inteligencia emocional

Del latín intelligentĭa, la noción de inteligencia está vinculada a la capacidad para

escoger las mejores opciones en la búsqueda de una solución

En cualquier caso, la inteligencia aparece relacionada con la capacidad de entender y

elaborar información para usarla de manera adecuada.

Emocional, por otra parte, es aquello perteneciente o relativo a la emoción

Lo emocional también es lo emotivo (sensible a las emociones).

El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el psicólogo estadounidense

Daniel Coleman y hace referencia a la capacidad para reconocer los sentimientos propios y
ajenos.

La persona, por lo tanto, es inteligente (hábil) para el manejo de los sentimientos.

Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades básicas: descubrir las
emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivación propia y
gestionar las relaciones personales.

Pero no sólo eso. Alguien que dispone de inteligencia emocional es quien:

• Es capaz de reconocer y de manejar todo lo que pueden ser las emociones de tipo negativo
que experimente.
• Tiene mayor capacidad de relación con los demás, porque cuenta con la ventaja de que
consigue entenderlos al ponerse en sus posiciones.
• Logra utilizar las críticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende de ellas.
• Es alguien que precisamente por tener esa inteligencia emocional y saber encauzar
convenientemente las emociones negativas, tiene mayor capacidad para ser feliz.
• Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y contratiempos,
para no venirse abajo.

Por los importantes beneficios y ventajas que tiene cualquier persona que dispone de
inteligencia emocional, muchos son los estudios que se han llevado a cabo hasta el
momento. Algunos de ellos vienen a dejar patente que entre las señas de identidad que más
identifican a quienes la poseen, se encuentran las siguientes:
• Huyen de la monotonía, intentan en todo momento buscar alternativas para tener una vida
más plena y feliz.
• Son firmes cuando así se requiere.
• Siempre miran hacia adelante a la hora de seguir viviendo.
• Les encanta estar aprendiendo continuamente.

Daniel Goleman, es la capacidad de:

1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar

estados anímicos

a) Propios y
b) Ajenos.
TEST DE AUTOVALORACIÓN
Diseñado por el doctor Robert Spitzer, jefe de investigación biométrica del Instituto
Psiquiátrico del Estado de Nueva York .

Contestar:
a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

La pregunta básica del Test es la siguiente:

Durante las dos últimas semanas, ¿con qué frecuencia se ha visto incomodado por
lo siguiente?

1. Poco interés o placer por las cosas

a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

2. ¿Se ha sentido abatido, deprimido o sin esperanza?

a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

3. ¿Ha tenido problemas para quedarse dormido o para dormir, o ha dormido

demasiado?
a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

4. ¿Se ha sentido cansado o con poca energía?

 a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

5. ¿Tiene poco apetito o ha comido en exceso?

a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

6. ¿Se siente mal consigo mismo, piensa que es un fracasado o se ha dejado

abatir por su familia?
a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

7. ¿Tiene problemas para concentrarse, como en la lectura de diarios o en ver la

televisión?
a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

8. ¿Se mueve o habla tan lentamente que otras personas se han dado cuenta? O
bien lo contrario: ¿se siente tan nervioso o inquieto que se mueve bastante más de
lo habitual?
a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

9. ¿Alguna vez ha pensado en las dos últimas semanas que estaría mejor muerto,
o en hacerse daño a sí mismo de alguna forma?
a. casi nunca
b. varios días
c. más de la mitad de los días
d. casi cada día

Diagnóstico
Si ha contestado afirmativamente a la pregunta 9, debe consultar de inmediato a un buen
psiquiatra, que le examinará más meticulosamente para determinar si su actitud es
realmente suicida u homicida.

Si ha contestado a la pregunta 1 o 2 con CASI CADA DÍA y a cinco o más preguntas

desde la 2 hasta la 8 con CASI CADA DÍA, es probable que esté sufriendo de una gran
depresión. Si eso le sorprende, recuerde que, la mayor parte de la gente con depresión
clínica permanece sin diagnosticar o recibe un diagnóstico incorrecto.
Si ha contestado VARIOS DÍAS a dos o más de la preguntas anteriores, sufre de un
estado de ánimo bajo. Así pues, le resultará difícil pensar positivamente sin variar antes
su estado de ánimo.

