CAP - TULO 4 - Estadistica Descriptiva

UNIVERSIDAD METROPOLITANA
PROGRAMA GRADUADO
ESCUELA DE EDUCACIÓN
BENEFICIOS DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA COMO
ESTRATEGIA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE PARA MEJORAR LA
COMUNICACIÓN DE LOS ESTUDIANTES PUERTORRIQUEÑOS EN LAS
ESCUELAS ELEMENTALES PÚBLICAS
MARTA M. FIGUEROA GÓMEZ
MAYO, 2009
DEDICATORIA
A ti fiel amigo que nunca me abandonas, que me
sostienes aun cuando el cansancio, el sueño y el trabajo
nos vencen. A ti fiel amigo, que diriges mi camino y me
brindas la sabiduría y paciencia para alcanzar sabiamente
nuestras metas. A ti fiel amigo, que recibes junto a mí
la hermosa aurora que anuncia un nuevo día, aun cuando
nuestros ojos no han visto el descanso de la noche. A ti
fiel amigo, que me acompañas en silencio y me consuelas
en medio de mis múltiples tropiezos y llantos. A ti fiel
amigo, por animarme a no darme por vencida y alcanzar mis
sueños, aun cuando te recriminé por dejarme sola y no ver
que estabas abrazándome para que la caída no fuera tan
fuerte. Sólo a ti, mi fiel alma, hoy te dedico con gran
amor y entrega, el fruto de nuestro arduo trabajo. Sólo a
ti mi Dios, mil gracias. Gracias por escucharme, gracias
por comprenderme, gracias por no abandonarme y gracias
por ser sencillamente mi fiel e incondicional amigo.
iii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco la elaboración de este trabajo
primordialmente a Dios quien me capacitó en sabiduría y
entendimiento para poder realizar a capacidad este
trabajo. En segundo lugar, a la paciencia de mi esposo
Richard Morales y a la comprensiva inocencia de mis hijos
Richard Andrés y Juan Andrés por comprender los largos
días y las eternas noches que no pude estar con ellos por
estar estudiando. En tercer lugar, al apoyo que me brindó
mi familia, por estar conmigo y darme ánimo para no
rendirme y completar mis objetivos, metas y sueños.
Gracias papi (Juan), por siempre apoyarme y brindarme tu
incondicional amor. Gracias mami (Magali), por animarme
siempre a no darme por vencida y amarme con esa dulzura
que solo tú sabes dar. Mil gracias Juan José “Juango” y
Sergio mis queridos y adorados hermanos. Gracias por
creer en mí y cuidarme a mis hijos para yo poder estudiar
y así poder alcanzar mis sueños.
Finalmente agradezco este trabajo a mi inseparable
amiga de estudios Carmen I. Caballero y a todos los
profesores y amigos que gané en la propuesta CIBA de la
UMET y los profesores de maestría que aportaron en la
realización de mis sueños, en especial a usted Dr. Andrés
iv
Rivera (mentor de este trabajo). Doctor Andrés Rivera,
mil gracias, sin su paciencia, sabios consejos y palabras
de aliento no lo hubiese logrado, le estaré eternamente
agradecida. Gracias a todos y que Dios les bendiga.
v
Resumen
El propósito de esta investigación documental fue
presentar los beneficios del uso de la Programación
Neurolingüística (PNL) como estrategia de enseñanza-
aprendizaje para mejorar la comunicación de los
estudiantes puertorriqueños en el nivel elemental. El
desarrollo de este estudio surge de la necesidad de
concienciar tanto al sistema educativo como al magisterio
puertorriqueño de la existencia de estrategias
innovadoras como la Programación Neurolingüística. El uso
de la PNL le permiten tanto al docente como al
estudiantado mejorar la enseñanza-aprendizaje, porque a
través del uso de ésta se le permiten ha ambos tomar
conciencia de la manera en cómo aprenden y en este caso,
en cómo comunican de manera eficaz lo que entienden.
La Programación Neurolingüística o PNL por sus
siglas en inglés, estudia la manera en como los seres
humanos alcanzan el éxito en la vida, mediante la
excelencia de la comunicación tanto intrapersonal como
interpersonal al educar su cerebro (Serrat, 2007). Actis
(2006) la define como la manera en como funcionan y hacen
los seres humanos para cambiar sus comportamientos a
voluntad propia.
vi
Además, en esta investigación documental se presenta
una síntesis de los antecedentes históricos de las
distintas estrategias y métodos que sean propuesto y
utilizado en el sistema educativo de Puerto Rico, bajo el
programa de Español para mejorar la comunicación oral y
escrita. Se presenta la definición de la Programación
Neurolingüística, sus orígenes, fundamentos teóricos,
presupuestos, características, conceptos claves,
estructura, modelos y su sistema representativo.
También, se hace énfasis a las aplicaciones de la
Programación Neurolingüística (PNL) en la educación y se
muestran los hallazgos de los distintos países a nivel
mundial que se encuentran utilizando dicha estrategia, ya
sea para mejorar la calidad de vida de las personas como
la educación de sus estudiantes.
Finalmente, se presentan las conclusiones llegadas
mediante la literatura investigada y se aportan
recomendaciones para poner en práctica dicha estrategia
de enseñanza-aprendizaje en las escuelas elementales
públicas de Puerto Rico. Esperamos que este trabajo sea
de gran utilidad tanto para el sistema educativo como
para el magisterio puertorriqueño y para todos aquellos
que se interesen en conocer sobre la PNL.
vii
TABLA DE CONTENIDO
Página
PORTADA……………………………………………………………………………………………………………………i
HOJA DE APROBACIÓN………………………………………………………………………………………ii
DEDICATORIA…………………………………………………………………………………………………………iii
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………………………………………iv-v
RESUMEN……………………………………………………………………………………………………………………vi-vii
TABLA DE CONTENIDO……………………………………………………………………………………viii-x
LISTA DE TABLAS………………………………………………………………………………………………xi
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………1-2
Antecedentes…………………………………………………………………………………………3-8
Planteamiento del problema………………………….………………………8-9
Objetivos de la investigación……………………………………………9-10
Preguntas de investigación……………………………………………………10
Justificación………………………………………………………………………………………11-13
Marco teórico………………………………………………………………………………………13-17
Definición de términos………………………………………………………………17-20
Delimitaciones……………………………………………………………………………………21
CAPÍTULO II: REVISIÓN DE LITERATURA……………………………………………22
Definición de la PNL………………………………………………………………………23-24
Trasfondo histórico de la PNL………………………………………………24-27
Conceptos de la PNL…………………………………………………………………………27-29
Presuposiciones básicas de la PNL……………………………………29-31
viii
Características de la PNL…………………………………………………………32-34
Fundamentos teóricos de la PNL……………………………………………34-40
Funcionamiento del cerebro en la PNL……………………………40-48
Representación, mapa o modelo del mundo……………………49-52
Sistemas de representaciones…………………………………………………52-54
La PNL en distintos lugares del mundo…………………………54-59
Investigaciones realizadas sobre el uso
y beneficios de la PNL en la educación………………………59-64
Campos de aplicación de la PNL……………………………………………64-67
Aplicabilidad de la PNL en la educación……………………67-74
Importancia de la PNL como estrategia de
comunicación en los procesos de
enseñanza-aprendizaje……………………………………………………………………74-76
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA………………………………………………………………………77-79
Población……………………………………………………………………………………………………79
Muestra…………………………………………………………………………………………………………80
Instrumentos……………………………………………………………………………………………81
Diseño investigativo………………………………………………………………………81-82
Procedimiento…………………………………………………………………………………………82-83
Análisis de datos………………………………………………………………………………83-84
CAPÍTULO IV: HALLAZGOS………………………………………………………………………………85
Presentación de hallazgos…………………………………………………………85-98
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………99
Conclusiones…………………………………………………………………………………………99-101
ix
Recomendaciones………………………………………………………………………………101-105
REFERENCIAS………………………………………………………………………………………………………106-117
APÉNDICES……………………………………………………………………………………………………………118-129
x
LISTA DE TABLAS
Tabla Título Página
1 Análisis de datos característicos sobre 86
la Programación Neurolingüística (PNL)
2 Análisis de los Campos de Aplicación 89
donde puede ser implantada la PNL
3 Análisis de los niveles educativos donde 90
se puede implantar el uso de la PNL como
estrategia efectiva de
enseñanza-aprendizaje
4 Análisis de las ventajas sobre el uso de 92
la PNL para la educación.
5 Análisis de las desventajas sobre el uso 94
de la PNL para la educación.
6 Análisis de las áreas de la Programación 96
Neurolingüística que ayudarían a mejorar

la comunicación de los estudiantes
Puertorriqueños en las escuelas elementales
públicas
xi
BENEFICIOS DE LA PNL 1
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
La educación puertorriqueña ha sufrido grandes cambios
en su sistema educativo a través de su historia afectando
de manera directa la calidad de la enseñanza-aprendizaje de
sus estudiantes. Dichos cambios, han sido como consecuencia
de las transformaciones que ha tenido año tras año su
sociedad en lo económico, político, social y cultura que
influyen de manera directa en el funcionamiento de la
educación y de la calidad de vida de sus estudiantes (Marco
Conceptual de Español, 1999).
En su afán por disminuir la dependencia de cambios
negativos en la enseñanza puertorriqueña y aumentar los
cambios positivos de la misma, el Departamento de Educación
de Puerto Rico (DEPR) se ha propuesto en innumerables
ocasiones reinventarse. De manera que, le ha ofrecido tanto
al estudiantado como a la docencia nuevas estrategias de
enseñanza-aprendizaje para mejorar su calidad educativa.
Calidad educativa, que persigue formar un estudiante capaz
de transmitir y ejecutar de manera eficaz todo lo aprendido
en la escuela como en su vida personal, laboral y social
(Proyecto de Renovación Curricular, 2003).

La realidad es que sus esfuerzos no han tenido los
resultados esperados y año tras año la situación se sigue
tornando más alarmante. Tan alarmante que en las pruebas
puertorriqueñas suministradas en el 2007, sólo se vio una
leve mejoría en el aprovechamiento académico de los
estudiantes (citado en Universia, 2007). Esto refleja
nuevamente, que las expectativas trazadas por el
Departamento de Educación de lograr un sistema educativo de
alta calidad se desvanece rápidamente. Lo que hace pensar,
qué estrategias de enseñanza-aprendizaje pueden mejorar
eficazmente esta situación.
Realmente, la situación educativa de Puerto Rico es
preocupante y ante esta realidad, en esta investigación
documental se pretende proponer una estrategia de carácter
novedoso que ayude a mejorar la calidad de la enseñanza
puertorriqueña. Esta alternativa lo es el estudio de la
Programación Neurolingüística (PNL). Bandler (1982) la
define como “la manera en que enfocamos el aprendizaje
humano para desarrollar maneras de ensañarle a la gente a
usar su propia cabeza”. Sin embargo, para poder introducir
dicha estrategia en esta investigación, es necesario antes
conocer los distintos cambios curriculares que ha tenido el
Programa de Español del sistema educativo de Puerto Rico en
los últimos años.

Antecedentes
De acuerdo con el Marco Conceptual 1999, el currículo
de Español del sistema educativo de Puerto Rico ha sufrido
grandes cambios en la búsqueda de hallar las mejores
estrategias para mejorar la calidad comunicativa de sus
estudiantes. Estos cambios comenzaron a reflejarse en el
1985 y fueron establecidos hasta el año 1992. Año en el
cual, se comienzan a incorporar las estrategias de
enseñanza-aprendizaje basadas en las nuevas ideas y
enfoques pedagógicos, intelectuales, sicológicos y sociales
de los principios integradores del currículo.
También, para estos años se añaden al currículo de
Español los cuadernos de lectura y escritura, guías de
géneros literarios y las guías por grados. Acto seguido,
en el año 1993 se inicia una nueva revisión curricular
dirigida hacia un enfoque meramente comunicativo, donde el
educando pasa de ser un simple receptor del aprendizaje
hacer un emisor activo del mismo. Durante este mismo año,
se incorporan los nuevos enfoques de la lecto-escritura,
pensamiento crítico y el constructivismo al currículo de
Español (Marco Conceptual de Español, 1999).
En el año 1996, comienza a tener forma un sistema de
educación dirigido a plasmar la excelencia del sistema
educativo puertorriqueño y se institucionalizan los

estándares de excelencia junto a las técnicas de
“Assessment”. En el año 1997, el Departamento de Educación
de Puerto Rico instituye como estrategia de aprendizaje el
fortalecimiento de los idiomas español e inglés, aumentando
el período de clases de ambas materias a 90 minutos en la
escuela elemental hasta la intermedia (Marco Conceptual de
Español, 1999).
El propósito de dicha estrategia, era desarrollar un
ciudadano bilingüe capaz de enfrentarse al mundo tanto
laboral como social. El cual pudiera dominar la tecnología,
tener una visión globalizadora y tuviera el dominio de
ambas lenguas, al abrirse paso exitosamente en las líneas
de la comunicación mundial y la cooperación como ciudadano
del universo (Marco Conceptual de Español, 1999).
En el año 2003, se produce un nuevo cambio en el
sistema educativo puertorriqueño con el propósito de
revisar y renovar el currículo de la escuela
puertorriqueña. Se comienza la implantación del Proyecto
Renovación Curricular: Fundamentos Teóricos y Metodológicos
y la elaboración de los Marcos Curriculares por materia.
Marcando así, la aportación representativa más
significativa que ha tenido la gestión educativa
puertorriqueña en años (Quintero, 2004).

Este proyecto intenta restaurar nuevamente el sistema
educativo de Puerto Rico dando una mayor participación a
todos los componentes que mueven el eje de la educación.
Entiéndase por componentes, maestros, estudiantes, padres,
directores, funcionarios entre otros. Sin embargo, como se
mencionó anteriormente el Proyecto de Renovación Curricular
no llega solo. Llega con la elaboración de los marcos
curriculares por materia (Quintero, 2004).
Los marcos curriculares tienen cuatro propósitos
fundamentales;1) establecer la misión, metas, enfoques,
objetivos, contenidos y estrategias de enseñanza y de
aprendizaje de los programas de estudio;2) guiar la
elaboración del currículo en un sus diversos niveles de
concreción;3) guiar el desarrollo de investigaciones y la
evaluación de la efectividad del currículo y del
aprovechamiento;4) orientar los procesos de preparación de
maestros y desarrollo de facultad en servicio para
asignatura (Proyecto Renovación Curricular, 2003).
En otras palabras, los marcos curriculares son una
guía para que los maestros alineen los estándares de
contenido, de acuerdo a las necesidades de aprendizaje que
los estudiantes del sistema educativo puertorriqueño
demandan actualmente (Marco Conceptual de Español, 2003).
Estos marcos curriculares mantienen como evidencia los

cambios y las estrategias que se han elaborado para mejorar
la calidad de la enseñanza puertorriqueña, al conservar los
estándares de excelencias del 1996 (Quintero, 2004).
A tenor con el propósito que persiguen los marcos
curriculares, el Departamento de Educación de Puerto Rico
(2003) reconoce como hecho irreversible la expansión global
del conocimiento y de la información que demanda el siglo
XXI para la educación puertorriqueña. Este hecho,
establece que para lograr una educación puertorriqueña de
excelencia, es necesario buscar respuestas y estrategias
adecuadas para enfrentar los nuevos desafíos, demandas y
complejidades de esta época.
Por este motivo, el DEPR persigue nuevos retos que
ayuden a preparar individuos altamente competitivos en las
tecnologías emergentes y con la capacidad creativa para
manejar situaciones o problemas críticamente. Por lo cual,
decide encaminar sus nuevos retos hacia: 1) Forjar
individuos altamente realizados como seres humanos y
profesionales en su sociedad; 2) Capacitar individuos
integrados que puedan comunicarse correctamente de forma
oral y de forma escrita (Marco curricular de Español,
2003).
Frente a todos estos cambios educativos que ha
experimentado el DEPR y ante las demandas establecidas por

la sociedad para lograr enfrentar dicho propósito, es
fundamental la renovación del paradigma tradicional de la
educación puertorriqueña. Dicho paradigma está enfocado en
la mera transmisión y acumulación de datos, olvidando que
existen estrategias innovadoras de aprendizaje. Estas
estrategias innovadores podrían mejorar la participación
activa del educando en los procesos de enseñanza-
aprendizaje, ya que mejorarían el rendimiento académico y
social del mismo (Departamento de Educación, 2003).
A pesar de esto, la educación puertorriqueña debe
dirigirse a preparar estudiantes con un carácter
investigativo completamente holístico. Al tener en cuenta,
el impacto tecnológico, global, científico, humano y social
que persigue el Departamento de Educación en su Proyecto de
Renovación Curricular del 2003. La UNESCO (1996), menciona
que para lograr estudiantes competitivos y bien preparados
hay que equiparlos con las herramientas necesarias.
“Herramientas que los guíen hacer productivos tanto en la
vida laboral como en la vida social, sin perder de
perspectiva la sana convivencia en un mundo regido por los
principios de justicia, dignidad y paz”. Por lo cual, en
esta revisión documental se propone como alternativa de
cambio, desarrollar ese estudiante y ciudadano

