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CESPE – STJ – 2012

Avaliação da banca
Linha de raciocínio clara e autores constantes
2 (3 pontos)
Coerência com o edital e distribuição das questões
2 (2 pontos)
Prova 5

Qualidade na elaboração das questões


3 (3 pontos)
Apreciação de recursos
1 (2 pontos)

Avaliação da Prova
Ótima!!!
51 O transtorno ciclotímico caracteriza-se pela
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ocorrência de períodos de hipomania alternados com


períodos de mania.
( ) Certo ( ) Errado
52 A ciclotimia consiste em um transtorno do humor
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bipolar cujos sintomas incluem fortes surtos de


hipomania e quadros depressivos leves.
( ) Certo ( ) Errado
Transtornos Bipolares
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F30.x/F31.x - 296.xx Transtorno Bipolar I


F31.8 - 296.89 Transtorno Bipolar II
F34.0 - 301.13 Transtorno Ciclotímico
F06.xx - 296.80 Transtorno Bipolar Sem Outra Especificação
Outros Transtornos do Humor
F06.xx - 293.83 Transtorno do Humor Devido a... [Indicar a
Condição Médica Geral]
Transtorno do Humor Induzido por Substância
F39 - 296.90 Transtorno do Humor Sem Outra Especificação
Critérios Diagnósticos para F34.0 - 301.13 Transtorno Ciclotímico
A. Por 2 anos, pelo menos, presença de numerosos períodos com
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sintomas hipomaníacos e numerosos períodos com sintomas


depressivos que não satisfazem os critérios para um Episódio
Depressivo Maior.
Nota: Em crianças e adolescentes, a duração deve ser de pelo menos 1
ano.
B. Durante o período de 2 anos estipulado acima (1 ano para crianças e
adolescentes), a pessoa não ficou sem os sintomas do Critério A por
mais de 2 meses consecutivos.
C. Nenhum Episódio Depressivo Maior, Episódio Maníaco ou Episódio
Misto esteve presente durante os 2 primeiros anos da perturbação.
Nota: Após os 2 anos iniciais (1 ano para crianças e adolescentes) do
Transtorno Ciclotímico, pode haver sobreposição de Episódios
Maníacos ou Mistos (sendo que neste caso Transtorno Bipolar I e
Transtorno Ciclotímico podem ser diagnosticados concomitantemente)
ou de Episódios Depressivos Maiores (podendo-se, neste caso,
diagnosticar tanto Transtorno Bipolar II quanto Transtorno Ciclotímico)
[...]
53 Pacientes com transtorno bipolar do tipo II
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apresentam pelo menos um episódio de mania e um de


depressão.
( ) Certo ( ) Errado
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Vejamos o DSM-IV:

A característica essencial do Transtorno Bipolar II é um curso


clínico marcado pela ocorrência de um ou mais Episódios
Depressivos Maiores (Critério A), acompanhados por pelo
menos um Episódio Hipomaníaco (Critério B).
54 Alucinações e delírios são sintomas psicóticos
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incompatíveis com a sintomatologia dos transtornos do


humor.
( ) Certo ( ) Errado
55 Em um episódio misto de bipolaridade, ocorrem,
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quase todos os dias, sintomas de episódios maníacos e


de episódios depressivos, como rebaixamento da
necessidade de dormir, alegria e pensamentos suicidas.
( ) Certo ( ) Errado
Um paciente que apresentava respostas de apatia,
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tristeza, evidente rebaixamento da libido, insônia e


perda de peso recebeu o diagnóstico de depressão e
iniciou tratamento psicológico de base cognitivo-
comportamental.
Tendo como referência a situação acima apresentada,
julgue os itens de 56 a 61, relativos ao diagnóstico e ao
tratamento psicológico.
56 A psicoterapia enfatizará a modificação tanto de
pensamentos disfuncionais — para se reduzirem os
sintomas depressivos — quanto de crenças — para se
prevenirem recaídas.
( ) Certo ( ) Errado
57 O psicólogo deve familiarizar o paciente com
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aspectos teóricos e práticos da abordagem adotada,


pois esse passo é um componente essencial do processo
terapêutico.
( ) Certo ( ) Errado
58 A terapia cognitivo-comportamental da depressão
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opõe-se ao uso de técnicas advindas dos princípios


estabelecidos nos condicionamentos clássico e
operante.
( ) Certo ( ) Errado
59 O tratamento psicológico demanda a identificação do
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gatilho biológico desencadeador dos sintomas


apresentados pelo paciente, a fim de que o controle
adequado de estímulos seja iniciado no processo
terapêutico.
( ) Certo ( ) Errado
60 As características comportamentais e cognitivas da
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depressão são substancialmente diferentes das


características de tristeza de um indivíduo normal, seja
sob o ponto de vista somatogênico, seja sob o enfoque
ambientalista.
( ) Certo ( ) Errado
61 Os sintomas apresentados pelo paciente em questão
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podem manifestar-se em decorrência de outras doenças


físicas ou mentais, ou, ainda, em resposta ao uso de
determinadas substâncias medicamentosas.
Julgue os próximos itens, relativos a transtornos da
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ansiedade.
62 O inventário de ansiedade traço-estado (IDATE),
proposto por Spielberger, avalia as características de
ansiedade relativamente estáveis de um organismo,
deixando de mostrar variações situacionais e
transitórias, decorrentes de mudanças ambientais.
( ) Certo ( ) Errado
63 A existência de um transtorno de ansiedade pode
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aumentar em até quatro vezes o risco de dependência


de álcool ou de outras drogas.
( ) Certo ( ) Errado
64 A maioria dos portadores de transtorno de ansiedade
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é também acometida de transtornos depressivos.


