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Desde Belgrado
Rocío Garrido, Silvia López, Juan Urban y Jesús Herrera

Mejorar la comunicación y la coordinación

entre los docentes mediante
una aplicación informática

nuevo conocimiento y cómo este era gestionado

entre diferentes comunidades humanas, Wen-
ger (2006) concluyó que toda comunidad de
práctica reunía tres características fundamen-
tales:

1. El campo de interés. Una comunidad de

práctica implica un campo de interés compar-
tido por todos sus miembros.

2. La comunidad. Existe un sentimiento co-

munitario que hace que todos sus miembros
se impliquen en actividades conjuntas, ayu-
dándose unos a otros y compartiendo la infor-
mación que estos van generando.
Instituto Cervantes de Belgrado.
3. La práctica. El campo de interés y las ac-
ciones comunitarias les hacen desarrollar ade-
Los docentes como parte de una comu- más un repertorio variado de recursos para
nidad de práctica afrontar problemas comunes. Esta práctica
conlleva no solo tiempo sino una interacción
El término «comunidades de práctica», fue entre sus miembros constante. En nuestro en-
acuñado por Lave y Wenger (1991) a la luz de torno laboral, como docentes, también perte-
las teorías del aprendizaje socioconstructivistas.
necemos a una comunidad de práctica muy
Su campo de estudio se ocupaba de un fenó- bien definida por nuestros objetivos y res-
meno que siempre se había dado a lo largo de ponsabilidades:
la historia en muchos tipos de agrupamientos
sociales, especialmente en aquellas comuni- 1. Nuestro campo de interés está claramente
dades que compartían una misma tarea diaria. dirigido hacia conseguir procesos de enseñan-
Al observar más en detalle cómo se generaba za-aprendizaje eficaces.
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2. Nos agrupamos en comunidades de docentes existentes en el momento, se optó por la plata-

que comparten y generan conocimiento (desde forma Ning. Ning permite establecer una red
pequeñas actividades para el aula, pasando por social privada desde la que trabajar e interac-
programas de mejora de la expresión oral o es- tuar con todos los miembros del centro. Aunque
crita, hasta proyectos de centro más complejos en principio se abrió solo a profesores, en cursos
que pueden tener implica- posteriores se unieron otros
ciones en el desarrollo cu- La gestión de conocimiento departamentos como son bi-
rricular del centro).
entre diferentes comunida- blioteca, dirección y admi-
nistración. Se realizó un ta-
3. Desarrollamos toda una des tiene tres característi- ller formativo para
serie de recursos para cas: el campo de interés, la familiarizar a los profesores
afrontar los problemas en comunidad y la práctica y, posteriormente, a los de-
el desempeño de nuestras más profesionales del cen-
funciones como profesores (desde la organización tro, con las herramientas internas que ofrecía
de bancos de actividades, pasando por planes la plataforma como son los foros, el chat, el ta-
de mejora académica, hasta impresos de uso blón de anuncios, los blogs y los grupos de in-
en común para las reuniones del centro). terés. Tras este taller, la participación de los
Todos estos puntos ejemplifican nuestra acti- miembros en la red fue totalmente voluntaria,
vidad como comunidad de práctica, y eviden- aunque se estableció un equipo que se encar-
cian la necesidad de focalizar nuestros esfuer- gaba de hacer un seguimiento de su funciona-
zos en un punto de miento, manteniendo, resu-
encuentro común, no solo La plataforma NING está miendo y actualizando
para organizar y asegurar- implantada en los Cer- periódicamente los conteni-
nos de que el conocimiento vantes de Belgrado, Orán dos de la plataforma.
generado no se pierde, sino y próximamente en Moscú La respuesta de los miembros
que además nos puede ayu- de la plataforma durante es-
dar a fortalecer nuestros lazos personales como tos dos años ha sido muy positiva. La facilidad
compañeros de trabajo que conscientemente de uso y el carácter intuitivo del software social
sientan que construyen un proyecto común, di- Ning favorece la interacción y la creación con-
rigido hacia una meta consensuada y que se junta de conocimiento, a la vez que facilita una
ajusta a las necesidades de nuestro entorno sistematización apropiada de ese conocimiento
educativo particular. en una dinámica constructiva. De esta manera
se ha potenciado una cultura organizativa en
Redes sociales y conocimiento en redes: la que el valor preponderante para los miem-
la plataforma Ning en el IC de Belgrado bros es el aprendizaje colectivo.

