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Todas las personas que interactúan directamente con el sistema de puntos de venta, son considerados
operadores. Estas funciones pueden ser Cajeros, Meseros, cocineros u operadores de estaciones de servicio.
Mediante la
opción
Programación de
Operadores, se
definen los turnos
para acceso al
sistema.
Figura 1 Definición de Cajeros
CODIGO. Dígitos alfanuméricos (6 máximo) que identifican de forma única a cada operador.
IMPRIME CUADRE DE CAJA. Permite habilitar o bloquear la posibilidad de que un cajero pueda imprimir
su cuadre de caja.
CENTRO DE ELABORACION. Indique el código del centro de elaboración al cual pertenece el operador.
Este dato debe ser proveído para los operadores de la cocina, no es necesario para meseros o cajeros.
2. Digite el código que desea asignar. Si el código existe se mostrarán sus datos y quedarán disponibles
para edición.
Un operador solo puede ser borrado si no ha tenido movimientos, es decir, nunca se ha realizado
consumos utilizando su código.
3. Confirme el borrado.
En cualquier de los casos anteriores, si decide cancelar la operación presione el botón Cancelar de la barra de
herramientas.
2. Siguiendo el ejemplo debe seleccionar la forma de pago requerida en el primer campo y en el segundo
indicar una S o N para especificar si se le permite el uso o no de la forma de pago.
Las restricciones para el operador tienen prelación sobre las del perfil de POS. Esto quiere decir que para
el ejemplo de las formas de pago que queden Permitidas o NO Permitidas en esta ventana serán las que
apliquen para el operador, y no se tendrá en cuenta lo que se tenga para el Perfil.
De la misma manera que en la restricción por perfiles, este tipo de restricciones también aplica el
concepto de un único “Tipo de restricción” (todas SI o todas NO), y no permite combinar formas de pago
Permitidas con formas de pago No Permitidas.
MESEROS
Siempre que se abre una nueva cuenta en es necesario indicar el código del mesero encargado de atenderla. Por
ello además de ser creados como operadores los meseros deben ser indicados en esta ventana.
2. Digite el código que desea asignar al mesero. Si el código existe se mostrarán sus datos y quedarán
disponibles para edición.
3. Digite los datos personales del mesero. El campo Activo indica si el mesero puede ser seleccionado al
abrir una cuenta.
4. Presione el botón Guardar de la barra de herramientas.
Una mesero solo puede ser borrado si no ha tenido movimientos, es decir, nunca se ha realizado
consumos utilizando su código.
Para que un mesero pueda utilizar el punto de venta para hacer cargos, en aquellos lugares donde se instalan
estaciones toma pedido para tal hecho, es necesario crear el mesero como operador. Este proceso puede hacerse
directamente desde esta ventana, evitando así la digitación de los datos.
Para hacer este proceso y luego de haber creado el mesero, haga clic en el botón Crear Como Operador, de la
barra de herramientas, el sistema le solicitará una confirmación.
Es posible que el código que se asignó al mesero, ya exista como operador, por la tanto el sistema indica
si se desea digitar un nuevo código, o cancelar la creación del mesero como operador.
Si se desea digitar un nuevo código, se despliega una ventana en donde se puede digitar ese nuevo
código para el operador:
Por defecto un mesero solo puede cargar consumos a las cuentas que abrió con su usuario y clave, pero no tiene
restricciones para realizar otras operaciones como traslados o reversiones de cuentas de otros meseros. Al
agregar otras restricciones podemos definir que tareas no puede hacer cada mesero con cuentas de otros.
Para agregar una operación debemos indicar su código en el campo operación y presionar el botón Guardar.
También podemos borrar una restricción haciendo clic sobre ella en la cuadrícula y presionando el botón
Eliminar
Recordemos que si no conocemos los códigos podemos usar el botón ayuda (o presionar la tecla F4) y el sistema
nos desplegará una ventana con las operaciones existentes.
