38 Gestion Sist Salud U3 PDF

Unidad 3
Control de la gestión y
estadísticas del SGSST.
TEMARIO
1. - Auditoría del SGSST.
2. - Estadísticas de gestión y Tablero de Comando.
3. - Estadísticas de Siniestralidad laboral.
· UNIDAD 3 · Gestión de un Sistema de Salud y Seguridad en el Trabajo ·
90 1 · Lic. Alexis Blanklejder ·
· UNIDAD
Introducción
Esta Unidad presenta tres herramientas que le permitirán analizar la gestión en SST.
Los datos que surgen de la planificación, la implementación, la verificación, junto a
los registros documentales del SGSST serán las principales fuentes para la imple-
mentación de estas herramientas.
En primer término le presentamos la auditoría del sistema, pudiendo encontrar en
los anexos modelos de las mismas para su implementación. Luego tendrán a su
disposición unos ejemplos de indicadores de gestión que les permitirán aplicarlos a
las diferentes componentes del sistema hasta lograr, en caso de que se lo propon-
gan, un verdadero Tablero de Comando. Finalmente les explicaremos cuales son los
índices de siniestralidad y pérdida más utilizados, su forma de cálculo y, en algunos
casos, sus limitaciones.
Parte de la información generada con la aplicación de las herramientas propuestas
en esta unidad se convertirá luego en los datos utilizados en la unidad 4.
Objetivos específicos
• Incorporar los conceptos de auditoría y tablero de control, así como sus apli-
caciones prácticas.
• Conocer modelos de auditorías y ejemplos de tableros de comando vincula-
dos a la gestión de la SST.
• Aprender cuales son los índices estadísticos de siniestralidad y control de pér-
didas.
• Poder analizar la eficacia de los índices estadísticos de siniestralidad tomando
en cuenta la información de la cual dispone en la organización.
· Gestión de un Sistema de Salud y Seguridad en el Trabajo · UNIDAD 3 ·
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· Lic. Alexis Blanklejder · UNIDAD
1: Auditoría del SGSST.

Definición
Auditoría:
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener “evi-
dencias de la auditoría” y evaluarlas de manera objetiva con el fin de
determinar el grado en que se cumplen los “criterios de auditoría”.(ISO
900:2000)
Procedimiento sistemático, independiente y documentado para obtener
pruebas y evaluarlas objetivamente a fin de determinar en qué medida
se cumplen los criterios establecidos. No significa necesariamente audi-
torías externas independientes (realizadas por uno o varios auditores
ajenos a la organización).(ILO OSH 2001)
Auditoría del SGSST:

Es la acción de medir el desarrollo del Programa de salud Ocupacional,
comparar resultados con criterios establecidos en un período definido y
analizar los factores que determinan el logro total o parcial de las metas
previstas. Se realiza mediante la verificación de resultados obtenidos a
través de la eficiencia y la eficacia.
(GM)
Como se puede observar en las diferentes definiciones, el proceso de auditoría tie-

ne algunas características centrales para ser remarcadas, como ser:
• Proceso sistemático: los puntos a ser evaluados deben estar estandarizados y
abarcar todos los elementos del sistema.
• Proceso independiente: esta independencia se refiere al auditor, el cual no
necesariamente debe ser externo a la organización, en tanto y en cuanto no
esté comprometido con la implementación del sistema.
• Acción de medir / evaluar: es la comprobación de los resultados del sistema
contra objetivos previamente establecidos.
• Pruebas / evidencias: serán los elementos utilizados para evaluar el sistema
de gestión.
· UNIDAD
La finalidad de las auditorías.

