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Noções de Informática
Internet
Livro Eletrônico
JEFERSON BOGO
RENATO MAFRA
O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Internet
Profs. Jeferson Bogo e Renato Mafra
SUMÁRIO
1. Internet – Como Surgiu............................................................................7
2. Rede de Computadores.............................................................................7
2.1. Topologia das Redes de Computadores.....................................................8
3. Área de Abrangência................................................................................8
4. Protocolos...............................................................................................9
4.1. TCP (Transport Control Protocol – Protocolo de Controle de Transmissão)......9
4.2. UDP (User Datagram Protocol – Protocolo de Datagrama do Usuário)...........9
4.3. IP (Internet Protocol – Protocolo da Internet)......................................... 10
5. Tipos de Conexão à Internet................................................................... 13
5.1. Discada (DIAL UP)............................................................................... 14
5.2. Conexões Banda Larga........................................................................ 14
6. Principais Serviços................................................................................. 18
6.1. Navegação......................................................................................... 18
Protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure – Protocolo de
Transferência de Hipertexto Seguro)............................................................ 23
Domínio................................................................................................... 24
Diretório.................................................................................................. 26
7. Cloud Computing – Computação em Nuvem.............................................. 27
7.1 Nuvem Pública..................................................................................... 29
7.2 Nuvem Privada.................................................................................... 30
7.3 Nuvem Híbrida..................................................................................... 30
7.4 Cloud Storge – Armazenamento na Nuvem.............................................. 31
8 Troca de Arquivos................................................................................... 32
9. E-mail.................................................................................................. 33
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Gabarito................................................................................................... 60
Questões Comentadas................................................................................ 61
Referência................................................................................................ 71
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Gran Cursos Online. Sou Bacharel em sistemas de informação pela UPIS – Facul-
cursos públicos desde 2001. Neste projeto estou trabalhando em conjunto com o
Professor Renato Mafra, que leciona há 15 anos em diversas turmas, que o introdu-
Estarei junto com você durante essa aula em PDF para o concurso do Ministé-
rio Público do Piauí – 2018. Utilizei somente questões do CESPE, de acordo com o
nosso edital, ou seja, de múltipla escolha. Assim como nas minhas videoaulas serei
bem objetivo, contudo, sem deixar de abordar tudo aquilo que é importante para
como a nossa banca cobra o conteúdo, pois não basta saber, temos que acertar,
e para que isso seja facilitado, vamos unir a aplicação dos conteúdos com base
comentar várias questões para que seu aprendizado seja otimizado. Então, vem
comigo!
Nesta aula vamos falar sobre a Internet, os principais aspectos sobre as redes
esses assuntos.
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normalmente. Embora várias datas sejam citadas nessa parte, não quero que você
fique preocupado(a) com elas, pois sempre há divergências entre as fontes consul-
tadas (estas serão citadas no final da aula) e não podem, portanto, ser cobradas
de uma maneira exata nas provas. O examinador pode até considerar um período
A Usenet (User’s Network), que surgiu no final dos anos 1970, destinava-se à
tares, começa a ser usada por instituições civis. Em 1986, foi criada a NSFnet (Na-
aos cinco grandes centros de computação nos Estados Unidos. Temos nesta época
2. Rede de Computadores
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mento em sequência.
3. Área de Abrangência
• LAN (Local Area Network – área de rede local): as redes locais, muitas vezes
• WAN (Wide Area Network – área de rede imensa): abrange uma grande área
Obs.: todas essas nomenclaturas podem ser precedidas da letra “W” (de Wire-
less), o que indica uma rede sem fio. Exemplo: WLAN (área de rede local
sem fio).
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4. Protocolos
Como seu nome mesmo sugere o TCP tem como missão transportar as infor-
mações. Mas precisamos saber que tudo que é transmitido em uma rede é divido
em pedaços chamados de pacotes, sendo que estes contêm parte da informação,
o endereço de origem e o de destino. O TCP é um protocolo orientado à conexão
e, portanto, confiável, ou seja, ele garante a entrega de todos os pacotes e que
sejam montados no destino na correta sequência (como podem seguir diferentes
caminhos em uma rede, pode acontecer que cheguem fora da ordem).