( ) Certo ( ) Errado
O CESPE se equivocou ao falar que
portadores de transtornos de ansiedade
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tem, em sua maioria, transtornos


depressivos associados. Na verdade, eles
têm SINTOMAS depressivos. Existe uma
diferença conceitual significativa entre
“transtorno” e “sintomatologia”. Enquanto
que transtorno representa distúrbio e/ou
doença, sintoma é definido como uma
característica identificável de um
distúrbio/doença. Poderíamos forçar a
barra e dizer que o transtorno é o conjunto
de sintomas. A referência que uso para falar
dos sintomas é:
http://virtualpsy.locaweb.com.br/index.php
?art=185&sec=96
Julgue os itens que se seguem, a respeito do uso de
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substâncias, dependência química e tratamento.


65 No atendimento ao paciente adicto, qualidades do
terapeuta como afeto, amizade, aceitação sem
julgamento e empatia são variáveis irrelevantes para o
processo de adesão ao tratamento, que depende
estritamente da orientação teórica e adequação técnica
adotada pelo terapeuta.
( ) Certo ( ) Errado
+ um caroço de conhecimento
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- O alcoolismo é a principal causa da Síndrome de Korsakoff.

Os principais sintomas desta síndrome são a perda de


memória total ou parcial, também conhecido como blackout
alcoólico, e a confusão mental, que envolve desorientação e
fantasia ou alucinação, onde fatos imaginados podem ser
considerados verdadeiros pelo alcoólatra. Na maioria dos casos
os indivíduos não tem consciência da sua situação. Os indivíduos
com esta síndrome podem desenvolver atividades difíceis que
foram aprendidas antes da doença, mas são incapazes de
aprender outras mais simples e novas habilidades.
+ dois caroços de conhecimento
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1. Não confunda Síndrome de Korsakoff com Blackout alcoólico.


Os sintomas da Síndrome de Korsakov são a amnésia
anterógrada, amnésia retrógrada e muito comumente a
confabulação e uma desorientação temporoespacial. O blackout
alcoólico, por sua vez, é aquele “apagão” que impede a formação
de memórias no sujeito que ingeriu álcool excessivamente e faz
parte da Síndrome de Korsakoff.

2. Pacientes com a Síndrome de Korsakoff possuem prognósticos


pessimistas quanto a recuperação mnemônica, mesmo com o
tratamento medicamentoso e psicoterapêutico.
66 A avaliação do comportamento alcoolista inclui a
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investigação de gatilhos ou desencadeadores


situacionais, emocionais e químicos.
( ) Certo ( ) Errado
67 A seleção dos dependentes químicos que ingressarão
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em um grupo terapêutico deve contemplar apenas


pacientes que façam uso de uma mesma substância e
que estejam comprometidos com o mesmo objetivo,
seja de abstinência total, seja de redução de danos.
( ) Certo ( ) Errado
68 A título de motivação é adequado incluir, em um
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mesmo grupo terapêutico, pacientes que busquem


tratamento voluntariamente e pacientes que busquem o
tratamento obrigados por motivos judiciais,
profissionais ou familiares.
( ) Certo ( ) Errado
69 A recaída, tanto em relação ao uso de tabaco quanto
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ao de álcool ou cocaína, é um processo que acontece de


forma sinalizada e gradual. Assim sendo, o paciente
pode ser treinado a reconhecer os sinais e implementar
estratégias de escolha e de solução de problemas, de
modo a interromper o curso do processo.
( ) Certo ( ) Errado
Os sintomas mais comuns relatados nesta Pesquisa clínica
foram compilados num quadro de Recaída retratando os
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sinais de aviso da recaída. Esses sinais foram divididos em 11


fases e a redação mudou um pouco para ser entendia com
mais facilidade.
1. Sinais (internos) de aviso de recaída.
1.1 - dificuldade de pensar com clareza.
1.2 - dificuldades em lidar com sentimentos e emoções.
1.3 - dificuldade em lembrar coisas.
1.4 - dificuldade em lidar com o stress.
1.5 - dificuldade em dormir tranquilamente.
1.6 - dificuldades com a coordenação física e acidentes.
1.7 - vergonha culpa e desesperança.
2. Volta à negação
2.1 - preocupação sobre o bem — estar.
2.2 - negação da preocupação.
3. Impedimentos e comportamentos defensivo
3.1 - acreditar que eu nunca mais vou beber:
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3.2 - se preocupa com os outros em vez de si próprios.


3.3 - ficar na defensiva
3.4 - comportamento compulsivo
3.5 - comportamento impulsivo
3.6 - tendência à solidão.
4. Construindo a crise
4.1 - visão de túnel
4.2 - depressão secundária (leve).
4.3 - deixar de planejar construtivamente.
4.4 - planos começam a falhar.
5. Imobilização
5.1 - devaneios e ilusões
5.2 - sentimentos de que nada pode ser solucionado.
5.3 - desejo imaturo de ser feliz.
6. Confusão e super-reação
6.1 - período de confusão
6.2 - irritação com os amigos.
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6.3 - irritado facilmente


7. Depressão
7.1 - hábitos alimentares irregulares
7.2 - falta de iniciativa
7.3 - hábitos de sono irregulares
7.4 - perda da estrutura diária
7.5 - período de profunda depressão
8. Perda de controle do comportamento
8.1 - participação irregular nas reuniões de tratamento e
no a.a/na
8.2 - desenvolvimentos de uma atitude de "não tenho
nada com isto".
8.3 - rejeição aberta de ajuda.
8.4 - falta de satisfação com a vida.
8.5 - sentimentos de impotência e desesperança.
9. Reconhecimento da perda de controle
9.1 - auto piedade.
9.2 - pensamentos de beber socialmente.
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9.3 - mentiras conscientes.