Al ser una herramienta para la evaluación del SGSST, las auditorías ofrecen la opor-
tunidad no solo para evaluar la eficacia del mismo sino también para desarrollar la
mejora continua del sistema.
Los resultados deben ser revisados por la alta gerencia para determinar las deficien-
cias y recomendar cambios en los diferentes procesos, procedimientos y programas
del sistema. Las auditorías también se pueden utilizar para ayudar a identificar las
áreas en las que se han realizado progresos, reducciones en las tasas de accidentes,
las personas que contribuyeron al éxito, etcétera.
Hay diferentes tipos de auditorías, algunas muy detalladas, mientras que otras son
más sencillas. Se debe elegir el estilo que mejor se adapte a su organización y la
complejidad de su programa de SST.
La realización de auditorías del SGSST le ayudará a identificar si su programa está
funcionando, y si, como mínimo, el programa está cumpliendo con los requisitos de
salud y seguridad de la legislación. Esta auditoría anual debe determinar:
• Efectividad del SGSST en el logro de los objetivos y metas.
• Eficacia de los trabajadores y la participación de los representantes de los traba-
jadores.
• Cumplimiento de las leyes de SST y otros requisitos.
• Puesta en marcha y finalización de las evaluaciones, acciones y comentarios.
• La promoción de la mejora continua y la mejora de los procedimientos, prácticas
y programas. Algunas auditorías se llevan a cabo por agencias independientes o
consultores y otras se llevan a cabo internamente por los responsables de desa-
rrollar y mantener el SGSST. De cualquier manera, un equipo de auditoría interna
debe ser competente para llevar a cabo la auditoría en el lugar de trabajo.
El equipo de auditoría debe tener una formación en:
• ¿Cómo realizar las auditorías?
• ¿Qué elementos del SGSST deben ser controladas?
• ¿Cómo informar los hallazgos?
• ¿Cómo escribir los informes, reportes, etcétera?
También es recomendable, al momento de seleccionar a los miembros del equipo
de auditoría, que estos sean de diferentes áreas funcionales de la organización.
Esta mezcla de personas ayudará a asegurar que los auditores sean independientes de
las actividades que son objeto de verificación y a proporcionar información imparcial.
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Evaluación
Todas las acciones preventivas y correctivas, incluidas las que se recomiendan du-
rante las inspecciones internas, externas y auditorías, deben ser objeto de registro
y seguimiento para asegurar su implementación exitosa. Estas acciones también
proporcionarán la información que se utilizará en la revisión del SGSST.
Tenga en cuenta las siguientes fuentes de información:
• Los resultados de la auditoría.
• Los resultados y las recomendaciones de las inspecciones en el lugar de trabajo.
• La retroalimentación de cualquier fuente, incluidos los comentarios generales de
los trabajadores y las preocupaciones de SST, las minutas del CSS, las negativas
de tareas, reclamos, denuncias, etcétera.
• Los resultados de las investigaciones de incidentes, informes de accidentes, las
inspecciones.
• Logro de los objetivos y metas de SGSST.
• La comprensión de supervisores y trabajadores respecto de las responsabilida-
des de SST.
• El estatus de los puntos de acción que surjan del SGSST.
• El uso de prácticas de seguridad para el trabajo por parte de los empleados.
• Distribución de las actividades de Capacitación, su realización y la retroalimenta-
ción de las mismas.
• Registros de Evaluación de peligros, incluyendo la finalización de las evaluacio-
nes de riesgos, cuando se realicen cambios en los procesos de trabajo.
• Capacitación en SST del personal.
• Estatus de los puntos de acción derivados de revisiones previas.
• Conformidad con los requisitos legales y otros.
Otros indicadores que pueden ser utilizados incluyen:
• Evaluación de las tendencias de los accidentes de trabajo, lesiones y enfermeda-
des.
• Rotación de personal.
• Las tasas de utilización y costos de los beneficios.
• Balance de la reincorporación al trabajo.
• Encuestas a empleados.
• Pérdidas o daños a la propiedad.
· UNIDAD
Revisión por la Dirección Superior.