Esse protocolo também tem a missão de entregar os pacotes, mas não é orien-
tado a conexão, portanto, não confiável e não garante a entrega do todos os dados
nem a sua correta sequência (o fato dele não garantir não quer dizer que não o
fará). Pelo fato de não fazer a checagem da entrega dos dados ele é mais rápido
que o TCP.
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antes, ele pode ser usado em redes que não tenham acesso à Internet. A sua prin-
para que possam ser identificados nesta rede (não pode haver duas máquinas com
o mesmo endereço em uma mesma rede). Vamos conhecer agora as duas versões
do protocolo IP:
Essa versão foi criada no início da Internet e ainda está em uso, porém, já existe
uma nova versão para suprir a demanda de endereços, tendo em vista que os compu-
tadores em uma mesma rede não podem ter o mesmo endereço. Essa versão é nativa
(vem instalada) nos seguintes sistemas operacionais: Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 e todas
Nós temos quatro blocos separados por um ponto “.”, sendo que cada bloco
tem o tamanho de 8 bits, totalizando 32 bits. Cada bloco pode usar números de 0
a 255 (sendo que os extremos – 0 e 255 – são reservados e não são usados nos
endereços).
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Essa versão já está em funcionamento no Brasil. Ela é nativa dos seguintes sistemas
8 blocos separados por dois pontos “:” e cada bloco tem o tamanho de 16bits e pode
• Como atribuir um IP
I – Estático ou fixo: nesse caso é atribuído manualmente pelo usuário através
das configurações de rede da máquina. Como o nome sugere, nesse caso, o en-
dereço permanece o mesmo até que o usuário decida alterá-lo. Tem como des-
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II – Dinâmico ou variável: neste caso será utilizado o protocolo DHCP (Dy-
Host) que tem como missão atribuir dinamicamente IPs a máquinas de uma
rede. Nesse caso, os endereços não serão fixos, podendo mudar cada vez que
Como foi dito, o IP é um endereço lógico das máquinas. O endereço físico delas
vem gravado na placa de rede (sendo único, no mundo todo, para cada placa) é
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Vamos mudar de assunto agora, porém, ainda há vários protocolos para conhe-
para acessar à Internet temos que contratar um ISP (Internet Service Provider –
válido para navegar na Internet (sim, nossas máquinas terão dois IPs, uma para
que sejam identificados na nossa rede, isso caso você tenha mais de uma máquina
na sua casa e outro que é atribuído ao modem para navegação na Internet). Como
foi dito, o IP que vem do provedor é atribuído ao modem, sendo este responsável
por rotear a Internet para todos computadores ligados a ele (com ou sem fio),
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Conexão lenta/instável que utiliza a linha telefônica (a linha não pode ser usada
Digital do Usuário)
Esse tipo de conexão também usa a linha telefônica, mas com novas tecnolo-
gias, e divide a linha telefônica em dois canais: um para dados (Upload – envio
velocidades máximas.
• VDSL (Very High Bit Rate Digital Subscriber Line) – 55Mpbs (55 mega bits por
segundo);
• VDSL (Very High Bit Rate Digital Subscriber Line) – 100Mpbs (100 mega bits
por segundo).
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Utiliza cabos coaxiais (não utiliza a rede telefônica convencional) para trans-
Cable Modem.
• Wi-fi
rio, recebe a conexão do modem e a retransmite sem fio de acordo com o alcance
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duzido. Os dados são enviados e recebidos por ondas de rádio. O Wi-fi é normati-
zado pelo protocolo 80.11, que atualmente possui várias versões como 802.11b,
802.11n etc.