9.4 - perda completa de auto confiança.
10. Redução de opções
10.1 - ressentimentos insensatos
10.2 - para todo o tratamento profissional e do a.a./n.a.
10.3 - esmagadora solidão, frustração, raiva e tensão.
10.4 - perda do controle do comportamento.
11. Volta ao uso do químico ou colapso físico e emocional.
11.1 - volta ao uso controlado de químicos
11.2 - vergonha e culpa.
11.3 - perda de controle
11.4 - problemas de vida e de saúde

Fonte: http://adroga.casadia.org/recaida/as-fases-e-sinais-de-aviso-da-recaida.htm
70 Para o tratamento do abuso de substâncias, vários
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métodos e abordagens podem ser eficazes, variando em


razão da pessoa, de suas necessidades individuais e do
momento que ela está vivendo.
( ) Certo ( ) Errado
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O estilo pessoal do terapeuta compreende características, tais


como autenticidade, capacidade empática, entre outras. Tais
variáveis contribuem para o desenvolvimento de hipóteses
diagnósticas e da avaliação detalhada da queixa e dos
problemas vivenciados pelo paciente. Além disso, essas
variáveis possibilitam o escrutínio dos fatores que representam
obstáculos e/ou facilitadores ao tratamento (Ito, 2001).
71 Consumidores de bebida alcoólica podem fazer um
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consumo prejudicial ou problemático, considerado


abusivo, mas sem chegar ao nível de dependência.
( ) Certo ( ) Errado
Critérios para abuso de substância do DSM-IV
A. Um padrão mal-adaptativo de uso de substância levando ao prejuízo
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ou sofrimento clinicamente significativo, manifestado por um (ou mais)


dos seguintes aspectos, ocorrendo dentro de um período de 12 meses:
• uso recorrente da substância, resultando em um fracasso em
cumprir obrigações importantes relativas a seu papel no trabalho, na
escola ou em casa
• uso recorrente da substância em situações nas quais isto
representa perigo físico
• problemas legais recorrentes relacionados à substância • uso
continuado da substância, apesar de problemas sociais ou
interpessoais persistentes ou recorrentes
B. Os sintomas jamais satisfizeram os critérios para Dependência de
Substância.
(aqui o fosso é somente nas consequências do uso das substâncias)
Critérios para dependência de substância do DSM-IV
Padrão mal-adaptativo de uso de substância, levando ao prejuízo ou sofrimento
clinicamente significativo, manifestado por três (ou mais) dos seguintes critérios,
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ocorrendo a qualquer momento no mesmo período de 12 meses:


1) tolerância, definida por qualquer um dos seguintes aspectos:
a) uma necessidade de quantidades progressivamente maiores da substância para
adquirir a intoxicação ou efeito desejado
b) acentuada redução do efeito com o uso continuado da mesma quantidade de
substância
2) abstinência, manifestada por qualquer dos seguintes aspectos:
a) síndrome de abstinência característica para a substância
b) a mesma substância (ou uma substância estreitamente relacionada) é consumida
para aliviar ou evitar sintomas de abstinência
3) a substância é freqüentemente consumida em maiores quantidades ou por um
período mais longo do que o pretendido
4) existe um desejo persistente ou esforços mal-sucedidos no sentido de reduzir ou
controlar o uso da substância
5) muito tempo é gasto em atividades necessárias para a obtenção da substância (por
ex., consultas a múltiplos médicos ou fazer longas viagens de automóvel), na utilização
da substância (por ex., fumar em grupo) ou na recuperação de seus efeitos
[...]
69 A recaída, tanto em relação ao uso de tabaco quanto
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ao de álcool ou cocaína, é um processo que acontece de


forma sinalizada e gradual. Assim sendo, o paciente
pode ser treinado a reconhecer os sinais e implementar
estratégias de escolha e de solução de problemas, de
modo a interromper o curso do processo.
( ) Certo ( ) Errado
+ um caroço de conhecimento
• O modelo motivacional de Prochaska& Di Clemente, sobre a prontidão para
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a mudança em estágios, é de fácil validação empírica e ocorre de forma


linear.

A pré-contemplação é um estágio em que não há intenção de mudança, pela


falta de consciência dos prejuízos associados ao comportamento-problema; a
contemplação se dá quando há uma crítica quanto à existência do problema,
mas ainda não foi iniciado nenhum tipo de ação, devido à ambivalência; a
preparação ocorre quando há uma decisão de mudar, porém ainda nenhuma
ação é empreendida; a ação é o estágio no qual o cliente toma uma atitude; e
a manutenção é quando se trabalha a prevenção à recaída e a consolidação
dos ganhos obtidos durante a ação.
Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-
81082008000200001&lng=pt&nrm=iso
Acerca das características e do tratamento da
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obesidade, julgue os itens subsequentes.


72 A ingestão lenta de alimentos, com várias mastigadas
para cada porção, permite que sinais aferentes
estimulados pela ingestão alcancem o hipotálamo e
iniciem o processo de percepção de saciedade pelo
organismo antes que grande quantidade de alimento
seja ingerida.
( ) Certo ( ) Errado
73 A psicoterapia comportamental tem sido utilizada
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com sucesso no tratamento da obesidade e os melhores


resultados são alcançados quando há associação com o
tratamento nutricional, orientação para atividade física
e envolvimento familiar.
( ) Certo ( ) Errado
74 A obesidade é um problema de saúde pública
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epidêmico e grave, de alcance mundial, como são


também as doenças infectocontagiosas.
( ) Certo ( ) Errado
75 O índice de massa corporal é a medida de gordura no
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organismo. Esse índice serve para situar uma pessoa


acima, abaixo ou dentro da faixa de normalidade,
padronizada para toda a população e para diferentes
grupos étnicos.
( ) Certo ( ) Errado
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+ um caroço de conhecimento
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E a causa da obesidade?
É multicausal:

