PLANO DE CURSO DO TÉCNICO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM

INFORMÁTICA

SUBSEQUENTE

2009
Reitor do IFPR

Alípio Leal

Pró-Reitoria de Ensino
Zita Castro Machado

Diretor do Campus Paranaguá

Irapuru Haruo Flórido

Direção de Ensino

Luciana Milcarek

Coordenador Educacional do Eixo Tecnológico Informação e

Comunicação

Francis Luiz Baranoski

Equipe de Elaboração:

Francis Luiz Baranoski

Hugo Alberto Perlin

Roberto Teixeira Alves

Wagner Rodrigo Weinert

2
Unidade Escolar:

CNPJ/CGC: 10.652.179/0001-15

Razão Social: Instituto Tecnológico Federal do Paraná – Campus

de Paranaguá

Nome Fantasia: IFPR – Campus Paranaguá

Esfera Administrativa: Federal

Endereço: Rua Antonio Carlos Rodrigues, 453, Conjunto

Residencial Moradias Porto Seguro.

CidadeUF/CEP: Paranaguá – PR, CEP: 83215-750

Telefone/Fax: (41) 3427-1114

E-mail de contato: irapuru@ifpr.edu.br

Site do Campus: www.ifpr.edu.br/paranagua

Área do plano: Informação e Comunicação

Habilitações, qualificações e especializações

Habilitação: Técnico em Manutenção e Suporte em Informática

Carga horária: 1.093

3
 SUMÁRIO

1. JUSTIFICATIVA ........................................................................................... 5

2. OBJETIVOS ................................................................................................. 6

3. REQUISITOS DE ACESSO ......................................................................... 6

4. PERFIL PROFISSIONAL ............................................................................. 6

5. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR.................................................................. 7

5.1 Metodologia.................................................................................................. 8

5.2 Áreas de Conhecimento............................................................................... 9

5.2.1 Informática e suas Tecnologias...................................................... 9

5.2.2 Atividades Formativas Integradoras (AFINS)............................... 10

5.2.3 Estágio Não Obrigatório ............................................................... 11

6. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES ................................................................. 11

7. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM ................................ 12

7.1 Concepção de Avaliação......................................................................... 12

7.2 Critérios de avaliação ............................................................................... 12

8. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS ........................................................ 13

9. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO ENVOLVIDO NO CURSO ................ 15

10. DIPLOMAS................................................................................................. 15

11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................... 16

4
1. JUSTIFICATIVA

Nas últimas décadas, tem-se observado um constante avanço

tecnológico em nossa sociedade. Antes os computadores, gigantescas e
caríssimas máquinas, eram usados principalmente para fins científicos e
apenas grandes instituições os possuíam. Atualmente, além das grandes
instituições, os computadores também estão presentes em todos os setores
de nossa sociedade para os mais diversos fins. Já não se imagina a vida
sem as vantagens e as facilidades que os computadores nos proporcionam.

Sistemas informatizados são utilizados nas organizações para

automatização de tarefas, que muitas vezes eram feitas manualmente. A
informatização proporciona vários benefícios tais como qualidade,
diferencial competitivo, redução de custos, maior segurança, maior controle,
entre outros.

Para que as organizações tenham todos os benefícios da

informatização, há necessidade do perfeito funcionamento dos
computadores, servidores, redes locais, entre outros. Portanto, profissionais
qualificados em suporte e manutenção de computadores provendo soluções
tecnológicas adequadas são fundamentais para a organização.

A região litorânea do Paraná possui uma grande diversidade de

empresas e organizações, que geram uma demanda constante por
profissionais técnicos capacitados na área de suporte e manutenção de
computadores. Apesar desta conhecida necessidade os cursos
preparatórios para este perfil de profissional são escassos, fazendo com que
as empresas tenham que buscar profissionais em outras regiões.