• Via rádio
Aqui temos a conexão externa da casa ao provedor sem fio. Os dados são en-
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de dados que funcionam tal como a nossa colunar vertebral, ou seja, sustentam a
Internet no sentido de permitir a fluidez dos dados pelo mundo inteiro. A imagem
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6. Principais Serviços
A partir de agora vou falar dos principais serviços que existem na Internet e que
6.1. Navegação
Muitas pessoas pensam que Internet é sinônimo de World Wide Web, porém,
esta é parte daquela, sendo a World Wide Web, um dos muitos serviços oferecidos
na Internet. A Word Wide Web (teia mundial) é conhecida também como WWW,
uma nova estrutura de navegação pelos diversos itens de dados em vários compu-
ainda que há muito tempo as páginas podem trazer não apenas texto, mas vídeos,
dia = hipertexto + sons e/ou vídeos. Ao se falar em navegação, temos que saber
podem ser editados por meio de editores de texto simples (Word, Writer, bloco de
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6.1.1. Navegadores
provas de concurso:
Obs.: o Microsoft EDGE é exclusivo (e nativo, ou seja, vem instalado junto com o
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Chrome, Internet Explorer (mesmo que esteja descontinuado desde a sua versão
11) e Mozilla Firefox. Veja a seguir um a lista com os principais atalhos destes três
esses atalhos.
FUNÇÃO
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Quando navegamos esses navegadores geram dados (que ficam salvos na nossa
máquina) que podem permitir a outra pessoa, saber por onde navegamos, expon-
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• cookies: são pequenos arquivos de texto que armazenam dados sobre sua
minado site.
Internet Explorer – Navegação Inprivate. Mas esse modo de navegação não apaga
lista de favoritos.
sos)
nível na Web tem seu próprio URL para facilitar sua localização. Vamos conhecer a
estrutura de um URL:
https://www.grancursosonline.com.br/cursos/professor/jeferson-bogo
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aproveitar para saber a diferença entre eles. Bom, nesse momento você já deve
ter percebido que um site pode utilizar tanto um quanto o outro entre outros (FTP,
por exemplo – depois falarei dele), sendo possível ainda, utilizar ambos (sendo um
ferência de Hypertexto) é utilizado para requisitar uma página e por responder tal
pedido – para entender melhor como isso funciona é necessário saber que a Inter-
net se baseia no modelo cliente servidor (veja imagem a seguir) no qual o cliente
muitos sites utilizando o protocolo HTTPS (nesse caso a escolha não é do usuário,
ção de uma página, mas ele irá criptografar (codificar, ou seja, não serão legíveis)
as informações utilizando para isso o protocolo SSL (Secure Sockets Layer) ou TLS
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são gerenciados pelo Registro.br que está vinculado ao Comitê Gestor da Internet
(CGI) – órgão responsável por controlar a Internet no Brasil. O registro.br tem por
site com.br (www.seunome.com.br) tem que verificar se esse domínio está dis-
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Fonte: <https://registro.br/dominio/categoria.html>.
Diretório
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Obs.: em alguns casos, ainda pode ter o acesso a um arquivo específico dentro da
Para entender esse serviço, devemos saber que nuvem é uma abstração para
Internet, assim, quando falamos em nuvem, na verdade nos referimos à Internet
e toda sua infraestrutura. Os programas, de maneira geral, para que sejam exe-
cutados, devem ser instalados na máquina do usuário (isso não é computação na
nuvem para deixar claro) o que vai ocupar espaço em disco e consumir recursos
computacionais da máquina (processador, memória etc.). A computação em nuvem
consiste em executar os programas diretamente na nuvem, dessa forma, há uma
grande economia dos recursos computacionais locais, sem falar que há a possibi-
lidade reescalonar os serviços conforme a necessidade e ainda que independe do
local (casa, trabalho ou outro país) e do sistema operacional utilizado, sendo ne-
cessário um computador com conexão à Internet.
Na computação em nuvem existem três tipos de serviços, que algumas vezes
são vistos como camadas, vamos conhecê-los:
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Fonte: <https://azure.microsoft.com/pt-br/overview/what-is-iaas/>.
nuvem.
Fonte: <https://azure.microsoft.com/pt-br/overview/what-is-paas/>.
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tablet ou celular.
Fonte: <https://azure.microsoft.com/pt-br/overview/what-is-saas/>.
