Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Bu araştırma,
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016ZENNA Kurumsal Marka Yönetimi Araştırmaları ve Danışmanlığı tarafından Alaçatı 2020 Platformu için gerçekleştirilmiştir.
Teşekkürler
Teşekkür ederiz.
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Araştırma sonuçları, Alaçatı 2020 Platformunun 2011 senesinde gerçekleştirdiği araştırma ile karşılaştırılmıştır.
Araştırmanın amacı, Alaçatı’da yaşayanlar ve Alaçatı’yı ziyaret
edenler için yaşam ve belde kalitesini artıracak alanların
belirlenmesidir
Kimlerle Görüştük?
Araştırma kapsamında Ağustos 2016’da aşağıdaki 3 paydaş yapısında 186 katılımcı ile CAWI (Bilgisayar
destekli web görüşme) yöntemi kullanılarak görüşülmüştür.
Araştırmada ayrıca tatil beldelerini tercih sebeplerini anlamak amacıyla Türkiye halk genelinde 1.163 kişiyle görüşülmüştür.
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Araştırma sonuçları, Alaçatı 2020 Platformunun 2011 senesinde gerçekleştirdiği araştırma ile karşılaştırılmıştır.
Kimlerle Görüştük?
Hedef Kitle Profilleri – Alaçatı’lılar
%73’ü Alaçatı’da yaşayan 2005’den beri Alaçatı’da yaşayan %84’ü üniversite veya yüksek
lisans mezunu
%51’i 5 yıldan fazla süredir %78’i Alaçatı’da yaşamadan önce
Alaçatı’da işletme sahibi İstanbul veya İzmir’de yaşayan %67’si evli
(%34-İstanbul, %44-İzmir)
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Araştırma sonuçları, Alaçatı 2020 Platformunun 2011 senesinde gerçekleştirdiği araştırma ile karşılaştırılmıştır.
Kimlerle Görüştük?
Hedef Kitle Profilleri – Türkiye halk geneli
Yaşanan İl
İstanbul
Sosyo Ekonomik Statü
Ankara 32%
45%
9% İzmir
AB Diğer 13%
10%
C1 17% %34 Kadın - %66 Erkek
50%
C2
24% Yaş Aralığı
DE
10%
18 - 24
25 - 34 30% Ort. Yaş:
22%
35 - 44 31,2
38%
45 +
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Araştırma sonuçları, Alaçatı 2020 Platformunun 2011 senesinde gerçekleştirdiği araştırma ile karşılaştırılmıştır.
Türkiye’de veya dünyada en beğenilen tatil beldeleri (Benchmark)
Genel değerlendirme
Series 1
Alaçatı Series 1
«Benchmark» olarak
2011 Alaçatı
konumlanırken, 2016 senesine
geldiğimizde Alaçatı’lar nezdinde
beğeni oranı %10 gerilemiştir.
Tanıtım ve yatırımlar açısından sadece Alaçatı değil; kendi kimlikleri ve özellikleri dikkate
71 71 71
alınarak tüm yarımada* birlikte değerlendirilmelidir
42 38 47
Alaçatı'da yaşayanlar ve işletmeler bu vizyona ve kimliğe destek olmaktadır
31 44
Yapılan festival vb organizasyonların kalitesi ve içeriği yeterlidir 38
Huzur-sakinlik ve dinginlik 73 83 39
30
Yerel aile işletmeleri deneyimleri (konaklama-yemek-el sanatları) 21 13
Rakı-balık-meyhane 6 8 25
17 16
Eğlence, bar-disko-kulüp- renkli gece hayatı 4
13 5
Sanat-kültür-edebiyat-film-söyleşi 15
4 7
Antika-galeriler-müzayede 17
17 5
Konuksever yerel halk 8
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Baz: 63 Baz: 37 Baz: 86
Alaçatı genel değerlendirme (T2B* - %)
Benchmark (en beğenilen tatil beldeleri) karşılaştırmalı
**Su, elektrik, çöp temizliği, plajların temizliği, sokak aydınlatması vb.) Baz: 63 Baz: 37 Baz: 86 Baz: 1.163
Kıyı işgallerinin ve çok katlı imar yapılaşmasının Alaçatı ve çevresindeki dokuya zarar
98 100 93
verdiğini düşünüyorum
Alaçatı özelinde işletmelerin kalitesini genel olarak başarılı buluyorum 52 33 59
İşletmelerin hizmet kalitesi yeterlidir (Otel, restoran, meyhane, cafe, bar vb.) 48 21 54
Alaçatı çevresindeki plajlarda ve kulüplerde işletmelerin geç saatlere kadar yüksek sesli 33 29 45