Classificação da Obesidade de Acordo com suas Causas:


Obesidade por Distúrbio Nutricional
Dietas ricas em gorduras
Dietas de lancherias

Obesidade por Inatividade Física


Sedentarismo
Incapacidade obrigatória
Idade avançada

Obesidade por Inatividade Física


Sedentarismo
Incapacidade obrigatória
Idade avançada
Obesidade Secundária a Alterações Endócrinas
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Síndromes hipotalâmicas
Síndrome de Cushing
Hipotireoidismo
Ovários Policísticos
Pseudohipaparatireoidismo
Hipogonadismo
Déficit de hormônio de crescimento
Aumento de insulina e tumores pancreáticos produtores de insulina

Obesidades Secundárias
Sedentarismo
Drogas: psicotrópicos, corticóides, antidepressivos tricíclicos, lítio, fenotiazinas,
ciproheptadina, medroxiprogesterona
Cirurgia hipotalâmica

Obesidades de Causa Genética


Autossômica recessiva
Ligada ao cromossomo X
Cromossômicas (Prader-Willi)
Síndrome de Lawrence-Moon-Biedl
Fonte: http://www.abcdasaude.com.br/artigo.php?303
Julgue os itens de 76 a 80, a respeito do trabalho e dos
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procedimentos do psicólogo no contexto da saúde e em


equipes multidisciplinares.
76 Quando solicitado por médico da equipe de trabalho,
o psicólogo deve fornecer laudo técnico sobre as
condições psicológicas de paciente com diagnóstico de
distúrbio osteomuscular relacionado ao trabalho
(DORT), desde que esteja qualificado para isso.
( ) Certo ( ) Errado
+ um caroço de conhecimento
- Lesões por Esforços Repetitivos - LER e Doenças Osteoarticulares
Relacionadas ao Trabalho - DORT no trabalho. Os dois são distúrbios
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crônicos.
- As DORT são um tipo de LER.
- Os DORT abrangem quadros clínicos que afetam o sistema
musculoesquelético adquiridos pelo trabalhador submetido a
determinadas condições de trabalho, para os quais não há uma
causa única de ocorrências.
- A precarização do mundo do trabalho está relacionada a incidência
dos Distúrbios Músculo-Esqueléticos, entre elos o LER e o DORT.
- A incidência de DORT em uma organização é mais comum no nível
operacional que no nível estratégico.
- Segundo Dejours, as LER podem ser explicadas em termos de
doença mental.
- Os DORT podem ser entendidos como manifestações de traços
histéricos.
- Ver: ECHEVERRIA, Ana Luiza Pires Batista e PEREIRA, Mário Eduardo Costa. A
dimensão psicopatológica da LER/DORT (Lesões por esforços repetitivos/Distúrbios
osteomusculares relacionados ao trabalho).http://dx.doi.org/10.1590/S1415-
47142007000400002.
De forma resumida e adaptada, estágios evolutivos, quadros clínicos e
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procedimentos terapêuticos - com base em Bahia (1996, p. 36), Miranda


(1998, p. 74) e Brasil (2006) - são os seguintes: Grau I, refere-se ao indivíduo
com sensação de peso e desconforto no membro afetado; com dor
espontânea nos membros superiores ou escápula, sem irradiação nítida; com
dor leve e fugaz, às vezes, em "pontadas" durante a jornada de trabalho, sem
interferir na produtividade; melhora com o repouso; os sinais clínicos estão
ausentes; bom prognóstico.
No Grau II, o indivíduo apresenta dor persistente e mais intensa, de modo
intermitente, tolerável. Este quadro clínico não impede o desempenho da
atividade profissional, embora possa ocorrer redução da produtividade nos
períodos de exacerbação. Com dor localizada, pode haver irradiação e
sensação de formigamento, calor e leves distúrbios de sensibilidade. Demora
mais a se recuperar com o repouso e a dor pode se manifestar no desempenho
de atividades domésticas. Os sinais continuam ausentes, mas podem
apresentar nodulações, hipertonia e dor à palpação da massa muscular;
prognóstico favorável.
No Grau III, o indivíduo apresenta dor mais persistente, forte,
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com irradiação mais definida; frequentes paroxismos dolorosos


mesmo fora do trabalho, especialmente à noite. Perda de força
muscular; parestesias; queda da produtividade e, às vezes,
impossibilidade de executar a função; o repouso reduz a
intensidade da dor; dificuldade ou impossibilidade de executar
trabalhos domésticos; sinais clínicos como edema, hipertonia
muscular, alterações da sensibilidade principalmente nos
paroxismos com palidez ou hiperemia e sudorese da mão; a
mobilização/palpação do grupo muscular acometido provoca dor
forte; quadros com comprometimento neurológico compressivo;
a eletroneuromiografia pode estar alterada. O retorno à
atividade produtiva é problemático; prognóstico reservado.
O Grau IV cursa com dor forte, contínua, por vezes insuportável e
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intenso sofrimento. Os movimentos agravam a dor; há


paroxismos de dor mesmo com imobilização do membro. Perda
de força e do controle dos movimentos; edema persistente.
Podem surgir deformidades e atrofias, especialmente dos dedos.
A capacidade de trabalho é anulada; a invalidez se caracteriza
pela impossibilidade de executar um trabalho regular; as
atividades domésticas e da vida diária são altamente
prejudicadas. Evolui, frequentemente, com alterações
psicológicas tais como quadro de depressão, ansiedade e
angústia. Prognóstico sombrio.
Fonte: LIVRAMENTO, Gutembergue; FRANCO, Tânia; LIVRAMENTO, Alaíde. A ginástica terapêutica e
preventiva chinesa Lian Gong/Qi Gong como um dos instrumentos na prevenção e reabilitação da
LER/DORT. Rev. bras. saúde ocup., São Paulo, v. 35, n. 121, jun. 2010 . Disponível em
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0303-76572010000100009&lng=pt&nrm=iso>.
acessos em 26 jan. 2013. http://dx.doi.org/10.1590/S0303-76572010000100009.
77 O tratamento de pacientes hipertensos, medicados e
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com assistência médica é apropriadamente