Justifica-se, portanto, a oferta do curso Técnico em Manutenção e

Suporte de Computadores do IFPR que forma este profissional para suprir
as necessidades dos arranjos produtivos locais e regionais contribuindo
com o desenvolvimento local e também busca oportunizar à população
opções de melhora em sua capacitação profissional.

5
2. OBJETIVOS

O curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática tem por

objetivo a formação de profissionais para atuar no mercado de trabalho nas
diversas áreas de informática, com especificidade em manutenção e
suporte de computadores e redes tanto em hardware quanto software.

Conforme a proposta educacional da instituição, objetiva-se também

uma formação humanística e integral para que além de técnicos, os
profissionais sejam cidadãos críticos e reflexivos capazes de compreender
e atuar em sua realidade, explorando o uso das tecnologias com
responsabilidade social.

3. REQUISITOS DE ACESSO

O ingresso no Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática

dar-se-á mediante o atendimento dos seguintes requisitos:
• Conclusão do Ensino Médio;
• Aprovação em Processo seletivo conforme calendário estabelecido
pelo Instituto Federal do Paraná, Campus Paranaguá.

4. PERFIL PROFISSIONAL

O perfil profissional do Curso Técnico em Manutenção e Suporte em

Informática deve dispor de uma sólida formação conceitual aliada a uma
capacidade de aplicação de conhecimentos técnico-científicos em sua área
de atuação de forma a agregar valor econômico à organização e valor
social ao indivíduo.

É um profissional de nível médio que contempla as seguintes

competências:
• Manipular computadores e sistemas operacionais;
• Conhecer e aprender a aplicar as novas tendências tecnológicas

6
 para solução de problemas;
• Entender o funcionamento e solucionar problemas com o Hardware e
Software.
• Identificar e entender o funcionamento de tecnologias empregadas
nas redes de computadores;
• Integrar-se com facilidade a grupos de trabalho.

5. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

O Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática com carga

horária total de 1.093 (um mil e noventa e três) horas, distribuídas em 02 (dois)
anos letivos abordando conhecimentos próprios do Eixo Tecnológico
Informática e suas tecnologias, incluindo ainda as Atividades Formativas
Integradoras, conforme Tabela 1 apresentada no Anexo I.
Na área de “Informática e suas tecnologias” estão presentes todos os
conteúdos pertinentes à formação técnica do educando, buscando o enfoque
das necessidades regionais atreladas à informática. Os conteúdos abordam
desde hardware até as redes de computadores, conforme o Anexo II
(conteúdos e ementas), mostrando como a informatização influencia a rotina
das organizações.
O aluno é permanentemente instigado a resolver problemas que
simulam situações cotidianas em que são necessárias soluções
computacionais eficientes e eficazes que facilitem e agilizem a realização de
tarefas nos mais diversos setores das organizações.
Em outras palavras, busca-se a formação de um profissional consciente,
com capacidade de discernimento para as mais variadas situações que
venham ocorrer dentro de uma área que passa por constantes mudanças, além
de formar cidadãos responsáveis e comprometidos com o desenvolvimento
social.

7
 5.1 Metodologia

O processo de ensino-aprendizagem constitui-se em um processo de

construção do conhecimento no qual professor e aluno são agentes
participantes na tentativa de compreender, refletir e agir sobre os
conhecimentos do mundo. O professor, nessa concepção, busca favorecer um
aprendizado que vá de encontro à realidade do aluno, desenvolvendo a
autonomia e criticidade do educando. Pretende-se a formação integral e
humanística aliada à formação técnico-científica para que o educando seja um
cidadão mais participativo e agente transformador em sua sociedade.

Nesse processo, o trabalho com os conteúdos é proposto de forma a

promover o trabalho interdisciplinar (aprendizagem interdisciplinar),
favorecendo a relação entre conhecimentos de forma a tornar o aprendizado
mais significativo (aprendizagem significativa). Assim, o aluno torna-se capaz
de relacionar o aprendizado em sala de aula com seu universo de
conhecimento, experiência e situações profissionais.

