Вы находитесь на странице: 1из 144

COTTON LINE

Ropa Orgánica para Bebés


ADMINISTRACION NOCHE -VI

2014

0
DEDICATORIA:

A nuestros padres por su apoyo incondicional,


y a nuestros profesores, que nos brindan su
conocimiento y experiencia para nuestro
desarrollo profesional.

1
INTRODUCCIÒN

La idea del proyecto, surge de la necesidad de encontrar ropa de


algodón de calidad en el mercado limeño, siendo un producto muy necesario
teniendo en cuenta las distintas afecciones a la piel que se presentan
actualmente, sobre todo por la proliferación de los hongos y otras
enfermedades como las alergias.

En el mercado limeño podemos encontrar muchos productos de moda y


calidad, pero tratándose en el caso de las prendas para uso exclusivo de bebes
con algodón orgánico es mínima. Así surge la idea de Cotton Wear S.A.C. que
bajo la marca “Cotton Line”, tiene como principal actividad de diseño y
comercialización de ropa de algodón de gran calidad, ajustándose al gusto,
exigencias y necesidades del público limeño.

2
INDICE

CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

1.1 Denominación del proyecto 7

CAPITULO II: RESPONSABLES

2.1 Responsables 9

CAPITULO III: OBJETIVOS Y METAS

3.1 Objetivos 11

3.2 Metas 11

CAPITULO IV: MARCO TEÓRICO

4.1 Antecedentes 13

4.2 Diagnostico situacional 13

CAPITULO V: ESTUDIO DEL MERCADO

5.1 Área de influencia del proyecto 15

5.2 Estudio del producto 17

5.2.1 Definición del producto 17

5.2.3 Materias primas e insumos – beneficios 17

5.2.3 Líneas del producto 23

5.2.4 El logo 24

5.3 Estudio de la demanda 27

3
5.3.1 Identificación de las características del cliente – consumidor 28

5.3.1.2 Influencia de Factores Socio-Culturales 30

31
5.3.1.3 CONSUMIDOR FINAL

34
5.3.4 Determinación de la muestra

5.3.5 Hoja técnica y cuestionario de la encuesta

5.3.

Cuantificación de la demanda

5.3.4 Determinación de la muestra 27

5.3.5 Hoja técnica y cuestionario de la encuesta 28

5.3.6 Tabulación e interpretación de los resultados 35

5.4 Estudio de la oferta 44

5.4.1 Características de la competencia 44

5.4.2 Identificación de la competencia 45

5.4.3 Fortalezas y debilidades 48

5.4.4 Estrategias 50

5.5 Estudio de los precios 51

5.5.1 Precios de la competencia 51

5.5.2 Política de precios 52

5.6 Estudio de la comercialización 52

4
5.6.1 Canales de distribución 52

5.6.2 Promoción y Publicidad 53

CAPITULO VI: ESTUDIO DE LA LOCALIZACION

6.1 Macro localización 56

6.2 Micro localización 58

CAPITULO VII: ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Régimen legal 58

7.2 Régimen tributario 71

7.3 Organigrama funcional 71

7.4 ROF – MOF – CAPS 71

7.4.1 Reglamento de Organización y Funciones 72

7.4.2 Manual de Organización y Funciones 76

7.4.3 Cuadro de Asignación de Personal 85

7.5 Planeamiento estratégico 86

7.5.1 Filosofía 86

7.5.2 Misión – Visión 86

7.5.3 FODA 86

7.6 Clima laboral 87

7.7 Responsabilidad social 88

7.8 Seguridad e higiene ocupacional 88

5
ASPECTOS GENERALES

6
1.1.- DENOMINACIÓN DEL PROYECTO

El presente proyecto está orientado al Diseño y Comercialización de


Ropa Orgánica para bebes.

“Cotton Line” es una mezcla de naturaleza, ternura, respaldo,


compromiso, confianza y todo aquello que una madre genera en el cuidado
antes y durante los primeros meses de vida de su bebe.

7
RESPONSABLES

 MEDINA VÁSQUEZ, Víctor

 OROSCO ARISTO, Luz

 TORRES ESCALANTE, Irvin

8
OBJETIVOS Y METAS

9
3.1 Objetivos y Metas

3.1.1 Objetivo General

 Diseñar y desarrollar un plan de negocios de comercialización de ropa


para bebés que cubra con las expectativas de las madres,
estableciendo mecanismos y herramientas estratégicas para la
sostenibilidad, posicionamiento y expansión del negocio.

3.1.2 Objetivos Específicos

 Diseñar y desarrollar un Plan de Negocios donde se establezca un


modelo diferenciador que identifique oportunamente las necesidades del
mercado y las cubra para que el cliente se identifique con el estilo de
negocio y sea un agente resonante en el crecimiento de éste con una
participación del mercado esperada en seis meses del 1.5% con
referencial al 0.3% de participación actual.

 Desarrollar un plan de marketing basado en la comprensión de las


necesidades actuales del mercado al adquirir ropa para bebe de forma
que mediante estrategias de comunicación y concientización centren la
decisión en compra de ropa de algodón orgánico, basados en los
beneficios económicos, sociales y ecológicos, logrando un incremento
anual del 10% en las ventas.

 Elaborar una herramienta básica que sirva como Tablero de Control


Gerencial (TCG), que permita ver y procesar escenarios de simulación
que sirvan como base para la generación de negociaciones a partir de
indicadores Gerenciales, Financieros, De Gestión y Control obtenidos
durante la historia del negocio .

10
 Establecer las estrategias, mecanismos y herramientas básicas a seguir
para el mejoramiento del Plan una vez puesto en marcha con el fin de
llegar a la siguiente etapa de replanteamiento o consolidación
estratégica en los siguientes seis meses sin afectar en no más de un
25% los principios o bases originales

3.2 Metas

 Abarcar en un año el 40% del mercado meta logrando; fidelizar


clientes y posicionándonos en la mente de ellos.

 Obtener una rentabilidad anual del 35%.

 Ser conocidos en un plazo no mayor de 12 meses en Lima.

 Fidelizar a nuestro clientes potenciales en un periodo no mayor de 18


meses, dando a conocer el valor nutritivo de nuestros productos.

11
4.1 Antecedentes

El sector textil en el Perú es el sector industrial de mayor demanda de


puestos de trabajo especializado a nivel de manufactura.

12
Los productos textiles peruanos son reconocidos por la alta calidad de sus
fibras, como el algodón y la alpaca; produciéndose para las marcas más
importantes del mundo: Polo Ralph Lauren, Lacoste, Abercrombie&Fitch,
DonnaKaran, Tommy Hilfiger, Gap, Armani, Nike, llegando nuestros productos a
los mercados de Estados Unidos, Europa, Canadá y a países latinoamericanos
como Chile, Venezuela y Ecuador.

Por otro lado, en el mercado interno se han desarrollado cadenas de


tiendas con marcas propias como: Exit, Dunkenvolk, Bugui, KidsMadeHere,
Scombro, Topitop y marcas de diseñadores textiles independientes con
boutiques propias, las cuales vienen creciendo por la demanda, al ritmo de la
aparición de nuevos centros comerciales, producto del sostenido crecimiento
económico de nuestro país.

Es así como marcas reconocidas a nivel mundial se han insertado en el


Perú, como el caso de Zara, del grupo Inditex entre otras muy importantes. A
esto se suman otras marcas como es el caso de H & M, que también ingresaría
muy pronto al mercado esto debido a la valoración que se le está dando a las
prendas de vestir por su marca y calidad.

Es así como el mercado peruano se tornó atractivo para las grandes marcas
internacionales, asi que ya no solo se produce para las grandes marcas del
exterior sino que esas mismas marcas quieren tener un espacio en el cada vez
más competitivo mercado peruano.

Esto se vierte en un clima en el que la innovación es esencial para mantener o


hacer crecer una marca en un mercado en el que se estanca quedara relegado
por los demás.

13
4.2 Diagnóstico situacional

La moda ecológica, hace referencia a prendas de vestir elaboradas


con materiales en cuya fabricación no se emplean químicos, ni fertilizantes o
pesticidas. Es una forma en que la industria textil y manufacturera se une en
la preservación del medio ambiente.

Las empresas dedicadas a la producción, elaboración y comercialización de


este tipo de prendas de vestir deben cumplir con dos principios
fundamentales los cuales se basan en garantizar un producto 100% orgánico
y la presentación de modelos que estén a la par de la moda.

Durante el desarrollo del plan, el lector podrá entender los beneficios que
trae el tener prendas orgánicas de algodón para los bebes rompiendo hitos
de precio, moda, diseño, y alcance entre otros, asimismo el plan le dará a
conocer un modelo diferenciador de negocio permite integrar mecanismos
para tomar decisiones a nivel empresarial o como consumidor final del
producto.

El estudio Plan de Negocio Planteado se basa en un análisis integrado


entre diferentes variables que se derivan de necesidades, expectativas y
anhelos de los clientes y productores. A este análisis se le denomina PLAN
DE NEGOCIOS PARA LA COMERCIALIZACIÓN VÍA WEB DE ROPA
ORGÁNICA PARA BEBES.

El Plan está compuesto por tres etapas donde se filtra en forma

14
analítica las necesidades del nicho objetivo, en este caso bebes, hasta llegar
a dar una serie de sugerencias estratégicas que se toman en consideración
en el momento de implementar el modelo bajo condiciones de océano azul
u océano rojo dependiendo del lugar donde se desee desarrollar.

o En la primera etapa se filtra las necesidades de los clientes mediante


parámetros que sensibilizan variables de tiempo, intensión de
compra y ciclo de vida de los productos. Esta etapa sirve para evaluar
la situación del negocio mediante un mapa que señala la
concentración, oportunidad y el grado de afectación.

o En la segunda etapa el diseñador o estratega comercial debe


revisar e integrar las variables de zonificación, demanda, oferta y
posicionamiento del negocio de acuerdo a la concentración y el grado
de afectación obtenidos anteriormente.

o En la tercera etapa las áreas tales como Administración, Ventas,


Recursos Humanos y Logística pueden correr posibles escenarios
que generan diferentes estrategias, las cuales deben ser avaladas
por la gerencia financiera; esto con el fin de conservar la
imparcialidad y neutralidad del plan de Negocios para así garantizar
en gran medida bajo condiciones normales, el retorno de la inversión
esperada por el accionista.

Al terminar estos escenarios se puede ver la medición de resultados


mediante la generación de un sistema de información Gerencial (SIG o TCG),
el cual busca obtener los mejores resultados de acuerdo a la visión proyectada
por la gerencia general de la compañía en su Balanced Scored Card del
periodo o año correspondiente.

15
CAPITULO V

ESTUDIO DEL MERCADO

16
5.1 Área de influencia del proyecto

El área de influencia elegida o nuestras oficinas estarán en el distrito de


Surquillo muy cercano a los distritos de Miraflores y San Isidro, con fáciles
accesos a los distritos de San Borja, Surco, Jesús María y la Molina entre otros,
con el fin de garantizar rapidez en la entrega de nuestros pedidos.

Este centro de operaciones dispondrá de un almacén de 3 metros cuadrados,


que contará con estantes, los cuales facilitarán la labor de almacenamiento por
líneas de producto y tallas. Esto a su vez favorecerá la labor de inventarios, los
cuales deben ser actualizados en el sistema con el fin de que nuestros clientes
al consultar nuestra página web puedan conocer el stock real de nuestro
producto.

Surquillo – Lima

17
5.2 Estudio del producto

5.2.1 Definición del producto

Prendas de algodón orgánico: Son indumentarias hechas a partir del


algodón 100% orgánico, existiendo una variedad prendas en las que se puede
utilizar entre las cuales tenemos: pijama para bebes, medias, polos, vestidos,
camisas, etc. La diferencia con las prendas de algodón común, es que trae
muchos beneficios sobre todo para pieles sensibles, además de que también
es un producto ecológico y colabora enteramente con el cuidado del medio
ambiente.

5.2.2 Materia prima y sus beneficios

Algodón orgánico

El Algodón Orgánico es cultivado en el Perú, crece en campos de tierra


fértil y viva, libre de pesticidas, herbicidas y fertilizantes químicos sintéticos;
hilado y producido sin químicos tóxicos. Se caracteriza por su color natural en
tonos crema, avocado, café y chocolate; para darle otras tonalidades se utilizan
tintes naturales o de bajo impacto, es decir, no contienen sustancias químicas.
Es más suave que el algodón común, disminuye la posibilidad de alergias en
pieles más sensibles como la del bebé; además brindan protección
antiultravioleta y antibacterial.

Beneficios

El principal beneficio que


obtenemos del uso de la ropa
de algodón 100% orgánico es
proteger la piel de nuestros
niños y nosotros mismos. Por lo
general los bebés y los niños

18
son a menudo más sensibles que los adultos a los químicos sintéticos. Al elegir
ropa hecha con algodón orgánico se puede ayudar a reducir su exposición a
sustancias químicas dañinas para sus pieles y organismos, disminuimos la
posibilidad de presentar reacciones alérgicas, nuestra piel respira mejor, se
siente mejor y contribuimos al cuidado de nuestro ecosistema. El uso de ropa
de algodón orgánico en los bebés, es altamente recomendado, ya que su
delicada piel requiere un cuidado más especial y extrasuavidad de los tejidos
que tienen contacto directo con su piel, sobre todo en aquellos que presentan
eczema y una de sus formas más común: la dermatitis atópica.

El algodón 100% orgánico es mucho más suave que el algodón común,


permite a la piel una mayor ventilación y respiración. Además, se siente bien el
saber que al usar productos de algodón orgánico está contribuyendo al cuidado
de las personas que más quiere y del planeta en general.

¿Qué requisitos debe cumplir una empresa dedicada a la producción


de Ropa Orgánica?

Existen criterios que la Unión Europea ha establecido para las empresas que
producen moda orgánica, estos son:

19
Reducir sus

Proteger el residuos Prevenir el

suelo
Global

Empresas
No contaminar
de
el aire ni el Ropa Orgánica Energía
agua

Criterios que deben cumplir las empresas productoras de ropa orgánica

Además del algodón orgánico existen otros materiales que son


clasificados como orgánicos entre ellos tenemos:

• Los filamentos mezclados de maíz y bambú ambos elaborados en un


tipo de fibra llamada polilactida. Se trata de un tipo de tela que se
puede teñir fácilmente, es resistente al fuego y a los rayos ultravioleta.

• Fibras vegetales con menor impacto ambiental como el cáñamo, el


bambú y la ortiga.

• Fibras de carbón y madera

• Fibras artificiales derivadas de recursos renovables como la viscosa, el


rayón y el reciclaje de materiales plásticos y del caucho.

• La seda de soya, las telas de bambú y de caucho.

• Todas estas alternativas también están disponibles a nivel mundial.