complementado por programas psicológicos de manejo
do estresse e de redução de danos para tabagismo.
( ) Certo ( ) Errado
78 As sugestões hipnóticas para o manejo da dor
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incluem procedimentos de indução à anestesia, que


podem evocar uma percepção anestésica do passado, e
procedimentos de analgesia, que podem associar
sensações de leveza, relaxamento e bem-estar, capazes
de alterar a experiência álgica como um todo.
( ) Certo ( ) Errado
79 Programas conduzidos pela equipe de saúde de
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determinado órgão público — para todos os servidores


—, que mostrem as possíveis consequências do uso de
álcool, tabaco e outras drogas, os ganhos na redução ou
abstenção, e que incluam o início de assistência
profissional para interessados, atuam como técnica
preventiva primária, mas não secundária.
( ) Certo ( ) Errado
80 O treinamento de assertividade é uma prática
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adequada para ensinar empregados de determinado


setor a reduzir o estresse decorrente de demanda de
trabalho considerada excessiva.
( ) Certo ( ) Errado
Julgue os próximos itens, acerca dos processos,
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procedimentos e instrumentos de avaliação psicológica.


81 Na elaboração do laudo, por motivos éticos, o
psicólogo está impedido de informar quais instrumentos
ou técnicas de avaliação e medida foram utilizados, sob
pena de tornar públicos nomes e objetivos de
instrumentos sigilosos e de uso restrito do profissional
de psicologia.
( ) Certo ( ) Errado
82 Nas entrevistas não diretivas, a clarificação é parte
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essencial da reformulação e consiste em reenviar aos


entrevistados o conteúdo de sua própria fala de modo
mais claro e organizado.
( ) Certo ( ) Errado
Técnicas usadas na entrevista:
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Acolhimento
Questionamento
Clarificação
Reflexão
Exploração e aprofundamento
Silêncio sensível
Apropriação do conhecimento
Síntese integrativa.
O acolhimento diz respeito ao momento em que as partes se
apresentam uma à outra. Ambos os intervenientes devem usar
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de clareza, preservando a cordialidade e as regras de


educação. [...]
O questionamento exige a habilidade de saber perguntar e de
responder, como tal é imperioso aprender a técnica do
questionamento. Esta técnica é usualmente mais usada nas
entrevistas iniciais com vista a proceder à coleta de dados. As
perguntas devem ser feitas de forma clara e precisa, para que
as respostas sejam também elas claras e precisas. [...]
A reflexão diz respeito à habilidade do assistente social em
provocar a reflexão, ou a necessidade do entrevistado meditar
sobre o significado das suas ações e assim poder compreender
melhor os acontecimentos e, consequentemente, promover
as mudanças.
A clarificação tem como propósito ajudar o entrevistado a
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compreender o que é dito na entrevista, ajudando-o a


detalhar os acontecimentos, ou seja, o entrevistador deve
encorajar o entrevistado a ser preciso nos seus relatos [...]
A exploração ou aprofundamento é uma técnica à qual o [...]
recorre quando se revela necessária uma abordagem mais
profunda acerca de uma área da vida do entrevistado.
O silêncio sensível remete para as atitudes que revelam mais
do que as palavras, como por exemplo, o silêncio da tensão
que é a expressão da ansiedade, o silêncio do medo que
revela um certo tolhimento na pessoa, o silêncio da reflexão
quando a pessoa mergulha num estado de introspeção que
pode provocar tristeza. O silêncio de desinteresse que
acontece quando a pessoa se afasta da questão em causa.
A apropriação do conhecimento diz respeito ao conhecimento
detido pelo assistente social e como ele pode contribuir para que
o entrevistado e a sua situação problemática, possa ser usada
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como instrumento de investigação, indagação e reflexão, no


sentido de poder contribuir para um novo e melhor conhecimento
e assim ajudar à promoção de novas perspectivas, derrubando
afirmações e crenças negativas.
A síntese integradora corresponde ao momento de
encerramento da entrevista e consiste em fazer uma totalidade,
uma das suas funções é fazer sobressair um denominador comum
entre as inúmeras comunicações concretizadas durante a
entrevista. A síntese também é uma forma de retomar o fio-de-
prumo da entrevista, isto é, permite a retoma e alinhamento dos
objetivos da entrevista, elaborando as hipóteses possíveis, no
sentido de serem acharem as estratégias mais favoráveis e que
levem às respostas esperadas.
LEWGOY, A. M. B. & SILVEIRA, E. M. C. (2207). “A entrevista nos processos de trabalho do
assistente social.” Revista Textos & Contextos. Porto Alegre. v. 6 n. 2 p. 233-251.
83 Na entrevista não diretiva, o acolhimento implica
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uma atitude de receptividade e iniciativa por parte do


entrevistador para levar o sujeito a falar na direção
solicitada.
( ) Certo ( ) Errado
84 Os instrumentos de avaliação da personalidade
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incluem o Teste de Apercepção Temática e o