Procura-se também desenvolver no educando uma atitude técnico-

científica, ou seja, interesse em descobrir, saber o por quê, questionar e propor
soluções, devendo esta atitude estar presente em todas as atividades
desenvolvidas no curso e ser levada pelo educando para sua vida profissional.

No desenvolvimento do curso será utilizada a metodologia de projetos

integrando ensino, pesquisa e extensão. A construção do conhecimento e a
incorporação de tecnologias e adoção de práticas pedagógicas
contextualizadas, como o trabalho pedagógico por projeto, atendem as
demandas dos processos de produção da área, às constantes transformações
e as mudanças socioculturais relativas ao mundo do trabalho. A metodologia
possibilita aos alunos a vivência de situações desafiadoras que levem maior
envolvimento, instigando-os a decidir, opinar, debater e construir com
autonomia seu desenvolvimento profissional. A aprendizagem por projeto
oportuniza ainda a vivência do trabalho em equipe, o exercício da ética e a
responsabilidade social.

8
 As situações de aprendizagem previstas em cada ano, no decorrer do
curso, têm como eixo integrador um projeto que considera o atendimento das
demandas do arranjo produtivo local, estimulando a participação ativa dos
alunos na busca de soluções para os desafios encontrados. Estudo de casos,
pesquisas em diferentes fontes, contato com empresas e especialistas da área,
visitas técnicas, trabalho de campo constituem o rol de atividades do trabalho
por projeto.

5.2 Áreas de Conhecimento

5.2.1 Informática e suas Tecnologias

Objetivos
• Compreender sobre as atribuições e responsabilidades legais da
profissão, bem como saber quais formas de sua inserção no
mercado de trabalho;
• Compreender o funcionamento de um computador, tanto hardware
quanto software;
• Compreender a língua inglesa como ferramenta no trabalho tendo
em vista que muitos equipamentos possuem especificações nesta
língua;
• Aplicar técnicas de medição e ensaio, visando à manutenção de
equipamentos de informática;
• Aplicar normas técnicas na instalação de equipamentos de
informática;
• Executar ações de manutenção e suporte de computadores;
• Executar ações manutenção de rede de computadores;
• Compreender os conceitos fundamentais de comunicação de dados;
• Planejar e prever soluções tanto em hardware, software quanto em
rede de computadores;
• Promover e difundir práticas e técnicas de correta utilização de
equipamentos de informática;
• Aprender sobre atitude ética no trabalho e no convívio social.

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 Bases Tecnológicas e Científicas
• Introdução a Informática
• Arquitetura de Computadores
• Introdução a Redes de Computadores
• Inglês
• Informática & Sociedade
• Fundamentos de Eletricidade
• Metodologia Científica Aplicada
• Práticas de Suporte e Manutenção
• Sistemas Operacionais
• Empreendedorismo e Comunicação Empresarial
• Servidores
• Desenvolvimento Web
• Linguagens Scripts
• Projetos de Redes de Computadores
• Segurança
• Projetos Técnicos
• Tecnologia de Informação
• Legislação e Ética

5.2.2 Atividades Formativas Integradoras (AFINS)

As Atividades Formativas Integradoras são componentes curriculares

que possibilitam o reconhecimento de habilidades, conhecimentos e
competências do aluno inclusive adquiridos fora do ambiente escolar, estas
atividades irão complementar as atividades de ensino, pesquisa e extensão.

Serão consideradas AFINS, as atividades complementares

desenvolvidas pelos educandos após ingresso no curso desde que exista
relação ou conexão com a área de conhecimento do curso, inclusive o estágio
não obrigatório de acordo com regulamento próprio.

10
 5.2.3 Estágio Não Obrigatório

O Estágio Não Obrigatório é uma atividade individualizada por

educando, terá orientação semi-direta por um docente do curso, sendo a
condução e a forma de avaliação determinada por regulamento específico de
estágio, disposto em lei. O estágio poderá ser realizado em indústrias,
instituições públicas e privadas, empresas prestadoras de serviços ou de
pesquisa, compreendendo a aplicação de conhecimentos relacionados a
informática.

