NUEVOS COMPETIDORES

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

A continuación se presenta un conjunto de preguntas que buscan recopilar información con el objetivo de
realizar un diagnostico del micro entorno teniendo en cuenta las cinco fuerzas de Porter. Agradecemos su
participación y colaboración.

Instrucciones: a) Tenga en cuenta el significado de los siguientes términos para responder las preguntas. Canales
de distribución: conjunto de medios utilizados para hacer que el producto o servicio llegue desde el fabricante
hasta el consumidor final. Industria: Conjunto de empresas que produce un mismo bien o servicio. Mercado: es
un conjunto de personas con poder adquisitivo, con una
misma necesidad o deseo. b) Marque con una X en la columna Sí si la pregunta correspondiente se presenta en
la organización, de lo contrario marque con una X la columna No. c) Marque con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4
que considere corresponda a cada pregunta, siendo 1- Respuesta mala, 2- Respuesta media, 3- Respuesta
supeior a la media, 4- Respuesta superior

NOMBRE Arilio Vega

CARGO Gerentge/dueño

AMENAZA DE ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES

Cuestionario para la medición de Calificación

Sí No
indicadores 1 2 3 4
Cree que es fácil que otra empresas
ingresen a ofrecer sus mismos productos o x 3
servicios?

La competencia tendría necesidad de x 2

tecnología y dificultad de acceder a esta?

La competencia tendría dificultad al

enfrentarse a empresarios que cuentan x 4
con experiencia al momento de desarrollar
sus actividades?

La competencia tendría necesidad de x 1

conocimientos especializados ?

La competencia tendría la necesidad de un x 2

cuantioso capital?
La competencia tendría que enfrentar una
fuerte lealtad del consumidor hacia x 2
determinadas marcas?

Los nuevos competidores tendrían que

enfrentar una probable reacción por parte x 2
de los demás competidores?
S
ORMACIÓN
copilar información con el objetivo de
co fuerzas de Porter. Agradecemos su INICIO
os para responder las preguntas. Canales
ucto o servicio llegue desde el fabricante
ce un mismo bien o servicio. Mercado: es
tivo, con una
pregunta correspondiente se presenta en
arque con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4
ala, 2- Respuesta media, 3- Respuesta
perior

Arilio Vega
erentge/dueño

S COMPETIDORES

Complemento
INICIO
 COMPETIDORES ACTUALES

Instrucciones: a)Tenga en cuenta el significado de los siguientes términos para responder las preguntas. Industria: Conjun
bien o servicio. Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual y que lo ve
buscan a los mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo. Demanda: Cantidades de un producto que los cons
los posibles precios del mercado b) Marque con una X en la columna Sí si la pregunta correspondiente se presenta en la or
una X la columna No. c) Marque con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4 que considere corresponda a cada pregunta, siendo 1-
Respuesta supeior a la media, 4- Respuesta superior

RIVALIDAD ENTRE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS

Calificación
Cuestionario para la medición de indicadores Sí No
1 2
Los competidores actuales son de igual tamaño? x

Hay presencia de grandes empresas? x

Hay presencia de competencia extranjera en la industria? x

La competencia esta ofreciendo productos mas atractivos? x 2

La demanda de la industria varía constantemente?(según temporadas, ciclos, ..) x

Resultan comunes las guerras de precios en la industria? x

Los productos de la industria sólo se venden en ciertas temporadas? x 2

Las empresas rivales difieren en cuanto a visiones, propósitos, estrategias, recursos , x

origen y culturas?

Las empresas rivales pueden responder con contraataques a los cambios en x

estrategias?