completamente equipado y competitivo mediante el uso de la
PNL.
Planteamiento del problema
La PNL es una estrategia de enseñanza-aprendizaje
donde el ser humano enseña a su cerebro aprender, al
adquirir la conciencia de desplazar por medio de los
sentidos los pensamientos de un hemisferio al otro. De
manera que, capacita y convierte al ser humano en una
persona más asertiva a la hora de tomar decisiones y de
actuar frente a la vida (Colón, 2003).
Carpio & Istúriz (1999) definen la PNL como la manera
en que el cerebro equilibra las funciones de los
hemisferios cerebrales izquierdo y derecho por medio de los
sentidos. Al tener en cuenta, que el hemisferio izquierdo
es el que analiza, legista, planea, utiliza la lógica y es
el detallista versus el hemisferio derecho que está
encargado del arte, los sueños, los sentimientos, la
flexibilidad y del conjunto y no de los detalles que forman
el ser holístico.
Por tanto, el propósito de esta investigación
documental fue realizar un proceso de análisis de la
literatura recopilada por la investigadora, para determinar
los beneficios de la Programación Neurolingüística (PNL) en

los proceso enseñanza–aprendizaje. Estos pueden ayudar a
mejorar los procesos de comunicación en estudiantes de
escuelas elementales públicas a la luz de los autores
seleccionados por la investigadora. Además se analizaron y
compararon las tesis o tesinas de Jaime A. Caraveo
(México), Morella Velazco (Venezuela) y Ana M. Vellegal
(Argentina) junto al artículo de Myriam Flores (Venezuela),
para determinar los beneficios que fomentan el uso de la
PNL en la sala de clases.
Objetivos de la investigación
Es por lo antes expuesto que la investigadora de esta
investigación documental tuvo como propósito plantearse los
objetivos y preguntas de investigación que a continuación
se presentan:
1. Analizar mediante la literatura e investigaciones
realizadas la definición, origen, características y
fundamentos o teorías que hacen beneficiosa la
Programación Neurolingüística como estrategia de
enseñanza-aprendizaje en la sala de clases.
2. Describir las áreas de la Programación
Neurolingüística que ayudarían a mejorar la
comunicación de los estudiantes en las escuelas
elementales públicas.
3. Determinar si la aplicabilidad de la Programación
Neurolingüística es una estrategia viable para su
implantación en la escuela elemental.
4. Enumerar las aportaciones que brinda la Programación
Neurolingüística como estrategia de enseñanza-
aprendizaje a la educación.
Preguntas de investigación
1. ¿Será beneficiosa la Programación Neurolingüística
como estrategia de enseñanza-aprendizaje en la sala
de clases según las opiniones y hallazgos de los
autores seleccionados por la investigadora?
2. ¿Cómo ayudaría la Programación Neurolingüística a
mejorar la comunicación de los estudiantes
puertorriqueños en las escuelas elementales
públicas?
3. ¿Es la Programación Neurolingüística una estrategia
de enseñanza-aprendizaje viable para los estudiantes
de escuela elemental?
4. ¿Qué aportaciones puede brindar la Programación
aprendizaje para la educación puertorriqueña?

Justificación
Es evidente, que para lograr mejorar la calidad de la
enseñanza-aprendizaje debe surgir una comunicación efectiva
entre el educador y el educando. Esto permite que los
procesos mentales del educando sean estimulados eficazmente
dándole un sentido más significativo al proceso de
enseñanza-aprendizaje. De manera que, los estudiantes
querrán ir más lejos y aprender con alegría. Esto lo
podemos lograr con la integración de la Programación
Neurolingüística (PNL) en la sala de clases (Arocha, 2007).
En el libro ¡Activando tu éxito! citado por Caraveo
(2001), se define la PNL como un conjunto de técnicas o
estrategias diseñadas para producir en la persona cambios
permanentes a corto plazo. En donde se proporciona un marco
de referencia sistemático para dirigir al cerebro, a la vez
que se le enseña a manejar los estados y comportamientos
propios y de los demás a su alrededor. La PNL describe cómo
los individuos se comunican consigo mismo y con los demás,
y propone que la comunicación interior puede originar
estados de óptima disponibilidad de recursos y crear una
amplia gama de comportamientos.
Al utilizar la PNL como una estrategia para mejorar la
comunicación, los estudiantes trabajan persiguiendo un
objetivo en común y a su vez desarrollan diferentes

destrezas y valores, tales como: visión, autoestima,
interdependencia e interacción social, empatía, liderazgo,
solidaridad, confianza, seguridad en la toma y resolución
de problemas y fomentar el trabajo en equipo.
Por tanto, esta investigación documental propone a los
educadores que trabajan en el nivel elemental público y al
sistema educativo puertorriqueño, el utilizar e integrar
como estrategia de enseñanza-aprendizaje la Programación
Neurolingüística (PNL). De esta manera, podrán obtener
resultados efectivos en el proceso enseñanza-aprendizaje
promoviendo en el educando el desarrollo de un mejor
rendimiento académico y social, nuevas habilidades y
actitudes para enfrentarse ante situaciones o problemas
tanto en su vida escolar como en su vida cotidiana.
Por consiguiente, para llegar a conclusiones sobre la
implantación de la PNL como estrategia para mejorar la
comunicación de los estudiantes en las escuelas elementales
públicas, fue necesario investigar distintos tipos de
literatura relacionada con el tema y analizar el artículo
de la profesora Myriam Flores (Venezuela) junto a las tesis
sobre la PNL en la educación de Jaime A. Caraveo (México),
Morella Velazco (Venezuela) y Ana M. Vellegal (Argentina)
con el propósito de investigar si fomentan el uso de esta
estrategia como beneficio para la sala de clases.

Es vital que el maestro conozca la efectividad de los
beneficios que trae consigo el uso de la PNL para
implantarla con más frecuencia y mayor seguridad en su sala
de clases. Así, le brindará al estudiante la oportunidad de
desarrollar diferentes destrezas comunicativas, sociales y
valores que le ayudarán en los distintos escenarios
académicos, laborales y personales de su vida.
Marco teórico
Harris (2004) expone que probablemente ya usted haya
practicado la PNL y no se haya dado cuenta. Esto se debe a
que la PNL tiene sus raíces en la conducta de la vida. La
PNL es la manera en cómo las personas tratan de conseguir
el éxito, a la vez que mejoran sus vidas para alcanzar sus
objetivos. Carrión (2002), explica que la PNL es un proceso
multidimensional que se basa en una escuela pragmática del
pensamiento, con una “epistemología” que se aplica a los
diferentes niveles en los que actúa el ser humano.
Esto quiere decir, que la PNL es la práctica natural
de la vida humana. Esta se fundamenta en la teoría
Constructivista, que postula que el aprendizaje es una
construcción personal y negociada a través de la
interacción práctica y social en el mundo (Vellegal, 2004).
Castro & Valdez (2009), definen el constructivismo como la

manera en que las personas construyen su propio
conocimiento y entendimiento sobre el mundo, a través de su
experimentación sobre las mismas. Definición en la cual se
basa principalmente el uso de la PNL.
Piaget y Dewey padres de la teoría Constructivista y
Vigotsky, Bruner, Ausubel y Novak contribuyentes de los
nuevos aportes a la teoría, coinciden en que los seres
humanos construyen los conocimientos y los comprenden de
manera activa y no por descubrimiento. La experimentación y
práctica de los sucesos rutinarios son los que producen el
conocimiento (citados en Santrock, 2004). Balbastre
(n.d.), sostiene que desde la perspectiva de Piaget en el
constructivismo el aprendizaje es un proceso interno de
construcción en el cual el individuo participa activamente,
adquiriendo estructuras cada vez más complejas denominadas
estadios.
Balbastre (n.d.) expone que para Piaget, las
estructuras psicológicas se desarrollan a partir de los
reflejos innatos, se organizan en esquemas de conducta, se
internalizar como modelos de pensamiento y se desarrollan
después en estructuras intelectuales complejas. Estas
estructuras complejas Piaget las dividió en las siguientes
etapas:
1. Etapa sensoriomotora, caracterizada por ser
esencialmente motora y en la que no hay representación
interna de los acontecimientos ni el niño piensa
mediante conceptos. Esta etapa se da desde los cero a
los dos años de edad.
2. La segunda etapa preoperacional, corresponde a la del
pensamiento y el lenguaje.
3. La tercera etapa operaciones concretas, en la que los
procesos de razonamiento se vuelven lógicos y pueden
aplicarse a problemas concretos.
4. La cuarta etapa de operaciones formales, a partir de
los once años en la que el adolescente logra la
abstracción sobre conocimientos concretos.
En otras palabras, para Piaget según Balbastre
(n.d.), el conocimiento se origina en la acción
transformadora de la realidad y en ningún caso es el
resultado de una copia de la realidad, sino de la
interacción con el medio ambiente. Actis (2006) declara que
la PNL parte de los fundamentos dicha teoría, ya que la PNL
define la realidad como una invención y no como un
descubrimiento. Otro autor que también influye en la teoría
constructivista es Vigotsky.
Balbastre (n.d.) expone que Vigotsky considera al
individuo como el resultado del proceso histórico y social.
Esto quiere decir que el conocimiento se adquiere como
resultado de la interacción social. La interacción social
permite adquirir consciencia por nosotros mismos mientras
aprendemos el uso de símbolos que nos permiten pensar en
formas cada vez más complejas. Para Vigotsky, la
herramienta psicológica más importante es el lenguaje; a
través de él conocemos, nos desarrollamos y creamos nuestra
realidad.
Por otro lado, Ausubel incorpora el concepto de
aprendizaje significativo. Este surge cuando el alumno,
como constructor de su propio conocimiento relaciona todos
los conceptos que conllevan aprender y les da sentido a
partir de la estructura conceptual que ya posee. Es decir,
construye nuevos conocimientos a partir de los
conocimientos que ha adquirido anteriormente. El alumno es
el responsable de su propio proceso de aprendizaje. Es él
quien construye el conocimiento y nadie puede sustituirle
en esa tarea (Citado por Balbastre (n.d.)).
También Bruner, aporta a la teoría constructivista su
concepción del aprendizaje como descubrimiento, en el que
el alumno es el eje central del proceso de aprendizaje.

Novak, incorpora al constructivismo el instrumento que
facilita el aprendizaje significativo: el mapa conceptual
que parte de los siguientes principios: a) El niño aprende
aquello que tiene sentido, es decir, aquello que es
interesante para él (citados en Balbastre (n.d.)).
Por esta razón, el niño permanecerá motivado y en esta
tarea, el maestro deberá activar los conocimientos previos
del alumno, seleccionar y adecuar la nueva información para
que el niño pueda relacionarla con sus ideas. Así, el
maestro será un facilitador que mediante preguntas,
debates, y un enfoque globalizado, vinculará los contenidos
curriculares al contexto.
Definición de términos
Los términos que se utilizan en esta investigación
documental son definidos en esta sección para facilitar la
lectura y el entendimiento de la misma.
1. Constructivismo: Es un enfoque del aprendizaje
fundamentado en la premisa de que a través de la
reflexión de nuestras experiencias construimos nuestro
entendimiento del mundo en que vivimos (Pérez, 2005)
2. DEPR: Departamento de Educación de Puerto Rico (Marco
Conceptual de Español, 1999).

3. Epistemología: se refiere a la parte de la filosofía
que trata de los fundamentos y los métodos del
conocimiento científico (Diccionario de la lengua
española, 2005).
4. Estrategia: se presenta como una secuencia de
pensamientos y conductas que llevan a una persona a la
obtención de un objetivo (Serrat, 2007).
5. Investigación documental: un proceso de búsqueda que
se realiza en fuentes impresas (documentos escritos).
Según, Soto (2005) es una investigación en donde se
recopila, recolecta, selecciona, analiza y presentan
resultados coherentes de documentos impresos. Son
datos que permiten redescubrir hechos, sugerir
problemas, orientar hacia otras fuentes de
investigación, orientar formas para elaborar
instrumentos de investigación, elaborar hipótesis,
etc.
6. Lingüística: se refiere a los medios de comunicación
humana, es decir, el comportamiento verbal y no verbal
que manifiesta el ser humano por medio de los sentidos
para comunicarse (Cudicio, 1996).
7. “Neuro”: indica que todo comportamiento es el
resultado de alguna actividad neurológica dentro de
una persona (Serrat, 2007).

8. Neurociencia: estudia la estructura y la función
química, farmacología, y patología del sistema
nervioso y de cómo los diferentes elementos del
sistema nervioso interactúan y dan origen a la
conducta (citado en blog de Neurociencia, 2008).
9. Neuropsicología: se refiere a la disciplina científica
que estudia la relación entre el cerebro, la conducta
y los procesos mentales (Colón, 2003).
10. PNL: Se refiere a la Programación Neurolingüística.
La PNL es “un sistema para preparar («programar»),
sistemáticamente nuestra mente (neuro), y lograr que
comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que
hacemos (lingüística), logrando así una congruencia y
comunicación eficaz a través de una estrategia que se
enfoca al desarrollo humano” (citado en Wikipedia,
2008).
11. Pragmática: se refiere a la práctica (Diccionario de
la Real Academia, 2001).
12. Pragmatismo: se explica como un tipo de filosofía
norteamericana que se basa en los cambios, procesos y
relatividad. (Ortíz, 2005).
13. Presuposiciones: se definen como las afirmaciones que
no necesariamente deben ser verdad, pero que se
emplean como sospecha que influye en gran medida en

la conducta y las respuestas de quienes utilizan la
PNL (Harris, 2004).
14. Programación: hace referencia al proceso que sigue
nuestro sistema sensorial para organizar sus
representaciones, creando sus estrategias operativas
(Serrat, 2007).
15. Psíquica: se define como el uso de la mente humana
(Diccionario lengua española, 2005).
16. Subjetivo: se refiere al modo de pensar o sentir
(Diccionario lengua española, 2005).
17. Suposición: Consideración de algo como cierto
(Diccionario de la lengua española, 2005).
18. TOTE: se define como “Test-Operate-Test-Exit”, por
sus siglas en inglés. Son circuitos muy simples o
programas de acción que un organismo pone en
ejecución cada vez que busca alcanzar metas o
manifestar una conducta (Fuentes, 2007).
19. UNESCO: Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (Diccionario
Polifuncional, 2005).
Delimitaciones de la investigación
Las conclusiones de esta investigación documental son
representativas específicamente de los autores
seleccionados por la investigadora y de las tesis
estudiadas y comparadas durante la investigación.

CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LITERATURA
En este capítulo se presenta mediante esta
investigación documental, una recopilación de toda la
literatura investigada, con el propósito de exponer los
beneficios que tiene el uso de la Programación
Neurolingüística (PNL) como estrategia de enseñanza–
aprendizaje para mejorar la comunicación de los estudiantes
en las escuelas elementales públicas.
A través de esta recopilación de literatura se exponen
definiciones, conceptos, presupuestos, características,
fundamentos teóricos, planteamientos y datos relevantes
sobre el uso y beneficios de la PNL. También, podrán
encontrar un resumen de los distintos lugares del mundo en
los cuales se está trabajando con la PNL y las
conclusiones de algunos investigadores que han trabajado e
investigado el uso y beneficios de la PNL.
Además, se mencionan los distintos campos en los
cuales se puede aplicar la PNL para alcanzar el éxito, la
aplicabilidad de la PNL en la educación y la importancia de
la PNL como estrategia de comunicación en los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
Definición de la PNL
La PNL es la manera en que la mente y el lenguaje
humano se programan por medio de los sentidos de tal forma,
que los sentidos actúan sobre el cuerpo y la conducta del
individuo. Mientras, logra que el individuo piense,
aprenda, se motive, interactúe, se comunique y evolucione
al producir un cambio de excelencia tanto en su vida social
como en su vida personal (citado en Wikipedia, 2008).
Lefcovich (2006) define la PNL como el estudio de los
factores cerebrales que influyen sobre nuestra forma de
pensar, comunicarnos y de comportarnos. Es un modo de
codificar y reproducir la excelencia que nos permite
obtener de manera consistente, los resultados que deseamos
en nuestra vida, trabajo o empresa. Actis (2006) presenta
la PNL como un modelo explícito de la experiencia humana, o
sea, un mapa con el cual nos adentramos a ese mundo
incognoscible y maravilloso que es el alma del hombre.
En otras palabras, la PNL es la ciencia que estudia
los mecanismos del cerebro humano que posibilitan la
comprensión, producción y conocimiento abstracto del
lenguaje, ya sea hablado, escrito o con signos (citado en
Wikipedia, 2007). OĆonnor (1996) declara, que no se puede
dar una definición absoluta de la PNL, ya que la PNL se
debate entre modelos teóricos que promueven la

investigación y que se sustentan con el método científico.
Hecho que garantiza, que de nuevas explicaciones se den
nuevas definiciones asegurando la legitimación de la PNL.
Trasfondo histórico de la PNL
El nacimiento de la PNL se remota a finales de la
década de los años 50 con el modelo de aprendizaje llamado
TOTE por sus siglas en inglés (“Test-Operate-Test-Exit”).
Este modelo diseñado por George Miller, Eugene Galanter y
Karl Pribram, tenía como propósito primordial explicar la
conducta humana basada en el comportamiento y el
aprendizaje humano de un mecanismo cibernético cerebral.
Este mecanismo cibernético cerebral procesaba la
información y conducía al ser humano a programar sus
acciones mediante una conducta determinada funcional o
disfuncional (Fuentes, 2007).
El surgimiento del modelo TOTE provocó el rompimiento
de los patrones psicológicos. Esto, debido a que antes de
su surgimiento se estudiaba la conducta humana partiendo
del comportamiento anormal de los seres humanos y de cómo
lograr llevar a estos a realizar un comportamiento normal,
sin lograr tener mucho éxito. Esta estrategia estuvo en
vigencia hasta que se inició el estudio PNL (O’connor,
1997).
Por tanto, el nacimiento del modelo TOTE marca las
bases sólidas para la reestructuración de una nueva
disciplina de enseñanza. Esta nueva disciplina fue creada a
principio de los años 70 por los investigadores de la
Universidad de Santa Cruz en California, Richard Bandler y
John Grinder a la cual llamaron Programación
Neurolingüística (PNL) (Fuentes, 2007).
Richard Bandler y John Grinder propusieron en 1973
como resultado de una tesis doctoral desarrollada en
conjunto, una serie de principios que sostenían que la
mente y el lenguaje se pueden programar de tal forma que
ambos actuarán sobre el cuerpo y la conducta del individuo.
Bandler y Grinder decidieron unirse para observar y
estudiar cómo un grupo de terapeutas llamados Virginia
Satir (terapeuta familiar), Milton Erickson (terapeuta
especializado en hipnosis) y Fritz Perls (psicoterapeuta
gestalt) trabajaban sus tratamientos terapéuticos con
éxito, alcanzando mayor eficacia en sus resultados que el
resto de sus compañeros (citado en Wikipedia, 2008).
A través del estudio de observación, Bandler y Grinder
encontraron que estos terapeutas tenían en común una
estructura o modo de interaccionar. Esto les dio acceso a
obtener una serie de modelos de comunicación muy poderosos.
Tanto así, que pudieron establecer algunas reglas o pautas