Os estágios poderão ser realizados no decorrer do curso e deverão

proporcionar ao aluno experiências profissionais, introduzindo-o em situações
de trabalho que lhe assegurem possibilidades de sucesso por ocasião do
exercício de sua profissão.

A realização do estágio não tem duração mínima e poderá ser utilizado

para contemplar as Atividades Formativas Integradoras referentes às
atividades complementares, bem como, será acrescida a carga horária regular
e obrigatória do aluno até um limite de 300 horas.

6. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

Os alunos provenientes de outras instituições terão seus créditos

aproveitados após serem avaliadas as competências e habilidades exigidas
para as respectivas bases tecnológicas mediante:

a) entrevista,

b) análise do histórico escolar,

c) avaliação teórica-prática sob a supervisão de docentes do curso

de acordo com a Resolução Nº 04/99 do Conselho Nacional de
Educação, artigo 11, inciso IV, que dispõem sobre o

11
 aproveitamento e certificação de conhecimentos e experiências
anteriores.

7. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

7.1 Concepção de Avaliação

A avaliação do aproveitamento dos alunos faz parte do processo

educativo da escola, portanto: integral (humanística), processual (o processo
desenvolvido), contínua (dia a dia), diagnóstica (recuperação durante o
processo), individual (auto-avaliação no final da atividade avaliativa), realizada
pelas equipes de educadores ao longo do período letivo de acordo com os
objetivos previstos, relacionados aos diversos conteúdos e por meio de
diferentes instrumentos.

A atividade de avaliação, realizada pelo professor, permitirá a

identificação daqueles alunos que não atingiram com proficiência os objetivos
do curso e que deverão ser submetidos a um processo de reorientação da
aprendizagem, onde serão oferecidos estudos de recuperação. As avaliações e
estudos de recuperação serão planejados e efetuados pelos professores de
acordo com os princípios da avaliação previstos na proposta pedagógica da
instituição, incluindo liberdade e autonomia relacionados a aspectos didático-
metodológicos para definir qual a metodologia e instrumentos avaliativos são
mais adequados à realidade.

Os resultados obtidos no processo de avaliação durante cada período

serão expressos de acordo com a resolução da instituição.

7.2 Critérios de avaliação

Os critérios de avaliação estão descritos em resolução própria. Em linhas

gerais os instrumentos de avaliação, entre outros, serão os trabalhos teórico-
práticos produzidos e/ou aplicados individualmente ou em grupos (trabalhos
por projetos, relatórios, seminários etc.), portfólios, exercícios, testes e/ou

12
avaliações e outras formas que o professor julgar necessário, que permitam
validar o desempenho obtido pelo aluno referente ao processo ensino-
aprendizagem.

No processo de recuperação paralela, serão desenvolvidas atividades,

definidas previamente pelo docente tendo em vista subsidiar, provocar e buscar
promover o desenvolvimento do(a) estudante nos diferentes aspectos
(cognitivos, afetivos, sociais e psicomotores).

8. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS

No curso Técnico em Manutenção e Suporte de Computadores para que o

aprendizado seja consolidado efetivamente, toda teoria deve ser levada à
prática. A prática é realizada em laboratórios que forneçam suporte ao discente
para desenvolver os conceitos aprendidos em sala de aula. Como segue:
• Laboratório de Informática Instrumental
• Laboratório de Redes e Hardware

Os laboratórios contam atualmente com 21 computadores com a seguinte

configuração padrão de Hardware e Software:

Hardware
• Processadores Intel Celeron
• Memórias RAM de 512 MB DDR
• Discos Rígidos de 80 GB

Software
• Sistema Operacionais : Windows e Linux
• Softwares específicos

A seguir segue o descritivo dos laboratórios do curso Técnico em Manutenção

e Suporte de Computadores.