20
En Perú son diversas las entidades que han asumido el reto de
orientarse a un mercado todavía incipiente en nuestro medio, pero de gran
perspectiva. Tal es el caso de Indigenous Designs, que viene apostando en
una relación con artesanos peruanos y desarrollando los principios de
sostenibilidad: todas las prendas que comercializan están hechas por
artesanos peruanos que operan bajo lineamientos fair trade (trato justo) y
programas de entrenamiento para comunidades de artistas.

5.2.3 LÍNEAS DEL PRODUCTO

Las líneas serán establecidas según la demanda en el mercado. Para el


lanzamiento de nuestra marca contaremos con 8 líneas de productos las cuales
se detallan a continuación:

 Línea 1: Pijamas

 LÍNEA 2: Polos (Mango corta – Manga larga)

21
 Línea 3: Pantalones

22
PROXIMAS LÍNEAS

 Línea 4: Vestidos de Niña

 LÍNEA 5: AJUAR

Los diseños estarán a cargo de nuestra especialista en ropa de bebé quien


estará atenta a las tendencias del mercado con el fin de ir a la vanguardia en
moda.

23
5.2.3 .1 TALLAJE

Se han definido 5 tipos de tallas, de las cuales las madres o


benefactoras podrán seleccionar según su necesidad.

Talla 1: Esta talla se utiliza para bebés recién nacidos, con peso y estatura
promedio a nivel médico.

Talla 2: Esta talla se utiliza para bebes entre los 3 y 6 meses de edad, y es
quizás la talla en que por lo general las madres compran en grandes
cantidades ya que en algunos casos sus bebés crecen rápidamente, o en
algunos casos sus padres suelen ser de contextura gruesa, por lo tanto los
bebés suelen ser grandes desde los primeros meses de su vida.

Talla 3: Esta talla se utiliza para bebés entre 6 y 9 meses de edad, durante
esta etapa el bebé presenta cambios significativos en su físico, tiene más
desenvoltura y movilidad.

Talla 4: Esta talla se utiliza para bebés entre 9 y 12 meses de edad, los cuales
cuenta con agilidad en su cuerpo, se desplazan de un lado a otro, están
interactuando mucho más con el medio que los rodea.

Talla 5: Esta talla se utiliza para bebés entre 13 y 18 meses.

5.2.3.2 DISEÑOS

Los diseños para las prendas estarán basados en temas Ecológicos


(ambientales, fauna, flora), enfatizados en nuestro país.

Para ello se cuenta con una especialista en ropa de bebé que estará atenta a la
tendencia de la moda y que lo combine con los temas anteriormente
mencionados. Es así como podremos ver por ejemplo, un vestido de niña, un

24
polo, o un bebecrece con diseños innovadores, acompañado de frases como
las siguientes:

 Los árboles son vida para el planeta

 Yo amo a mi planeta

 Mami me cuida a mí, y al medio ambiente

 Cuida tu historia, cuida tu naturaleza, cuídate a ti, se natural

 El pasado y el presente se combinan en uno Cotton Line junto a ti

También es importante resaltar que se manejarán 2 colecciones durante


el año definidas de la siguiente forma:

25
26
5.2.1.5. EMPAQUE

Todas las compras serán entregadas a nuestros clientes en bolsas de


papel Ecológico con diseños que den un toque de modernidad y distinción.
También se brindará la opción al cliente de adquirir empaques de regalo con
diseños específicos con alto grado de creatividad, los cuales serán muy
llamativos y tendrán un costo adicional para que el que desee adquirirlos. Entre
estos tenemos empaques en forma de:

27
 Nube

 Copo de algodón

 Flor

 Barco

 Planeta

28
Entre otros y/o personalizados.

5.2.1.6. GARANTÍAS

El cliente cuenta con garantía de cambio del producto de acuerdo a las


siguientes condiciones:

• Devolución normal: Dentro de los siguientes 7 días de adquisición de


éste, para ello debe contar con las etiquetas respectivas, que la prenda
no haya sido utilizada y presente su boleta de venta.

• Devolución por deterioro: La prenda muestra signos de deterioro


acelerado ajenos al mal uso.

5.2.1.7. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Muchas madres quieren brindarle un sello personal a las prendas de sus


bebés, es por ello que se brindarán servicios adicionales como:

• Estampado de las Iniciales o nombre del bebé

• Ajustes a diseños

• Incrustación de adornos

Todo esto con coordinación de tiempos y cubrimiento de costos respectivos

5.3. ESTUDIO DE LA DEMANDA

El movimiento Económico en el sector textil demuestra grandes


avances comerciales tanto interno como externo basados en las tendencias y
demandas del mercado.

El sector textil totalizó envíos en el año 2013 por US$ 1,986 millones3, es
decir, 27% más que en el 2012 donde las exportaciones de prendas de bebé

29
representaron (US$ 36 millones / 8%), después de las camisas y polos,
resaltando el énfasis en la elaboración basada en algodón. En lo que va
recorrido del año 2014 según la Cámara de Comercio de Lima ha habido un
crecimiento de más del 10% (13.5 millones de USD) siendo los países de
mayor demanda Estados Unidos, Venezuela, Argentina, Chile, México
España, Colombia, Ecuador, Reino Unido e Italia demostrando que a pesar
de la crisis la demanda en ropa para bebe parece no estar afectada. Sin
embargo Carlos García, gerente del Centro de Comercio Exterior de la CCL
recomienda fijar la atención en Dinamarca, Suecia, Finlandia y Noruega,
especialmente este último quien tiene mayor demandando en el rubro.

De igual forma el mercado nacional ha incrementado la demanda en


una relación de 4 a 1 ya que antes no era prioridad la compra de ropa para

los niños y ahora los padres van hasta seis veces4 al año para renovar el
ropero de sus hijos, siendo un promedio de ticket entre S/150 y S/180, por
cada visita.

De acuerdo a estudios realizados por el Ministerio de la producción en


referencia a Mercado de la Moda, el 64% de la población de Lima prefiere ir a
Gamarra, 25% al Mercado Central, 18% a Mega Plaza y 7% a Saga
Falabella. A pesar que los precios en el 2013 aumentaron en un 15%, la
demanda aumento en un 30%, para el 2015 se estima cerrar con un aumento
de precios de un 20%.

El mercado mueve alrededor de 150 millones de USD al año, siendo


un mercado muy atractivo por diferentes factores entre los cuales tenemos
mayor variedad de ofertas, mayor sensibilidad en las madres producto que el
presupuesto y disponibilidad Económica forman parte de su control personal
lo cual hace que busquen atención, diversidad, moda y exclusividad.

Los bebes hasta dos años son los de mayor rotación en el vestido causado
por el constante y rápido crecimiento donde en un recién nacido se compra

30
en promedio 6 mudas de ropa entre bebecrece, pantaloncitos, camisetas y
otros representando Económicamente en cada estación hasta S/3,000.

Podemos denotar que Centros comerciales como Jockey Plaza tiene


una zona exclusiva denominada Jockey Kids donde se tienen marcas de
ropa, tecnología, y entretenimiento dirigido a los niños, de igual forma el
centro comercial el Polo se ha convertido en lugar interesante en el segmento
de ropa infantil. Es de anotar que los Mall debe ahora tener un sector que
muestre una propuesta de zona infantil.

Marcas extranjeras como Lilica & Tigor, Agatha Ruiz de la Prada Baby,
Colloky, EPK y Mimo & Co., estando a punto de llegar Prenatal, Gocco,
Catimini, Jacadi, Petit Bateau, Off Corss entre otras, estas empresas
compiten con las nacionales como Kukuli, Miguelito, Baby Club Chic, etc . En
si según lo declara Karen Doig, Product Manager de Colloky, el mercado
aún no está lejos de la madurez pues los niveles de demanda son lejanos
en relación a otros países.

Con lo anterior podemos ver como un mercado en etapa explosiva de


crecimiento y con un punto de madurez lejana es una oportunidad indiscutible
de negocio y más aun con una propuesta innovadora la cual presentamos
durante el transcurso del presente plan de negocios. Sin embargo para
adelantarnos un poco la propuesta busca una sinergia entre oferta vía web
donde las redes sociales, el boca a boca, la tecnología y la innovación son
factores determinantes para iniciar un ciclo de fidelización, interés y relación
a largo plazo.

5.3.1. CARACTERÍSTICA DEL CONSUMIDOR

Es curioso analizar que en nuestro caso, más que tener en cuenta las
preferencias del consumidor final del producto, se debe analizar es al
comprador, ya que un bebe no tiene capacidad de decisión en la adquisición
de ningún tipo de producto o servicio. Las futuras madres se preocupan del
más mínimo detalle para que su bebé se sienta muy bien, sobre todo en los

31
primeros meses de su vida. Pero desde el mismo momento de la concepción
ellas deben estar pendientes de varios temas entre estos:

• Su Salud: es decir, todo lo que tiene que ver con su alimentación,


ejercicios, chequeos médicos, entre otros, con el fin de que el hogar
temporal del bebe sea óptimo. Y lo más importante que el parto sea
lo menos riesgoso para el bebé.

• Compra de Muebles y Accesorios: esto hace referencia a la cuna, el


coche para pasearlo, la pañalera, la mecedora, decoración de la
habitación, en fin todo lo relacionado con su habitación o traslados.

• Implementos de uso diario: esto hace referencia a teteros,


hervidores, pañales, útiles de aseo personal (jabón, shampoo, talcos,
cremas, etc).

• Alimentación: Por lo general los bebes recién nacidos se alimentan


con leche materna, pero hay casos en los cuales no consumen este
alimento y como consecuencia deben ingerir fórmulas especiales
indicadas por el pediatra.

• Vestuario: Quizás estos artículos son los que más emocionan a la


madre, ya que despiertan en ella muchos sentimientos encontrados, y
de alguna forman intentan darle un poco de su estilo al nuevo
miembro de la familia.

Es por ello que vemos madres que les gusta comprarles ropa con
diseños especiales, otras con texturas muy suaves y delicadas. De este ítem
se tiene una alta gama de productos a seleccionar como (bebecrece,
ǀestidos, pijaŵas, ďaďeƌos, toallas…etc)

Esta expectativa es con la cual queremos trabajar, el vestuario del bebe,


por lo cual se le brindará una opción que no solo brinde confort y diseño, sino

32
que lo más importante cuide la salud del bebé, ya que su piel es muy
delicada y es muy fácil que puedan surgir alergias a corto o a mediano
plazo.

5.3.1.2 Influencia de Factores Socio-Culturales

Anteriormente se consideraba que solo las personas con niveles socio


económicos A y B, eran los que podían adquirir productos modernos, debido
a su costo, sin embargo hoy en día vemos a personas de NSE C y D con
IPhone, portátiles, Blackberry, entre muchos otros y esto se debe a que para
la compra de productos no solo es importante tener en cuenta el Nivel
Socio Económico, sino el estilo de vida del consumidor.

Hoy en día podemos ver personas que viven en distritos cuyo NSE es C, sin
embargo son profesionales con postgrados y trabajando en buenas
empresas o independientes con capacidad Económica para adquirir lo que
realmente desean tener.

Según el estudio de nacional del consumidor realizado por Arellanos


Marketing en 2012, nos muestra que el 8% de la población tiene un estilo de
vida sofisticado, es decir, personas que tienen altos ingresos, liberales,
cosmopolitas, que están al tanto de las tendencias globales, por lo general se
encuentran en los NSE A y B.

También tenemos en cuenta al grupo más grande en la cual se encuentra el


estilo de vida moderna con un (26%), las cuales las encontramos en todos los
NSE, que son independientes, trabajadores y se preocupan mucho por la
imagen.

Dentro de estos dos grupos buscamos a nuestro consumidor


(comprador), mujeres preparadas, informadas, que buscan lo mejor para ellas
y sus bebes, las cuales tienen un círculo social, tienen familiaridad con los
temas de la Web, redes sociales entre otros, así como capacidad para

33
influenciar a otras personas. Por tal motivo nuestro objetivo no solo son las
madres sino también en una menor escala, las mujeres que compran regalos
de bebé a sus amigas o familiares, las cuales por lo general son influenciadas
por las propias madres, éstas también se encuentran en los estilos de vida
anteriormente mencionados.

5.3.1.3 CONSUMIDOR FINAL

Los niños crecen y se desarrollan a formas y ritmos muy diferentes.


El desarrollo físico del bebé depende no solo de factores hereditarios,
nutricionales y del entorno; sino también puede estar influido por la
presencia de anomalías físicas y psicológicas.

Las madres deben tener en consideración al momento de comprar ropa, que


los bebes crecen muy rápidamente. El peso y la talla de éstos durante el
primer año de vida, pasan por tres etapas muy diferenciadas, a las que
corresponden distintas tallas por lo que respecta a las prendas de vestir.
Estas tres etapas son las siguientes:

34
 Del nacimiento a los 3  De 3 meses a los 6-7 meses
meses
 De los 6-7 meses al año.

En las primeras semanas, e incluso meses, los bebés son muy


sensibles al frío y a los cambios de temperatura, sin importar que nazca en
una época calurosa. Esto quiere decir que siempre debe estar bien abrigados.
También es importante resaltar que la piel del bebé es muy fina y
extremadamente sensible, por lo cual las telas empleadas en la fabricación de
su ropa deben ser suaves y flexibles. El bebé no debe sentirse
excesivamente presionado por sus prendas. Y éstas han de ser de fácil
manejo. Otra cosa a tener en cuenta, además de la comodidad, es que las
prendas de vestir sean seguras.

Muchas madres compran ropa de bebé ya que se ven impactadas al verlas en


los exhibidores, pero se debe pensar antes que todo en la practicidad,
comodidad y conveniencia a la hora de vestir a los bebes. Es por ello que se
debe tener en cuenta los siguientes aspectos al momento de comprarles
prendas de vestir.

Es preferible que la ropa del bebé sea de antialérgica, para evitar


irritaciones en su piel, que incorpore a su vez broches metálicos antialérgicos
(no plásticos pues se derriten al plancharlos). No olvides que, para vestirle y
desvestirle con facilidad, es preferible que sus prendas se abran con broches.

 Para que la ropa se le pueda poner y quitar con facilidad al bebé,


conviene elegir prendas que se abran totalmente por delante o por
detrás. También conviene evitar tejidos duros o aquellas prendas que
suelten pelo o tengan adornos pequeños que puedan desprenderse y
llegar a la boca o la nariz del bebé.

35
 Que las telas sean suaves y fáciles de planchar.

 La ropa debe ser amplia y ligera para permitir libertad de movimiento.

 No obstante, la ropa interior, como las camisetas y los mamelucos o


bebecrece, no debe quedar demasiado holgada.

 Evitar cinturas con cremallera en las prendas de los recién nacidos.


Preferir las cinturas con tela elástica que se adaptan mejor y estamos
seguros que no les aprieta.

 Preferir cinturas regulables. Cuando son algo mayores, son ideales los
pantalones con cintura regulable, de esos que traen un elástico con
botones en la cintura.