útiles para lograr el objetivo del éxito en diferentes
áreas de trabajo, dentro de ellas en el campo educativo
(Velazco, 2000).
Bandler y Grinder basados en sus observaciones se
inspiraron en el desarrollo de un modelo definitivo
terapéutico. Modelo que podía ser utilizado por cualquier
terapeuta obteniendo los mismos resultados que los
terapeutas Virginia Satir, Milton Erickson y Fritz Perls.
(citado en Wikipedia, 2008). Gracias a esto, Bandler y
Grinder crearon un nuevo sistema genérico de aprendizaje.
Este sistema genérico o terapia, escudriñaba y observaba
debidamente la estructura de la experiencia subjetiva del
ser humano al cual llamaron Programación Neurolingüística
(Harris, 2004).
De manera que, la PNL surge como resultado de los
logros obtenidos en la Terapia “Fast Phobia”. Terapia
realizada mediante un simple y corto taller de ejercicio,
donde se le permitía al alumno lograr superar rápidamente
cuadros de fobia, que habían perdurado por mucho tiempo.
El surgimiento de estas terapias, abrió paso para que la
PNL llegara a Estados Unidos, tanto así, que se creó un
instituto llamado “Eastern NLP Institute” y la NLP
“University” en la que los alumnos se gradúan de

“Practitioner”, “Master practitioner” y “Trainer” que es el
nivel más alto del estudio de la PNL (Velazco, 2000).
Por otro lado, en Inglaterra se crea la “National
Association for Neurolinguistic Programming” asociación
dedicada al estudio de la neurolingüística. En Francia, se
reporta que se han comenzado a publicar libros y revistas
especializadas en PNL. Estos libros y revistas han tenido
resultados tan exitosos, que Francia ha declarado el uso de
la PNL como una técnica para el asesoramiento gerencial,
educativo, actividades interpersonales entre otros (citado
en Velazco, 2000).
También, en Buenos Aires se lleva a cabo el estudio de
la PNL. En el 1992 organizó un congreso internacional para
conocer sobre lo qué era la PNL, cómo surgía y cómo podía
cambiar la vida de una persona. El auge masivo que ha
provocado la divulgación de estas terapias en el mundo, se
ha visto reflejado en la rápida expansión de la PNL por la
Costa Oeste de Estados Unidos, Europa y el resto del mundo
hasta lo que se reporta hoy día (citado en Wikipedia,
2008).
Conceptos de la PNL
Bandler y Grinder (1993) logran englobar y definir en
tres aspectos o conceptos fundamentales el término PNL para

lograr entenderlo de una forma más sencilla, estos
conceptos son:
a) Programación: se utiliza para referirse al proceso de
organizar los elementos de un sistema
(representaciones sensoriales), para lograr resultados
específicos. Cudicio (1996) define programación como,
la organización de nuestro comportamiento interior al
percibir el mundo por medio de la información
sensorial que nos transmiten nuestros sentidos.
b) Neuro:(del griego “Neurón”, que quiere decir nervio),
representa el principio básico de que toda conducta,
es el resultado de los procesos neurológicos. Cudicio
(1996) presenta el término “neuro” como, la percepción
sensorial que determina nuestro estado interior, es
decir, nuestro estado emocional subjetivo
(individual).
c) Lingüística:(del latín “Lingua”, que quiere decir
lenguaje), indica que los procesos nerviosos están
representados y organizados secuencialmente en modelos
y estrategias mediante el sistema del lenguaje y de la
comunicación. Cudicio (1996) explica la lingüística
como el comportamiento verbal o no verbal que
manifestamos al exterior al comunicarnos.

En síntesis, luego de definir en tres aspectos
fundamentales el término PNL y conocer los avances de ésta
por distintos países del mundo, se podría decir que la PNL
es una estrategia de gran impacto social y educativo. La
cual se podría trabajar en conjunto con la neuropsicología
al concebirse como estrategias muy efectivas para
enriquecer los currículos académicos. Al tener como base
fundamental, la enseñanza del cerebro para lograr un mejor
rendimiento académico en las escuelas y en la vida personal
de cada ser humano (Paredes & Varo, 2007). Bandler (1982)
define finalmente a la PNL como “la manera en que enfocamos
el aprendizaje humano para desarrollar maneras de ensañarle
a la gente a usar su propia cabeza”.
Presuposiciones básicas de la PNL
Harris (2004) explica que la PNL se basa en unas
presuposiciones o conjeturas que sientan las bases de su
teoría, estas son:
1. El mapa no es el territorio. Esto significa que todos
tenemos distintas maneras de ver el mundo real que
nos rodea. La percepción de cada ser humano es
diferente.
2. La experiencia tiene una estructura. Hay factores que
afectan la manera en como organizamos nuestras
experiencias pero, las experiencias cerebrales a
pesar de afectarse tienen la habilidad de modificarse
con el tiempo.
3. El cuerpo y la mente son un solo sistema. El cuerpo
y la mente están interconectados. Esto quiere decir,
que lo que afecta a uno, a su vez va afectar al otro.
4. Las personas actúan perfectamente. Las personas son
extremadamente eficaces para conseguir lo que
quieren, solo hay que darle el escenario adecuado.
5. Todo comportamiento tiene una intención positiva.
Toda conducta empleada tiene alguna lección que
convierte cualquier problema en un hecho positivo.
6. Todas las personas tienen los recursos que necesitan.
Dentro de cada ser humano están las habilidades y
atributos que necesita el ser humano para resolver
sus problemas, sólo tiene que buscarlos.
7. Si lo que hace no funciona, intente hacer algo
diferente. La flexibilidad es una clave para la
efectividad. Naturalmente hay que modificar la
situación cuando la primera alternativa no funciona.

8. Usted hace lo mejor que puede todo el tiempo. Esto no
significa, que siempre tomemos la decisión acertada,
sino que afirmemos que la decisión fue tomada con las
mejores conjeturas.
9. El significado de nuestra comunicación se encuentra
en la respuesta que obtenemos. Es la percepción del
receptor la que determina la efectividad de una
interacción y no la intención del emisor.
10. No hay fallos, solamente información acerca de los
resultados. Si no se consigue lo que se deseaba, esto
es útil para resolver futuros tropiezos en la vida.
Harris (2004) explica que el valor de las
presuposiciones es, capacitar a las personas para que
amplíen sus puntos de vista y pueden percibir oportunidades
y beneficios que la vida les presente. Al actuar como si
las presuposiciones fueran verdaderas, las personas se
sorprenderían de los resultados que podrían conseguir al
ser consientes de sus acciones.

Características de la PNL
Henríquez (1999), explica que la PNL es descrita como
el “software para el cerebro”. Es decir, es un modelo
práctico que nos enseña a utilizar nuestro propio cerebro.
Colón (2003) expone que mientras más se educa al cerebro
mejor este aprende. Mientras más el cerebro aprende, más
se fortalece tanto físicamente como cognoscitiva.
Harris (2004) explica en otras palabras, que la PNL es
una escuela pragmática (práctica) del pensamiento, con
herramientas para desarrollar un pensamiento estratégico y
sistemático, ya que ayuda a mejorar las deficiencias y
principios esenciales de lo que son los seres humanos.
Considerando la flexibilidad de las conductas moldeadas,
que permiten alcanzar con eficiencia y eficacia las metas
propuestas (Harris, 2004).
A tenor con lo antes expuesto, Sambrano (1997)
presenta algunas de las características de la PNL basadas
en:
a) La habilidad. Habilidad para ayudar al ser humano a
crecer, al tener como resultado una mejor calidad de
vida.
b) Dicho de otra manera, la PNL es el estudio del logro
de la excelencia humana (Henríquez, 1999).

c) Presentaciones de un enfoque práctico y potente. Esto
ayuda a lograr cambios personales en un sujeto, debido
a que lo ayudan a poseer una serie de técnicas que se
asocian entre sí, logrando una conducta que se quiere
adquirir. Harris (2004) presenta esto como un enfoque
holístico. La PNL considera que todas las partes de
una persona están relacionadas entre sí y que los
cambios de una parte se reflejan en todas las demás.
d) La creación de una herramienta poderosa de
comunicación, de influencia y de persuasión, ya que, a
través del proceso de comunicación se puede dirigir al
cerebro para lograr resultados óptimos. Harris (2004)
sostiene que la PNL ofrece formas para crear esta
herramienta. Modificando los patrones mentales con el
fin de que sea posible mejorar la vida y comunicación
de las personas.
e) La distinción con otras materias, ya que se concentra
en el modelado. Los especialistas que desarrollaron la
PNL, estudiaron que quienes hacían las cosas de manera
excelente, la practicaban diariamente hasta encontrar
cual era la fórmula de alcanzar el éxito. Esto al
proporcionar los medios para repetir la experiencia
(Harris, 2004).
f) La PNL es una actitud. La actitud de “voy a lograrlo”,
con unas enormes ganas de no parar.
g) Ir más allá de un simple conjunto de herramientas. Se
origina a partir de la lingüística, la Terapia
Gestalt, la semántica general, análisis transaccional,
dominio corporal, cognitivo y emocional.
En resumen, la PNL se caracteriza por ser una actitud,
un sentido de curiosidad, de aventura, exploración, acción
y de una oportunidad de aprender y experimentar cosas
nuevas. Todo esto, mediante una metodología basada en la
presuposición de que todo comportamiento posee una
estructura. Estructura que puede ser modelada o detectada,
aprendida o enseñada, modificada o creada ayudando a
conseguir el éxito personal, educativo y social de la vida
de las personas (Guerra, 2008).
Fundamentos teóricos de la PNL
La Programación Neurolingüística se basa en el
fundamento teórico del constructivismo, debido a que la PNL
ve la realidad como una invención y no como un
descubrimiento (Actis, 2006). Grinder y Bandler co-
creadores de la PNL explican que para la PNL la realidad es

como una construcción mental (psíquica). Se basan en el
hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el
mundo real en que vive, sino que lo hace a través de mapas,
representaciones o modelos a partir de los cuales genera y
guía su conducta. Estas representaciones, mapas o modelos
que determinan el cómo el ser humano percibirá el mundo y
qué elecciones se percibirán como disponibles en él,
difieren necesariamente a la realidad a la cual el ser
humano la podría representar (citados en Cudicio, 1992).
En otras palabras, el ser humano al transmitir su
representación del mundo tiene ciertas limitaciones, las
cuales se derivan de las condiciones neurológicas,
situaciones sociales y características personales que vive
el individuo. Estas limitaciones a su vez determinan el
lenguaje al igual que toda experiencia humana, a estar
sometidos a ciertos procesos que empobrecen su modelo
mental (Cudicio, 1992). Novak (citado en Balbastre, n.d)
le llama a este proceso, el aprendizaje significativo. Esto
quiere decir, que el niño aprende aquello que tiene
sentido, es decir, aquello que es interesante para él
(citados en Balbastre (n.d.)).
Velazco (2000) declara que el estudio de la PNL, se
apoya en el modelo más explícito y completo del lenguaje

natural humano para explicar la construcción de la realidad
mental que se hace el ser humano. Este modelo es la
gramática transformacional representada por Noam Chomsky
basada especialmente en los siguientes conceptos: (a)
estructura superficial, que consiste en lo qué el hablante
dice realmente;(b) estructura profunda, que consiste en
cómo el hablante piensa y quiere manifestar lo pensado.
La gramática transformacional, se basa en la creación
de nuevos mensajes. Considera que las personas son capaces
de interpretar y producir mensajes nuevos al afirmarse que
no se produce por repetición ni por recuerdo. Chomsky
(1957, p.26) plantea que “...en el proceso de comunicación
existen varios mecanismos que son universales y tienen que
ver con las intuiciones relacionadas con el lenguaje”. Una
persona frente a su experiencia del mundo, forma de éste
una representación lingüística bastante completa, variada y
rica en detalles (citado en Velazco, 2000).
A nivel lingüístico, esta afirmación de Chomsky
correspondería a la estructura profunda, sin embargo al
comunicar su experiencia a otro, utiliza expresiones pobres
(estructura superficial) que presentan omisiones,
generalizaciones y distorsiones. Bandler y Grinder (1980)
propusieron en este sentido, una serie de estrategias

verbales para tratar con las dificultades que podrían
presentarse en la estructura superficial del lenguaje.
Estas estrategias consisten primordialmente en evitar las
generalizaciones, omisiones y distorsiones (Velazco, 2000).
Velazco (2000) define la generalización como un
proceso por el cual las personas no representan algo
específico en la experiencia. Esto quiere decir, que las
personas le dan otro significado a la realidad de las cosas
que están viendo o experimentando. Un ejemplo de
generalización sería: “La gente se la pasa molestándome”.
En este caso se utilizan intervenciones que contradigan la
generalización apelando a la propia experiencia del sujeto.
Otra distorsión de una generalización sería, trabajar
con la ausencia de índices referenciales o con las
especificaciones de los cuantificadores universales y con
los verbos que el sujeto no específica completamente. Por
ejemplo: “Todos los estudiantes son iguales”. Cuando se
analiza la generalización y se enfrenta al sujeto con bases
sólidas de que no todos los estudiantes son iguales el
resultado de percepción hacia la vida o situación cambia
(Velazco, 2000).
Otro ejemplo de generalización es, representar
satisfacción por un concierto de música y disfrutarlo sólo

leyendo la partitura de la música. Para poderla disfrutar
el concierto, el sujeto por lo menos debe haber
experimentado antes el haber asistido a varias clases de
música para saber leer la partitura. De otra manera, el
sujeto no podrá disfrutar la música, ya que su cerebro no
ha tenido una experiencia previa para la construcción de la
apreciación a la música. Henríquez (1999) expone que no se
puede explicar por completo esta generalización, ya que no
hay una experimentación previa.
Sin embargo, cuando se habla de las omisiones o del
mecanismo que se produce cuando un sujeto presta atención
selectivamente a ciertas dimensiones de la experiencia, se
puede decir que estas pueden cambiar. Cuando se limita al
sujeto para ver si este puede identificar y completar la
frase faltante deja de ser omisión y el sentido de la
acción cambia.
Un ejemplo del cambio de la interpretación de una
omisión sería, cuando una persona expresa “tengo miedo”
produce una omisión, porque no se específica de qué o de
quién tiene miedo. Para aclarar la omisión, se emplean
intervenciones que le permitan a la persona identificar
mayor riqueza de detalles al tratar con alguna situación en
particular. Lo correcto sería decir: “tengo miedo porque se

fue la luz”. De esta manera, se disuelve la omisión
(Serrat, 2007).
Por otro lado, se presentan las distorsiones que se
producen cuando la gente asigna a los objetos externos,
responsabilidades que están dentro de su control. Ejemplo:
“El alumno me pone furiosa” es una distorsión porque la
emoción “furia” es atribuida a alguien más, distinto a la
persona que lo está experimentando. La generalización, la
distorsión y la eliminación al ser empleadas en la
comunicación reducen la posibilidad de hacer escogidos
lógicos de las opciones ante una situación afectando en
gran manera la concepción de la realidad de un sujeto
(Velazco, 2000).
Villoria (1987) presenta que tales mecanismos actúan
también en todo el sistema de creencias, tal como lo aborda
el Análisis Transaccional, específicamente cuando las
personas lo utilizan como única norma dentro del proceso de
comunicación de su vida. Por esta razón, es indispensable
que los individuos adquieran la capacidad de especificar
sus generalizaciones, recobrar partes faltantes omitidas en
su modelo del mundo y corregir las partes distorsionadas
del mismo para orientar de forma precisa su cambio y su
expresión del lenguaje.

