1.

Elabora de un mapa conceptual donde menciones y definas:

Elementos esenciales de la entrevista.

La entrevista psicológica es una relación directa entre dos o más personas, que
entraña una vía de comunicación simbólica, objetivos prefijados y conocidos, al
menos por el entrevistador, así como una asignación de roles que significa un
control de la situación por parte de aquel.

1 – Entrevistador: Persona que hace una entrevista, en especial si se dedica a

ello profesionalmente.

2 – Entrevistado: Que se somete a una entrevista, normalmente con un

periodista.

3 – Mensaje: un mensaje es un recado que una persona envía a otra. El

concepto también se utiliza para nombrar al conjunto de los
signos, símbolos o señales que son objeto de una comunicación. El mensaje,
por lo tanto, es el contenido de la comunicación.

4 – Contexto: La disposición del mobiliario A partir de nuestros objetivos

decidiremos la forma de usar nuestro espacio físico en especial la mesa de
trabajo: La utilización de una mesa entre ambos acentúa la distancia y recalca
el rol.

CONTEXTO DE LA ENTREVISTA PROXEMIA: es decir espacio ambiental y

personal, los principales aspectos proxémicos de la interacción ...

5 – Medio.

Los medios de comunicación son instrumentos utilizados en la sociedad

contemporánea para informar y comunicar mensajes en versión textual, sonora,
visual o audiovisual. ... En nuestras sociedades, estos canales son
esenciales para el establecimiento y desarrollo de todo proceso de interacción
humana.

Entrevistador

Debido a la amplia variedad de áreas en las que la entrevista puede ser puesta
en práctica, la persona encargada de realizar las preguntas, no necesariamente
tendrá que poseer habilidades interpersonales sobresalientes, sino,
preferentemente, conocimiento suficiente en el tema que será tratado.

No obstante, en el caso de las entrevistas en el ámbito periodístico, si bien la

persona que realiza la entrevista puede estar enmarcada en un tema común,
no siempre tendrá el conocimiento suficiente sobre el tema que compete al
entrevistado, por lo cual sus habilidades periodísticas serán de gran
importancia para el éxito de la entrevista.

Por ejemplo, el periodista y entrevistador español Joaquin Soler Serrano, quien

entre otros, dirigió y presentó el programa A fondo, entrevistaba personalidades
de las letras, la cultura y la ciencia.

2 – Entrevistado

La persona entrevistada es, naturalmente, la persona que responderá a las

preguntas realizadas por el/la entrevistador(a). Siendo además, en muchas
ocasiones, quién directa o indirectamente establecerá el tema de la entrevista,
de acuerdo al contexto de esta.

Es decir, en un contexto de entrevista periodística, la labor o área que compete

a la persona entrevistada, dictará generalmente el curso de la entrevista,
debido a que las preguntas rondarán temas relacionados con dicha área.

Por ejemplo, en una entrevista al presidente de una nación, lo más probable es

que las preguntas tengan relación con la política de dicho país, o con política
internacional. De igual forma, si se entrevista a un futbolista, será el fútbol un
tema crucial en la entrevista.

Sin embargo, el entrevistador puede también dictar el curso de la entrevista de

acuerdo al interés de este(a). Pudiendo encontrarse más interesado en la vida
personal de la persona entrevistada, quien generalmente podrá decidir si desea
o no responder a las preguntas.

3 – Mensaje

El mensaje se refiere a la información obtenida mediante la entrevista, pasando

por diversos filtros, como la intención del entrevistador, las respuestas de la
persona entrevistada y su disponibilidad para revelar cierta información.

Así, la información obtenida en una entrevista puede ser cierta o no, además
de existir matices en la veracidad de esta, pudiendo ser manipulada hasta
cierto punto por el entrevistador o el entrevistado.

Es decir, el entrevistador puede conducir a cierto mensaje mediante las

preguntas que realiza, y la persona entrevistada puede o no aportar
información real.