 Cuando son recién nacidos, preferir los pantalones y pijamas con pie
incluido.

 Preferir los mamelucos o bebecrece a las camisetas, especialmente


en zonas frías.

 Los zapatos: Para recién nacidos, que sean abrigados (en zonas frías),
cómodos y blanditos. Para los mayorcitos, evitar los cordones; son
preferibles los zapatos con velcro que pueden colocárselos y quitárselos
ellos mismo.

 Los calcetines: ni pequeños ni grandes pues pueden hacerles daño en


el pie. En climas fríos, comprarlos largos, pues al alzar al bebé los
pantalones se levantan y quedan las piernitas al descubierto

La demanda es el volumen total que sería comprado por el grupo de


consumidores o clientes potenciales en un periodo determinado y con un nivel
y mezcla definidos de un esfuerzo de marketing empresarial.

36
5.3.4 Determinación de la muestra

Existen 33 puestos de venta entre stand y tiendas especializadas


independientes en las zonas cercanas a l lugar de influencia, por lo que hemos
decidido realizar en todos ellos las encuestas

Los padres de familia de los sectores NSE (nivel socioeconómico) A y B


ascienden a un total de 95,410.

*Aplicando fórmula para determinar la muestra:

𝒁𝟐 𝑷 ∗ 𝒒 ∗ 𝑵 ⬚
𝒏= 𝟐
𝑬 ሺ𝑵 − 𝟏ሻ + 𝒁𝟐 𝑷 ∗ 𝒒

Valores Descripción

N Población 95,410

z margen de confianza 95%

E margen de error 5%

P presencia del hecho 67%

q ausencia del hecho 33%

n= 19038.3658

238.7219428

n= 80

37
 Muestra: 80

5.3.5 Hoja técnica y cuestionario de la encuesta

HOJA TÉCNICA PARA CLIENTES

1.- Población

1.1 Características

dueños o personas que se encuentren a cargo de las tiendas cercanas a


la zona de surquillo y surco.

1.2 Cuantificación:

Usuarios = 33

Muestra = 33

2.- Estudio del campo

2.1 Segmentación geográfica:

DISTRITO: SURQUILLO

2.2 Día y Hora de Estudio:

Domingo 28 de setiembre Horas: 11.00 am – 6.00 pm

38
HOJA TÉCNICA

1.- Población

1.1 Características

Mujeres entre 20 a 45 años que se encuentran en las tiendas de ropa


para niños ubicados en los centros comerciales más frecuentados de la
capital.

1.2 Cuantificación:

Usuarios = 95,410

Muestra = 80

2.- Estudio del campo

2.1 Segmentación geográfica:

Centros Comercial Jockey Plaza

2.2 Día y Hora de Estudio:

Sábado 27 de setiembre Horas: 11.00 am – 6.00 pm

39
MODELO DE ENCUESTA PARA CLIENTES:

1) ¿Le gustaría adquirir una nueva marca de ropa para bebé?

a) Si
b) No

2) ¿De quién se provee Ud. De ropa para Bebé?

a) Fabricantes
b) Importaciones
c) Comerciantes
d) Mayoristas
e) Otros

3) ¿Qué ropa de Bebé tiene mayor demanda?

a) Polos
b) Bebecreces
c) Pijamas
d) Pantalones
e) Otros

4) ¿Cada qué tiempo Ud. se provee de ropa para Bebé?

a) Semanal
b) Quincenal
c) Mensual
d) Trimestral

e) Otros

40
5) ¿Qué beneficios le dan a Ud. los proveedores?

a) Créditos
b) Oferta
c) Promoción
d) Descuentos
e) Otros

6) Para Ud.: ¿ Que es lo más importante al abastecerse de ropa para


Bebé?
a) Precios
b) Diseño
c) Calidad
d) Variedad
e) Otros

7) ¿ Estaria interesado en invertir en una nueva marca de ropa para Bebés

de alta calidad, que le otorgue beneficios y cubra las expecativas de sus


clientes?

a) Excelente
b) Bueno
c) Regular
d) Malo

41
MODELO DE ENCUESTA PARA USUARIO

1.-Rango de edades de las entrevistadas

a) 20---------29
b) 30----------39
c) 40----------45

2.-¿Tiene hijos?

a) Si
b) NO

3.- ¿Compra regalos para bebés?

a) Si b) No

4.- ¿Cuáles son los atributos que usted busca en la ropa de bebé?

A) Marca
B) Diseño
C) Confort (Suavidad)
D) Precio
E) Empaque
F) Tallaje

5.- ¿Conque frecuencia compra ropa para bebe?

A) Dos A Tres Beses Al Mes


B) Una Bes Al Mes
C) Cada Seis Mese
D) Una Bes Al Año

42
6.-¿Conoces Los Beneficios De La Ropa Orgánica

7.- ¿Le Llamaría La Atención Adquirir Ropa Para Bebes Elaborado Con Telas
Sin Ningún Tipo De Químicos Y Q Alabes Es Anti Alérgico?
A) Si
B)No
8.- ¿estaría dispuesto a pagar hasta un 20% adicional a lo que compra en
la actualidad por obtener estos beneficios?

A) Si
B) No

9).- ¿Acostumbra A Comprar Por Internet?

A) Si
B) No

10.- ¿Para usted que es lo más importante en una tienda virtual? (venta
por internet)

A) Confiabilidad
B) Tiempo De Entrega
C) Diseño Y Variedad
D) Promociones
E) Disponibilidad De Stock
F) Diversas Formas De Pago
G) Atención De Reclamos
H) Comodidad

43
11.- ¿Compraría Ropa De Bebe Por Internet?

A) Si

B) No

12.- ¿Cuál o cuáles son los productos de bebes que compra con mas
frecuencia?

A) Si

B) No

44
Tabulación de los datos

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIENTES

1) ¿Le gustaría adquirir una nueva marca de ropa para bebé?

a) Si 30 91%

b) No 3 9%

TOTAL 33 100%

Chart Title
a) Si b) No
9%

91%

Interpretación

Analizando si le gustaría adquirir una nueva marca de ropa para bebes vemos
que el 91 %nos dice que si

2) ¿De quién se provee Ud. de ropa para Bebé?

a) Fabricantes 13 43%

b) Importaciones 4 13%

c) Comerciantes 7 23%

d) Mayoristas 4 13%

e) Otros 2 7%
TOTAL 30 100%

Chart Title
a) Fabricantes b) Importaciones c) Comerciantes
d) Mayoristas e) Otros

7%
17% 36%

27%
13%

Interpretación

Viendo acerca de los proveedores los que más prefieren los clientes es a los
fabricantes con un 36% y comerciantes con un 27 %

3) ¿Qué ropa de Bebé tiene mayor demanda?

a) Polos 9 30%

b) Bebe creces 9 30%

c) Pijamas 5 17%

d) Pantalones 5 17%

e) Otros 2 7%

TOTAL 30 100%
Chart Title
a) Polos b) Bebecreces c) Pijamas d) Pantalones e) Otros

6%
17% 30%

17%

30%

Interpretación

Analizando la pregunta 3 para saber las prendas de mayor demanda, vemos


que son los polos y los bebe creces con un porcentaje del 30%

4) ¿Cada qué tiempo Ud. se provee de ropa para Bebé?

a) Semanal 5 17%

b) Quincenal 13 43%

c) Mensual 11 37%

d) Trimestral 1 3%

e) Otros 0 0%

TOTAL 30 100%
Chart Title
a) Semanal b) Quincenal c) Mensual
d) Trimestral e) Otros

3% 0%

17%
37%

43%

Interpretación

Para saber cada que tiempo se proveen de ropa los clientes potenciales hemos
elaborado la siguiente pregunta y nos arroja que cada 15 días se abastecen
con el 43%; y cada un mes con un 37%

5) ¿Qué beneficios le dan a Ud. los proveedores?

a) Créditos 8 27%

b) Oferta 6 20%

c) Promoción 7 23%

d) Descuentos 7 23%

e) Otros 2 7%

TOTAL 30 100%
Chart Title
a) Créditos b) Oferta c) Promoción d) Descuentos e) Otros

7%
27%
23%

20%
23%

Interpretación

Viendo acerca de los beneficios que los clientes prefieren son los créditos con
un 27%; las promociones y descuentos con un 23%

6) Para Ud.: ¿Qué es lo más importante al abastecerse de ropa para


Bebé?

a) Precios 7 23%

b) Diseño 7 23%

c) Calidad 8 27%

d) Variedad 5 17%

e) Otros 3 10%

TOTAL 30 100%
Chart Title
a) Precios b) Diseño c) Calidad d) Variedad e) Otros

10% 23%
17%

23%
27%

Interpretación

Los clientes lo que más prefieren es la calidad con un27% porque es lo que
busca el usuario para sus bebes, también está el precio y diseño con un 23%

7) ¿Estaría interesado en invertir en una nueva marca de ropa para Bebés


de alta calidad, que le otorgue beneficios y cubra las expectativas de sus
clientes?

a) Excelente 11 37%

b) Bueno 11 37%

c) Regular 6 20%

d) Malo 2 7%

TOTAL 30 100%
Chart Title
a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo

7%
20% 36%

37%

Interpretación

Explicando los beneficios del producto, los clientes si aceptan la adquisición de


un nuevo producto con un 37% y un 36% dicen que es una excelente idea
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE USUARIOS

Rango de edades de las entrevistadas

Tabla 1.1

Rangos de
edades Totales Porcentaje

20 – 29 25 31%

30 – 39 43 54%

40 - 45 12 15%

80 100%

Totales
20 – 29 30 – 39 40 - 45

15%
31%

54%

Interpretación

Analizando la encuesta vemos que el rango de edades, con un mayor


porcentaje 54% es de 30 – 39 años de edad.
Pregunta 2: ¿Tiene hijos?

Tabla 1.2 Número de mujeres con o sin hijos

Respuesta Totales Porcentaje

Sí 64 80%

No 16 20%

80 100%

Totales
Sí No

20%

80%

Interpretación

La población de Lima, de los 9.450 millones de habitantes, son potencialmente


clientes para el segmento de 0 a 18 meses el 2.48% de la población, o sea 234
mil niños, de los cuales el 20.3% están en los niveles socio económicos
objetivos, es decir A, B el gran parte de Lima Moderna y por efecto de
resonancia en otros distritos interesados, para lo que el potencial se reduce
aproximadamente a 22,827 mil posibles clientes que a su vez hay que
agregarle los futuros bebés, que se estiman en unos 1,141 mil bebés al año
,existe un mercado muy amplio por explorar ya que en la encuesta nos arroja
un porcentaje de 80%
Pregunta 3: ¿Compra regalos para bebés?

Tabla 1.3 Número de mujeres que compran regalos para bebés

Respuesta Totales Porcentaje

Sí 79 99%

No 1 1%

80 100%

Totales
Sí No
1%

99%

Interpretación

Analizando la encuesta nos demos cuenta que la mayoría de personas


encuestadas si compran ropa de bebe, ya a sean padres o familiares para
regalar con un porcentaje de 99%

Pregunta 4: ¿Cuáles son los atributos que usted busca en la ropa de


bebe?

Tabla 1.4 Atributos ropa de bebé

Atributos Totales Porcentaje


Marca 6 5%

Diseño 27 21%

Confort (Suavidad,
frescura, textura
de la tela) 68 53%

Precio 19 15%

Empaque 1 1%

Tallaje 6 5%

127 100%

Totales
Marca
1% 5% 5%
Diseño
15% 21%

Comfort (Suavidad,
frescura, textura
de la tela) 53%
Precio

Empaque

Interpretación

En la encuesta hecha acerca de los atributos que prefieren los clientes


potenciales nos dicen que se inclinan por el Confort (Suavidad, frescura,
textura de la tela) con un total de53%, también el diseño con 21% y el precio
con un 15%, las encuestadas prefieren lo mejor para sus al elegir el confort,
suavidad y frescura y la textura de la tela .
Pregunta 5: ¿Con que frecuencia compra ropa para bebe?

Tabla 1.5 Frecuencia de compra de ropa de bebé

Respuestas Totales Porcentaje

Dos a tres veces al


mes 7 9%

Una vez al mes 35 44%

Cada seis meses 26 32%

Una vez al año 12 15%

80 100%

Totales
Dos a tres veces al mes Una vez al mes Cada seis meses Una vez al año

15% 9%

32% 44%

Interpretación

Analizando la frecuencia de las compras las encuestas nos dicen q la mayoría


de los padres compran una vez al mes con un 44% y cada seis meses con un
32%

Pregunta 6: ¿Conoces los beneficios de la ropa orgánica?


Tabla 1.6 Número de mujeres con conocimiento en ropa orgánica

Respuestas Totales Porcentaje

Sí 4 5%

No 76 95%

80 100%

Totales
Sí No
5%

95%

Interpretación

Analizando si conoce o no el beneficio de la ropa orgánica nos dicen que no


conocen con un Porcentaje de 95%

Pregunta 7: ¿Le llamaría la atención adquirir ropa para bebe elaborada


con telas sin ningún tipo de químicos y que a la vez es antialérgico?

Tabla 1.7 Número de mujeres interesadas en adquirir ropa de bebé orgánica

Respuestas Totales Porcentaje

Sí 78 97%

No 2 3%

80 100%
Totales
Sí No

3%

97%

Interpretación

A pesar de no conocer los beneficios de la ropa orgánica, si les gustaría


comprar ropa para sus Bebes sin sustancias químicas ósea elaborado con
algodón orgánico con un porcentaje de 97%

Pregunta 8: ¿Estaría dispuesto a pagar hasta un 20% adicional a lo que


compra en la actualidad por obtener estos beneficios?

Tabla 1.8 Número de mujeres dispuestas a pagar un valor adicional por una
prenda orgánica

Respuesta Totales Porcentaje

Sí 64 80%

No 16 20%

80 100%
Totales
Sí No

20%

80%

Interpretación

Analizando si pagaría un 20% más por la adquisición de ropa orgánica nos


dicen que si pagaran ese porcentaje con un 80% sabemos q los padres
prefieren lo mejor para sus hijos con un cuidado especial

Pregunta 9: ¿Acostumbra a comprar por internet?

Tabla 1.9 Número de mujeres que usualmente compran por internet

Respuestas Totales Porcentaje

Sí 35 44%

No 45 56%

80 100%
Totales
Sí No

44%

56%

Interpretación

Sabemos que las clientes no comprarían por internet por la desconfianza q


existe de ser

Estafados o engañados con las prendas con un porcentaje de 56% y que si


comprarían un 44%

Pregunta 10: ¿Para usted que es lo más importante en una tienda virtual
(venta por internet)?