Test de Asertividad- Estilos de Conducta

OBJETIVO:
Se pretende que reflexionen sobre su estilo de hacer las cosas (comunicándose, agrediendo
o escondiéndose) y que sepan que la asertividad al igual que el resto de las habilidades
sociales se puede aprender.

1.- En tus conversaciones con los amigos…

a) Les cuento muy pocas cosas.
b) Soy un súper comunicador, expreso directamente lo que siento.
c) Impongo casi siempre mis puntos de vista.

2.- Si alguien me critica, yo…

a) Pienso que siempre tienen razón. Yo soy el que falla
b) Estudio bien la crítica, la aceptaré o la rechazaré, según.
c) ¿Quién me critica a mí? ¡Qué se atrevan!

3.- En las relaciones con los demás suelen existir problemas. Yo lo que hago es…
a) Bueno, no hago mucho, los demás lo solucionarán y, si no, me aguanto.
b) Sí que suelo aceptar ideas.
c) Con una amenaza lo resuelvo rápidamente.

4. Yo pienso de mí mismo/a que…

a) Psss. Fallo en muchas cosas, soy un desastre.
b) Mis habilidades para relacionarme con los demás son de notable alto. Me veo bien.
c) Me pongo un 10. Soy fenomenal, no fallo en nada. Me veo a mí mismo/a superior.

5.- ¿Cómo funciona tu "coco"?

a) Tengo muchos pensamiento que me bajan la moral.
b) Me defiendo bien.
c) Yo no pienso.

6.- En mi equipo o mi grupo, yo…

a) Participo más bien poco.
b) Creo que soy un buen elemento,
c) Yo soy el equipo, sin mí no funcionaría.

7.- ¿Y con las personas del otro sexo? ¿Qué tal te va?
a) Me da mucho corte. Soy bastante reservado/a para dirigirme a un chico/a
b) No lo hago masl
c) Eso a mí no me afecta. No tengo ningún problema. Consigo lo que quiero.

8.- Cuando hablas con los demás. ¿haces uso de gestos apropiados?
a) A veces suelo mirar a los ojos de quien me habla.
b) Sí
c) De todos los gestos, los adecuados y otros que yo me sé.

9.- Un compañero/a va muy "tope guay" a la última, te encanta su "ropaje", entonces

tú…
a) Me callo, no digo nada
b) Le digo alguna cosita agradable
c) Le digo que va horrible (aunque no sea verdad)

10.- Cuando alguien viola mis derechos, yo…

a) Me aguanto
b) Le expreso mis quejas directamente pero con educación
c) Pobre de quien se atreva.

Respuestas:
* Si las respuestas son principalmente de la clase a) tu conducta es pasiva. Debes
espabilar , tú tienes tus derechos, tú eres muy válido, tú eres muy importante. ¡Métetelo en
la cabeza y practica habilidades sociales!

* Si las respuestas son del tipo b) funcionas asertivamente, es decir, expresas

directamente lo que sientes, necesitas, opinas… No obstante, puedes perfeccionar tus
habilidades.

* Si tus respuestas son mayoritariamente del tipo c), tu estilo es agresivo. Este no es el
camino para ser hábil socialmente. No se trata de avasallar, imponer, aplastar, salirte
siempre con la tuya. Reflexiona y piensa que los derechos de los demás también existen. Es
el momento de aprender habilidades sociales.

EST DE ACTITUD POSITIVA

¿QUÉ GRADO DE ACTITUD
POSITIVA TIENE USTED?

1. Si acaba de tener una idea que le parece muy interesante, ¿qué actitud
toma?
A. Necesita que otras personas la aprueban, para seguir pensando qué va a
hacer.
B. La revisa por los cuatro costados, con personas idóneas, y luego comienza la
acción.
C. Se larga de inmediato a su ejecución.
D. La deja para otra oportunidad, por miedo a equivocarse, porque la ve muy
audaz, por inhibición, etc.