La alta dirección debe revisar el SGSST sobre una base regular para asegurar la me-
jora continua del programa.
Entre las cuestiones a considerar se incluyen:
• Capacidad para lograr los objetivos establecidos en la política de SST, los objeti-
vos y las metas.
• Eficacia en la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades e incidentes.
• ¿Cómo se pueden superar las deficiencias detectadas en la auditoría?
• La identificación de la eficacia y la finalización de los puntos de acción.
• Identificación de áreas prioritarias del SGSST.
• Evaluar los elementos de acción generados a partir de revisiones por la dirección
previas.
Mejora Continua
Cuando se identifican las actividades que no cumplen con los requisitos especifica-
dos, estos elementos de no conformidad, deben ser corregidos.
Usted puede hacerle las siguientes preguntas clave al sistema sobre su rendimiento:
• ¿Tiene la gerencia un demostrado y eficaz compromiso y liderazgo del SGSST?
• ¿Está la política de SST y sus objetivos logrados?
• ¿Las políticas y procedimientos cumplen con los requisitos legales y otras obliga-
ciones?
• ¿Estás implementados y son efectivos los controles de peligros y riesgos?
• ¿La participación de los trabajadores en las actividades de SST es eficaz?
• ¿El Programa de SST ha sido evaluado e identificadas y aplicadas las áreas de
mejora?
• ¿Han sido investigados los accidentes, las enfermedades y los incidentes e identi-
ficadas y solucionadas sus causas fundamentales?
• ¿Los programas de capacitación para personal son efectivos?
• ¿Los programas de comunicación para empleados y partes externas interesadas
son efectivos?
• ¿La información que se produce, es revisado y utilizada para la mejora continua
del SGSST?
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Modelos de listas de verificación y auditorías.

Anexo 1
En este anexo encontrará un modelo de lista de chequeo para evaluar el cumplimien-
to de la legislación. Este modelo es utilizado por las Aseguradoras de Riesgos del
Trabajo (ART) como una evaluación inicial al dar de alta un nuevo cliente. También
se aplican cuando una empresa es seleccionada por la Superintendencia de Riesgos
del Trabajo debido a su alta siniestralidad laboral respecto de otras empresas agru-
padas bajo el mismo grupo de actividad.
Importante:
este modelo es útil en tanto y en cuanto su organización no realice acti-
vidades que estén legisladas por otras normas específicas como ser:
- Industria de la Construcción (Decreto 911/96).
- Actividad Agraria (Decreto 617/97).
- Sector de Televisión por Cable (Resolución SRT N°311/03).
- Actividad Minera (Decreto 249/07).
Anexo 2
En éste caso tendrá a su disposición un modelo de auditoría para un SGSST con los
lineamientos que encontró en las unidades 1 y 2. Algunos de los puntos a evaluar
posiblemente no estén previamente desarrollados de forma completa, razón por la
cual debe analizar si son pertinentes a cada caso puntual.
Anexo 3
Este anexo es una transcripción de Anexo B de la Resolución de la SRT N°523/07, el
cual contiene una lista de verificación para la evaluación de un SGSST basado en las
Directrices de la OIT. Ese sistema de gestión tiene una gran similitud con lo presen-
tado en las unidades 1 y 2, pero tome en cuenta que no es idéntico.
Tome en cuenta que los modelos que aparecen en los anexos 1 y 2 de la presente
unidad le permiten también hacer un recorrido inverso, esto es, analizar los puntos
en que se enfocan para la evaluación, como ser las evidencias o constataciones, y
tomar las mismas para implementarlas en su SGSST.
Actividad de Auto Aprendizaje n°1