Tabla 1.10 Principales características de una tienda virtual

Respuestas Totales Porcentaje

Confiabilidad 40 31%

Tiempo de entrega 20 15%

Diseño y variedad 14 11%

Promociones 29 22%

Disponibilidad de stock 0 0%
Diversas formas de
pago 11 8%

Atención de reclamos 12 9%

Comodidad 5 4%

131 100%

Totales
Confiabilidad Tiempo de entrega Diseño y variedad
Promociones Disponibilidad de stock Diversas formas de pago
Atención de reclamos Comodidad

9% 4%
0% 31%
8%

22%
15%
11%

Interpretación

Analizando las características de una tienda virtual nos dicen q le gustaría


tener más promociones con un 22% y el tiempo de entrega con un 15%, le
sigue la variedad de diseños con un 11%

Pregunta 11: ¿Compraría ropa de bebe por internet?

Tabla 1.11 Número de mujeres que están dispuesta a comprar ropa de bebé
vía web

Respuestas Totales Porcentaje


Sí 56 70%

No 24 30%

80 100%

Totales
Sí No

30%

70%

Interpretación

Analizando si compraría ropa de bebe por internet dicen que si un 70%

Pregunta 12: ¿En qué lugar acostumbra a compra ropa de bebe?

Tabla 1.12 Lugares en los que las mujeres prefieren comprar ropa de bebé

Respuestas Totales Porcentaje

Tiendas
Especializadas 22 23%

Tiendas por
departamento 38 40%

Galerías 24 25%
Gamarra 11 11%

Otras 1 1%

96 100%

Totales
Tiendas Especializadas Tiendas por departamento Galerías Gamarra Otras

1%

11% 23%

25%

40%

Interpretación

Viendo los lugares donde prefieren compra r su ropa para sus bebes nos dice
que en Tiendas por departamento con un 40%, también en galerías con un
25%y en tiendas Especializadas con un 23%

Pregunta 13: ¿Cuál o cuáles son los productos de bebes que compra con
más frecuencia?

Tabla 1.13 Prendas de vestir de bebés

Respuestas Totales Porcentaje

Bebe crece 30 12%

Pantalón 35 14%

Polos 35 14%
Vestidos 25 10%

Abrigos 18 7%

Ajuar 28 11%

Mantas 12 5%

Pijamas 33 13%

Frazadas 10 4%

Medias 21 8%

Otros 2 1%

249 100%

Totales
Bebecrece Pantalón Polos Vestidos Abrigos Ajuar
Mantas Pijamas Frazadas Medias Otros
1%
4%
9% 12%
13% 14%

14%
11%
5% 7% 10%

Interpretación

Analizando el producto que compra con más frecuencia es los pantalones y


polos con un 14%y luego son los bebe crece con un 12% y pijamas con un
13%.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Clientes

La realización de esta encuesta fue favorecedora, ya que pudimos establecer


varios puntos que nos ayudaran a tener una información más específica y real
hacia el proyecto a realizar.

Gracias a este paso pudimos determinar líneas de producción y hacia que


publico nos sería más dable dirigir nuestra producción.

Además de nuestro volúmenes de ventas y aproximación a nuestra capacidad


de planta, siempre manteniendo la calidad y expectativas de los cliente.

Usuarios

En esta parte; la información que hemos podido identificar nos ayudara de gran
manera ya que nos permitirá conocer los gustos y preferencias de los usuarios.

Además, de poder tener una idea de los nuevos diseños que se podrán crear,
gracias a los gustos que hemos podido obtener de la encuesta.

Recomendaciones

Establecer un plan estratégico de negocio para poder llegar a ese público que
tiene gran interés en el algodón orgánico, que si bien les llama la atención
adquirir prendas sin productos químicos y antialérgico, esto significa que
tenemos un mercado potencial por explotar, que incluso está dispuesto a pagar
un 20% adicional de lo que paga por una prenda normal del mercado

Además realizar los diseños exclusivos

Los proceso de producción con altos estándares de calidad


Ubicarse en una zona céntrica de los centros comerciales del distrito de surco,
para minimizar los gastos de distribución e intermediarios, para que los
productos lleguen a un buen precio a los clientes y usuarios

Elaborar un plan para poder otorgar créditos, siendo estos un aspecto muy
importante para los clientes en sus adquisiciones.
5.4 ESTUDIO DE LA OFERTA

5.4.1 Características:

 Competencia directa: Empresas textiles, que confeccionen de prendas


de algodón 100% o algodón orgánico.

 Competencia indirecta: Empresas textiles, que confeccionen todo tipo de


prendas según sus líneas sean polos, ropa interior, medias, entre otras.

5.4.2 Identificación:

 Competencia
directa:

 Baby-Cottom

 Baby Cotom

 Perikita

 Wawa

 Competencia indirecta

 Mercadeo Comercial S.A. (Boston Calidad en confecciones)

 BB Roby S.A.C. (Bbmutti)

 Andrea & Andrea S.A.C. (Corazon de Algodón)

 Textil Sidney S.A.C. (Sidney- Caraz)


5.4.3 Descripción de la competencia

5.4.3.1 Competencia directa

Al analizar cada empresa se centra la atención en “Baby-Cottom”


basado en el nivel de expansión que ha tenido en otros países, entre los cuales
esta especialmente Argentina, Uruguay y Estados Unidos. Identificando que el
enemigo a vencer es Baby Cottom, como vemos en el siguiente análisis:

• Empresa Peruano-Argentina con presencia en cinco países con más de


17 locales.

• Tiene como estrategia principal es captar oportunidad desarrollando


segmentos de mercado mal atendidos, siendo su visión hacer que los
niños se vistan como niños.

• Empresa que centra sus esfuerzos de una forma equilibrada donde


mezcla cuidadosamente las estrategias atendiendo nichos de mercado
cuidadosamente, con precaución, evaluando paso a paso, con astucia
penetrando en la mente de los consumidores.

5.4.3.1.2 Principal Competidor: “BABY COTTON” - FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Presencia a nivel Nacional


eInternacional

 Posicionamiento en el mercado

 Potencial base propia para


 Falta de presencia en mas
realizar minería de datos y
creación de modelos. locales en Perú

 Solido respaldo financiero.  Pagina e-mail poco amigable


lo que resta intensión de
 Amplio portafolio de opciones
compra
de ropa para los bebes.
 No ofrece algodón 100%
 Recurso Humano con amplia
orgánico
experiencia formada en el
mercado

 Personal altamente motivado y


buen clima laboral.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Fuerte competencia en el
mercado de las Mega
competencias como Carter’s
 Mercado potencial sin explorar que están entrando al país o
adecuadamente. que encuentran en el exterior
entre las cuales están en ropa
 Alta demanda del consumidor en
de algodón orgánico como kate
la ola ecológica de ropa para
Quit Organics, Sckoon, Cottom
bebes
Babies, Comfykid y Lapsaky
 Fuerte competencia en el Organics
mercado de las Mega
competencias como Carter’s que
están entrando al país o que
encuentran en el exterior entre
 Restricciones de la SBS por
las cuales están en ropa de
algodón orgánico como kate modificaciones o ajustes en
normativas que impacten en
políticas del negocio

 Cambios Tributarios en cuanto a

impuestos, aranceles y otros


que afecten los valores,
comercialización, importación y
otros.

5.4.3.2 Amenazas de los competidores

Se podría pensar que nuestro principal competidor serían las otras


empresas que fabrican este mismo tipo de producto, pero en realidad no lo son.

Son las empresas que producen ropa con algodón no orgánico las que tienen
invadido el mercado, los cuales cuentan con abundante materia prima, ya que
el algodón cultivado con pesticidas tienen mayor número de cultivos en
diferentes países a precios más bajos que el algodón orgánico y si a eso se le
suma la utilización de químicos para la elaboración de las prendas mucho más
Económicos que los tintes orgánicos. A su vez con una mano de obra muy
barata en países como China e India, hacen realmente lucrativo el negocio
gracias a la Economía de escala. Los requisitos de capital son menos, hay alta
disponibilidad de tecnología y existen en el mercado marcas muy reconocidas
que cuentan con lealtad por parte de los clientes.
Por otra parte si analizamos los canales de distribución es muy amplia, se
pueden conseguir en cualquier tienda por departamento, especializadas entre
otros.

Lo que se busca en este proyecto es que del segmento de personas que


compran ropa de bebe, dejen de adquirirla a las empresas de algodón normal y
pasen a ser compradores de prendas con algodón orgánico.

5.4.3.3 La Rivalidad entre los competidores

La mayor parte de las empresas que producen ropa para bebé en


algodón orgánico se dedican más a la exportación que a la venta en tiendas en
Perú, ya que les es más rentable.

Es importante resaltar que éstas empresas que trabajan el tema orgánico ya


sea el rubro de vestuario, alimentos, de belleza y aseo personal trabajan en
equipo, hasta el punto en que tienen organizadas ferias en las que todos se
agrupan para promocionar y vender sus productos. Acá en Lima tenemos dos
ferias, una ubicada en Miraflores en el parque del reducto y la otra en Santiago
de Surco, pero solo abren los sábados toda la mañana hasta las 2:00pm.

Lo que en conjunto buscan es concientizar a las personas de los beneficios que


tiene el consumir y usar productos orgánicos.

5.4.3.4 Poder de negociación de los proveedores

En Perú hay empresas que venden telas en algodón orgánico que están
muy bien posicionadas y cuya marca es reconocida, que adicionalmente
cuenta con las certificaciones requeridas, que garantizan una excelente calidad
en la materia prima para la generación de nuestro producto. Sin embargo los
precios suelen ser un tanto elevados para empresas que realicen producciones
pequeñas.
Por otro lado dentro del mercado de Comercio Justo, encontramos un gran
número de proveedores que están en el proceso de certificación, los cuales
tienen precios más accesibles.

Hasta ahora este mercado está empezando a darse a conocer, por lo cual no
se corre el riesgo de que estos proveedores tengan un gran número de
clientes que puedan generar un colapso y su oferta sea menor que la
demanda.

5.4.3.5 Poder de negociación de los compradores

Como se mencionó anteriormente la mayoría de las empresas que


venden ropa orgánica lo hacen para exportación y los volúmenes de compra de
materia prima son altos, por lo cual pueden negociar con los proveedores
mejores precios, que una empresa que fabrique para vender dentro del país,
esto debido a que no se ha difundido el tema de la ropa orgánica y hay mucho
desconocimiento del tema.

Es por ello que las empresas que inician no pueden iniciar adquiriendo grandes
cantidades de materia prima, sino que es un proceso evolutivo que en la
medida que se va a dando a conocer el producto aumenta la demanda y es
posible negociar los precios con los proveedores.

5.4.3.6 Amenaza de ingreso de productos sustitutivos

En el tema de ropa para bebé se está buscando lo mejor teniendo en


cuenta que es un ser muy delicado y necesita de los mejores cuidados en los
primeros años de su vida.

En el mercado se puede encontrar ropa hecha en materiales sintéticos, pero


éstos pueden causarle irritaciones y molestias al bebé, por lo cual no
representan un peligro o amenaza a nuestro proyecto, ya que las madres son
muy conscientes de los perjuicios que le pueden ocasionar a su bebé, así que
rechazarán este tipo de productos sustitutivos, aunque sean mucho más
Económicos.
5.5. Estudio del precio

5.5.1 Listas de Precios y márgenes

En el cuadro 5.1 se pueden apreciar la lista de precios por prenda, cabe


resaltar que en el tema del Ajuar, es la combinación de varias prendas, así que
se brinda la opción al cliente de armar su Ajuar con las prendas que desee y
según el presupuesto que disponga.

En cuanto a los márgenes en promedio está en un 38% del precio de venta,


pero con tendencia a subir conforme se aumente las ventas y por tanto la
producción.

CUADRO 5.1

COMPARACION DE PRECIOS
PRODUCTO PRECIO DE COMPETENCIA COMPETENCIA
VENTA COTTON BABY COTTON BBMUTTI
LINE

Pijamas 60 65 70

Polos 33 35 35

Pantalones 35 38 40

5.5.2 Descuentos

Durante una temporada, en días específicos se podrán dar descuentos


especiales en toda la tienda, o por líneas. Pero se ha considerado la opción de
brindar un descuento especial del (10%), si el cliente lleva 7 o más prendas de
una misma línea.
5.5.3. Formas de Pago

Entre las formas de pago disponibles para nuestros clientes tenemos:

 Tarjeta de Crédito vía Web: Es decir que nuestro cliente desde la


página web oficial de nuestra tienda puede realizar el pago.

 Depósito o Transferencia Bancaria: Es decir que nuestro cliente realice


un depósito o una transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas
que se indican en la página web.

 Efectivo – Contra entrega: Esta opción no se trabajará con clientes


nuevos, sino con los clientes antiguos.

5.6. ESTUDIO DE COMERCIALIZACION

5.6.1. Canales de distribución

Nuestros productos no tendrán intermediarios, y único canal de ventas


seleccionado es vía Web o telefónico, ya que permite a la madre la comodidad
de realizar sus compras desde el lugar en que se encuentre a través de su
equipo de cómputo conectada a internet o su teléfono fijo.

En la mayoría de los casos con la tranquilidad de conocer nuestros

productos, los cuales ha podido apreciar en nuestros módulos de exhibición.


5.6.2. Cobertura

Este plan de negocios tiene planeado inicialmente una cobertura a nivel


de Lima Metropolitana, más específicamente en los distritos que se encuentran
ubicados dentro de la Lima Moderna, ya que allí se encuentran personas con
NSE A y B.

Sin embargo, si se recibe un pedido de Lima Centro, Lima Norte o Lima Sur, de
igual forma será atendido.

5.6.3. Sistemas de Distribución y Transporte

Inicialmente se dispondrá de una persona que realice las entregas

en moto a cada una de nuestras clientes, para ello se han definido las
siguientes políticas con el fin de manejar con eficiencia este recurso.

5.6.4 Políticas de entrega

• Los pedidos recibidos durante el día serán despachados al día siguiente,


previa coordinación con el cliente.

• El encargado de Operaciones realizará la ruta de entrega de tal forma


que se agrupen los pedidos por distritos.

• Según el distrito en que resida el cliente habrá un costo por la entrega a


domicilio.

• El transportador deberá portar uniforme y carnet que lo identifique como


empleado de nuestra empresa, con el fin de brindar confianza a nuestros
clientes.
• El cliente puede seleccionar la fecha de entrega de su pedido, para los
casos de Cumpleaños o BabyShower, se hacen llegar directamente a la
madre del bebé, previa coordinación con ésta.

• Otra opción para los eventos de BabyShower es que la madre pida


regalos de nuestra tienda, y sus amistades las adquieran, garantizando
una sola entrega a la madre y minimizando costo de transporte.

• Si el cliente desea una cantidad que no se encuentra en inventario, se


procederá a realizar el pedido con el proveedor y posteriormente se
definirá una fecha de entrega al cliente.

