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AUTOR:
ASESOR:
SECCIÓN:
Administración de Empresas
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Dirección estratégica
PERÚ – 2017
Dedicatoria
INTRODUCCIÓN
y la cultura emprendedora con base en el capital intelectual que dan forma a los factores
competitivos de las Mypes. En nuestro país las mypes representan una las principales
fuentes de empleo, con lo cual a medida que esta sea más competitiva será mayor su
aporte al crecimiento económico del país, sin embargo la realidad es que las mypes
Para analizar esta problemática es necesario mencionar sus causas. Una de ellas es la falta
competitividad relevantes en las mypes en el mundo actual las cuales han llevado a países
al desarrollo.
1.1.Antecedentes
La estrategia, que unifica todas las subfases del proceso de dirección estratégica, no es
más que un conjunto de metas y objetivos definidos a largo plazo con la correspondiente
técnicas de ejecución de cada una de las fases del proceso, aunque la mayoría de éstas
han surgido a partir de proyectos realizados en las grandes multinacionales, las cuales
muchas veces se tratan de aplicar a las PYMES sin importar sus particularidades. Incide
en un P de valor 0.009
relevancia para el desarrollo de la mayoría de países, dado el papel clave que desempeñan,
comunidad donde se ubican. Finalmente el autor concluye que factores determinantes del
Hoy en día todas las pymes necesitan de una buena planificación, para ello el análisis
estratégico ha sido un primer comienzo del tipo de negocio que queremos, las
estrategias a llevar a cabo y los posibles competidores del mercado. En dicho análisis
contamos con un completo modelo de Porter y un análisis DAFO para conocer nuestros
hoy en día las empresas deben diseñar e implementar un plan estratégico ya que este
Carrera (2013) , en la tesis Factores que Intervienen en el Desarrollo de las PyMES del
las PYMES industriales (en función de su valor competitivo y como parte del núcleo de
identificó que en la mayoría de las actividades existe una alta correlación entre su
informaciones externas.
siguientes consideraciones ,el TLC es una oportunidad de negocio importante para las
micro y pequeñas empresas, por ello, el aprovechar al máximo esta oportunidad y afrontar
2004 a participar activamente en el proceso de negociación del TLC. Entre ellos está
EE.UU, Canadá, China, entre otros. El sector MYPE que se verá beneficiado con el TLC,
tendrá la oportunidad de poder ingresar a los mercados más grandes del mundo gracias a
importación de EE.UU, las MYPES podrán comprar materia prima y maquinaria de punta
entre dichos lineamientos los relacionados con el acceso a capacitación y apoyo del
Mercado establecido por las Mypes y el conocimiento de los Tratados de Libre Comercio.
PUNO.
supuesto que, no representa todo el proceso de la dirección estratégica sino que solo es
Perú operan unos 4 millones de micro y pequeñas empresas, muchas de ellas informales,
las cuales representan el 41% del Producto Bruto Interno (PBI), y son las que generan
empleo. Las cifras nos muestran que existe una alta probabilidad de fracaso de estas
pequeñas unidades de negocio debido a que muchas de ellas son empresas de subsistencia.
Frente a ello, se ha investigado los diversos factores que llevan a que estas empresas
los costos son muy altos; falta de calidad de sus productos y de una planificación de sus
ser competitivos en el mundo actual cada vez más incierto y cambiante”. (p.22).
el cambio, aprender de modo más rápido que los competidores podría ser la única ventaja
observado que el éxito deja rastros tal es el caso de empresas triunfadoras generadoras de
empresa.
Harold Koontz (2004) define “lineamientos estratégicos a las líneas de acción para incrementar
la competitividad con que cuenta una empresa u organización dentro del mercado. Los
fundamentales que plasman los principales aspectos de una estrategia de una empresa u
(p.36).
Las Mypes en el Perú buscan cubrir necesidades pero de manera empírica sin un previo
análisis de por medio que les permita observar realmente cuales son la estrategias que les
ayudara a crecer y a maximizar valor, y por otra parte comprender cuales son las
verdaderas necesidades de los clientes para de este modo obtener un ventaja competitiva
Capital intelectual
Según Beltramino 2014 “La importancia del capital intelectual reside en que es la suma
sinérgica de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experiencia
comunidad”.
El conocimiento tácito juega un papel fundamental puesto que está compuesto de modelos
mentales, de experiencias y de creencias, pero que tiene que ver ello con lo expresado
anteriormente, pues allí vamos, cuando el colaborador crea un nuevo conocimiento se re-
En un entorno como el actual las mypes tienen el reto de ser competitivas, es el momento
de utilizar los sistemas de información tal como lo hace las grandes empresas, además de
estas necesidades.
aptas para aprovechar las oportunidades que brindan los mercados internacionales. Por
esta razón es muy común que desaprovechen los beneficios que podrían obtener para ellas
opciones a las mypes , por otra parte hemos observado que en términos generales las
inserción internacional .