Seleccione cinco puntos de evaluación, preferentemente de un mismo tema y
aplíquelo a la organización que utilizó para las actividades anteriores. Luego es-
criba alguna observación y/o comentarios sobre los resultados.
· UNIDAD
2: Estadísticas de gestión y Tablero

de comando.
El primer resultado de la gran cantidad de componentes de un SGSST analizados
hasta ahora deja a las claras que se debe administrar una gran cantidad de datos.
Uno de los objetivos de esta unidad es poder evaluar cuales de estos datos pueden
ser de utilidad para ser transformados en información, y por la tanto en información
útil y estratégica para la gestión.
Por ejemplo, si Usted aplicase cualquier de los anexos citados más arriba podría es-
tablecer una puntuación para su organización, en el caso particular del anexo 2 este
ya incluye una ponderación para cada uno de los ítems a evaluar.
En esta sección les proponemos una serie de indicadores que se pueden construir
para controlar el SGSST de forma periódica. Una de las principales características de
los indicadores de gestión es que la mayoría de estos deben actuar como porcenta-
jes de cumplimiento sobre los objetivos previamente determinados. Así para poder
evaluar la capacitación realizada se hace necesario conocer el total de capacitación
cumplidas sobre el total de capacitaciones a dictar. Los otros indicadores puede ser-
vir para evaluar algunas cuestiones relacionadas con la calidad de funcionamiento
del sistema, como por ejemplo la puntuación obtenida en inspecciones formales y
las calificaciones logradas en las capacitaciones en comparación a las evaluaciones
realizadas antes de estas actividades.
Política del SGSST

En éste caso se podría hacer una evaluación de la calidad de la política aplicando la
lista de verificación del capítulo 2 y puntuando la misma.
Se puede agregar una pregunta a las inspecciones formales para constatar si el per-
sonal tiene presente la política y sus lineamientos generales.
Responsabilidades
En éste caso podría responder a las siguientes preguntas:
• ¿Qué porcentaje del personal fue notificado de forma fehaciente de sus res-
ponsabilidades en el SGSST?
• ¿En los últimos tres años que porcentaje de las responsabilidades fueron revisa-
das, tomando en cuenta que se recomienda su revisión al menos una vez al año?
• ¿Cuántos de los puntos recomendados para la definición de responsabilida-
des, y que son aplicables a su organización, están incluidas en las mismas?
• ¿Existe un organigrama que detalle los máximos responsabilidades del SGSST?
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Ejemplos de diferentes indicadores y su presentación en forma de tableros.

Indicadores de acciones de gestión según un cronograma predeterminado.
En la presentación que sigue se expone una forma de exhibir el estado de
cumplimiento para una empresa con cuatro establecimientos, de las accio-
nes preventivas según un calendario anual. Como se puede observar la infor-
mación está dividida por el tipo de acción a cumplimentar, casi todas ellas
especificadas en la legislación, como las evaluaciones del medio ambiente de
trabajo o la implementación de un Programa de Ergonomía Integrado.
· UNIDAD
Las celdas marcadas en blanco indican el total de acciones que se deben llevar a
cabo durante el período de tiempo establecido, en este caso un año. En las celdas
en verde se indican las acciones cumplidas. Finalmente en naranja se informan las
acciones que no se cumplieron y para las cuales ya pasó la fecha preestablecida en
el cronograma anual. Este tipo de indicadores se construyeron como un porcentaje
sobre un total preestablecido.
Indicadores de No conformidades por establecimiento.
La característica distintiva de este tipo de indicador respecto del anterior, es que
la detección de No Conformidades (también denominadas desvíos, anomalías, en-
tre otras) no responde a una cantidad preestablecida sino que surgen de las activi-
dades de prevención, como ser las inspecciones, las denuncias, las investigaciones
de accidentes/incidentes, entre otras denominaciones posibles). Por esta razón se
puede evaluar su evolución en el tiempo pero no presentarlas como un porcen-
taje del total. Si se agregó un gráfico torta para representar el porcentaje de No
Conformidades por establecimiento en referencia al total.
Indicadores de Capacitación según un objetivo predeterminado.