5.6.5 El Logo

Es apropiado para la ropa Ecológica para bebes. Es agradable al


verlo, produce atracción, establece relación, fija compromiso. Cada vez que
sea observado transmitirá que los clientes se identifiquen con Cotton Line y
que sea marca de garantía para la compra de ropa orgánica para bebes de 1 a
18 meses, dando distinción, elegancia, confort y estatus diferente.
CAPITULO VI

ESTUDIO DE LA LOCALIZACION
6.1 MACRO LOCALIZACIÓN

El distrito elegido para llevar a cabo el proyecto, es el distrito de


Surquillo, sin embargo, y siendo necesario una segunda alternativa posible
ante cualquier situación imprevista, también se evaluará el distrito de Breña
como posible lugar de incursión.

Distritos Calificación Factores Ponderación

Surquillo 1=muy malo Zonas urbanas 0.25

2=malo Zonas 0.35


comerciales

Breña 3=regular Zonas seguras 0.15

4=bueno Facil acceso 0.10

5=muy Hospitales 0.15


bueno

Total 1.00

SURQUILLO BREÑA

Factores Ponderació Calificació Calificació Calificació Calificació


n n n n n

Ponderada Ponderada

Zonas 0.25 5 1.25 5 1.25

Urbanas
Zonas 0.35 4 1.40 4 1.40

Comerciale
s

Zonas 0.15 4 0.60 4 0.60

Seguras

Facil 0.10 4 0.40 4 0.40

Acceso

Hospitales 0.15 3 0.45 3 0.45

TOTAL 4.10 4.10

En la comparación que se realiza entre ambos distritos, que en las zonas


comerciales y las zonas urbanas son muy numerosas por lo que no lugares
mencionados son propicios para la colocación de local del negocio.

6.2 MICRO LOCALIZACIÓN

La avenida en la que pensamos ubicarnos es república de Panamá, que se


encuentra en surquillo, esta avenida es muy transcurrida y a la vez muy
comercial, cruza por los distritos de Surquillo y Miraflores, que además está
muy cercano a Surco.

Avenidas Calificación Factores Ponderación

República 1=muy Zonas urbanas 0.15


de malo
Panamá
2=malo Zonas 0.30
comerciales

Arica 3=regular Costo de local 0.25

4=bueno Facil acceso 0.15

5=muy Hospitales 0.15


bueno

Total 1.00

República de Panamá Arica

Factores Ponderació Calificació Calificació Calificació Calificació


n n n n n

Ponderada Ponderada

Zonas 0.15 5 0.75 5 0.75

Urbanas

Zonas 0.30 4 1.20 4 1.20

Comerciale
s

Costo de 0.25 4 1.00 4 1.00


Local

Facil 0.15 4 0.60 4 0.60

Acceso

Hospitales 0.15 3 0.45 3 0.45


TOTAL 3.90 3.90

Según el análisis realizado, ambas avenidas tienen factores similares y son


buena alternativa para poder desarrollar el proyecto, ambas encuentran cerca a
sectores de niveles socioeconómicos A y B, y además son las que tienen los
costos de local no tan altas.

CAPITULO VII

ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO


7.1 RÉGIMEN LEGAL:

La empresa se constituirá como una sociedad comercial anónima


cerrada “S.A.C.” debido a que es la forma societaria que más se adecua a las
características de nuestra organización, considerada como una estructura
dinámica y ágil para iniciarse con el ámbito empresarial y su estructura es más
simple. Para efectos del presente estudio:

 La Empresa tendrá por razón social: Cotton Wear S.A.C.

 La marca con la se comercializará nuestro producto es “Cotton Line”

MINUTA:

- Razón Social: “Cotton - wear“ S.A.C

- Domicilio legal: La dirección legal de nuestra oficina de


comercialización

- Ubicado en la dirección: Av. Republica de Panamá - Surquillo

- Capital social:

SOCIOS CAPITAL
APORTADO

Torres Escalante, Irvin S/. 2,500.00

Medina Vásquez, Víctor S/. 2,500.00

Orozco Aristo, Luz S/. 2,500.00


MINUTA DE CONSTITUCIÓN

Señor notario:

Sírvase extender en su registro de escrituras públicas, una constitución


simultánea de sociedad anónima cerrada, que otorgan:

 Orosco Aristo, Luz nacionalidad peruana, ocupación empresario, con DNI


Nº 48925205; estado civil soltero, domiciliado en Calle A #5 Urb. Víctor
Raúl Haya de la Torre, distrito de Independencia, provincia y departamento
de Lima.

 Torres Escalante Irvin nacionalidad peruana, ocupación empresario, con


DNI N°45549790; estado civil soltero, domiciliado en calle enrique palacios
N° 135, distrito de Carabayllo, provincia y departamento de Lima.

 Victor Medina Vásquez: nacionalidad peruana, empresario, con


documento nacional de identidad numero: 41449533; soltero, con domicilio
en urb. san francisco de Cayranmz c- lt 33, distrito de San Martin de
Porres, provincia y departamento deLlima.

Primero.- Por el presente pacto social, los otorgantes manifiestan su voluntad


expresa de constituir simultáneamente una sociedad anónima cerrada, cuya
denominación es ““COTTON WEAR” S.A.C.”, con domicilio en la ciudad de
Lima, provincia y departamento de Lima, cuyo objeto social se señala en el
estatuto.

Segundo.- el capital social es de S/. 7,500.00 (siete mil quinientoscon 00/100


nuevos soles) íntegramente suscrito y totalmente pagado y representado por
7,500.00 acciones nominativas cuyo valor nominal es de s/.1.00 nuevos soles
cada una de ellas con derecho a voto y está distribuido de la siguiente forma:
 Orosco Aristo, Luz, suscribe 2,500 acciones y paga la suma de S/.
2,500.00 con 00/100 nuevos soles mediante aportes en bienes muebles.

 Torres Escalante Irvin, suscribe 2,500 acciones y paga la suma de S/.


2,500.00 con 00/100 nuevos soles mediante aportes en bienes muebles.

 Medina Vásquez Victor, suscribe 2,500 acciones y paga la suma de S/.


2,500 con 00/100 nuevos soles mediante aportes en bienes muebles.

Tercero.- La sociedad no contará con directorio, ejerciendo el gerente general


las facultades que a este órgano social le corresponde conforme a la ley
general de sociedades, ley 26887 – que en adelante se denominara “La Ley”.

Cuarto.- Se nombra como gerente general a al señor Torres Escalante Irvin,


de nacionalidad peruana, identificado con DNI. N°.45549790;

Quinto.- Se nombra como apoderado general de la sociedad al señor Torres


Escalante Irvin, identificado con D.N.I. N°41449533, quien a sola firma podrá
representar a la empresa investido de las facultades conferidas al gerente, en
el numeral 1.1 al 1.62 del artículo vigésimo cuarto del estatuto y conjuntamente
con el gerente ejercerá las facultades contenidas en los numerales 11.63 al
11.75 del mismo artículo vigésimo cuarto del estatuto social.

Sexto.- la sociedad se regirá por el estatuto siguiente, y en todo lo no previsto


por éste se aplicará la ley y demás normas aplicables.
Estatuto de “COTTON WEAR” S.A.C.

Título primero

Denominación, objeto, domicilio y duración

Artículo primero: la sociedad se denomina “Cotton-Wear” S.A.C.

Artículo segundo: la sociedad está domiciliada en la ciudad de lima, sin


embargo, podrá establecer oficinas, sucursales, agencias y representaciones
en cualquier lugar de la república

Artículo tercero: la sociedad se constituye por un plazo de duración indefinido


e inicia sus actividades a la fecha de suscripción de la presente minuta. La
validez de los actos y/o contratos celebrados con anterioridad a la inscripción

De la sociedad en el registro de personas jurídicas, quedan supeditados a


dicha inscripción y a que sean ratificados por la sociedad dentro de los tres
meses siguientes, de conformidad con lo establecido por el artículo 7° de la ley.

Artículo cuarto: la sociedad tiene por objeto dedicarse a la confección y


comercialización de prendas de caballero. Adicionalmente podrá realizar
cualquier acto negocio, operación o actividad comercial, relacionados con el
objeto social que coadyuve a la realización de sus fines, sin reserva ni
limitación alguna, aunque no esté expresamente indicados en el pacto social o
estatuto, siempre que esté permitido por la ley, ya sea por sí misma, por medio
de empresas filiales, asociadas, o a través de la representación de personas
naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, pudiendo para dicho propósito
participar en licitaciones, concursos públicos y/o invitaciones tanto de entidades
públicas o privadas, así como tomar o dar concesiones y/o franquicias
relacionadas con su fin social. Adicionalmente, la sociedad podrá dedicarse a
cualquier otro tipo de actividad permitida por las leyes peruanas a esta clase de
sociedades y a las que acuerde la junta general de accionistas, sin reserva ni
limitación alguna.

Para la consecución de su objeto social la sociedad podrá realizar, sin reserva


ni limitación alguna, todos los actos y contratos convenientes para dicho objeto.

Título segundo

Capital y acciones

Artículo quinto:

El capital de la sociedad es de S/. 50,000.00 (cincuenta mil nuevos soles con


00/100) íntegramente suscritos, dividido y representado por 25,00000 (25 mil)
acciones nominativas, todas iguales y con derecho a voto, cuyo valor nominal
es de S/. 1.00 (un nuevo sol) cada una, totalmente pagadas y está distribuido
de la siguiente manera:

- Torres Escalante Irvin, suscribe 25000 acciones y paga la suma de S/.


25,000.00 con 00/100 nuevos soles mediante aporte de capital, según anexo
que se insertará.

- Medina Vásquez Victor, suscribe 25000 acciones y paga la suma de S/.


25,00000 con 00/100 nuevos soles mediante aporte de capital, según anexo
que se insertará.
Artículo sexto: Las acciones emitidas se representan mediante certificados
definitivos o provisionales. Los certificados definitivos o provisionales constarán
en documentos talonados, los cuales deberán estar numerados
correlativamente, extendidos con los requisitos que establece la ley y firmados
por el gerente general. Cada certificado de acción podrá representar una o más
acciones.

La tenencia de una acción implica de pleno derecho la obligación de someterse


al estatuto y a los acuerdos que tomen los órganos de la sociedad con arreglo
a los mismos y a la ley. Por otra parte, confiere a su titular los derechos a que
se refiere el artículo 95° de la ley.

Artículo sétimo: Toda acción es indivisible y la sociedad únicamente admitirá


el ejercicio de los derechos que de ella se derivan a una sola persona. Si por
venta sucesión u otro título pasaran una o más acciones a poder de varias
personas, éstas deberán designar a una solamente para el ejercicio de tales
derechos, pero responderán solidariamente por las obligaciones que deriven de
la calidad de accionistas. La designación del representante se efectuará
mediante carta simple con firma legalizada notarialmente suscrita por con
propietarios que representen más del 50% de los derechos y acciones sobre
las acciones en con propiedad.

Todas las acciones pertenecientes a un accionista deben ser representadas


por una sola persona.

Artículo octavo: Las acciones se registrarán en un libro denominado matrícula


de acciones debidamente legalizado en el que se anotarán la creación y
emisión de acciones, las sucesivas transferencias que se efectúen, los canjes y
desdoblamientos de acciones, la constitución de derechos y gravámenes sobre
las acciones, las limitaciones a las transferencias de acciones y los convenios
entre accionistas o de accionistas con terceros que versen sobre las acciones o
que tengas por objeto el ejercicio de los derechos inherentes a ellas. La
sociedad reputará propietarios de las acciones a quienes aparezcan como tales
en la matrícula de acciones.

Artículo noveno: El accionista que se proponga transferir total o parcialmente


sus acciones a otro accionista o a terceros deberán comunicarlo a la sociedad
mediante carta dirigida al gerente general, quien lo pondrá en conocimiento de
los demás accionistas dentro de los diez días siguientes, para que dentro del
plazo de treinta días de recibida la comunicación puedan ejercer el derecho de
adquisición preferente a prorrata de su participación. La forma y condiciones de
la oferta y ejercicio del derecho de adquisición preferente deben sujetarse,
según sea el caso, a lo establecido por los artículos 237° al 239° de la ley.

Artículo décimo: La adquisición de las acciones por sucesión hereditaria,


confiere al heredero o legatario la condición de socio.

Título tercero

Órganos sociales

Artículo décimo primero:

Son órganos de la sociedad la junta general de accionistas y la gerencia, los


cuales se regirán por lo establecido en este estatuto y la ley. La sociedad no
cuenta con directorio.

Título cuarto

Junta general de accionistas

Artículo décimo segundo:

La junta general de accionistas es el órgano supremo de la Sociedad. Se


compone de la totalidad de los accionistas y sus resoluciones obligan
legalmente a todos ellos, incluso a los disidentes y a los que no concurrieron a
la junta.
Artículo décimo tercero:

Las juntas generales se celebrarán en el domicilio social, sin perjuicio de ello,


las juntas generales podrán celebrarse en el lugar que establezcan los
accionistas en caso de juntas universales.

Artículo décimo cuarto:

Los accionistas podrán ser representados en las juntas generales por otro
accionista, su cónyuge, ascendiente o descendente en primer grado.

La representación se acreditara mediante carta simple para cada junta o por


medio de escritura pública. En caso de concurrencia del accionista quedará
revocado el poder especial otorgado mediante carta y en suspenso el otorgado
por escritura pública. Esta estipulación no regirá en caso de poder irrevocable.

Artículo décimo quinto:

La junta general es convocada por el gerente general con la anticipación que


prescriben, dependiendo del caso, los artículos 116° y 117° de la ley general de
sociedades, mediante esquelas con cargo de recepción, facsímil, correo

Electrónico u otro medio de comunicación que permita obtener constancia de


recepción, dirigidas al domicilio o a la dirección designada por el accionista a
este efecto, la convocatoria deberá expresar la materia a tratar, el día, la hora y
el lugar de la reunión.

Artículo décimo sexto:

Las juntas sólo podrán tratar acerca de los asuntos que figuren expresamente
en la convocatoria, salvo en los casos permitidos por la ley.

Artículo décimo sétimo:


Las juntas generales serán presididas por el gerente general y como secretario
actuará la persona designada por la junta entre los concurrentes.

Artículo décimo octavo:

Compete a la junta general obligatoria anual, que se reunirá durante el primer


trimestre de cada año:

A) pronunciarse sobre la gestión social y los resultados económicos del


ejercicio anterior expresado en los estados financieros correspondientes a tal
ejercicio;

B) resolver sobre la aplicación de las utilidades que hubieren;

C) resolver sobre los demás asuntos que el gerente general someta a su


consideración, o en que la ley o estatuto dispongan su intervención, o que
requiera el interés social, siempre que se hubiere consignado en la
convocatoria, se contase con el quórum, que este estatuto señala para ellos.