Psicodiagnóstico Miocinético.
( ) Certo ( ) Errado
85 As escalas autoaplicadas são instrumentos de
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avaliação que devem, preferencialmente, ser utilizados


em associação com entrevistas estruturadas ou
semiestruturadas.
( ) Certo ( ) Errado
Julgue os itens a seguir, acerca da psicologia
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institucional.
86 É indispensável que o psicólogo possua autonomia
para o exercício de suas atividades, de forma que possa
realizar diagnósticos e atuar eticamente em questões
interpessoais e humanas.
( ) Certo ( ) Errado
Nota Rápida: Consultor é uma pessoa que está em posição de
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exercer alguma influência sobre um indivíduo, grupo ou


organização, mas não tem poder direto para produzir mudanças
ou programas de implementação.Esta atividade visa à
investigação, identificação estudos e soluções de problemas
gerais ou parciais, atinentes à estrutura, ao funcionamento e à
administração de empresas e entidades privadas ou estatais. A
consultoria externa possui entre suas atribuições “ensinar” ao
gestor a realizar algumas ações em sua empresa. Enquanto que o
consultor interno colabora com a elaboração da visão, missão e
objetivos da empresa, realiza suas atividades visando à
efetivação dos planos elaborados pela empresa e buscando
atingir as metas estabelecidas junto à organização. Para Bleger,
o psicólogo tem um papel consultivo lato sensu.
87 A atuação do psicólogo voltada para a psico-higiene
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visa à promoção do bem-estar individual a partir de


mudanças no nível da coletividade.
( ) Certo ( ) Errado
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Para Bleger, o psicólogo é um investigador e atua a partir do


método clínico utilizando a indagação operativa. Esta indagação
observa os acontecimentos que se dão na instituição,
compreendendo o relacionamento entre eles e sua integração,
visando uma ação e julgamentos mais efetivos por parte do
psicólogo institucional. Para o autor, o psicólogo deve atuar na
promoção de saúde (psico-higiene) e para isso deve passar do
enfoque individual ao social. Seu objetivo deve ser o de
conseguir a melhor organização e as condições que tendem a
promover a saúde dos integrantes da instituição, através de uma
intervenção, sobretudo, intergrupal. Assim, a mudança ocorre do
individual para o social (coletivo).
88 Estudar os fenômenos individuais e as relações
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desses fenômenos com a estrutura das organizações é


um dos objetivos da atuação do psicólogo institucional.
( ) Certo ( ) Errado
Considerando as mudanças ocorridas nas organizações e
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no mundo do trabalho, bem como as formas de análise


das organizações de trabalho, julgue os itens que se
seguem.
89 Mudanças nos aspectos subjetivos da relação do
indivíduo com o trabalho indicam ter havido mudança
no discurso sobre o trabalho elaborado e articulado pelo
indivíduo.
( ) Certo ( ) Errado
90 O esgotamento do modelo taylorista-fordista de
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produção provocou o surgimento de novas formas de


gestão e organização do trabalho, que levam em
consideração aspectos como comprometimento,
envolvimento e participação crítica dos empregados.
( ) Certo ( ) Errado
91 As estruturas organizacionais constroem-se por meio
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de mecanismos básicos de divisão ou diferenciação e de


coordenação ou integração.
( ) Certo ( ) Errado
Essa assertiva fala da teoria contingencial da desenvolvimento das estruturas
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organizacionais. Mais especificamente, estamos falando da teoria de


Laurence e Lorsche que dizem que as organizações costumam existir através
de fluxos/tendências. Essas tendências seriam de diferenciação (divisão) ou
integração (coordenação).

livro Elementos de Comportamento


Organizacional, de James L. Bowditch
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92 Departamentalizar uma organização significa
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hierarquizá-la, estabelecendo-se, inclusive, a autoridade


responsável pela tomada de decisões.
( ) Certo ( ) Errado
93 Define-se a formalização por fluxo de trabalho como
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o planejamento e a documentação de regras e


procedimentos gerais do local de trabalho.
( ) Certo ( ) Errado
94 O estudo do modo pelo qual o trabalho é gerido
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consiste em observar mudanças na dimensão concreta


do trabalho.
( ) Certo ( ) Errado
No que se refere a cultura e clima organizacionais, temas
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relevantes para a compreensão e a gestão das


organizações, julgue os próximos itens.
95 Sob a perspectiva do simbolismo organizacional, as
organizações são culturas de constantes trocas de
conhecimentos.
( ) Certo ( ) Errado
Trocas de conhecimento em organização é enfoque da
perspectiva da Cognição Organizacional e não na perspectiva de
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simbolismo como diz o item

"Cognição Organizacional: Organizações são sistemas de


conhecimentos. A organização repousa na rede de significados
subjetivos que os membros organizacionais compartilham."
"Simbolismo organizacional: Organizações são modelos de
discurso simbólico. A organização é mantida através de formas
simbólicas, tais como a linguagem que facilita compartilhar os
significados e as realidades.
“Perspectivas Estrutural e Psicodinâmica, a ênfase recai sobre
as expressões dos processos psicológicos inconscientes. Formas
de organizações e práticas organizacionais são entendidas como
projeção dos processos inconscientes e são analisadas como
referência ao "jogo" (interplay) entre processos fora da
consciência e suas manifestações conscientes.
96 O clima organizacional representa um retrato da
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organização em determinado momento — sendo, pois,


mutável — capaz de influenciar o comportamento e o
desempenho dos indivíduos na organização.
( ) Certo ( ) Errado
97 Sob a perspectiva da administração comparativa, as
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organizações são consideradas produtoras de artefatos


ou elementos culturais.
( ) Certo ( ) Errado
Na administração Comparativa, o foco está no contexto cultural
mais amplo e sua influência sobre os membros da organização, os
quais fazem uma espécie de transposição deste contexto amplo para
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o universo e organizam suas atividades com base no que para ele foi
transposto;
Na Cultura Corporativa, a cultura é vista como uma variável interna.
As organizações são entendidas como instrumentos sociais que
produzem bens e serviços, e, como subprodutos, também produzem
artefatos culturais distintos como rituais lendas e cerimônias. As
pesquisas realizadas com esta concepção são geralmente baseadas
na estrutura da Teoria dos Sistemas. É nesta corrente que tem se
concentrado o maior volume de pesquisas; especialmente aqueles
relacionados com os aspectos da mudança e do desenvolvimento
organizacionais.
Na Perspectiva Cognitiva, busca-se determinar quais são as regras e
descobrir como os membros de uma determinada cultura vêem e
descrevem seu mundo.

