Encuesta de Satisfacción Apoderados

Mediante esta encuesta se quiere recabar información acerca de la valoración de la comunidad

educativa respecto a nuestro establecimiento.
*Obligatorio

1. ¿Le agrada este establecimiento educacional? *

Sí
No

2. ¿Como considera la infraestructura de nuestro establecimiento

educacional? *
Excelente
Buena
Regular
Mala
Pésima
3.¿Que opina sobre los recursos educativos con que contamos? *
Libros, material didáctico, tecnologías.
Muy bueno
Bueno
Regular
4. ¿Esta familiarizado con los documentos oficiales del
establecimiento? *
Marque la casilla correspondiente/ Se entregan al momento de la matricula/ Algunos están en la
agenda escolar y también se pueden descargar de la página web del
establecimiento: www.escuelaelsaber.cl
Proyecto Educativo Institucional
Normas de Convivencia Escolar
Plan de Seguridad
Plan Escuela Segura
5. ¿Ud. conoce a los miembros del equipo directivo del
establecimiento? *
Director, Inspectora General, Jefe de UTP, Orientadora, etc.
Sí
No
6. Cuando el colegio realiza alguna actividad o cambio de
actividad ¿Se le informa? *
Reuniones, charla, cuenta pública, evaluaciones, etc.
Sí
No
7. ¿Por que medios se informa acerca del quehacer de la
escuela? *
Agenda escolar
Citación
Página Web
Facebook institucional
Profesor(a) jefe
Por teléfono
Otro medio
8. ¿Cuando ha tenido alguna dificultad ha seguido el conducto
regular, que se encuentra en las Normas de Convivencia
Escolar? *
Sí
No
9.¿Ha recibo una respuesta adecuada a sus sugerencias y/o
necesidades? *
Sí
No
10. ¿Ha recibido información o conoce los excelentes resultados
SIMCE de nuestro establecimiento? *
Sí
No
11. ¿Que opina de la disciplina de nuestra escuela? *
Coloque nota
1
2
3
4
5
6
7
12. ¿Qué le parece la calidad de la enseñanza que imparte
nuestro establecimiento? *
Coloque nota
1
2
3
4
5
6
7
13. ¿Qué opina sobre la seguridad de los estudiantes en el
establecimiento? *
Coloque nota
1
2
3
4
5
6
7
14. ¿Que opina sobre el servicio que ofrece nuestra biblioteca? *
Atención, préstamo de libros, devolución de libros.
Muy Bueno
Bueno
Regular
15. ¿Que ámbitos del quehacer pedagógico destacaría de nuestro
establecimiento? *
Puede seleccionar más de una alternativa
Resultados Académicos
Normas claras
Buena comunicación
Profesores
Asistentes
Disciplina
Apoyo de especialistas
Equipo directivo
Material didáctico y uso de Tecnologías
16. ¿Que ámbitos del quehacer pedagógico encuentra deficitarios
de nuestro establecimiento? *
Puede seleccionar más de una alternativa
Resultados Académicos
Asistencia
Normas claras
Buena comunicación
Profesores
Asistentes
Disciplina
Apoyo de especialistas
Equipo directivo
Material didáctico y uso de Tecnologías
17. ¿Como evalúa el trabajo del establecimiento con los
estudiantes que tienen problemas de aprendizaje? *
1
2
3
4
5
6
7
18. ¿Que nota pondría a las actividades extraprogramáticas que
ofrece el establecimiento? *
1
2
3
4
5
6
7
19.¿Que nota pondría a la información que entrega el
establecimiento a los padres y apoderados? *
1
2
3
4
5
6
7
20. Marque los casilleros, donde este de acuerdo con la
afirmación. *
A mi hijo le gusta ir al establecimiento
Este establecimiento es un buen lugar para aprender
Mi hijo va tranquilo al establecimiento
Mi hijo se siente aceptado por sus compañeros
 Volvería a matricular a mi hijo en este establecimiento
Recomendaría este establecimiento a familiares o amigos
21. Sr. apoderado solicitamos a Ud. su colaboración realizando
sugerencias para la modificación de las Normas de Convivencia
Escolar de nuestro establecimiento. *
Sus sugerencias serán revisadas y si corresponde incorporadas en la actualización de las Normas
de Convivencia.
Tu respuesta

22. Si lo desea, puede entregarnos sus comentarios a

continuación. *
Saludos, felicitaciones, dudas, sugerencias.

ENCUESTA PARA PADRES Y APODERADOS

1. Ayúdanos a mejorar
Estimado(a) Apoderado(a): nos interesa saber el nivel de satisfacción con la gestión
institucional del establecimiento. Para ello, lo invitamos a responder la siguiente encuesta
para conocer su opinión. Recuerde que debe responder según el grado de acuerdo para cada
una de las expresiones del cuestionario.

La encuesta es anónima y sus respuestas serán confidenciales y servirán únicamente para

mejorar la calidad del trabajo de nuestro colegio.

