Nombre de la materia

Competencias gerenciales
Nombre de la Licenciatura
Administración de negocios

Nombre del alumno

Hadward David Rayón Jiménez
Matrícula
000044470

Nombre de la Tarea
Semana1
Unidad #
Nombre de la unidad

Nombre del Tutor

XXX
Fecha
03/02/2019
 Las habilidades gerenciales y su importancia en la Dirección
Empresarial

INTRODUCCION

Es importante aclarar que las habilidades técnicas no son las mismas para todos los
gerentes, éstas deben ser adquiridas e ir acordes con el área de desempeño laboral
de cada directivo; por ejemplo, un gerente de producción, de una fábrica de
muebles, debe contar con habilidades técnicas asociadas al conocimiento de los
procesos productivos para optimizarlos, al manejo apropiado de maquinaria; a
tiempos y movimientos; al uso de la tecnología, al control permanente de calidad,
entre otros; mientras que un gerente administrativo debe poseer conocimientos
técnicos asociados al manejo de personal, a estilos de dirección, a técnicas de
negociación y a métodos eficientes de gerencia, por mencionar sólo algunos

¿CÓMO TE DESCRIBIRÍAS A TI MISMO?

1. Tu propia definición de competencia.

La competencia es una aptitud que posee una persona; es decir, las capacidades,
habilidades y destreza con las que cuenta para realizar una actividad determinada
o para tratar un tema específico de la mejor manera posible. La competencia, por
otra parte, también es usada para referirse a ciertos momentos en donde dos
entidades, que pueden ser personas o empresas, se relacionan en un medio
determinado intentando cada una de ellas sacar un beneficio mientras que la otra
es perjudicada.

2. Competencias gerenciales que crees poseer.

Pensamiento crítico:
En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.
Comunicación:

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 Las habilidades gerenciales y su importancia en la Dirección
Empresarial

Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.
Creatividad:
Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre a innovar en sus
labores para así destacarse de la competencia. Los primeros en impulsar esa creatividad
deben ser los gerentes.
Autocontrol:
Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma negativa
ante cualquier tipo de provocación.
Iniciativa:
Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio y esté
dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino. En muchas
oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque esto implique tomar decisiones difíciles.

3. Competencias gerenciales que consideras debes trabajar en ti mismo y cómo lo harías.

Liderazgo: Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada.
Inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. Establecer
objetivos, darles adecuado seguimiento y retroalimentación, integrando las opiniones de los otros.

4. Competencias que permiten aportar al éxito de una organización.

Innovación
Las empresas innovadoras tienen una ventaja competitiva en el mercado. Por
ejemplo, una de las competencias básicas de Apple ha sido su capacidad para
producir diseños "cool" y de vanguardia. Se introdujo el iPod como una forma
"cool" de descargar y escuchar música. Sin embargo, las empresas no deben dejar
de innovar. Las pequeñas empresas han tenido éxito frente a competidores más
grandes por ser ágiles e incansablemente innovadoras. Por ejemplo, Google fue
capaz de definir y tener éxito con un nuevo paradigma de computación, aunque
iban contra oponentes formidables.
Calidad
Calidad significa fiabilidad y rendimiento. Los fabricantes de automóviles japoneses
tomaron gradualmente el liderazgo del mercado por hacer de la calidad una de sus
principales competencias. Se despliegan nuevos conceptos tales como la
fabricación justo a tiempo y la gestión de calidad total para incorporar la calidad
en todas las fases del diseño y la fabricación. Las marcas líderes en diversas
industrias tales como productos para el hogar, prendas de vestir y productos
enlatados han ganado sus posiciones líderes en el mercado porque los
consumidores esperan y reciben productos de calidad de las mismas. Las
empresas con una reputación de calidad son capaces de exigir precios más altos y
por lo general disfrutan de la lealtad del cliente.

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 Las habilidades gerenciales y su importancia en la Dirección
Empresarial

Servicio al cliente
Las pequeñas empresas que proporcionan un servicio al cliente excepcional, tienen una
ventaja competitiva en el mercado. Por ejemplo, una de las competencias fundamentales
del éxito de una empresa de consultoría de gestión es la eficiencia; la habilidad para
completar compromisos con los clientes a tiempo y dentro del presupuesto. Del mismo
modo, una compañía de cable que no pueda responder a l as llamadas a servicio al
cliente sin demora podría correr el riesgo de perder a sus clientes frente a la
competencia, y un restaurante no puede sobrevivir si los clientes tienen que esperar
mucho tiempo o si se sirve la comida fría.
Flexibilidad
Las empresas deben ser ágiles para mantener su competitividad. Para una pequeña
empresa, esto podría significar explorar nichos de mercado que los competidores más
grandes no están llevando a cabo o asociarse con otras empresas para ganar cuota de
mercado. Las grandes empresas también necesitan flexibilidad estratégica, por los
rápidos cambios en las preferencias del cliente y las condiciones laborales que pueden
abrumar incluso a multinacionales gigantes. Las empresas que pueden aprovechar sus
competencias básicas e integrar al mismo tiempo las capacidades complementarias de
los socios externos tienen una ventaja competitiva estratégica

5. Competencias que consideras te permiten lograr tus metas personales.

. Tener un balance entre la vida profesional y personal: Ser conscientes de que la actividad
que se realiza en una organización se debe conjugar también con los objetivos personales es
primordial, ya que la pasión que tenemos en nuestra vida debe ser similar en nuestra profesión
para tener la mejor actitud en el entorno laboral. Encontrar el balance exacto entre el desarrollo
personal y profesional es un punto clave para lograr el éxito.

. Ser asertivo: Pensar y actuar con empatía frente a otras personas permite entender a los demás
de tal forma que, cuando exista un conflicto, lo solucionemos de una mejor manera. Hay que
recordar que todo desarrollo profesional implica trabajo en equipo, por lo que este punto resulta
fundamental si queremos aprender y crecer.

Tener comunicación efectiva con el equipo de trabajo. Contar con una estrategia de
comunicación clara y precisa para expresar de manera correcta nuestras ideas, conocimientos y
sentimientos puede representar una ventaja en el aspecto profesional, pues nos garantizará
obtener mejores resultados en nuestra labor.