En conclusión, la PNL se fundamenta en la teoría
constructivista, donde se ve la realidad como una invención
y no como un descubrimiento. La PNL se integra con la
gramática transformacional, que decodifica la imagen de la
experiencia previa en el cerebro mediante la comunicación y
se enlaza con el conductismo y el pragmatismo al realizar
la práctica continua de una acción para lograr un objetivo
o meta.
Funcionamiento del cerebro en la PNL
Para poder entender la aplicabilidad de la PNL en la
educación, hay que conocer más detalles sobre el
funcionamiento del cerebro, sus mapas y sistema de
representaciones cerebrales. Por esta razón, en esta
sección se explica brevemente la función del cerebro, sus
mapas y sus representaciones cerebrales y como estas
afectan o estimulan los procesos de enseñanza-aprendizaje
en la educación.
Actualmente, hay que destacar que investigaciones
psicológicas y de otras disciplinas que se relacionan con
la educación, se han interesado en el estudio del cerebro.
Su interés las ha llevado a conocer el funcionamiento del
cerebro y a investigar cómo su funcionamiento contribuye al

mejoramiento de estrategias educativas para la enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes.
Un ejemplo de estas disciplinas es la neurociencia.
Ciencia que estudia la concepción mental del ser humano
frente a la concepción cerebral (Arnay & Burunat, 1987).
Gracias a los avances que ha producido el estudio de la
neurociencia, se ha creado una inestabilidad en el área
educativa. Esta inestabilidad a su vez, ha contribuido al
desarrollo de la eficacia humana de los estudiantes y de
los maestros como participantes activos de los procesos
enseñanza-aprendizaje (citado en Velazco, 2000).
Por tanto, cabe mencionar que existe una estrecha
relación entre la neurociencia y la neurolingüística que
permiten entender como medios diferentes y complementarios
ayudan en el procesamiento de la información, denominados
hemisferios cerebrales. Esto ha generado un fuerte impacto
en la educación, ya que estimula a crear estrategias
educativas significativas y efectivas dentro del proceso
enseñanza-aprendizaje. Al utilizar como clave del éxito el
funcionamiento del cerebro, meta que persigue el uso de la
PNL (Cudicio, 1996).
Anteriormente, se destacó que por años, el sistema
educativo le ha dado más énfasis al desarrollo del
hemisferio izquierdo que al desarrollo del hemisferio

derecho. Esto ha provocado, que los estudiantes se
esfuercen en aprender los procesos analíticos,
secuenciales, lógicos y lineales separados de los procesos
que proporciona el desarrollo del hemisferio derecho
(Carpio & Istúriz, 1997).
El hemisferio derecho estimula el equilibrio para
lograr una mayor percepción del mundo ante las experiencias
significativas de cada sujeto. “El uso de todo el cerebro
en situaciones de aprendizaje, implica un cambio de
paradigmas y un modelo a seguir” (Carpio, 1996).
Meta que persigue el DEPR en su Proyecto de Renovación
Curricular del 2003 (DEPR, 2003).
La manera en cómo el cerebro se maneja, ha despertado
el gran interés de científicos, educadores, profesionales
de ayuda y otros interesados en el manejo de la conducta.
Tanto así, que la década de los noventa ha sido considerada
y declarada como la “década del cerebro”, por el Congreso
de los Estados Unidos (citado en Velazco, 2003). El
apasionante mundo de la neurociencia proporciona elementos
significativos para la comprensión y el desarrollo del
pensamiento innovador y de los procesos cognitivos y
conductuales que se dan en el individuo (Velazco, 2003).
El funcionamiento del cerebro plantea nuevos enfoques
científicos, demostrando que el cerebro y la médula espinal

constituyen el Sistema Nervioso Central. En donde el
cerebro pesa sólo el 2% del peso total del cuerpo, consume
el 20% de la energía de éste, presenta dos lados o lóbulos
(derecho e izquierdo) y funciona con 10,000,000 de neuronas
excitadoras e inhibidoras (Sánchez, 1991).
Colón (2003), expone que los sistemas cerebrales que
generan aprendizaje están conservados a través de muchas
capas de historia evolutiva que culminan con el cerebro
triún (del inglés triune), término que se refiere a los
tres niveles ascendentes que componen al cerebro humano
(cerebro reptil, cerebro “Neo-Cortex” o neocorteza y
cerebro límbico). Esto quiere decir, que literalmente los
seres humanos tienen tres cerebros en uno. Esto
corresponde a tres diferentes etapas de la evolución humana
que pueden interferir en los procesos de aprendizaje en el
hogar y en la escuela (Colón, 2003).
Sin embargo, no se podría entender la función de cada
uno de estos niveles sin antes estudiar la función
individual que ejercen cada uno de ellos en el aprendizaje.
Por esta razón, a continuación se presentan las
características del cerebro que desarrollan las capacidades
de aprender del ser humano. En primer lugar, se estudiarán
las características del cerebro reptil o básico.

El cerebro reptil o cerebro primario representa según
la teoría del Análisis Transaccional el estado Padre, Niño
y Adulto del ser humano. En esta parte del cerebro se
ubica la inteligencia básica, se posesionan comportamientos
y conductas que se adquieren en la niñez y se repiten en la
vida adulta. El comportamiento es similar entre humanos y
animales. La diferencia está en que los humanos lo han
socializado, por ejemplo: los perros se orinan en lugares
determinados para delimitar su territorio, el hombre
utiliza la palabra, los símbolos, signos, señalizaciones y
gestos con el mismo objetivo (citado en Velazco, 2000).
También, el uso del cerebro reptil proporciona la
formación de hábitos mediante una acción repetida varias
veces, hasta que se organizan y se estructuran como
“rutinas”. Dentro del campo educativo el sistema reptil
tiene su implicación, puesto que están involucradas las
acciones tales como: rutinas, valores, movimiento, espacio,
territorio, condicionamiento, entre otras (citado en
Velazco, 2000).
La imitación es otra manifestación del cerebro reptil.
Ejemplo: En el caso del adolescente que quiere ocupar un
lugar en la sociedad e imita moda, ritos, léxico, valores,
hábitos y costumbres. Dentro de la concepción del análisis
transaccional, es la acción del padre para reafirmar las

decisiones tomadas: “cómo vivirás en el futuro” y velar por
“la fidelidad del guión de la vida o plan de vida”. (citado
en Wikipedia, 2007).
Aún cuando estas decisiones son hechas desde el estado
niño, bajo presión y en cualquier etapa evolutiva del
individuo, siguen un sentido básico que les pauta el
cerebro reptil: cuerpo, columna vertebral, rutinas,
valores, imitaciones, rituales, territorio, tiempo, ritmo y
eventos de la existencia misma. Este cerebro permite que el
individuo imite y supere los paradigmas establecidos, en
cuanto a inteligencia básica se refiere (citado en Velazco,
2000).
Por otro lado, el segundo cerebro “Neo-Cortex” o
neocorteza es la formación del hemisferio izquierdo y el
hemisferio derecho del cerebro unidos por un cuerpo calloso
con procesos mentales cada uno. Uno orientado hacia la
percepción del mundo externo que le rodea y el otro hacia
el mundo interno somato-sensorial del organismo viviente
(Colón, 2003). Lo que implica que en el campo educativo
los procesos cognitivos, se originen en los procesos
analíticos específicos, o sea, que se vaya de las partes al
todo, surgiendo las interrogantes para qué, el cómo y los

por qué de las causas y los efectos (citado en Velazco,
2000)
Verlee (1986), plantea que este cerebro construye el
pasado, el presente y el futuro de manera secuencial. Es un
proceso que ocurre internamente y que permite fomentar y
consolidar las capacidades de análisis y de rigor nacional.
El individuo maneja información inherente a su realidad sea
ésta veraz o no. Un proceso mental diferente se ubica en
el hemisferio derecho, en donde predomina lo simultáneo, lo
total y persiste del espacio. Esto para lograr la
presentación de imágenes, la asociación de formas, sonidos,
ritmos, y para establecer las relaciones de los procesos
creativos.
Para las personas con tendencia al uso de este
hemisferio, el transcurrir del tiempo no tiene límites. Los
estilos de aprendizaje a través del hemisferio derecho son
los mapas mentales, la creatividad, utilización del color,
imaginación, entre otros. Predominando el sistema de
representación (visión).
La evolución del cerebro es tan grandiosa que no se
puede dejar sin discutir el tercer tipo de cerebro que
trabaja nuestra mente. Este tercer cerebro es el cerebro
límbico, el cual desempeña un papel verdaderamente crucial

en la conducta emocional de los seres humanos. El cerebro
límbico es considerado como el cerebro emocional de los
seres humanos y es el substrato neutral de la inteligencia
emocional (Colón, 2003).
El cerebro límbico es la parte de la mente que procesa
las emociones y los sentimientos. Constituye el sentir, la
manifestación de las emociones humanas y de los afectos.
Posee una estructura similar a la de los mamíferos, en él
se registra la sexualidad como fenómeno mental, tal como lo
expresa Beauport (1997).
El territorio límbico contempla lo que se desea, lo
que se quiere y el cómo se afecta el ser humano ante
situaciones que favorezcan los climas emocionales. Desde
el cerebro límbico se elevan expresiones tales como: “si
puedo”, “no quiero” y viceversa. Es la manifestación
natural del niño cuando expresa placer o no ante una
situación, preferencias y rechazos, reconoce y diferencia
afectos, experimenta fantasías muy ricas relacionadas con
el entorno emocional y sentimental (Velazco, 2000).
La implicación de este cerebro en el campo educativo
es el estímulo que siente tanto el maestro como el
estudiante, en una situación determinada dentro del proceso
de enseñanza-aprendizaje. Al utilizar el cerebro límbico,

se aprende a vivir con las emociones, se rescata el espacio
emocional como un espacio de observación de un repertorio
de aprendizaje de experiencias y acciones. Se crean estados
de ánimo para realizar lo que se quiere hacer o no, ya que
las emociones implican diferentes cambios en los individuos
(Velazco, 2000).
El cerebro límbico participa en las funciones
cognoscitivas, afectivas y motivacionales. También,
participa de las funciones motivacionales y mediadoras de
la memoria, la agresión y la sensación del placer. De ahí,
se deriva la importancia de las emociones en el
aprendizaje, ya que las emociones potencian la formación de
nuevas memorias y por extensión las emociones potencian al
aprendizaje (Colón, 2003).
Colón (2003) exhorta a incorporar los tres niveles
cerebrales en el diseño curricular y en las actividades de
enseñanza-aprendizaje. Invita a romper con el paradigma
tradicional del educar solamente al nivel más alto del
cerebro (neurocorteza) e integrar todos lo niveles.
Mientras más regiones y niveles del cerebro se utilicen
curricularmente, mayor será la capacidad de absorción y
retención de la información por el estudiante durante la
formación de su aprendizaje (Colón, 2003).

Representación, mapa o modelo del mundo
Muchas de las acciones que realizan los seres humanos
en su vida son representadas por el cerebro mediante el uso
de los sentidos. A través de los sentidos, el cerebro
comunica al mundo exterior dichas representaciones por
medio del lenguaje verbal y no verbal. Este hecho, permite
entender porqué cada persona tiene una representación del
mundo diferente en el cual se desenvuelve.
Velazco (2000) denomina esta representación como
“modelo del mundo”. Cudicio (1996) lo explica como el
primer supuesto de la PNL que afirma que el mapa es
diferente del territorio que representa. Esto quiere decir,
que los seres humanos no actúan directamente sobre lo que
acostumbran a llamar realidad, sino que lo hacen sobre una
representación de esta. Lo que hace que el modelo del mundo
sea diferente para cada individuo.
Velazco (2000) explica que esto se debe a que cada
individuo, genera una conducta externa de acuerdo a la
representación percibida del mundo anteriormente por sus
sentidos. Las representaciones mentales que cada individuo
tiene dependen de sus experiencias, vivencias, culturas,
fisiología entre otras cosas. El modelo del mundo de cada
individuo es diferente porque depende de las limitaciones
sociales, individuales y neurológicas que lo rodean. Para

poder entender mejor el sistema de representaciones o
modelos que estudia el cerebro debemos hablar del sistema
receptor de cada ser humano.
Los seres humanos tienen como sistemas receptores la
visión, el oído, el tacto, el gusto y el olfato para captar
las imágenes del mundo que los rodea. Por medio de los
sentidos, se codifica la información que se lleva al
cerebro y se produce una respuesta o imagen de acuerdo a
las experiencias previas y la organización que se le dan a
los pensamientos que van entrando y creándose en el cerebro
(Velasco, 2000).
En consecuencia, cada individuo estructura sus
pensamientos de forma diferente tomando en cuenta su
prioridad de percepción. Si la preferencia del individuo
esta en utilizar la vista, su sistema líder de percepción
será el visual. Si su sistema de preferencia es la audición
su sistema líder de percepción será el oído y así
sucesivamente con todos los sentidos. Los órganos de los
sentidos son de gran importancia para el desarrollo de
estrategias de enseñanza-aprendizaje, puesto que son los
encargados de transmitir la comunicación interna y externa
de la percepción y experiencia que absorbe del mundo y se
registran en el cerebro (Sambrano, 1997).

La manera en como las personas perciben el modelo del
mundo, puede enriquecer o empobrecer sus experiencias
llevándolos ha actuar de manera eficaz o ineficaz ante una
situación o problema dado. Las personas que bloquean su
capacidad de percibir alternativas y posibilidades que se
le presenten para la solución de sus problemas, es debido a
que éstas no están presentes en sus modelos del mundo
(Velazco, 2000).
Velazco (2000), explica que existen individuos que
atraviesan períodos de cambio con facilidad y los vivencian
como períodos de creatividad. Otros, lo viven como etapas
de terror y sufrimiento. Esto significa que existen
personas con una representación o modelo rico de su
situación, en el que perciben una amplia gama de
alternativas entre las cuales pueden escoger acciones
posibles. Para otras personas, las opciones son poco
atractivas. Juegan a perder, en vez de jugar ha aprender.
En resumen, los modelos mentales del mundo son de
vital importancia para el uso de PNL como estrategia de
enseñanza-aprendizaje. Los modelos nos permiten reconocer
que hay limitantes en el aprendizaje que si los detectamos
a tiempo, pueden convertirse en el canal para lograr el
éxito. Si se detecta que la preferencia sensorial de un
estudiante es la audición, los recursos para transmitir la

información y lograr el entendimiento de este estudiante
deben ser mediante medios auditivos (Velazco, 2000).
La PNL le llama a la manera en como se recopila, almacena y
codifica la información para la creación de los mapas
mentales, sistemas representativos.
Sistemas representativos
Los sistemas representativos son los órganos de los
sentidos que proveen las imágenes que se perciben del
mundo. Estas imágenes son adquiridas por las experiencias
de la realidad que se descubren y redescubren cada vez que
el ser humano tiene contacto con su entorno. Los
individuos son capaces de cambiar de un sistema a otro, de
acuerdo con la situación que este enfrentando en
determinado momento.
Esto es debido, a la estrecha vinculación que existe
entre el lenguaje y los sistemas de comunicación empleados
en cada situación (Velazco, 2000). La PNL basada en sus
investigaciones y hallazgos ha comenzado a capacitar a los
maestros en las técnicas de comunicación efectiva para
lograr cambios en el rendimiento y motivación académica de
los estudiantes. Es evidente que los sistemas de
comunicación juegan un papel importante en los procesos de
enseñanza-aprendizaje, ya que por medio de estos, el

estudiante va procesando datos del mundo externo y los
representa mentalmente con la información obtenida.
Esto se logra por medio de las señales o claves de
acceso que se fundamentan en los tres sistemas
representativos sensoriales que son: el visual, el auditivo
y el cinestésico (Velazco, 2000). Los sistemas
representativos sensoriales funcionan de la siguiente
forma. Cuando un maestro sabe cual es el nivel de
representación sensorial de su estudiante, puede crear una
conducta determina en la que todos sus estudiantes capten
el aprendizaje en poco tiempo.
Por ejemplo, si un estudiante eleva sus ojos su clave
de accesos se encuentra en una posición visual. Serrat
(2007) explica que el estudiante está visualizando algo en
ese momento y se mantiene despierto y atento a lo que esta
viendo. Mientras que si mantiene su mirada en una posición
horizontal, refleja que está en una clave de acceso
auditiva. Cuando un estudiante mantiene sus ojos bajos, lo
hace en una clave de acceso cinestésica, esto significa que
se conecta con sus sentimientos.
De esta manera, un maestro que se interesa por las
señales de accesos de sus estudiantes, podrá planificar
actividades variadas y enriquecedoras. Integrando todas las
necesidades educativas de sus estudiantes, ya sean en lo

físico como en lo mental a la hora de impartir su
aprendizaje. Serrat (2007) concluye que el éxito de la
educación esta en:”La manera en que una buena comunicación
se base en conocer como elaboran sus mapas nuestros
interlocutores y los adaptamos tanto como podamos”.
La PNL en distintos lugares del mundo
En la revisión de literatura expuesta anteriormente se
mencionó que países como Estados Unidos, Inglaterra,
Francia y Buenos Aires son algunos de los países pioneros
en la implantación y aplicación de la PNL tanto en el plano
personal, laboral como educativo de su tierra. De acuerdo
con los hallazgos encontrados, un sin número de países a
nivel mundial se encuentran trabajando o están expuestos a
los grandes beneficios que ofrece la PNL.
Algunos de estos países son: Afganistán, Alemania,
Arabia Saudita, Austria, Australia, Bélgica, Berlín,
Bolivia, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Chile,
China, Dinamarca, Ecuador, España, Gran Bretaña, Guatemala,
Hong Kong, Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos,
Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rusia, Suiza,
Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela entre otros
(Asociación Internacional Institutos de PNL-(En), 2008).

