A L P O E U A S F

Respuesta del juego

C D A D M D A S C V

o E M E C G M K P

D Ñ F W N V V N C O

I G Y Q S V S S C Y

G V V Z A S D D C Z

O A F F J C A N A L

P D F G E M I S O R

L P O E U A S F