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Definimos uma nuvem como pública quando uma empresa oferece serviços de
pessoa, gratuitamente ou podem ser pagos. O fato de ser acessada e até mesmo
hospedada por uma ou mais empresas traz uma certa fragilidade quanto à confia-
vés da Internet ou por meio de uma rede interna privada exclusivamente a usuá-
rios predefinidos e não ao público em geral. Esse tipo de nuvem também pode ser
elevando o custo.
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Como o próprio nome sugere, esse tipo de nuvem é a junção dos dois tipos ante-
local para a nuvem pública, sem que seus dados sejam inteiramente expostos.
tos, imagens, músicas etc.), permitindo que esse conteúdo possa ser acessado a
teúdo e/ou acessar o Office Online, que contém, além de outros programas, o Word
Online, Excel Online e PowerPoint Online, sendo que para utilizar esses programas
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Obs.: todos os serviços citados permitem ao usuário pagar por mais espaço de
irá criar uma pasta no sistema e sincronizar todo conteúdo da nuvem com a
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9. E-mail
(IG, Gmail etc.) de e-mail podemos enviar e receber mensagens de e-mail. Vamos
conhecer agora os protocolos que são usados nesse serviço e como eles funcional:
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): este tem a função de enviar as men-
sagens.
• POP3 (Post Office Transfer Protocol): este protocolo é usado para receber
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• IMAP4 (Internet Message Access Protocol): este protocolo é usado para rece-
ber mensagens, podendo ser usado nos gerenciadores de e-mail, bem como
pastas dos servidores na máquina. Por padrão não permite o acesso offline
as mensagens.
gurar sua conta de e-mail (você já deve possuir uma conta de e-mail junto a
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filtro anti-spam.
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Os endereços que estão nos campos “Para” e “Cc” (Com cópia) veem uns aos
outros, ou seja, por exemplo, o endereço “A” vê os endereços de “B” e “C”, mas não
vê os endereços que estão no campo “Cco” (com cópia oculta). Os endereços que
estão no campo “Cco” veem os que estão nos campos “Para” e “Cc”, mas não veem
um ao outro, ou seja, “D” não sabe que o e-mail foi enviado para “E” e vice-versa.
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12.1. Intranet
ternet (TCP/IP), portanto, pode-se ter, em uma Intranet, os mesmos serviços que
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seja, não seriam apresentados os resultados com vários links como na imagem.
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Ainda vale acrescentar que o Google não diferencia letra maiúsculas e minúscu-
las na busca, ou seja, tanto faz digitar: JEFERSON ou jeferson ou ainda JEferSon.
65535, porém as mais utilizadas são as de 0 (zero) a 1023, entre essas eu separei
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Hacker
programação de computadores.
Cracker
maliciosos.
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clique do mouse.
13.3. Vírus
Não precisa ser executado para dar início a contaminação. Não usa arquivo hos-
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13.5 Backdoor
13.7 Bot
de computador zumbi.
14 Outros Riscos
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Exemplo de phishing.
Internet Explorer -> SmartScreen: tem como objetivo impedir o acesso a site
14.2 Pharming
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14.3 Spam
15.1. Antivírus
arquivos com uma base de dados de ameaças conhecidas. Por esse motivo que é
15.2. Heurística
possível ameaça é detectada ou mesmo quando é confirmada ser uma ameaça, po-
rém, por algum motivo não possível “limpar” o arquivo, é possível colocar o arquivo
15.3. Firewall
O filtro ocorre a partir de regras (políticas de segurança) que podem ser alteradas
pelo usuário. Embora o firewall possa proteger contra o ataque (a ação de vírus
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e outras ameaças) ele não substitui o antivírus. Um Firewall pode ser um softwa-
que estes podem ser usados para proteger vários computadores ao mesmo tempo
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QUESTÕES DE CONCURSO
rança de rede que permite restringir determinados tipos de acessos não autoriza-
dos.
cas invasivas, como phishing e spams, sejam instaladas nas máquinas de usuários
da Internet.