Fonte:
http://www.aedb.br/seget/artigos07/1075_A%20INFLUENCIA%20DA%20CULTURA%20ORGANIZACIONAL%
20NA%20GESTAO%20DE%20COMPETENCIAS.pdf
Julgue os itens subsecutivos, relativos a poder e
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liderança nas organizações.


99 A teoria da liderança transformacional baseia-se em
traços de personalidade.
( ) Certo ( ) Errado
100 Nas organizações, tanto as características
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individuais quanto as condições organizacionais


referentes às interações entre líder e liderado ou
supervisor e subordinado determinam o exercício do
poder.
( ) Certo ( ) Errado
101 Se uma pessoa exerce influência sobre outra por
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saber fazer o trabalho de forma exemplar, então, nesse


caso, a relação de poder entre ambas baseia-se na
referência que uma é para a outra.
( ) Certo ( ) Errado
102 Os enfoques comportamental e contingencial
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enfatizam os comportamentos do líder. A liderança, sob


esses enfoques, relaciona-se à adoção, pelo líder, de
comportamentos tidos como adequados.
( ) Certo ( ) Errado
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103 Teorias baseadas em traços de personalidade visam
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determinar as características pessoais de bons líderes.


( ) Certo ( ) Errado
Acerca do comportamento de indivíduos, grupos e
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organizações, julgue os itens subsequentes.


104 O desempenho de uma equipe ou grupo é
prejudicado pela facilitação social, isto é, pela atenção
dedicada por outros membros do grupo quando a tarefa
realizada por um dos componentes desse grupo é
simples e facilmente aprendida.
( ) Certo ( ) Errado
105 A motivação, sob o enfoque das necessidades,
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enfatiza a influência de valores, crenças e desejos no


comportamento humano no trabalho.
( ) Certo ( ) Errado
106 As condições de trabalho, de forma geral, exercem
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influência no desempenho, sendo possível prevê-la, já


que o suporte oferecido pela organização é percebido e
avaliado pelo indivíduo na relação de reciprocidade
entre ambos.
( ) Certo ( ) Errado
107 Carga de trabalho e custo humano referem-se às
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incompatibilidades entre as exigências do trabalho e os


fatores externos a ele. Esse dois fatores estão
relacionados a problemas de saúde ocupacional, como
DORT, por exemplo.
( ) Certo ( ) Errado
108 Os grupos autônomos são exemplos de intervenções
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em grupos de trabalho; nesse caso, o gerenciamento é


feito pelos próprios componentes do grupo, o que exige
menos supervisão.
( ) Certo ( ) Errado
Com relação aos processos de provimento e aplicação
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de pessoas nas organizações, julgue os itens de 109 a


114.

109 A seleção de pessoas procura solucionar dois


problemas básicos nas organizações: adequação do
indivíduo ao cargo e eficiência e eficácia do indivíduo no
cargo.
( ) Certo ( ) Errado
110 Tanto no recrutamento interno quanto no externo,
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consideram-se, de maneira geral, apenas as


necessidades momentâneas das organizações.
( ) Certo ( ) Errado
111 A entrevista de desligamento permite diagnosticar
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falhas e corrigir aspectos causadores dos pedidos de


desligamento das pessoas nas organizações.
( ) Certo ( ) Errado
112 Ao determinar o nível de autonomia e participação
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do indivíduo nas decisões, o psicólogo organizacional


delimita o papel e a inserção social desse indivíduo na
organização.
( ) Certo ( ) Errado
113 No processo de orientação profissional, o psicólogo
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deve definir a escolha da carreira e designar o campo de


atuação para determinada pessoa.
( ) Certo ( ) Errado
114 A análise de cargos concentra-se nos seguintes
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requisitos: mentais, físicos, de trabalho e de autoridade.


( ) Certo ( ) Errado
Acerca dos processos de treinamento, desenvolvimento,
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educação e avaliação de desempenho nas organizações,


julgue os itens que se seguem.
115 A avaliação de treinamento relativo a
comportamento no cargo e relativo a reação baseia-se
nos mesmos pressupostos, pois ambos os tipos de
treinamento retratam os resultados de ações de
aprendizagem em organizações.
( ) Certo ( ) Errado
Modelos de Avaliação e Variáveis Explicativas de Resultados
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de Treinamento
Vários são os níveis de critérios de avaliação
encontrados na literatura. Em geral, os modelos abordam três
níveis de avaliação: (1) Reação; (2) Aprendizagem; e (3) Impacto
do Treinamento no Trabalho, Comportamento no Cargo e/ou
Transferência.