Las ideas de Wenger (2006) ahondan en la gran
potencialidad de las tecnologías emergentes (en
especial las herramientas de la llamada Web
2.0) y en concreto de las redes sociales para
acompañar y empoderar a todo tipo de comu-
nidades de práctica.
En el proyecto llevado a cabo en el Instituto
Cervantes de Belgrado a partir del curso aca-
démico 2008-2009 se optó por fortalecer los vín-
culos de nuestra comunidad de práctica a tra-
vés de un software social que nos sirvió de
punto de encuentro profesional y base de datos
en el que compartir y generar nuevo conoci-
miento.
Tras un análisis de las aplicaciones sociales
Algunos ejemplos de interacción y crea-
ción de conocimiento
Como muestra de las posibilidades de empode-
ramiento que puede generar una plataforma
de software social en comunidades de práctica
de docentes, listamos a continuación algunos
ejemplos de la interacción y creación de cono-
cimiento que nos proporcionaron y proporcio-
nan las diversas herramientas de la plata-
forma:
Foros
En los foros se vienen tratando temas de dis-
cusión muy diversos: «El IC duplica sus matrí-
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culas en 5 años», «Listado de escritores», «Foro un sistema de calidad, Portafolio y evaluación,

de formación», «Una entrevista con Martín Pe- Grupos Inteligentes, etc.).
ris», «¿Facebook como red social para usar en •Otros intereses (Mantenimiento del edificio +
clase?», «Propuesta 30 horas», etc. IT, Compromiso con el medio ambiente, TIC,
Antes de que existiera este espacio de discusión, etc.).
los debates que se producían entre docentes La gran ventaja del funcionamiento de los gru-
eran puntua- pos es que la
les, espontá- información
neos y, en mu- queda registra-
chas ocasio- da permitiendo
nes, menos una reflexión
participativos. colectiva a los
La posibilidad miembros de
de discutir te- cada uno de
mas de inte- ellos. Esto
rés desde la aporta, como
red ha poten- consecuencia,
ciado la parti- una óptica más
cipación y la global y clara
transparen- del conoci-
cia, junto con miento que se
una mayor ac- maneja, permi-
cesibilidad a tiendo compar-
la informa- tirlo entre to-
ción. Además dos los usua-
facilita una rios de forma
Herramienta Ning implementada por el IC de Belgrado.
reflexión más horizontal.
meditada, ya que la información se registra
públicamente.
Eventos
Vídeos La plataforma proporciona una agenda a modo
La posibilidad de insertar vídeos no solo per- de calendario en la que se marcan las fechas y
mite compartir material audiovisual para clase, horas de todo tipo de eventos del centro: desde
sino otros vídeos de temas de interés (investi- reuniones de coordinación de nivel o de pro-
gación, innovación, entrevistas a expertos, etc.). yectos, hasta talleres o cursos de formación.
Algunos de los vídeos insertados en la red a lo Además, permite adjuntar cualquier tipo de
largo de los cursos son: «El Quijote en youtube», archivo o documento que se requiera para su
«Diccionario visual Word Lens», o «Educar en análisis previo.
una sociedad postdigital».
Fotos
Grupos Las fotos facilitan el intercambio de imágenes
Se crearon grupos para alojar la información que están de algún modo relacionadas con las
de diversos campos: actividades del centro (Imágenes de El Día E,
•Grupos de áreas académicas (Cultura, Bi- actividades culturales, reuniones, seminarios,
blioteca, Matrícula, Marketing, etc.). celebraciones, etc.), crean cohesión de grupo,
•Grupos de coordinación de niveles de cursos y permiten el acceso a información y material
generales (A1, A2.1, A2.2, B1.1, etc.). visual de interés para todos.
•Grupos para los cursos especiales (niños, con-
versación, escritura creativa, etc.). Blogs
•Grupos para coordinar el DELE y el AVE. Como ejemplo destacamos el blog de Estíbaliz,
•Grupos de proyectos (PCIC, Implantación de profesora de A2.1 que creó su propio blog con
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entradas de cada sesión de su curso, con el fin último

de compartir y discutir con el resto de compañeros su
forma de trabajar, planificar y tomar decisiones en
función de las circunstancias. Resultó ser un material
muy útil como punto de partida para la reflexión sobre
la planificación de clase.

Conclusiones finales: mejora de la comunica-

ción y coordinación

En resumen, creemos que la experiencia de dos cursos

académicos con la plataforma de software social Ning
en el Instituto Cervantes de Belgrado, y tras su im-
plantación en este curso académico 2010-2011 en el
Instituto Cervantes de Orán y próximamente en el
Instituto Cervantes de Moscú, se han abierto nuevos
canales de comunicación entre los miembros de nues-
tras comunidades de docentes que nos han permitido:
- Abrir un espacio para compartir e intercambiar co-
nocimiento.
- Almacenar ese conocimiento, e incorporarlo poste-
riormente a la organización para facilitar su reutili-
zación.
- Facilitar una sistematización apropiada de ese co-
nocimiento en una dinámica constructiva.
- Favorecer la interacción.
- Fomentar el pensamiento crítico y reflexivo, optimi-
zando la toma de decisiones de forma más meditada.
- Multiplicar las posibilidades de construir conocimiento
nuevo: se genera conocimiento colectivo-organizacional
nuevo a partir de conocimiento individual-personal.

Referencias

Lave, J. y Wenger, E. (1991), Situated learning: legitimate

peripheral participation. Cambridge: Cambridge University
Press.

Wenger, E. (2006), Communities of practice, a brief introduction,

disponible en la siguiente dirección:
http://www.ewenger.com/theory/communities_of_practice_intro.
htm (consultado el 10-06-11).

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