A Internet foi projetada para ser altamente tolerante a falhas, continuando a trans-
rede de computadores.
sendo uma extensão da rede local de uma organização, disponibilizada para usuá-
ções internas de uma organização, que tem como objetivo compartilhar dados e
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Embora exista uma série de ferramentas disponíveis na Internet para diversas fi-
É correto conceituar intranet como uma rede de informações internas de uma or-
ganização, que tem como objetivo compartilhar dados e informações para os seus
Cookies são arquivos enviados por alguns sítios da Internet aos computadores dos
entanto, o usuário pode impedir que os cookies sejam armazenados em seu com-
putador.
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A opção que permite excluir o histórico de navegação dos browsers apaga da me-
mória do computador todos os arquivos que tiverem sido baixados da Web e arma-
zenados no computador.
esses arquivos ser acessados de qualquer lugar do mundo conectado a esta rede.
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conexões paralelas em portas distintas com o servidor: uma porta para a conexão
ção na Web.
por meio da intranet do órgão. Nessa situação, não haverá similaridade entre os
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pressão “Edital TJDFT”, serão apresentadas todas as páginas que contenham ape-
nas a palavra Edital e apenas a palavra TJDFT, além das páginas com a expressão
atualmente, a forma mais eficiente encontrada pelos sítios de busca para disponi-
foram substituídos pelas redes sem fio, que não demandam ponto físico de acesso,
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A rede intranet, circunscrita aos limites internos de uma instituição, utiliza os mes-
junto específico de usuários que, para acessá-la, devem possuir um nome de login
e uma senha.
O acesso à Internet com o uso de cabo (cable modem) é, atualmente, uma das
principais formas de acesso à rede por meio de TVs por assinatura, pois um cabo
dados de usuário.
As páginas web construídas para ser acessadas por determinado navegador podem
ser acessadas por outros navegadores, desde que tenham sido criadas em lingua-
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tação na nuvem.
tuais.
Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas relacionados à
volume de dados.
tuais.
O que diferencia uma nuvem pública de uma nuvem privada é o fato de aquela
ser disponibilizada gratuitamente para uso e esta ser disponibilizada sob o modelo
que se segue.
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computador do usuário.
Mesmo que seja uma rede privada de determinado órgão ou empresa destinada a
O sítio de buscas Google permite que o usuário realize pesquisas utilizando pala-
Chrome.
entre computadores e demais dispositivos em rede – são específicos para cada sis-
tema operacional.
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rem de ser executadas diretamente na nuvem, não sendo permitido, por exemplo,
da informação.
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to, os dados gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser
referida arquitetura.
que se seguem.
planilhas e apresentações.
ximo item.
Para que uma rede de computadores seja classificada de acordo com o modelo
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subsequente.
protocolo HTTPS, o qual exige que o usuário seja autenticado por meio de login e
digital.
que se segue.
que se segue.
item
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taforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem.
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GABARITO
1. C 26. C
2. E 27. C
3. C 28. C
4. E 29. E
5. C 30. E
6. E 31. C
7. C 32. E
8. C 33. E
9. C 34. C
10. E 35. C
11. E 36. E
12. E 37. E
13. C 38. C
14. C 39. C
15. E 40. E
16. E 41. E
17. E 42. C
18. C 43. C
19. E 44. C
20. E 45. E
21. E 46. E
22. C 47. E
23. E 48. E
24. C 49. E
25. C 50. E
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QUESTÕES COMENTADAS
rança de rede que permite restringir determinados tipos de acessos não autoriza-
dos.
Certo.
que filtra as conexões indevidas que chegam e/ou saem de uma máquina a uma
rede.
cas invasivas, como phishing e spams, sejam instaladas nas máquinas de usuários
da Internet.
Errado.
Malware é qualquer programa malicioso, portanto, está errado falar que ele é cria-
enganar o usuário para que ele forneça dados pessoais, comumente se dá por meio
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A Internet foi projetada para ser altamente tolerante a falhas, continuando a trans-
rede de computadores.
Certo.