Sus productos tienen un buen posicionamiento frente a los de la competencia? x 2

Conocen las principales fortalezas de la competencia? x

Conocen las principales debilidades de sus competidores? x

Conoce cuáles son las principales estrategias de los competidores? x 1

Las empresas de la industria poseen una marca posicionada y con buena reputación x
en el mercado?
Las empresas de la industria ofrecen descuentos a los compradores? x
Las empresas de la industria ofrecen la posibilidad de plazos de pago? x 2
Ofrecen las empresas de la industria modalidades de pago como tarjetas de crédito, x
por internet, cheques, etc.?
Las empresas de la industria dependen en un gran porcentaje de los pedidos totales x
de los clientes que poseen?
 ntas. Industria: Conjunto de empresas que produce un mismo
al o casi igual y que lo venden en el mismo mercado, es decir,
INICIO
n producto que los consumidores están dispuestos a comprar a
ente se presenta en la organización, de lo contrario marque con
ada pregunta, siendo 1- Respuesta mala, 2- Respuesta media, 3-
superior

TIDORAS
Calificación
Complemento
3 4

3
 4

3
INICIO
 PRODUCTOS SUSTITUTOS

Instrucciones: a)Tenga en cuenta el significado de los siguientes términos para responder las preguntas. Industria: Conju
empresas que produce un mismo bien o servicio. Mercado: es un conjunto de personas con poder adquisitivo, con un
misma necesidad o deseo. Diferenciación del producto: Característica de un producto que lo diferencia y distingue de los
productos de la competencia. b) Marque con una X en la columna Sí si la pregunta correspondiente se presenta en l
organización, de lo contrario marque con una X la columna No. c) Marque con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4 que consid
corresponda a cada pregunta, siendo 1- Respuesta mala, 2- Respuesta media, 3- Respuesta supeior a la media, 4- Respu
superior

LA AMENAZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS

Calificación
Cuestionario para la medición de indicadores Sí No
1 2 3 4
En el sector en el que usted trabaja participan muchos x
competidores?
Aparecen nuevos competidores rápidamente? x
Hay pocos clientes? x 2

El número de clientes está aumentando? x

Existen productos o servicios que actualmente sean o

puedan convertirse en sustitutos de los de la
industria?
Reconoce cuáles son los productos por los que los
clientes pueden cambiar los suyos?
Existe poca publicidad de productos existentes?
x 4
x 3
x 4

Los productos o servicios sustitutos representan una

x
amenaza para los competidores de esta industria?

Poseen los productos o servicios sustitutos menores x 3

precios que los productos existentes?

Los clientes aumentan la compra de los productos o

servicios cuando se realizan reducciones en los x 2
precios?

Los compradores tienden a cambiar sus productos por x 3

otros que satisfacen las mismas necesidades?

Hay poca lealtad en los consumidores hacia los x 3

productos existentes?

Se diferencian los productos de las empresas de la x 2

industria frente a los de sus competidores?
S

responder las preguntas. Industria: Conjunto de

INICIO
de personas con poder adquisitivo, con una
oducto que lo diferencia y distingue de los demás
pregunta correspondiente se presenta en la
n una X la calificación 1, 2, 3 ó 4 que considere
3- Respuesta supeior a la media, 4- Respuesta

OS SUSTITUTOS

Complemento

Diferente calidad

Diferente calidad
http://www2.esmas.com/emprendedor/herramientas-y-
articulos/marketing/184455/competencia-competencia-directa-competencia-
indirecta/

http://managersmagazine.com/index.php/2009/06/5-fuerzas-de-michael-porter/

http://www.crecenegocios.com/el-modelo-de-las-cinco-fuerzas-de-porter/
http://www.12manage.com/methods_porter_five_forces_es.html
http://www.eumed.net/cursecon/dic/micro/basicos.htm

http://eds.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=a6a9552f-f02d-4c22-96cf-4ff0cc32a15f%40sessionmgr4005&
http://www.crecenegocios.com/la-diferenciacion/
 PROVEEDORES

Instrucciones: a)Tenga en cuenta el significado de los siguientes términos para responder las preguntas. Industria: Con
empresas que produce un mismo bien o servicio. Insumo: Bien que se emplea en la producción de otros bienes. Puede
como sinónimo de materia prima.
b) Marque con una X en la columna Sí si la pregunta correspondiente se presenta en la organización, de lo contrario marqu
X la columna No. c) Marque con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4 que considere corresponda a cada pregunta, siendo 1- Re
mala, 2- Respuesta media, 3- Respuesta supeior a la media, 4- Respuesta superior