Por ejemplo, un medio de comunicación, como la prensa o un canal de noticias,

pueden estar parcializados hacia cierta postura política o ideología, por lo que
pueden proporcionar información que si bien no necesariamente será falsa,
podría estar manipulada a favor de sus intereses, personales o colectivos.
4 – Contexto

Se ha mencionado la gran variedad de situaciones en las que se puede utilizar

la entrevista como un recurso para obtener o filtrar información relevante de
acuerdo al área de interés, la cual no se encontrará reducida solo al
periodismo.

La entrevista ofrece la ventaja de obtener información dada por una persona,

sin pasar por intermediarios y ser distorsionada por estos, y, aunque se ha
mencionado que no siempre la información es completamente real, resultará
más sencillo juzgar la veracidad de esta mediante la documentación de la
entrevista.

Por ello la entrevista puede comprender cualquier situación en la que una serie
de preguntas y respuestas puedan ser de utilidad. Por ejemplo, el uso de la
entrevista para juzgar la inocencia o no de una persona sospechosa de haber
cometido un crimen.

Aunque la entrevista pueda ser realizada también para conocer las opiniones,
cualidades o capacidades de una persona, sin un fin o filtro pre-establecido,
como podría ocurrir en el proceso de admisión a una universidad o centro
educacional.

5 – Medio

La entrevista necesitará del uso del lenguaje para llevarse a cabo, debido a su
carácter de proceso comunicativo. Pero esto no quiere decir que se requiera la
interacción directa de dos o más personas para realizarse, pudiendo ser
empleados diversos medios para la ejecución de esta.

El creciente progreso en los medios de comunicación y las telecomunicaciones

han ampliado cada vez más las barreras y los límites de la entrevista, siendo
cada vez menos necesario el compartir un mismo espacio físico entre
entrevistador y entrevistado.

Esto es especialmente notorio con el avance en las tecnologías de

videollamadas, en las que, con una conexión a internet y dispositivos de audio
y vídeo adecuados, se puede realizar una entrevista de calidad entre individuos
separados a cualquier distancia.

De igual forma, la interacción en una entrevista no necesariamente será

directa, pudiendo el entrevistador tener una serie de preguntas ya establecidas,
las cuales la persona entrevistada responderá posteriormente, y se
documentarán, ya sea en audio, vídeo o texto, para ser usadas de acuerdo a
su objetivo.
Tipos.

Según el número de participantes

La entrevista individual es la más utilizada y también recibe el nombre

de entrevista personal.

Entrevista en grupo

La entrevista en grupo se suele utilizar en el ámbito laboral, pues permite

valorar distintas competencias de los aspirantes al puesto de trabajo.

Entrevista de panel

La entrevista de panel también es una entrevista grupal utilizada en ámbito

laboral. En esta ocasión, y a diferencia del tipo de entrevista que se ha
mencionado anteriormente, son varios entrevistadores que entrevistan a un
candidato.

Según el procedimiento

Más allá del número de participantes, también podemos categorizar los tipos de
entrevistas según su formato, es decir, la manera en la que el entrevistador se
comunica con el entrevistado y le formula un tipo de preguntas u otras.

2.1. Entrevista estructurada

Este tipo de entrevista, la entrevista estructurada, sigue una serie de preguntas

fijas que han sido preparadas con anterioridad y se aplican las mismas
preguntas a todos los entrevistados. Este tipo de entrevista pone énfasis en la
necesidad de crear un contexto lo más similar posible entre las distintas
entrevistas realizadas, para poder comparar mejor los resultados obtenidos sin
que variables no relevantes contaminen las conclusiones.

Entrevista no estructurada

La entrevista no estructurada también recibe el nombre de entrevista libre. En

ella se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo
las características de conversación y permitiendo la espontaneidad.

La entrevista mixta o semiestructurada es una mezcla de las dos anteriores.

Por tanto, el entrevistador alterna preguntas estructuradas y preguntas
espontáneas.