2. Al enfrentar dificultades, ¿cómo reacciona?

A. Sale corriendo.
B. Se angustia.
C. Se ve estimulado, como el toro ante el color rojo.
D. Se mantiene sereno, y toma distancia para reflexionar en busca de la solución.

3. A la pregunta clásica: ante una botella de vino que contiene exactamente

la mitad de su capacidad, ¿qué dice?
A. 'Está medio llena'.
B. 'Está medio vacía'.
C. 'Qué lástima, podría estar llena'.
D. 'Qué suerte, podría estar vacía'.

4. Si usted visualiza con la mente una pared que le cierra el camino, ¿qué
piensa a continuación?
A. Se siente incapaz de seguir adelante.
B. Tiene la sensación de que se le va a caer encima.
C. Idea una forma de rodearla y seguir adelante.
D. Piensa en cómo tirarla abajo.

5. Acaba de ser rechazada/o para un puesto laboral, y al estar en la calle

piensa o siente:
A. 'Quizá no soy lo suficientemente capaz para este tipo de trabajo'.
B. 'Debo descubrir algunas fallas en mí, y superarlas'.
C. 'Cada persona tiene un trabajo que la está esperando, y llega más tarde o más
temprano'.
D. 'Yo nunca tengo suerte'.

6. ¿Qué frase aplicaría o aplica más, en general, ante las circunstancias de la

vida?
A. 'Siempre que llovió paró'.
B. 'Todo lo bueno se termina'.
C. 'Los sueños, sueños son'.
D. 'Lo último que se pierde es la esperanza'.

7. Un familiar o amigo le dijo que volvería a las 10, son las once y media y
todavía no ha llegado. ¿Qué actitud toma?
A. Piensa inmediatamente que le pasó algo y en cualquier momento llama a la
policía.
B. Empieza a preocuparse.
C. Se pone a enumerar todas las razones comunes por las cuales puede haberse
producido la demora.
D. Se pone a mirar TV sin pensar en el asunto.

8. Acaba de discutir agriamente con una persona, a la que tendrá que seguir
tratando, y luego de la disputa piensa:
A. 'Lo voy a mandar a...'
B. 'Bien, ya pasó...'
C. ¿Cómo no entiende que tengo toda la razón?'
D. 'Voy a repasar toda la discusión. Seguramente, debe haber puntos en los que
puedo estar equivocado. Si es así, le pediré disculpas y olvidaremos bien todo el
asunto'.

Traslade, en el siguiente cuadro, cada una de sus respuestas. En el renglón 1

marque la letra de su respuesta a la pregunta 1, en el 2 la letra que indique la
respuesta de la pregunta 2, y así sucesivamente.

AZUL VERDE ROJO AMARILLO

1. D A B C
2. A B D C
3. C B A D
4. B A C D
5. D A B C
6. B C A D
7. A B C D
8. A B D C

Cada marca señalada otorga 10 puntos al color a que corresponde. Es probable

que uno de los colores domine fuertemente, en su caso, sobre los otros. O bien
puede ser que le dé un puntaje bastante repartido. Los colores indican una
calificación específica, y usted puede sacar sus propias conclusiones, incluso
revisando respuesta por respuesta, para descubrir en qué situación le dio un color
u otro:

AZUL: Usted tiene gran tendencia al pesimismo. Es conveniente que revea un

poco sus actitudes.

VERDE: Poca actitud positiva. Recuerde que todo puede verse bajo un ángulo
más favorable, y eso, como aprenderá en esta obra, puede dar ventajas.

ROJO: Buena actitud positiva, dotada de adecuada sensatez. No deje de

fortalecerla, siempre bajo el control de la lógica.

AMARILLO: Actitud positiva en grado superlativo, pero carente del equilibrio que
dan el sentido de prudencia y el ejercicio de la reflexión. Fortalezca estas últimas
cualidades, para compensar tanto optimismo.
Autor: Abel Cortese