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Laboratório de Informática Instrumental

O laboratório de Informática Instrumental é utilizado para consolidar

conhecimentos fundamentais referentes a informática tais como:
• manipulação de sistemas operacionais, tratando aspectos básicos
como:
o utilização do computador,
o organização e manipulação de componentes lógicos do
computador (Ex: diretórios e arquivos)
o configurações do sistema
• conhecimentos em pacotes de software para escritório que incluem:
o editor de texto utilizados para redigir e formatar textos em
geral tais como: trabalhos acadêmicos, artigos científicos,
relatórios técnicos dentre outros
o editor de planilhas eletrônicas sendo útil em várias aplicações
para realização de cálculos simples e/ou complexos
o editor de slides utilizadas para produzir apresentações
podendo ser reproduzidas em datashow.

Neste laboratório o discente entrará em contato com as duas realidades:

sistemas de licença proprietária e sistemas licença livre.

Laboratório de Hardware e Redes

O ensino de hardware permite ao aluno conhecer os componentes

físicos do computador tais como processadores, memória, dispositivos de
armazenamento e dispositivos de entrada e saída entendendo o seu
funcionamento e como relacionam-se entre si.

No laboratório de Hardware e Redes o discente irá adquirir o

conhecimento prático e estará apto a proceder a montagem e configuração de

14
computadores, diagnosticar mau funcionamento do computador e seus
componentes e realizar manutenção .

Além disso, na área de Redes, o aluno poderá praticar a confecção de

cabos, projetar e montar redes de computadores, configurar computadores e
servidores.

9. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO ENVOLVIDO NO CURSO

A equipe pedagógica de formação específica do curso será composta

por docentes e técnicos, efetivos do Instituto Federal do Paraná.

10. DIPLOMAS

Os alunos que concluírem os dois anos receberão o diploma de Técnico

em Manutenção e Suporte em Informática.

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11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Catálogo Nacional de Cursos, SETEC. Disponível em:

http://portal.mec.gov.br/setec/

Legislação Técnico de Nível Médio, SETEC. Disponível em:

http://portal.mec.gov.br/setec/

Leis de Diretrizes e Bases da Educação Nacional 9394/96.

Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9394.htm

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ANEXO I

Tabela 1 - Carga horária anual do Curso Técnico em Manutenção e

Suporte em Informática.

ANOS
ÁREA DE CONHECIMENTO TOTAL
1° 2º

INFORMÁTICA E SUAS TECNOLOGIAS 507 506 1013

ATIVIDADES FORMATIVAS INTEGRADORAS (AFIN) 80

TOTAL 1093

Tabela 2 – Currículo do Curso Técnico em Manutenção e Suporte em

Informática distribuídos em módulos na área de formação específica.

Conteúdos Horas
Informática Instrumental 63
MÓDULO I

Arquitetura de Computadores 63
Introdução à Redes de Computadores 63
Inglês Instrumental 32
Fundamentos de Eletricidade 32
INFORMÁTICA E SUAS TECNOLOGIAS

TOTAL 253
Metodologia Científica Aplicada 32
MÓDULO II

Práticas de Suporte e Manutenção 63

Sistemas Operacionais 63
Linguagens Scripts 32
Eletricidade e Computadores 32
Informática & Sociedade 32

TOTAL 254
Empreendedorismo e Comunic. Empresarial 32
Servidores 63
MÓDULO III

Tecnologia Web 63
Projetos Técnicos 63
Legislação e Ética 32

TOTAL 253
Segurança 63
MÓDULO IV

Projetos de Redes de Computadores 32

Topicos em TI 63
Trabalho de Conclusão de Curso 95
TOTAL 253
TOTAL GERAL 1013

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 ANEXO II – EMENTA DOS CONTEÚDOS DO CURSO TÉCNICO EM
MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA.