En éste caso les presentamos la portada del tablero de comando de capacitación.
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Como pueden observar, hay un primer indicador del porcentaje de cumplimiento

del objetivo de capacitación. Luego, un promedio de capacitación por semana.
Se presenta un promedio de horas de capacitación por mes, como así también el
promedio de empleados por capacitación. La normalización de capacitaciones se
refiere a la estandarización de sus contenidos, duración, materiales didácticos y du-
ración, tal cual se explicó en la Unidad 2.
En la parte final se pueden ver los datos para corroborar la actualización de la infor-
mación. Puede parecer de menor relevancia, pero si se produce un crecimiento o
decrecimiento de la plantilla de personal los datos quedan obsoletos rápidamente.
Los promedios se pueden analizar como indicadores de eficacia, ya que tanto la

cantidad de capacitaciones por semana, como la cantidad de trabajadores por ac-
tividad dan una idea de la velocidad de avance de la capacitación como del aprove-
chamiento de cada una de ellas en la asistencia a las mismas.
Indicadores de Capacitación por tema según un objetivo predeterminado.
En éste caso se desagregaron las capacitaciones por tema, indicando también el
detalle de cápitas que fueron entrenadas y quienes todavía deben ser capacitados.
· UNIDAD
En la presentación que sigue se puede analizar el nivel de avance por tema, por
planta y por sección. De ésta manera se detecta fácilmente las áreas de mayor y
menor avance.
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Cabe recalcar que cuanto más completa sean las bases de datos del SGSST, mayor
será la cantidad de indicadores que se podrán obtener.
En la construcción de todo indicador se aconseja realizar las siguientes preguntas:
• ¿Es necesario implementar un índice/indicador sobre ese tema?
• ¿La información necesaria para la implementación y cálculo de este índice/
indicador está disponible?
• ¿La interpretación del índice/indicador será de fácil comprensión por los des-
tinatarios del mismo o puede llevar a equívocos?
• ¿La implementación de este índice/indicador no conllevará a una posible toma
de decisiones erróneas por parte de los empleados?

Diseñe tres indicadores de gestión sobre cualquiera de los elementos del SGSST.
3: Estadísticas de Siniestralidad
laboral.
La premisa inicial para poder llevar a cabo cualquier estadística de siniestros es con-
tar con una base de datos detallada, sin la cual es imposible obtener información
estadística. Si bien el concepto de base de datos puede parecer difícil de abarcar, su
construcción puede realizarse con una planilla de cálculo construida con un orden
estricto y estar dispuesto a mejorar las mismas ante la detección de cualquier au-
sencia de información.
Si su empresa no cuenta con una base de datos de accidentes, puede obtener la
información inicial de la propia ART. Ya que la aseguradora está obligada a llevar un
registro de todos los siniestros de sus asegurados siempre cuentan con esa infor-
mación. En el caso de que la empresa haya tenido más de una ART, el único incon-
veniente que puede aparecer es que las bases de datos tengan diferentes tipos de
información y nomenclaturas, lo cual le obligará a realizar una nueva normalización.
Tenga en cuenta que hasta éste punto ha resuelto sólo una parte del problema, ya
que la información que posee la ART proviene, en su gran mayoría de las denuncias
de os siniestros, razón por la cual lo ideal es poder recabar más y mejor información
a través de los informes e investigaciones de los accidentes de trabajo. Un ejemplo
· UNIDAD
de esto sería la breve descripción del siniestro que figura en el formulario de denun-
cia de la ART a comparación con la información más rica que se suele obtener de los
informes de accidentes internos.
Una nomenclatura normalizada.