Artículo décimo noveno:

La junta general también se reunirá cuando lo determina el gerente general o a


solicitud notarial de los accionistas que representen no menos de la quinta
parte de las acciones suscritas, y a ellas compete:

A) modificar el estatuto social;

B) nombrar y remover al o a los gerentes;

C) reducir o aumentar el capital social;

D) emitir obligaciones;

E) acordar la enajenación en un solo acto de activos cuyo valor contable


exceda el 50% del capital de la sociedad;
F) disponer investigaciones y auditorías especiales;

G) acordar la transformación, fusión, reorganización, disolución y liquidación de


la sociedad;

H) resolver sobre los demás asuntos que el gerente general someta a su


consideración, que la ley o el estatuto dispongan su intervención, o que
requiera el interés social, siempre que se hubiese consignado en la
convocatoria y se contase con el quórum que este estatuto establece para ello.

Artículo vigésimo:

Para la celebración de las juntas generales en su primera convocatoria, cuando


no se trate de los asuntos mencionados en el artículo siguiente, se requiere la
presencia de accionistas que representen por lo menos el 50% de las acciones
suscritas. En segunda convocatoria, bastará la concurrencia de cualquier
número de acciones suscritas con derecho a voto.

Podrá llevarse a cabo la junta aun cuando las acciones representadas en ellas
pertenezcan a un solo titular.

Los acuerdos se adoptarán por mayoría absoluta de las acciones concurrentes.

Artículo vigésimo primero:

Para la celebración de la junta general cuando se trate de aumento o


disminución del capital social, emisión de obligaciones, enajenación en un solo
acto de activos cuyo valor contable exceda el 50% del capital social,
transformación, fusión, escisión, reorganización, disolución y liquidación de la
sociedad, y en general de cualquier modificación del estatuto se requiere en
primera convocatoria la concurrencia de accionistas que representen por lo
menos las dos terceras partes de las acciones suscritas con derecho a voto. En
segunda convocatoria bastará que concurran accionistas que representen las
tres quintas partes de las acciones suscritas con derecho a voto. Para la
validez de los acuerdos se requiere en ambos casos el voto favorable de
accionistas que representen cuando menos la mayoría absoluta de las
acciones suscritas con derecho a voto. Cuando los acuerdos a que se refiere el
párrafo anterior deban ser adoptados por mandato legal, no se requiere
respecto de ese asunto del quórum, ni de la mayoría señalados en este
artículo.

Artículo vigésimo segundo:

Las juntas generales y los acuerdos adoptados en ellas se harán constar en un


libro de actas legalizado y llevado conforme a la ley.

Las actas se extenderán conforme a los requisitos señalados por la ley, y


resumirán lo acontecido en la junta

General.

Excepcionalmente, cuando no se pueda asentar el acta en el

Libro de actas, aquella se extenderá y firmará por todos los accionistas


concurrentes en un documento especial, el que deberá ser entregado al
gerente general para que proceda a adherirlo o a transcribir su contenido en el
libro de actas, cuando éste se encuentre disponible.

Título quinto

La gerencia
Artículo vigésimo tercero:

La administración de la sociedad está a cargo de uno o más gerentes que


serán designados por la junta general y que ejercerán por tiempo indefinido el
cargo. El cargo de gerente general es personal e indelegable.

Artículo vigésimo cuarto:

El gerente general de la sociedad tendrá las atribuciones que señala el artículo


188° de la ley, así como las siguientes:

I. Individualmente y a sola firma contará con las siguientes

Facultades:

Facultades administrativas:

- Generales:

1. Dirigir las operaciones de la sociedad de acuerdo con el estatuto y con las


resoluciones de la junta general de accionistas.

2. Organizar el régimen administrativo, contable, financiero, legal y laboral para


la buena marcha de la empresa.
3. Ejecutar los actos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones a
cargo de la sociedad provenientes de la ley o de los actos o contratos
celebrados.

4. Tener el uso de la firma y sellos sociales dentro del límite de sus facultades,
llevar su correspondencia, suscribir correspondencia nacional o internacional.

5. Exigir el cumplimiento y fiel ejecución de las obligaciones y cargo de los


deudores de la sociedad, así como de sus garantes, fiadores o avalistas y en
su caso, declarar extinguida las obligaciones otorgando los recibos o
cancelaciones sin límite alguno y suscribiendo, en su caso, los documentos
públicos y/o privados respectivos.

6. Ordenar compras y adquisiciones de equipos, útiles y materiales necesarios


para el mejor desempeño de las labores del personal de la empresa.

7. Otorgar constancia de documentos que obren en libros y archivos de la


sociedad.

8. Suscribir balances.

- Especiales:

9. Exigir rendición de cuentas, observarlas y aprobarlas.

10. Suscribir y/o autorizar órdenes de compras, órdenes de pago, cobranzas,


venta de desechos y desusos. Recabar órdenes de compra.

11. Suscribir todo tipo de minutas y escrituras públicas, así como cualquier otro
documento notarial.

12. Otorgar poderes a nombre de la sociedad sustituyendo todas o algunas de


sus facultades, sustituir o delegar facultades por instrumento público o privado,
revocarlas.
13. Ordenar auditorías a nivel nacional, regional.

14. Recibir sumas de dinero, sea por pagos, dividendos o cualquier otro
concepto.

15. Solicitar, adquirir, transferir, dar, tomar en arrendamiento, registrar, renovar,


licenciar ya sea en uso o en propiedad, derechos de propiedad industrial e
intelectual, tales como patente de invención, diseños industriales, modelos de
utilidad, secreto industriales, marcas de productos y de servicios, marca
colectivas, marcas de certificación, nombres comerciales, lemas comerciales,
denominaciones de origen y cualesquiera otro acto susceptible de registro,
incluso contratos de edición, observa y oponerse a las pretensiones de
terceros.

Facultades laborales:

16. Fijar y modificar el horario y demás condiciones de trabajo.

17. Suscribir planillas, boletas de pago y liquidaciones de beneficios sociales.

18. Otorgar certificados de trabajo, constancias de formación laboral prácticas


pre profesionales.

19. Suscribir las comunicaciones al ministerio de trabajo y promoción del


empleo y a ESalud.

20. Aprobar el reglamento interno de trabajo.

21. Contratar, promover, reubicar, amonestar, suspender, despedir y cesar a


trabajadores, así como fijar sus haberes.

22. Otorgar adelanto s de sueldos y salarios al personal, así como autorizar


préstamos de dinero.
23. Autorizar viajes nacionales y aprobar sus gastos y resultados.

24. Autorizar viajes internacionales y aprobar sus gastos y resultados.

25. Celebrar y suscribir contratos de trabajo a plazo determinado o


indeterminado en todas sus modalidades.

26. Designar asesores legales, financieros, laborales o técnicos, fijando los


horarios que perciban.

Facultades de representación:

27. Asumir en la vía de sustitución todos los poderes y facultades otorgadas a


la compañía por otras personas naturales y/o jurídicas.

28. Ser personero legal de la sociedad, tanto en el territorio nacional como en


el extranjero.

29. Ejercer la representación comercial de la sociedad con

Las facultades y con las limitaciones que establece la ley.

30. Representar a la sociedad en directorios, junta general de accionistas, de


socios o en asambleas de asociados, en todas aquellas sociedades
mercantiles, civiles o asociaciones en las que pueda tener acciones,
participaciones o la calidad de asociado, según sea la naturaleza de la
sociedad o asociación con la facultad de intervenir en todas las deliberaciones
que pudieran suscitarse y de votar y resolver cualquier asunto que se trate en
las mismas; y en general, ejercer todos los derechos que le correspondan
como accionista, socio o asociado, sin reserva ni limitación alguna.

31. Concurrir con voz pero sin voto a las juntas generales de accionistas, sin
perjuicio del derecho que como accionista le corresponda si tuviera tal calidad.
32. Cobrar los dividendos e intereses a que tenga derecho la sociedad ante
cualquier de persona natural o jurídica, pública o privada, nacional o extranjera.

33. Cobrar cualquier suma que se adeuda a la compañía o le corresponda por


cualquier otro título otorgando recibos o documentos cancela torios y finiquitos,
públicos o privados, así como exigir la entrega de los

Bienes muebles o inmuebles que pertenezcan o cuya posesión corresponda a


la sociedad.

34. Asumir la representación de la empresa ante todo tipo de Autoridades


Constitucionales, Tributarias, De Aduanas, Policiales, Militares, Administrativas,
Del Sector Público O Gobiernos Central, Ministerios, Municipalidades,
Gobiernos Regionales, Instituciones Públicas COMO SUNAT, Aduanas,
INDECOPI, CONITE, CONASEV, ESSALUD, ONP, Bolsa De Valores Y El
Banco Central De Reserva, con las más amplias facultades, inclusive de los
artículos 74° y 75° del código procesal civil.

35. Representar a la sociedad en todo tipo de licitaciones públicas, remates


judiciales, subastas públicas, concurso de precios y de méritos, adjudicaciones
directas, adquirir las bases, solicitar consultas de las mismas, presentar,
suscribir las propuestas, como también observar la de los otros postores,
pudiendo apelar las decisiones que resuelvan la observación, con las más
amplias facultades, incluyendo la de fijar el monto y condiciones de la oferta y
sus variaciones, así como la de suscribir todo tipo de contratos o documentos
dentro de estos procesos, recabar órdenes de compra, retirar documentos en
caso no se obtenga la adjudicación; interponer recurso de oposición,
reconsideración, apelación.
Facultades procesales:

36. Representar a la sociedad ante el poder judicial en cualquier acción o


diligencia y ante cualquiera de las instancias judiciales de la república,
encontrándose investido con las más amplias facultades generales contenidas
en el artículo 74del código procesal civil, el que le confiere las atribuciones y
potestades generales que corresponden a la representada, siendo éstas para
todo el proceso incluso para la ejecución de las sentencias, cobro de costos y
costas.

Asimismo, se le otorga las siguientes facultades especiales señaladas en el


artículo 75° del mismo código: actos de disposición de derechos sustantivos y
para demandar, reconvenir, contestar demandas y reconvenciones, desistirse
del proceso o de la pretensión, allanarse y/o reconocer a la pretensión,
conciliar, transigir, someter a arbitraje las pretensiones controvertidas en el
proceso, sustituir o delegar la representación procesal y para los demás actos

Que exprese la ley. Queda precisado que la representación especial incluye,


entrecortas cosas, la de prestar

Declaración de parte, realizar reconocimiento de documentos, asistir a


audiencias como representante legal de la compañía, interponer todo tipo de
solicitudes y recursos que obliguen a la sociedad dentro de estos procesos,
solicitar la actuación de pruebas anticipadas; así como la de ofrecer contra
cautela, caución juratoria, sin limitación alguna, conforme al numeral 4, del
artículo 610° del código procesal civil, formular, actuar y representar por toda
clase de actos y recursos sin limitación alguna dentro de cualquier proceso a
que se refiere el código procesal civil. Las facultades complementarias antes
señaladas serán ejercidas igualmente por los apoderados en todos los
procesos judiciales, y administrativos en los que las normas del código procesal
civil resulten de aplicación integral o supletoria.
37. Representar a la sociedad especialmente en los procedimientos penales,
con las facultades específicas de denunciar, constituirse en parte civil, prestar
instructiva, preventiva, testimoniales y/o cualquier otra diligencia requerida en
todos los casos de faltas y/o delitos que se cometan en agravio de la empresa,
pudiendo acudir a nombre de la empresa ante la policía nacional y ante el
ministerio público en todo el territorio de la república, sin ninguna limitación ni
restricción alguna.

38. Ejercer la representación en materia laboral ante el poder judicial en los


procedimientos e instancias judiciales a que se refiere la ley orgánica del poder
judicial y en general cualquier acción o diligencia que en materia de
controversia laboral se tramite ante el poder judicial, gozando de las amplias
facultades generales y especiales, incluyendo las señaladas en los artículos
74° y 75° del código procesal civil; pudiendo interponer y contestar demandas,
transigir, convenir, conciliar, desistir, allanarse de ellas, prestar confesión o
juramento decisorio, diferir al del contrario, someter el pleito a arbitraje, o
sustituir o delegar el poder y en general, para ejercer todos los actos
procesales y de derecho que se pueda adoptar en estos procesos sin ninguna
limitación ni restricción. El poder conferido incluye asimismo, las facultades
especiales a que se refiere la ley n° 26636 y cualquier norma que en el futuro
pudiera sustituir, complementar o reglamentar estas disposiciones. Ante la
autoridad administrativa de trabajo

38.2. A en los procedimientos de inspecciones, gozara de todas las facultades


de representación, pudiendo ejercer, todos los actos procesales y de derecho,
sin limitación ni restricción

Alguna, de conformidad con el decreto supremo n° 004-96-tr.

38.2. B en los procedimientos a que se refiere los decretos supremos n° 002-


97-tr y 003-97-tr, ley de formación y promoción laboral y ley de productividad y
competitividad laboral, respectivamente, gozará de todas las facultades
De representación, pudiendo ejercer todos los actos procesales y de derecho,
sin limitación ni restricción alguna de representación o decisión.

38.2.c igualmente gozará de las más amplias facultades de representación ante


el ministerio de trabajo y promoción del empleo, juzgados y salas
especializadas de trabajo en todas las divisiones e instancias pudiendo ejercer
todos los actos procesales, administrativos y de derecho, sin limitación ni
restricción, incluyendo los señalados en los decretos supremos n° 002-94-jus,
003-97-tr y

Demás normas especiales. Asimismo, con todas las facultades necesarias para
los procedimientos iniciados antes de la entrada en vigencia de la ley n° 26636
y según lo establecido por su artículo 10° de la ley n°26636 y en el decreto
supremo n° 004-96-tr.En materia de negociación colectiva en los
procedimientos de negociaciones colectivas, gozará de las facultades
generales y especiales de representación, incluyendo a los que se refiere el
artículo 48° y siguientes de la ley n° 25593 o norma que lo sustituya, pudiendo
ejercer todos los actos procesales y de derecho de representación sin
limitación ni restricción alguna. Podrá designar árbitro y someter el diferendo a
arbitraje y ejercer todo tipo de actos de representación ante las autoridades
administrativas y ante el tribunal arbitral, así como cualquier acción que se
derive del decreto ley n° 25593 o norma que lo sustituya.
Facultades contractuales:

39. Contratar, suscribir contratos y pólizas de seguros de cualquier naturaleza,


así como endosar pólizas y certificados.

40. Suscribir contratos de transporte terrestre, ferroviario, lacustre, fluvial, aéreo


y de cualquier otra naturaleza, contratar fletes, y servicios y suministros.

41. Suscribir contratos de donación.

42. Suscribir contratos de prestación de servicios, en cualquiera de sus


modalidades, ya sean de locación de servicios, obra, mandato, depósito o
secuestro.

43. Celebrar contratos de gestión de negocios, cesión de derechos,


obligaciones y cesión d oposición contractual.

44. Celebrar contratos de mandato y comisión mercantil, celebrar contratos de


permuta.