Informática Instrumental

Carga horária total 63 Horas

Introdução à informática: Contexto histórico e principais componentes.

Utilização do Sistema Operacional.Editor de textos: elaboração e formação de
textos. Planilhas eletrônicas. Editor de apresentação de slides. Internet

Arquitetura de Computadores

Carga horária total 63 Horas

Introdução à organização e arquitetura de computadores. Histórico e evolução

dos sistemas computacionais. Organizações de sistemas computacionais.
Arquitetura de sistemas computacionais. Componentes de hardware.
Introdução a Software de Computadores.

Introdução a Redes de Computadores

Carga horária total 63 Horas

Funcionamento de uma rede de Computadores, Evolução das Redes de

Computadores, Principais elementos de Redes de Computadores, Padrões de
Redes de Computadores (MAN, WAN, LAN), Tipos de Transmissões,
Topologias: Física e Lógica, Modelo de Referência OSI da ISO, Arquitetura
TCP/IP, Internet, Equipamentos, Protocolos, Introdução a projetos de Redes,
Tipos de cabeamento utilizados em Redes de Computadores, Detecção de
Problemas em uma rede de computadores. Segurança.

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Inglês Instrumental

Carga horária total 32 Horas

Presente; Passado; Futuro; Condicional; Pronomes pessoais do caso reto e

oblíquo; Pronomes possessivos; Presente verbo ser/ estar; Presente Contínuo;
Passado verbo ser/ estar; Passado Contínuo; Preposições; Verbos Modais;
Voz ativa e Passiva; Inglês Instrumental: estratégias de leitura.

Fundamentos de Eletricidade

Carga horária total 32 Horas

Eletricidade: Eletrostática, Eletrodinâmica, Circuitos elétricos. Magnetismo:

Campos magnéticos estacionários, Lei de Ampère, Indução magnética, Lei de
Faraday, Lei de Lenz, equações de Maxwell, Motores, geradores e
transformadores, Auto indução e indução mútua. Óptica: Ondas
eletromagnéticas, Ondas eletromagnéticas e suas propriedades, Fenômenos
em ondas eletromagnéticas, O estudo da luz e seus fenômenos, Dispositivos e
instrumentos ópticos

Metodologia Científica Aplicada

Carga horária total 32 Horas

O método científico. Tipos de conhecimento. Análise textual. Projeto de

Pesquisa. Coleta e análise de dados. Pesquisa quantitativa e qualitativa.
Normas da ABNT.

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Práticas de Suporte e Manutenção de Hardware

Carga horária total 63 Horas

Montagem de Computadores; Identificação e resolução de problemas;

Softwares de diagnóstico; Instalação e configuração de sistemas operacionais;
Manutenção de redes de computadores; Confecção de cabos; Comunicação
entre computadores.

Sistemas Operacionais

Carga horária total 63 Horas

Introdução à Sistemas Operacionais. Histórico e evolução dos Sistemas

Operacionais. Arquitetura de Sistemas Operacionais. Componentes de um
Sistema Operacional. Serviços de Sistemas Operacionais. Sistema
Operacional Windows. Sistema Operacional Linux. Instalação e configuração
de Sistemas Operacionais. Segurança.

Linguagens Scripts

Carga horária total 32 Horas

Linguagens de script e suas aplicações. Programação em linguagens de

scripts. Desenvolvimento de scripts para automação de tarefas.

Eletricidade e Computadores

Carga horária total 32 Horas

Eletromagnetismo: Estrutura atômica, modelos atômicos, tabela periódica, spin

e teoria orbital; Os elementos magnéticos naturais, ligas e compostos

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magnéticos; Interações eletromagnéticas com a matéria. Física Moderna:
Teoria da Relatividade e mecânica quântica; Teoria fotônica da luz, teoria
corpuscular da luz, teoria dual da luz; Física de sólidos, cristalografia;
Magnetoresistência, modelo das duas correntes e tunelamento quântico;
Materiais magnéticos, condutores e semicondutores, filmes finos; Spintrônica e
Nanotecnologia; Dispositivos tecnológicos modernos.