Según los hallazgos encontrados en Afganistán y en
Arabia Saudita, para el año 2000 se comenzó a trabajar en
las escuelas de forma inductiva la aplicación de la PNL en
la educación y vida del mundo árabe. Debido a que en estos
países del viejo oriente cimientan sus raíces en la cultura
islámica del Corán (que sólo cree en las evidencias que se
puedan sostener religiosamente) la PNL se está trabajando a
nivel universitario. Entre las personas que están
estudiando la PNL en Afganistán se encuentran maestros,
psicólogos, médicos y miles de profesionales que interesan
ver cambios efectivos en su vida (citado por Ashour, 2006).
Mohammad Ashour es el pionero de la PNL en Afganistán.
Posee un primer “Master Trainer” que es el nivel más alto
en que se certifica a un estudiante en PNL. Ashour (2006)
recomienda que para lograr el éxito de la aplicación de la
PNL en el sistema educativo, se necesita primero capacitar
de forma correcta al personal que va a estar trabajando
directamente con esta estrategia. Esto se debe a que
Ashour, piensa que si esta estrategia no es utilizada
adecuadamente puede llegar a caer en manos de terroristas y
tener otros fines que no son los que persigue la PNL.
Por otro lado, en Alemania la Dra. Kutschera (2006),
expone que los padres y los profesores son inciertos al
intentar instruir competencias relacionadas con aspectos

espirituales, sociales o autonómicos a sus hijos. Factor
que llevó a Alemania a incluir en su currículo educativo la
PNL para mejorar el rendimiento escolar de sus estudiantes.
Se les enseña a los estudiantes a descubrir el significado
de las cosas mediante el uso de las metáforas y desarrollo
de la confianza para enfrentar problemas en el futuro.
En Suiza, se trabaja desde hace 20 años el uso de la
PNL en el campo de las comunicaciones. El auge ha sido tan
favorable en este campo que las personas que se relacionen
con la PNL buscan alcanzar la excelencia día tras día.
Saunders & Baumeler (2006) reportan que en Suiza las
autoridades educativas están organizando constantemente
cursos de capacitación de maestros y estudiantes en la
utilización de la PNL para mejorar el rendimiento
académicos de ambos. La meta de PNL en Suiza es, lograr que
su sistema educativo alcance el mismo interés que el campo
de las comunicaciones para alcanzar la excelencia de sus
ciudadanos.
Derks (2006) explica que en los Países Bajos, la PNL a
tenido gran acogimiento en el campo de las comunicaciones,
pero en el campo educativo esta en pañales, ya que son muy
pocas las personas que saben de esta estrategia o que
habiendo escuchado sobre la PNL no se han interesado
apasionadamente en su estudio. Wilkins (2006) presenta la

otra cara de la PNL de Bélgica y los países Europeos. El
expone que la PNL ha sido tan exitosa en estos países tanto
en lo social, educativo como en lo económico que han
convertido la PNL en una estrategia de lucro en vez de una
estrategia de adquisición de conocimiento.
Angart (2006) considera que el auge que ha tenido la
PNL en Hong Kong y China ha sido uno positivo aunque no
haya muchos logros reportados. Esto es debido a que las
autoridades gubernamentales impiden la práctica de
cualquier estrategia innovadora a implantarse en su
sociedad sin antes ser avalado por sus dirigentes. Otro
factor que afecta la divulgación de esta estrategia es que
no hay muchos medios informáticos o de distribución de
documentos que los ayude a experimentar y adquirir los
conocimientos y beneficios de la PNL en su idioma.
Sin embargo, en Nueva Zelanda la PNL ha ganado una
aceptación positiva en los campos de educativos,
empresariales y médicos. Gracias a su cercanía con
Australia han podido obtener información valiosa sobre la
PNL favoreciendo su implantación y aplicación en su vida
diaria y sistema educativo. En Nueva Zelanda hay alrededor
de siete instituciones técnicas que se dedican a capacitar
a maestros, gerenciales y médicos en el campo de la PNL
(Bolstad, 2006).
Horst (2006), declara que Francia es el país que más
en serio se toma la aplicación de la PNL en todos los
aspectos y campos de su vida. La implantación de la PNL
comenzó en Francia gracias al interés del mundo empresarial
en el 1985. Su auge fue tan favorable que tres años más
tarde, las escuelas de medicina y comunicación solicitaron
capacitar a sus estudiantes para lograr tener el éxito en
su aprendizaje y en su futuro laboral.
Lidia Muradep (citada en Ros, 2005), explica la PNL en
Argentina tuvo sus comienzos en el antiguo Instituto de las
Lidias. En este instituto se preparaban maestros, médicos,
psicólogos, profesionales industriales, entre otros en la
construcción de herramientas eficaces de aprendizaje, que
los ayudaran a mejorar la comunicación por medio de la
domesticación del cerebro. De esta forma lograrían
incorporar a su ambiente de estudio o trabajo un empeño de
excelencia al lograr un cambio permanente con éxito.
Muradep (cita en Ros, 2005) también explica, que
gracias a la expansión de la PNL en Buenos Aires, una gran
cantidad de instituciones educativas y dedicadas a la
capacitación de alumnos ha logrado mejorar las metodologías
de enseñanzas de su país. Sin embargo, recalca que para
lograr la permanencia del éxito en el sistema educativo,
los maestros y personal responsable de la instrucción deben

estar altamente calificados con los conocimientos de la
PNL, ser sumamente responsables y serios a la hora de
impartir la enseñanza.
Finalmente en Puerto Rico, el Dr. Melvin Ruiz Miranda
ha fundado la organización PODIUM que se dedica a la
enseñanza de la PNL. Esta enseñanza va desde capacitar a
sus estudiantes en el desarrollo de técnicas de aprendizaje
dinámico donde se enriquece la oratoria y los meta-
programados hasta llevarlos a tener éxito en sus relaciones
interpersonales con el mundo que les rodea (citado en
revista PODIUM, 2006).
En Puerto Rico, no se evidencia que a nivel de
instituciones públicas o privadas se este utilizando la
estrategia de la PNL en algún currículo. Solamente, se
evidencia mediante el mundo del psicoanálisis y la hipnosis
se este trabajando con la neurolingüística.
Investigaciones realizadas sobre el uso y beneficios de la
PNL en la educación
Sin embargo, en la revisión de literatura se encontró
que en países como Venezuela, México, Argentina y España se
han integrado los beneficios de la PNL tanto al mundo
empresarial como al educativo. Gracias a esta integración
se han realizado tesis o tesinas y artículos como los de

Ana M. Vellegal (2004), Jaime Caraveo (2001), Morella
Velazco (2000) y Miryam Flores (2002) que demuestran la
utilidad de la PNL en la educación los cuales se analizan
mediante esta investigación documental.
Vellegal (2004) en su Memoria Máster para la
Universidad Carlos III en Madrid, España investigó los
beneficios de la PNL como herramienta para la enseñanza del
Español como lengua extranjera para los niveles iniciales
(primarios) e intermedios. Esta profesora de origen
argentino, investigó como el uso de la PNL le permitía a
los estudiantes y maestros tomar conciencia de la manera en
la cual se aprende en general por medio de los sentidos y
como el estudio de PNL constituye un marco para la
enseñanza-aprendizaje de una lengua y el cómo ésta sirve de
ayuda a los alumnos para sortear dificultades.
Vellegal (2004) puntualiza que la PNL es una
excelente herramienta para el aprendizaje, ya que los
alumnos pueden por medio de ésta ser conscientes del
sistema representacional (auditivo, visual o cinestésico)
que prefieran para aprender y cambiarlo para lograr una
determinada solución o aprendizaje.
Por otro lado, en la Universidad Maya en Cancún,
México; un joven llamado Jaime Caraveo realizó una tesis de
carácter cuantitativo donde intentó demostrar como la

relación entre el canal de percepción preferido de los
estudiantes influía de manera negativa en el
aprovechamiento escolar. Caraveo (2001) demostró en dicha
investigación, que la percepción preferida ya fuera
auditiva, visual o cinestésica del estudiante, no influía
de manera negativa en el aprovechamiento escolar sino todo
lo contrario.
Caraveo (2001) concluyó que el saber cuál es el canal
de percepción preferido de los estudiantes para aprender,
ayuda a los maestros a preparar clases que atiendan todas
las necesidades múltiples de cada uno. También, ayuda a los
estudiantes a aprender a usar sus sentidos en beneficio de
su aprendizaje. Lo cual es uno de los principios
fundamentales que sostienen el uso de la PNL en la
educación. “Cada persona tiene un cerebro diferente por lo
cual aprende y se crea una percepción o modelo de la vida
diferente al de los demás” (Carpio & Istúriz, 1999).
Sin embargo, Morella Velazco (2000) en su tesis La PNL
y la educación técnica en Venezuela, presenta la situación
crítica que vive la educación en su país desde la educación
técnica. Velazco (2000) plantea que la educación técnica en
Venezuela requiere de cambios significativos, es por ello
que es fundamental la participación activa del individuo.
La PNL requiere de la formación de recursos humanos

capacitados para ejercer una profesión u oficio, donde está
involucrado el desarrollo tecnológico que a pocos días del
nuevo milenio se hace indispensable para el desarrollo de
su país. Meta que también, persigue el sistema educativo de
Puerto Rico en su Proyecto de Renovación Curricular del
2003.
Velazco (2000) plantea que los estudiantes de
Venezuela no están saliendo preparados con las herramientas
necesarias para enfrentar las demandas que requieren tanto
el mundo universitario como el social. Esto es debido a que
los maestros continúan empleando una educación de carácter
tradicional donde el docente transmite conocimientos,
siendo el educando un receptor pasivo del aprendizaje,
mostrando apatía, desmotivación y sin ningún tipo de
interés dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Otro factor que Velazco (2000) plantea, es que los
objetivos previstos dentro del curriculum han sido
insuficientes para lograr las competencias comunicativas
que le permitan a los docentes y alumnos una comunicación
eficaz tanto en el proceso de enseñanza-aprendizaje como en
las relaciones interpersonales. Ante esta situación,
Velazco (2000) propone el uso de la PNL, ya que esta brinda
resultados casi inmediatos en el proceso enseñanza-

aprendizaje, al promover el enfoque práctico y dinámico que
permite que en la sala de clases se experimenten mediante
actividades el conocimiento con resultados exitosos.
Por último, se estudia el artículo investigado de
Miryam Flores titulado Programación Neurolingüística y el
aprendizaje mediado. Flores (2002) analiza mediante este
artículo algunos planteamientos de la (PNL) y su aplicación
en el campo de la educación. Además, puntualiza que en
estos momentos en que la comunicación se ha ubicado en el
centro de la preocupación global, la PNL ocupa rápidamente
un lugar estratégico entre las disciplinas, ya que permite
a los individuos optimizar los recursos que poseen.
Flores (2002) sostiene que el uso de la PNL en la
educación ofrece una nueva posibilidad de programarse para
funcionar con bienestar y para cumplir con los objetivos
que estimulan la autoestima, confianza y seguridad.
También, reconoce que mediante el uso de la PNL se pueden
desarrollar destrezas en las personas para mejorar los
sistemas de representaciones y de comunicación. Esto para
construir el conocimiento a partir de la experiencia de
aprendizajes adaptados a los recursos y necesidades en pro
la excelencia.
Flores (2002) sostiene que la PNL como meta modelo
analiza la experiencia humana en función de desprogramar
del cerebro aquellos esquemas que no dan resultados y
programar aquellos que reportan la excelencia en la
actividades realizadas. La PNL te permite identificar los
sistemas de representaciones y los estilos de aprendizaje
tanto el sujeto que aprende como del que facilita, porque
son necesarios para planificar el aprendizaje; ya sea
presencial o a distancia con el uso de los medios
telemáticos.
Por último, La PNL promueve el desarrollo de una
cultura globalizante, promueve la formación especializada,
la formación restringida a ciertas áreas del conocimiento y
capacidad de aprendizaje para toda la vida, dentro de un
enfoque de educación continua (Flores, 2002).
Campos de aplicación de la PNL
Chaparro (n.d.) expone que los campos de aplicación de
la PNL son ilimitados y abarca todos los campos de la
humanidad. Razón por la cual no se puede delimitar su
aplicabilidad. Sin embargo, se han estructurado en la
actualidad ciertos campos específicos en donde se han

abierto enormes posibilidades, ya que se encuentran
trabajando en la actualidad con los beneficios de la PNL.
A continuación mencionaremos cuales son estos campos:
1. Salud: En este campo se ha utilizado como base la
relación entre creencias, submodalidades y estrategias
la Programación Neurolingüística (PNL) trabajando
estrategias espectaculares de intervención en
tratamiento de cáncer, curación de alergias,
mantenimiento de la salud perfecta, control del
estrés, mejoramiento de los niveles de funcionamiento
del organismo y curación rápida.
2. Psicoterapia: la Programación Neurolingüística (PNL)
ha generado cambios profundos en las estrategias de
terapia útiles, específicamente el área terapéutica.
Son famosas sus técnicas para la cura de fobias,
estrés postraumático, conflictos internos, desórdenes
de personalidad, esquizofrenia, depresión,
compulsiones, control emocional, desórdenes sexuales y
manejo de adicciones a sustancias.
3. Deportes: A pesar que en este campo no se ha divulgado
constantemente el uso de la PNL. Esta ha sido fuente
de apoyo para mejorar el desempeño deportivo de los
atletas hasta la eliminación de los impedimentos hacia
el logro de marcas y resultados inesperados. Sus

estrategias permiten el mejoramiento y aprendizaje de
diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y
atletismo; entre otros.
4. Empresarial: Este es un reciente campo de aplicación
de la Programación Neurolingüística (PNL). Son ya
admiradas y buscadas sus aplicaciones en el trabajo en
equipo, solución de conflictos, administración de
personal, gerencia, motivación, comunicación,
creatividad, planeación estratégica, definición de
misión y valores organizacionales, toma de decisiones,
adaptación al cambio, selección de personal,
evaluación de desempeño y ventas, entre muchos otros.
5. Mejoramiento personal: Por supuesto, la Programación
Neurolingüística (PNL) tiene una amplísima acogida en
el cambio personal en áreas tales como autoestima,
asertividad, relaciones de pareja, cambio de
experiencias negativas y mejoramiento de la historia
pasada, logro de objetivos, relaciones
interpersonales, definición de valores, manejo de
crisis personales y logro del éxito, entre otros
muchos.
6. Educación: Los planteamientos de la Programación
Neurolingüística (PNL) no sólo han resultado novedosos
sino que han echado por tierra las metodologías

habituales utilizadas en los ambientes escolares y en
el aprendizaje. Sus aplicaciones van desde la solución
a diversos problemas de aprendizaje, mejoramiento de
la creatividad, estrategias para aprender
efectivamente, aprendizaje de las matemáticas,
aprendizaje de la física y la química, solución de
conflictos en el aula y mejoramiento de la efectividad
del docente; entre otros.
También se observan otras aplicaciones no consideradas
como específicas, en donde se observa su utilización de
manera creciente, tales como: en áreas de la política, la
capacitación, las artes escénicas, la religión, el mercadeo
y la publicidad; entre otros.
Aplicabilidad de la PNL en la educación
Actis (2006) menciona que la suposición de la PNL es
que: “Nadie conoce mejor a una persona que su propio
inconsciente”. Esto nos lleva a estudiar cómo es que no
hay dos cerebros que sean exactamente iguales y cómo es que
cada cerebro humano tiene sus propias características o
peculiaridades. Estos hechos, repercutan en la manera en
que se utiliza el cerebro para emplearlo en la vida y mucho
más en el campo educativo (citado en Velazco, 2000).