El panorama actual se presenta con grandes oportunidades pero también con grandes retos
de sus empresas para así poder obtener una alta participación en mercados extranjeros,
Cuatrecasas (2010) señalo que “el Lean management es la gestión competitiva por
excelencia, porque tiene como objetivo principal la plena satisfacción del cliente, lo que
desea”(p.21).
Para ello es importante dar prioridad a lo que el cliente valora, todas las actividades de
los procesos deben estar enfocadas en generar valor, el diseño de productos y servicios
debe estar en función de lo que los clientes valoran realmente de una empresa.
TECNOLOGIA
Como se sabe Moore establece en su ley que aproximadamente cada dos años se
Debido a este fenómeno, un ordenador que hoy vale 3.000 € puede llegar a costar la
una tecnología alcanza una restricción natural, logramos inventar otra, de esta manera
CULTURA EMPRENDEDORA
actividades emprendedoras.
Se espera que una cultura emprendedora con base en el conocimiento y creatividad genere
Cuatrecasas (2010) nos dice que “los procesos empresariales son fuente de valor eficiencia y
competitividad en las empresas, por ello es importante identificar y eliminar las actividades que
Esto se logra a través de modelos de gestión que se deriva en procesos de cada una de las áreas
Jenkins (2009) señala “que los resultados de un estudio del Reino Unido a nivel de las PYME
socialmente responsables revelaron que las empresas que mejoraron el equilibrio entre la vida
(p.28).
plazo mejor que sus competidores en el mercado, como lo indica la rentabilidad, cuota de
Justificación teórica.
vez aumenta, esto como consecuencia de la falta de una cultura innovadora, falta de
capital intelectual y valgan verdades también a raíz de la falta de apoyo de parte de las
autoridades públicas de nuestro país, bajo este contexto observamos que es necesario
en otros países , y nosotros no nos encontremos preparados estaremos cada vez más
elementos competitivos en las mypes. En opinión de Beck, (2014). “Las Mypes aumentan
Actualmente la gran mayoría de mypes no cuentan con estrategias solidas con las cuales
con las grandes empresas consolidadas en el país donde se le ha dado una mayor
Es notable que la ausencia de estudios sobre el tema imposibilita que las mypes puedan
desarrollar competitividad.
económico a través de la tecnología y metodologías que usaría las mypes para competir
internacionalmente.
emprendedora con base en el capital intelectual que dan forma a elementos competitivos
Problemas específicos
¿Cuál es la relación que existe entre el capital intelectual y la competitividad de las mypes
¿Cuál es la relación que existe entre el crecimiento del pais y el nivel de competitividad
¿Cuál es la relación que existe entre la aplicación del lean management y el aumento de
¿Cuál es la relación que existe entre el uso de tecnología de punta y los niveles de
1.6 HIPOTESIS
Hipótesis Específicas:
Existe una relación significativa entre el capital intelectual y la competitividad de las
Existe una relación significativa entre el crecimiento del país y el nivel de competitividad
Existe una relación significativa entre la aplicación del lean management y el aumento de
Existe una relación significativa entre el uso de tecnología de punta y los niveles de
1.7 Objetivos.
emprendedora con base en el capital intelectual que dan forma a los elementos de
competitividad.
peruanas.
en las mypes.
II .MARCO METODOLÓGICO
2.1 Variables.
consiguiente cabe indicar que por su condición es una variable cualitativa nominal, ya
COMPETITIVIDAD.
Martínez(2010):
gestión. (p.54.).
DEFINICIÓN DEFINICIÓN
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS ESCALA
CONCEPTUAL OPERACIONAL
OR
CA
LA
ES
DI
.ERP 11,12
Uso de 13,
tecnología. .Datologia 14,15
DEFINICIÓN DEFINICIÓN
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS ESCALA
CONCEPTUAL OPERACIONAL
Se elaboró
.Costos 1, 2
ESCALA ORDINAL
Hernández una
Factores de (2000, p. 24) encuesta con Factores 3,4
competitividad afirma: "los 15 ítems internos .productividad
en las mypes , factores que para medir .Diferenciación 5
lima 2017. inciden en la las
operación siguientes .Las 5 fuerzas de 6
Porter
eficiente y los dimensiones.
que permiten Daño en la
la vivienda, factores .PESTEL 7,8,9,10
diferenciación Colapso de externos
de productos viviendas, P.
y servicios".
Factores . prácticas de 11,12
críticos gestión
.innovación 13,14,15
2.3. Metodología.
observar sus efectos en la variable explicada, así como señala Kerlinger , (1988, p. 333),
Es transversal, porque se han recogido datos en una sola medición , Este diseño de
investigación busco establecer relaciones de causa-efecto entre los lineamientos
estratégicos y los factores de competitividad de las empresas de servicio en el distrito de
Santiago de surco.
Simbología:
Diseño de la investigación:
O1
n r
Donde:
M: Muestra
O: Observación
X: Variable Independiente: lineamientos estratégicos.
Y: Variable Dependiente: competitividad.
r : Correlación