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Ingeniería social
En el presente módulo, el alumno va a poder estudiar la incidencia de los
datos personales en la ingeniería social, social media y marketing digital. Es
importante que tengas en cuenta diferentes cuestiones normativas y, por
otro lado, cómo la comunicación no verbal puede brindarnos datos de
usuarios sin que ellos sepan.
Ingeniería social
Como venimos hablando sobre los datos personales, hemos dicho que son
clave a la hora de su resguardo; ello, teniendo en cuenta que la ley protege
a toda persona determinada o determinable y a sus datos sensibles e
informatizados. Esto implica que numerosos organismos y empresas sean
responsables de dicha protección.
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Entre las técnicas de manipulación que pueden verse reflejadas a través de
este tipo de arte, tenemos: phishing, smishing y vishing o suplantación de
identidad (Social Engineer, Inc., s. f., https://goo.gl/wi785m). Lo importante
aquí es poder distinguir entre el buen uso, es decir, utilizar esos datos
responsablemente para determinado caso, y el mal uso, que está
destinado a lograr ventaja de las debilidades con que cuenta la víctima.
Recolectar información.
Incrementar el vínculo.
Aprovechamiento de la conexión con la víctima.
Llevar a cabo la maniobra a fin de lograr el cometido.
Como se puede ver, cada una de estas fases tiene una función determinada
dentro del proceso, es decir, conlleva cumplir cada una en un espacio de
tiempo determinado para poder lograr el cometido. Veámoslo en un
ejemplo:
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humanos. En efecto, debemos tener presente cuáles son las herramientas
que utilizan, que encontraremos en todo ciberdelito:
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Social media, medios sociales, redes sociales
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De los datos que anteceden, podemos ver 6 grados o niveles de separación
que permiten a un individuo estar conectado con el mundo, pero a ello hay
que sumarle el número de Dunbar, es decir, la cantidad de individuos que
pueden relacionarse en un determinado sistema. Esto significa que el valor
aproximado sería de unos 150 individuos dentro del entorno en el que un
individuo mantiene contacto personal con los demás miembros de ese
grupo social.
Marketing digital
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de datos personales, 2002). Estas, según la Ley 34/2002 de Servicios de la
Sociedad de la Información, son:
Comunicación no verbal
Al entrar en materia, debemos tener presente que, si bien la comunicación
no verbal es un lenguaje entre seres humanos, no podemos olvidarnos de
que expresa estados emocionales que hacen a la intimidad de la persona,
los cuales muchas veces son aprovechados por ciberdelincuentes para
obtener información sensible para usarla con determinado interés. Es
decir, que en cierta forma se encontraría relacionado a la temática que
venimos estudiando. Para ello, podemos decir a grandes rasgos que la
comunicación no verbal, se la entiende como:
Datos Personales.
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microexpresiones, diacrítico y cronémico (Protocolo y Etiqueta, 2017).
Generalmente, lo podemos ver en casos de suplantación de identidad, que
es una manera de lograr obtener información íntima del objetivo, y en
casos de fraude.
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Bibliografía de referencias
Agencia Española de Protección de datos personales. (2002). Guía sobre el
uso de las cookies [en línea]. Recuperado de
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones
/common/Guias/Guia_Cookies.pdf
Social Engineer, Inc. (s. f.). The Social Engineering Framework. Recuperado
de https://www.social-engineer.org/framework/general-discussion/social-
engineering-defined/