Carpio & Istúriz (1998) hacen referencia al uso de los
dos hemisferios del cerebro para explicar el funcionamiento
o aplicabilidad de la PNL en el campo educativo. Explican,
que en el sistema educativo a menudo se hace uso solamente
del hemisferio izquierdo del cerebro. Esto anulando las
funciones exitosas que se pueden desarrollar al utilizar el
hemisferio derecho como al usar ambos hemisferios.
Levy (2008) presenta la función del hemisferio
izquierdo como, el encargado de analizar en el tiempo la
asimilación de la información por parte del individuo.
Describe que el hemisferio izquierdo trabaja casi
exclusivamente con palabras y números, con símbolos y
abstracciones (matemáticas y español).
Mientras, Velazco (2000) describe la función del
hemisferio izquierdo como el lugar de la mente que se
especializa en reconocer las partes que constituyen un
conjunto, ya que es lineal y secuencial. El término lineal
y secuencial se refiere a que pasa de un punto a otro de
manera gradual, paso a paso.
Velazco (2000), sostiene que el hemisferio izquierdo
es el que procesa la información verbal, la codifica y
decodifica. Además, separa las partes que constituyen un
todo. Podría ser comparado con una computadora, que tiene
un lenguaje propio. Por otro lado, Levy (2008) sostiene que

el hemisferio derecho se especializa en sintetizar la
información que le llega al cerebro o sea la manera como
podemos ver las cosas en el espacio y cómo se combinan las
partes para formar el todo.
Carpio & Istúriz (1998) exponen que la educación le da
gran importancia al desarrollo del hemisferio izquierdo y
pareciera que el hemisferio derecho es poco útil para sus
propósitos. Al individuo no le es permitido funcionar con
todo su potencial, es decir, con todo su cerebro. Omitir
el uso de ambos hemisferios constituye una pérdida grave de
conocimiento. Es necesario equilibrar su uso para despertar
el interés y la comprensión en los individuos involucrados,
en este caso el de los estudiantes.
En el proceso de enseñanza-aprendizaje, el uso de los
hemisferios del cerebro es vital. Colón (2003) expone que
el conocer como trabajan los hemisferios cerebrales hace
posible entender cómo es que las personas aprenden
realmente. Además, al tener esto en cuenta, se puede ayudar
a crear ambientes académicos efectivos, diseñar estrategias
educativas y materiales adecuados que promuevan un
aprendizaje cerebro-conocimiento eficaz, para resolver
situaciones en la vida. Este es el fundamento vital de la
PNL (Colón, 2003).

El utilizar sólo el hemisferio izquierdo, limita el
aprendizaje, tanto así, que las estrategias que estimulan
el desarrollo del hemisferio derecho pueden significar la
diferencia entre el éxito o el fracaso. Al utilizar el
hemisferio derecho se insta al individuo a trabajar de
modo antagónico con su estilo de aprendizaje, respetando
sus posibilidades. El individuo es entrenado para usar casi
exclusivamente el hemisferio izquierdo, es decir, para que
ejecute procesos lineales con pocos estímulos al
desarrollar sus capacidades del hemisferio derecho (Carpio
& Istúriz, 1998).
Por esta razón, el estudiante tiende a confiar en un
número limitado de estrategias, encontrándose en
desventajas en situaciones que exigen una gama más amplia
de capacidades intelectuales, que se desarrollan al
trabajar con el hemisferio derecho (Carpio & Istúriz,
1998). Colón (2003) sostiene, que la educación debe
estimular al desarrollo del uso de ambos hemisferios
cerebrales, ya que éstos funcionan de maneras diferentes.
Esto permite ampliar tanto el concepto de los procesos
intelectuales como el proceso de los conceptos verbales y
analíticos, al considerar las capacidades humanas. El
funcionamiento complementario de ambos hemisferios, le

confiere a la mente poder y flexibilidad, ya que ambos
están implicados en los procesos cognoscitivos más alto del
aprendizaje (Colón, 2003).
Zaric (2008), presenta un ejemplo que puede ayudar a
comprender y analizar como se da la aplicación de la PNL en
la educación y el imaginar cómo se produce el proceso de
cambio en la mente al utilizar dicha estrategia. Invita a
imaginar a una persona introduciendo datos a una
computadora (cerebro) la cual procesa, almacena y actualiza
la información cuando las circunstancias lo requieren.
Esta información es procesada y almacenada cuando se debe
decidir sobre cómo actuar ante determinada situación. La
computadora (cerebro) actualiza los datos y se antepondrá
al qué decidirá y el cómo tomar la decisión la persona
buscando en esta previa base de datos.
Zaric (2008), compara esta base de datos con las
experiencias sensoriales (lo que se oye, siente, palpa,
saborea y ve) demostrando que en la educación, el saber es
a menudo comparado con la capacidad de poder expresar
verbalmente lo que nos llega mediante los sentidos. Velazco
(2000) explica que el proceso sensorial del cerebro se
divide de la siguiente manera; el lado izquierdo del cuerpo
que está controlado principalmente por el hemisferio

cerebral derecho y el lado derecho que está controlado por
el hemisferio izquierdo. Los estímulos a partir de la mano,
la pierna y el oído derecho son procesados primordialmente
por el hemisferio izquierdo y viceversa.
Sambrano (1997), presenta otro sentido vital para el
uso de la PNL en los procesos educativos. Estos son los
ojos. Los ojos son controlados de manera que cada uno envíe
información a ambos hemisferios. La mitad izquierda del
espacio visual se contempla por el hemisferio derecho y la
mitad derecha es percibida por el hemisferio izquierdo. La
visualización es una estrategia efectiva para resolver
problemas, lo que hace vital el uso de la PNL en la
educación. El estímulo del pensamiento visual es esencial
para desarrollar la capacidad verbal.
Otra forma de pensamiento visual relevante es la
fantasía, es decir, la capacidad para generar y manipular
la imaginación mental, ya que se da acceso al rico almacén
de imágenes del hemisferio derecho. De esta manera se
realza la calidad del trabajo creativo (Sambrano, 1997).
Además, otros componentes a considerar en la aplicación de
la PNL en la educación son los patrones del lenguaje
verbal. Heller (1993) estudió que la lingüística se basa en
dos tipos de lenguaje que promueven la comunicación, estos

son: El digital, propio del hemisferio izquierdo y el
lenguaje analógico propio del hemisferio derecho. Ambos
trabajan en hemisferios diferentes pero, interconectados.
Watzlawik (1986) expone que el lenguaje presupone una
concepción del mundo totalmente diferente, el del
hemisferio izquierdo con un enfoque lógico, lineal y
reflexivo que trabaja la razón, la ciencia e
interpretaciones. Mientras, que el hemisferio derecho
trabaja con el lenguaje imaginativo de las metáforas,
fantasías, emociones y símbolos. El lenguaje está referido
a la forma como la persona usa la expresión verbal para
comunicar su experiencia con la estructura misma de su
lenguaje.
Watzlawik (1986) explica que toda experiencia humana
al igual que el lenguaje está sometida a procesos que
pueden constituir evidencias de fallas en la representación
del mundo. Esto da paso a la aplicación del mapa no es el
territorio, primer supuesto fundamental de la PNL. De esta
manera, demostramos cómo es que no hay dos cerebros que
sean exactamente iguales. La forma en como no actuamos ante
la realidad, sino que actuamos sobre una representación de
ella, que lo que nos lleva a construir nuestro mapa
personal.
En resumen, la aplicabilidad de la PNL como estrategia
de enseñanza-aprendizaje en la educación rendirá frutos
verdaderos, en la medida en que le permitamos a nuestro
cerebro aprender a aprender con eficiencia (Colón, 2003).
Importancia de la PNL como estrategia de comunicación en
los procesos de enseñanza-aprendizaje
La información recopilada en esta investigación,
demuestra que es fundamental buscar el mejoramiento de la
calidad comunicativa de los estudiantes. La comunicación es
la fórmula efectiva que propone la PNL para mejorar la
calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje de los
estudiantes. Roberts (2000) señala que la comunicación
efectiva es la que se sostiene del binomio maestro-
estudiante, donde se le permite al estudiante generar
estados mentales estimulantes para el logro de sus metas y
objetivos.
Roberts (2000), también resalta que la flexibilidad
que disponga el maestro para observar y escuchar a sus
estudiantes, permitirá que la comunicación sea más
efectiva. Esto se dará de manera independiente a la
conducta positiva o negativa que demuestre el estudiante.
La clave estará, en la manera en cómo el maestro aprenda a
no juzgar ni valorar negativamente lo que comunica o

entiende el estudiante. El maestro debe persuadir y
retroalimentar positivamente al estudiante, penetrando en
su mapa mental para llegar a entender sus mensajes con
mayor claridad. Así las relaciones interpersonales entre
maestro y estudiante serán más fluidas y el proceso de
enseñanza-aprendizaje más eficiente.
Sambrano (1997) señala que la PNL enmarca la
posibilidad de aprender con placer y con más eficacia, en
la medida que el estudiante aprenda a programar su vida
utilizando todos los recursos que estén a su alcance para
lograr mayores beneficios en su forma de comunicación.
Velazco (2000) sostiene que las personas que mantiene un
proceso de comunicación constante, interactuarán y estarán
sujetas a una influencia recíproca, lo cual implica un
aprendizaje o intercambio de información dinámico.
Conocer la importancia de las características que
enmarcan los procesos de la comunicación, implica ampliar
el aprendizaje en cuanto a los elementos que la componen.
Por tanto, Velazco (2000) describe la comunicación como un
proceso:
1. Constante. Proceso que se desarrolla con el nacimiento
del hombre y se enriquece al prolongarse a través de
su vida.
2. Inevitable y continuo que implica la generación de
mensajes interpersonales e intrapersonales.
3. Irreversible. Indica que lo comunicado no puede
borrarse e ignorarse. Después de emitir un mensaje se
puede negar, más sin embargo al tratar de
justificarlo, lo que proporciona es una nueva
información al receptor, con lo cual puede o no
cambiar de opinión.
4. Abierto. Esto quiere decir, que mantiene en la medida
que el individuo se lo permita, los canales abiertos
para recibir todo tipo de información.
5. Verbal y no verbal. El nivel verbal es el que expresa
un mensaje por medio de palabras y oraciones. El nivel
no verbal es el que trabaja con las expresiones
faciales de la intensidad de la voz indicando como
interpretar las palabras que se escuchan.
En conclusión, la PNL busca enlazar el funcionamiento
del cerebro con el lenguaje junto a los procesos
comunicativos del ser humano, para trasmitir con eficacia
los conocimientos que se adquieren mediante los sentidos.

CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
El propósito principal de esta investigación
documental fue realizar un proceso de análisis de la
literatura recopilada por la investigadora, para determinar
los beneficios de la Programación Neurolingüística (PNL) en
los proceso enseñanza–aprendizaje. El análisis de los
documentos ayudó a esta investigadora a contestar las
preguntas de investigación y a determinar si se lograron
los objetivos de la investigación documental. También, los
resultados del análisis de los estudios documentales y las
tesis realizadas por varios autores permitieron ofrecer
recomendaciones para el uso de la PNL como una estrategia
dirigida a mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje a
nivel elemental en Puerto Rico.
Este capítulo contiene la metodología de investigación
que se desarrolló para llevar a cabo la presente
investigación documental. El mismo contiene los objetivos
de estudio y las preguntas de investigación. Describe la
población, la muestra y los instrumentos utilizados.
Además, detalla el procedimiento requerido para realizar el
estudio, la recopilación de la información y el análisis de
los datos encontrados.

Esta investigación documental tuvo los siguientes
objetivos de estudio:
1. Analizar mediante la literatura e investigaciones
realizadas la definición, origen, características y
fundamentos o teorías que hacen beneficiosa la
Programación Neurolingüística como estrategia de
enseñanza-aprendizaje en la sala de clases.
2. Describir las áreas de la Programación
comunicación de los estudiantes puertorriqueños en las
escuelas elementales públicas.
3. Determinar si la aplicabilidad de la Programación
Neurolingüística es una estrategia viable para su
implantación en la escuela elemental.
4. Enumerar las aportaciones que brinda la Programación
aprendizaje a la educación.
Para llevar a cabo este estudio se formularon las
siguientes preguntas de investigación:
1. ¿Será beneficiosa la Programación Neurolingüística
como estrategia de enseñanza-aprendizaje en la sala
de clases según las opiniones y hallazgos de los
autores seleccionados por la investigadora?

2. ¿Cómo ayudaría la Programación Neurolingüística a
mejorar la comunicación de los estudiantes
puertorriqueños en las escuelas elementales
públicas?
3. ¿Es la Programación Neurolingüística una estrategia
de enseñanza-aprendizaje viable para los estudiantes
de escuelas elementales públicas?
4. ¿Qué aportaciones puede brindar la Programación
aprendizaje para la educación puertorriqueña?
Población
La población de esta investigación documental fueron
los autores de libros, artículos e investigaciones dentro y
fuera de Puerto Rico, teorizantes, revistas profesionales
en el tema de la Programación Neurolingüística (PNL).
Revisión de las tesis o tesinas de Jaime A. Caraveo (2001),
Morella Velazco (2000) y Ana M. Vellegal (2004) junto al
artículo de Myriam Flores (2002), para determinar los
beneficios que fomentan el uso de la PNL en la sala de
clases.
Muestra
La muestra de este estudio se compuso de diferentes
fuentes primarias y secundarias de información, las cuales
son artículos de revistas profesionales, investigaciones
publicadas en la red de Internet, libros, tesis,
diccionarios, marcos conceptuales, marcos curriculares y el
Proyecto de Renovación Curricular 2003 del Departamento de
Educación Pública de Puerto Rico localizados por la
investigadora.
Se analizaron las conclusiones de investigaciones
realizadas sobre el tema de la Programación
Neurolingüística, así como teorías y perspectivas de
estudiosos sobre el tema bajo investigación. La
investigadora analizó autores de libros modernos,
investigaciones realizadas dentro y fuera de Puerto Rico
que tuvo disponibles y seleccionó analizar y comparar las
tesis o tesinas de Jaime A. Caraveo (México), Morella
Velazco (Venezuela) y Ana M. Vellegal (Argentina) junto al
artículo de Myriam Flores (Venezuela), para determinar los
beneficios que fomentan el uso de la PNL en la sala de
clases.
Instrumentos
La investigadora utilizó los siguientes documentos
para realizar su análisis y llegar a conclusiones sobre el
tema de investigación: artículos de revistas profesionales
y cibernéticas, investigaciones publicadas en la red de
Internet, libros, tesis, teorías y perspectivas de
estudiosos en el tema sobre la Programación
Neurolingüística.
Diseño de investigación
Esta investigación es de tipo documental. La
investigación documental es aquella que se realiza a través
de la consulta de documentos como libros, revistas,
periódicos, memorias, anuarios, registros, códices,
constituciones, etc… (Zorrilla, 1993, citado en Grajales,
2000).
De acuerdo con Soto (2005), la investigación
documental es la presentación de un escrito formal que
sigue una metodología reconocida. Esta investigación
documental se asigna como requisito del plan de estudios
para un curso de preparatoria o de pre-grado en la
universidad. Consiste primordialmente en la presentación
selectiva de lo que expertos han dicho o escrito sobre el
tema bajo estudio.

A su vez, puede presentar la posible conexión de ideas
entre varios autores y las ideas del investigador. Su
preparación requiere que éste recopile, interprete,
analice, evalúe y presente datos e ideas en forma
imparcial, honesta y clara.
Procedimiento
La investigadora realizó los siguientes pasos para
llevar con éxito la investigación documental:
1. Realizó un proceso de búsqueda de la literatura sobre
el tema bajo estudio.
2. Analizó la literatura encontrada sobre el tema de la
Programación Neurolingüística.
3. Analizó y comparó las tesis o tesinas de Jaime A.
Caraveo (México), Morella Velazco (Venezuela) y Ana M.
Vellegal (Argentina) junto al artículo de Myriam
Flores (Venezuela), con el propósito de exponer los
beneficios que tiene el uso de la Programación
Neurolingüística (PNL) como estrategia de enseñanza–
aprendizaje para mejorar la comunicación de los
estudiantes en las escuelas elementales públicas.
4. Construyó una tabla para analizar las definiciones,
teorías y características más importantes sobre la
Programación Neurolingüística (PNL).

5. Analizó los datos encontrados y los presentó en cinco
tablas de frecuencias con por cientos.
6. Expuso los hallazgos pertinentes.
7. Presentó las conclusiones y recomendaciones.
Análisis de Datos
Una vez la investigadora recopiló la literatura sobre
el tema bajo estudio, construyó seis tablas para analizar
la información obtenida y llegar a las conclusiones
pertinentes de su investigación. En la Tabla 1 se resume el
análisis de las distintas definiciones, características,
teorías, campos de aplicación y niveles de aprendizaje en
que los autores enmarcaron el tema bajo estudio (Ver
apéndice A).
En la Tabla 2 se presenta el análisis de los campos de
aplicación donde se puede implantar la PNL con éxito (Ver
apéndice B). En la Tabla 3 se identifican los niveles
educativos donde se puede implantar el uso de la PNL como
estrategia de enseñanza-aprendizaje (Ver apéndice C). En
las Tablas 4 y 5 se resume el análisis de las ventajas y
desventajas que tiene el uso de la PNL para la educación,
partiendo del punto de vista de los autores Jaime A.
Caraveo (2001), Morella Velazco (2000), Ana M. Vellegal
(2004) y Miryam Flores (2002) (Ver apéndices D y E).