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

Calificación
Cuestionario para la medición de indicadores Sí No
1 2 3 4
Tiene acceso a proveedores que le brindan materias primas x 4
económicas y de calidad?
La cantidad de proveedores es suficiente para satisfacer las x 4
necesidades de todos los compradores?
La mayoría de insumos de la compañía son suministrados por un x 3
mismo proveedor?
Puede cambiar fácilmente de proveedor? x 1
Los proveedores de las empresas de la industria cuentan con una alta x 4
reputación?

Los proveedores amenazan con instalar negocios como el suyo? x 1

Existen materias primas sustitutas? x 1

Los precios de los insumos influyen en la determinación del precio

del producto? x 4

Son importantes los insumos en la diferenciación de los productos de x 3

la industria?

Es fácil que sus proveedores accedan a bajar los precios? x 1

Ofrecen los proveedores plazos de pago? x 2

Ofrecen los proveedores modalidades de pago como tarjetas de x 3

crédito, por internet, cheques, etc.?
Existe una alta diferencia en los precios de los proveedores? x 1
Es fácil que los proveedores encuentren nuevos clientes? x 2
son sus proveedores asequibles a establecer alianzas estratégicas que x 2
permitan reducir costos?
 INICIO
s preguntas. Industria: Conjunto de
ción de otros bienes. Puede utilizarse

zación, de lo contrario marque con una

a cada pregunta, siendo 1- Respuesta
esta superior

Complemento
 COMPRADORES

Instrucciones: a)Tenga en cuenta el significado de los siguientes términos para responder las preguntas.
Industria: Conjunto de empresas que produce un mismo bien o servicio. Mercado: es un conjunto de
personas con poder adquisitivo, con una
misma necesidad o deseo. Diferenciación del producto: Característica de un producto que lo diferencia y
distingue de los demás productos de la competencia. b) Marque con una X en la columna Sí si la pregunta
correspondiente se presenta en la organización, de lo contrario marque con una X la columna No. c) Marque
con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4 que considere corresponda a cada pregunta, siendo 1- Respuesta mala, 2-
Respuesta media, 3- Respuesta supeior a la media, 4- Respuesta superior

PODER DE NEGOCACION DE LOS COMPRADORES

Calificación
Cuestionario para la medición de indicadores Sí No Complemento
1 2 3 4
Cuenta con muchos clientes potenciales para sus
productos? x 1
Los clientes suelen comprar grandes volúmenes?
x 4
Se asocian frecuentemente los clientes con otras
empresas para comprar? x 1
Los consumidores son exigentes?
x 3
Conoce el nivel de satisfacción de sus compradores?
x 3
Los compradores son leales a la marca? x 2
Los clientes compran frecuentemente productos de
la empresa? x 3

Es fácil para las empresas de la industria conseguir

un espacio favorable en las estanterías de
distribuidores fuertes quienes son sus principales
clientes?
x 2

Los compradores de los productos de las empresas

de la industria le dan mucha importancia a las
reducciones en los precios?
x 3
Es importante la compra de sus productos para los
clientes, es decir, no tienen la posibilidad de
posponerla, de comprar productos usados, etc.?

x 1
Los consumidores pueden fácilmente cambiarse a
marcas competidoras? x 2
Los compradores fácilmente podrían integrarse
como proveedores? x
Los compradores presionan para que los precios
bajen? x 2