Según el modo (o el canal)

También podemos clasificar los tipos de entrevistas según el tipo de canal en el
que se establece la comunicación entre entrevistador y entrevistado.

3.1. Entrevista cara a cara

La entrevista cara a cara es la entrevista presencial. Ambos actores de la

entrevista se encuentran uno frente al otro. Esto hace que se tenga en cuenta
la comunicación no verbal.

Entrevista telefónica

La entrevista telefónica es utilizada en la selección de personal, pues se

emplea como filtro dentro del proceso de reclutamiento si existe un volumen
elevado de candidatos.

A través de ésta, un experto en selección de personal puede descartar a un

candidato si considera que no es apto para el puesto, pues se suele valorar si
éste cumple los requisitos del trabajo que se oferta. También permite conocer
sus inquietudes y si su grado de motivación.

3.3. Entrevista online

A pesar de que cada vez se utiliza más en el ámbito clínico o en el educativo,

la entrevista online es característica de los procesos de selección de personal
cuando hay muchos candidatos para una oferta de empleo. Es habitual en
grandes empresas y suele usarse también cuando el candidato no se
encuentra en la misma localidad.

Por correo electrónico

Este tipo de entrevista es habitual en el ámbito periodístico. En las entrevistas

por correo electrónicose envían una serie de preguntas por correo electrónico y
el entrevistado las devuelve con su respuesta. De este modo se comprueban,
además de aquellas variables psicológicas a tener en cuenta, las habilidades
específicas que serán utilizadas en el puesto de trabajo

Ámbitos de aplicación.

La entrevista es un instrumento fundamental del método clínico y es por lo

tanto una técnica de investigación científica de la psicología. En cuanto a
técnica, tiene sus propios procedimientos o reglas empíricas con los cuales no
sólo se amplían y se verifica el conocimiento científico, sino que al mismo
tiempo se lo aplica. Esta doble faz de la técnica tiene especial gravitación en el
caso de la entrevista, porque entre otras razones identifica o hace confluir en el
psicólogo las funciones de investigador y de profesional, ya que la técnica es el
punto de interacción entre la ciencia y las necesidades prácticas; es así que la
 entrevista logra la aplicación de conocimientos científicos y al mismo tiempo
obtiene o posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento
y la elaboración científica. Y todo esto en un proceso ininterrumpido de
interacción.

APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA

La distinción más relevante en cuanto a ámbitos o campos de aplicación es la

que se refiere a sus fines u objetivos. Sin pretender ser exhaustivos, y teniendo
en cuenta que la entrevista con función de evaluación será común a
varios puntos importantes a resaltar en la entrevista entrevistado-entrevistador
los cuales son:

· Es una técnica previa al diagnóstico

· Imprescindible en el proceso de evaluación

· Guiar la entrevista al objetivo establecido

· Establecer un buen rapport (clima de confianza para propiciar la

comunicación) Percibir al paciente en su totalidad tal y como es, según las
conductas verbales y no verbales y su grado de coherencia

· Contener la angustia del cliente

· Se desarrolla a través de una conversación con una finalidad

· Es una técnica que recoge abiertamente la petición de ayuda del entrevistado

· La información que se recoge con ella es general y amplia y también

específica y concreta

· La finalidad del entrevistador es identificar y clarificar la demanda

· En un prefijado espacio de tiempo y lugar se intenta comprender y dar

respuesta a las necesidades de la persona que demanda

· Para ambos es el punto de partida de la relación psicológica

 · El entrevistador utiliza sus conocimientos, experiencia.

· Es un modelo de trabajo clínico

· Se trata de una relación interpersonal que conlleva la influencia Recíproca en

los individuos implicados

· Es característico de esta técnica la flexibilidad Permite observar en directo la

conducta del paciente.

Concepto

Terapia
Terapia
Conductual
Conductual
Objetivo
Objetivo

2. Entrevista a un comunicador o periodista y a un psicólogo sobre el uso de la

entrevista en su profesión. Determina las semejanzas y diferencias de ésta en
ambas profesiones.