CLASE DE TITULAR
Durante la apertura de las cuentas en POS Touch existen, entre otros tipos, las cuentas de contado, las cuales
opcionalmente solicitan nombre e identificación del cliente. Para poder clasificar estos clientes que en muchos
casos son anónimos se cuenta con los códigos creados en esta opción, los cuales pueden asignarse
opcionalmente al abrir una cuenta de contado para posteriormente poder generar la consulta “Pax por Clase de
Titular” de POS Touch o el informe comparativo de ventas con el detalle por cada clase.
POR DEFECTO. Clase de titular asumida de forma automática por el sistema en caso de que no sea indicada
al abrir la cuenta. Solo puede existir una clase por defecto.
ACTIVO. Establece si el actual código puede ser usado o no al abrir una cuenta.
2. Digite el código que desea asignar a la clase. Si el código ya existe se mostrarán sus datos y quedarán
disponibles para edición.
1. En el campo Código digite el código de la clase. También podemos usar el botón Buscar para localizarla.
Una clase solo puede ser borrada si no ha tenido movimientos, es decir, nunca se ha realizado
consumos en ella
1. En el campo Código digite el código de la clase. Podemos usar el botón Buscar para ubicarla.
3. Confirme el borrado.
En cualquier de los casos anteriores, si decide cancelar la operación presione el botón Cancelar de la barra de
herramientas.
MONEDAS
POSADMIN brinda la posibilidad de crear diferentes tipos de monedas, solo basta con indicar un Código y su
descripción. Si está utilizando el POS para un hotel, notará que son las mismas monedas creadas en el módulo
Parámetros.
ALARGAR CON CAMBIO DE FECHA. Indica si copia la tasa de la moneda cuando se hace cierre y se pasa
a una nueva fecha.
2. Digite el código que desea asignar a la Moneda. Si el código existe se mostrarán sus datos y quedarán
disponibles para edición.
3. Confirme el borrado.
En cualquier de los casos anteriores, si decide cancelar la operación presione el botón Cancelar de la barra de
herramientas.
1.1.1 . TOPES DE RECOGIDA DE DINERO
En algunos establecimientos se definen políticas según las cuales un cajero no debe mantener en su caja montos
elevados de dinero. Esta puede obedecer a necesidad de seguridad o facilidad en el manejo del efectivo.
Desde esta opción se establece el monto que debe haber recaudado un cajero en su turno de POS para que se
disparen las alarmas que informan sobre la necesidad de enviar una persona para retirarlo.
Por defecto al ingresar a la opción se cargarán en la cuadrícula todos los topes que se tengan para los distintos
ambientes, sin embargo se podrá hacer uso de los filtros de la parte superior para realizar una discriminación
por Ambiente, Turno, u Operador. Los filtros se pueden aplicar de manera
simultánea. Para aplicar dicho filtro solamente se requiere entonces buscar o digitar
los campos a filtrar y se da clic al botón de Refrescar.
Desde la ventana de
monitoreo de
Ambientes puede
consultar el estado de
1 los topes alcanzados.
2 6
4
3
o Debe especificar o bien un turno, o si se selecciona que el turno va a ser NINGUNO, entonces se
debe seleccionar un operador.
o No se pueden presentar cruces de días para un mismo ambiente, para el mismo Turno u Operador
que se esté asignando.
b. En caso que quiera establecer el tope de dinero para un turno, asegúrese de seleccionar de la
lista desplegable de los turnos el que se desee.
4. Establezca para que días aplicará el tope que está creando. Puede marcar la casilla Todos (todos los días),
o bien uno o varios días para los que se quiere que aplique el tope.
6. Presione el botón Guardar junto a la cuadrícula. Notará que en la cuadrícula se ha agregado el nuevo
tope registrado
1. En la cuadrícula presione doble clic sobre el tope que desea modificar. Notará que los datos se
muestran en los campos correspondientes en la parte inferior de la cuadrícula
3
2
1. En la cuadrícula presione doble clic sobre el tope que desea modificar. Notará que los datos se
muestran en los campos correspondientes en la parte inferior de la cuadrícula
Ejemplo de Tope:
Dado que no todas las formas de pago registradas en POS implican la necesidad de recoger dinero, se debe
indicar cuales pagos de deben tener en cuenta para calcular el valor en caja. Para esto desde la ventana “Recogida
de Dinero” se presiona el botón Formas de Pago de la barra de herramientas.