müzik yapmalarını tatil ve eğlencenin bir parçası olarak değerlendiriyorum
Sörf plajlarında verilen hizmetin kaliteli ve yeterli olduğunu düşünüyorum 38 33 38
Alaçatı içerisinde temiz enerjili (hibrit, elektrik vb.) araçlar tercih edilmelidir 81 83 86
Yerleşim bölgelerine yakın Rüzgâr Enerji Santralları kaliteli yaşamı tehdit etmektedir 60 71 41
Ana cadde ve bulvarlarda trafik ortamı kural dışı sürücülere karşı düzenli denetlenmektedir 4 20
10
4 31
Çöp toplama, temizlik, çevre düzenleme, park ve bahçeler bir turistik belde görünümüne uygundur 4
8 11
Yeterli otopark mevcuttur 8
0 14
Atıkların geri dönüşümü uygulamaları yeterlidir (şişe-cam, kâğıt, plastik ayrışım) 4
İşletmelere Alaçatı’da
göre yaşayanlara göre
0 11
Yerel yönetimlerin yöre halkı ile iletişimi yoğun, anlaşılır ve etkindir
0 11
Vatandaş memnuniyeti düzenli ölçümlenmekte ve iyileştirmelere esas alınmaktadır
Baz: 63 Baz: 37
Oteller için 53 56 39 29 37 27
Restoranlar için 47 35 35 25 30 16
Barlar/kafeler için 53 19 40 17 38 25
Plajlar için 60 23 61 8 43 14
Marinalar için 53 25 54 13 46 23
Bireysel Yorumlar
İşletmelere
23 10 56 10
göre
Alaçatı’da
yaşayanlara göre 13 4 79 4
Alaçatı
ziyaretçilerine 11 2 82 5
göre
Bireysel Yorumlar
Çarpık Yapılaşma 45% Kaliteden uzak,kısa
vadeli hedefleri
Gürültü 40% olan işletmelerin El değiştiren işletmelerin
artması yeni işletmecilerinin
İşletme kalitesi 37% bölgeye uygun kafa
Altyapının ve yapısında olmaması
Altyapı eksikliği 20% hizmetlerin
büyümeyle eşdeğer
Fiyat politikası 17% gitmemesi
Yerel yönetimin yetersizliği 16% Her açıdan kendine
has dokusunun
Ziyaretçi kalitesi 13% Her yerde kaliteden çok bozulması
paraya önem verilmesi,
Kalabalık 10% her alanda yüksek fiyat Gece kulüplerindeki
Mafya ve silahlı çatışmalar 7% politikaları silahlı olayların
devamı
Alaçatı kimliğinin olmaması 6%
Meyhane kültürü 4% Hizmet kalitesi ve buna Kendine ait (halkı da
bağlı olarak müşteri dahil) hiçbir şeyin
kalitesinin düşmesi kalmaması
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016
Yaz sezonu dışında ne tür etkinlikler Alaçatı kimliğine destek olur? (%)
«Kültür sanat» ve «gurme yerel lezzetler» başta olmak üzere «slow food-city hareketi» ve «çeşitli
festivaller» yaz sezonu dışında gerçekleştirilebilecek etkinlik olarak öne çıkmaktadır.
Kültür Sanat 83 75 80
55
Çeşitli Festivaller 60 42
Yelken 44 42 43
Ekoturizm 52 21 43
42 32
Balık Tutma 46
21 27
Termal, spa veya wellness 40
17 16
Kongre, toplantı ve seminerler 33
13 16
Çeşitli Yarışmalar 35
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Baz: 50 Baz: 24 Baz: 47
Özetle…
© ZENNA | Alaçatı Stratejik Algı Araştırması | Ekim 2016 Araştırma sonuçları, Alaçatı 2020 Platformunun 2011 senesinde gerçekleştirdiği araştırma ile karşılaştırılmıştır.
Araştırma Bize Ne Söylüyor? - 1
Tüm paydaşlar nezdinde ortak bulgular
Alaçatı içerisinde temiz enerjili (hibrit, elektrik vb.) araçlar tercih edilmeli
Alaçatı içerisinde ana merkezler arasında ücretsiz shuttle hizmeti olmalı
Çöp toplama, temizlik, çevre düzenleme, park ve bahçeler bir turistik belde görünümüne
uygun olmalı
Yeterli otopark alanı olmalı
Atıkların geri dönüşümü uygulamaları yapılmalı (şişe-cam, kâğıt, plastik ayrışım)
Alt yapı sorunları (su-kanalizasyon, elektrik, aydınlatma) giderilmeli
Rüzgâr Enerji Santralları yerleşim bölgelerine uzak olmalı
Kültür sanat
Gurme yerel lezzetler
Slow food (Yavaş gıda) hareketi
Sakin şehir politikaları kapsamındaki etkinlikler
Çeşitli Festivaller
İdeal Alaçatı
Alaçatı’ya yerleşme ve Alaçatı’yı ziyaret nedenleri
Benchmark karşılaştırması