Informática e Sociedade

Carga horária total 32 Horas

Informática e a conjuntura mundial: a atual situação sócio-econômica;
influência da Informática nas empresas e nas economias. Informática e a
sociedade brasileira: realidade social; Informática e o indivíduo; Informática
como ferramenta do Estado; contratação de bens e serviços de Informática;
Informática e cultura; Informática e educação; Informática e política. O
mercado de trabalho; situação legal do profissional; entidades profissionais na
área; situação das indústrias de hardware e software; pesquisa em
Informática; aplicações visando o benefício social.

Empreendedorismo e Comunicação Empresarial

Carga horária total 32 Horas

Empreendedorismo; Elaboração de planos de negócios; Análise de

características do empreendedor, técnicas de negociação, vendas e marketing
e estudo de casos de sucesso e fracasso.

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Servidores

Carga horária total 63 Horas

Servidores WEB: configuração, domínios virtuais, etc.; Servidores de email:

configuração, aliases, domínios virtuais, filtros, pop3, imap, webmail, listas de
discussão;Servidores de arquivo: instalação, configuração, compartilhamento,
segurança, manutenção e administração;

Tecnologia Web

Carga horária total 63 Horas

Conceitos de Web; Arquitetura Web: Clientes Web e Servidores Web. HTML.

Webdesign. Linguagens de programação Web.

Projetos Técnicos

Carga horária total Horas

Disciplina de ementa aberta, com objetivo de favorecer a integração entre as

disciplinas do curso.

Legislação e Ética

Carga horária total 32 Horas

Lei de software. Tratamento e sigilo de dados. Propriedade intelectual.

Propriedade industrial. Responsabilidade civil e penal sobre a tutela da
informação. Tipos de sociedades comerciais, código de defesa do
consumidor, entidades de classe, leis de informática e contratos de prestação

22
de serviços, regulamentação da profissão, Fundamentos de ética geral.
Sociabilidade e historicidade da ética. Semelhanças e diferenças entre normas
morais, jurídicas e religiosas. Critérios morais. Ação, liberdade e
responsabilidade. Consciência moral e dignidade humana. Problemas éticos
da atualidade. Tópicos específicos de ética. Ética profissional

Segurança

Carga horária total 63 Horas

Problemas de segurança de uma rede de computadores. Ameaças e
vulnerabilidades que podem colaborar com a eficiência de um Ataque.
Técnicas de proteção dos Ativos da rede de computadores. Criptografia,
Esteganografia e demais métodos de proteção. Riscos existentes em uma
rede atrelados ao Fator Humano. Utilização de ferramentas de segurança.

Projetos de Redes de Computadores

Carga horária total Horas

Estudar o funcionamento de uma rede de Computadores. Conhecer as
topologias utilizadas nas redes de computadores. Compreender os parâmetros
de desempenho de uma rede. Estratégias de segurança e planos de
contingência para uma rede de computadores. Analise aprofundada de
protocolos e equipamentos. Dimensionamento de carga elétrica e térmica para
um projeto. Elaborar a documentação de uma rede de computadores.
Detecção de Problemas em uma rede de computadores.

23
Tópicos em TI

Carga horária total 63 Horas

Conceitos Básicos na Gestão da Tecnologia da Informação; Reações

Organizacionais; Tomadas de Decisão nas Organizações relacionadas com a
Tecnologia da Informação; Comunicação Organizacional; e Gerenciamento do
Processo de Negócios.

Trabalho de Conclusão de Curso

Carga horária total 95 Horas

Elaboração de um projeto que contribua para a melhoria da automação, do

desempenho, da eficiência e da racionalização dos serviços administrativos
das organizações. Caracterização da natureza e objetivos do projeto. Revisão
bibliográfica, análise e projeto, execução de acordo com a escolha realizada.

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