De antemano, muchas gracias.

1 Sexo (*)

2 Edad (*)

1.
3 Nivel Educacional (*)

4 Indique su nivel de acuerdo/desacuerdo con las siguientes afirmaciones.

1: Muy en Desacuerdo
2: En Desacuerdo
3: Ni de Acuerdo ni en Desacuerdo
4:De Acuerdo
5:Muy de Acuerdo
0:No tengo información

5 Satisfacción Estoy satisfecho(a) con: (*)

4.1 el clima escolar que existe en este establecimiento, el que favorece el aprendizaje y la convivencia de

4.2 la aplicación del reglamento interno de convivencia.

4.3 los sistemas de comunicación de la oferta de vacantes de matrícula y su implementación.

4.4 la responsabilidad que asume la Dirección por los resultados organizacionales y la cuenta pública qu

4.5 la mantención que se hace en el establecimiento de la infraestructura (salas, patios, baños, comedor,
soporte administrativo (computadores, fotocopiadoras, scanner, otros) y del aseo y ornato del establecim

4.6 la forma en que el establecimiento analiza y compara los resultados académicos que obtienen los estu
años anteriores.

4.7 las actividades de tipo formativas y valóricas que se incluyen cada año en la planificación del estable

4.8 la implementación en el Colegio de sistemas de apoyo pedagógico a estudiantes como tutorías. apoyo

6 Normas y Participación (*)

5.1 Es posible observar que los profesores están comprometidos con el Establecimiento Educacional.

5.2 En las reuniones de apoderados no sólo se tratan asuntos administrativos (cobro de cuotas, planifica
etc...), sino que también temas que dejan una enseñanza a los padres y apoderados.
5.3 Estoy conforme con la forma cómo se resuelven los problemas en el Establecimiento Educacional.

5.4 Se observa un interés de los profesores por resolver los problemas y no por agravarlos.

5.5 Los derechos y los deberes de los alumnos, establecidos en el Reglamento de Convivencia Escolar, so
ampliamente por los apoderados del colegio.

5.6 En el colegio existen mecanismos y canales expeditos de comunicación, para mantener permanentem
padres y apoderados.

5.7El colegio muestra un interés por dar participación a los Padres y Apoderados como por ejemplo en
evaluación del Proyecto Educativo Institucional, en el establecimiento de normas de convivencia escolar

5.8 El colegio mantiene informado a los padres y apoderados de los logros que se obtienen, como por eje
PSU, rendimiento por curso y asignaturas, competencias deportivas, etc
7 Gestión (*)

6.1 Las normas de convivencia y disciplina son conocidos por todos

6.2 El Proyecto Educativo es conocido por toda la Comunidad Educativa

6.3 Se informan las calificaciones de manera adecuada a través de myschool

6.4 Se informa oportunamente a los padres y apoderados sobre cualquier problema que tiene el estudian

6.5 El profesor jefe cita a entrevistas al menos una vez al año

6.6 El Colegio tiene disposición para recibir inquietudes y sugerencias

6.7 La comunicación de los resultados de Simce o PSU son adecuados.

8 La razón por la cual matriculé a mi hija/hijo en este Colegio es (marque solo tres
razones) (*)
9 ¿Qué nota le pondría usted al establecimiento, en cada uno de los siguientes
aspectos? Marque una sola nota para cada aspecto. Considere que un 1 es muy
insatisfecho y un 7 es muy satisfecho. (*)

9.1 Nivel de aprendizaje de los estudiantes del establecimiento.

9.2 Calidad de la enseñanza de los profesores.

9.3 Cantidad de estudio o tareas que se exigen a los estudiantes.

9.4 Motivación que se realiza en el establecimiento para que los estudiantes se interesen por su propio a

9.5 Actividades extraprogramáticas que se ofrecen.

9.6 Trabajo del establecimiento con los estudiantes que tiene problemas de aprendizaje.

9.7 Trabajo del establecimiento con los estudiantes que tienen problemas de conducta e integración.

9.8 Preocupación del profesor jefe por sus estudiantes.

9.9 Seguridad de los estudiantes en el establecimiento.

9.10 Disciplina escolar

9.11 Forma en que se manejan las faltas graves de conducta.

9.12 Trato de los profesores hacia los estudiantes.

9.13 Trato de los estudiantes hacia los profesores.

9.14 Trato entre estudiantes.

9.15 Formación valórica que entrega el establecimiento a los estudiantes.

9.16 Compromiso de los estudiantes con su establecimiento.

9.17 Información que entrega el establecimiento a los padres y apoderados.

9.18 Disposición de la Dirección para recibir y escuchar a los padres y apoderados.

9.19 Cuidado y limpieza del establecimiento.

9.20 Calidad de las instalaciones (salas, baños, patios, comedor, etc)

10 ¿Tiene alguna sugerencia de mejora?