Las estadísticas de accidentes requieren primeramente un acuerdo en cuanto a los
términos esenciales que componen los índices a analizar. Se listan a continuación
algunos términos, a saber:
Accidentes sin pérdida de tiempo: los casos que no impidan continuar con las ta-
reas habituales, luego de un tratamiento de emergencia. Estos casos son un ejem-
plo de los casos que muchas veces no estarán informados a la ART.
Accidentes con tiempo perdido: los casos que impidan reanudar tareas habituales o
cualquier tipo de trabajo, en su horario normal el día hábil siguiente al del accidente.
No se computarán los accidentes “in itinere”, ni aquellos ocurridos en eventos so-
ciales o deportivos patrocinados por el empleador.
Días perdidos por accidentes: el total de días durante los cuales la persona estuvo
incapacitada para trabajar, con excepción de los días en que ocurrió la lesión y en
que vuelve al trabajo, si se incluyen los domingos, días libres y los que el estableci-
miento estuvo cerrado, comprendidos en ese lapso.
Días perdidos por enfermedad del trabajo: el total de días durante los cuales la per-
sona estuvo incapacitado para trabajar, con excepción de los días en que se inició la
incapacidad y en que vuelve al trabajo incluyendo domingo, días libres y los que el
establecimiento estuvo cerrado, comprendidos en ese lapso.
Se computarán los fallecimientos producidos o los trabajadores que queden inca-
pacitados total y permanentemente, a juicio de la autoridad de evaluación como
consecuencia de un accidente o enfermedad de trabajo.
Horas-hombre trabajadas: las horas trabajadas durante el período bajo estudio, de
todo el personal expuesto en forma habitual a los riesgos de producción.
Los índices de siniestralidad.
Los índices que se presentan a continuación, además de ser los estipulados en la
legislación nacional, son suficientes para evaluar la siniestralidad de toda organi-
zación, de allí la importancia de su correcto conocimiento para la utilización de los
mismos
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Índice de frecuencia
I.F. = Número de Accidentes x 106 (1.000.000)
Nº horas-hombre trabajadas
En este índice debe tenerse en cuenta que no deben incluirse los accidentes “In
itinere”, ya que se han producido fuera de las horas de trabajo.
Deben computarse las horas reales de trabajo, descontando toda ausencia en el
trabajo por permisos, vacaciones, bajas por enfermedad o accidente, etc.
Dado que el personal administrativo o comercial no está expuesto a los mismos
riesgos que el personal de fabricación, y que éstos varían según las diferentes sec-
ciones de trabajo, se recomienda calcular los índices para cada una de las secciones
o ámbitos de trabajo homogéneos.
A nivel de empresa interesa ampliar el seguimiento a todos los accidentes, tanto los
que han producido baja como los que no, evaluando el índice de frecuencia global,
por secciones.
Índice de gravedad (I.G.)

I.G. = Nº jornadas perdidas x 103 (1.000)
Nº horas-hombre trabajadas
Las jornadas perdidas son las correspondientes a incapacidades temporales, más
las que se fijan en el baremo, correspondientes a los diferentes tipos de incapacida-
des permanentes.
En las jornadas perdidas deben contabilizarse exclusivamente los días laborables.
Índice de Incidencia (I.I.)

I.I. = Nº Accidentes x103 (1.000)
Nº Trabajadores
Representa el número de accidentes ocurridos por cada mil personas expuestas.
Este índice es utilizado cuando no se dispone de información sobre las horas traba-
jadas. Generalmente en la empresa es preferible el empleo del Índice de Frecuencia
pues aporta una información más precisa respecto del tiempo de exposición a los
riesgos.
· UNIDAD
Índice de Duración Media (D.M.)

D.M. = Nº jornadas perdidas
Nº accidentes
Se utiliza para cuantificar el tiempo medio de duración de las bajas por accidentes.
En general para poder expresar de una manera concisa lo que representan estos
índices es preferible utilizar las siguientes expresiones:
I.F. “cada millón de horas trabajadas ocurren X accidentes”.
I.G. “cada mil horas trabajadas se pierde X días por accidentes”.
I.I. “cada mil trabajadores ocupados ocurren X accidentes”.
D.M. “la duración media (promedio) de los accidentes es de X días”.
Algunos ajustes a los índices.