Para los compradores es importante el precio a la

hora de adquirir el producto o servicios?
x 4
INICIO
 GRUPOS REGULADORES

Instrucciones: a)Tenga en cuenta el significado de los siguientes términos para responder las preguntas. Grupos
reguladores: Son instituciones creadas por el Estado para controlar sectores o industrias que ofrecen servicios
básicos para los ciudadanos (energía, comunicaciones, obras públicas, sector financiero, etc.). Industria: Conjunto
de empresas que produce un mismo bien o servicio. Sector: Se refiere a una parte de la actividad económica cuyos
elementos tienen características comunes, guardan una unidad y se diferencian de otras agrupaciones. b) Marque
con una X en la columna Sí si la pregunta correspondiente se presenta en la organización, de lo contrario marque
con una X la columna No. c) Marque con una X la calificación 1, 2, 3 ó 4 que considere corresponda a cada pregunta,
siendo 1- Respuesta mala, 2- Respuesta media, 3- Respuesta supeior a la media, 4- Respuesta superior

GRUPOS REGULADORES
Calificación
Cuestionario para la medición de indicadores Sí No
1 2 3 4
Conoce los grupos reguladores de la industria a la que
pertenece su empresa? x 4
Pertenece a gremios o asociaciones en el sector al cual
pertenece? ¿A cuál? x 4
Conoce entidades reguladoras que no sean de la industria a
la cual pertenece su empresa? x 4
La intervención de entidades reguladoras afectan su
empresa? x 4
Los grupos reguladores intervienen en sus estrategias de
publicidad? x 4
Los grupos reguladores intervienen en la fijación de precios?
x 1
Los grupos reguladores intervienen en la compra de insumos
o materias primas? x 1
Los grupos reguladores intervienen en la calidad del
producto o servicio que ofrece? x 2
Los grupos reguladores intervienen en la prestación de
servicios? x 1
 INICIO
a responder las preguntas. Grupos
o industrias que ofrecen servicios
financiero, etc.). Industria: Conjunto
arte de la actividad económica cuyos
an de otras agrupaciones. b) Marque
rganización, de lo contrario marque
nsidere corresponda a cada pregunta,
a media, 4- Respuesta superior

Complemento
 GRÁFICA DIAGNÓSTICO ÁREAS

RESPUESTA CÓDIGO
1 1
2 2
3 3
4 4

Total Fuerte Débil

preguntas
Nuevos 7 2 5
competidores
Productos 13 6 3
sustitutos
Competidores 18 12 5
actuales

Proveedores 15 7 8

Compradores 14 6 7

Grupos 9 5 4
reguladores

20
18
16
14
12
10
8
6 Total preguntas
4 Fuerte
2 Débil
0
ÁREAS
INICIO
NICIO
 DIAGNÓSTICO DE CADA UNA DE LAS ÁREAS FUERZAS DE PORTER

Fuerte/Dé
Fuerza bil

Nuevos competidores Débil

Productos sustitutos Fuerte

Competidores actuales Fuerte

Proveedores Débil

Compradores Fuerte
Grupos reguladores Fuerte
DIAGNÓSTICO DE CADA UNA DE LAS ÁREAS FUERZAS DE PORTER

Recomendaciones

Analizar la amenaza de entrada de nuevos competidores nos permite estar atentos a su ingreso, y así
formular estrategias que nos permitan fortalecer las barreras de entradas, o hacer frente a los
competidores que llegan a entrar. Estrategias importantes a implementar serian: aumentar la calidad
de los productos, reducir los precios, aumentar los canales de ventas, aumentar la publicidad, ofrecer
mejores condiciones de ventas, por ejemplo, ofrecer un mayor financiamiento o extender las garantías.

Mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor será su poder de negociación, ya que al no
haber tanta oferta de materias primas, éstos pueden fácilmente aumentar sus precios y ser menos
concesivos. El análisis del poder de negociación de los proveedores nos permite formular estrategias
destinadas a reducir su poder de negociación, y así lograr mejores condiciones o un mayor control
sobre ellos. Algunas de las estrategias que se pueden implementar son: adquirir a los proveedores,
producir las materias primas que uno necesita, realizar alianzas estratégicas con los proveedores que
permitan, por ejemplo, reducir los costos de ambas partes.

0
0
INICIO