45. Suscribir contratos de comodato.

46. Suscribir contratos de préstamo o de mutuo; con o sin garantía prendaria,


hipotecaria o de cualquier otra índole.

47. Suscribir contratos preparatorios en general, de arras, tanteo, corretaje,


opción de compra o de ventas, separaciones, con o sin entrega de dinero,
retracto, aceptar y rechazar adjudicaciones.

48. Suscribir toda clase de contratos de compra-venta de bienes muebles,


inmuebles, acciones, valores o

Derechos, sin reserva ni limitación alguna, sea cual fuere su naturaleza, como
comprador o vendedor, inclusive a favor de accionistas o directores de la
sociedad, hipotecar, prendar y en general, otorgar en garantía los bienes
inmuebles y muebles de la sociedad, para garantizar sus operaciones o las de
terceros. Levantar y cancelar hipotecas.

En caso se trate de ventas de activos de la sociedad cuyo valor contable


exceda del 50% del capital social, el acuerdo deberá ser adoptado por la junta
general de accionistas, de conformidad con el inciso 5, del artículo 115° de la
ley.

49. Celebrar contratos de leasing o arrendamiento financiero,

50. Subscriber contratos de factoring, franchising, fideicomiso, know how,


underwriting.

51. Suscribir contratos de suministros de mercadería.

52. Celebrar contratos de arrendamiento y subarrendamiento de bienes


muebles e inmuebles, como arrendadora y como arrendataria, por tiempo
determinado e indeterminado, con pacto de abono de mejoras o sin él, y en
general con libertad para fijar

Los términos del mismo.

53. Celebrar contratos de teleproceso y tele crédito.

54. Suscribir contratos de transacción.

55. Suscribir contratos de prenda, global o flotante, industrial, mercantil,


agrícola, minera u otra naturaleza, recibiendo u otorgando en garantía cualquier
clase de bienes muebles, acciones y participaciones, créditos o valores, sin
reserva ni limitación alguna.

56. Suscribir contratos de sociedad, de asociación en participación jointventure,


consorcio y/o de colaboración empresarial en cualesquiera de sus formas, sean
civiles o mercantiles.

57. Suscribir cláusulas compromisorias y compromisos arbitrales, de cualquier


naturaleza.
58. Suscribir cualquier clase de actos o contratos nominados o innominados,
civiles, mercantiles, de construcción, de representación, necesarios o
convenientes para la marcha de la sociedad a título gratuito u oneroso, sin
reserva ni limitación alguna.

59. Contratar publicidad y servicios afines.

60. Adquirir y transferir ye sea en uso o en propiedad contratos de edición.

61. Suscribir contratos de compra-venta de moneda extranjera.

62. Contratar los servicios de reparación, mantenimiento, limpieza y otros que


requiera la operación normal de la empresa.

II. Conjuntamente con el apoderado general de la sociedad

Contará con las siguientes facultades:

Facultades bancarias:

63. Solicitar cartas de crédito o cartas en moneda nacional o extranjera.

64. Contratar pólizas de seguros y endosarlas.

65. Contratar cajas de seguridad, abrirlas, operarlas, retirar su contenido y


cancelar el alquiler.

66. Suscribir y endosar conocimientos de embarque, cartas de porte aéreo,


warrants, certificados de depósito y demás documentos de embarque y
almacenes generales de depósito, así como demás documentos análogos.
67. Depositar, retirar, cancelar, comprar, vender, renovar, endosar, entregar en
custodia y retirar de custodia, certificados bancarios, valores acciones, bonos,
instrumentos de créditos, de cobranza, facturas y títulos valores en general, así
como afectarlos, entregarlos en garantía, descuento o cobranza y transferirlos
en distintas modalidades.

68. Solicitar y contratar fianzas bancarias, solidarias o mancomunadas, fianzas


para la importación o exportación de mercancías o mercadería de la sociedad,
avales a favor de la sociedad, celebrar contratos bancarios y financieros, de
créditos en general y de cualquier clase, concertar operaciones bancarias o
financieras sin ninguna restricción, estando capacitados para contraer cualquier
tipo de obligaciones, por cualquier cantidad y constituir las garantías que
fuesen necesarias, incluso otorgar

Avales y fianzas comprometiendo sin reserva ni limitación alguna los bienes


muebles e inmuebles de la sociedad. Celebrar y cancelar contratos de tarjetas
de crédito, de débito y de tarjetas de cualquier otra naturaleza que funciones
como medios de pago.

69. Abrir y cerrar cuentas corrientes, a la vista, a plazo, a Plazo fijo o de ahorro
y en cualquier otra forma legal en las distintas instituciones bancarias o
financieras de la república y el extranjero.

70. Girar cheques sobre depósitos en cuenta corriente; endosar y cobrar


cheques; retirar total y parcialmente depósitos en las cuentas a la vista, a plazo
de ahorro u otra.

71. Girar cheques en sobregiro, solicitar y contratar sobregiros, girar cheques


sobre créditos conseguidos en cuenta corriente u otros tipos de cuentas.

72. Afectar depósitos, cuentas en garantía, certificados bancarios y valores,


otorgar fianza simple, solidaria, ceder créditos.
73. Girar, aceptar, avalar, cobrar, protestar, renovar, endosar, descontar, dar en
cobranza, afectar, letras de cambio, letras hipotecarias, vales, pagarés, giros u
otros documentos o títulos valores.

74. Realizar transferencias bancarias.

75. Celebrar contratos de cuentas corrientes o créditos en cuenta corriente, de


AdvanceAccounts (avance en cuenta), con o sin garantía y crédito
documentario, efectuar transferencias de todo tipo, ordenar cargos y
transferencias en cuentas corrientes, retirar imposiciones.

Artículo vigésimo quinto:

El gerente general responde ante la sociedad, los accionistas y terceros, por


los daños y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus obligaciones,
dolo, abuso de facultades y negligencia grave.

El gerente general es particularmente responsable por:

A) la existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los


libros que la ley ordena llevar a la sociedad y los demás libros y registros que
debe llevar un ordenado comerciante.

B) el establecimiento y mantenimiento de una estructura de control interno


diseñada para proveer una seguridad razonable que los activos de la sociedad
estipulen protegidos contra uso no autorizado y que todas las operaciones son
efectuadas de acuerdo con autorizaciones establecidas y son registradas
apropiadamente.

C) la veracidad de las informaciones que proporcione a la junta general.

D) el ocultamiento de las irregularidades que observen las actividades de la


sociedad.
E) la conservación de los fondos sociales a nombre de la sociedad.

F) el empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto de la


sociedad.

G) la veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto del


contenido de los libros y registros de la sociedad.

H) dar cumplimiento en la forma y oportunidad que señala la ley a lo dispuesto


por los artículos 130° y 224°.

I) el cumplimiento de la ley, el estatuto y los acuerdos de la junta general.

Artículo vigésimo sexto:

Está prohibido al gerente general suministrar información que pueda perjudicar


la imagen, posición económica y financiera, y en general los intereses de la
sociedad.

Título sexto

Reparto de utilidades

Artículo vigésimo sétimo:

Concluido el ejercicio económico, la junta general obligatoria deberá


pronunciarse respecto a la aplicación de las utilidades, si las hubiera.

Artículo vigésimo octavo:

El reparto de utilidades a los accionistas se realiza en proporción directa a sus


aportes del capital y a la cantidad de acciones de las cuales son titulares.

La distribución de utilidades sólo puede hacerse en mérito de los estados


financieros preparados al cierre de un período determinado o a la fecha de
corte que, en circunstancias generales acuerde la gerencia. Las sumas que se
repartan no pueden exceder del monto de las utilidades realmente obtenidas.
Título sétimo

Disolución y liquidación

Artículo vigésimo noveno:

En caso de disolución y liquidación de la sociedad será de aplicación lo


dispuesto por los artículos 407° al 422° de la ley.

Artículo trigésimo:

En todo lo no previsto expresamente por este estatuto, la sociedad se regirá


por las disposiciones que contiene la ley general de sociedades y demás
disposiciones pertinentes y En lo que resulte pertinente. Sírvase usted señora
notaria, insertar lo que fuere de ley y pase los partes al registro de personas
jurídicas de lima, para la correspondiente inscripción. Lima, 01 de Abril del
2012.

Torres Escalante Irvin Medina Vásquez Victor

----------------------------------- ---------------------------------------

Orosco Aristo, Luz

-------------------------------------
7.2 Régimen Tributario:

El régimen en el que nos ubicaremos será el régimen especial del impuesto a


la renta (RER), debido a que se ajusta a las pretensiones de nuestro proyecto,
entra ellos que solo pagaremos el 1.5% de los ingresos netos mensuales por
con por concepto de impuesto a la renta. Además pueden emitir otros
documentos complementarios a los comprobantes de pago, tales como:

 Notas de crédito

 Notas de débito

 Guías de remisión remitente, en los casos que se realice traslado de


mercaderías.

7.3 Organigrama Funcional


“Organización de la Empresa Cotton Wear S.A.C.”

7.4 ROF. MOF. CAPS

7.4.1 Reglamento de Organización y Funciones de la Empresa Cotton


Wear S.A.C.

Lima, 20 de Septiembre de 2014


TITULO I

Naturaleza, Finalidad, Objetivo y Funciones

Artículo 1: La Empresa Cotton Wear S.A.C. es una empresa privada con


autonomía económica y privada.
Artículo 2: La Empresa Cotton Wear S.A.C. tiene como finalidad la confeccion y
comercialización de ropa organica, Cotton- werk hechas a base de algodon
organico

Artículo 3: La Empresa Cotton Wear S.A.C. tiene como objetivo confeccionar y


comercializar ropa organica con el fin de proveerle al cliente un producto con
un valor agregad, contribuyendo así al buen desarrollo en la salud de la
sociedad.

Le corresponde a la Empresa Cotton Wear S.A.C. las siguientes funciones:

 Abastecernos de nuestros proveedores, de los materiales necesarios


para la confeccion de la ropa orgánica

 Confeccionar ropa orgánica Cotton Line a través del proceso productivo


de nuestra empresa.

 Distribuir la ropa orgánica Cotton Wear S.A.C. por vía web a nuestros
clientes.

TITULO II

Estructura, Funciones y Atribuciones

Capítulo 1

Estructura Orgánica

Artículo 4: Para el cumplimiento de sus funciones la Empresa Cotton Wear


S.A.C. Cuenta con la siguiente estructura orgánica:
I. Área de Dirección y Gobierno

Gerente General

Asistente administrativa

II. Áreas de la Empresa (conformado por los demás accionistas)

1. Área de Producción

2. Área de Ventas

3. Area de Almacen

Gerente General Mayor de 35 años

Magister Administración
/ Finanzas
/Economía/Marketing /
Negocios
Internacionales, otros

Experiencia en cargos
similares

Jefe de almacen y Mayor de 30 años


produccion
Tecnico en
Administracion
Experiencia en cargos
similares

Operarios Mayor de 18 años


Experiencia en cargos
similares

Diseño e Mayor de 25 años


Investigación
Profesional en diseño

Experiencia demostrada
en cargos similares

Capítulo 2:

Área de Dirección y Gobierno

Artículo 5: La gerencia general de la Empresa cotton-werk S.A.C asume las


funciones y obligaciones del directorio al no existir este, según lo contemplado
en la ley 26887 Ley de Sociedades Mercantiles en el artículo 247.en el artículo
247.

Artículo 6: En el Gerente General, es la más alta autoridad de dirección y


representación legal de la sociedad, es designado y constituido de conformidad
en las disposiciones vigentes.

Artículo 7: La Gerencia General de la Empresa S.A.C, es el órgano de


administración y gestión de la Sociedad. El Gerente General es el funcionario
ejecutivo de mayor jerarquía y ejerce la representación legal para la
administración y gestión de la sociedad, con la competencia.

Comprende al Gerente General las siguientes funciones:

 Establecer, controlar y dirigir las políticas generales de la sociedad,


teniendo como objetivo primordial proporcionar los bienes y brindar los
servicios en las mejores condiciones de calidad y continuidad; así como,
buscar maximizar la economía de la sociedad.
 Aprobar la estructura orgánica de la Empresa.

 Aprobar el Reglamento de Organización y Funciones.

 Aprobar el establecimiento de sucursales, agencias, unidades


operativas, centros de servicios y oficinas, fuera del lugar de la sede
social.

 Presentar a la junta general de accionistas el balance General, la cuenta


de resultados y la propuesta de aplicación de utilidades.

 Ejecutar las decisiones de la Junta de Accionistas.

 Proponer la organización de cotton-wear S.A.C así como de los


manuales y reglamentos. Es de su competencia aprobar los dichos para
su cumplimiento.

 Supervisar y fiscalizar el desarrollo de las actividades operativas y


administrativas de cotton-wear S.A.C.

 Controlar y remover a los trabajadores así como presentar los


candidatos para ocupar dicho cargo.

 Organizar el régimen interno de la sociedad.

 Dar cuenta en cada sesión de la Junta de Accionistas, cuando se lo


solicite, del estado y de la marcha de los negocio.

 Supervisar la ejecución de los planes y presupuestos de acuerdo a las


normas legales.

 Realizar las demás funciones que la Ley o el Estatuto Social les Refiera.
TITULO III

Disposiciones Transitorias y Finales:

Primera: La implementación del presente reglamento se efectuara al día


siguiente de su aprobación.

Segunda: Los Manuales de Organización y Funciones de cada unidad orgánica


serán aprobados por la resolución del Gerente General.