Si observa con atención los índices va a notar que los múltiplos son números rela-
tivamente altos, como por ejemplo el I.F. multiplica los factores por un millón, la
explicación es que estos estadísticos fueron establecidos para cálculos de gran can-
tidad de trabajadores o industrias en general. Por esta razón algunas organizacio-
nes suelen ajustar los múltiplos a otros valores, pero siempre tomando en cuenta
que una vez seleccionados los múltiplos no se deben modificar, para poder hacer
análisis históricos compatibles.
Índices estadísticos de accidentes con daños a la propiedad e incidentes

Esta otra seria de índices es menos utilizad pero puede ser de gran utilidad.
Índice de Frecuencia General de Daños (IFGD)

IFGD = N° de Accidentes con Daño + N° de Incidentes x 106
Total de Horas Trabajadas
Índice de Frecuencia de Daños (IFD)

IFD= N° de accidentes por año x 106
Total de Horas Trabajadas
Los índices de frecuencia de daños expresan el número de accidentes con daños
por cada millón de horas trabajadas.
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Índice de Gravedad de Daños (IGD)

IGD= Coste total de accidentes con daño
Total de horas trabajadas
El índice de gravedad expresa las pérdidas materiales por hora trabajada.
Índice de coste por accidente (ICA)

ICA = Coste total de accidentes con daño
N° accidente con daño
EL índice de coste expresa el coste promedio de cada accidente.
Duración Media de Daños (DMD)

DMD= Total de horas perdidas por paro de máquina
N° accidentes con daño
La duración media expresa el número de horas perdidas por cada accidente
Porcentaje de Pérdidas por Daños (PPD)

PPD= Total de horas perdidas por paro de máquina X 100
Total de horas trabajadas
El porcentaje de pérdidas expresa al tanto por ciento de horas perdidas por acci-
dente.
El total de horas trabajadas se entiende en el período que se efectúe el estudio.
Suele ser de carácter mensual, trimestral, semestral o anual.

Tomando los datos de los cuatro establecimientos que se detallan a continuación
calcule para cada uno de ellos los siguientes índices de siniestralidad:
I.I. Total
I.I. C/Baja
I.G.
I.F. Total
I.F. C/Baja
· UNIDAD
Luego analice los beneficios comparativos de cada uno de ellos para

evaluar correctamente la siniestralidad laboral.
Establecimiento 1 M1 M2 M3 M4 M5 M6 TOTAL
Trabajadores 200 200 200 200 200 200 1200
Horas trabajadas 38000 37000 37000 36000 37000 38000 223000
Siniestros 1 0 2 1 3 1 8
Siniestros c/baja 1 0 1 1 2 1 6
Días Perdidos 10 0 15 20 80 7 132
Trabajadores 200 200 200 200 200 200 1200
Días Perdidos 10 0 15 20 80 7 132
Trabajadores 200 200 200 200 200 200 1200
Días Perdidos 10 0 15 20 80 120 245

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Unidad 3

1: Auditoría del SGSST.

Auditoría del SGSST:

Como se puede observar en las diferentes definiciones, el proceso de auditoría tie-

La finalidad de las auditorías.

Revisión por la Dirección Superior.

Modelos de listas de verificación y auditorías.

Actividad de Auto Aprendizaje n°1

2: Estadísticas de gestión y Tablero

Política del SGSST

Ejemplos de diferentes indicadores y su presentación en forma de tableros.

Indicadores de Capacitación según un objetivo predeterminado.

Como pueden observar, hay un primer indicador del porcentaje de cumplimiento

Los promedios se pueden analizar como indicadores de eficacia, ya que tanto la

Actividad de Auto Aprendizaje n°2

Una nomenclatura normalizada.

Índice de gravedad (I.G.)

Índice de Incidencia (I.I.)

Índice de Duración Media (D.M.)

Algunos ajustes a los índices.

Índices estadísticos de accidentes con daños a la propiedad e incidentes

Índice de Frecuencia General de Daños (IFGD)

Índice de Frecuencia de Daños (IFD)

Índice de Gravedad de Daños (IGD)

Índice de coste por accidente (ICA)

Duración Media de Daños (DMD)

Porcentaje de Pérdidas por Daños (PPD)

Actividad de Auto Aprendizaje n°3

Luego analice los beneficios comparativos de cada uno de ellos para

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