Finalmente, en la Tabla 6 se describen las áreas de la
Programación Neurolingüística que ayudarían a mejorar la
comunicación de los estudiantes en las escuelas elementales
públicas (Ver apéndice F).
Con el análisis de estos hallazgos la investigadora
presentó evidencia de haber cumplido con los objetivos
iniciales de esta investigación documental. Además, expuso
de forma clara, honesta y concisa la información recopilada
y los hallazgos obtenidos, los cuales le ayudaron a
contestar sus preguntas de investigación y esbozar sus
recomendaciones y conclusiones sobre el uso de la PNL como
estrategia de enseñanza-aprendizaje para mejorar la
comunicación en los estudiantes de las escuelas elementales
públicas.
CAPÍTULO IV
Hallazgos
Este capítulo presenta los hallazgos de la
investigación documental. El propósito de esta
investigación fue realizar un proceso de análisis de la
literatura recopilada por la investigadora, para
identificar los beneficios de la Programación
Neurolingüística (PNL) en los proceso enseñanza–
aprendizaje. Estos pueden ayudar a mejorar los procesos de
comunicación en estudiantes de escuelas elementales
públicas a la luz de los autores seleccionados por la
investigadora. También, se analizaron las tesis o tesinas
de Jaime A. Caraveo (2001), Morella Velazco (2000) y Ana M.
Vellegal (2004) junto al artículo de Myriam Flores (2002),
para determinar los beneficios que fomentan el uso de la
PNL en la sala de clases.
A continuación se presentan los hallazgos de la Tabla
1, en la cual se expone el análisis comparativo de datos,
basados en las distintas definiciones, teorías y
características en que los autores seleccionados por la
investigadora enmarcaron el tema bajo estudio.

Tabla 1: Análisis de datos característicos sobre la

Programación Neurolingüística (PNL)
Autor y título ¿Cómo define la PNL? ¿En qué teoría ¿Cuáles son las
Del documento enmarca a la características
PNL? que mejor
describen la PNL?
Jaime A. Caraveo Grupo de técnicas o En la teoría • No es una
Tesis (2001) estrategias que Pragmática, ya hipótesis
proporciona un marco de que los modelos absoluta.
PNL, el canal de referencia sistemático, propuestos deben • Es una ciencia
percepción para dirigir el cerebro y funcionar para naturalista,
preferido y su enseñarlo a manejar las aplicaciones cualitativa,
relación con el mediante la comunicación que fueron digital,
aprovechamiento los estados y creados, si no categórica y
escolar. comportamientos propios y es así, se fenomenológica
con los demás. descartarían.
• Se desarrolla
por medio de los
sentidos.
• Es práctica,
continua y se
relaciona con el
ambiente por
medio del
lenguaje.
Myriam Flores Habilidad práctica de Pragmática, ya • Parte de la

Artículo (2002) comprender y organizar el que provee realidad.
éxito de cada persona, por herramientas y
• Promueve la
Programación medio de la creación de habilidades de
flexibilidad.
Neurolingüística modelos mentales que se comunicación en
y el aprendizaje usan para comunicarse con los diferentes • Promueve el
mediado los demás. niveles en que pensamiento
el ser humano estratégico.
actúa. • Comprende los
procesos
mentales.
Morella Velazco El poder de comunicarse Constructivista, • Promueve el

Tesina (2000) con las personas de manera ya que esta crecimiento.
efectiva, permitiendo define la
• Tiene un enfoque
La PNL y la expandir y enriquecer los realidad como
práctico.
Educación Técnica modelos del mundo que se una invención y
en Venezuela tienen según las no como un • Poderosa
experiencias, por medio de descubrimiento. herramienta de
los sentidos y el comunicación.
aprendizaje verbal y no
verbal.
Ana M. Vellegal Conjunto de hábitos que se Constructivista, • Excelente

Tesis (2004) desarrollan de forma porque postula herramienta para
automática, que permiten que el el aprendizaje.
La Programación la implementación de la aprendizaje es
• Es consciente de
Neurolingüística conducta a través de la una construcción
la manera en que
como herramienta manera como elegimos personal y
se aprende.
para la enseñanza transmitir nuestras ideas negociada, a
de E/LE. mediante los sentidos través de la • Hace consciente
procesando la información interacción al alumno de su
por el cerebro y práctica y sistema
transmitida la experiencia social en el representativo
por medio del lenguaje. mundo. de aprendizaje.
Según los hallazgos presentados en la Tabla 1, se pudo
concluir que la Programación Neurolingüística (PNL), es un
conjunto de estrategias que se desarrollan de forma
automática (espontáneamente), cuando el cerebro aprende ha
procesar la información de las experiencias que vive el ser
humano y que le son transmitidas por el canal perceptivo de
sus sentidos. Creando modelos mentales que son descifrados
y procesados con éxito por el cerebro para poder comunicar
un mensaje o idea de manera clara y sencilla. Al tener como
medio de comunicación el lenguaje verbal y no verbal. De
acuerdo con los autores, las experiencias y el
funcionamiento del cerebro son claves para lograr una
óptima comunicación entre el educando y el aprendizaje.
También, los hallazgos evidenciaron que la PNL es una
estrategia que se fundamenta en la teoría pragmática-
constructivista. Según los autores, es por medio de la
práctica que el educando adquiere de forma espontánea el
conocimiento, que va construyendo alrededor de las
experiencias individuales y sociales que experimenta con su
medio ambiente. Finalmente, en la Tabla 1 se presentan las
características particulares que hacen del uso de la PNL
una estrategia llamativa, eficaz y novedosa para los
procesos de enseñanza-aprendizaje que tanta falta les hace
a los estudiantes y maestros en la sala de clases.

Los autores coincidieron en que la PNL tiene como
característica, ser una estrategia natural basada en la
práctica continua del aprendizaje por medio de las
experiencias. Es una excelente herramienta de comunicación,
porque les permite tanto al estudiante como al maestro ser
consciente de la manera en que el cerebro aprende adquirir
el conocimiento por medio de los sentidos. No es una
estrategia que limita, sino que aumenta las ganas de querer
aprender cada vez más y más.
En conclusión, para los autores investigados, la PNL
se caracteriza por ser ideal para la planificación de
actividades integradoras en la sala de clases, ya que toma
en cuenta el sistema o canal mental representativo que
facilita la diversidad de estilo de aprendizaje sin limitar
la adquisición del conocimiento.
En la Tabla 2 se presentan los resultados del análisis
de los campos de aplicación en donde puede ser efectivo el
uso de la Programación Neurolingüística (PNL) a la luz de
los autores investigados.

Tabla 2: Análisis de los Campos de Aplicación donde puede

ser implantada la PNL
Campos de Jaime A. Myriam Morella Ana M. Fr %

aplicación Caraveo Flores Velazco Vellegal
Tesis Artículo Tesina Tesis
(2001) (2002) (2000) (2004)
1. Administración - X - X 2 50
Empresarial
2. Comunicaciones X X X X 4 100
3. Juegos o X X X X 4 100
Deportes
4. Educación X X X X 4 100
5. Mejoramiento X X X X 4 100
Profesional
6. Política - - - - 0 0
7. Psicoterapia X X X X 4 100
8. Salud X X X X 4 100
Leyenda: X es la contestación afirmativa al campo de
aplicación según el autor.
- No se presenta evidencia del uso de la PNL en ese
campo de aplicación, según el autor.
Fr. (frecuencia)
Según los hallazgos de la Tabla 2, la PNL es una
estrategia de enseñanza-aprendizaje que no tiene límites de
campos de aplicación, ya que abarca 95 % de los campos de

aplicación que tiene la sociedad. Razón por la cual no se
puede delimitar su uso a un solo campo. Los resultados que
se describen en la Tabla 2 indicaron que en los campos de
la comunicación, educación, administración de empresas,
mejoramiento profesional, juegos o deportes, psicoterapia y
salud hay una tendencia ha aplicar como parte de su
política o filosofía de trabajo los beneficios que ofrece
el uso de la PNL. Sin embargo, ninguna de las tesis
estudiadas presentaron datos que evidencian los beneficios
de la PNL sean impactantes a nivel político.
de los niveles educativos donde se puede implantar el uso
de la PNL como estrategia efectiva de la enseñanza-
aprendizaje, según los autores de las tesis bajo estudio.

Tabla 3: Análisis de los niveles educativos donde se

puede implantar el uso de la PNL como estrategia
efectiva de enseñanza-aprendizaje
Niveles de enseñanza Jaime Myriam Morella Ana M. Fr %

educativa A. Flores Velazco Vellegal
Caraveo Artículo Tesina Tesis
Tesis (2002) (2000) (2004)
(2001)
1. Educación temprana _ X X X 3 75
(Cuidos, head starts,
etc…)
2. Kinder a Tercero _ X X X 3 75
3. Cuarto a Sexto _ _ _ X 1 25
4. Nivel primario _ _ _ X 1 25
(Kinder a Sexto)
5. Nivel intermedio _ _ _ X 1 25
(Séptimo a Noveno)
6. Nivel Superior _ _ X X 2 50
(Décimo a Cuarto
Año)
7. Nivel Universitario X X X X 4 100
Leyenda: X significa los niveles educativos donde se puede
implantar el uso de la PNL, según el autor.
- No se presenta evidencia de los niveles
educativos donde se puede implantar el uso de la
PNL, según el autor.
Fr. (frecuencia)
De acuerdo con los resultados presentados en la Tabla
3, se concluye que la PNL sería una estrategia viable para
su implantación en la Educación comenzando desde el nivel

temprano (entiéndase, Head Starts o cuidos), Kinder a
Tercero (K-3) y nivel universitario. Según Flores (2002),
Velazco (2000) y Vellegal (2004) mientras más temprano se
expongan a los niños a los beneficios de la PNL, mejor
desarrollo cerebral tendrán estos, ya que ellos son
espontáneos, impredecibles y naturales. Estos principios
fundamentan las bases de la PNL.
Sin embargo, para Caraveo (2001) el nivel más adecuado
para exponer a los estudiantes a los beneficios de la PNL
es el nivel universitario. Caraveo (2001) explica que si
el estudiante tiene bien identificado su canal preferido de
percepción podrá tener una ejecución de excelencia en la
sala de clases y para esto debe tener desarrollado los
mismos. De esta manera, podrá identificar correctamente su
estilo de aprendizaje siendo en el nivel universitario
donde mejor desarrollados están los mismo. En conclusión,
mientras más temprano este expuesto el niño a la PNL,
mejores resultados se obtendrán en el aprendizaje.
La Tabla 4 resume el análisis de las ventajas que
tiene el uso de la PNL para la educación. Se presentan los
indicadores de PNL y la frecuencia en que estos son
ventajas para la educación según los autores de las tesis
bajo estudio.
Tabla 4: Análisis de las ventajas sobre el uso de la PNL

para la educación
Indicadores Jaime Myriam Morella Ana M. Fr %
Caraveo Flores Velazco Vellegal
(2001) (2002) (2000) (2004)
1. Es una herramienta X X X X 4 100

eficaz que mejora el
rendimiento académico
del alumno.
2. Fortalece la relación X X X X 4 100

de confianza entre el
maestro y el estudiante.
3. Desarrolla el X X X X 4 100
pensamiento integrador.
4. Estrategia que X X X X 4 100

estimula el aprendizaje
del cerebro.
5. Logra un aprendizaje X X X X 4 100

pertinente y efectivo.
6. Promueve el X X X X 4 100
desarrollo de una
comunicación clara y
efectiva.
7. Utiliza los sistemas X X X X 4 100

de representaciones para
facilitar los distintos
estilos de aprendizaje.
8. Respeta las opiniones - X X X 3 75

y representaciones
mentales del estudiante
para alcanzar sus
conocimientos.
9. Promueve el uso de X X X X 4 100

los canales auditivo,
visual y cenestésico.
10. Facilita el diseñó - X X X 3 75

instruccional al hacerlo
novedoso y dinámico.
11. Transmite los X X X X 4 100

valores genuinos para
triunfar en la sociedad.
Leyenda: X ventaja del uso de la PNL según el indicador.

- No hay evidencia de ventajas del uso de la PNL
según el indicador.
Fr. (frecuencia)
Los datos analizados que se presentan en la Tabla 4
reflejan que el uso de la PNL como estrategia de enseñanza-
aprendizaje para estudiantes de escuelas elementales
públicas en Puerto Rico sería efectivo, porque van acorde
con la visión y misión que persigue el Departamento de
Educación de Puerto Rico de lograr una educación de alta
calidad. El propósito formar un estudiante capaz de
transmitir y ejecutar de manera eficaz todo lo aprendido en
la escuela como en su vida personal, laboral y social
(Proyecto de Renovación Curricular, 2003).
De acuerdo con los resultados del análisis de los
documentos bajo estudio, la PNL es una estrategia de
enseñanza-aprendizaje holística que le permite al
estudiante lograr un mejor rendimiento académico, a la vez
que lo capacita para ser un ente social pensante, crítico,
humano, respetuoso, dinámico, exitoso y capaz de enfrentar
el mundo de manera integra, juiciosa y audaz ante los
múltiples problemas que genera la sociedad.
de las desventajas que tiene el uso de la PNL para la
educación. Se describen los indicadores y las frecuencias
en que estos son una desventaja para la investigación según
los autores de las tesis bajo estudio.

Tabla 5: Análisis de las desventajas sobre el uso de la

Programación Neurolingüística para la educación
(2001) (2002) (2000) (2004)
1. Los costos para - - X X 2 50

capacitar al personal
que vaya a trabajar con
la implantación de la
PNL.
2. El bombardear en X X X X 4 100
exceso a los estudiantes
de experiencias, podría
saturar el aprendizaje
espontáneo.
3. Tener acceso a la X X X X 4 100

estrategia sin estar
debidamente capacitado
para el uso de su
implantación.
4. Dar más énfasis al - X X X 3 75

desarrollo del
hemisferio cerebral
izquierdo que al
hemisferio cerebral
derecho.
5. No entender con X X X X 4 100

exactitud los beneficios
del sistema de
representaciones.
6. No entender la X X X X 4 100
importancia del canal
preferido de percepción.
7. La poca literatura - X X X 3 75
que existe sobre la
utilización de la PNL en
la educación.
8. Ver la estrategia de X X X X 4 100

la PNL como una más y no
darle el gran valor
educativo y social que
tiene.
Leyenda: X desventajas del uso de la PNL según el indicador
- No hay evidencia de las desventajas del uso de
la PNL según el indicador
Fr (frecuencia)
Según los resultados obtenidos podemos puntualizar,
que para los autores investigados existen varias
desventajas dentro de la implantación o uso de la PNL que
afectarían de forma crucial la efectividad de la estrategia
marcando negativamente el aprovechamiento académico y vidas
de los estudiantes.
Por tanto, los autores de este estudio sugieren
establecer un presupuesto para capacitar a los maestros y
personal vinculado a la implantación de la PNL en el
proceso educativo. De esta manera, se minimizan errores que
podrían tener repercusiones grandes en el aprendizaje. No
viciar el uso de la PNL, su uso debe ser lo más natural
posible para poder obtener buenos resultados. Establecer
actividades que promuevan el desarrollo de ambos
hemisferios cerebrales. Así, se garantizarían cubrir todas
las necesidades de los estudiantes mediante los estilos de
aprendizaje de cada uno. Por último, no se vería la
estrategia como una más sino como una estrategia que se
puede integrar a las ya existentes.
La Tabla 6, presenta un resumen del análisis de las
áreas de la Programación Neurolingüística que ayudarían a
mejorar la comunicación de los estudiantes puertorriqueños
en las escuelas elementales públicas, según los autores de
las tesis bajo estudio.

Tabla 6: Análisis de las áreas de la Programación

comunicación de los estudiantes puertorriqueños
en las escuelas elementales públicas

(2001) (2002) (2000) (2004)
1. El cerebro. La
manera en como este X X X X 4 100
interpreta la
información no verbal
que recibe.
2. Representación, mapa
o modelo del mundo. Las X X X X 4 100
representaciones
mentales que cada
individuo tiene
dependiendo de sus
experiencias,
vivencias, culturas,
etc…
3. Sistema de
representación. Manera X X X X 4 100
en que los sentidos
suministran al cerebro
las imágenes del mundo
exterior.
4. Canales, vías o
señales de acceso. Son X X X X 4 100
todos los movimientos
visuales, posturas
corporales y predicados
verbales que utiliza el
ser humano para crear
una determinada
conducta.
5. El uso de mapas
mentales. Es el esquema X X X X 4 100
que permite organizar y
presentarle la
información al cerebro
en forma fácil,
espontánea, divertida y
creativa para ser
asimilada y recordada.
Leyenda: X áreas en que ayudaría la PNL a mejorar la
comunicación según el indicador.
Fr. (frecuencia)
De acuerdo con los hallazgos presentados en la Tabla 6,
la PNL ayudaría a mejorar la comunicación de los
estudiantes puertorriqueños en las escuelas elementales
públicas de forma efectiva, ya que promueve en un 100 % la
estimulación del cerebro por medio de los sentidos para
interpretar la información no verbal que recibe. Desarrolla
en un 100 % el uso de los sistemas representativos y el uso
de mapas mentales para organizar la información exterior,
procesarla y analizarla por el cerebro en forma fácil,
espontánea y divertida. De esta forma, cuando el cerebro
esta listo para dar una respuesta, el resultado de la misma
es lógico, coherente y efectivo.

CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El propósito de esta investigación documental fue
presentar a la comunidad escolar y al sistema educativo
puertorriqueño los beneficios de la Programación
Neurolingüística (PNL) como estrategia de enseñanza-
aprendizaje para mejorar la comunicación de los estudiantes
de las escuelas elementales públicas de Puerto Rico.
Conclusiones
Con este propósito en mente, concluimos que la
Programación Neurolingüística:
1. Permite desarrollar modelos avanzados en las técnicas
de comunicación que facilitan la manera de interpretar
cómo piensan las personas.
2. Ayuda a identificar los conflictos internos y externos
que experimentan las personas, para poder hallar la
forma más eficaz de expresar la solución con éxito de
sus problemas.
3. Es un instrumento aplicable a cualquier escenario de
la vida que vaya desde resolver un problema científico
en una clase de ciencia elemental hasta lograr la

organización de una gran empresa o solucionar un
problema social apremiante de la vida.
4. Es una estrategia de enseñanza-aprendizaje que
capacita tanto a niños como adultos, ha enseñarle a su
cerebro aprender por medio de los sentidos y la
comunicación verbal y no verbal.
5. Mejorar el rendimiento académico de los estudiantes en
la medida que el maestro lo utiliza adecuadamente.
6. Proporciona tanto al estudiante como al maestro las
herramientas y habilidades necesarias para aprender a
comunicarse.
7. No es una estrategia ajena o desconocida en nuestro
sistema educativo, sino que es una estrategia que nos
ayuda a identificar y utilizar maneras eficaces de
enseñar a nuestros estudiantes a comunicarse con su
cerebro y medio ambiente.
8. Promueve un ambiente o clima agradable de trabajo
tanto para el estudiante como maestro, ya que permite
el desarrollo de modos o niveles de pensamiento que
toman en cuenta los conocimientos previos de éstos.
9. Ofrece claves de acceso a los maestros para detectar
cual es el nivel de percepción más elevado de cada
estudiante. En otras palabras, si un estudiante
aprende visualmente, auditivamente o cinestesicamente.

10. No limita el conocimiento, pues funciona como un
modelo, no como una teoría. El modelo es flexible, la
teoría no.
11. Es una estrategia que ayuda al estudiante a no dar
por sentado el hecho de las cosas, sino que le
permite al ser humano buscar las respuestas que hagan
eficaz y lógico su aprendizaje.
En fin, la Programación Neurolingüística no es un
método nuevo que se aleje de las prácticas educativas que
se realizan diariamente en una sala de clases. Es la
manera en que se beneficia al estudiante ha desarrollar
su potencial de acuerdo al nivel de percepción que este
haya experimentado del mundo. La PNL es la manera en como
se aprende haciendo, mientras se cuestiona la manera en
como se adquiere el conocimiento.
Recomendaciones
Con el propósito de promover el uso de la PNL en el
sistema educativo puertorriqueño se presentan las
siguientes recomendaciones:
Departamento de Educación
1. Asignar un presupuesto para capacitar y certificar al
personal docente en el uso de la Programación
Neurolingüística con todos los cursos y recursos que
se ofrecen para el dominio de la estrategia.
2. Revisar el currículo de Español para garantizarle al
estudiante experimentar nuevas estrategias
comunicativas mediante el uso de la Programación
aprendizaje.
3. Implantar en el nivel elemental de pre-escolar hasta
el tercer grado estrategias neurolingüísticas, ya que
en los grados primarios los estudiantes desarrollan
sus conocimientos a través de las experiencias que van
adquiriendo mediante el juego. El proceso es uno
totalmente natural no tiene ataduras.
4. Implantar el uso de la PNL en el nivel de Cuarto a
Sexto de forma escalonada. Desarrollar primero un
sistema de comunicación verbal y no verbal para lograr
el éxito de la misma. Debido a que en estos grados el
estudiante tiende a cohibirse de expresar sus
sentimientos. Se recomienda primero, ganarse la
confianza del estudiante para luego, demostrarle que

por medio de la domesticación de su cerebro puede
alcanzar el éxito.
Directores escolares
1. Capacitarse y certificarse en el uso de la
2. Supervisar la implantación efectiva y uso frecuente de
la PNL en la sala de clases.
3. Incentivar a los maestros y maestras a utilizar la
estrategia para logran el éxito de la misma.
Maestros
1. Capacitarse y certificarse en el uso de la
2. Preparar módulos para desarrollar actividades que
fomenten los beneficios de la PNL como una estrategia
que promueva el aprendizaje espontáneo.
3. Implantar la estrategia de la PNL en la rutina y
planificación diaria.
4. Integrar todas las materias de aprendizaje de una
forma indirecta en el desarrollo de los procesos
comunicativos para que se manifieste de una forma
natural el uso de la Programación Neurolingüística en
la sala de clases. De esta forma, se asegura el

desarrollo holístico humano del estudiante para
desenvolverse en cualquier situación que se le
presente en la vida.
5. No limitar el conocimiento. Adaptar el escenario de
clase a las necesidades y exigencias individuales de
cada estudiante, de esta manera se logra una educación
de alta calidad y efectiva eficiencia.
6. Permitir la práctica y la acción. Esto se logra cuando
al utilizar la PNL se convierte la sala de clases en
un laboratorio interactivo del aprendizaje.
Universidades
1. Capacitar a los futuros maestros y maestros activos en
el magisterio ofreciendo cursos certificados en la
2. Ofrecer talleres para divulgar la estrategia y motivar
a maestros, profesores, directores y personal
educativo a familiarizarse con los beneficios y usos
de la PNL.
Profesores universitarios
1. Modelar el uso de la PNL al implantarlo como
estrategia de enseñanza-aprendizaje en sus cursos.
2. Convertir sus salas de clases en laboratorios para
mejorar la estrategia de la PNL.

Futuros investigadores
1. Investigar y estudiar literatura más reciente sobre la
Programación Neurolingüística (PNL), ya que esta es
una estrategia reciente que se encuentra en constante
evolución.
2. Entrar a foros de discusión donde se promueva el uso
de la PNL como estrategia de enseñanza-aprendizaje
para poder documentar sobre nuevos hallazgos.
3. Capacitarse y certificarse en la PNL con el fin de
estudiar la estrategia y fomentar nuevos estudios
investigativos sobre la misma.
Finalmente, esta investigación documental espera haber
demostrado con éxito la utilidad de la Programación
Neurolingüística para el sistema educativo puertorriqueño,
como haber logrado despertar la curiosidad por saber más
sobre los beneficios que guarda el uso de la PNL para la
educación y la vida humana.

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APÉNDICE A
ANÁLISIS DE DATOS CARACTERÍSTICOS SOBRE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) SEGÚN LOS AUTORES SELECCIONADOS POR
LA INVESTIGADORA
Tabla 1: Análisis de datos característicos sobre la

Programación Neurolingüística (PNL)
Autor y título ¿Cómo define la PNL? ¿En qué teoría ¿Cuáles son las
Del documento enmarca a la características
PNL? que mejor
describen la PNL?
Jaime A. Caraveo
Tesis (2001)
PNL, el canal de
percepción
preferido y su
relación con el
aprovechamiento
escolar.
Myriam Flores
Artículo (2002)
Programación
Neurolingüística
y el aprendizaje
mediado
Morella Velazco
Tesina (2000)
La PNL y la
Educación Técnica
en Venezuela
Ana M. Vellegal
Tesis (2004)
La Programación
Neurolingüística
como herramienta
para la enseñanza
de E/LE.
APÉNDICE B
ANÁLISIS DE LOS CAMPOS DE APLICACIÓN DONDE PUEDEN SER
IMPLANTADA LA PNL
Tabla 2: Análisis de los Campos de Aplicación donde puede

ser implantada la PNL
Campos de Jaime A. Myriam Morella Ana M. Fr %

aplicación Caraveo Flores Velazco Vellegal
(2001) (2002) (2000) (2004)
1. Administración
Empresarial
2. Comunicaciones
3. Juegos o
Deportes
4. Educación
5. Mejoramiento
Profesional
6. Política
7. Psicoterapia
8. Salud
Leyenda: X es la contestación afirmativa al campo de
aplicación según el autor.
- No se presenta evidencia del uso de la PNL en ese
campo de aplicación, según el autor.
Fr. (frecuencia)
APÉNDICE C
ANÁLISIS DE LOS NIVELES EDUCATIVOS DONDE SE PUEDE IMPLANTAR
EL USO DE LA PNL COMO ESTRATEGIA EFECTIVA DE ENSEÑANZA-
APRENDIZAJE DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS AUTORES
INVESTIGADOS
Tabla 3: Análisis de los niveles educativos donde se

puede implantar el uso de la PNL como estrategia
efectiva de enseñanza-aprendizaje
Niveles de enseñanza Jaime Myriam Morella Ana M. Fr %

educativa A. Flores Velazco Vellegal
Caraveo Artículo Tesina Tesis
Tesis (2002) (2000) (2004)
(2001)
1. Educación temprana
(Cuidos, head starts,
etc…)
2. Kinder a Tercero
3. Cuarto a Sexto
4. Nivel primario
(Kinder a Sexto)
5. Nivel intermedio
(Séptimo a Noveno)
6. Nivel Superior
(Décimo a Cuarto
Año)
7. Nivel Universitario
Leyenda: X significa los niveles educativos donde se puede
implantar el uso de la PNL, según el autor.
- No se presenta evidencia de los niveles
educativos donde se puede implantar el uso de la
PNL, según el autor.
Fr. (frecuencia)
APÉNDICE D
ANÁLISIS DE LAS VENTAJAS SOBRE EL USO DE LA PNL PARA LA
EDUCACIÓN SEGÚN LOS AUTORES INVESTIGADOS

Tabla 4: Análisis de las ventajas sobre el uso de la PNL

para la educación
(2001) (2002) (2000) (2004)
1. Es una herramienta
eficaz que mejora el
rendimiento académico
del alumno.
2. Fortalece la relación
de confianza entre el
maestro y el estudiante.
3. Desarrolla el
pensamiento integrador.
4. Estrategia que
estimula el aprendizaje
del cerebro.
5. Logra un aprendizaje
pertinente y efectivo.
6. Promueve el
desarrollo de una
comunicación clara y
efectiva.
7. Utiliza los sistemas

de representaciones para
facilitar los distintos
estilos de aprendizaje.
8. Respeta las opiniones

y representaciones
mentales del estudiante
para alcanzar sus
conocimientos.
9. Promueve el uso de
los canales auditivo,
visual y cenestésico.
10. Facilita el diseñó

instruccional al hacerlo
novedoso y dinámico.
11. Transmite los

valores genuinos para
triunfar en la sociedad.
Leyenda: X ventaja del uso de la PNL según el indicador.

- No hay evidencia de ventajas del uso de la PNL
según el indicador.
Fr. (frecuencia)
APÉNDICE E
ANÁLISIS DE LAS DESVENTAJAS SOBRE EL USO DE LA PNL PARA LA
EDUCACIÓN SEGÚN LOS AUTORES INVESTIGADOS

Tabla 5: Análisis de las desventajas sobre el uso de la

Programación Neurolingüística para la educación
(2001) (2002) (2000) (2004)
1. Los costos para

capacitar al personal
que vaya a trabajar con
la implantación de la
PNL.
2. El bombardear en
exceso a los estudiantes
de experiencias, podría
saturar el aprendizaje
espontáneo.
3. Tener acceso a la
estrategia sin estar
debidamente capacitado
para el uso de su
implantación.
4. Dar más énfasis al

desarrollo del
hemisferio cerebral
izquierdo que al
hemisferio cerebral
derecho.
5. No entender con
exactitud los beneficios
del sistema de
representaciones.
6. No entender la
importancia del canal
preferido de percepción.
7. La poca literatura
que existe sobre la
utilización de la PNL en
la educación.
8. Ver la estrategia de
la PNL como una más y no
darle el gran valor
educativo y social que
tiene.
Leyenda: X desventajas del uso de la PNL según el indicador
- No hay evidencia de las desventajas del uso de
la PNL según el indicador
Fr (frecuencia)
APÉNDICE F
ANÁLISIS DE LAS ÁREAS DE LA PNL QUE AYUDARÍAN A MEJORAR LA
COMUNICACIÓN DE LOS ESTUDIANTES PUERTORRIQUEÑOS EN LAS
ESCUELAS ELEMENTALES PÚBLICAS

Tabla 6: Análisis de las áreas de la Programación

comunicación de los estudiantes puertorriqueños
en las escuelas elementales públicas

(2001) (2002) (2000) (2004)
1. El cerebro. La
manera en como este
interpreta la
información no verbal
que recibe.
2. Representación, mapa
o modelo del mundo. Las
representaciones
mentales que cada
individuo tiene
dependiendo de sus
experiencias,
vivencias, culturas,
etc…
3. Sistema de
representación. Manera
en que los sentidos
suministran al cerebro
las imágenes del mundo
exterior.
4. Canales, vías o
señales de acceso. Son
todos los movimientos
visuales, posturas
corporales y predicados
verbales que utiliza el
ser humano para crear
una determinada
conducta.
5. El uso de mapas
mentales. Es el esquema
que permite organizar y
presentarle la
información al cerebro
en forma fácil,
espontánea, divertida y
creativa para ser
asimilada y recordada.
Leyenda: X áreas en que ayudaría la PNL a mejorar la
comunicación según el indicador.
Fr. (frecuencia)

CAP - TULO 4 - Estadistica Descriptiva

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UNIVERSIDAD METROPOLITANA

BENEFICIOS DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA COMO

ESTRATEGIA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE PARA MEJORAR LA

COMUNICACIÓN DE LOS ESTUDIANTES PUERTORRIQUEÑOS EN LAS

ESCUELAS ELEMENTALES PÚBLICAS

MARTA M. FIGUEROA GÓMEZ

A ti fiel amigo que nunca me abandonas, que me

sostienes aun cuando el cansancio, el sueño y el trabajo

nos vencen. A ti fiel amigo, que diriges mi camino y me

brindas la sabiduría y paciencia para alcanzar sabiamente

nuestras metas. A ti fiel amigo, que recibes junto a mí

la hermosa aurora que anuncia un nuevo día, aun cuando

nuestros ojos no han visto el descanso de la noche. A ti

fiel amigo, que me acompañas en silencio y me consuelas

en medio de mis múltiples tropiezos y llantos. A ti fiel

amigo, por animarme a no darme por vencida y alcanzar mis

sueños, aun cuando te recriminé por dejarme sola y no ver

que estabas abrazándome para que la caída no fuera tan

fuerte. Sólo a ti, mi fiel alma, hoy te dedico con gran

amor y entrega, el fruto de nuestro arduo trabajo. Sólo a

ti mi Dios, mil gracias. Gracias por escucharme, gracias

por comprenderme, gracias por no abandonarme y gracias

por ser sencillamente mi fiel e incondicional amigo.

Agradezco la elaboración de este trabajo

primordialmente a Dios quien me capacitó en sabiduría y

entendimiento para poder realizar a capacidad este

trabajo. En segundo lugar, a la paciencia de mi esposo

Richard Morales y a la comprensiva inocencia de mis hijos

Richard Andrés y Juan Andrés por comprender los largos

estar estudiando. En tercer lugar, al apoyo que me brindó

mi familia, por estar conmigo y darme ánimo para no

rendirme y completar mis objetivos, metas y sueños.

Gracias papi (Juan), por siempre apoyarme y brindarme tu

incondicional amor. Gracias mami (Magali), por animarme

siempre a no darme por vencida y amarme con esa dulzura

que solo tú sabes dar. Mil gracias Juan José “Juango” y

Sergio mis queridos y adorados hermanos. Gracias por

creer en mí y cuidarme a mis hijos para yo poder estudiar

y así poder alcanzar mis sueños.

Finalmente agradezco este trabajo a mi inseparable

amiga de estudios Carmen I. Caballero y a todos los

profesores y amigos que gané en la propuesta CIBA de la

UMET y los profesores de maestría que aportaron en la

realización de mis sueños, en especial a usted Dr. Andrés

mil gracias, sin su paciencia, sabios consejos y palabras

de aliento no lo hubiese logrado, le estaré eternamente

agradecida. Gracias a todos y que Dios les bendiga.

El propósito de esta investigación documental fue

presentar los beneficios del uso de la Programación

Neurolingüística (PNL) como estrategia de enseñanza-

aprendizaje para mejorar la comunicación de los

estudiantes puertorriqueños en el nivel elemental. El

desarrollo de este estudio surge de la necesidad de

concienciar tanto al sistema educativo como al magisterio

puertorriqueño de la existencia de estrategias

innovadoras como la Programación Neurolingüística. El uso

de la PNL le permiten tanto al docente como al

estudiantado mejorar la enseñanza-aprendizaje, porque a

través del uso de ésta se le permiten ha ambos tomar

conciencia de la manera en cómo aprenden y en este caso,

en cómo comunican de manera eficaz lo que entienden.

La Programación Neurolingüística o PNL por sus

siglas en inglés, estudia la manera en como los seres