O principal ponto que devemos relembrar, nessa questão, sobre a história da In-
ternet, é que ela foi construída para ser uma rede DESCENTRALIZADA, ou seja,
não há dependência das máquinas, uma em relação a outras, para que toda a rede
funcione, assim sendo, se uma parte dela parar de funcionar a outra parte continua
funcionando.
sendo uma extensão da rede local de uma organização, disponibilizada para usuá-
Errado.
Lembre-se, uma Intranet é uma rede PRIVADA, portanto, o acesso a ela é restrito
ções internas de uma organização, que tem como objetivo compartilhar dados e
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Certo.
Você já deve ter percebido que a nossa banca, ora faz afirmações corretas, ora
incorretas sobre a Intranet, quase sempre falando da tecnologia utilizada (os mes-
mos protocolos da Internet – TCP/IP), que seu acesso é RESTRITO, ou seja, é uma
Extranet.
Embora exista uma série de ferramentas disponíveis na Internet para diversas fi-
Errado.
Essa é uma questão bem atípica quanto ao conhecimento exigido, pois embora tra-
tivos para essa finalidade, embora a legalidade desse procedimento possa, algumas
vezes, ser questionada. Também existem aplicativos que permitem baixar o vídeo
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É correto conceituar intranet como uma rede de informações internas de uma or-
ganização, que tem como objetivo compartilhar dados e informações para os seus
Certo.
Com o tempo, você vai perceber que esse tipo de questão sobre Intranet, falando
que o acesso é restrito, é muito comum por parte da nossa banca. Mas lembre-se,
esse acesso PODE ser remoto, por meio da Internet, por exemplo, quando a Intra-
Cookies são arquivos enviados por alguns sítios da Internet aos computadores dos
entanto, o usuário pode impedir que os cookies sejam armazenados em seu com-
putador.
Certo.
armazenam dados sobre a sua visita a um site, como os links que você acessou
guns sites podem não funcionar. Se for necessário, por algum motivo, apagá-los
sempre após a navegação, opte por usar o modo de navegação anônima, privativa
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Certo.
(todas são gratuitas), pois assim começará a se familiarizar com os recursos dis-
poníveis.
Errado.
cks/all.html> ele sugere utilizar menos termos, quando possível, usar palavras ou
expressões comuns (Exemplo: dor de cabeça em vez de minha cabeça dói), além
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A opção que permite excluir o histórico de navegação dos browsers apaga da me-
mória do computador todos os arquivos que tiverem sido baixados da Web e arma-
zenados no computador.
Errado.
quivos baixados (apagam a lista de downloads), portanto, nesse caso será apagado
apenas o histórico.
Errado.
Perceba, que à medida que você vai estudando, resolvendo questões, alguns as-
suntos começam a se repetir e ainda irão cair novamente. Bom, a pouco fizemos
outra questão que falava também sobre cookies, e embora eles possam compro-
esses arquivos ser acessados de qualquer lugar do mundo conectado a esta rede.
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Certo.
Conforme vimos na aula, o que foi listado na questão é o item básico da compu-
conexões paralelas em portas distintas com o servidor: uma porta para a conexão
Certo.
Como vimos na tabela sobre as portas utilizadas pelos protocolos o FTP utiliza re-
então, caso ainda não tenha dado uma atenção a essa lista, ainda é tempo.
ção na Web.
Errado.
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Errado.
Realmente o TCO/IP foi projetado no início da Internet e é usado até hoje, não
por meio da intranet do órgão. Nessa situação, não haverá similaridade entre os
Errado.
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Certo.
Vale recordar que, em uma mesma rede, não podem existir dois computadores com
o mesmo endereço IP, portanto, em toda a Internet não existem máquinas com
o IP, uma vez que elas devem ser identificadas de uma forma única, motivo pelo
Errado.
pressão “Edital TJDFT”, serão apresentadas todas as páginas que contenham ape-
nas a palavra Edital e apenas a palavra TJDFT, além das páginas com a expressão
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REFERÊNCIA
1994.
Sites consultados:
<www.embratel.com.br>
<www.rnp.br>
<https://registro.br/dominio/categoria.html>
<https://cartilha.cert.br/>
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