7.4.2. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF):

PERFIL DE PUESTO: GERENTE GENERAL

I.- IDENTIFICACIÓN GENERAL

NOMBRE DEL PUESTO GERENTE GENERAL

Ubicación en la estructura

Departamento Administración

Cargo: Gerente General

Reporta a: No Aplica

II.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

FRECUENCI
FUNCIONES A

Responsable de representar a la empresa en el Cuando


1
aspecto jurídico y social. Corresponda

Gestionar, revisar, aprobar y validar la emisión de


cheques así como la entrada y salida de dinero en la Cuando
2
empresa (préstamos bancarios) Corresponda

Encargado de entablar relaciones sociales con


Cuando
3 diferentes empresas, en la búsqueda de potentes
Corresponda
clientes, contribuyendo así al crecimiento de la E.E

Encargado de buscar y estudiar los diferentes


Cuando
4 mercados, para buscar nuevas alternativas de ventas.
Corresponda

Tener la titularidad de las relaciones laborales entre la


empresa y sus colaboradores y en consecuencia,
Cuando
5 nombrar y remover libremente al personal de
confianza Corresponda

previa aprobación de los socios

III.- ESPECIFICACIONES DEL PUESTO


FORMACIÓN:

TÍTULO AÑOS
NIVEL ESPECIALIDAD ACADÉMICO
SI SE REQUIERE S

MAGISTER EN
MAGISTER SI 5 AÑOS
ADMINISTRACION

EXPERIENCIA:

PUESTOS EXPERIENCIA EXPERIENCIA


PROCEDENTES DESEABLE MÍNIMA

SI PROCEDE SI 10 AÑOS

CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
NIVEL
INDISPENSABLES:

Contabilidad
Intermedio

Computación e informática
Avanzado
Inglés
Avanzado

III.- ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

FORMACIÓN:

NIVEL ESPECIALIDAD TÍTULO SI SE AÑOS


REQUIERE ACADÉMICOS

TÉCNICO EN
ADMINISTRACIÓN
TÉCNICO SI 3 AÑOS
y/o CONTABILIDAD

EXPERIENCIA

PUESTOS EXPERIENCIA EXPERIENCIA MÍNIMA


PROCEDENTES DESEABLE

SI PROCEDE SI 2 AÑOS

CONOCIMIENTOS NIVEL
COMPLEMENTARIOS
INDISPENSABLES:

Contabilidad Avanzado

Computación e informática Avanzado

Inglés Básico

 JEFE DE PRODUCCION:

PERFIL DE PUESTO: JEFE DE OPERACIONES

I.- IDENTIFICACIÓN GENERAL

NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE OPERACIONES

Ubicación en la estructura

Departamento Producción

Cargo: Jefe de operaciones


Reporta a: Gerente General

II.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

FUNCIONES FRECUENCIA

Diseñar y modificar rutas de trabajo para mantener mejorar Cuando


1
procesos. Corresponda

Identificar y poner en conocimiento de la gerencia los


requerimientos técnicos , humanos y logísticos necesarios Cuando
2 para cumplir con sus metas y objetivos
Corresponda

Manejar con diplomacia conflictos internos y


3 externos. Diario

Llevar una inventario de los materiales y productos que Cuando


4
tenemos en stock y Corresponda

Hacer seguimiento a todos los proyectos que lidera y


5 Diario
responderle al cliente por el mismo

Capacitar al personal a su cargo para que el almacenaje de


6 Diario
su producto.

Cuando
7 Controla los resultados del producto.
Corresponda
III.- ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

FORMACIÓN:

AÑOS
TÍTULO SI SE
NIVEL ESPECIALIDAD ACADÉM
REQUIERE
ICOS

INGIÑERO TECNICO SI 2 AÑOS

EXPERIENCIA:

PUESTOS EXPERIENCIA EXPERIENCIA


PROCEDENTES DESEABLE MÍNIMA

SI PROSEDE SI 5 AÑOS
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
NIVEL
INDISPENSABLES:

Gestión de Almacenes
Intermedio

Computación e informática
Avanzado

Inglés
Básico

. DISEÑO E INVESTIGACION

PERFIL DE PUESTO: DISEÑO

I.- IDENTIFICACIÓN GENERAL

NOMBRE DEL PUESTO DISEÑO E INVESTIGASION

Ubicación en la estructura

Departamento diseño
Cargo: diseñador

Reporta a: Gerente General

II.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

FRECUE
FUNCIONES NCIA

Cuando
1 Conocimientos sobre texturas, patrones, tintes e hilos. Correspo
nda

2 Conocimientos de software relacionado con el diseño. Diario

3 Trabajar con plazos y presupuestos. Diario

4 Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Diario

Toma decisiones sobre cómo utilizar imágenes, el espacio, el


5 Diario
color y el estilo.

6 Diseñar una amplia variedad deprendas. Diario

7 Conocimientos de dibujo, diseño y edición. Diario


III.- ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

FORMACIÓN:

AÑOS
TÍTULO SI SE
NIVEL ESPECIALIDAD ACADÉM
REQUIERE
ICOS

TECNICO Profesional en diseño si 3AÑOS

EXPERIENCIA:

PUESTOS EXPERIENCIA EXPERIENCIA


PROCEDENTES DESEABLE MÍNIMA

SI PROSEDE SI 3 AÑOS

CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
NIVEL
INDISPENSABLES:

Comunicación
Intermedio
Computación e informática
Avanzado

Inglés Básico

 Coordinador de marketing y ventas

PERFIL DE PUESTO: CORDINADOR DE VENTAS

I.- IDENTIFICACIÓN GENERAL

NOMBRE DEL PUESTO CORDINADOR DE VENTAS

Ubicación en la estructura

Departamento Área comercial

Cargo: coordinador

Reporta a: A gerencia

II.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

FRECUENCI

FUNCIONES A

1 Realizar el contacto directo con los clientes, cotizando sus Cuando


requerimientos y Atendiendo cada uno de sus Correspo
nda
Pedidos en forma personalizada.

Solicitar, revisar, y aprobar las cotizaciones, antes de que estas Cuando

2 sean enviadas a los clientes. Correspo


nda

Relacionarse con nuevos clientes y proveedores a fin de que


3 Diario
pueda abrirse en un nuevo mercado

Entregar en orden la documentación emitida por la empresa En cada


4
(factura, guía de Remisión) verificando que llegue al cliente. entrega

5 Elaborar informe de sus gastos. Diario

III.- ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

FORMACIÓN:

AÑOS
TÍTULO SI SE
NIVEL ESPECIALIDAD ACADÉMI
REQUIERE
COS

TÉCNICO EN

TÉCNICO ADMINISTRACIÓN SI 3 AÑOS

(Marketing comercial)
EXPERIENCIA:

PUESTOS EXPERIENCIA
EXPERIENCIA DESEABLE
PROCEDENTES MÍNIMA

Si Procede SI 1 año

CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
NIVEL
INDISPENSABLES:

Gestión del Marketing y Ventas


Intermedio

Oratoria Básico

Computación e informática
avanzado

Inglés Intermedio

. Almacén y transporte

PERFIL DE PUESTO: almacén

I.- IDENTIFICACIÓN GENERAL


NOMBRE DEL PUESTO Almacén y transporte

Ubicación en la estructura

Departamento Almacén

Cargo: almacenero

Reporta a: Ah operaciones

II.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

FRECUE
FUNCIONES NCIA

La sección de Almacén se ocupa de la recepción, conservación


1 y entrega interna a las distintas secciones productivas de los diario
materiales necesarios para llevar a cabo las operaciones.

2 Registrar las mercaderías que ingresa y sale del almacén Diario

Coordinación del almacén con los departamentos de control de Cuando lo


3 inventarios y contabilidad.
requieran

Cuando
4
.hacer inventarios cuando lo requieran requieran
Toma decisiones sobre cómo utilizar imágenes, el espacio, el
5 Diario
color y el estilo.

6 Entrega de los pedidos con una unidad de transporte Diario

Hacer llegar la mercadería o pedidos a su destino en óptimas


7 Diario
condiciones

III.- ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

FORMACIÓN:

AÑOS
TÍTULO SI SE
NIVEL ESPECIALIDAD ACADÉM
REQUIERE
ICOS

NO
TECNICO NO REQUIERE NO REQUIER
E

EXPERIENCIA:
PUESTOS EXPERIENCIA EXPERIENCIA
PROCEDENTES DESEABLE MÍNIMA

SI PROSEDE SI 3 AÑOS

CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
NIVEL
INDISPENSABLES:

comunicación
Intermedio

Computación e informática
intermedia

7.4.3 CUADRO DE ASIGNACION PERSONAL (CAP)

Nª CARGO CATEGORIA Nª DE PUESTOS

1 Administrador Profesional 1

2 Jefe de producción Técnico 1


Profesional

3 Operarios Conocedores en 2
producción
4 Vendedor Tecnicos en 1
marketing

3.5 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

7.5.1 Filosofía:

Cotton line ofrece comodidad, bienestar, salud y satisfacción a las madres al


poder darles el mejor cuidado a sus hijos al vestirlos.

7.5.2 Misión, Visión

7.5.2.1 Misión

Ampliar nuestro mercado bajo las variables: cero insumos químicos,


tendencia Ecológica y diferenciación de empaque, manteniendo los mejores
estándares de calidad e innovación de diseños constantes; ofreciendo a
nuestros clientes disponibilidad, oportunidad de entrega y atención
personalizada, buscando del desarrollo de nuestros stakeholdesr(grupos de
interés).

7.5.2.2 Visión

Ser líderes en el Perú en la producción y comercialización de ropa orgánica


para bebes, posicionando nuestra marca como producto Ecológico en un plazo
de 3 años.
7.5.3 ANALISIS FODA:

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PRODUCTO – PROYECTO

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Producto novedoso en el  Marca no conocida en el


mercado. mercado.

 Antialérgico.  No hay una tienda o showroom


físico y permanente.
I  Las telas no tienen procesos
químicos.  Sistema Organizacional no
consolidado por inicio de
N  Diseños exclusivos y entalle a operaciones.
medida
T  Nivel de endeudamiento
 Producción tercerizada y reducido.
E diversificada.

 Se utiliza como materia prima,


R algodón orgánico certificado

N  Se cuenta con protocolo de


servicio de atención al cliente.
O  Programa de fidelización de
clientes Top

 Preventa y demostraciones en
puntos de afluencia en sitios
estratégicos

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Ausencia en el mercado de este
tipo de negocio.
 Presencia de marcas
 Mercado emergente. importadas.

 Diseños básicos en el mercado.  Aspectos legal y tributario.

 No hay marcas posicionadas  Ingreso de mercado Chin de


E como prendas organicas a nivel prendas a bajo precio.
nacional.
X  Bajo precio en prendas
 Poca participación de mercado en sustitutas elaboradas en Perú.
T productos orgánicos.
 Venta vía web de marcas
 Tendencia creciente de compra internacionales con entregas.
E vía internet.

R  Política Económica interna


estable y creciente.
N  Crecimiento en cultivos de
algodón orgánico en el país.
O
 Crecimiento en la tasa de
natalidad.

 Decrecimiento de la natalidad
infantil en los sectores A y B.

7.6 CLIMA LABORAL:

El ambiente propio de la organización es producido y percibido por el


individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de
interacción social y en la estructura organizacional que se expresa por
variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones,
relaciones interpersonales, cooperación) que orientan su creencia, percepción,
grado de participación y actitud determinando su comportamiento, satisfacción
y nivel de eficiencia en el trabajo.

Propiciamos un buen clima laboral bajo los siguientes lineamientos:


1. Cordialidad y reconocimiento: El trato que se da de los jefes hacia los
trabajadores en aspectos significativos como el saludo, una felicitación, etc.

2. La comunicación: es un factor muy importante ya que por medio de ella se


informa los avances que se logra con los trabajadores, los objetivos que se
quieren lograr, fortalecer una cultura organizacional, etc.

3. Participacionismo: Nuestro factor de liderazgo es un tipo de supervisión


participativa.

4. Seguridad y protección: Se da seguridad a nuestros colaboradores que


laboran en el área de producción brindando EPP.

Para la empresa es muy importante que nuestros colaboradores trabajen con


un buen clima laboral que estén bien en su ambiente de trabajo, ya que así
ellos se siente bien y en consecuencia le da beneficios a la empresa porque
aumenta la productividad y eficiencia en los procesos y procedimientos.

7.7 RESPONSABILIDAD SOCIAL

En la actualidad adquieren mayor protagonismo aquellas empresas que


como “COTTON WEAR” se comprometan activamente con el desarrollo
económico, social y medio ambiental que promueve una política de
Responsabilidad Social.

Por esta razón, desarrollamos lo siguiente:

1. Productos que sean aceptados por los ciudadanos.

2. Cumplir estrictamente la normativa vigente.

3. Conceder la importancia adecuada a la relación que se deba establecer


entre nuestros colaboradores.
4. Establecemos un código de valores y unos principios éticos ante toda
nuestra comunidad organizacional (Colaboradores, proveedores y
clientes)

5. Establecemos una cultura basada en la disciplina, la responsabilidad y


el cumplimiento, sin necesidad de estrujar y herir a nadie, pero con línea
de orden para beneficio del todo.

6. Motivamos y estimulamos las buenas conductas, lo moral, lo ético y el


civismo.

7. Capacitamos a nuestros colaboradores, no solo en asuntos técnicos o


relacionados con la actividad de desempeño, también lo hacemos en
aspectos que les agregue mejoramiento personal, familiar y social.

8. Cada decisión interna y externa es estudiada también bajo


consideraciones éticas, ambientales y demás aspectos que han sido
objeto de este documento.

9. Velamos por que las condiciones laborales, tanto de ambiente, legales y


de relación, sean favorables.
7.8 IMPACTO AMBIENTAL

En “COTTON WEAR” sabemos que cualquier actividad tiene un


impacto, en mayor o menor medida, sobre el medio ambiente.

Para tratar de minimizarlo tenemos que identificarlo y evaluarlo, para establecer


posteriormente las mejoras necesarias.

Como parte de nuestro programa de responsabilidad social desarrollaremos las


medidas necesarias para reducir el impacto ambiental. Así tenemos lo
siguiente:

Consumo de materia prima

 Para ayudar a la descontaminación de la tierra y el medio ambiente


usaremos algodón orgánico, para la producción de ropa de bebes

 Reciclar los residuos de dicho algodón para ser usados para otros fines
como trapeadores, plumeros, para el llenado de muebles , etc

Consumo de Energía

 Utilizar focos fluorescentes


compactos en sustitución de
focos incandescentes; éstas proporcionan el mismo nivel de iluminación,
duran diez veces más y consumen cuatro veces menos energía
eléctrica.

 Pintar el interior de la planta con colores claros, la luz se refleja en ellos


y requieres menos energía para iluminar.

 Desconectar todos los equipos que no se estén empleando.

Consumo de papel

 Antes de
imprimir debemos comprobarlos posibles fallos
y mejoras del documento, utilizando la “vista
previa”. Imprimemos documentos internos
reutilizando papel o bien a doble cara, así
ahorremos dinero y preservaremos nuestro
medio ambiente.
Tratamiento de Agua:

En la adquisición de la materia prima como es, las telas en algodón orgánico,


serán adquiridas de empresas reconocidas que tengan certificado de sanidad
en la cual no hayan usado componentes químicos altamente contaminantes
para el agua, en el procesamiento de las telas como lavado y teñido, y así
ayudando al siclo de la circulación del agua sin contaminación. (agua limpia
mas vida)

Por todo lo expuesto, en “COTTON WEAR” pretendemos garantizar el vivir en


un ambiente sano, ecológicamente equilibrado y libre de contaminación.
Flujo operativo

Flujo operativo de Cotton Wear


Diagrama del establecimiento

Leyenda

1- 2- 3 : Estantes
4 – 5 – 6 : Maquinas(recta, Remalladora, recubridora),mesas auxiliares y sillas.

7: Mesa de inspección y limpieza

8: Archivero

9: Mostrador

NOTA: Las Figuras color verde son computadoras


SIMBOLOS DE DIAGRAMAS MAS USADOS DOP Y DAP

Para tenerlo en cuenta , muy interesante para mejorar


procesos
estudios de tiempos etc.