1. Digite el código de la forma de pago que desea agregar. Recuerde que puede utilizar el botón
Ayuda para buscar los códigos si no lo conoce.
Repita estos pasos por cada forma de pago y al terminar presione el botón Salir.
1. Seleccione la forma de pago que desea eliminar, haciendo clic sobre su nombre en la cuadrícula
Importante: Para que las alertas generadas por este proceso lleguen a los usuarios interesados, debe
configurarse el sistema de alertas; configure la alerta 000200: “Tope De Recogida De Dinero Alcanzado En
Alguna Caja”. En el manual del módulo Seguridad de Zeus Front, encontrará la información necesaria para esta
configuración.
Por otra parte el proceso de análisis de los topes es realizado gracias a un Trabajo (Job) configurado en el
servidor que revisa cada cierto tiempo los dineros recibidos. Si no lo tiene configurado no se generaran las
alarmas, para configurarlo contacte el servicio técnico de Zeus Tecnología.
DENOMINACIONES
Este maestro permite crear los diferentes billetes y monedas que serán recibidos por los cajeros de los ambientes,
incluyendo las de moneda extranjera. En el maestro podrá definir para cada denominación el tipo, el valor y a
que moneda pertenece.
El objetivo principal de las denominaciones es el registro de las planillas de caja en POS Touch, donde se indica
cada denominación recibida y su cantidad, datos que finalmente será utilizados para el proceso de recogida de
dinero.
Figura 8 Denominaciones de Monedas
ACTIVO. Marque está casilla para indica que puede utilizarse la denominación
CÓDIGO MONEDA. Indique si la denominación es pesos, dólares, euros, o cualquiera de las monedas que
reciba.
2. Digite el código que desea asignar a la Denominación. Si el código existe se mostrarán sus datos y
quedarán disponibles para edición.
3. Confirme el borrado.
En cualquier de los casos anteriores, si decide cancelar la operación presione el botón Cancelar de la barra de
herramientas.
TASAS DE CAMBIO
Permite la definición de los valores de las tasas de cambio de las diferentes monedas que va a manejar el
establecimiento. Solo encontramos esta opción disponible en el menú cuando manejamos la versión para
restaurantes, en la versión para hoteles debemos usar la opción disponible en el módulo Parámetros
CÓDIGO DE LA MONEDA. Debe digitar el código desea asignar a la moneda, puede ser caracteres
numéricos, y/o alfabéticos.
FECHA TASA DE CAMBIO. Debe digitar la fecha a la que le va a digitar o modificar la tasa de cambio de
esa moneda en formato Año-Mes-Día.
TASA DE CAMBIO COMPRA. Debe digitar el valor de compra de esa moneda en ese día.
TASA DE CAMBIO VENTA. Debe digitar el valor de venta de esa moneda en ese día.
Nota: las tasas de cambio de POS, pueden estar sincronizada con las tasas establecidas en Zeus Contabilidad
(Mantenimiento → Maestro de Tasas de Cambio), de tal forma que todos los cambios realizados en el sistema
contable, serán actualizadas en punto de venta.
5. Una vez ingresada toda la información presione el botón Grabar de la barra de herramientas.
4. ZEUS muestra una ventana con el(los) registro(s) encontrado(s). Presione la tecla ENTER ( ) sobre
el registro deseado.
1. Localice la Tasa a modificar ya sea utilizando las teclas de navegación de la barra de herramientas o el
botón Buscar.
1. Localice la Tasa utilizando las teclas de navegación de la barra de herramientas, el botón Buscar o el
botón Ayuda.
3. Confirme el borrado.
MODIFICAR TARIFAS
Esta opción de la ventana de tasas de cambio ofrece, excepto el borrado, las mismas funcionalidades para el
manejo de tarifas con una presentación diferente. Su principal ventana es la posibilidad de ver los datos
ingresados en un rango de fechas sin necesidad de moverse entre registros.
Figura 10 Modificar Tasas de Cambio
Para modificar