Reação, conforme Abbad, Gama e Borges-Andrade (2000, p.26)


é compreendida como "o nível de satisfação dos participantes
com a programação, o apoio ao desenvolvimento do curso, a
aplicabilidade, a utilidade e os resultados do treinamento".
Aprendizagem, de acordo com Abbad (1999, p.38), "refere-se
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ao grau de assimilação e retenção dos conteúdos ensinados no


curso, medido em termos dos escores obtidos pelo participante
em testes ou provas de conhecimentos aplicados pelo instrutor
ao final do curso". Esse nível não será enfocado no presente
trabalho por duas razões principais: (1) intenção de propor um
modelo mais parcimonioso de avaliação de resultados de
treinamento; e (2) tempo escasso para elaborar, validar, aplicar
e avaliar pré e pós-testes na organização estudada.
Ainda de acordo com Abbad (1999), Impacto do Treinamento no
Trabalho compreende o conceito de transferência de
treinamento, que se refere à aplicação correta, no ambiente de
trabalho, de conhecimentos, habilidades ou atitudes adquiridas
em situações de treinamento.
Fonte:
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
65552003000400005&script=sci_arttext
116 Uma das principais críticas à avaliação de
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desempenho é o fato de esta ocorrer em dia


determinado, apenas uma vez por ano.
( ) Certo ( ) Errado
117 A melhor avaliação de desempenho é aquela
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realizada pelo próprio indivíduo, pois somente ele sabe


quais comportamentos exibiu no dia a dia do trabalho.
( ) Certo ( ) Errado
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118 A transferência da aprendizagem em contextos
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organizacionais ocorre entre os múltiplos níveis das


organizações, tanto no sentido vertical (de cima para
baixo e vice-versa) quanto no horizontal.
( ) Certo ( ) Errado
119 A análise organizacional é um dos requisitos da
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estruturação do planejamento instrucional de ações de


treinamento e desenvolvimento de pessoas nas
organizações.
( ) Certo ( ) Errado
120 A avaliação quantitativa de desempenho é a mais
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fidedigna entre os tipos de avaliação, pois sustenta-se


em técnicas de coleta de dados padronizados e na
análise desses dados com base em estatísticas
descritivas e inferenciais.
( ) Certo ( ) Errado
Dicas Finais
THB I
THB II
Existe uma celeuma na literatura sobre a definição do
termo Psicologia Jurídica e Psicologia Forense. De
modo geral, o termo Psicologia Jurídica é o mais
adotado. Alguns defendem que o termo “forense”
esteja mais circunscrito aos fóruns, enquanto que
Dicas Finais “jurídico” é capaz de abarcar mais áreas e
Dicas Finais procedimentos:
PsicologiaJurídica e ocorridos nos tribunais;
Forense que são frutos da decisão judicial;
que são de interesse da área jurídico ou do Direito.

A Psicologia Jurídica, nesse contexto, pode


caracterizar-se como uma área que corresponderia a “…
um instrumento auxiliar no exercício da Justiça nos
processos que tramitam nas Varas da Infância e da
Juventude e nas Varas de Família e Sucessões dos Foros
Regionais, e nos Tribunais de Justiça dos Estados”
(Silva, 2003, p.49).
Sobre a definição da área forense:
Conforme Camargo (1996), o termo forense é
aplicado aos tribunais, ao foro e à Justiça,
Dicas Finais servindo também para classificar todas as
PsicologiaJurídica e tarefas e atividades de prestação jurisdicional.
Forense Nesse sentido fala-se em prática forense,
livraria forense e assim por diante.
Fonte:
http://www.psicologiananet.com.br/psicologi
a-juridica-e-psicologia-forense-como-e-o-
campo-de-atuacao-do-psicologo-juridico-ou-
psicologo-forense/2504/
A patologia da sobrecarga decorre de uma carga de
trabalho que extrapola a capacidade das pessoas;
relaciona-se à intensificação do trabalho, sendo
reforçada pela ideologia da excelência. Dejours (2007b)
destaca como evidência da patologia da sobrecarga o
Dicas Finais rápido aumento das LER/DORTs, mencionando também
Psicopatologia outros quadros patológicos como burnout (síndrome de
do Trabalho exaustão emocional relacionada ao trabalho) o
e karoshi (morte súbita decorrente de exaustão no
trabalho). A patologia da sobrecarga tem como
característica a alienação do desejo do sujeito, que toma
como suas as metas da organização; uma vez
alcançadas, as metas são sucessivamente elevadas,
agravando a sobrecarga e conduzindo ao adoecimento.
A patologia da servidão
voluntária, recentemente incluída nos estudos
de psicodinâmica do trabalho (Mendes, 2007),
apoia-se no conceito de servidão voluntária
oriundo da filosofia de La Boétie (1584/2001). É
Dicas Finais utilizado para explicar a atitude servil,
Psicopatologia do caracterizada pela adesão àquelas exigências
Trabalho
da organização que agravam o sofrimento. A
patologia consiste em submeter-se
voluntariamente às situações das quais se
discorda (negando sua expressão subjetiva), na
expectativa de manter o emprego e ou obter
ascensão hierárquica. Significa mostrar-se feliz
e integrado, em vez de expressar a vivência de
sofrimento.
As patologias da violência ganham espaço no
ambiente laboral quando a relação subjetiva
com o trabalho está degradada, quando o
trabalho perde o sentido. A violência no
trabalho pode se manifestar em diferentes
Dicas Finais formas: violência contra o patrimônio
Psicopatologia do (vandalismo), contra os subordinados e pares,
Trabalho
especialmente na forma de assédio moral, e
contra si mesmo; nos casos mais graves,
conduz às tentativas de suicídio e suicídio
relacionado ao trabalho (Dejours, 2007b). As
patologias da violência se relacionam à
degradação do tecido social, sendo marcadas
pelo individualismo.
Fonte: MENEZES DE CARVALHO, Gerusa; DUTRA DE MORAES, Rosângela. Sobrecarga de trabalho e adoecimento no
Polo Industrial de Manaus. Psicol. rev. (Belo Horizonte), Belo Horizonte, v. 17, n. 3, dez. 2011 . Disponível em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1677-11682011000300009&lng=pt&nrm=iso>. acessos
em 19 jan. 2013.
The best time to plant a tree was
20 years ago. The second best
time is now
– Chinese Proverb

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